冻结、解冻、释放数据库资源对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下： 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致正在进程的业务中断，同时用户无法再连接到数据库实例。数据库资源被冻结后，会限制变更操作，但可以手动来进行退订操作。 资源解冻时：资源将被解冻，用户可以重新使用至数据库资源。 资源释放时：资源将被释放，实例将被删除。 怎么续费 包年/包月购买的数据库实例到期后，请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。 资源被释放后能恢复吗/退订错了可以找回吗 数据库资源到期或退订后，如果有回收站备份，可以通过回收站的备份重建实例，否则资源被释放后无法进行恢复。 退订数据库资源无法找回。退订数据库资源前需要请进行仔细确认相关信息。 为什么MySQL实例停止后，还在继续计费 关系数据库MySQL版实例停止后，使用虚拟机（VM）、数据占用的存储资源将停止计费，但其余资源包括弹性公网IP（EIP）、备份使用的存储资源和数据库代理等仍会正常计费。 如何删除MySQL实例 如果是非运行中的数据库实例不能进行删除（例如创建中、重启中、扩容中、参数设置中、备份恢复中等操作），只有运行中的数据库实例才能进行删除。 删除数据库实例可以在管理控制台对数据库实例进行退订操作，详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。

本文介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群。 RedisShake基本介绍 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具，可以用于在线迁移和离线迁移（通过备份文件导入）。 目前 RedisShake 有三种迁移模式：PSync、RDB 和 SCAN，分别对应 syncreader、rdbreader 和 scanreader。主要有以下三种数据迁移场景： 1. 对于从备份rdb中恢复数据的场景，可以使用 rdbreader。 2. 对于数据迁移场景，优先选择 syncreader。 3. 对于全量复制的场景下或者自研集群不支持 PSync 协议情况下，可以使用 scanreader。 当你需要迁移部署在其他云厂商上的 Redis 集群数据时，如果无法进行在线迁移，你可以选择离线迁移的方式。 离线迁移（备份文件导入） 与在线迁移相比，离线迁移适宜于源实例与目标实例的网络无法连通的场景。 1、在DCS控制台创建缓存实例。 注意新创建的Redis实例容量不能小于源端Redis实例的实际使用容量。 2、准备一台云服务器，并安装RedisShake。 RedisShake既能访问源端缓存实例，也能访问目标端DCS 缓存，需要绑定弹性公网IP 3、导出RDB文件。 使用如下命令导出RDB文件： ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} rdb {output.rdb} 执行命令后回显"Transfer finished with success."，表示文件导出成功。 4、将导出的RDB文件（含多个）上传到云服务器上。 5、编辑RedisShake配置文件。 编辑redisshake工具配置文件shake.toml，补充迁移双方信息，及迁移模式。 [rdbreader] filepath "/tmp/dump.rdb" [rediswriter] cluster false

本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作，需要您提前准备好如下资源: 1. 注册天翼云帐号，并登录成功。 2. 已获取AK/SK，请参考AK/SK获取方法。 3. 创建一个虚拟私有云，请参考创建虚拟私有云和子网。 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景，“集群管理规模”选择“50节点”， “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点，并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。 创建环境 1、登录ServiceStage控制台，选择“环境管理”，单击“创建环境”。 2、设置环境信息。 1. “环境名称”：输入环境名称，例如：testenv。 2. “虚拟私有云(VPC)”：选择资源准备时创建的虚拟私有云。 3. “基础资源”：选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。 4. “可选资源”：选择资源准备时创建的虚拟私有云下的可用的微服务引擎。 说明 选定虚拟私有云后，会加载该虚拟私有云下的基础资源和可选资源供选择，不在该虚拟私有云下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”，完成环境创建。 环境创建成功后，可以在“环境管理”页的资源卡片查看环境信息。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理”> “应用列表”。 2、单击“创建应用”，设置应用基本信息。 1. “应用名称”：填写weathermap。 2. “企业项目”：使用默认default(开通企业项目后才显示该参数)。 3. “描述”(可选)：输入应用描述。 3、单击“确定”，完成应用创建。

本节介绍了怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个的问题描述、操作步骤。 问题描述 如果用户创建了多个密钥对，在登录弹性云主机时，可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时，可以通过登录管理控制台，快速查询弹性云主机使用的密钥对信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表页，选择待登录的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机的名称。 系统进入该弹性云主机的详情页。 5. 查看参数“密钥对”的值。 该值即为当前弹性云主机使用的密钥对信息。

弹性云主机的操作系统无法正常启动是什么原因？ 1. 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 2. 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云主机，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云主机，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 3. 控制台不支持使用老镜像继续购买弹性云主机，您需要将弹性云主机的操作系统切换为当前在线的操作系统。 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞，应该如何规避？ 问题描述 北京时间1月3日，Intel处理器芯片被曝出存在严重的Meltdown和Spectre安全漏洞，漏洞详情如下： 漏洞名称：Intel处理器存在严重芯片级漏洞 漏洞编号：CVE20175753、CVE20175715、CVE20175754 严重程度：高危 漏洞描述：CPU内核高危漏洞Meltdown（CVE20175754）和Spectre（CVE20175715/CVE20175753）爆发，攻击者可利用这两组漏洞，绕过内存安全隔离机制，越权访问操作系统和其他程序的核心数据，造成敏感信息泄露。 问题影响 该漏洞不会引起不同弹性云主机之间的攻击，但可能会引起如下问题： 弹性云主机内多个应用之间，可能存在攻击。 对于同一弹性云主机，多个帐号之间可能存在攻击。 使用公共镜像的弹性云主机，云平台会对公共镜像依次修复，不会对您的业务带来影响。 使用私有镜像的弹性云主机，请根据漏洞影响评估是否更新补丁，以规避风险，更新补丁的具体操作请参见本节内容。 背景信息 受影响的操作系统官方补丁发布状态，请参见云平台安全公告。 前提条件 为避免发生意外，修复漏洞前，建议进行充分测试，并完成弹性云主机的数据备份操作，避免发生意外。 Windows弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 更新补丁。 方式一：使用Windows自动更新功能安装补丁 a. 打开Windows Update，并单击“检查更新”。 b. 根据需要下载安装相关安全补丁。 方式二：手动下载补丁并安装 根据背景信息，下载官方发布的补丁并进行安装。 步骤 3 重启弹性云主机，使补丁生效。 步骤 4 验证是否升级成功。 1. 检查系统运行情况是否正常。 2. 检查已安装的补丁清单是否满足背景信息中“验证方法”的要求。 Linux弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 判断Linux弹性云主机是否安装了Tools（以操作系统SUSE 11 SP1为例）。 1. 在任意目录下执行以下命令，查询弹性云主机的驱动信息，如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 2. 执行以下命令，查询驱动路径（以磁盘驱动为例），如下图所示。 modinfo xenvbd 图 查询驱动路径 3. 查看回显，根据驱动路径中是否带有“pvdriver”字段信息，判断弹性云主机是否安装了Tools。 − 是，如图所示，执行步骤3。 − 否，执行步骤4。 步骤 3 卸载Tools。 1. 执行以下命令，切换至root用户。 su root 2. 执行以下命令，在根目录下卸载Tools。 /etc/.uvpmonitor/uninstall 3. 执行以下命令，重启弹性云主机。 reboot 步骤 4 更新补丁，升级kernel内核，具体升级方式请参见背景信息。 说明 升级kernel内核后，请务必执行reboot命令重启弹性云主机。 步骤 5 验证是否升级成功。 1. 检查系统运行情况是否正常。 2. 检查已安装的补丁清单是否满足背景信息中“验证方法”的要求。 说明 补丁更新后，弹性云主机使用的驱动是由操作系统自带。此时，Linux弹性云主机不再支持监控指标：内存使用率、磁盘使用率，对其他特性和功能无影响。如需继续支持监控指标内存使用率、磁盘使用率，请联系客服。

本文介绍边缘接入服务IP应用加速IP黑白名单。 功能介绍 IP黑白名单的访问控制策略，主要是通过识别客户端IP来过滤用户请求，拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问，可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 配置说明 新增接入，配置IP黑白名单步骤： 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 在首页列表页面，点击左上角【新增接入】。 4. 找到访问控制模块，打开IP黑白名单开关，填写IP黑白名单配置。 编辑配置，修改IP黑白名单配置步骤： 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 在首页列表页面，点击【详情】，点击右下角【编辑配置】，编辑目标域名。 4. 修改对应的访问控制模块IP黑白名单。 注意事项 IP黑白名单是互斥的，不能同时配置，只能配置其一。 配置界面

本文主要介绍如何查看弹性网卡基本信息。 操作场景 您可以在控制台查看您所拥有的弹性网卡基本信息，包括名称、ID、类型、所属VPC、绑定的实例及关联的安全组等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页，单击需要查看详情的弹性网卡名称。 其他操作 在弹性网卡详情页可以修改以下信息： 根据页面提示修改弹性网卡名称、服务地址信息、绑定解绑实例等。 设置中止时删除功能： 关闭：系统默认关闭中止时删除功能，当弹性网卡与对应实例解绑，或对应实例被删除时，弹性网卡不会被同步删除，您可以将该弹性网卡绑定至其他实例。 开启：中止时删除功能开启时，解绑实例后将默认删除弹性网卡。

本文主要介绍创建私网NAT网关的中转子网和中转IP 操作场景 私网NAT网关创建成功后，您需要创建中转子网与中转IP。 通过创建中转子网与中转IP，使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心（IDC）或其他虚拟私有云，或面向私网提供服务。 前提条件 中转VPC、中转子网已创建成功。 云专线接入的用户，云专线的虚拟网关中，“VPC网段”参数建议设置为"0.0.0.0/0"。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击“中转IP > 创建中转IP”，进入创建中转IP页面。 5. 根据界面提示，配置中转IP参数，详情请参见下表。 表中转IP参数说明 参数 说明 中转VPC 中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配：由系统自动分配中转IP地址。 手动分配：手动指定中转IP地址。 IP地址 当中转IP的分配方式选择“手动分配”时，需要指定中转IP地址。 单击下方“查看已使用IP地址”可以查看所选子网中已使用的IP地址。 6. 单击“确定”，完成中转IP创建。

本小节介绍业务IP暴露后如何检查。 IP暴露后如何检查？ 若业务IP历史存在攻击，可能已被攻击者获知，即使配置DDoS高防，攻击者有可能绕过高防IP对业务IP发起攻击，若攻击流量过大，仍会超过DDoS基础防护阈值，触发临时封禁，因此建议在配置高防的同时，同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问，实现业务IP隐藏。 在更换业务 IP 前建议对其他可能暴露业务IP的因素进行检查，避免新更换的业务IP通过其他渠道再次暴露。 网站信息泄露检查 检查业务网站是否存在回源IP等信息泄露。 检查业务网站是否存在可能泄露配置的命令执行漏洞。 服务器信息泄露检查 检查服务器是否存在后门程序。 DNS检查 检查是否存在域名直接解析到更换后的新IP的情况。 安全组检查 检查安全组是否限制新IP仅可被高防IP等授权IP访问，防止攻击者扫描获知新IP信息。

本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通入门指引 操作步骤 1. 在私网NAT网关页面，单击“中转IP > 创建中转IP”，进入创建中转IP页面。 2. 根据界面提示，配置中转IP的基本信息，配置参数请参见下表： 表中转IP参数说明 参数 参数说明 示例 中转VPC 选择中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配：由系统自动分配中转IP地址。 手动分配：手动指定中转IP地址。 自动分配 标签 中转IP的标识，包括键和值。可以创建20个标签。 无需配置 3. 单击“确定”，创建中转IP。

本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通入门指引 操作步骤 1. 在私网NAT网关页面，单击“中转IP > 创建中转IP”，进入创建中转IP页面。 2. 根据界面提示，配置中转IP的基本信息，配置参数请参见下表： 表中转IP参数说明 参数 参数说明 示例 中转VPC 选择中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配：由系统自动分配中转IP地址。 手动分配：手动指定中转IP地址。 自动分配 标签 中转IP的标识，包括键和值。可以创建20个标签。 无需配置 3. 单击“确定”，创建中转IP。

创建SFS Turbo文件系统操作步骤 前提条件 1、 创建SFS Turbo文件系统前，确认已有可用的VPC。 2、 创建SFS Turbo文件系统前，确认已有可用的ECS，且ECS归属到已创建的VPC下。 操作步骤 1、 登录天翼云控制中心； 2、 在产品列表中选择“存储”→“弹性文件服务”进入管理控制台； 3、 在左侧导航栏选择“SFS Turbo”； 4、 在页面右上角单击“创建文件系统”； 参数 说明 备注 ::: 区域 必选参数。租户所在的区域，当前区域请在界面右上方选择。 建议选择和云主机同一个区域。 可用区 必选参数。同一区域内，电力和网络互相独立的地理区域。 建议选择和云主机同一个可用区。 存储类型 必选参数。包含标准型、标准型增强版、性能型和性能型增强版。 默认为标准型。说明创建成功后不支持更换存储类型， 如需更换只能新创建另一存储类型的文件系统，请根据业务情况事先规划存储类型。 容量（GB） 单个文件系统的最大容量，当文件系统的实际使用容量达到该值时， 您将无法对文件系统执行写入操作，需要进行扩容。 暂无法直接对SFS Turbo文件系统进行缩容操作，请根据实际需要设置文件系统的容量。 支持范围： 标准型：500GB～32TB 性能型：500GB～32TB 标准型增强版和性能型增强版：10TB～320TB 协议类型 必选参数。SFS Turbo文件系统支持的共享访问协议为NFS。 默认为NFS。 选择网络 必选参数。 选择VPC及其子网。 VPC：云主机无法访问不在同一VPC下的文件系统，请选择与云主机相同的VPC。 子网：子网是VPC内的IP地址块，同一个VPC下，子网网段不会重复。通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 开启IPv6：勾选此参数表示开启IPv6，不勾选表示不开启IPv6，使用IPv4。 如果您想开启IPv6，开启IPv6前，请确保SFS Turbo文件系统所在的VPC和子网已开启IPv6配置。 开启IPv6后，SFS Turbo文件系统可在IPv6下运行，此时SFS Turbo文件系统通过IPv6进行通信。 说明 每个文件系统在创建时只可以添加一个VPC。可通过虚拟私有的VPC对等连接方式将两个或多个VPC互连，实现多VPC、跨VPC下的文件共享。 SFS Turbo文件系统支持创建文件系统的时候开启IPv6，创建完成的SFS Turbo文件系统不支持修改IPv6是否开启的策略。 首次创建IPv6文件系统，请确定“授权权限提醒”弹窗，确定授权后，SFS Turbo将在IAM下创建名称为“ServiceAgencyForSFSTurboIPv6”的委托并授权给账户opsvcefs。未授权将导致无法创建IPv6文件系统。委托创建完成后，请不要删除该委托，否则可能导致文件系统无法读写。 开启IPv6的文件系统需要使用域名挂载，不支持使用IP挂载。 安全组 必选参数。安全组起着虚拟防火墙的作用，为文件系统提供安全的网络访问控制策略。 用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性文件服务加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 创建SFS Turbo时，仅支持选择一个安全组。推荐SFS Turbo实例使用单独的安全组，与业务节点隔离。 安全组规则的配置会影响SFS Turbo的正常访问与使用，配置方法请参见《虚拟私有云用户指南》的“添加安全组规则”章节。 为了确保SFS Turbo能够被您的弹性云服务器访问，在成功创建SFS Turbo后，系统将自动放通SFS Turbo中NFS协议需要的安全组端口，以免文件系统挂载失败。 NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052、20048。如您需要修改开放的端口，可以前往“网络控制台 > 访问控制 > 安全组”找到目标安全组进行修改即可。 名称 必选参数。用户自定义文件系统的名称。 只能由英文字母、数字和中划线“”组成， 创建的文件系统名称输入长度需大于4个字符并小于等于64个字符。 5、 配置完成后，单击“立即创建”； 6、 核对文件系统信息，确认无误后单击“提交”； 7、 根据页面提示，返回文件系统列表页面； 8、 您可以看到文件系统的“状态”显示为“可用”，表示文件系统创建成功。

功能 使用限制 数据库访问 弹性云主机必须处于目标云数据库GaussDB实例所属安全组允许访问的范围内。如果云数据库GaussDB实例与弹性云主机处于不同的安全组，系统默认不能访问。需要在云数据库GaussDB的安全组添加一条“入”的访问规则。 云数据库GaussDB实例的默认端口为8000。 部署 实例所部署的服务器，对用户都不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限。 说明： GaussDB为root用户开放了sysadmin权限。新创建实例的root用户都将拥有sysadmin权限，而存量实例执行版本升级后，root用户也将拥有sysadmin权限，如果需要进行版本升级，请联系客服处理。 如果存量实例未进行版本升级，则管理员root用户权限为：createrole，createdb和monadmin。由于旧版本root权限低于完整的管理员用户权限， 部分SQL语法/函数执行时会报权限不足，例如：create tablespace 等 重启云数据库GaussDB实例 无法通过命令行重启，必须通过云数据库GaussDB的管理控制台操作重启实例。

本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机Cloudinit失败，检查步骤如下： 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后，重启弹性云主机，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。

安装Windows版本客户端（方式一） 步骤1、登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中，单击“点击下载”。将下载的安装包保存至本地任意目录。 步骤4、客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、登录控制台，以Administrator的权限进入弹性云服务器。 步骤6、将安装包解压至任意目录，进入“ 安装路径 bin ”目录中。 双击agentinstallebk.bat脚本开始安装。系统提示客户端安装成功，如下图所示。 Windows客户端安装成功 安装Windows版本客户端（方式二） 步骤1、登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，以Administrator的权限登录该弹性云服务器。 步骤4、将方式二步骤二框中的安装命令复制到该服务器，在CMD中执行。 步骤5、将应答名称中的任一IP地址复制下来，在浏览器地址中粘贴，并替换下面的0.0.0.0，需要根据实际区域进行替换，此处以为例。然后在浏览器中按“Enter”下载安装包。 0.0.0.0 /csbsagent/Cloud Server Backup AgentWIN64.zip 步骤6、解压后得到安装文件。将安装包解压至任意目录，进入“ 安装路径 bin ”目录中。 双击agentinstallebk.bat脚本开始安装。系统提示客户端安装成功，如下图所示。 安装Windows客户端成功

本文主要介绍如何创建中转IP 操作场景 通过创建中转IP，使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心（IDC）或其他虚拟私有云，或面向私网提供服务。 支持一个中转IP通过不同的端口映射到多个不同的后端。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击“中转IP > 创建中转IP”，进入创建中转IP页面。 根据界面提示，配置中转IP的基本信息，配置参数请参见下表。 表中转IP参数说明 参数 参数说明 中转VPC 中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配：由系统自动分配中转IP地址。 手动分配：手动指定中转IP地址。 IP地址 当中转IP的分配方式选择“手动分配”时，需要指定中转IP地址。 单击下方“查看已使用IP地址”可以查看所选子网中已使用的IP地址。 标签 中转IP的标识，包括键和值。可以创建20个标签。 5. 单击“确定”，完成中转IP创建。

本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题背景 Windows弹性云主机虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云主机的正常使用，请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现： 1. 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 2. 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移，当物理机故障或做硬件维护时，弹性云主机无法被迁移到其他物理机，无法保证弹性云主机服务的高可用性。 3. 弹性云主机网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云主机的网络、存储性能进行了优化，虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一： Windows弹性云主机未安装Tools。 场景二： 弹性云主机虚拟化驱动被卸载，导致虚拟化驱动无法正常运行。 操作步骤 Windows弹性云主机安装Tools的步骤： 1. 获取Tools安装包“pvdriverwindows.zip”。 请向管理员获取pvdriverwindows.zip升级包。 2. 解压缩安装包，双击setup.exe执行文件开始安装，安装过程类似如下图所示。 图 安装pvdriver 3. 单击“下一步”，选择是否接受许可。 4. 单击“Install”开始安装，安装进度显示如下图所示。 图 安装进度 5. 单击“Finish”，安装完成，如下图所示。 图 安装完成界面 6. 重启弹性云主机，如下图所示。 图 选择重启弹性云主机界面提示 7. 在弹性云主机桌面的右下角查看Tools是否正常，如果有黄色图标代表正常，如下图所示。 图 Tools状态正常

组件介绍 工作负载弹性组件介绍 表 工作负载弹性组件 类型 组件名称 组件介绍 参考文档 :::: HPA metricsserver Kubernetes内置组件，实现Pod水平自动伸缩的功能，即Horizontal Pod Autoscaling。在kubernetes社区HPA功能的基础上，增加了应用级别的冷却时间窗和扩缩容阈值等功能。 [](cce100208)创建工作负载弹性伸缩（HPA） CustomedHPA ccehpacontroller 自研的弹性伸缩增强能力，主要面向无状态工作负载进行弹性扩缩容。能够基于指标（CPU利用率、内存利用率）或周期（每天、每周、每月或每年的具体时间点）。 创建工作负载弹性伸缩（CustomedHPA） CustomedHPA prometheus 一套开源的系统监控报警框架，负责采集kubernetes集群中kubelet的公开指标项（CPU利用率、内存利用率）。 创建工作负载弹性伸缩（CustomedHPA） 节点弹性伸缩组件介绍 表 节点弹性组件 组件名称 组件介绍 适用场景 参考文档 autoscaler Kubernetes社区开源组件，节点水平伸缩组件， 提供了独有的调度、弹性优化、成本优化的功能。 全场景支持，适合在线业务、 深度学习、大规模成本算力交付等。 节点自动伸缩

本文简述批量域名IP封禁的详细操作步骤。 功能介绍 如果客户有多个域名，且希望能批量对这些域名封禁用户IP，则可通过批量域名IP封禁实现。IP黑/白名单和批量域名IP封禁应用的场景如下： IP黑/白名单：支持对单个域名配置IP黑名单和IP白名单，配置只对该域名生效且配置后永久生效。 批量域名IP封禁：支持一次对多个域名批量配置，仅支持配置黑名单，同时支持永久生效和配置封禁时长。配置封禁时长时最长设置为7天。 注意事项 批量域名IP封禁功能默认不开放自助，如有需要，需提交工单联系天翼云客服配置自助操作权限。 对推流和拉流域名生效。 该功能为可选项，默认不启用。 批量IP封禁支持针对IP永久封禁；同时也支持配置封禁时长，封禁时长最长设置为7天。 批量域名IP封禁优先级高于域名管理中的IP黑/白名单配置。 操作步骤 批量创建封禁IP 1. 登录直播控制台。 2. 单击【功能配置】下方的【批量域名IP封禁】，进入【批量域名IP封禁】页面。 3. 单击页面右上方的【创建封禁任务】，如下图。 4. 选择【域名】，在【IP封禁列表】中配置需要封禁的用户IP，并设置【IP封禁时长】。 5. 单击【确定】。

本文为您介绍如何评估迁移任务时间及测试传输速度。 介绍说明 迁移时长总数据量÷(带宽大小/8)1.25。 1.25为时间冗余量；由于云主机性能瓶颈、存在大文件改动多、小文件多等情况，可能存在无法跑满带宽与保持高速率传输，留存冗余，避免由于时间预估导致项目仓促；可根据情况自由调整误差系数。 说明 数据量与带宽单位需统一（GB/MB）。 数据量单位为Byte。 带宽单位（K/M/Gbps）。 iperf3测试结果bandwidth单位（Gbits/sec）等同于带宽Gbps，千兆比特每秒。 迁移带宽以迁移源出口带宽、目的端入口带宽、CMS平台中限制带宽中最小带宽为准。 操作步骤 若需要较为严格的时间预估建议通过软件进行测试： 1. 根据源端云主机的OS类型下载对应iperf版本。 2. 在源端云主机和目的端云主机（或者目的端云主机同一Region下的其他弹性云云主机）某一个目录下解压iperf工具。例如在Windows操作系统的iperf工具： 3. 在目的端云主机上，以命令行方式运行iperf（服务端模式运行，以Windows操作系统为例）： 执行以下命令，进入iperf目录。 cd /d path 其中，path指步骤2中iperf工具解压后在目的端云主机中的路径。 执行以下命令，以服务端运行iperf。 iperf3 p port s 其中，port表示iperf工具的服务端监听端口，建议Windows操作系统使用8900端口（8900为目的端云主机使用的数据传输端口），Linux操作系统使用22端口（22为目的端云主机使用的数据传输端口）。您测试的时候也可以使用其他端口，但要保证目的端云主机安全组规则允许开放该TCP或者UDP端口。更多的参数使用说明，请使用iperf h查看。 以Windows操作系统使用8900端口为例，当回显信息为Server listening on 8900时，表明服务端已经运行就绪。 4. 在源端云主机上，以命令行方式运行iperf（客户端模式运行），测试TCP带宽和UDP的抖动、丢包率和带宽（以Windows操作系统为例）。 执行以下命令，进入iperf目录 cd /d path 其中，path指步骤2中iperf工具解压后在源端云主机中的路径。 执行以下命令，运行iperf工具，测试TCP带宽。 iperf3 c targetIP p port t time 其中，c是客户端模式运行。 targetIP 表示目的端云主机（即以服务端模式运行iperf的云主机）的IP地址。 port表示连接目的端云主机的端口（即3.b中 iperf监听端口）。 time表示测试总时间，默认单位为秒。 以Windows操作系统使用8900端口为例，iperf客户端连接到iperf服务端成功后会进行带宽（Bandwidth）测试，测试结束后查看结果即可： 执行以下命令，运行iper测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 iperf3 c targetIP p port u t time 其中，u表示测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 targetIP 表示目的端云主机（即以服务端模式运行iperf的云主机）的IP地址。 port表示连接目的端云主机的端口（即3.b中 iperf监听端口）。 time表示测试总时间，默认单位为秒。 以Windows操作系统使用8900端口为例，iperf客户端连接到iperf服务端成功后会测试UDP的抖动（Jitter）、丢包率（Lost/Total Datagrame）和带宽（Bandwidth），测试结束后查看结果即可。 若需要测试网络时延，可以使用ping命令。 ping targetiP targetIP 表示目的端云主机（即以服务端模式运行iperf的云主机）的IP地址。 需要配置目的端云主机所在的VPC的安全组规则，允许ICMP协议报文通过。 5. 执行以下命令，获取更多的iperf的使用帮助。或者参照官网指导获取相应的使用帮助。 iperf3 h

本节介绍了监控云主机的相关内容。 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为ECS自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在弹性云主机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 弹性云主机当前支持的基础监控指标 弹性云主机操作系统监控的监控指标（安装Agent） 如何自定义弹性云主机告警规则 如何查看弹性云主机运行状态进行日常监控

接口描述：调用本接口查询IP可用状态 请求方式：get 请求路径：/ip/queryipstatus 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 请求参数说明： 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vips 是 string vip列表，最多支持10个ip查询，多IP使用逗号分隔。若超过限制，则只返回最前面的10个。 1.1.1.1 返回参数说明： 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 int 状态码 成功100000 message 是 string 信息描述 成功返回success，其他返回异常信息描述 result 否 list 节点IP地址状态列表 resultsingle 表resultsingle 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal 示例： 请求路径： 请求： 返回结果： json { "result": [ { "ip": "1.1.1.1", "status": "noctyun" }, { "ip": "2.2.2.2", "status": "noctyun" } ], "code": 100000, "message": "success" } 错误码请参考：参数code和message含义

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式，验证IP是否属于天翼云IP，详情请参见：查询IP地址归属详情。 示例： 请求： 返回结果：参数cdnip：返回"true"表示属于天翼云IP；"false"表示不属于天翼云IP。

本章节主要介绍如何为弹性资源池添加队列。 创建完弹性资源池后，弹性资源池可以添加一个或多个队列用于后续作业的运行。本节操作介绍在弹性资源池中添加队列的操作步骤。 注意事项 Flink作业不支持触发弹性资源池自动扩缩容。 弹性资源池界面添加队列 1.在左侧导航栏单击“弹性资源池”，可进入弹性资源池管理页面。 2.选择要操作的弹性资源池，在“操作”列，单击“添加队列”。 3.在“添加队列”界面，首先需要配置队列的基础配置，具体参数信息如下。 弹性资源池添加队列基础配置 参数名 参数描述 名称 弹性资源池添加的队列名称。 类型 SQL队列：用于运行SQL作业。 通用队列：用于运行Spark作业 、Flink作业。 执行引擎 如果队列类型选择为“SQL队列”，则可以选择队列引擎是：spark或者trino 企业项目 选择队列的企业项目。弹性资源池支持添加不同企业项目的队列资源。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 说明 只有开通了企业管理服务的用户才显示该参数。 描述 弹性资源池添加队列的描述信息。 4.单击“下一步”，在“扩缩容策略”界面配置当前队列在弹性资源池的扩缩容策略。 单击“新增”，可以添加不同优先级、时间段、“最小CU”和“最大CU”扩缩容策略。每条扩缩容策略的参数说明如下： 参数名 参数描述 优先级 当前弹性资源池中的优先级数字越大表示优先级越高。当前优先级支持的范围为：1到100。 时间段 时间段设置仅支持整点，左侧为开始时间，右侧为结束时间。请注意以下说明： 时间区间包括开始时间，不包括结束时间即开始时间,结束时间)。 例如当前选择的时间段范围为：0117，则表示当前扩缩容规则生效时间范围为[01,17)。 同一队列不同优先级的时间段区间不能有交集。 最小CU 当前扩缩容策略支持的最小CU数。 注意：在全天的任意一个时间段内，弹性资源池中所有队列的最小CU数之和必须小于等于弹性资源池的最小CU数。 最大CU 当前扩缩容策略支持的最大CU数。 注意：在全天的任意一个时间段内，弹性资源池中任意一个队列的最大CU必须小于等于弹性资源池的最大CU。 说明 首条扩缩容策略是默认策略，不能删除和修改时间段配置。 5.单击“确定”完成添加队列配置。弹性资源池队列添加完成后，可以参考[弹性资源池队列管理查看弹性资源池添加的所有队列配置和策略信息。

本文将为您介绍如何通过弹性伸缩动态扩展云主机。 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群，根据业务流量自动扩容业务集群内的计算资源，减少成本浪费。方案详解如下： 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化（突增或突减）。 步骤1：创建包年包月弹性云主机实例 为本实践的业务集群创建能够满足日常业务需求的包年包月低成本云主机实例。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮，进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面，完成云主机参数配置，具体参数说明可参见创建云主机。创建成功之后如图： 注意 付费模式请设置“包年包月”。 步骤2：创建伸缩组并添加云主机实例 创建伸缩组，并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内，来满足动态扩展云服务器的需求。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的 ，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中，点击右上角“创建弹性伸缩组”，进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在配置页面完成伸缩组的配置，具体参数配置可参见创建伸缩组。 6. 在完成伸缩组与伸缩配置的设置后，点击“立即创建”，即可创建伸缩组成功，创建成功如图所示： 7. 伸缩组创建成功之后，进入到伸缩组详情页面，将步骤一中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内，用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图：

防护对象如果没有域名怎么办？ 如果业务IP没被攻击，则相当于业务IP此时还未暴漏，需要客户端将访问IP修改为DDoS高防的IP，此时终端客户需通过DDoS高防访问。 如果业务IP已经被攻击，相当于业务IP已经暴漏，此情况需要客户端IP修改为DDoS的IP高防的同时，需更换已有业务。 说明 如业务为SIP类终端与服务端传输始终会携带源站IP的业务，此情况则不适用DDoS高防IP，需采用运营商原生清洗防护。 天翼云DDoS高防IP支持HTTPS协议吗？ 支持。 天翼云高防IP既支持HTTP，又支持HTTPS，同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。选择HTTPS时必须选择证书，如果没有证书必要新增证书并选择。 天翼云DDoS高防IP支持近源清洗吗？ 产品分单点接入和动态接入，若用户选择动态接入，则系统为用户分配一个动态高防IP，此IP可以在多个高防中心（华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区）使用，实现高防IP负载调度的近源清洗。 天翼云DDoS高防IP需要关注的问题？ 天翼云高防IP防护需要注意确保网站DNS牵引的正确性。 天翼云DDoS高防IP网站和非网站防护的区别是什么？ 非网站接入配置与网站接入方式基本一致，但是不需要选择备案的域名，其防护的地址为IP。

约束条件 添加域名时配置错误将导致无法成功获取Web访问者请求的真实IP地址。 常规情况下，XForwardedFor字段中，第一个IP就是客户端真实IP，当IPV6地址长度超过XForwardedFor字段长度限制时，将读取不到IP地址；另外，nat64下，ELB是IPv4的监听器，也读不到ipv6地址。 通过WAF直接获取客户端真实IP 网站接入WAF后，WAF作为一个反向代理部署于客户端和服务器之间，实现网站安全防护。 在WAF中开启了代理，按以下顺序获取源IP： 1. 优先取“upstream”中配置的源IP头列表，即在域名的基本信息页面配置的“IP标记”，具体的操作请参见配置攻击惩罚的流量标识。如果未取到，执行[]( d1e7205)。 2. 取config中配置的源IP头列表“cdnsrcip”字段对应的值，未取到，执行[]( d1e7213)。 3. 取“xrealip”字段的值，未取到，执行[]( d1e7221)。 4. 取“xforwardedfor”字段左边开始第一个公网IP，未取到，执行[]( d1e7229)。 5. 取WAF看到的TCP连接IP，“remoteaddr”字段对应的值。 说明 如果想以TCP连接IP作为客户端IP，“IP标记”应配置为“remoteaddr”。 在WAF中未开启代理，直接取“remoteip”字段的值为真实IP。 下面为您介绍如何通过XForwardedFor和XRealIP变量获取客户端真实IP地址的方法： WAF使用XForwardedFor的方式获取客户端的真实IP地址。 WAF将“真实的客户端IP”放在HTTP头部的“XForwardedFor”字段，格式如下： 说明 当使用此方式获取客户端真实IP时，获取的第一个地址就是客户端真实IP。 各种语言通过调用SDK接口获取XForwardedFor字段的方式： ASP： plaintext Request.ServerVariables("HTTPXFORWARDEDFOR") ASP.NET(C

本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 子网默认配置DHCP协议，即使用该VPC的弹性云主机启动后，会通过DHCP协议自动获取到IP地址。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 子网”。 4. 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 5. 根据界面提示配置参数。 6. 单击“确定”。 注意事项： 子网创建成功后，有5个系统保留地址您不能使用。以192.168.0.0/24的子网为例，默认的系统保留地址如下： 192.168.0.0：网络标识符，私有IP地址范围开始，不作分配 192.168.0.1：网关地址 192.168.0.253：系统接口，用于VPC对外通信 192.168.0.254：DHCP服务地址 192.168.0.255：广播地址 如果您在创建子网时选择了自定义配置，系统保留地址可能与上面默认的不同，系统会根据您的配置进行自动分配。

在弹性云主机控制台，点击左侧导航栏的SSH密钥对，点击创建密钥对，即可生成密钥对，同时将密钥对下载到本地。 您可以在创建弹性云主机时，登录方式选择密钥对，绑定已创建的密钥对用于弹性云主机登录。 SSH密钥对登录方式详见弹性云主机登录Linux弹性云主机。

本小节介绍公网IP如何增强DDoS防护能力。 IP 如何提升DDoS防护能力？ 若您的公网 IP 频繁遭遇 DDoS 攻击，持续超出 DDoS 基础防护阈值并触发平台防护封堵，可通过以下两种方式强化 DDoS 安全防护能力，降低再次被封堵的风险： 一、购买并配置 DDoS 高防产品（推荐） 天翼云和第三方合规厂商均提供有DDoS高防产品，一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。 业务 IP 接入高防防护后，将由高防 IP 替代其暴露在公网，攻击者仅能针对高防 IP 发起攻击；攻击流量会在高防资源池完成清洗过滤，仅正常业务流量回注至您的业务 IP，该流量通常不会超出 IP 的DDoS防护阈值，可有效避免触发 DDoS封堵。 同时请注意：若业务IP历史存在攻击，可能已被攻击者获知，即使配置DDoS高防，攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击，若攻击流量过大，仍会超过DDoS防护阈值，触发封禁，因此建议在配置高防的同时，同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问，实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 二、配置安全组（仅特定业务场景适用） 在绑定公网 IP 的云主机上配置安全组策略，仅允许指定 IP 和端口访问业务 IP，可在公网层面实现 IP 隐藏。该方式仅适用于无需对公网全面开放的业务（如组织内部跨公网访问场景），绝大多数面向公网的业务不适用此方案。 重要提示：若原业务 IP 已被攻击者获知，即便配置安全组使攻击者无法探活，仍可能遭受盲目攻击；攻击流量直达 IP 所在网络后，若流量超出基础防护阈值，依然会触发DDoS封堵。因此建议配置安全组的同时，同步更换业务 IP。

安装Windows版本客户端（方式一） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中，单击“点击下载”。将下载的安装包保存至本地任意目录。 步骤4、客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、登录控制台，以Administrator的权限进入弹性云服务器。 步骤6、将安装包解压至任意目录，进入“ 安装路径 bin ”目录中。 双击agentinstallebk.bat脚本开始安装。系统提示客户端安装成功，如下图所示。 Windows客户端安装成功 安装Windows版本客户端（方式二） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，以Administrator的权限登录该弹性云服务器。 步骤4、将方式二步骤二框中的安装命令复制到该服务器，在CMD中执行。 步骤5、将应答名称中的任一IP地址复制下来，在浏览器地址中粘贴，并替换下面的0.0.0.0，需要根据实际区域进行替换，此处以为例。然后在浏览器中按“Enter”下载安装包。 0.0.0.0 /csbsagent/Cloud Server Backup AgentWIN64.zip 步骤6、解压后得到安装文件。将安装包解压至任意目录，进入“ 安装路径 bin ”目录中。 双击agentinstallebk.bat脚本开始安装。系统提示客户端安装成功，如下图所示。 安装Windows客户端成功

简述应用加速IP黑白名单的配置方法。 功能介绍 IP黑白名单的访问控制策略，主要是通过识别客户端IP来过滤用户请求，拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问，可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 配置说明 新增域名，配置IP黑白名单步骤： 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面，点击右上角“添加域名”。 3.找到访问控制模块，填写IP黑名单或白名单。 编辑域名，修改IP黑白名单步骤： 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面，点击编辑目标域名。 3.找到访问控制模块，修改IP黑白名单。 注意 IP黑白名单是互斥的，不能同时配置，只能配置其一。 配置界面 新增域名，IP黑白名单配置界面： 编辑域名，修改IP黑白名单配置界面：