本文为科研助手中的科研智能体产品介绍。 什么是科研智能体 科研智能体应用产品是基于大语言模型与多模态模型构建的一体化智能平台，融合了文献检索、论文写作、教学备课与作业批改等多项教学科研场景能力，为教师与研究人员提供“检索—写作—教学”三位一体的智能服务体系，通过自然语言交互即可实现高效的信息获取、内容生成与批改反馈，极大提升教学科研工作的质量与效率。 三大核心智能体 学术检索助手 聚焦科研人员对于高质量学术资源的获取需求，支持限定学科领域、时间范围内的论文精准搜索，结合引用量、领域热度进行智能排序与推荐，助力用户快速掌握研究热点与关键成果。 论文助手 面向论文写作全过程，提供结构化思维导图生成、学术内容精读、自动撰写报告、语义润色优化等功能，帮助用户从选题构思到文本完善实现全过程智能写作协同，大幅降低写作门槛与时间成本。 教学助手 针对教师教学全流程，提供课前教案自动生成、课堂与课后习题组卷、作业解析与答案生成、图片作业识别批改等服务，实现教学内容的快速生成与个性化支持，显著减轻教师日常备课与批改负担。

参数 说明 使用场景 虚拟私有云表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP，为公网提供服务。 云专线表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器，将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口：属于IP映射方式。 此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP，任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云服务器实例上。 具体端口：属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时，可配置此参数，端口类型为所有端口时， 此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。这里只能选择没有被绑定的弹性IP， 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP， 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时，需要配置此参数，有效数值为165535。 公网端口为具体的数值，例如80。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时，指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时，指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器，可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时，需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下，指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时，需要配置此参数，有效数值为165535。私网端口为具体的数值，例如80。

使用文件系统上传下载数据时，是否计费？ 1）本地与云上弹性文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点，从公网访问弹性文件服务。在进行数据迁移过程中，主要涉及弹性公网IP的收费。 包年包月模式或按带宽计费模式下：按照指定的带宽大小计费，不限流量。 按流量计费模式下：按照实际使用流量计费，对下行方向流量不收费，仅对上行方向流量收费。即上传数据到文件系统不会收取流量费用，而从文件系统下载数据则会由弹性公网IP收取流量费用。 更多信息，请参见弹性IP计费说明。 2）如果使用云专线服务进行数据迁移，将涉及云专线使用费用，具体请参考计费说明云专线。 弹性文件服务支持免费试用吗？ 企业用户和个人用户暂时均不支持在官网进行自助免费试用弹性文件服务。 您可以拨打4008109889转1联系售前工作人员为您在业务受理台开通本产品的包周期免费试用，最长可试用3个月。 使用弹性文件服务是否有折扣优惠？ 弹性文件服务提供包年一次性订购优惠，即一次性订购1年、2年、3年时可享受折扣，具体折扣为1年八五折、2年七折、3年五折，一次最多订购3年。仅订购时享受折扣优惠，续订和扩容不可享受优惠，请参考产品价格。按量付费不享受折扣优惠，请酌情选择付费方式。按量付费和包年包月的区别请参考计费概述。

关联实例 用户创建全域接入网关后，需要为其关联实例，支持关联的实例类型包括连接。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中目标全域接入网关所在行的“操作”列，单击“关联实例”。 3. 在关联实例页面，选择待关联的实例类型。 此处选择“连接”。 4. 根据界面提示配置相关参数，单击“确定”。 连接关联完成后，可以单击全域接入网关名称，进入“连接”页面，查看已关联的连接信息。 删除全域接入网关 当全域接入网关被占用无法删除时，需根据提示先删除其他依赖资源，详细请参见下表： 表全域接入网关无法删除原因及处理方法 原因 处理方法 全域接入网关已关联虚拟接口 需首先删除已关联的虚拟接口资源。 全域接入网关已关联连接 需查看全域接入网关已关联的连接并删除。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中，单击全域接入网关“操作”列的“删除”。 3. 在弹出的对话框中，单击“确定”，完成全域接入网关的删除。

查看磁盘空间变化趋势 支持查看实例磁盘空间的变化趋势。 表智能诊断 表智能诊断可以帮助您诊断“近1天空间增长异常”、“无主键表”、“无索引表”的异常情况。 表智能诊断支持自动诊断和手动诊断两种方式。 说明 免费实例暂不支持表智能诊断功能，您可以在设置付费实例或者升级高级智能运维包后，使用该功能。 当表的数量超过5000张时，无法使用手动诊断功能。 当CPU利用率超过90%时，无法使用手动诊断功能。 自动诊断范围为：容量预估页面下方展示的表列表中Top50内的表，手动诊断无范围限制。 在“表智能诊断”区域，查看表智能诊断信息。 自动诊断 自动诊断将在每天凌晨4点左右自动进行一次。 您可以在表智能诊断左侧区域查看到近一天磁盘容量空间增长异常的表数量，单击具体的数字可以查看诊断详情。 近一天空间增长默认超过10240MB（即10GB）时，会报告异常。您也可以单击自动诊断右侧的 ，自定义诊断阈值。 手动诊断 单击“重新诊断”，手动触发诊断任务。该操作每5分钟可执行一次。 待诊断成功后，可以查看到无主键表和无索引表的数量，单击具体数字可以查看诊断详情。

2、查看智能路由状态 智能路由创建完成后，点击右上角刷新按钮，查看状态，如下图所示： 后台资源就绪约5s左右 ，智能路由状态处于运行中即可对外提供服务。 3、查看智能路由日志信息 通过切换Pod列表查看不同网关实例的日志信息。 4. 查看智能路由监控信息 注意 需要有访问记录才能生成智能路由监控指标信息。 5、访问智能路由 调用信息 创建智能路由成功后，会生成调用信息，如下图所示： 调用信息跟选择的网关实例有关，若网关绑定公网访问型的负载均衡，则会显示公网调用地址和VPC调用地址，否则只会显示VPC调用地址。 Host配置 由于网关可关联多个智能路由，为了区分后端服务，采用如下命名规则： shell Host: ${inferenceName}scheduler.${namespace}.inference.cn 服务调用 VPC内访问 （1）访问示例 shell curl H "Host: inferencero04orscheduler.ir.inference.cn" H "ContentType: application/json" d '{ "model": "inferencero04or", "prompt": "San Francisco is a", "maxtokens": 7, "temperature": 0 }' （2）访问结果 PortForward访问 （1）本地映射网关实例服务端口 进入主菜单：网络>服务，选择命名空间icce，输入实例名称进行搜索 （2）端口映射 shell

配置VPN连接的本端子网和远端子网时需要注意什么？ 子网数量满足规格限制，数量超出规格限制请进行聚合汇总。 本端子网不可以包含远端子网，远端子网可以包含本端子网。 推荐配置的本端子网在VPC内有路由可达。 同一个VPN网关创建两条连接：若这两条连接的远端子网存在包含关系，在访问的目的网络处于交集网段部分时，按照创建连接的先后顺序匹配VPN连接，且与连接状态无关（策略模式不能按照掩码长度进行匹配）。 VPN本端子网和远端子网的数量有限制吗，为什么我选择网段更新本地子网提示报错？ 本端子网限制数量为5个，VPN本端子网和远端子网数量乘积最大支持到225。 VPC会根据VPN连接的远端子网、云专线的远端子网、VPC对等连接子网、云连接的子网下发VPC子网路由，每个子网网段对应一条子网路由。 VPC子网路由条目数不得大于200，即同一个VPC中所有VPN连接的远端子网数、云专线的远端子网数、VPC对等连接子网数、云连接的子网数以及自定义路由条目数的总和不得大于200。 创建VPN连接时添加远端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。

关联实例 用户创建全域接入网关后，需要为其关联实例，支持关联的实例类型包括连接。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中目标全域接入网关所在行的“操作”列，单击“关联实例”。 3. 在关联实例页面，选择待关联的实例类型。 此处选择“连接”。 4. 根据界面提示配置相关参数，单击“确定”。 连接关联完成后，可以单击全域接入网关名称，进入“连接”页面，查看已关联的连接信息。 删除全域接入网关 当全域接入网关被占用无法删除时，需根据提示先删除其他依赖资源，详细请参见下表： 表全域接入网关无法删除原因及处理方法 原因 处理方法 全域接入网关已关联虚拟接口 需首先删除已关联的虚拟接口资源。 全域接入网关已关联连接 需查看全域接入网关已关联的连接并删除。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中，单击全域接入网关“操作”列的“删除”。 3. 在弹出的对话框中，单击“确定”，完成全域接入网关的删除。

简单组网 对于相对简单的业务场景，可以仅使用一个VPC。VPC下创建不同子网，对应不同功能或安全区域。 比如：用户搭建一个web网站，业务简单，无需和其他网络互通。 所有服务器全部放到一个个VPC内。 业务子网分为web/APP/DB三个区域，分别放置Web业务经典三层架构的对应服务器。 如有运维和远程接入需求，可再创建相应子网，运维和接入区子网用于部署堡垒机或管理鉴权设备，方便客户远程接入部署业务和运维。 方便后续通过子网ACL的访问权限控制能力实现各个功能区域间的隔离和放通。 复杂组网 针对业务相对复杂的场景，一个VPC对应一个相对独立的业务应用系统或部门网络。 比如：一家大型车企业务上云后，所有业务共享同1根专线连接线下数据中心。 不同业务或部门分别承载在不同的VPC。 不同VPC分别通过对等连接连接到整个系统的公共资源VPC，共享专线访问。

连接类型 网络实例 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云VPC。 云防火墙（CFW） 云防火墙。 全域接入网关（DGW） 云专线DC的全域接入网关。

本节介绍天翼云智能语音交互产品定义。 什么是智能语音交互 天翼云智能语音交互产品可广泛应用于语音交互等各类场景。 服务需要用户通过调用API接口，然后返回结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前智能语音交互产品提供了以下服务： 语音合成

本节主要介绍如何登录智能视图服务的用户控制台。 首先，注册并登录天翼云官网，在导航栏选择【产品视频智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面，选择需要购买的服务并完成支付后，智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台，即可开始使用您的智能视图服务。

本节主要介绍如何登录智能视图服务的用户控制台。 首先，注册并登录天翼云官网，在导航栏选择【产品视频智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面，选择需要购买的服务并完成支付后，智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台，即可开始使用您的智能视图服务。

智能洞察是一个对应用进行定时巡检的智能运维工具。针对巡检后发现的事件，智能洞察可以给出具体的根因分析和建议。智能洞察内置了多种巡检模块, 您可以根据巡检需求定制模块参数。 本文介绍如何修改巡检模块参数并管理巡检模块。 功能入口 1. 登录 应用性能监控APM 控制台。 2. 在左侧导航栏选择智能洞察 > 巡检配置。 在巡检配置页面可以查看智能洞察预置的巡检模块。目前智能洞察支持以下3种巡检模块： 1. 错误率突增巡检模块：使用系统内置的异常检测算法基于历史数据来自动判断应用错误率是否存在异常，如果发现异常则会产生相应的异常事件并进行根因分析。 2. 平均响应时间突增巡检模块：使用系统内置的异常检测算法基于历史数据来自动判断应用平均响应时间是否存在异常，如果发现异常则会产生相应的异常事件并进行根因分析。 3. 流量突增巡检模块：使用系统内置的异常检测算法基于历史数据来自动判断应用流量是否异常突增,如果发现异常则会产生相应的异常事件并对流量突增来源进行分析。 巡检配置 智能洞察预置的巡检模块默认都是关闭状态，如果您需要开启指定模块，单击目标模块右侧对应的开关即可。 巡检模块关闭后，智能洞察将不会巡检对应类型的事件。各巡检模块对应的事件类型如下： 巡检模块 事件类型 错误率突增巡检模块 Top N接口错误率突增 应用服务整体错误率突增 额外接口错误率突增 平均响应时间突增巡检模块 Top N接口响应时间突增 应用服务整体响应时间突增 额外接口响应时间突增 流量突增巡检模块 应用服务整体流量突增

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 remoteGatewayIp 是 String 下一跳，即物理专线的远端互联ip priority 是 Integer 优先级 50 track 否 Integer 0为关闭，1为开启 1 bfd 否 Boolean 是否开启bfd功能，ture为开启，false为关闭

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 点击【视频服务向上级联】，在该模块内，可在顶部查看完成平台创建的全流程指南。 点击【创建平台】，在平台创建页面配置上级平台信息，相关参数定义如下： 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供，也可以由上下级平台协商确定，用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域，一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网，专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准，支持虚拟业务组和行政区划两种方式（将会影响平台下设备目录的构建方式）。 所属行业 根据GB 28181协议标准，选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集，UTF8涵盖更广泛的中文字符范围，而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中，若未明确指定字符集，建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证，需要上级平台支持。开启后，您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候，单个消息包含的目录数量。 权限集合 支持复选，包含云台、流保活、录像下载和语音对讲。 是否使用通道的实际名称 开启该功能，NVR通道向上级联使用通道的实际名称，仅支持GB28181协议和EHOME协议。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时，开启该选项，可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述，例如平台属性、用途等。 完成平台创建后，可结束当前流程返回首页平台列表，也可按顶部流程指导，点击【继续】按钮进入第二步【向上级联管理级联组织树】，进行设备目录配置。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 点击【视频服务向上级联】，在该模块内，可在顶部查看完成平台创建的全流程指南。 点击【创建平台】，在平台创建页面配置上级平台信息，相关参数定义如下： 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供，也可以由上下级平台协商确定，用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域，一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网，专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准，支持虚拟业务组和行政区划两种方式（将会影响平台下设备目录的构建方式）。 所属行业 根据GB 28181协议标准，选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集，UTF8涵盖更广泛的中文字符范围，而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中，若未明确指定字符集，建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证，需要上级平台支持。开启后，您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候，单个消息包含的目录数量。 权限集合 支持复选，包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能，NVR通道向上级联使用通道的实际名称，仅支持GB28181协议和EHOME协议。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时，开启该选项，可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述，例如平台属性、用途等。 完成平台创建后，可结束当前流程返回首页平台列表，也可按顶部流程指导，点击【继续】按钮进入第二步【向上级联管理级联组织树】，进行设备目录配置。

本文简要介绍组播的使用限制及使用前提。 使用限制 在VPC中创建的弹性网卡，如果未绑定到云服务器，不支持加入组播网络。 弹性网卡被指定为组播成员后，如果您在VPC中删除该弹性网卡，则该弹性网卡关联的组播对象关系自动解除，当前弹性网卡（辅助网卡）仅支持动态加入。 在云间组播场景时，若组播成员同时选择IGMPv2和IGMPv3加入组播组，则只会接受IGMPv2的（，G）的report。 同地域的多个组播域之间互不相通。 一个VPC下仅支持创建一个组播域。 一个组播域下支持创建多个组播组，各个组播组的IP地址不能相同。 仅支持弹性网卡的主私网IP地址作为组播网络通信对象，弹性网卡其余IP地址不支持组播通信。 当前不支持IPv6类型组播，仅支持IPv4类型。 对于知名组播地址（224.0.0.0～224.0.0.255，239.0.0.0～239.255.255.255）会做下发限制，暂不允许添加，如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口，联系工单开放白名单功能。 组播资源的配额限制如下表所示。 资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使用前提 1、您已创建虚拟私有云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求，需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系（专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要）。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。

创建智能网关 查看智能网关创建文档，根据文档创建智能网关。 创建推理应用 查看创建 vLLM GPU 单机任务文档，根据文档创建推理应用。注意：请将推理应用数调整大于 1，用以后续验证路由功能。 创建智能路由 1）查看推理应用列表，选择 vLLM 框架的推理应用，并点击查看推理应用详情，例如下图中的实例“inference46rifi”。 2）查看推理应用详情，并点击页签“智能路由”切换到智能路由页签。 3）点击“创建”，选择之前创建的智能网关和 Redis 实例，路由规则选择【前缀缓存感知】，点击“确定”按钮，创建智能路由。 4）点击左上角刷新按钮，查看智能路由创建状态，状态为“运行中”，则创建成功。

本文汇总了使用企业交换机服务时常见的配置类问题。 为什么二层连接配置完成后状态一直显示未连接？ 可能原因和解决方法如下： 1. IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。请登录线下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。 2. 企业交换机使用的云专线/VPN网络不通。请排查云专线/VPN的业务配置是否正常。 二层连接状态显示已连接，但云上与云下的主机网络仍不通？ 可能原因：IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法：登录云下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。 哪些IDC侧交换机可以与企业交换机做对接? 企业交换机建立二层网络通信时，需要和IDC侧建立VXLAN隧道，IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 以下为您列举部分支持VXLAN功能的交换机型号，仅供参考。 华为交换机：Huawei CE58、CE68、CE78、CE88系列支持VXLAN，例如CE6870、CE6875、CE6881、CE6863、CE12800。 其他厂商交换机：例如Cisco Nexus 9300、 锐捷RGS6250、 H3C S6520。

本节介绍如何查看VPC边界防护情况。 在VPC边界防火墙开关页面上方，用户可以查看VPC边界流量监控信息、防护状态、配额状态和流量拓扑。 VPC边界流量监控：展示最近7天内所有已开启防护资产的VPC边界流量峰值带宽；以及当前已购买的带宽规格和带宽占用情况。 防护状态：统计了您已开启和未开启防护的资产数量，支持防护对等连接、云专线、云间高速资产。 配额状态：展示已经购买的VPC边界防火墙未使用和已使用的配额数，以及VPC边界防护配额总量。1个防护实例，消耗1个防护配额。 流量拓扑可视：展示VPC边界的网络资产互访关系和防护情况，便于您梳理VPC边界访问拓扑并直观掌握整体网络安全防护态势。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 查看当前账号下对等连接、云专线、云间高速的防护情况。

本节介绍了智能语音交互使用限制类问答。 语音合成服务对于文本格式是否有要求？ 具体语音合成服务文本格式要求也可以参考语音合成API。 目前仅支持 base64 编码方式请求，暂不支持 url 方式请求。 一次请求仅支持一条数据。 智能语音交互产品是HTTP GET请求还是HTTP POST请求？ 智能语音交互产品以API的方式提供服务，支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制，从而可以更好的保障用户的数据安全。 智能语音交互能否提供100%识别准确率？ 智能语音交互准确率与上传的文本内容质量相关，同时也存在一定概率的误差，无法做到100%识别准确率。 如您对当前使用的智能语音交互产品服务有识别准确率相关问题，您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889转1】联系我们。 QPS不够用怎么办？ 默认支持5个QPS，建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。 智能语音交互服务是否支持私有化部署？ 智能语音交互支持公有云、私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。

首次安装（Windows环境） 非本区域的服务器安装ICAgent，请先在弹性云主机控制台购买一台Linux操作系统的弹性云主机作为跳板机，具体操作请参考购买ELB和多主机作为跳板机，然后执行如下操作： 说明 推荐CentOS 6.5 64bit及其以上版本的镜像， 最低规格为1vCPUs 1GB，推荐规格为2vCPUs 4GB。 1. 单击右上角“安装ICAgent”。 2. 主机类型选择“区域外主机”。 3. “安装系统”选择“Windows”。 4. “网络连通性方式”为“专线”。专线连通场景下，默认其它IDC上的机器与LTS后端网络不通，需要配置网络打通方案，建议您选择VPCEP。 说明 专线：区域外主机与当前区域LTS通过跳板机或VPCEP专线连通，安全性和稳定性都更高。在专线连通场景下，默认区域外主机与当前区域LTS网络不通，安装在区域外主机上的ICAgent无法直接访问当前区域LTS上报日志的网段。因此需要配置网络打通方案，使用跳板机或VPCEP的方式去连通LTS后端将数据转发到LTS。 跳板机：跳板机作为数据转发器，将区域外主机ICAgent采集到的数据转发给LTS。当您在进行测试，或者日志流量并不大的情况下，可以使用跳板机的方案。对于大流量日志场景推荐您使用VPCEP。 VPCEP：即VPC终端节点，能够将VPC私密地连接到当前区域LTS，使VPC中的资源无需弹性公网IP就能够访问终端节点服务。这种方式能够减少数据在公网上传输的风险，提高数据传输的安全性和效率。 5. 选择“连通LTS后端方式”为VPCEP时，填写VPCEP域名，填写完成后，直接从步骤7开始执行。 请您在网络同事的协助下，在他云上配置VPCEP的DNS域名解析规则，将VPCEP的域名解析到指定IP。 配置完成后，选择一台要采集日志的主机，输入界面上的测试命令，如果能ping通，表示网络配置OK。 6. 选择“连通LTS后端方式”为跳板机时，需要设置该步骤。在跳板机上开通转发端口。 1）在当前region区申请一台ECS主机当跳板机。 2）添加跳板机ECS使用的安全组规则，开放入方向对应端口，保证区域外主机到跳板机数据连通。在弹性云服务器控制台，单击ECS主机名称进入详情页，选择安全组页签，进入安全组列表页。单击具体的安全组名，进入安全组详情页。在该安全组详情页，单击“入方向规则 > 添加规则”，按下表添加安全组规则。 方向 协议 端口 说明 入方向 TCP 8149、8102、8923、30200、30201、80 ICAgent发送数据到跳板机的端口列表。 3）输入跳板机私有IP，生成跳板机转发命令。 说明 跳板机私有IP是指VPC内网IP。 4）单击“复制命令”，复制跳板机转发命令。 5）以root用户登录跳板机，执行SSH Tunnel转发命令。根据命令提示输入root用户名密码即可。 plaintext ssh f N L {跳板机ip}:8149:{elbip}:8149 L {跳板机ip}:8102:{elbip}:8102 L {跳板机ip}:8923:{elbip}:8923 L {跳板机ip}:30200:{elbip}:30200 L {跳板机ip}:30201:{elbip}:30201 L {跳板机ip}:80:icagent{region}.{obsdomain}:80 {跳板机ip} 6）执行netstat lnp grep ssh命令查看对应端口是否被侦听，如果返回结果如下图所示，说明TCP端口已开通。 说明 如果跳板机ECS掉电重启，请重新执行如上命令。 7. 通过界面提示链接，下载ICAgent安装包到本地。 8. 将ICAgent安装包存放到Windows主机目录（如：C:ICAgent）并解压。 9. 获取AK/SK。 10. 生成安装命令，并复制该命令。在文本框输入跳板机连接IP，手动替换AK/SK，生成安装命令。 说明 跳板机连接IP：使用EIP方式连接，为跳板机弹性公网IP，使用云专线VPC对等连接方式，为跳板机VPC内网IP。 单击“复制命令”，复制ICAgent安装命令。 11. 打开cmd窗口并进入ICAgent安装包的解压目录，执行ICAgent安装命令进行安装。 说明 当显示“Service icagent installed successfully”时，表示安装成功。安装成功后，在左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”，查看ICAgent状态。 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。

操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机，满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通，然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后，ELB实例无法使用客户端地址保持功能（DNAT模式）。 您最多可添加100个跨VPC后端IP，如需要申请更多，则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”， 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”，找到负载均衡实例所在的VPC，点击操作列开启。开启后，该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组，选择远端IP类型，点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口，填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性，需要您自己核对准确并填写。 说明：负载均衡实例使用100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前，必须要通过专线打通线下IDC，配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）的路由，否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。

本文介绍了企业交换机服务的特性及优势。 通常情况下，企业客户通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络通信。由于三层网络通信本身限制，往往让客户上云面临IDC网络改造、上云周期延长、部分业务中断等种种困难，具体请参见云下和云上三层网络的约束。 企业交换机致力于解决客户上云面临的困难，通过建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络通信，帮助您实现业务动态、平滑迁移上云，具体请参见云下和云上二层网络的优势。 云下和云上三层网络的约束 通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络，组网示意请参见下图，用户痛点请参见下表。 图云下和云上三层网络组网 表云下和云上三层网络说明 网络说明 客户痛点 云下IDC和云上VPC通过VPN或者云专线建立三层网络，通过路由通信。 云下IDC子网和云上VPC子网网段不能重叠。 云下IDC侧的业务网络互访很多是通过IP地址而非域名，如果IDC子网和VPC子网网段存在重叠，上云前需要改造IDC侧网络，会导致上云周期延长、迁移期间业务中断，并且网络改造往往增加运维成本。 网络迁移最小的粒度是“子网”，并且同一个子网无法实现跨云上和云下通信。 云下IDC侧的每个子网通常承载几十种不同的业务，如果按照子网粒度进行迁移，几十种业务一次性上云存在较大风险，无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点，推荐您使用企业交换机，建立云下IDC和云上VPC二层网络，实现轻松上云。

参数 子参数 说明 区域 您可以根据业务要求，选择具体的区域。 项目 选择区域后，才能选择项目。 迁移方式Linux Linux块级 Linux块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。这种方式同步效率高，但兼容性差。 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件，这种方式同步效率低，但兼容性好。 迁移方式Windows Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移，这种迁移方式迁移和同步效率高。 网络类型 公网 若使用公网迁移，要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 专线或VPN 需要您提前创建源端服务器到目的端服务器所在VPC子网的专线或VPN。 若源端和目的端在同一个VPC内，网络类型可选择“专线或VPN”。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求，设置限制带宽大小。设置为0时，代表不限流。 是否持续同步 否 全量复制完成后，系统会自动启动目的端，无需用户进行操作。若要同步新增数据，请单击操作列的“同步”，将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后，会进入持续同步阶段，该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端，此时目的端并未启动，无法操作。如需退出该阶段，单击“启动目的端”即可。 服务器选择 已有服务器 目的端配置时，在已有的服务器列表中，根据“推荐目的端，操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 目的端配置时，根据需求，您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数。

本节为智能语音交互操作类问答。 智能语音交互服务在什么时候生效？ 智能语音交互产品目前处于商用状态。 商用产品在领取或者订购资源包，并且开通应用后即可使用服务。 智能语音交互服务的并发是多少？ 默认支持5个QPS，建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。

本节主要介绍智能视图服务购买类的常见问题。 订购时，为什么无法选择除视频服务外的其他服务？ 如何续订智能视图服务？ 如何退订智能视图服务？ 智能视图服务到期后，是否会删除数据？ 如何估算设备所需的带宽大小？ 如何选择AI包类型？ 订购时，为什么无法选择除视频服务外的其他服务？ 进入智能视图服务包周期订购页面，用户必须首先订购视频服务，才可以订购AI服务、上行带宽和下行带宽。 若用户未订购任何视频服务，AI服务、上行带宽和下行带宽将无法选择。 如何续订智能视图服务？ 智能视图服务支持自动续订和手动续订两种方式。 自动续订：用户在订购页面，可开启【自动续订】按钮。若是按年购买，则每次续费1年；若是按月购买，则每次续费1个月。 手动续订：若用户在订购时未开启【自动续订】，可进入费用中心的订单管理页面，进入续订管理即可查看可以续订的订单，点击【手动续订】后选择续订周期并提交即可。 具体续订规则可参见【天翼云费用中心续订管理续订规则说明】。

Web应用防火墙（边缘云版）智能负载均衡技术能够自动分配访问流量，保障业务的高可用性和自动容灾能力，开通智能负载均衡能力后，可以自助配置静态文件缓存在云安全节点，实现低延时的访问，达到对网站的一个加速效果。 glmoscodeexplain 如何开通智能负载均衡功能？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用智能负载均衡功能？ 具体功能介绍和使用请参考配置缓存功能介绍：配置缓存 注意 暂时不支持单独退订智能负载均衡，如果需要单独退订，请

本节为您介绍编辑智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的选路规则、链路需要变更时，可在智能选路策略列表页进行修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”，单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示修改相关参数。 7. 单击“确定”，完成策略修改。

本节主要介绍智能视图服务到期的情况。 到期处理 到期后，服务资源进入15天保留期，您将不能正常使用智能视图服务（资源冻结），但对于您存储在智能视图服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费，存储在智能视图服务中的数据将被删除、服务资源将被释放。

算力专网为您提供优质的服务体验，本文带您了解算力专网服务的产品优势。 快速开通 能够实现客户总部/分支机构（含自建机房）站点、天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点的自动开通。 天翼云资源池站点分钟级开通（个别不具备专线自动化开通能力的资源池，需两个工作日手工开通）。 采用PON专线接入的站点在资源具备条件下（含本地接入段），可在1个工作日内开通（含本地接入段施工时间）。 采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通（含本地接入段施工时间）。 灵活入云 算力专网为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务，通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成，确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2DCI网络节点采用三路由互联设计，确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP（两台堆叠配置的云专线交换机）以及双链路上联至CN2DCI网络，实现了高达99.95%的可用率，即使在云主机出现故障的情况下，也能确保服务的连续性和稳定性。同时，在CN2DCI大客户专属承载网上采用国际主流的MPLS/SRv6+EVPN技术，有效隔离不同行业客户的数据，确保客户信息安全无虞。