云网融合（云主机+智能专线）_云网融合（云主机+智能专线）文档介绍内容-天翼云

用户使用指南
本节包含专属云(计算独享型)用户使用手册。天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf

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专属云（计算独享型）
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用户使用指南
手机令牌
此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。前提条件已给用户开通“令牌认证”权限。手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。

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云堡垒机（原生版）
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手机令牌
手机令牌
此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。前提条件已给用户开通“令牌认证”权限。手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。

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计费项
本文介绍云硬盘备份产品的计费项。目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性,用户可根据业务需求创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。

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云硬盘备份
计费说明
计费项
续费与退订
本节介绍云下一代防火墙续费与退订。云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。注意根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。续订1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。

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云下一代防火墙
计费说明
续费与退订
管理员指引
云空间的管理员权限与功能参考如下。超级管理员权限使用订购的存储空间资源包创建云空间实例后,系统自动生成与天翼云账号绑定的超级管理员角色,即超级管理员仅有一个,无法额外创建超级管理员。超级管理员仅可通过控制台跳转登录,无法直接登录云空间实例。超级管理员可对所有子用户进行管理,包括业务管理员、群组管理员和普通子用户。超级管理员拥有所有个人云盘、群组云盘、个人共享、群组共享的管理权限。超级管理员拥有空间实例的高级管理与设置权限,可查看成员操作日志,或调整系统高级设置。

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云空间
示例应用管理操作
管理员指引
产品定义
本章节介绍微服务云应用平台产品定义产品定义微服务云应用平台(Micro-Service Application Platform)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,兼容SpringCloud,Dubbo等微服务框架。集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控等云产品能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。

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微服务云应用平台
产品简介
产品定义
公测产品服务协议
云容灾服务协议目前云容灾服务处于公测阶段,服务协议请参见公测产品服务协议。

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云容灾
相关协议
公测产品服务协议
产品变更
本节介绍天翼云手机在移动客户端的变更管理操作在天翼云手机App进行订购的云手机公众版支持在天翼云手机移动客户端进行产品变更操作管理。在营业厅订购的云手机公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。续订云手机(公众版)续订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要续订的云手机; 2.点击“管理”按钮,进入“云手机管理”页,选择“续订”; 3.确认订单信息并完成支付; 4.续订成功后,将在原到期时间基础上续期。

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天翼云手机
云手机（公众版）
产品变更
存储
本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。云硬盘类型普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。

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物理机
产品简介
存储
产品咨询类
场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?

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算力互联调度平台
常见问题
产品咨询类
续订规则
本节介绍了云硬盘的续订规则。续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
续订规则
套餐规格相关问题
本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
计费类
套餐规格相关问题
管理类
本章节介绍云原生网关管理类常见问题云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?

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微服务引擎
常见问题
云原生网关
管理类
计费类
本文介绍云渲染产品计费类常见问题。实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。欠费冻结后的如何计费?

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实时云渲染
常见问题
计费类
审计日志
本章节介绍云原生网关的审计日志功能概述您可以在云原生网关控制台上查看审计日志。如果当前帐号为主帐号,则可以查询当前帐号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前帐号为某个主账号下的子账号,则可以查询该子账号在控制台的操作日志。审计日志用于收集云原生网关实例的相关操作日志,记录资源的变动情况。其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。操作步骤登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
审计日志
购买类
本节介绍了专属云(存储独享型)的购买类相关问题。专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源;专属云(存储独享型)产品扩容的重要性?在购买专属云(存储独享型)产品后,若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时,建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态,存储池写保护,会导致业务中断的概率变大。

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专属云（存储独享型）
常见问题
购买类
停止计费与退订
本文主要介绍云日志服务的停止计费。停止计费当您的服务不再上报日志时,日志读写流量将停止计费,日志存储仍会继续产生费用。待存储的日志全部老化后,日志存储量的费用才会停止计费。若您需要马上停止所有计费,请删除您的日志项目与日志单元数据,删除后将停止云日志服务计费。注意删除日志项目、日志单元后会清理对应的日志数据,且无法恢复,请谨慎操作! 退订若您需要退订云日志服务,您需要先删除当前资源池下所有日志项目与日志单元。退订入口:云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细-“退订”按钮。

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云日志服务
计费说明
停止计费与退订
产品功能
智能告警接入APM的应用在达到设定的告警条件时,会触发告警并及时上报信息,以便用户在第一时间获取到服务的异常状况,进而迅速处理故障,避免造成业务损失。 APM支持配置告警模板,可以在模板下创建多个告警策略,并将这些策略绑定应用到多个节点上。智能告警可以帮助用户将应用的告警以HTTP、HTTPS或邮件的方式发送给指定的终端。 Agent管理通过Agent管理您可以查看当前已接入Agent的部署状态及运行状态,并且能对接入的Agent进行停止、启动和删除操作。

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应用性能管理
产品介绍
产品功能
如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。

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CDN加速
故障排查
如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
购买
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买流程。

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云搜索服务
计费说明
购买
登录
本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
移动端使用指南
登录
HTTP2.0支持
云原生网关支持HTTP/2协议云原生网关默认支持了HTTP/2协议,能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中,需要注意几点: HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行,因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求,也即是需要绑定域名到路由上,使用SSL端口(在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154)请求路由,示例: curl -i --http2 https://your_domain:ssl_port/your_uri 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
HTTP2.0支持
续费与退订
本小节介绍云解析的续费与退订。续费用户可以通过续费延长产品使用时限。登录控制中心找到云解析产品列表,点击需要续费域名后的“续订”按钮,弹出续订页面。选择续订时间、续订版本,确认续订信息并完成支付。续订是在原订单到期时间点开始进行计算的。退订无特殊情况云解析不支持退订。到期效果产品到期后,配置的解析记录会失效。如果不继续使用本产品,建议提前做好解析调整以免影响业务访问。变更配置用户可以通过“变更”更换服务周期内域名。

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云解析
计费说明
续费与退订
创建日志项目与日志单元
本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元。日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。前提条件已开通云日志服务。

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云日志服务
快速入门
创建日志项目与日志单元
无法正常启用客户端运维工具运维资产
无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具,用户可根据以下步骤排查。确认是否配置需要使用的客户端工具打开运维设置,勾选要调用的客户端,保存配置。确认是否已正确安装并配置客户端工具。云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置-客户端路径配置中。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
无法正常启用客户端运维工具运维资产
权限管理
子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。注意一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。

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微服务云应用平台
用户指南
系统管理
权限管理
查看审计日志
更多关于云审计服务事件结构的信息,请参见《云审计服务用户指南》。

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云搜索服务
用户指南
查看集群日志
查看审计日志
新手指南
下表以验证码为例: 名称示例短信签名天翼云短信模板您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! 完整的短信=【短信签名】+短信模板【天翼云】您正在申请手机注册,验证码为:{code},5分钟内有效! **说明:** {code}为模板变量。申请资质。 1)登录云通信控制台。 2)在左侧导航栏,单击资质管理页签,在页面左侧单击创建资质。 3)填写资质申请信息,等待审核。具体信息,请参见添加资质。申请短信签名。

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云通信-短信
快速入门
新手指南
产品定义
本文为您介绍云审计产品的定义。云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计的服务的主要功能包括:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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云审计
产品介绍
产品定义
购买带宽包
本文帮助您了解云间高速带宽包的购买操作流程。操作场景为实现跨区域VPC互通,用户需要先购买相应的带宽包,并绑定到相应的云间高速(标准版)实例中。云间高速(标准版)实例提供了快速、高效的网络连接,能够确保跨区域的数据传输畅通无阻。说明同区域(资源池)网络实例(VPC)之间默认互通,不需要购买带宽包。操作步骤登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。

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云间高速（标准版）
快速入门
购买带宽包
使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
天翼云Logstash可以实现将源Elasticsearch实例(如天翼云、自建或第三方Elasticsearch实例)中的数据迁移至天翼云Elasticsearch实例。在升级实例版本、实例架构调整、或跨区域的实例数据迁移时,可以选择使用天翼云Logstash迁移源Elasticsearch实例数据。

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云搜索服务
最佳实践
迁移集群
使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据

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