本文为您介绍多活容灾服务的定义。 定义 天翼云多活容灾服务（Multiactive Disaster Recovery Service Platform）衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过预案编排、资源同步、智能调度、故障切换等能力组合确保故障场景下用户业务的连续性，实现业务恢复与故障恢复的相互解耦，满足用户对容灾能力的建设要求。产品通过纳管在不同地理位置的云上云下资源，实现数据的分布式存储和处理，从而提高系统的容错能力和抗灾能力，其主要目的是在生产故障发生时，能够迅速地恢复业务运行，减少停机时间和数据丢失，满足用户对RTO和RPO的要求。 特性 产品形态：目前支持3种产品形态，同城多活、同城主备、异地主备。 统一入口：作为云上的统一入口，可基于IaaS和PaaS云产品搭建多活容灾业务系统。 资源隔离：通过命名空间和容灾管理中心实现业务隔离、故障隔离。 故障隔离：通过演练空间实现容灾演练故障隔离，演练过程不影响生产业务。 监控告警：提供网络、应用、云主机、数据库、存储等资源的容灾监控告警功能。 容灾切换：故障监控和容灾切换预案管理，提供不同灾难场景下的自动或手动切换和回切。 容灾演练：故障演练验证容灾架构的可靠性，满足容灾审计要求和验证系统RTO。

本节介绍云等保专区产品的日志审计。 日志审计具备信息资产的综合性管理能力，通过对客户网络设备、安全设备、主机和应用系统日志进行全面的标准化处理，及时发现各种安全威胁、异常行为事件。为管理人员提供全局的视角，确保客户业务的不间断运营安全。通过采集网络资产设备上报的日志，实时监视网络各类操作行为及攻击信息。根据设置的规则，智能判断出各种风险行为，对风险行为进行报警。 功能 描述 全面日志采集 全面支持Syslog、SNMP、OPSec、XML、FTP及本地文件等协议，可以覆盖主流硬件设备、主机及应用，保障日志信息的全面收集。 实现信息资产（网络设备、安全设备、主机、应用及数据库）的日志获取，并通过预置的解析规则实现日志的解析、过滤及聚合。 同时可将收集的日志通过转发功能转发到其它网管平台。 大规模安全存储 内置TB级别存储设备，可以选配各种RAID级别进行数据冗余和安全保障。系统拥有多项自主知识产权的存储加密机制和查询机制，十分适合等保、密保等行业的应用要求。 智能关联分析 实现全维度、跨设备、细粒度关联分析，内置众多的关联规则，支持网络安全攻防检测、合规性检测，可轻松实现各资产间的关联分析。 脆弱性管理 能够收集和管理来自各种Web漏洞扫描工具、主机漏洞扫描工具、网络漏洞扫描工具产生的扫描结果，并实时和用户资产收到的攻击危险进行风险三维关联分析。 数据挖掘和数据预测 支持对历史日志数据进行数据挖掘分析，发现日志和事件间的潜在关联关系，并对挖掘结果进行可视化展示。系统自带多种数据统计预测算法，可以根据历史数据的规律对未来的数据发生情况进行有效预测。 可视化展示 实现对信息资产的实时监控、信息资产与客户管理、解析规则与关联规则的定义与分发、日志信息的统计与报表、海量日志的存储与快速检索以及平台的管理。 通过各种事件的归化处理，实现高性能的海量事件存储和检索优化功能，提供高速的事件检索能力。 事后的合规性统计分析处理，可对数据进行二次挖掘分析。 分布式部署和管理 平台支持分布式部署，可以在中心平台管理规则、配置策略自动分发、远程自动升级等，极大地降低了分布式部署的难度，提高了可管理性。 灵活的可扩展性 提供多种定制接口，实现强大的二次开发能力以及与第三方平台对接和扩展的能力。 了解更多日志审计相关操作内容，请下载阅读《云等保专区日志审计 v1.0 用户指南》。

本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析，用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前，均需先配置一条“默认”线路的记录。 例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1，“电信”线路解析到2.2.2.2，则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址，非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。

参数 说明 名称 用户自定义。 用户名 准备安装Agent服务器的SSH登录用户名。说明若使用云专线，请使用root账号。 密码 准备安装Agent服务器的SSH登录用户的密码。 IP地址 准备安装Agent服务器的私有IP地址。 端口 22

产品优势：极简部署、智能防护、可视可溯、丰富生态 极简部署 作为一款云SaaS服务，可以对公网资产、内部资产自动安全盘点，一键开启防护，支持原有安全策略一键导入，可随业务按需动态扩容。 智能防护 AI算法实时检测和拦截恶意流量；并通过自带的入侵防御引擎（IPS），对恶意流量进行实时检测和精准防御。 可视可溯 全场景流量日志、访问日志、入侵攻击日志记录，并通过报表分析呈现，支持审计及高级威胁溯源分析。 丰富生态 支持无缝集成第三方厂家威胁检测分析引擎，云上云下统一生态，客户原线下安全策略资产无缝平移。

本章节主要向您介绍什么是企业路由器。 什么是企业路由器 企业路由器（Enterprise Router，ER）可以连接虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）或本地网络来构建中心辐射型组网，是云上大规格、高带宽、高性能的集中路由器。企业路由器支持路由学习、动态选路以及链路切换，极大的提升网络的可扩展性及运维效率，从而保证业务的连续性。 架构对比 下图为不使用企业路由器构建网络的示意图。 下图为使用企业路由器构建网络的示意图。 通过对比是否使用企业路由器，如下表格中总结了在构建云上网络时网络拓扑差异及使用企业路由器后的价值。 对比项 不使用企业路由器 使用企业路由器 企业路由器价值 同区域多个VPC互通 同区域4个VPC需要建立6个对等连接实现互通。 4个VPC路由表中各需要配置3条对端VPC的路由，共需要配置12条路由。 将同区域4个VPC接入ER中，ER可以在接入的所有VPC中路由流量。 ER可以自动学习VPC网段到路由表中，只需要在4个VPC路由表中配置到ER的路由。 免去大量的对等连接配置。 减少路由条目配置及维护工作量。 线下IDC和云上多个VPC互通 需要为每个和IDC互通的VPC建立专线。 将专线接入ER，多个VPC可以共享专线。 支持路由学习，免去繁复配置，降低维护难度。 多条链路之间联动，实现负载分担或互为主备。 可以看出，使用企业路由器构建的网络拓扑更简洁，可扩展性更高，同时网络维护工作也更简单。

云迁移服务CMS提供资源拓扑查看相关功能。 1. 云迁移服务CMS 提供拓扑查看功能，您可以通过左侧导航栏选择资源规划，点击【资源管理】按钮，选中需拓扑查看资源，进入[ 资源管理 ] 界面，点击【拓扑查看】按钮，进入[ 拓扑查看 ] 界面。如图所示。 2. 进入[ 拓扑查看 ] 界面，您可以根据资源名称、IP地址、UUID、MAC搜索对应资源，如图所示。 3. 您也可以通过资源发现任务下拉选择对应资源任务，如图所示。 4. 您可以根据列表提供资源选择对应设备，如图所示。 5. 如果您发现你选择的资源任务没有包含其他对象资源，你也可以通过点击【添加设备】加入其他资源设备。如图所示。 6. 选中资源，点击【添加】跳转至[ 拓扑查看 ] 页面，可以查看添加设备，如图所示。 7. 您可以根据添加设备绘制设备拓扑图，点击【保存】即可保存效果图，如果所示。 说明 其它设备中涵盖弹性网络图标名称如下 虚拟私有云、Subnet、弹性IP、弹性负载均衡、共享流量包、NAT网关、对等连接、DNS、内网DNS、公网DNS、VPC终端节点、Endpoint、二层连接网关。 其他设备中涵盖广域网络图标名称如下 VPN连接、云专线、云间高速 其他设备中涵盖通用图标名称如下 用户、Prometheus监控服务、用户数据中心

客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？ 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 由于客户端和VPN网关之间的公网链路质量不佳导致客户端间歇性中断下线。 公网链路质量不佳（延时高或丢包率高等），可联系运营商协助进行故障排查。 SSL服务端配置变更 SSL服务端配置变更导致客户端中断下线。 SSL服务端修改配置后，请在客户端调整配置，重新发起连接。 客户端连接成功，但无法ping通VPC内的网络资源怎么办？ 原因： 1. VPC应用的访问控制策略禁止ping命令探测。 2. 未配置对应的VPC子网资源。 3. VPC应用的安全组规则未放通客户端地址池。 解决方案： 1. 请排查VPC内的网络资源是否禁止ping命令探测，如果是，请修改访问控制策略。 默认情况下Windows操作系统的客户端的防火墙是禁止ping命令探测的，您需要修改Windows防火墙的入站规则允许ICMPv4In。 2. 排查VPC本端子网的配置，确保本端子网中包含了需要访问的网络资源。 3. 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和客户端之间互相访问。

本章节主要介绍新版RDA中，主机迁移服务场景云环境配置模板信息。 云环境配置模板参数说明 参数 说明 是否必填 名称 自定义云环境名称 是 区域ID 云环境所在区域ID 是 ECS节点 所在区域ECS终端节点 是 IAM节点 所在区域IAM终端节点 是 IMS节点 所在区域IMS终端节点 是 VPC节点 所在区域VPC终端节点 是 EVS节点 所在区域EVS终端节点 是 SMS节点 填写安装RDA的服务器IP地址和SMS插件的启动端口。格式为：IP地址:启动端口，例如：127.x.x.x:xxxxx IP地址要求是源端服务器可以访问到安装RDA服务器的公网IP/私网IP。 启动端口获取方法请参考安装SMS插件章节。 是 Agent桶域名 请下载SMSAgent安装包，并上传至可以访问的OBS桶中，将存放SMSAgent的OBS桶所在的终端节点填写在此处。公有云场景可使用天翼云提供的桶地址。 是 EPS节点 所在区域EPS终端节点 否 Linux代理镜像 提供Liunx代理镜像执行写入功能。填写LinuxAgent.zhvd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端为Linux系统时必填。 Linux自动创建BIOS镜像 提供自动创建BIOS服务器的功能。 LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是BIOS启动的Linux服务器，Linux代理镜像和Linux自动创建BIOS镜像必填。 Linux自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。填写LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是UEFI启动的Linux服务器，Linux代理镜像和Linux自动创建UEFI镜像必填。 Windows代理BIOS镜像 提供Windows代理镜像执行写入、自动创建BIOS服务器的功能。 详情参考云环境配置。 源端为Windows系统时必填。 Windows自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。 详情参考云环境配置。 否 KMS地址 填写Windows激活地址。若没有搭建KMS服务器，填写127.0.0.1即可。 是

独立安全算力空间,多智能高效协同,任务一键交付 本次更新包含AIuse云电脑与Cospace，共同构成了天翼云AI云电脑的核心能力矩阵，为用户带来全新的智能办公体验。 Cospace智协空间：面向普通用户，通过自然语言交互实现跨终端远程智控。让你通过一句话命令即可跨终端远程智控云电脑，无论使用手机、平板还是电脑，都能随时随地完成文件查找、软件操作、任务执行等复杂办公需求。 AIuse云电脑：面向开发者，为开发者提供标准化SDK，支持程序化远程控制，助力AI自动化任务的高效落地。 两大功能依托天翼云强大的独立安全算力空间，构建企业级安全防护体系，让智能与安全兼得。现在就体验，开启云端智能办公新纪元! Cospace智协空间功能介绍 云电脑的桌面级智能体 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能，作为办公场景下的全天候AI工作伙伴，主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。 对话式交互，实现系统级的桌面控制 用户无需额外下载，通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。

本节介绍创建智能网关。 前提条件 已完成AI套件安装，网络组件运行正常。 约束与限制 智能网关依赖ELB，可登录网络控制台弹性负载均衡页面创建资源。 操作步骤 1、创建智能网关 登录云容器引擎管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 智能网关，选择创建智能网关 在创建智能网关页面，首先完成基础信息配置： 配置项说明如下： 配置项 说明 实例名称 集群内命名空间下唯一，名称长度大于1，小于253个字符 命名空间 集群命名空间 标签 标签遵循K/V格式，其中Key规范如下： Key 的结构： Key 可以分为两部分：可选的前缀（prefix）和标签名（name），两者之间用 / 分隔。例如：example.com/mykey。 前缀规则： 前缀是可选的，如果存在，则必须是一个 DNS 子域名格式，例如 example.com。 前缀长度不能超过 253 个字符。 标签名规则： 标签名部分是必须的。 标签名长度不能超过 63 个字符。 标签名只能包含字母（az、AZ）、数字（09）、连字符（）、下划线（）、点（.）。 标签名必须以字母或数字开头和结尾。 注解 注解遵循K/V格式，其中Key规范如下： 结构组成： 注解键由两部分组成：可选前缀（Prefix）和名称（Name），格式为 / 。 如果没有指定前缀，则键被视为用户私有的。 前缀规则： 前缀必须是 DNS 子域名格式，即由点（.）分隔的 DNS 标签组成，总长度不超过 253 个字符。 例如：example.com 或 mycompany.com/myapp。 名称规则： 名称部分是必需的，不能包含前缀。 名称长度不能超过 63 个字符。 名称只能包含字母（az、AZ）、数字（09）、连字符（）、下划线（）、点（.）。 名称必须以字母或数字开头和结尾。 键值对限制： 注解中的键和值都必须是字符串类型。 不支持数字、布尔值、列表等其他类型。 描述 网关实例的附加描述信息 配置信息 CPU 网关实例容器CPU配置，单位核数 配置信息 内存 网关实例容器内存配置，单位Gi 配置信息 副本数 网关实例部署的副本数，大于1，小于100 访问控制 类型 表示智能网关流量暴露方式，默认是LoadBalance类型的Service 访问控制 负载均衡 支持私网访问和公网访问两种模式，对应私网类型ELB和公网类型ELB 访问控制 监听器配置 网关实例至少配置一个监听器，包括接入协议（目前支持HTTP）、服务端口（与推理应用容器端口保持一致）、接入范围（同命名空间）

本节介绍创建智能网关。 前提条件 已完成AI套件安装，网络组件运行正常。 约束与限制 智能网关依赖ELB，可登录网络控制台弹性负载均衡页面创建资源。 操作步骤 1、创建智能网关 登录云容器引擎管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 智能网关，选择创建智能网关 在创建智能网关页面，首先完成基础信息配置： 配置项说明如下： 配置项 说明 实例名称 集群内命名空间下唯一，名称长度大于1，小于253个字符 命名空间 集群命名空间 标签 标签遵循K/V格式，其中Key规范如下： Key 的结构： Key 可以分为两部分：可选的前缀（prefix）和标签名（name），两者之间用 / 分隔。例如：example.com/mykey。 前缀规则： 前缀是可选的，如果存在，则必须是一个 DNS 子域名格式，例如 example.com。 前缀长度不能超过 253 个字符。 标签名规则： 标签名部分是必须的。 标签名长度不能超过 63 个字符。 标签名只能包含字母（az、AZ）、数字（09）、连字符（）、下划线（）、点（.）。 标签名必须以字母或数字开头和结尾。 注解 注解遵循K/V格式，其中Key规范如下： 结构组成： 注解键由两部分组成：可选前缀（Prefix）和名称（Name），格式为 / 。 如果没有指定前缀，则键被视为用户私有的。 前缀规则： 前缀必须是 DNS 子域名格式，即由点（.）分隔的 DNS 标签组成，总长度不超过 253 个字符。 例如：example.com 或 mycompany.com/myapp。 名称规则： 名称部分是必需的，不能包含前缀。 名称长度不能超过 63 个字符。 名称只能包含字母（az、AZ）、数字（09）、连字符（）、下划线（）、点（.）。 名称必须以字母或数字开头和结尾。 键值对限制： 注解中的键和值都必须是字符串类型。 不支持数字、布尔值、列表等其他类型。 描述 网关实例的附加描述信息 配置信息 CPU 网关实例容器CPU配置，单位核数 配置信息 内存 网关实例容器内存配置，单位Gi 配置信息 副本数 网关实例部署的副本数，大于1，小于100 访问控制 类型 表示智能网关流量暴露方式，默认是LoadBalance类型的Service 访问控制 负载均衡 支持私网访问和公网访问两种模式，对应私网类型ELB和公网类型ELB 访问控制 监听器配置 网关实例至少配置一个监听器，包括接入协议（目前支持HTTP）、服务端口（与推理应用容器端口保持一致）、接入范围（同命名空间）

本文简要介绍了如何创建组播域。 操作场景 您需要通过创建组播域来划分一个组播网络范围，仅在此组播域内的组播源和组播成员才能发送和接收组播流量。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 在系统首页， 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面 。 4. 在左侧导航栏，选择“组播”。 5. 进入组播操作页，在界面右侧详情区域单击“创建组播域”。 6. 在创建组播域对话框，根据以下信息进行配置，然后单击“确定”创建完成。 配置项 说明 组播域名称 输入组播域的名称。 组播域来源 选择组播域的来源，支持云间和云内两种方式，只可同时选择一项。 当组播域中存在通过专线从 IDC 机房接入组播源的场景，需要选择云间组播域。 当组播域中的组播源全部都在天翼云内部，不存在组播源为 IDC 机房的场景，需要选择云内组播域。 所属vpc 选择组播域关联的VPC。 成员加入方式 选择组播成员加入组播域的方式，支持动态加入和静态加入。成员动态加入和静态加入只可同时选择一项。 成员动态加入时，根据行情接收者 APP 所使用的 IGMP 版本选择IGMP 协议，IGMPv2、IGMPv3至少选择一个。 云间组播域选择IGMPv3协议时，需填写SSM组地址。SSM组地址默认为232.0.0.0/8，可输入范围格式如225.0.0.0/24225.100.100.0/24，多个IP地址间用“;”隔开。 成员静态加入时，需手动填写组播组地址，目前只支持填写单个地址且不可相同。 描述 输入组播域的描述信息。 注意 1、目前成员静态加入方式只支持云服务器的主网卡。系统将以该网卡的主私网IP地址接收组播流量。 2、一个组播组地址可以添加多个网卡。 3、组播接收云服务器所在的安全组需放通组播源的端口和地址。 4、知名组播地址（224.0.0.0～224.0.0.255，239.0.0.0～239.255.255.255）会做下发限制，暂不允许添加，如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口，联系工单开放白名单功能。

前言 AnythingLLM 是一个开源项目，旨在简化将本地文档和数据源转化为可检索、可交互知识库的过程。它允许用户利用大语言模型（LLM）的能力，基于自身的私有数据进行智能问答、语义搜索等操作。其技术架构包含以下三方面： Embedding 模型：使用 Embedding 模型将文本转换为向量表示，以便在向量空间中进行相似度计算。常见的 Embedding 模型如 BGE M3 等，能够捕捉文本的语义信息，提高检索的准确性。 向量数据库：用于存储和管理文本向量，支持高效的向量搜索。AnythingLLM 可以集成多种向量数据库，如 Chroma、Milvus 等，根据实际需求选择合适的数据库来满足性能和规模的要求。 大语言模型（LLM）：负责根据检索到的相关内容生成自然语言回答。用户可以选择不同的 LLM，如 OpenAI 的 GPT 系列、国产的通义千问、文心一言等，或者使用开源的 LLM 模型。 客户在搭建完具备推理训练基本能力的私有 DeepSeek 服务后，往往需要外挂知识库以达到应答更专业的目的。外挂知识库涉及到 Embedding 模型以及向量数据库这两大部分。本文档结合 GPU 物理机提供的 DeepSeek 服务，结合 Anything LLM，介绍如何使用云主机外挂 Embedding 模型以及向量数据库。 准备 创建一台物理机并搭建DeepSeek服务，参考NVIDIA GPU物理机搭建DeepSeek指南（单机版）。 安全组放开Anything LLM云主机的弹性IP+端口8000，参考安全组物理机用户指南安全 天翼云。

天翼云没有或者下架了源端操作系统的镜像，能否进行迁移？ 可以。 目标机区域可选用迁移专用镜像，且源端操作系统在适配列表中即可进行迁移。 CMS服务与CTIMS镜像服务的区别？ CMS采用全量+循环增量模式，能够实现秒级切换，确保上云过程中业务"0"中断，即业务无感知地完成迁移。CMS还支持断网续传和重启续传功能，有效避免用户因网络波动或误操作Agent等情况导致的任务中断，保障任务的稳定性。 CTIMS使用过程中如果云主机未关机处于数据读写状态，此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题。需要关机状态进行镜像迁移，无法保证业务连续性。 目标机引导修复后启动、迁移源处新产生数据可以迁移至目标机吗？ 不可以。 引导修复后目标机与迁移源机数据一致。完成迁移后目标机系统已非迁移专用系统，无法进行迁移任务，若需进行同步数据需重新迁移。请务必在最后一次增量迁移前保证迁移源端应用停止，无新数据读写等操作。 如何创建迁移目标机云主机，需要注意什么？ 具体步骤请参见创建目标机。 CMS能否迁移Mysql等数据库？ 大型库不建议使用CMS进行迁移，建议使用数据库专业迁移工具对大型数据库进行迁移。如果使用CMS进行迁移，在使用过程中应当在“停止增量”步骤前停止相关应用进程。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）是否可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）和CDN一起接入，是指CDN融合了Web应用防火墙（边缘云版）能力，在CDN节点上提供Web应用防火墙（边缘云版）防护功能。Web应用防火墙（边缘云版）防护具体功能，请参见Web应用防火墙（边缘云版）功能介绍。 前提条件 已开通天翼云CDN加速计费，且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙（边缘云版）产品开通。 CDN控制台域名的加速范围选择为中国内地。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版） 控制台。 2. 选择域名管理—域名列表，点击【添加域名】。 3. 填写网站域名后，点击【确认】进行产品关联，同步网站通用配置，并单击【下一步】。 4. 根据页面配置指引，完成安全防护配置。

本文介绍了云防火墙（原生版）的产品定义和产品架构。 云防火墙（原生版）（CTCFW，Cloud Firewall）是一款云原生的云上边界网络安全防护产品，可提供统一的互联网边界管控与安全防护，并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能，帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制：可统一管理互联网访问控制策略（南北向），提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能，全面保护用户的网络安全。 入侵防御：内置复合威胁检测引擎，支持对互联网上的恶意流量、DDoS攻击，漏洞利用等攻击行为进行入侵防护，并提供精准的漏洞虚拟补丁，智能阻断入侵风险。 流量可视：提供全面的用户业务流量可视化，实现网络访问可视，网络会话可视，网络行为可视，帮助用户全面感知网络情况。 日志审计：为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志，帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台：提供策略规则的编辑和下发能力，并展示安全整体情况，为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块：主要用于实现互联网到主机间的访问控制，支持4~7层访问控制。 日志平台：存放入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志，并提供查询分析能力。

参数 说明 存储网络ID 存储网络的独立数字编号。 可用区 存储网络所在的可用区。 集群名称 存储网络所在的集群名称。 网段 存储网络所使用的网段。 VPC ID 存储网络所使用的VPC对应的ID，VPC为智能边缘云网络所创建，可在智能边缘云控制台中管理。 子网ID VPC所创建的子网对应的ID。 状态 存储网络状态。

天翼云SDWAN服务使用期间是否支持变更规格？ 在使用天翼云SDWAN服务期间，您可以通过天翼云控制台对SDWAN接入带宽进行升级：您可以选择“升配”操作调大基础带宽，也可以通过购买弹性带宽包临时调大带宽。 升配后，带宽有效期为升配开通成功时到服务到期或者退订时；弹性带宽包的有效期为您订购时选择的周期，弹性带宽包到期后将恢复原有基础带宽。 智能网关设备暂不支持直接变更规格。 能否单独购买智能网关设备或智能网关实例带宽？ 如果您需要接入天翼云SDWAN，当前暂不支持单独购买智能网关设备进行接入。 但是如果您在客户侧已经具有设备，可以支持仅购买天翼云SDWAN接入带宽。购买带宽后，在天翼云SDWAN控制台，会生成一个智能网关实例资源，您可以进一步将实例绑定自己的设备从而通过天翼云控制台管理您的设备。 您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话（4008109889）咨询具体操作流程。

资源名称 功能描述 标准版 专业版（包周期） IPv4 支持对IPv4资产的防护 ✓ ✓ IPv6 支持对IPv6资产的防护 ✓ ✓ EIP 云防火墙通过对弹性公网IP（EIP）的防护实现互联网边界流量的防护。 ✓ ✓ VPC（私网IP） 云防火墙通过对虚拟私有云（VPC）的防护实现VPC和VPC之间、本地数据中心（IDC）和云上VPC之间流量的防护。 × ✓

设置共享文件的权限 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 a.在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹，选择文件夹，并单击右键选择“属性”。 此处以“work01”文件夹为例。 b.在“安全”页签，选择 “Everyone”，单击“编辑”。 如果没有“Everyone”用户可以直接选择，需要先进行添加，添加方法请参见FAQ 2 如果设置文件夹的属性时，没有“Everyone”用户可直接选择，可按照如下步骤添加“Everyone”用户。 c.选择“Everyone”，然后根据需要，选择“Everyone”的权限，并单击“确定”。 此处以允许所有权限为例。 添加及设置FTP站点 a.在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器”。 b.选择“网站”并单击右键，然后选择“添加FTP站点”。 c.在弹出的窗口中，填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径，然后单击“下一步”。 此处站点名称以“FTPSERVER”为例。 d.输入该弹性云主机的私有IP地址以及端口号，并设置SSL，单击“下一步”。 端口号默认为21，也可自行设置 。 SSL根据需要进行设置。 无：不需要SSL加密。 允许：允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要：需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 说明 当SSL选择“允许”和“需要”时，需要选择SSL证书。可以选择已有的SSL证书，也可以制作一个SSL证书，具体制作证书的方法请参见FAQ3 制作服务器证书。 e.设置身份认证和授权信息，并单击“完成”。 身份认证 匿名： 允许任何仅提供用户名“anonymous”或“ftp”的用户访问内容。 基本： 需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密，因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户：所有用户均可访问相应内容。 匿名用户：匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组：仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 f.绑定弹性云主机的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址，并单击“确定”。

参数 说明 Bucket名称 桶的名称。 ARN 桶的资源路径。 存储类型 桶的存储类型，有标准存储、低频存储、归档存储三种类型。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 私有：仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读：公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限，为确保您的数据安全，不推荐此配置。 地域 桶所在的地域。 创建时间 桶的创建时间。 终端节点（Endpoint） ZOS为每个地域提供Endpoint，可通过这个地址访问和调用对象存储及其功能。 Bucket外网访问 桶的域名地址，支持公网访问ZOS。 同资源池内网访问（IPV4/IPV6） 支持同资源池云主机通过内网访问ZOS，内网访问不产生公网流量。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025.03.17 云智助手AI协同 AI协同板块提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话，AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则，使得生成内容更精准，可用于创意文案、客户服务等特定场景。 2025.03.08 云智助手专属智库 个人专属智库支持多种文件类型（包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片）上传至会话中，并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库，并对其进行管理。

本节介绍云智手机的云影音功能。 点击进入云影音模块，可享受即点即看，海量影音内容秒加载，不占本地存储的观看体验。 播放视频 点击板块上方推荐位，如KV图板块、竖屏滑动推荐板块、智能体悬浮推荐板块，任意选择一部节目内容，即可直接跳转播放相应的节目播放详情页，用户可全屏观看选择的节目内容内容。 AI智能推荐 点击下方的指令输入框，进行文字/语音的输入，即可跳转进入与AI助手的智能对话界面，可以和AI助手进行智能的问答。 关键字精准搜索 用户可以输入影视内容的题目、演员等关键字，AI助手可进行精准内容的智能的问答及推荐。 模糊语义识别 用户可以输入影视内容的剧情等模糊语义，AI助手可针对输入的内容进行语义识别推荐。 模糊语义搜索 用户可以输入想要观看影视的相关模糊描述，AI助手可针对输入的内容进行语义搜索推荐。 聊天记录 点击历史记录主界面的“聊天记录”按钮，即可展现同AI助手的聊天历史记录，点击任一记录，即可跳转进入以往的智能对话界面进行查看，也可继续进行智能对话。 观影记录 点击历史记录主界面的“观影记录”按钮，即可展现最近20条历史播放记录，点击任一记录，即可跳转进入该条历史播放内容，并继续之前的进度进行播放。

不同磁盘类型支持挂载的云主机规格 普通IO支持挂载的云主机规格 规格分类 规格名称 通用型云主机 通用型s8e 通用型云主机 通用型s8r 通用型云主机 通用型s8 通用型云主机 通用型s7 通用型云主机 通用型s6 通用型云主机 通用型s3 通用型云主机 通用型s2 计算型云主机 计算型c8a 计算型云主机 计算型c8e 计算型云主机 计算型c8 计算型云主机 计算型c7 计算型云主机 计算型c6 计算型云主机 计算型c3 内存型云主机 内存型m8a 内存型云主机 内存型m8e 内存型云主机 内存型m8 内存型云主机 内存型m7 内存型云主机 内存型m6 内存型云主机 内存型m3 内存型云主机 内存型m2 增强型云主机 网络增强计算型c7ne(停售) 经济型云主机 经济型e GPU加速/AI加速云主机 L20计算加速型PN8I GPU加速/AI加速云主机 L40S计算加速型PN8S GPU加速/AI加速云主机 GPU计算加速型PN8R GPU加速/AI加速云主机 A100计算加速型P8A GPU加速/AI加速云主机 A10计算加速型PI7 GPU加速/AI加速云主机 V100计算加速型P2V GPU加速/AI加速云主机 V100S计算加速型P2Vs GPU加速/AI加速云主机 T4计算加速型PI2 GPU加速/AI加速云主机 A10 图像加速基础型G7 GPU加速/AI加速云主机 T4图像加速基础型G6 GPU加速/AI加速云主机 V100图像加速基础型G5 GPU加速/AI加速云主机 V100S图像加速基础型G5S GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK3 GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK2 GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK1 GPU加速/AI加速云主机 寒武纪计算加速型PCH1 国产云主机 鲲鹏网络增强通用型ks2xne 国产云主机 鲲鹏网络增强计算型kc2xne 国产云主机 鲲鹏网络增强内存型km2xne 国产云主机 鲲鹏网络增强通用型ks2ne(停售) 国产云主机 鲲鹏网络增强计算型kc2ne(停售) 国产云主机 鲲鹏网络增强内存型km2ne(停售) 国产云主机 鲲鹏通用型ks2x 国产云主机 鲲鹏计算型kc2x 国产云主机 鲲鹏内存型km2x 国产云主机 鲲鹏通用型ks2(停售) 国产云主机 鲲鹏计算型kc2(停售) 国产云主机 鲲鹏内存型km2(停售) 国产云主机 鲲鹏通用型ks1 国产云主机 鲲鹏计算型kc1 国产云主机 鲲鹏内存型km1 国产云主机 海光网络增强通用型hs3xne 国产云主机 海光网络增强计算型hc3xne 国产云主机 海光网络增强内存型hm3xne 国产云主机 海光网络增强通用型hs3ne(停售) 国产云主机 海光网络增强计算型hc3ne(停售) 国产云主机 海光网络增强内存型hm3ne(停售) 国产云主机 海光通用型hs3x 国产云主机 海光计算型hc3x 国产云主机 海光内存型hm3x 国产云主机 海光通用型hs3(停售) 国产云主机 海光计算型hc3(停售) 国产云主机 海光内存型hm3(停售) 国产云主机 海光通用型hs1 国产云主机 海光计算型hc1 国产云主机 海光内存型hm1 国产云主机 飞腾通用型fs1 国产云主机 飞腾计算型fc1 国产云主机 飞腾内存型fm1 本地盘云主机 超高IO型本地盘ip3云主机 本地盘云主机 超高IO型本地盘ir3云主机 本地盘云主机 磁盘增强型本地盘d3云主机

本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则全站加速可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定，希望CDN厂商提供一站式备源能力，保障网站服务高可用时，可使用云备源服务。 注意事项 如需使用云备源服务，需先开通媒体存储【即对象存储（融合版）】。 云备源为付费服务，公测期间暂不收费，收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源，如需实现全站加速业务高可用，需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间，暂不支持控制台自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型，分为即时和定时两种： 1. 如为即时类型，请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型，请说明任务的开始时间和结束时间，以及任务间隔周期，间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例： 按如下时间开始： 开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行文件同步，后续不再执行。 2. 定时任务示例： 按如下周期执行任务： 开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 结束时间：2025年11月28日17时00分00秒。 间隔周期：每日。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行同步，后续会在每天17时00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如： 备份层级 备份地址的层级深度。 例如：3，表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn，img1.ctyun.cn，img2.ctyun.cn，支持多个；默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg，支持多个；默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件，请单独说明。 备源地址 媒体存储【即对象存储（融合版）】完整域名，一般由bucket+endpoint组成。 test.jx6oss.ctyunxs.cn，其中test为bucket名称。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新，请给出对应文件后缀或其他特征。 是，html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。 AK、SK 如备源的媒体存储【即对象存储（融合版）】桶是私有桶，则需同时提供AK、SK信息。 AK：abc123；SK：xxxxxxx。

本小节介绍云解析计费类常见问题。 云解析可以按月购买吗？ 不可以。云解析仅支持“包年”的计费模式。 云解析快到期了，还想继续使用如何办理？ 用户可以通过续订延长产品使用时限。 登录控制中心找到云解析产品列表，点击需要续费域名后的“续订”按钮，弹出续订页面。选择续订时间、续订版本，确认续订信息并完成支付。续订是在原订单到期时间点开始进行计算的。 一个账户可以添加多个域名吗？ 可以，一个账户添加的域名数量无限制。云解析产品以域名为计费单位，根据域名选择的产品规格和计费时长收费。 例如：账户A，可以添加abc.cn 和 abc.com两个域名。其中abc.cn可以购买基础版服务，abc.com可以购买高级版服务。 云解析可以从高版本降级至低版本吗？ 云解析不支持从高版本降级至低版本，例如不支持从旗舰版降级至基础版。 云解析提供免费服务吗？ 不提供，用户可购买基础版、高级版或旗舰版解析服务。 如何查询域名使用了云解析DNS什么版本？ 进入解析管理页面，域名下有服务版本信息说明。 云解析支持的记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。 云解析是否支持智能解析？ 支持分区域、分运营商的智能解析。

本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑,或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑，或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑，可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等，操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址：++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 登录/退出客户端 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 账密登录 在登录界面，输入天翼量子AI云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框； 2. 在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口； 3. 点击“启用”按钮。

操作步骤 1、登录云数据库 GaussDB NoSQL控制台。 2、 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 3、设置安全组规则。 方法一： 在“基本信息”页面，单击“网络信息 > 内网安全组”后面的安全组名称，进入安全组页面。 方法二： 在“基本信息”页面，单击左侧导航栏中的“连接管理”，在右侧“内网安全组”区域，单击内网安全组名称，进入安全组页面。 4、根据界面提示配置安全组规则。 5、单击“确定”。

本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑，或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统，下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框。 2.在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口。 3.点击“启用”按钮。

本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑，或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 1.简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑，或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑，可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等，操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址：++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼量子AI云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框； 2. 在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口； 3. 点击“启用”按钮。

输入专线接入地址报专线地址不可用怎么办？ 解决方法：输入专线地址报专线地址不可用原因为该专线地址不通，请检查专线接入地址输入是否正确或网络是否正常。 天翼AI云电脑连接提示"当前天翼AI云电脑不允许使用互联网接入"如何解决？ 排查方法：在天翼AI云电脑（政企版）管理控制台查看对应天翼AI云电脑（政企版）的vpc是否设置了不允许互联网登录。 解决方法：使用专线登录或者联系管理员在天翼AI云电脑（政企版）管理控制台关闭不允许互联网登录。 天翼AI云电脑登录不了，提示"用户名或密码错误"怎么办？ 排查登录账号是哪种激活方式，可先在天翼AI云电脑（政企版）管理控制台查看桌面管理查看配置的用户，再到组织管理用户管理查询相关信息。 解决方法： 1. 管理员激活的账号：登录时需使用包含“ 企业ID”的登录账号。 2. 邮件通知激活的账号：登录时需使用登录账号、手机、邮箱进行登录。 如密码忘记可在天翼AI云电脑（政企版）管理控制台或客户端根据不同激活场景进行更改密码。 是否可以设置计算机账户和密码？ 您可以在天翼AI云电脑（政企版）“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑（政企版）连接时默认选择administrator帐户登录。 开通指纹识别的设置后，退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。