本章节介绍如何下线路由规则 前提条件 路由规则处于已发布状态。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列下线按钮； 结果验证 在路由配置页面，查看状态是否显示未发布。

本章节介绍如何发布路由规则 前提条件 路由规则处于未发布状态。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列发布按钮； 结果验证 在路由配置页面，查看状态是否显示已发布 。

创建定时伸缩任务 1. 登录云容器引擎控制台，选择集群。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择工作负载 > 无状态。 3. 在无状态页面，单击应用右侧“更多”操作列下的弹性伸缩。 4. 如果 cubecronhpa 组件未被安装，页面提示点击安装。单击点击安装后，然后进行以下步骤。 5. 点击 CronHPA 策略的启用策略，添加策略规则.

本章节为您介绍系统状态模块的相关内容 系统状态可以帮助您确认堡垒机系统的运行状况，可监控系统CPU、内存、磁盘的使用状态，及时了解系统的运行状况。 查看系统状态 1. 使用管理角色账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统状态”，进入“系统状态”页面，即可查看系统状态。 系统监控可查看堡垒机的“CPU利用率”、“内存利用率”和“磁盘利用率”的情况，每1个小时记录一次数值。

本节介绍了云数据库GaussDB 的开发规范。 如果用户在APP的开发中，使用了连接池机制，那么需要遵循如下规范： 如果在连接中设置了GUC参数，那么在将连接归还连接池之前，必须使用“SET SESSION AUTHORIZATION DEFAULT;RESET ALL;”将连接的状态清空。 如果使用了临时表，那么在将连接归还连接池之前，必须将临时表删除。 否则，连接池里面的连接就是有状态的，会对用户后续使用连接池进行操作的正确性带来影响。

本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的参数模板。 操作场景 每个用户最多可以创建100个数据库参数模板，如果参数模板已满或者一些参数模板已经没有使用价值，您可以参考本章内容删除已有的参数模板。 须知： 参数模板删除后，不可恢复，请谨慎操作。 默认参数模板不可被删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要删除的参数模板，单击“更多 > 删除”。 步骤 3 单击“是”，删除。

说明：本章会介绍天翼云RDS产品应用场景 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

规格名称 CPU 内存（GB） 处理器 处理器主频（GHz） 本地磁盘 内网带宽（Gbps） 是否支持挂载云硬盘 physical.s5.2xlarge19 2路20核 256 Intel 4316 2.3 无 25 支持 physical.s5.2xlarge24 2路26核 384 Intel 5320 2.2 无 25 支持

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 节点服务id endpserlj481rwlqf subnetID String 是 子网id subnet2qn52joqz9 transitIP String 否 中转地址 192.168.0.4

本小节介绍安全专区防御能力及安全评分。 防御能力 防御能力展示已部署的安全能力及组件信息。 安全评分 展示云资产整体安全水平，掌握资产的安全分值，发现资产安全风险数量。

功能优势 低成本 ：组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力，可以在云平台上快速搭建组播网络，带宽耗费小，有效减轻服务器负载，无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络，无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 ：分布式集群多活部署，支持水平扩容，使用vxlan天然隔离，支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播，精准转发，实现最优复制，更好地满足业务增长需求。 易维护 ：天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面，维护简便，即开即用，方便快捷。 计费说明 组播采用按量计费的方式，计费项对应为连接费和流量处理费，具体可参考组播计费说明。 支持地域 仅部分可用区资源池支持，实际情况以控制台展示为准。

本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志，发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时，系统会自动创建teledbx用户，无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 plaintext userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理 > 工单管理 ，单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。

本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志，发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时，系统会自动创建teledbx用户，无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 plaintext userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理> 工单管理 ，单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。

本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志，发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时，系统会自动创建teledbx用户，无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理> 工单管理 ，单击所创建实例行所在的操作 列的重新施工即可。

1、登录天翼云分布式消息服务RabbitMQ控制台。 2、点击RabbitMQ实例名称，进入实例详情页面。 3、在“智能运维>配置管理”页面，修改配置参数。 参数说明： 参数 参数说明 参数范围 默认值 heartbeat 心跳超时时间（秒） 0～300 300 framemax 与客户端协商的允许最大frame大小 0～1048576 131072 initialframemax 在连接之前服务器将接受的最大帧大小 0～1048576 4096 maxmessagesize 最大消息大小 1～52428800 52428800 vmmemoryhighwatermark 流程控制触发的内存阈值 0～1 0.8 vmmemoryhighwatermarkpagingratio 高水位限制的分数，当达到阈值时，队列中消息消息会转移到磁盘上以释放内存 0～1 0.5 memorymonitorinterval 执行内存检查的间隔（毫秒） 0～60000 2500 collectstatisticsinterval 统计信息收集间隔，增加此值将减少管理数据库的负载（毫秒） 5000～3600000 5000

本文介绍公共算力服务的应用场景。 东数西算助力“算效提升” 适用场景 均衡东西部算力生态协同发展，如东数西训、东数西存、东数西渲等场景。 推荐方案 平台将区域内的算力资源进行并网和统一调度及交易，将东部算力需求有序引导至西部，促进东西部算力高效利用，降低业务成本，提升业务服务质量。 智能计算助力“AI创新” 适用场景 适用AI、科研实训、大模型等智算业务需求场景。 推荐方案 通过智算并网，引入大规模智算算力，根据应用场景，提供稳定可靠的智算算力资源。 通用计算助力“算力普惠化” 适用场景 适用于常规企业应用场景，基于算力并网实现对社会算力并网，算力云化，实现算力标准化、普惠化。 推荐方案 结合服务商管理、统一计量清算、算力运营等算力交易技术，实现“跨厂商算力统一交易、统一调度、统一运营”，高效合理调度全局算力和网络资源，为用户提供物美价廉的通用算力。

天翼云多活容灾服务（MDR）衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性，实现业务恢复与故障恢复的相互解耦，满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务，拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。

本文介绍是否需要拆分域名才能享受动静态加速服务。 接入全站加速后，需要对静态资源和动态资源做域名拆分，才能享受加速服务吗 完全不需要。 全站加速可对动静态资源一体化的源站做加速，源站无需拆分域名，只需要做CNAME解析即可接入全站加速平台享受动静混合的加速服务，静态资源就近节点获取缓存资源，动态资源通过全站加速平台的智能选路组件下发的最优链路快速回源获取，从而实现动静态混合的站点加速。 全站加速支持纯动态站点加速吗 全站加速支持纯动态站点的加速。如果请求的是动态数据，则基于全网节点相互探测，选出实时最优路径响应给客户端，保证动态业务采用最优链路回源，避免公网拥塞、抖动对传输造成影响。同时可启用长连接复用，节省TCP三次握手时间，提升动态请求的传输速度。

本小节介绍解绑配额。 您可将解绑后的空闲配额分配给其他主机继续使用或退订无需使用的配额，避免造成配额资源的浪费。 前提条件 主机已绑定配额。 解绑主机配额 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全>企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4、在左侧选择“资产管理>主机管理”页面，选择“防护配额”页签，进入防护配额列表页面，点击目标选项可进行筛选查看。 进入防护配额页面 5、在防护配额列表页面，单击“解除绑定”，解除绑定的配额。 解除绑定操作页面 说明 解绑配额后，HSS将无法检测您主机存在的潜在风险，请谨慎操作。 6、在弹出的解绑配额对话框中，单击“确定”，解除绑定。

本小节介绍解绑配额。 您可将解绑后的空闲配额分配给其他主机继续使用或退订无需使用的配额，避免造成配额资源的浪费。 前提条件 主机已绑定配额。 解绑主机配额 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全>企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4、在左侧选择“资产管理>主机管理”页面，选择“防护配额”页签，进入防护配额列表页面，点击目标选项可进行筛选查看。 进入防护配额页面 5、在防护配额列表页面，单击“解除绑定”，解除绑定的配额。 解除绑定操作页面 说明 解绑配额后，HSS将无法检测您主机存在的潜在风险，请谨慎操作。 6、在弹出的解绑配额对话框中，单击“确定”，解除绑定。

配置项 配置说明 自动安装JDK 主机需要具备JAVA8+环境。开启此开关后，将为主机自动安装JDK。安装的版本为jdk1.8.0202，指定安装目录为“/usr/local”。若关闭此开关，则需手动安装。 如何安装JAVA8+？ 自动安装Git 主机需要具备Git环境。开启此开关后，将为主机自动安装Git。自动安装使用 yum y install git 或 aptget install git 命令安装，需要用户确认安装主机是否有适合的yum源。若关闭此开关，则需手动安装。 如何安装Git？ 自动安装Docker 主机需要具备Docker环境。开启此开关后，将为主机自动安装Docker。安装的版本为docker18.06.1ce，指定安装目录为“/usr/local”。安装完成后将自动注册服务并启动docker服务。若关闭此开关，则需手动安装。 如何安装Docker？

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 否 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 storagetest backupStorageID 是 String 存储库ID 770fb5e77f84423c9dd42eaf7912d5bc regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d cycleType 是 String 续订类型，year/month。 month cycleCount 是 Integer 续订周期数。[111]月，[13]年 1

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 否 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 storagetest backupStorageID 是 String 存储库ID 770fb5e77f84423c9dd42eaf7912d5bc regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d cycleType 是 String 续订类型，year/month。 month cycleCount 是 Integer 续订周期数。[111]月，[13]年 1

本文介绍天翼云SQL Server对开通具备IPv6的实例，以及如何使用IPv6地址访问数据库。 SQL Server实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购SQL Server实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库（比如通过SSMS），请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保SQL Server实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定解绑IPv6带宽 前提条件 SQL Server实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购SQL Server实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为SQL Server实例分配IPv6连接地址。

数据加密 推荐使用HTTPS协议访问天翼云媒体存储，可以有效提高数据传输过程中的安全性。HTTPS是一种互联网通讯协议，它可以有效防止潜在攻击者使用中间人攻击或类似攻击来窃听或操纵网络流量。我们推荐访问天翼云媒体存储的时候，使用HTTPS进行数据传输。 敏感或者静态数据，推荐您对数据进行加密存储，能避免数据泄露风险。天翼云媒体存储支持服务端加密，当用户配置服务端加密后，将对收到的文件进行加密，再将加密文件持久化保存。当用户通过请求下载文件时，天翼云媒体存储自动将加密文件先解密再返回给用户。详情参考：服务端加密。 数据备份和灾难恢复 建立完善的数据备份机制和灾难恢复计划，以应对意外事件，确保数据的可用性，完整性和安全性。 建议启用版本控制，可以有效应对对象数据误删除，误覆盖的场景。版本控制功能是一种在相同的桶中保留对象的多个版本的策略。当发生数据被误删除或者被误覆盖的时候，可以通过对象多版本，快速恢复误删除/误覆盖的对象数据。详情参考：版本控制。 使用桶复制实现跨区域拷贝，构建数据异地备份，实现异地数据容灾。天翼云媒体存储提供了桶复制功能，他可以帮助您自动进行异地数据备份，实现异地数据容灾的作用。详情参考：存储桶复制。

数据库安全服务可以保护哪些数据库？ 数据库安全服务可以对相同虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库以及RDS关系型数据库提供保护。在非同一虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库和RDS关系型数据库，由于网络限制的原因不能对其提供保护。 数据库安全服务支持哪些类型的数据库？ 数据库安全服务支持管理控制台上的以下数据库： 云数据库 弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 为什么购买实例后不能马上查看创建中的实例？ 购买数据库安全审计时，由于数据库安全审计实例所在的虚拟机创建系统盘和网络配置需要少许时间，所以需要在虚拟机配置完成才能查看创建中的实例。 数据库安全服务上传日志是通过公网的带宽还是内网的带宽？ 数据库安全服务上传日志是通过内网的带宽。 数据库安全服务到期后不续费会影响业务吗？ 购买的数据库安全服务到期后，如果未续费，您将不能使用数据库安全服务，不影响您的业务。为了数据库安全和资产安全，建议您续费使用数据库安全服务。 数据库安全服务是否支持数据实时脱敏？ 暂不支持实时脱敏。当需要对输入的SQL语句的敏感信息进行脱敏时，您可以通过开启隐私数据脱敏功能，以及配置隐私数据脱敏规则，来防止数据库用户敏感信息泄露。详情请参见配置隐私数据保护规则。

本文主要介绍基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像如何安装VirtualBox 安装前准备 安装VirtualBox的主机需满足以下条件。 推荐使用64位的Windows操作系统的主机安装VirtualBox。 建议主机内存不低于4 GB，且使用双核处理器，例如：主机规格为8U16G。 建议剩余硬盘空间不低于20 GB。 设置主机CPU支持硬件虚拟化（Intel VTx或AMDV虚拟化），设置方法参见设置主机CPU支持硬件虚拟化。 说明： 安装VirtualBox更多信息请参考VirtualBox官方文档： Intel Virtual Technology”，按“Enter”确定。 3、将光标移动至“Enabled”处，按“Enter”确定。 4、此时“Intel Virtual Technology”选项将变为“Enabled”，按“F10”保存并退出即完成开启硬件虚拟化功能。 图 设置Intel Virtual Technology选项为Enabled 操作步骤 1、下载VirtualBox安装包。 VirtualBox官方下载地址： 2、解压VirtualBox安装包，以VirtualBox5.2.0版本为例，右键单击“VirtualBox5.2.0118431Win.exe”，并选择“以管理员身份运行”，根据界面提示完成安装。 图 VirtualBox安装提示 3、在安装路径选择页面，选择VirtualBox安装路径，单击“Next”。 图 选择VirtualBox安装路径 4、根据实际情况，设置个性化需求，单击“Next”。 图 设置VirtualBox个性化需求 5、单击“Finish”完成安装。

本文主要介绍基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像的安装VirtualBox 安装前准备 安装VirtualBox的主机需满足以下条件。 推荐使用64位的Windows操作系统的主机安装VirtualBox。 建议主机内存不低于4 GB，且使用双核处理器，例如：主机规格为8U16G。 建议剩余硬盘空间不低于20 GB。 设置主机CPU支持硬件虚拟化（Intel VTx或AMDV虚拟化），设置方法参见设置主机CPU支持硬件虚拟化。 说明 安装VirtualBox更多信息请参考 设置主机CPU支持硬件虚拟化 Intel主机BIOS开启硬件虚拟化可参考如下操作步骤。 说明 不同主机操作步骤略有不同，请根据实际界面提示开启硬件虚拟化。 1、在开机时按住对应的键进入BIOS，请根据具体的主机品牌选择进入BIOS的键。 2、进入BIOS，选择“Configuration > Intel Virtual Technology”，按“Enter”确定。 3、将光标移动至“Enabled”处，按“Enter”确定。 4、此时“Intel Virtual Technology”选项将变为“Enabled”，按“F10”保存并退出即完成开启硬件虚拟化功能。 图 设置Intel Virtual Technology选项为Enabled 操作步骤 1、下载VirtualBox安装包。 VirtualBox官方下载地址 2、解压VirtualBox安装包，以VirtualBox5.2.0版本为例，右键单击“VirtualBox5.2.0118431Win.exe”，并选择“以管理员身份运行”，根据界面提示完成安装。 图 VirtualBox安装提示 3、在安装路径选择页面，选择VirtualBox安装路径，单击“Next”。 图 选择VirtualBox安装路径 4、根据实际情况，设置个性化需求，单击“Next”。 图 设置VirtualBox个性化需求 5、单击“Finish”完成安装。

本章节主要介绍添加资源池。 操作场景 在MRS集群中，用户从逻辑上对YARN集群的节点进行分区，使多个NodeManager形成一个YARN资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。系统中默认包含了一个名为“Default”的资源池，所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 该任务指导用户通过MRS Manager添加一个自定义的资源池，并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池。 操作步骤 在MRS Manager，单击“租户管理”。 1. 单击“资源池”页签。 2. 单击“添加资源池”。 3. 在“添加资源池”设置资源池的属性。 “名称”：填写资源池的名称。不支持创建名称为“Default”的资源池。 资源池的名称，长度为1到20位，可包含数字、字母和下划线，且不能以下划线开头。 “可用主机”：在界面左边主机列表，选择指定的主机名称，单击，将选中的主机加入资源池。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 4. 单击“确定”保存。 5. 完成资源池创建后，用户可以在资源池的列表中查看资源池的“名称”、“成员”、“类型”、“虚拟核数”与“内存”。已加入自定义资源池的主机，不再是“Default”资源池的成员。

本节介绍云电脑（政企版）可通过通过配置QoS规则，对网络传输速度进行限制。 操作场景 AI云电脑如果需要设置特定的网络传输速度限制，保证网络的高效运行，可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率，解决网路延迟和阻塞等问题。 说明 已配置完成的QoS规则需绑定基础策略，再通过基础策略分配给桌面，实现对AI云电脑配置特定的网络传输速度限制，保证网络的高效运行。应用流程：创建QoS规则>基础策略（选择QoS规则）>分配策略。 新建QoS规则 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“QoS”，进入QoS页面； 3.单击“新建”，弹出“新建QoS规则”对话框； 4.添加上行宽带和下行宽带的限速规则； 5.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成QoS规则的新增。 删除QoS规则 当需要删除指定QoS规则时，如果该QoS已绑定策略使用，则需要先从策略管理中解除该QoS的绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“QoS”，进入QoS页面； 3.在需要删除的QoS规则所在行，单击“删除”。弹出“删除QoS”对话框； 4.单击“确定”，QoS即删除成功。 修改QoS规则 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“QoS”，进入QoS页面； 3.在需要修改的QoS所在行，单击“修改”，弹出“修改QoS规则”对话框； 4.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成QoS规则的修改。

本节主要介绍云存储网关的技术支持。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后，根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID，将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下，远程协助功能处于禁用状态，用户可以随时启用或禁用此功能。启用后，天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时，具有以下两种用户的权限：开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能，则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全，但是由于系统环境的复杂性，我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问，并希望使其保持禁用状态，则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。

云下一代防火墙首次登录后,需强制修改密码,密码策略及修改账密操作。 修改密码 web界面右上角，点击修改密码。 按照要求，提供旧密码，并连续输入两次新密码，保存后即修改成功。 密码策略配置 打开菜单栏，【系统→设备管理→设置及操作→系统设置】，修改对应策略要求即可。