云网融合（云主机+智能专线）_云网融合（云主机+智能专线）文档介绍内容-天翼云

订购说明
本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。操作步骤步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。天翼云官网登录页面步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
订购说明
续费与退订
本节介绍云下一代防火墙续费与退订。云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。注意根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。续订1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。

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云下一代防火墙
计费说明
续费与退订
产品定义
本章节介绍微服务云应用平台产品定义产品定义微服务云应用平台(Micro-Service Application Platform)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,兼容SpringCloud,Dubbo等微服务框架。集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控等云产品能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。

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微服务云应用平台
产品简介
产品定义
管理员指引
云空间的管理员权限与功能参考如下。超级管理员权限使用订购的存储空间资源包创建云空间实例后,系统自动生成与天翼云账号绑定的超级管理员角色,即超级管理员仅有一个,无法额外创建超级管理员。超级管理员仅可通过控制台跳转登录,无法直接登录云空间实例。超级管理员可对所有子用户进行管理,包括业务管理员、群组管理员和普通子用户。超级管理员拥有所有个人云盘、群组云盘、个人共享、群组共享的管理权限。超级管理员拥有空间实例的高级管理与设置权限,可查看成员操作日志,或调整系统高级设置。

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云空间
示例应用管理操作
管理员指引
停止计费与退订
本文主要介绍云日志服务的停止计费。停止计费当您的服务不再上报日志时,日志读写流量将停止计费,日志存储仍会继续产生费用。待存储的日志全部老化后,日志存储量的费用才会停止计费。若您需要马上停止所有计费,请删除您的日志项目与日志单元数据,删除后将停止云日志服务计费。注意删除日志项目、日志单元后会清理对应的日志数据,且无法恢复,请谨慎操作! 退订若您需要退订云日志服务,您需要先删除当前资源池下所有日志项目与日志单元。退订入口:云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细-“退订”按钮。

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云日志服务
计费说明
停止计费与退订
审计日志
本章节介绍云原生网关的审计日志功能概述您可以在云原生网关控制台上查看审计日志。如果当前帐号为主帐号,则可以查询当前帐号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前帐号为某个主账号下的子账号,则可以查询该子账号在控制台的操作日志。审计日志用于收集云原生网关实例的相关操作日志,记录资源的变动情况。其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。操作步骤登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
审计日志
配额
配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。共享带宽的配额说明如下: 资源默认配额提升配额共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持

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共享带宽
用户指南
配额管理
配额
产品变更
本节介绍天翼云手机在移动客户端的变更管理操作在天翼云手机App进行订购的云手机公众版支持在天翼云手机移动客户端进行产品变更操作管理。在营业厅订购的云手机公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。续订云手机(公众版)续订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要续订的云手机; 2.点击“管理”按钮,进入“云手机管理”页,选择“续订”; 3.确认订单信息并完成支付; 4.续订成功后,将在原到期时间基础上续期。

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天翼云手机
云手机（公众版）
产品变更
计费类
本文介绍云渲染产品计费类常见问题。实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。欠费冻结后的如何计费?

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实时云渲染
常见问题
计费类
存储
本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。云硬盘类型普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。

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物理机
产品简介
存储
HTTP2.0支持
云原生网关支持HTTP/2协议云原生网关默认支持了HTTP/2协议,能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中,需要注意几点: HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行,因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求,也即是需要绑定域名到路由上,使用SSL端口(在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154)请求路由,示例: curl -i --http2 https://your_domain:ssl_port/your_uri 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
HTTP2.0支持
购买类
本节介绍了专属云(存储独享型)的购买类相关问题。专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源;专属云(存储独享型)产品扩容的重要性?在购买专属云(存储独享型)产品后,若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时,建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态,存储池写保护,会导致业务中断的概率变大。

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专属云（存储独享型）
常见问题
购买类
套餐规格相关问题
本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
计费类
套餐规格相关问题
管理类
本章节介绍云原生网关管理类常见问题云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?

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微服务引擎
常见问题
云原生网关
管理类
防护配置常见问题
注意WAF云SaaS模式的基础版不支持地域访问控制功能,请升级到更高版本使用。

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Web应用防火墙（原生版）
常见问题
防护配置类
防护配置常见问题
重启实例
您可通过控制台对主机和只读实例执行重启操作。只有实例状态为可用时才能进行重启操作,但正在执行备份或创建只读副本任务的实例不能重启。注意如果数据库实例未处于“正常”状态,则无法重启该实例。您的数据库可能会由于几个原因而不可用,例如,正在进行备份或以前请求的修改操作。重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。重启过程中,实例将不可用。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
管理数据库实例
重启实例
重启实例
您可通过控制台对主机和只读实例执行重启操作。只有实例状态为可用时才能进行重启操作,但正在执行备份或创建只读副本任务的实例不能重启。注意如果数据库实例未处于“正常”状态,则无法重启该实例。您的数据库可能会由于几个原因而不可用,例如,正在进行备份或以前请求的修改操作。重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理数据库实例
重启实例
集群管理概述
“更多维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
集群管理
管理集群
集群管理概述
数据库实例类型
1.备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,会同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。2.当主节点故障后,会自动发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。只读实例采用单个物理节点的架构(没有备节点)。只读实例是单机版本,当物理机故障或者数据库复制异常后,需要较长时间重建和恢复(取决于数据量)。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。

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关系数据库MySQL版
产品简介
实例说明
数据库实例类型
ALM-44004 Presto Coordinator资源组排队任务超过阈值
HostName 产生告警的主机名。对系统的影响资源组排队超过阈值可能导致大量任务处于排队状态,Presto任务时间超过预期,当资源组排队数超过该组最大排队数(maxQueued)时,会导致新的任务无法执行。可能原因资源组配置不合理或该资源组下提交的任务过多。处理步骤用户可通过“组件管理Presto > 服务配置(将“基础配置”切换为“全部配置”) >Presto > resource-groups”调整资源组的配置。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-44004 Presto Coordinator资源组排队任务超过阈值
使用限制
表微服务引擎专享版引擎类型说明引擎类型适用业务场景可用区CPU架构集群集群模式部署,主机级容灾,高可用。 x86 单机单节点部署,不支持容灾,非高可用。须知“单机”类型的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境,不适用于生产环境。 x86

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微服务云应用平台
产品简介
使用限制
基本功能说明
拓扑图左上角第二个搜索框为工作负载搜索框,支持IP、主机名、角色标签匹配,选择某工作负载后点击,即可在拓扑图中高亮显示此工作负载。点击页面右侧的 ,可以切换当前用户的其他虚拟中心。界面右侧的标志,为发布提示标志,当平台的某些操作会影响安全策略时,该图标会显示操作的数量。点击该图标可进入发布审阅界面,确认发布后,此次操作造成的策略变动会同步到工作负载上。首界面拓扑右上角的图例标志,点击后可查看业务拓扑界面元素说明。未被策略允许:未配置合规的安全策略。被策略允许:已配置合规的安全策略。

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微隔离防火墙
可视化分析使用说明
基本功能说明
查看日志文件
步骤 2 在“日志文件”页面选择“组件”或“主机”页签并单击名称,在页面右侧的日志文件列表中即可查看其实例的日志文件名称、最新写入时间。步骤 3 单击该实例“操作”列的“查看”。操作说明操作设置说明设置日志时间范围日期单击,选择日期。时间范围单击时间轴蓝色部分,设置日志的时间范围。时间轴每次只能选择一个单位时间为5分钟。查看日志文件详情清屏单击“清屏”,可清除屏幕当前已显示的日志。清屏功能只会清除屏幕当前已显示的日志,不会删除日志。

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应用运维管理
用户指南
日志管理
查看日志文件
查看告警
告警管理使用前提条件:已在主机安装ICagent。告警管理使用流程查看告警步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“告警 > 告警列表”。步骤 2 在“告警列表”页面中查看告警。 1、设置时间范围,查看已设时间范围内产生的告警。可通过如下两种方式设置时间范围: 方式一:在界面右上角处单击AOM预定义好的时间标签,例如,近1小时、近6小时、近一天等,您可根据实际需要选择不同的时间粒度。

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应用运维管理
用户指南
告警管理
查看告警
应用监控
您还可查看当前应用包含的组件列表、主机列表和告警列表。步骤 3 在日常运维中,您可在应用详情页面的“监控视图”页签中监控应用的各种指标。您还可执行如下操作: 添加应用在“应用监控”界面的右上角,单击“新增应用”,跳转到应用发现界面,可以添加自定义应用发现规则,请参考配置应用发现。添加成功后,您可以监控此应用,AOM可以根据应用组件环境维度展示运维信息,请参考组件监控。

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应用运维管理
用户指南
资源监控
应用监控
HSS自定义策略
HSS自定义策略样例示例1:授权用户查询主机防护列表 { "Version":"1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "hss:hosts:list" ] } ] } 示例2:拒绝用户卸载Agent 拒绝策略需要同时配合其他策略使用,否则没有实际作用。用户被授予的策略中,一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny,则遵循Deny优先。

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企业主机安全
用户指南
权限管理
HSS自定义策略
物理机重装操作系统
如下图示: “主机名称”默认为原名称,同时也支持修改。如果此实例带本地盘,则可配置“磁盘RAID是否重置”: (1) 若选择不重置,则在系统重装过程中不会重置RAID。 (2) 若选择重置,则在系统重装过程中会重置RAID。即使您选择的RAID方式与重装前的RAID方式一致,也会重置RAID。RAID的相关概念、特性及如何构建RAID,可参见文档配置RAID。对“密码”进行配置后,单击“确定”进行系统重装。

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物理机
用户指南
实例
管理物理机
物理机重装操作系统
物理机续订/释放操作
说明在申请退订前,请做好主机数据备份工作。立即释放 2024年4月26日前主动退订的物理机不在控制台展示。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的物理机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的物理机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多--立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。

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物理机
用户指南
实例
管理物理机
物理机续订/释放操作
业务分组管理
二级分组下最多支持创建5层级子分组(包含二级分组),同层级下创建分组数没有限制,每层级主机数没有限制。创建分组登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。创建二级分组:单击业务分组检索框右侧的“+”按钮,弹出新建业务组窗口。配置业务组名称和备注,单击“确认”,完成创建。创建子分组:鼠标悬停在任意分组时,可以看到操作按钮,单击“+”按钮,弹出新建业务组窗口。配置业务组名称和备注,单击“确认”,完成创建。

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服务器安全卫士（原生版）
用户指南
资产管理
业务分组管理
管理类
建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。 N100如何创建管理员用户? 要创建管理员用户,请登录N100的Web管理页面,导航到系统-设备管理选项,然后选择管理员管理。在此处,您可以新建管理员用户,分配唯一用户名和强密码,以及为其分配适当的角色和权限。注意创建管理员用户涉及系统权限,因此确保定期审计管理员用户,启用多因素身份验证,并使用最小权限原则来降低管理上的风险。 N100是否满足三权分离?

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云防火墙（原生版）
常见问题
N100常见问题
管理类
开启IPv6防护
源站地址只有IPv6时: 当防护网站的源站地址配置为IPv4地址时,手动开启IPv6防护后,WAF将通过NAT64机制(NAT64是一...主机间通信的IPv6转换机制)将外部IPv6访问流量转化成对内的IPv4流量。WAF使用IPv4回源地址和源站发起连接。源站地址只有IPv4时: 前提条件网站已接入WAF。开启IPv6防护登录管理控制台。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。

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Web应用防火墙（独享版）
网站设置
高级设置
开启IPv6防护
处理检测结果
说明由于SA中的检测结果汇聚了企业主机安全(Host Security Service,HSS)、Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF)等安全防护服务上报的告警数据,因此,处理检测结果时须注意以下顺序:需先在SA检测结果详情页面查看来源。前往来源服务进行优先处理。处理后再到SA中来标记结果处理状态。例如,告警显示来源产品名称为HSS,则需在HSS控制台上进行处理后,再在SA中进行标记处理。前提条件已接收到安全产品的检测结果。操作步骤登录管理控制台。

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态势感知（专业版）
用户指南
检测结果
处理检测结果

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