系统策略 Kafka默认提供三种系统策略供用户选择，策略仅包括管理控制台内的相关功能权限，涉及订单下单等非管理控制台的权限还需进行相应的权限配置。Kafka的三种默认策略分别是管理员策略（admin），使用者策略（user），浏览者策略（reviewer），三种策略的权限模型具体如下： 功能模块 权限名称 IAM角色 功能模块 权限名称 KAFKA admin KAFKA user KAFKA viewer 实例管理 实例列表 Y Y Y 实例管理 操作审计 Y Y Y 实例管理 集群迁移 Y Y 实例列表 创建实例 Y 实例列表 磁盘扩容 Y 实例列表 节点扩容 Y 实例列表 规格扩容 Y 实例列表 规格缩容 Y 实例列表 续订 Y 实例列表 退订 Y 实例列表 到期转按需 Y 实例列表 重启 Y 实例列表 设置公网IP Y 管理 实例详情 Y Y Y 管理 集群信息 Y Y Y 管理 主题管理 Y Y Y 管理 消费组管理 Y Y Y 管理 应用用户管理 Y Y Y 管理 命名空间管理 Y Y Y 管理 监控信息 Y Y Y 管理 消息查询 Y Y Y 管理 配置管理 Y Y Y 管理 告警管理 Y Y 主题管理 新建Topic Y Y 主题管理 删除Topic Y Y 主题管理 分区状态 Y Y Y 主题管理 生产拨测 Y Y 主题管理 删除消息 Y Y 主题管理 分区平衡 Y Y 主题管理 批量创建主题 Y Y 主题管理 修改 Y Y 消费组管理 新建消费组 Y Y 消费组管理 删除消费组 Y Y 消费组管理 消费拨测 Y Y 消费组管理 批量创建消费组 Y Y 消费组管理 添加主题 Y Y 消费组管理 批量订阅 Y Y 消费组管理 重置消费位置 Y Y 消费组管理 消息堆积 Y Y Y 命名空间管理 获取用户Token Y Y Y 命名空间管理 新建命名空间 Y Y 命名空间管理 修改命名空间 Y Y 应用用户管理 新建用户 Y Y 应用用户管理 删除用户 Y Y 应用用户管理 批量创建用户 Y Y 应用用户管理 添加消费者权限 Y Y 应用用户管理 添加生产者权限 Y Y 应用用户管理 修改用户 Y Y 实例管理 offset查询 Y Y Y 实例管理 时间戳查询 Y Y Y 配置管理 查询配置 Y Y Y 配置管理 修改配置 Y

本章节主要介绍ALM45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync进程的垃圾回收（GC）占用时间，当连续5次检测到TagSync进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45288 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 导致TagSync响应缓慢。 可能原因 该节点TagSync实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45288 TagSync垃圾回收（GC）时间超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GC > TagSync垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”。 2. 查看TagSync每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > TagSync > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“TagSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前TagSync设置的堆内存无法满足当前TagSync进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“TagSync堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“TagSync使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务堆内存使用状态，当连续10次检测到RangerAdmin实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警，堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45277 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点RangerAdmin实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > RangerAdmin堆内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看RangerAdmin使用的堆内存是否已达到RangerAdmin设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > RangerAdmin > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“RangerAdmin > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前RangerAdmin设置的堆内存无法满足当前RangerAdmin进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“RangerAdmin堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“RangerAdmin使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务直接内存使用状态，当连续5次检测到Flume实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时，产生该告警。当Flume直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 直接内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 节点Flume实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume直接内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > Agent > Flume直接内存使用率”，单击“确定”。 3.查看Flume使用的直接内存是否已达到Flume设定的阈值（默认值为最大直接内存的80%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”，选择“全部配置”，选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大，并单击“保存”，单击“确定”。 说明 出现此告警时，说明当前flume server实例设置直接内存大小无法满足当前业务使用场景，建议调整“XX:MaxDirectMemorySize”的值为当前直接内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。 5.重新启动受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM14017 NameNode直接内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测HDFS服务直接内存使用状态，当检测到NameNode实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的90%）时，产生该告警。 直接内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14017 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 NameNode可用直接内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点NameNode实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ALM14017 NameNode直接内存使用率超过阈值”所在行的下拉菜单，在“定位信息”中查看告警上报的角色名并确定实例的IP地址。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例 > NameNode（对应上报告警实例IP地址）”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 资源”，勾选“NameNode内存使用详情”。查看直接内存使用情况。 3.查看NameNode使用的直接内存是否已达到NameNode设定的最大直接内存的90%(默认阈值)。 是，执行步骤4。 否，执行步骤8。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 配置 > NameNode > 全部配置”。查看“GCOPTS”参数中是否存在“XX:MaxDirectMemorySize”。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.在“GCOPTS”中把参数“XX:MaxDirectMemorySize”删除。保存配置，并重启NameNode实例。 6.查看告警信息，是否存在告警“ALM14007 NameNode堆内存使用率超过阈值”。 是，查看“ALM14007 NameNode堆内存使用率超过阈值”进行处理。 否，执行步骤7。 7.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。

参数名 描述 AM最多占有资源（%） 表示当前队列内所有Application Master所占的最大资源百分比。 每个YARN容器最多分配核数 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最多核数，默认为1，表示取值范围内不限制。 每个YARN容器最大分配内存（MB） 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最大内存，默认为1，表示取值范围内不限制。 最多运行任务数 表示当前队列最多同时可执行任务的数目，默认为1，表示取值范围内不限制（为空意义相同），为0表示不可执行任务。取值范围为1～2147483647。 每个用户最多运行任务数 表示每个用户在当前队列中最多同时可执行任务的数目，默认为1，表示取值范围内不限制（为空意义相同），为0表示不可执行任务。取值范围为1～2147483647。 最多挂起任务数 表示当前队列最多同时可挂起任务的数目，默认为1，表示取值范围内不限制（为空意义相同），为0表示不可挂起任务。取值范围为1～2147483647。 资源分配规则 表示单个用户任务间的资源分配规则，包括FIFO和FAIR。一个用户若在当前队列上提交了多个任务，FIFO规则代表一个任务完成后再执行其他任务，按顺序执行。FAIR规则代表各个任务同时获取到资源并平均分配资源。 默认资源标签 表示在指定资源标签（Label）的节点上执行任务。 Active状态 ACTIVE表示当前队列可接受并执行任务。 INACTIVE表示当前队列可接受但不执行任务，若提交任务，任务将处于挂起状态。 Open状态 OPEN表示当前队列处于打开状态。 CLOSED表示当前队列处于关闭状态，若提交任务，任务直接会被拒绝。 故障时是否队列迁移 集群开启单集群跨AZ高可用时，如果AZ故障后，需要当该租户正在运行的队列重新提交至其他AZ，可设置“故障时是否队列迁移”参数为“是”。

插件简介 Prometheus是一套开源的系统监控报警框架。它启发于Google的borgmon监控系统，由工作在SoundCloud的Google前员工在2012年创建，作为社区开源项目进行开发，并于2015年正式发布。2016年，Prometheus正式加入Cloud Native Computing Foundation，成为受欢迎度仅次于Kubernetes的项目。 在云容器引擎CCE中，支持以插件的方式快捷安装Prometheus。 插件官网： 开源社区地址： 插件特点 作为新一代的监控框架，Prometheus具有以下特点： 强大的多维度数据模型： a. 时间序列数据通过metric名和键值对来区分。 b. 所有的metrics都可以设置任意的多维标签。 c. 数据模型更随意，不需要刻意设置为以点分隔的字符串。 d. 可以对数据模型进行聚合，切割和切片操作。 e. 支持双精度浮点类型，标签可以设为全unicode。 灵活而强大的查询语句（PromQL）：在同一个查询语句，可以对多个metrics进行乘法、加法、连接、取分数位等操作。 易于管理：Prometheus server是一个单独的二进制文件，可直接在本地工作，不依赖于分布式存储。 高效：平均每个采样点仅占 3.5 bytes，且一个Prometheus server可以处理数百万的metrics。 使用pull模式采集时间序列数据，这样不仅有利于本机测试而且可以避免有问题的服务器推送坏的metrics。 可以采用push gateway的方式把时间序列数据推送至Prometheus server端。 可以通过服务发现或者静态配置去获取监控的targets。 有多种可视化图形界面。 易于伸缩。 需要指出的是，由于数据采集可能会有丢失，所以Prometheus不适用对采集数据要100%准确的情形。但如果用于记录时间序列数据，Prometheus具有很大的查询优势，此外，Prometheus适用于微服务的体系架构。 约束与限制 1.11及以上版本的CCE集群支持此插件功能。 安装插件 步骤 1 在CCE控制台中，单击左侧导航栏的“插件管理”，在“插件市场”页签下，单击Prometheus下的“安装插件”按钮。 步骤 2 在安装插件页面，选择安装的集群和插件版本，单击“下一步：规格配置”。 步骤 3 在“规格配置”步骤中，配置以下参数： 表Prometheus配置参数说明 参数 参数说明 插件规格 根据业务需求，选择插件的规格，包含如下选项： 演示规格（100容器以内）：适用于体验和功能演示环境，该规模下prometheus占用资源较少，但处理能力有限。建议在集群内容器数目不超过100时使用。 小规格（2000容器以内）：建议在集群中的容器数目不超过2000时使用。 中规格（5000容器以内）：建议在集群中的容器数目不超过5000时使用。 大规格（超过5000容器）：建议集群中容器数目超过5000时使用此规格。 实例数 选择上方插件规格后，显示插件中的实例数，此处仅作显示。 容器 选择插件规格后，显示插件容器的CPU和内存配额，此处仅作显示。 监控数据保留期 自定义监控数据需要保留的天数，默认为15天。 存储 按照界面提示配置如下参数： 类型：支持云硬盘。 可用区：请根据业务需要进行选择。可用区是在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 子类型：支持普通IO、高IO和超高IO三种类型。 容量：请根据业务需要输入存储容量，默认10G。 说明： 若命名空间monitoring下已存在pvc，将使用此存储作为存储源。 步骤 4 单击“安装”。 待插件安装完成后，单击“返回”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，可查看到运行中的实例，这表明该插件已在当前集群的各节点中安装。 步骤 5 在CCE控制台中，单击左侧导航栏的“插件管理”，在“插件实例”中，单击“Prometheus”进入详情页，可以查看插件实例的详细情况。 升级插件 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，单击“Prometheus”下的“ 升级”。 说明： 如果升级按钮处于冻结状态，则说明当前插件版本是最新的版本，不需要进行升级操作。 升级“Prometheus”插件时，会替换原先节点上的旧版本的“Prometheus”插件，安装最新版本的“Prometheus”插件以实现功能的快速升级。 步骤 2 在基本信息页面选择插件版本，单击“下一步”。 步骤 3 参考安装插件中参数说明配置参数后，单击“升级”即可升级“Prometheus”插件。 卸载插件 步骤 1 在CCE控制台中，单击左侧导航栏的“插件管理”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，单击Prometheus下的“卸载”。 步骤 2 在弹出的窗口中，单击“是”，可卸载该插件。 参考资源 Prometheus概念及详细配置请参阅Prometheus 官方文档 Node exporter安装请参考nodeexporter github 仓库

参数 参数说明 本实践配置示例 名称 伸缩组的名称，用户可自定义，也可以选择保持系统默认分配名称。 asgrouptest 最大实例数（台） 当伸缩组的当前实例数大于最大实例数时，弹性伸缩服务会自动移出实例，使得伸缩组的当前实例数等于伸缩最大实例数。理论上实际实例数不允许大于最大实例数。 10 最小实例数（台） 当伸缩组的当前实例数小于伸缩最小实例数时，弹性伸缩服务会自动添加实例，使得伸缩组的当前实例数等于伸缩最小实例数。理论上实际实例数不允许小于最小实例数。 0 开启期望实例数 伸缩组内是否开启期望实例数配置。期望实例数是伸缩组内包含的实例数量的稳态值。 若您为伸缩组开启并设置了期望实例数，当伸缩组内实例数不等于期望实例数时，弹性伸缩服务会自动进行扩缩容，确保伸缩组内始终保持该数量的实例数。 不启用 虚拟私有云 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。 vpc233测试 网卡 一个伸缩组可以绑定多张网卡，默认第一张网卡为主网卡。 subnet857f 安全组 安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。 DefaultSecurityGroup 负载均衡 选择启用负载均衡后，伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。注意：一个伸缩组可最多添加10组负载均衡监听器。当选择使用弹性负载均衡时，需配置4个参数：负载均衡器、主机组、后端端口和权重。 不启用 实例移除策略 在对伸缩组进行缩容时，会采用此策略进行移除，共有以下四种方式： 较早创建的配置且较早创建的实例：先筛选出较早创建的配置所创建出的实例，再筛选较早创建的实例移出。 较晚创建的配置且较晚创建的实例：先筛选出较晚创建的配置所创建出的实例，再筛选较晚创建的实例移出。 较早创建的实例（FIFO）：根据时间筛选较早创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例（LIFO）：根据时间筛选较晚创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例 实例回收模式 指伸缩组自动创建的实例被移出后的处理策略。 释放模式：将移出的伸缩组自动创建的云主机释放。 注意：对于手动移入伸缩组的云主机，如果被移出伸缩组，资源不会被释放，状态保持不变，不适用此策略。 释放模式 健康检查方式 健康检查会将处于“异常”状态的云主机从伸缩组中移出，并替换同种规格的云主机来承载业务流量。有以下两种方式： 云主机健康检查：是指对云主机的运行状态进行检查，如关机、删除都是云主机异常状态。 弹性负载均衡健康检查：是指根据负载均衡对云主机的健康检查结果进行的检查。所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常。 不启用：关闭伸缩组健康检查，伸缩组不会获取实例健康状态信息。 注意：只有开启负载均衡时您才可以选择弹性负载均衡健康检查，建议当伸缩组开启负载均衡时，使用弹性负载均衡健康检查。 云主机健康检查 健康检查间隔 执行健康检查的周期时间。您可以根据业务实际情况设置合理的健康检查间隔（5分钟、 15分钟、 1小时、 3小时），以确保其包含主机中应用程序的预期启动时间。 5分钟 企业项目 支持为伸缩组选择企业项目。 Default

在监控c应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍如何通过OpenTelemetry c SDK上报c应用数据。 前提条件 完成vpce接入。 背景信息 OpenTelemetry c SDK提供了c语言的分布式链路追踪能力，您可以直接使用OTLP gRPC或者HTTP协议向APM服务端上报数据。 接入步骤 1、安装依赖包 plaintext dotnet add package OpenTelemetry.Exporter.Console dotnet add package OpenTelemetry.Extensions.Hosting dotnet add package OpenTelemetry.Instrumentation.AspNetCore dotnet add package OpenTelemetry.Exporter.OpenTelemetryProtocol 2、查看接入点信息 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3、初始化SDK并设置exporters 1）使用http协议上报，修改Program.cs代码如下 plaintext using OpenTelemetry.Resources; using OpenTelemetry.Trace; using OpenTelemetry.Exporter; // Ideally, you will want this name to come from a config file, constants file, etc. var serviceName  "csharpotelsimplehttp"; var serviceVersion  "1.0.0"; var builder  WebApplication.CreateBuilder(args); builder.Services.AddOpenTelemetry()     .ConfigureResource(resource > resource.AddService(         serviceName: serviceName,         serviceVersion: serviceVersion))     .WithTracing(tracing > tracing         .AddSource(serviceName)         .AddAspNetCoreInstrumentation()         .AddConsoleExporter()        //在控制台导出Trace数据，可选         .AddOtlpExporter(options >         {             //使用HTTP协议上报             options.Endpoint  new Uri(" ");             options.Headers  "xctgauthorization ";             options.Protocol  OtlpExportProtocol.HttpProtobuf;         })); builder.Services.AddControllers(); var app  builder.Build(); app.MapControllers(); app.Run(); 2）使用grpc协议上报，修改Program.cs代码如下 plaintext using OpenTelemetry.Resources; using OpenTelemetry.Trace; using OpenTelemetry.Exporter; // Ideally, you will want this name to come from a config file, constants file, etc. var serviceName  "csharpotelsimplegrpc"; var serviceVersion  "1.0.0"; var builder  WebApplication.CreateBuilder(args); builder.Services.AddOpenTelemetry()     .ConfigureResource(resource > resource.AddService(         serviceName: serviceName,         serviceVersion: serviceVersion))     .WithTracing(tracing > tracing         .AddSource(serviceName)         .AddAspNetCoreInstrumentation()         .AddConsoleExporter()        //在控制台导出Trace数据，可选         .AddOtlpExporter(options >         {             //使用gRPC协议上报             options.Endpoint  new Uri(" ");             options.Headers  "xctgauthorization ";             options.Protocol  OtlpExportProtocol.Grpc;         })); builder.Services.AddControllers(); var app  builder.Build(); app.MapControllers(); app.Run();

DHCP无法正常获取内网IP？ 问题描述 DHCP无法正常获取内网IP，当DHCP无法正常获取内网IP时，不同系统的云主机表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云主机内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。 处理方法 步骤 1查看云主机内是否存在dhclient进程， 1. 登录Linux云主机，执行如下命令，查看是否存在dhclient进程。 ps ef grep dhclient， 2. 若dhclient进程不存在，可以登录云主机，重启网卡或主动发起DHCP请求。 − Linux系统 执行以下命令： dhclient eth0 或 ifdown eth0 ifup eth0 或 dhcpcd eth0 − windows系统 在网络连接中选择其中一个网络设备，单击鼠标右键，选择“禁用”，再单击“启用”。 步骤 2对于DHCP Client长期不发起请求的情况（例如重启网卡后又复现），可以参照以下操作： 1. 配置静态IP： − windows系统： i. 在网络连接中选择“属性”。 ii. 在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4”，单击“属性”，修改相关配置。 − Linux系统： i. 登录Linux云主机，执行如下命令，修改配置。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 BOOTPROTOstatic IPADDR192.168.1.100 IP地址（修改） NETMASK255.255.255.0 掩码值（修改） GATEWAY192.168.1.1 网关地址（修改） ii. 重启云主机使网络配置生效。 2. 选取有DHCP持续获取能力的镜像。 − Windows系列，原生支持持续获取，例如：Windows Web Server 2008 R2 64bit；Windows Server Datacenter 2008 R2 64bit；Windows Server Enterprise 2008 SP2 64bit;；Windows Server Enterprise 2008 R2 64bit。 − CentOS系列，通过在“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgethX”中添加PERSISTENTDHCLIENT"y”可全部支持持续获取。 − Ubuntu系列，如Ubuntu1004，Ubuntu1404原生支持持续获取。 步骤 3若以上步骤没有解决问题，可以通过查看客户云主机的messages日志（路径为“/var/log/messages”）排查问题，通过网卡的MAC地址过滤日志，检查是否有客户的进程影响DHCP获取IP。 步骤 4若依然无法解决，请联系客服，寻求技术支持，检查CAN节点。

约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云主机页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面创建的临时云主机只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘操作。 通过UltraISO为ISO文件集成VMTools驱动 操作场景 由于Windows操作系统采用ide磁盘和virtio网卡，因此需要在注册为云平台的镜像前，先在Windows操作系统的ISO文件中集成VMTools驱动。由于ISO通常是将光盘文件做成一个文件，而部分光盘软件设定只能从光驱进行安装，直接解压后无法使用，因此需要用到虚拟光驱软件。 本节操作以使用UltraISO为例，介绍如何为ISO文件集成VMTools驱动。 前提条件 已准备ISO镜像文件。 说明： ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（）和下划线（）。如果不符合要求，请先修改名称。 操作步骤 1、下载UltraISO，并安装至本地。 下载地址： 2、下载VMTools驱动包，并解压至本地。 VMTools下载地址： 3、不同版本Windows操作系统和VMTools软件包的对应关系，请参见相关软件及获取方式。 使用UltraISO打开ISO镜像文件，如下图所示。 打开ISO镜像文件 注意： ISO格式的镜像文件需要用UltraISO工具打开，不要用一些压缩工具打开，否则会丢失ISO的引导数据。 4、解压2中下载的“vmtoolswindows.zip”文件，得到“vmtoolswindows.iso”，再次解压后得到“vmtoolswindows”文件夹，如下图所示。 “vmtoolswindows”文件夹 5、将步骤4中解压的“vmtoolswindows”文件夹整体拖到ISO镜像文件父节点下，如下图所示。 添加“vmtoolswindows”文件夹至ISO镜像文件中 6、在UltraISO中，将已集成VMTools驱动的ISO镜像文件导出至本地，即另存为iso格式。

本文介绍CDN加速根据不同客户端IP的协议（IPv4/IPv6）回不同源站的功能。 功能介绍 如果您的域名既有IPv4源站，又有IPv6源站，可以配置区分IPv4/IPv6协议回源，实现跟随客户端IPv4/IPv6协议回源效果，即：IPv4协议的客户端回IPv4的源站，IPv6协议的客户端回IPv6的源站。同时也可基于客户实际需求，设置IPv4和IPv6用户按指定权重回对应IPv4和IPv6源站。下图为跟随客户端IPv4/IPv6协议回源原理图。 适用场景 场景一：域名有多个源站，源站1和源站2为IPv4源站，源站3和源站4为IPv6源站，可配置IPv4用户在源站1和源站2之间轮询回源，配置IPv6用户在源站3和源站4之间轮询回源。 场景二：域名有多个源站，源站1和源站2为IPv4源站，源站3和源站4为IPv6源站，可配置部分地区的IPv4用户回源站1，其余地区的IPv4用户回源站2；配置部分地区的IPv6用户回源站3，其余地区的IPv6用户回源站4。 场景三：域名有多个源站，其中IPv6源站1能力较弱，IPv4源站2能力较强，则可配置实现：IPv4用户全部回IPv4源2，IPv6用户按4:6权重同时回IPv4源2和IPv6源1。 注意事项 1. 区分IPv4/IPv6协议回源功能和分区域分运营商回源功能可结合使用，即：可实现如下效果：甲地区运营商的IPv4用户回IPv4源站A，乙地区运营商的IPv6用户回IPv6源站B。 2. CDN加速暂不支持纯IPv6源站场景，如果源站只使用IPv6地址，可能导致部分节点无法回源。

本文简述传递用户IP回源功能的原理和配置方法。 功能介绍 使用边缘接入服务IP应用加速后，源站获取到的客户端IP会变为应用加速回源节点的IP。如果源站需要获取真实的客户端IP地址，有两种方式： proxyprotocol（简称PP），对内核无要求，需要源站进行修改，解析对应的文本字符串以获取真实的客户端IP。目前，Nginx和HAProxy已经支持，因此Nginx和HAProxy源站推荐使用该方式获取客户端IP。proxyprotocol的v1版本仅支持TCP协议，v2版本同时支持TCP和UDP协议。 tcpoption传递用户IP回源的方式，该方式仅适用于TCP协议。选择该方式时，Linux系统源站需要安装我们提供的toa内核模块来获取真实客户端地址，该方式无需源站进行修改即可获取到真实的客户端IP；Windows系统源站不支持tcpoption传递用户IP回源方式。 配置说明 新增域名，配置传递用户IP回源步骤： 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 点击左上角【新增接入】。 4. 找到传递用户IP回源模块，打开开关。 5. 选择传递用户IP回源方式，选择proxyprotocol方式时，还需要选择协议版本号；选择tcpoption时，您需要下载适配源站系统版本的toa模块，并安装到源站后才可正常使用该功能。 编辑域名，配置传递用户IP回源步骤： 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 在首页列表页面，点击详情，点击右下角编辑配置，编辑目标域名/实例。 4. 找到传递用户IP回源模块，打开或者关闭开关；打开时需选择传递用户IP回源方式，选择proxyprotocol方式时，还需要选择协议版本号；选择tcpoption时，您需要下载适配源站系统版本的toa模块，并安装到源站后才可正常使用该功能。

本小节介绍DDoS封禁后如何恢复业务。 IP被DDoS封堵后如何恢复业务？ IP 被 DDoS 封堵后，可等待封堵时长到期自动解封，也可通过以下两种方式主动恢复业务，其中购买配置 DDoS 高防并更换 EIP 为推荐方案，仅更换 EIP 存在较大安全风险，不建议使用。 一、购买配置 DDoS 高防并更换 EIP（推荐） DDoS 基础防护的封堵仅支持两种解除方式：等待封堵时间自动到期；或购买配置 DDoS 高防产品后，通过天翼云工单系统申请提前解封。 您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击，以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。这类产品可提供业务 IP 隐藏、大流量攻击清洗、攻击源分析等能力。业务 IP 接入高防防护后，由高防 IP 替代其暴露在公网，攻击者仅能对高防 IP 发起攻击；攻击流量经高防节点清洗后，正常流量回注至业务 IP，不会超出DDoS防护阈值，可避免触发基础防护封堵。 同时请注意：若业务IP历史存在攻击，可能已被攻击者获知，即使配置DDoS高防，攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击，若攻击流量过大，仍会超过DDoS防护阈值，触发封禁，因此建议在配置高防的同时，同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问，实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 完成防护配置后即可提交工单申请提前解封。 二、仅更换 EIP（不推荐） 购买新的公网 IP，或使用账号下未被封堵的公网 IP； 将原封禁 EIP 绑定的云资源切换绑定至新公网 IP，即可恢复业务访问。 注意 仅更换 IP 无法从根源抵御 DDoS 攻击，新 IP 仍可能再次遭到攻击。若同一账号下资源频繁触发 DDoS 封堵，持续冲击平台网络稳定性，天翼云有权依据服务协议对账号采取权限限制，包括但不限于暂停新购资源权限等处置措施。

本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务，同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据，当云主机出现故障待机或人为损坏，可通过备份副本，实现一键恢复主机数据，快速回退到备份点数据，恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案，保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景，保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式，云主机备份使用更加简便，且统一托管，安全可信。 备份数据具有一致性，主机云硬盘同一时间进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库，且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一：创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选择相应的存储库，点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面，选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”，即时完成目标主机备份的创建，点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面，确认资源配置，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”，点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表，等待创建的备份副本的状态变为“可用”，即完成备份的创建。

本节主要介绍按需计费实例转包周期。 GeminiDB Influx支持将按需计费实例转为包周期（包年/包月）实例。由于按需资源较贵，需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期，继续使用这些资源的同时，享受包周期的低资费。 使用须知 按需计费实例状态为“正常”时才能转包周期。 目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持。 单个按需实例转包周期 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，选择“转包周期”，进入“按需转包周期”页面。 图1 按需转包周期 4. 在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面。 5. 选择支付方式，单击“确认付款”。 6. 按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”。 按需实例批量转包周期 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，勾选目标实例，在实例列表上方单击“转包周期”，在弹出框中单击“是”，进入“按需转包周期”页面。 图2 批量转包周期 4. 在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面。 5. 选择支付方式，单击“确认付款”。 6. 按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”。

本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下，需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号，且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请，线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常，不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常，不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织，点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息： 1. 填写账号基础信息：被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后，在统一身份认证概览页，可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明，可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户，若待邀请子账号已有账号折扣，则“允许继承主账号的商务折扣（账号折扣）”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户，若待邀请子账号无账号折扣，则可选择“允许继承主账号的商务折扣（账号折扣）”，选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请，待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请，则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请：子账号通过完成登录账号中心企业中心，可在页面上点击接受/拒绝邀请。

本章节主要介绍ALM17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Oozie服务非堆内存使用状态，当检测到Oozie实例非堆内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时产生该告警。非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 17005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点Oozie实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Oozie非堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Oozie > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 内存”中的“Oozie非堆内存使用率”，单击“确定”。 3.查看Oozie使用的非堆内存是否已达到Oozie设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务> Oozie > 配置”，选择“全部配置”，在搜索栏里搜索“GCOPTS”参数，查看参数中是否有“XX: MaxMetaspaceSize”。如果是，将“XX: MaxMetaspaceSize”的值根据实际情况调大。如果否，手动添加“XX: MaxMetaspaceSize”并将值设置成为“Xmx”大小的1/8。单击“保存”，单击“确定”。 说明 JDK1.8不再支持MaxPermSize。 Oozie的GC参数配置建议： 建议将“XX:MaxMetaspaceSize”值设置成为“Xmx”大小的1/8，比如：“Xmx”设置为2G时，“XX:MaxMetaspaceSize”设置为256M；“Xmx”设置为4G时，“XX:MaxMetaspaceSize”设置为512M。 5.重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本文介绍如何配置CNAME，帮助客户直观了解配置CNAME的过程和注意事项。 前提须知 成功添加全站加速域名后，系统会为您分配一个CNAME域名。您需要在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向CNAME域名，访问请求才能转发到全站加速节点上，实现全站加速。 操作步骤 1. 在客户控制台【域名管理】的【域名列表】中，复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析（DNS）服务商（如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等），添加该CNAME记录。 注意 CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录取决于客户设置的TTL时间。 3. 添加时如遇添加冲突，可考虑换一个加速域名，或参考“解析记录互斥规则”调整记录。解析记录互斥规则： 在提示冲突的时候，说明已经有对应的记录，不允许重复添加或者说不能添加对应的记录，说明如下： 在RR值相同的情况下，同一条线路下，在几种不同类型的解析中不能共存（X为不允许）： X：在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录不允许共存。如：已经设置了ctyun.cn的A记录，则不允许再设置ctyun.cn的CNAME记录。 无限制： 在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录可以共存。如：已经设置了ctyun.cn的A记录，则还可以再设置ctyun.cn的MX记录。 可重复： 指在同一类型下，同一条线路下，可设置相同的多条RR值。如：已经设置了ctyun.cn的A记录，还可以再设置ctyun.cn的A记录。 4. 验证全站加速服务是否生效。 您可以ping或dig您所添加的加速域名，验证全站加速服务是否生效。详见：如何判断全站加速配置是否生效。

本章节主要介绍ALM45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务非堆内存使用状态，当连续5次检测到TagSync实例非堆内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时产生该告警，非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45287 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点TagSync实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > TagSync非堆内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看TagSync使用的非堆内存是否已达到TagSync设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务> Ranger > 实例 > TagSync > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“TagSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“XX: MaxPermSize”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前TagSync实例设置非堆内存大小无法满足当前TagSync进程所需的非堆内存，建议调整“GCOPTS”参数中“XX:MaxPermSize”的值为当前非堆内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。 4. 重启受影响的服务或实例观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

参数 描述 i parameter 或 item parameter 设置HBlock服务器的参数。 n { SERVERID &<1n> all default } 或 server { SERVERID &<1n> all default } 指定需要设置内存参数的HBlock服务器。 取值： SERVERID &<1n>：指定需要修改内存参数的HBlock服务器ID。一次可以指定多个服务器ID，以英文逗号（,）分开。 all ：指定修改所有HBlock服务器的内存参数。 default ：指定后续加入集群节点的HBlock默认占用内存。 默认修改当前服务器的内存参数。 说明 可以同时指定多个参数，以逗号隔开，如n hblock1,hblock2,default。 maxmemoryratio MAXMEMORYRATIO 指定HBlock可使用的内存占用系统总内存的比例上限。 取值：取值范围是[0.01, 1]，支持小数点后2位。 说明 对于集群版，HBlock实际占用的内存与加入存储池的磁盘数量有关，可能会突破设置的比例上限，一旦超限将触发系统事件“内存不足（InsufficientMemory）”。 maxmemoryratio MAXMEMORYRATIO 和 maxmemorysize MAXMEMORYSIZE 同时设置时，取二者的最小值。 maxmemorysize MAXMEMORYSIZE 指定HBlock可使用的内存最大值。 取值：整数形式，数字后面可以输入单位简写M/m、G/g、T/t，分别代表MiB、GiB、TiB。默认单位是MiB。 如果单位是MiB，取值为[2048, 8796093022207]。 如果单位是GiB，取值为[2, 8589934591]。 如果单位是TiB，取值为[1, 8388607]。 说明 对于集群版，HBlock实际占用的内存与加入存储池的磁盘数量有关，可能会突破设置的上限，一旦超限将触发系统事件“内存不足（InsufficientMemory）”。 maxmemoryratio MAXMEMORYRATIO 和 maxmemorysize MAXMEMORYSIZE 同时设置时，取二者的最小值。

参数 描述 i parameter 或 item parameter 设置HBlock服务器的参数。 n { SERVERID &<1n> all default } 或 server { SERVERID &<1n> all default } 指定需要设置内存参数的HBlock服务器。 取值： SERVERID &<1n>：指定需要修改内存参数的HBlock服务器ID。一次可以指定多个服务器ID，以英文逗号（,）分开。 all ：指定修改所有HBlock服务器的内存参数。 default ：指定后续加入集群节点的HBlock默认占用内存。 默认修改当前服务器的内存参数。 说明 可以同时指定多个参数，以逗号隔开，如n hblock1,hblock2,default。 maxmemoryratio MAXMEMORYRATIO 指定HBlock可使用的内存占用系统总内存的比例上限。 取值：取值范围是[0.01, 1]，支持小数点后2位。 说明 对于集群版，HBlock实际占用的内存与加入存储池的磁盘数量有关，可能会突破设置的比例上限，一旦超限将触发系统事件“内存不足（InsufficientMemory）”。 maxmemoryratio MAXMEMORYRATIO 和 maxmemorysize MAXMEMORYSIZE 同时设置时，取二者的最小值。 maxmemorysize MAXMEMORYSIZE 指定HBlock可使用的内存最大值。 取值：整数形式，数字后面可以输入单位简写M/m、G/g、T/t，分别代表MiB、GiB、TiB。默认单位是MiB。 如果单位是MiB，取值为[2048, 8796093022207]。 如果单位是GiB，取值为[2, 8589934591]。 如果单位是TiB，取值为[1, 8388607]。 说明 对于集群版，HBlock实际占用的内存与加入存储池的磁盘数量有关，可能会突破设置的上限，一旦超限将触发系统事件“内存不足（InsufficientMemory）”。 maxmemoryratio MAXMEMORYRATIO 和 maxmemorysize MAXMEMORYSIZE 同时设置时，取二者的最小值。

相关配额 限制项 配额 存储库数量 10个 单个存储库容量 100GB~1024000GB 备份策略数量 20个 单个存储库可绑定的策略数量 10个 单个策略可绑定的云主机数量 20个 以上配额可通过提交工单调整。 云主机备份与存储库的关系是什么？ 云主机备份使用存储库来存放备份副本。 创建备份前，需要先创建至少一个存储库，这样云主机生成的备份副本会被放至对应的存储库中，且备份副本的大小不能超过存储库容量。创建存储库具体操作请参见创建存储库。 为什么子用户订购存储库跳转到订单中心时，显示“抱歉，您没有访问该页面的权限”？ 若您的子用户需要实现下单类操作，如创建、扩容等，您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号管理员权限”，即授权“bss admin”策略。 具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。 云主机备份是否支持一致性备份？ 备份一致性通常包括不一致备份、崩溃一致性备份和应用一致性备份。云主机备份支持崩溃一致性备份，暂不支持应用一致性备份。 不一致备份：备份的文件或磁盘数据不在同一个时间点。在这种情况下，数据可能处于不同状态，例如部分数据已更新而其他数据未更新。通常发生在未同步备份多个磁盘或文件时，例如使用云硬盘备份对多个云硬盘单独备份，可能因备份时间不同步，而产生不一致数据。 崩溃一致性备份：备份数据在同一时间点捕获磁盘上的状态，但不备份内存数据，且不静默应用系统。恢复后的效果类似系统崩溃后重启的效果，内存的脏数据会丢失，但不保证应用层的一致性。 应用一致性备份：备份数据在同一时间点捕获，并静默应用系统、备份内存数据，确保应用层的事务完整性。恢复后无需额外恢复操作（如数据库日志回滚），直接可用。

本文主要介绍健康检查概述。 负载均衡器会定期向后端云主机发送请求以测试其运行状态，这些测试称为健康检查。通过健康检查来判断后端云主机是否可用。负载均衡器如果判断后端云主机健康检查异常，就不会将流量分发到异常后端云主机，而是分发到健康检查正常的后端云主机，从而提高了业务的可靠性。当异常的后端云主机恢复正常运行后，负载均衡器会将其自动恢复到负载均衡服务中，承载业务流量。 如果您的业务对负载比较敏感，过于频繁的健康检查报文可能会对您的正常业务产生影响。您可以根据实际的业务情况，通过增大健康检查间隔，或者将七层健康检查改为四层健康检查等方式来降低对业务的影响。如果您的业务系统自身有健康检查机制，也可以关闭负载均衡器的健康检查，但是为了保障业务的持续可用，不建议这样做。 对于四层监听器，健康检查适用的版本是HTTP 1.1；对于七层监听器，共享型负载均衡健康检查适用的版本是HTTP 1.1，独享型适用HTTP 1.0。 TCP健康检查的机制如下： 1. ELB节点根据健康检查配置，向后端云主机（IP+健康检查端口）发送TCP SYN报文。 2. 后端云主机收到请求报文后，如果相应的端口已经被正常监听，则会返回SYN+ACK报文。 如果在超时时间内没有收到后端云主机的SYN+ACK报文，则判定健康检查失败。然后发送RST报文给后端云主机中断TCP连接。 如果在超时时间内收到了SYN+ACK报文，则发送ACK给后端云主机，判定健康检查成功，并发送RST报文给后端云主机中断TCP连接。 注意 正常的TCP三次握手后，会进行数据传输，但是在健康检查时会发送RST中断建立的TCP连接。该实现方式可能会导致后端云主机中的应用认为TCP连接异常退出，并打印错误信息，如“Connection reset by peer”。解决方案如下： 采用HTTP方式进行健康检查。 后端云主机忽略健康检查的连接错误。

本节介绍了云数据库GaussDB 的参数调优建议。 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明，更多参数详细说明，请参考“导出参数”，将参数导出后查看。 通过控制台界面修改参数值，请参见查看和修改实例参数。 查询 trackstmtsessionslot 作用：设置一个session缓存的最大的全量/慢SQL的数量。 影响：缓存的SQL定期会被写入到系统表，如果业务量很大，超过这个数量语句执行将不会被跟踪，直到落盘线程将缓存语句落盘，留出空闲的空间，但不影响SQL的执行。 effectivecachesize 作用：设置节点优化器在一次单一的查询中可用的磁盘缓冲区的有效大小。设置这个参数，还要考虑的共享缓冲区以及内核的磁盘缓冲区。另外，还要考虑预计的在不同表之间的并发查询数目，因为它们将共享可用的空间。这个参数对分配的共享内存大小没有影响，它也不会使用内核磁盘缓冲，它只用于估算。数值是用磁盘页来计算的，通常每个页面是8192字节。 取值范围：整型，1～INTMAX，单位为8KB。 影响：比默认值高的数值可能会导致使用索引扫描，更低的数值可能会导致选择顺序扫描。 enablestreamoperator 控制优化器对stream的使用。当该参数关闭时，可能会有大量关于计划不能下推的日志记录到日志文件中。 logmindurationstatement 作用：当某条语句的持续时间大于或者等于特定的毫秒数时，记录每条完成语句的持续时间。设置logmindurationstatement可以很方便地跟踪需要优化的查询语句。对于使用扩展查询协议的客户端，语法分析、绑定、执行每一步所花时间被独立记录。 影响：设置过低的阈值可能影响负载吞吐，1表示关闭此功能。

本页介绍了关系数据库MySQL版实例规格。 CPU类型 关系数据库MySQL版支持不同规格CPU，以满足不同性能需求，您可根据需要选择所需的CPU规格。关系数据库MySQL版支持创建实例后变更CPU规格。 关系数据库MySQL版实例支持的数据库存储引擎和版本，请参见存储引擎和版本 。 关系数据库MySQL版实例的CPU类型支持X86架构和ARM架构，同时部分资源池也支持了国产化架构，所有资源池都支持非国产化架构，具体国产化加载情况见表1。 表1 国产化架构资源池加载情况 架构 加载资源池 X86海光 华南2、西南1、西安7 ARM鲲鹏 华东1、西南1、广州x节点xc可用区、广州4、芜湖4、华北2、西安7、乌鲁木齐7、南昌5 性能类型 国产化架构和非国产化架构都支持如下性能类型：通用型、计算增强型和内存优化型，详见表2。 表2 关系数据库MySQL版支持的云主机对应规格类型 规格 说明 适用场景 通用型 共享宿主机的CPU资源，主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源，具有较高性价比，支持通用的业务运行。 适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景，如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 计算增强型 独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，并且没有进行资源超配，同时搭载全新网络加速引擎，实现接近物理服务器的强劲稳定性能，提供更大规格的CPU和内存组合。 适用于计算密集型业务等场景，如大型网站、电商营销等。 内存优化型 独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，并且没有进行资源超配，同时搭载全新网络加速引擎，实现接近物理服务器的强劲稳定性能，CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用，如大数据分析、核心数据库等。 由于每个资源池销售情况不同，每个资源池可用的主机型号，请在对应资源池订购页确认。

本文主要介绍使用NodeLocal DNSCache提升DNS性能。 应用现状 集群在做DNS解析时，如果请求量大，那CoreDNS将承受压力，会有如下影响。 查询变慢，影响业务性能。 为保证性能，CoreDNS需要更高规格的配置。 解决方案 NodeLocal DNSCache 通过在集群节点上运行 DNS缓存代理来提高集群 DNS 性能。 启用NodeLocal DNSCache之后，DNS查询所遵循的路径如下图所示。 NodeLocal DNSCache查询路径 插件安装 CCE提供了nodelocaldns插件，可以方便的安装NodeLocal DNSCache。 说明 nodelocaldns插件仅支持1.19及以上版本集群。 NodeLocal DNSCache不提供Hosts、Rewrite等插件能力，仅作为CoreDNS的透明缓存代理。如有需要，可在CoreDNS配置中修改。 kubesystem命名空间下的Pod不支持自动注入。 步骤 1 （可选）修改CoreDNS配置，让CoreDNS优先采用UDP协议与上游DNS服务器通信。 NodeLocal DNSCache采用TCP协议与CoreDNS进行通信，CoreDNS会根据请求来源使用的协议与上游DNS服务器进行通信。当使用了NodeLocal DNSCache时，访问上游DNS服务器时会使用TCP协议，而云上DNS服务器对TCP协议支持有限，如果您使用了NodeLocal DNSCache，您需要修改CoreDNS配置，让其总是优先采用UDP协议与上游DNS服务器进行通信，避免解析异常。 执行如下命令修改。 kubectl edit configmap coredns nkubesystem 在forward插件中指定请求上游的协议为perferudp，修改之后CoreDNS会优先使用UDP协议与上游通信。 forward . /etc/resolv.conf { preferudp } 步骤 2 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在右侧找到 nodelocaldns ，单击“安装”。 步骤 3 在安装插件页面，选择插件规格，并配置相关参数。 enablednsconfigadmission ：是否自动注入DNSConfig至新建的Pod中。默认为 false ，设置为true表示支持自动注入，避免您手工配置Pod YAML进行注入。 步骤 4 完成以上配置后，单击“安装”。

本页介绍天翼云TeleDB数据库定时任务管理。 操作场景 TeleDB支持对数据库实例执行定时任务，该功能主要通过内置如下函数对数据库实例执行定时任务管理。用户可自行调整对定时任务的执行频率以及查看执行记录。 TeleDB内置了如下函数，所有函数会根据执行频率自动执行任务。 collectdbstatistic：用于数据库实例更新统计信息。 pgcleantwophase：用于数据库实例清理两阶段残留事务。 pgunlockdeadlock：用于处理死锁。 deleteossstatistics：用于删除配置库存储过期的节点监控数据。 deleteslowquery：用于删除过期的慢日志数据。 deleteerrlog：用于删除过期的错误日志数据。 checkxlogbkp：用于检查备份的增量日志的连续性。 deleteaudit：用于删除管控配置库中过期的审计日志数据。 checkfgaaudit：用于检查细粒度审计是否采集到数据。 deletehighfrequencyquery：用于删除管控配置库中存储过期的高频SQL数据。 deletesnapshot：用于删除管控的实例配置库中存储过期的实例运行快照数据。 queryindexadvice：用于对慢sql查询生成相应的索引优化建议。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入实例详情页面，单击定时任务 。 4. 您可通过控制定时任务开关管理是否定时执行该任务。 5. 单击实例详情操作列的配置 ，出现配置执行频率对话框。 6. 在配置执行频率对话框，输入频率 和周期 ，单击确定 ，完成执行频率的修改。 7. 单击历史记录 可以查看以往执行该任务详情。 8. 单击立即执行 ，出现提示信息对话框。 9. 在提示对话框中，单击确定 可立即执行定时任务。

本页介绍天翼云TeleDB数据库软 / 硬件故障处理应急预案。 故障定位 单台主机节点系统发生软、硬件故障。 故障影响 TeleDB为高可靠性的集群数据库，在一台设备出现故障情况下，可以实现自动切换，切换期间业务会短暂受影响。 处理步骤 在业务受影响时，应急措施如下： 1. 先利用高可用性软件自动切换，或手工方式将应用切换到备用机，保证业务的持续运行； 2. 如果是操作系统故障，根据报错信息分析错误原因，并尽快解决。 3. 如果问题严重无法恢复，则马上使用系统备份带恢复系统并检查错误原因，如果有系统DUMP，分析DUMP。 4. 对于是硬件故障，根据系统面板上的显示信息及故障现象，分析确定故障发生部位。 5. 检查系统各部件及连线是否脱落或松动。 6. 对故障部件十分确定的情况下携带相应备件到现场维修更换。 7. 如果对故障原因不确定或确定有多种故障原因，将逐一更换怀疑故障部件，判断如何解决问题。 8. 如果不能在短时间恢复故障系统时，将联系公司备件保障中心提供不低于故障系统的备机运到现场，替换故障系统，恢复应用运行，主要有如下步骤： 1. 移植必要的硬件到维护公司提供的备机上 2. 调整操作系统与故障主机一致 3. 移植必要的硬件到维护公司提供的备机上 4. 把故障主机的内置硬盘插到备机上 5. 把故障主机的磁盘挂载到备机上 6. 配置系统用户、网络等环境 7. 在备机上恢复应用软件和数据 8. 把备机当作系统的备用机进入系统运行 9. 在上述操作后，有了较为宽裕的时间恢复故障主机。 10. 故障主机恢复后，替换下维护公司提供的备机，重新接管业务。 11. 对于主机系统中的单机系统如果出现系统无法启动的重大故障。可以通过备份来恢复系统。恢复系统后连接存储启动数据库以及应用。 12. 数据库恢复正常后通知业务部门。 13. 由项目经理对问题进行总结，事后汇报情况处理记录。

本页介绍天翼云TeleDB数据库通过配置文件设置参数。 设置数据库参数最基本的方法是编辑postgresql.conf文件，该配置文件默认在节点数据目录下。 配置文件中每一行指定一个参数。名称和值之间的等号是可选的。空白是无意义的（除了在一个引号引用的参数值内）并且空行被忽略。井号（ ）指示该行的剩余部分是一个注释。非简单标识符或者数字的参数值必须用单引号包围。要在参数值里嵌入单引号，要么写两个单引号（首选）或者在引号前放反斜线。 以这种方式设定的参数为实例提供了默认值。除非这些设置被覆盖，活动会话看到的就是这些设置。下面的小节描述了管理员或用户覆盖这些默认值的方法。 主服务器进程每次收到SIGHUP信号（最简单的方法是从命令行运行pgctl reload或调用 SQL函数pgreloadconf()来发送这个信号）后都会重新读取这个配置文件。主服务器进程还会把这个信号传播给所有正在运行的服务器进程，这样现有的会话也能采用新值（要等待它们完成当前正在执行的客户端命令之后才会发生）。另外，你可以直接向一个单一服务 器进程发送该信号。有些参数只能在服务器启动时设置，在配置文件中对这些条目的修改将被忽略，直到下次服务器重启。配置文件中的非法参数设置也会在SIGHUP处理过程中被忽略（但是会记录日志）。 除postgresql.conf之外，数据目录还包含一个文件postgresql.auto.conf，它具有和postgresql.conf相同的格式。这个文件保存了通过ALTER SYSTEM命令修改的参数设置。每当postgresql.conf被读取时这个文件会被自动读取，并且它的设置会以同样的方式生效。postgresql.auto.conf中的设置会覆盖postgresql.conf 中的设置。 如果SIGHUP信号没有产生预期效果，那么系统表pgfilesettings 有助于对配置文件的预测试更改，或者诊断问题。

事后：损失最小化，被勒索后“及时恢复” 当前勒索攻击发展迅速，任何工具都无法提供100%防护。若不幸失陷，备份恢复能够将损失最小化。通过云备份服务快速恢复业务，保障业务安全运行。 备份数据恢复业务：首先还原业务关键型系统，请在还原之前再次验证备份是否正常。 勒索防护配置说明 当前勒索病毒频繁升级、变种，主机安全可支持对勒索病毒的检测及系统风险项的识别，但无法做到百分百的病毒防护能力，需要通过配置CBR备份服务进一步提升勒索病毒防护能力、消减勒索带来的影响。仅配置CBR备份服务，可能出现备份副本到勒索攻击时间节点间的业务无法恢复，需要同步配置HSS勒索病毒防护功能实时检测勒索病毒，减小业务受损范围。 云安全事件数据表明，HSS与CBR对勒索综合防御能力均具有影响，为使您的业务环境处于最佳勒索防御状态，强烈建议开通HSS旗舰版勒索防护策略，开通并配置小时级别永久保存的CBR备份： 企业主机安全HSS服务状态 云备份 CBR服务状态 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分（0~100） 开通版本 勒索防护策略 配置状态 最短备份周期（推荐） 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分（0~100） 非常高（90%） 0% 0 基础版 不支持 非常高（90%） 0% 0 企业版 不支持 非常高（85%） 0% 10 旗舰版 未配置 中（50%） 0% 15 基础版/未开通 不支持 已配置 天 非常高（90%） 50% 20 企业版 不支持 已配置 天 非常高（85%） 50% 30 基础版/未开通 不支持 已配置 小时 非常高（90%） 90% 30 旗舰版 未配置 已配置 天 中（50%） 50% 35 企业版 不支持 已配置 小时 非常高（85%） 90% 40 旗舰版 未配置 已配置 小时 中（50%） 90% 45 旗舰版 已配置 非常低（<10%） 0% 60 旗舰版 已配置 已配置 天 非常低（<10%） 50% 80 旗舰版 已配置 已配置 小时 非常低（<10%） 90% 90 旗舰版 已配置 已配置 小时（永久备份） 非常低（<10%） 90% 99（推荐）

本文介绍访问CDN加速内容返回304状态码的原因及解决方案。 问题现象 域名使用CDN加速后，针对部分请求资源CDN节点会返回304状态码。 问题原因 客户端首次向CDN服务器成功发送URL请求后，服务器会响应200状态码，内容是客户端请求的资源，同时会有一个LastModified的属性标记此文件在服务器端最后被修改的时间和一个用来核实内容是否修改过的Etag标记。等下次同一客户端再次向服务器发送相同URL请求时会携带文件最后修改时间和文件实体标签的请求头，服务器会根据携带的请求头比对文件修改时间和Etag标记判断文件内容在这期间是否修改过。如果服务器端的文件没有变化，则自动返回304（Not Changed）状态码，此时客户端会直接加载缓存内容；如果在此期间文件内容修改过，则服务器端把最新内容返回给客户端，并返回最新的文件修改时间和Etag，具体示例如下： 1. 客户端首次成功访问一个文件时，服务器会返回200状态码，响应头中（Response Header）会携带标识文件最近修改时间的LastModified和Etag。 2. 当客户端再次发起相同URL文件的访问时，客户端会携带请求头IfModifiedSince/IfNoneMatch值为首次请求该URL响应头LastModified/Etag的头部值（如下图所示），服务器会根据请求头中IfModifiedSince/IfNoneMatch携带的值对比LastModified和Etag是否一致来判断内容最近是否有做过变更。当文件和之前保持一致（未被修改过），则返回给客户端304状态码，如果文件内容变更过，则把最新内容返回客户端，同时响应200状态码。