本文向您介绍如何修改已创建的企业版VPN网关基本信息。 场景描述 您可以对VPN网关基本信息进行修改，包括名称、本端子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”界面，选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“修改基本信息”。 若仅需修改VPN网关的名称，您也可以直接单击VPN网关名称右侧的按钮进行修改。 4. 根据界面提示，修改VPN网关的名称、本端子网。 5. 单击“确定”完成修改。

本章节向您主要介绍如何将VPN网关修改计费方式。 约束与限制 二类节点中仅广州4、哈尔滨、乌鲁木齐、中卫、郑州、南宁、太原、青岛、沈阳3、北京2、长春、天津节点支持VPN网关按支持带宽、按流量计费方式相互转换。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在VPN网关列表页面，选择目标VPN网关所在行。 6. 在目标VPN网关所在行的“操作”列，选择“更多 ＞ 修改带宽 ”，进入修改带宽页面。 7. 在修改带宽页面，选择“变更规格 ＞ 按带宽计费”。 8. 单击“提交”，完成按需按流量转按需按带宽。

本章节向您主要介绍如何修改VPN网关相关信息与参数。 修改VPN网关基本信息 操作场景 用户根据需要修改VPN网关名称和描述信息。 操作步骤 1. 登陆管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 4. 在“VPN网关”界面目标VPN网关所在行，选择“更多 ＞ 修改基本信息”。 5. 根据界面参数，修改VPN网关的名称和描述信息。 6. 单击“确定”。 修改VPN网关带宽 操作场景 当VPN网关带宽不能满足需求时，可修改VPN网关带宽。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在“VPN网关”界面目标VPN网关所在行，选择“更多 ＞ 修改带宽”。 6. 根据界面参数，重新选择合适的带宽。 7. 单击“提交”。

本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通的第二步：创建对端网关。 操作步骤 1. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 2. 在“对端网关”界面，单击“创建对端网关”。 3. 根据界面提示配置参数，然后单击“确定”。 表对端网关参数说明 参数 说明 参数取值 名称 输入对端网关的名称。 cgw001 标识 输入对端网关的IP。 IP Address，22.xx.xx.22。 结果验证 在“对端网关”页面生成新创建的对端网关信息。

本节介绍了安装SQL Server Management Studio的相关内容。 Microsoft SQL Server官网提供了SQL Server Management Studio的安装包。SQL Server Management Studio应用程序只能在Windows环境运行。 操作步骤 步骤 1 获取SQL Server Management Studio的安装包。 请访问Microsoft网站，以SQL Server Management Studio 18.0为例，下载安装包。 步骤 2 双击安装包，按照向导完成安装。 结束

本文带您了解提示“您的凭据无法工作”的处理方法。 问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后，除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误，远程登录失败。 已开通云主机信息：远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一： 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 3、 点击“计算机配置 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 3、 选择“计算机配置 运行”输入gpupdate /force，更新组策略。

Linux云主机默认登录名为root，若创建实例时选择ecsuser，则会使用ecsuser。 Windows云主机默认登录名为administrator。

问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时，界面可能出现乱码（如下图所示），您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一： 检查是否有物理按键下按情况，包括Ctrl、Alt、Shift按键，用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二： 初始化终端界面，刷新当前终端屏幕，在命令行，执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题，请联系工单进行处理。

本文介绍使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符 出现该现象有可能是以下两个原因导致： 1. 该主机购买的较早，用户需要手动同步升级该功能。具体升级方法，需要用户该关闭主机再重新启动后方可完成更新。关机前请用户注意保存数据，防止数据丢失。 2. 以下主机规格不支持3000个字符，最多可支持160字符，实际新情况请以控制台为准： 云主机：s2 GPU云主机：P2v、G5、PI2、G6、P2vs、G5s。

本文主要介绍登录Windows云主机时报错:0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如下图所示。 图 协议错误（代码 0x112f） 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一（推荐）： 变更规格，升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法，请参见变更规格通用操作。 方法二： 开启虚拟内存，获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法，请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存？。 说明 该方法会导致磁盘I/O性能下降，如非必要，不推荐使用。

本节介绍了弹性云主机登录前准备类相关问题。 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少？ 登录云主机的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建弹性云主机时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“在控制台重置弹性云主机密码”重新设置密码。 说明 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云主机 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云主机，并修改配置文件，然后再使用SSH方式登录。 1. 进入弹性云主机运行页面，单击“远程登录”。 2. 自动跳转至登录页面，登录root用户，输入密码。 说明 密码为创建弹性云主机时设置的密码。 3. 在“/etc/ssh/”目录下，修改sshdconfig文件中3个配置项，修改参数如下图所示。 4. 修改完成后保存退出，执行如下命令，重启SSH服务。 service sshd restart 5. 重启后，重新使用SSH密码方式登录弹性云主机。 6. 通过以上步骤依然无法登录，请联系技术人员进行处理。 启动弹性云主机时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云主机时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态，需要等待20s~30s，如下图所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent 可能原因 内网DNS和客户自定义DNS设置导致启动一键重置密码插件时卡慢。 处理方法 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 3. 添加如下语句，如下图所示。 manageetchosts: true 图2 编辑配置文件

本文向您介绍如何解决修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录。 新端口无法登录的原因可能有：安全组没有放通新端口，防火墙没有放通新端口，sshd文件未添加新端口等。 检查安全组规则 以新的SSH端口号为2222为例，安全组规则在确保 “入方向”需要放通2222端口。如果没有此规则，须在安全组中添加2222入方向端口 检查防火墙规则 检查iptables防火墙是否放通新的SSH端口，以2222端口为例。 1）登录Linux弹性云主机。以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令编辑iptables文件。 vi /etc/sysconfig/iptables 2）添加2222端口规则 A INPUT m state state NEW m tcp p tcp dport 2222 j ACCEPT 3）修改完成后重启iptables服务。 systemctl restart iptables 检查SSH配置文件 1）登录弹性云主机检查ssh配置文件。执行如下命令，查看是否配置了 Port 2222。 vi /etc/ssh/sshdconfig 2）如未配置，请将“Port 22”替换为“Port 2222”。 3）执行如下命令，重启ssh服务。 service sshd restart

VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 若出现此种现象，那有可能是存在其它用户登录了远程VNC。当前VNC远程登录功能，只支持一个用户登录，不支持多用户同时登录，若存在多个用户登录的情况，已登录用户的VNC链接将会自动断开，故此时将会出现黑屏。

本文介绍远程登录忘记密码怎么办 如忘记登录密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码，点击更多重置密码更改密码，使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下： 1. 打开弹性云主机控制台页面。 2. 选择您需要重置密码的弹性云主机，点击“更多”按钮。 3. 在弹出的下拉菜单中，选择“重置密码”选项。 4. 在弹出的重置密码窗口中，您需要输入一个新的密码，并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号）,且不能以斜线号（/）开头，不能包含连续字符。 5. 点击“确定”按钮，系统会提示您重置密码成功。 6. 使用新密码登录弹性云主机控制台，进行后续操作。 更多可以参考在控制台重置密码。

问题描述 当主机使用Windows2012浏览器时，部分场景下需要将Windows2012自带的.net framework 4.5版本卸载，卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题。 可能原因 如遇这种情况，可能是因为系统由完整模式Full变为了核心模式Core。 处理方法 1. 登录弹性云主机，点击Win键，在开始菜单中选择任务管理器。 2. 选择“文件 > 运行新任务”。打开“新建任务”窗口。 3. 输入“cmd”，然后按回车键。 4. 在弹出的命令行窗口执行以下命令，将系统由核心模式切换到完整模式。 Dism /online /enablefeature /all /featurename:ServerGuiMgmt /featurename:ServerGuiShell /featurename:ServerCoreFullServer 5. 根据提示重启云主机，再次登录系统后就可以正常显示桌面。

用户通过VNC方式登录弹性云主机后，查看数据出现乱码、错误码等情况，导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点，用户可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。

无法通过SSH的方式登录弹性云主机有可能是由于未对云主机的sshd服务进行配置，以下将对SSH的服务配置步骤进行说明。 操作步骤 1. 进入天翼云弹性云主机控制台，选中要操作的云主机。 2. 通过VNC的登录方式链接到云主机控制台。 3. 进入命令行操作界面，输入root用户名及设置的登录密码。 4. 输入以下命令。 vim /etc/ssh/sshdconfig 5. 修改以下配置项。 PermitRootLogin yes PasswordAuthentication yes AllowUsers root（无则添加） 6. 完成修改够，退出保存。 :Wq！ 7. 重启sshd服务，使修改项生效。 service sshd restart 至此，已完成SSH服务配置的修改，用户可再次尝试远程登录操作。

本文介绍 远程登录时需要输入的帐号和密码是什么 登录云服务器的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码，可通过 “重置密码” 功能设置新密码。

本文介绍弹性云主机实例出现了异地登录怎么办 如果出现异地登录，解决办法如下： 1. 确认异地登录的时间点，是否是自己或者其他管理员登录。 2. 如果不是合法管理员登录，可执行以下操作： 立即重置密码。 排查是否被病毒攻击。 使用安全组功能设置只允许特定的 IP 登录。

本文介绍VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办 通过VNC方式登录到弹性云主机，但是在一段时间内没有进行任何操作，VNC登录界面可能会出现无响应的情况，键盘和鼠标也无法正常操作。这种情况下，你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机，你可以按照以下步骤进行操作： 1. 打开终端或命令行界面。 2. 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 3. 等待一段时间，以确保主机已重启完毕。 请注意，重新启动会中断正在进行的任务，因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。

本文主要介绍登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办? 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云主机时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1.在本地主机以管理员身份运行cmd。 2.执行netsh winsock reset 3.重启本地主机。 如果您使用上述方法仍无法登录云主机，我们首先建议您排查本地的网络是否正常，您可以尝试更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果通过上述排查，仍然无法登录云主机，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

SSL VPN客户端密码修改。 接口功能介绍 SSL VPN客户端密码修改 接口约束 无 URL POST /v4/vpn/sslclientkeyword/update 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求header参数 无 请求body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b sslClientID 是 String SSL客户端ID 9c5bd3333d5847e8b62dfa719f797d12 keyword 是 String 密码 12345678 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode 否 integer 返回状态码 取值范围: 800：成功 900：失败 800 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 message 否 String 失败时的错误描述，一般为英文描述 description 否 String 失败时的错误描述，一般为中文描述 returnObj 否 Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 logMark 否 String 链路追踪ID 616797965481

您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤 1.登录天翼云费用中心。 2.在导航栏中，选择账单管理>账单详情。 3.在账单详情页面，将“统计维度”选择为“产品”，“计费模式”选择为“包周期”，可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。 4.在账单管理>账单概览页面，支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。

本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的数据库端口。 操作场景 TaurusDB支持修改实例的数据库端口。修改实例的数据库端口，会同时修改主节点和所有只读节点的端口。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”，在“网络信息”模块“数据库端口”处，单击，修改数据库端口。 TaurusDB数据库端口设置范围为1025～65534，其中5342、5343、5344、5345、12017、20000、20201、20202和33062被系统占用不可设置。 单击，提交修改。在弹出框中，单击“确定”，提交修改。 修改主节点的数据库端口，对应的实例下所有节点均会被修改且重启。 此过程需要1~5分钟左右。 单击，取消修改。 步骤 6 在实例的“基本信息”页面，查看修改结果。

本文介绍如何查看或修改SQL Server实例的内外网地址和端口。 操作步骤 查看或修改外网地址 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP（如未绑定弹性IP，则显示为空）。 4. 在实例列表中，单击【操作】列的【更多】按钮，在下拉框中点击【绑定/解绑弹性IP】按钮，可以进行绑定或解绑外网地址。 查看内网地址 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入【基本信息】页面。 4. 在【基本信息】页面，可以查看到实例的内网IP。 查看或修改端口号 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击【操作】列的【更多】按钮，在下拉框中点击【修改数据库端口】按钮，可以进行修改端口号。 4. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入【基本信息】页面。 5. 在【基本信息】页面，可以查看到实例的端口号。

解绑弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 对于已绑定弹性公网IP的节点，在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 4. 在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上，单击“解绑弹性IP”。 图3 解绑弹性公网IP 5. 在弹出框中，单击“是”，解绑弹性公网IP。 如需重新绑定，请参见上文绑定弹性公网IP。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj Array 返回对象 [] VpcForm

本文介绍MySQL数据库修改authenticationstring字段为显示密码后无法登录的处理办法。 场景描述 用户通过navicat修改MySQL的user表root帐号的“authenticationstring”字段，修改为为显示密码后无法登录客户端。 原因分析 修改密码方式错误，不应直接改user表的authenticationstring字段的hash key，需要通过控制台重置root密码方式修改。 解决方案 由于8.0版本不支持password函数，因此需要通过以下步骤恢复： 找出帐号的authenticationstring字段，使用以下命令更新update mysql.user set authenticationstring'XXX' 其中XXX为新修改的密码。重置root帐号密码。 ALTER USER 'root'@'%' IDENTIFIED WITH mysqlnativepassword BY 'XXX'; flush privileges; 修改后用户就可以正常登录root帐号。

本小节主要介绍RDSPostgreSQL的dblink插件使用方法。 操作场景 RDSPostgreSQL支持 dblink插件，可用于跨库操作。 前提条件 请确保您的实例内核大版本满足，本插件所支持的内核版本，请参考支持的版本插件列表。 注意事项 请确保目标数据库的网络与您的数据库实例互通。 插件使用 安装插件 sql CREATE EXTENSION IF NOT EXISTS dblink; 卸载插件 sql DROP EXTENSION IF EXISTS dblink; 使用示例 sql SELECT dblinkconnect('hostaddr port dbname user password '); 注意能够访问的到实例数据库，网络要通。 IP：目标数据库的IP地址。 DBPORT：目标数据库实例的端口。 DBNAME：目标数据库名称。 USERNAME：目标数据库用户名称。 USERPWD：目标数据库用户密码。 常见问题 更多详情请参见dblink官网文档。

解绑弹性IP 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在“实例详情”中找到网络部分，即可在弹性ip项中看到已绑定的弹性ip。 7. 点击解绑，在弹出框中点击确认，提交解绑任务。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍Redis如何配置安全组 客户端只能部署在与Redis缓存实例处于相同虚拟私有云（VPC）和相同子网的弹性云主机（CTECS）上。 除了CTECS、Redis缓存实例必须处于相同VPC之外，还需要他们的安全组分别配置了正确的规则，客户端才能访问Redis缓存实例。 如果CTECS、Redis缓存实例配置相同的安全组，安全组创建后，默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果CTECS、Redis缓存实例配置了不同安全组，可参考如下配置方式： 说明： 假设CTECS、Redis缓存实例分别配置了安全组：sgsCTECS、sgsDCS。 以Redis访问端口33016为例，其它实例请以实际情况为准。 以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址。 配置CTECS所在安全组。CTECS所在安全组需要增加如下出方向规则，以保证客户端能正常访问Redis缓存实例。如果出方向规则不受限，则不用添加。 配置Redis缓存实例所在安全组。Redis实例所在安全组需要增加如下入方向规则，以保证能被客户端访问。

本文为您介绍SSH密码方式登录GPU云主机（Linux）。 客户端使用Windows系统 如果客户端使用的计算机系统为Windows操作系统，按以下步骤登录GPU云主机。以下操作步骤以PuTTY为例。 1. 运行PuTTY。 2. 单击“Session”，在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入GPU云主机的弹性IP。 3. 单击“Window”，在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 4. 单击“Open”。 5. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录GPU云主机。 客户端使用Linux系统 如果客户端使用的计算机系统为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中键入ssh云主机绑定的弹性IP登录云主机。 1. 输入SSH命令：ssh 用户名@弹性IP。 2. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录云主机。