ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具，运行在需要采集日志的主机中。使用云日志服务在主机采集日志时，需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在主机中安装ICAgent。 前提条件 安装ICAgent前，请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。如果不一致，可能会导致日志上报出错。 安装方式说明 ICAgent有两种安装方式，请按照您的场景进行选择。 表 1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装（Linux环境支持） 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，对于没有安装ICAgent的其他多个服务器，您可以采用该安装方式。 首次安装（Linux环境） 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”。 2. 在主机管理页面，单击右上角“安装ICAgent”。 3. “安装系统”选择“Linux”。 4. “主机类型”选择“区域内主机”。 5. 选择“安装方式”。 获取AK/SK，方法请参考：如何获取服务AK/SK。 请获取并使用公共用户账号的AK/SK，请勿使用个人账号的AK/SK。 注意 请确保公共用户账号及其创建的AK/SK不会被删除或禁用。AK/SK被删除，会导致安装的ICAgent无法正常上报数据到LTS。 创建IAM委托。 6. 单击“复制命令”，复制ICAgent安装命令。 7. 使用PuTTY等远程登录工具，以root用户登录所在region待安装ICAgent的服务器，执行ICAgent安装命令进行安装，当选择安装方式为“获取AK/SK”时需根据提示输入已获取到的AK/SK。 说明 1. 当显示“ICAgent install success”时，表示安装成功，ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后，在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”，查看该服务器中ICAgent的状态。 2. 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。

本文将为您介绍如何删除存储库的标签。 操作场景 用户可以删除不再使用的存储库标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”，进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，点击待删除标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 6. 在弹出的“编辑标签”窗口中，单击标签键值后的“删除”按钮，再点击“确定”，即可删除此对键值。 7. 可在列表的标签属性中查找，可看到此时显示“暂无绑定标签”。

本文介绍云容器引擎的计费项。 资源类型 计费说明 计费方式 是否必选 云主机 用于创建集群节点，随集群创建一起创建 采用包年包月计费方式，根据所选规格、数量、时间收费不同，详情请参见《云主机计费说明》 是 云硬盘 用于创建集群节点，随集群创建一起创建 采用包年包月计费方式，根据所选类型、数量收费不同。详情请参见《云硬盘计费说明》 是 弹性公网IP 用户需要单独进行创建，可在集群创建流程中进行绑定 支持按量付费和包年包月两种方式，具体收费请详见《弹性IP计费说明》 否

用户通过VNC方式登录弹性云主机后，查看数据出现乱码、错误码等情况，导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点，用户可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。

轻量型云主机的计费项主要为套餐费用，套餐根据用户选择的套餐规格计费，套餐内包含主机资源、系统盘、弹性IP+独享带宽，详情可查看本产品计费说明。 数据盘为用户额外选择，非必选项，根据用户选择的数据盘大小累计费用，关于数据盘费用，用户可参考云硬盘计费说明。

1.2 CPU算力用于大模型推理的适用场景 CPU适用于以下大模型推理场景： 场景1: 大模型推理需要的内存超过了单块GPU的显存容量，需要多块或更高配GPU卡，采用CPU方案，可以降低成本； 场景2: 应用请求量小，GPU利用率低，采用CPU推理，资源划分的粒度更小，可有效降低起建成本； 场景3: GPU资源紧缺，CPU更容易获取，且可以胜任大模型推理。 2 天翼云EMR实例DeepSeekR1DistillQwen7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上，基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署，并展示相关性能指标。 2.1 服务部署 为了方便用户使用，天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像，内置DeepSeekR1DistillQwen7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及openwebui前端可视环境。您可在天翼云控制台选择下列资源池和镜像，开通云主机进行体验。 类型 可用资源 可用资源池 华东华东1az2、华东华东1az3 可用规格 c8e系列（最低内存需求32G） 可用镜像 DeepSeekvLLM英特尔AMX推理加速（CPU） 完成云主机开通后，推理服务会在5分钟内自动启动，您无需进行任何其他操作。 注意 如需在云主机外访问服务，您需要绑定弹性IP，并在安全组内放行22/3000/8000端口。

本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例，并且首次安装日志采集器，帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤： 步骤一：开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前，您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用，开通后将根据实际用量进行计费，详情请查看开通云日志服务。 步骤二：创建日志项目与日志单元 在采集日志前，您需要先创建日志项目与日志单元，日志项目是云日志服务的资源管理单位，日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元，详情请查看创建日志项目与日志单元。 步骤三：接入日志 在目标日志单元下进行日志接入配置，将弹性云主机待采集日志的路径配置到采集规则中，采集器将按照采集规则进行日志采集。详情请查看日志接入。 步骤四：查询与分析日志 完成日志采集规则配置后，可以在云日志服务控制台实时查看与分析上报的日志。详情请查看查询与分析日志。

本文主要介绍弹性伸缩服务的计费模式。 目前天翼云免费提供，但弹性负伸缩组内的弹性云主机、云硬盘、虚拟私有云、弹性IP、带宽等云产品需按照相关云产品订购页面列明公示信息支付相应服务费用。

AntiDDoS流量清洗操作类问题 退订或删除云主机后，AntiDDoS流量清洗服务还在吗？ 退订或删除云主机后，AntiDDoS流量清洗服务将随之自动删除。

本文介绍如何创建Serverless集群。 前提条件 已开通并授权云容器引擎。 已登录弹性容器实例控制台开通ECI服务。 步骤一：登录云容器引擎控制台 1.登录云容器引擎控制台。 2.在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3.在集群列表页面中，单击页面右上角的“创建集群”，进入订购页后单击“Serverless版”，进入订购云容器引擎Serverless版界面。 步骤二：集群配置 在订购云容器引擎Serverless版页面中，完成集群的基本配置。部分配置说明如下： 配置项 描述 实例名称 填写集群的实例名称 企业项目 按需选择企业项目 计费模式 默认使用按需计费模式 Kubernetes版本 显示当前Serverless集群支持的Kubernetes版本 部署方式 支持单可用区部署、多可用区部署 可用区 按需选择可用区 API Server访问 API Server的访问需要依赖ELB实例，您可根据需要选择合适的ELB规格，系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。同时，您也可以选择是否使用EIP暴露API Server，选择不开放时，则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC，支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网，支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙，能够控制实例的出入站流量，Serverless集群会自动生成一条默认的安全组，以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service CIDR。Service网段不能与VPC及VPC内已有集群使用的网段重复，并且Service地址段也不能和Pod地址段重复。集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名，以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护，防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签，作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区

本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”，进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下，勾选需要迁移到天翼云的主机资源，单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域，选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板，可新建模板。 在规格配置 区域，可以选择“ 参照源端规格 ”或“ 根据推荐结果 ”任意一种方式对目的端规格进行配置，目的端配置完成，单击“ 确定 ”。 配置目的端 步骤 5 （可选）新建模板。 单击选择模板右侧的，在弹出的新建模板页面，配置模板信息，配置完成后，单击“ 确认 ”。 新建模板 步骤 6 配置目的端完成后，单击“ 一站式迁移 ”，右侧弹出一站式迁移页面。 一站式迁移 步骤 7 在一站式迁移 页面，可查看 获取信息 。 在其他配置区域，选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务（可选）勾选启动任务单击“确定 ” 公网 输入RDA本机公网IP，勾选创建任务（可选）勾选启动任务单击“确定 ” 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→启动迁移任务 ” 同步迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→同步迁移任务 ” 停止迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→停止迁移任务 ”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→删除迁移任务 ” 卸载Agent 勾选已创建的任务，单击“任务操作→卸载Agent ” 修改迁移参数 勾选已创建的任务，单击“任务操作→修改迁移参数 ” 导出目的端信息 勾选已创建的任务，单击按钮，导出.xlsx格式文件。

%^+?,特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改，以提高安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 请妥善保管您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。实例创建成功后，如需重置密码，请参见重置管理员密码。 确认密码 必须和主密码相同。 参数模板 数据库参数模板就像是数据库引擎配置值的容器，参数模板中的参数可应用于一个或多个相同类型的数据库实例。对于HA实例创建成功后，主备参数模板相同。实例创建成功后，参数模板可进行修改。须知创建数据库实例时， 为确保数据库实例正常创建，自定义参数模板中规格相关的参数“max server memory (MB)”不会下发， 而是采用系统默认的推荐值。 您可以在实例创建完成之后根据业务需要进行调整。 表 AD域配置 参数 描述 AD域配置 AD域配置即配置一个Windows域控服务目录，以允许授权域用户使用Windows身份来验证此SQL Server实例。 AD域，即活动目录（Active Directory，简称AD）是面向Windows Standard Server、Windows Enterprise Server以及 Windows Datacenter Server的目录服务。Active Directory存储了有关网络对象的信息，并且让管理员和用户能够轻松地查找和使用这些信息。Active Directory使用了一种结构化的数据存储方式，并以此作为基础对目录信息进行合乎逻辑的分层组织。 说明 1、如需开通AD域配置的权限，请联系客服人员提交申请。 2、创建加域实例的时候，用户的域控服务器不能配置域级别的组策略对象（GPO，Group Policy Object），或者域级别GPO要禁用掉，否则用户创建加域实例将会失败。 3、如果需要应用域级别的GPO，需要另外创建ECS搭建新的域控服务器，并且该域控服务器不能设置应用域级别的GPO，然后创建加入该域的实例，将用户侧域控服务器和新的域控服务器建立信任关系即可使用SQL Server加域实例。 4、所使用的域控服务器的时间要保持标准时间（NTP同步），非标准时间或者和标准时间相差过多可能导致创建实例失败。 暂不配置：关系型数据库服务默认不进行Active Directory域配置。 现在配置：AD域配置之前，请先准备好域控服务器，可以在ecs中配置升级或者使用本地已有域控服务器。按要求选填所需配置的目录地址、域名、域账号名称和域账号密码。 说明 配置了Active Directory域的SQL Server实例，暂时不支持转主备功能。其他SQL Server实例则不受影响。 目录地址 支持Active Directory域服务的弹性云主机所在IP地址（私有）。 示例：192.168.x.x。说明该弹性云主机必须和当前实例处于同一子网内。 域名 一个完全限定域名，示例：luna@newrds.com，域名有如下限制： 1. 该域名必须和用户设置的弹性云主机的域名保持一致。 2. 域名长度不超过48个字符。 3. 域名只能包含：字母、数字、中划线和英文句点。 4.域名必须包含扩展名，且扩展名长度大于等于2个字符，不能包含数字，例如 .com 。 域账号名称 建议设置为域管理员帐号。 域账号密码 您所设置的域帐号密码。 密码要求最小长度为8个字符，最大长度为32个字符，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符的组合，其中可输入~!@

本文向您介绍启动Tomcat时报错,提示80端口被占用的解决方案。 问题描述 当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错，提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 提示80端口被占用，由提示可知，该端口可能是被其他程序占用，包括被木马病毒占用，可以按照下面步骤，查看占用该端口的进程ID，并再根据进程ID查看具体进程。 1. 使用 netstat ano find "80"查看占用80端口的进程ID。 图1占用端口的进程ID 2. 根据上面步骤得到的进程ID，通过命令 tasklist /svc find "4"进一步查看具体的进程。 通过检查发现，系统System进程占用了80端口。 处理方法 说明 该操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启弹性云主机。 方法一 1. 以管理员身份运行cmd，执行命令 net stop http 。 2. 如果需要停止相应的服务，则选择 Y 。 3. 执行命令 sc config http start disabled 。 方法二 1. 在cmd下执行命令 regedit， 打开注册表。 2. 找到注册表。 HKEYLOCALMACHINE>SYSTEM > CurrentControlSet > services > HTTP，修改Start值为0。 3. 重启弹性云主机。

云主机通过云下一代防火墙访问互联网，需要配置源路由进行转发。 操作方法 1.打开菜单栏【网络→路由→源路由】，新建。 2.新建源路由，保障后向业务主机正常访问互联网。

本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验 1.登录云电脑客户端，进入桌面（公众版/政企版均可）; 2.进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面,点击“基础镜像”，选择“Windows Server 2022 OpenClaw”镜像重装; 说明 1. 系统重装将清除安装在系统盘（通常是C盘）的程序、数据及专线网络配置信息，请注意备份。 2. 仅支持Windows与Linux的 X86架构云电脑切换为OpenClaw镜像。 3. 如需使用此功能，请确保客户端已更新至3.2.0及以上版，下载地址：< 3.重装完成后，即可体验。 使用指引 可通过多种终端接入 天翼云电脑支持PC、手机、一体机、云pad、云笔电等多种终端接入，可前往官网下载对应客户端使用，下载地址为： Windows云电脑使用 1.Windows桌面，开机会自启动“OpenClaw后台启动服务”，等待服务启动，直至以下画面出现； 2.点击“OpenClaw“进入应用，会自动打开浏览器，即可开始体验； 3.点击”OpenClawConfig“进入配置，可以检测模型连通性以及切换模型。

状态 状态类型 说明 创建中 中间状态 创建实例之后在实例开通完成之前的中间状态，创建完成后该实例会变为“运行中”。 运行中 稳定状态 实例正常运行状态，用户可正常运行相关业务。 停止中 中间状态 对处于“运行中”状态的实例执行关机操作后的中间状态，关机完成后该实例变为“关机”。 节省关机中 中间状态 对处于“运行中”状态的实例执行节省关机操作后的中间状态，关机完成后该实例变为“节省关机”。 关机 稳定状态 操作实例关机，经过“停止中”到达的稳定状态。在“关机”状态下的实例，不能对外提供服务。 节省关机 稳定状态 操作实例节省关机，经过“节省关机中”到达的稳定状态。在“节省关机”状态下的实例，不能对外提供服务。 启动中 中间状态 对处于“关机”状态的实例执行开机操作后的中间状态，启动完成后该实例变为“运行中”。 重启中 中间状态 对处于“运行中”状态的实例执行重启操作后的中间状态，重启完成后该实例变为“运行中”。 变配中 中间状态 对实例执行变配操作后的中间状态，变配成功后会置为执行变配前原本的状态。 重建中 中间状态 对处于“关机”状态的实例执行“一键重装”后的中间状态，该状态为实例执行重装操作系统的过程。重装完成后该实例会变为“关机”。 删除中 中间状态 实例处于正在被删除的状态，用户删除成功将会收到退订短信。 已删除 稳定状态 已删除的实例将从控制台列表显示中移除。此状态不在控制台展示。 已冻结 稳定状态 订购按需计费模式的实例，账号欠费后，云主机进入该状态。完成账号续费后，该状态解除。 已到期 稳定状态 订购包周期计费模式的实例，到期后进入该状态。续订实例后，该状态解除。 错误 稳定状态 在上述任何操作中导致云主机出现错误，则会置为error。 此时可以通过两种方式解决问题： 方式一，请参考帮助文档中 包周期退订中 中间状态 控制台对包年包月计费模式的云主机实例执行退订操作后的中间状态，退订完成后该实例变状态为“包周期已退订”。 包周期已退订 稳定状态 订购包周期计费模式的云主机实例，手动退订后，云主机进入该状态。

负载方式 在为业务配置负载均衡时，需要选择合适的流量负载方式，对流量进行负载分发，可避免服务器负载不均，部分服务器负载过高影响服务性能，天翼云弹性负载均衡提供以下负载方式供您选择： 轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数； 最小连接算法：动态调度算法，通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机； 源算法：基于源IP地址的一致性哈希，相同的源地址会调度到相同的后端主机。 后端云主机 在使用负载均衡器之前，需要先创建弹性云主机实例并在其上部署相关的业务应用。然后，将这些云主机实例添加到负载均衡器的后端主机组，以处理来自客户端的请求转发。在创建后端主机时，需要注意以下几点： 地域一致性：确保后端服务器实例和负载均衡器位于相同的地域，避免潜在的网络延迟和性能问题。 操作系统一致性：建议选择相同操作系统的后端服务器实例，以便统一操作系统配置和软件环境，简化管理任务。

本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的操作类问题，以及相对应的解答。 安装插件常见问题 为了保证使用备份恢复的新云主机可以自定义配置（例如修改云主机密码），请在恢复完成后安装相应的工具插件。 安装配置相关操作请参考更新一键式重置密码插件 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败怎么办？ 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败的主要原因是由于CloudInit版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中NetworkManager与CloudInit 0.7.9版本存在兼容性问题。 处理方法：请卸载当前版本CloudInit，安装0.7.6及以下版本的CloudInit。 云主机安装CloudInit可以做什么？ CloudInit可以对新创建的云主机中指定的自定义信息（主机名、密钥和用户数据等）进行初始化配置。

七天无理由全额退订规则说明 用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订（全额退还实付金额，已使用的代金券全额退还）。同一用户（含已注销账号）累计可享有15次七天无理由全额退订。每个账号享有3次七天无理由全额退订。 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订。 七天无理由退订次数计算规则 支持一个订单下的退订一个或多个资源，每退订一个资源则计算一次退订次数； 支持退订整个订单，退订次数以资源数量为准，每退订一个资源计算一次退订次数； 支持多订单退订资源，每退订一个资源计算一次退订次数； 对于明确需要用户订购多个不同资源才能提供某类服务或功能，即具备绑定关系的资源群退订，退订其中任一资源，每退订一次，则记为1次退订次数； 对于成套订购的资源，成套退订时视为1次退订次数。 示例： 用户A一个订单购买12台云主机，在开通的7天内全部退订，此时七天无理由退订计为3次，其余9个资源按照非七天无理由退订规则执行； 用户B一个订单购买12台云主机，在开通的7天内全部退订，退订时又勾选了其中一台云主机挂载的额外购买的云硬盘，此时7无理由退订计为3次，其余10个资源按照非七天无理由退订规则执行； 用户C订购一套由云主机、磁盘、带宽组成成套资源，退订云主机时，磁盘、带宽同时退订，此时7无理由退订计为1次。

本章节主要介绍使用GDS从远端服务器导入数据的最佳实践。 教程指引 本教程旨在演示使用GDS（General Data Service）工具将远端服务器上的数据导入DWS中的办法，帮助您学习如何通过GDS进行数据导入的方法。 在本教程中，您将： 生成本教程需要使用的CSV格式的数据源文件。 将数据源文件上传到数据服务器。 创建外表，用于对接GDS和DWS，及将数据服务器上的数据引流到DWS集群中。 启动DWS并创建数据库表后，将数据导入到表中。 根据错误表中的提示诊断加载错误并更正这些错误。 准备ECS作为GDS服务器 创建Linux弹性云主机的操作步骤，请参见《弹性云主机用户指南》中的“创建弹性云主机”。创建后，请参见《弹性云主机用户指南》中的“登录Linux弹性云主机”章节进行登录。 说明 l ECS操作系统必须是GDS工具包所支持的操作系统。 l ECS与DWS处于同一区域、同一虚拟私有云和子网。 l ECS安全组规则需放通DWS集群的访问，即安全组入规则： l 协议：TCP l 端口范围：5000 l 源地址：选择“IP地址”，输入DWS 集群地址，例如“192.168.0.10/32”。 l ECS内部如果启用了防火墙，需要保证防火墙打开了GDS服务的监听端口： iptables I INPUT p tcp m tcp dport j ACCEPT

错误码 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 LiteEcs.UserVisibleRegions.DataDamaged 查询用戶可见资源池信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserVisibleRegions.AccessFailed 查询用戶可见资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Parameter.InvalidRegionID 可见资源池信息为空，请确认regionID是否正确 Openapi.CustomerAdmin.AccessFailed 查询用户信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.CustomerAdmin.FormatError 查询用户信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.CustomerCheck.UnknownError 查询用户信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.AccessFailed 查询用户详情信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.Empty 查询用户详情信息为空，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.DataDamaged 查询用户详情信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.OrderInfoNotExists 查不到实例的订单信息，请确认 Openapi.Workorder.AccessFailed 资源订单信息数据异常，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 在【向上级联国标级联】页面，点击加号，添加上级平台配置信息，参数定义如下： 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供，也可以由上下级平台协商确定，用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域，一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网，专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 级联方式 根据GB 28181协议标准，支持虚拟业务组和行政区划两种方式。 所属行业 根据GB 28181协议标准，选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持UTF8、GB2312两种字符集，推荐UTF8字符集，GB2312字符集解析汉字能力有限。 权限集合 支持复选，包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能，NVR通道向上级联使用通道的实际名称，仅支持GB28181协议和EHOME协议。 描述 请输入平台级联的相关描述，例如平台属性、用途等。

优势： 1.部署方式：微站的部署方式是结合云主机+云应用部署方式。市面上绝大部分网站建设的方式，提供的是共用主机模式，访问速度不稳定。 2.流量限制：市面上其他建站软件，有限制每月网站访问流量。 3.搜索引擎优化:目前这种建站平台因共用主机模式，且站点结构单一，导致搜索引擎收录很少，最终用户难以搜索到相关信息。

本文主要介绍 扩容“可用“状态的磁盘容量 操作场景 本章节指导用户通过管理控制台扩容状态为“可用”的磁盘，该状态表示当前需要扩容的磁盘未挂载至任何云主机。 约束与限制 当前EVS扩容功能支持扩大磁盘容量，不支持缩小磁盘容量。 系统盘支持的最大容量为1 TB，数据盘支持的最大容量为32 TB，最小扩容步长均为 1GB。 状态为“正在使用”的共享磁盘不支持扩容，扩容前需要先将共享磁盘从所挂载的云主机卸载，待状态变为“可用”后执行扩容操作。 操作步骤 1、 登录管理控制台。 2、选择“存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3、在磁盘列表中，选择指定磁盘所在行“操作”列下的“扩容”。 进入扩容界面。 4、根据界面提示，设置“新增容量”参数，设置完成后，单击“立即申请”。 5、在“详情”页面，您可以再次核对磁盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始扩容磁盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 提交完成后，根据界面提示返回“磁盘”页面。 6、 在“磁盘”主页面，查看磁盘扩容结果。 当磁盘状态由“正在扩容”变为“可用”，并且容量增加时，表示已成功扩大磁盘存储容量。 7、将扩容成功后的磁盘挂载至云主机，具体请参见挂载磁盘。 8、通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了磁盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。 不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统，请参见扩展磁盘分区和文件系统（Windows 2008）。 Linux系统，请参见分区和文件系统扩展前准备（Linux）。

取消共享镜像 操作场景 用户可以取消共享给其他用户的镜像。取消后，存在如下影响： 接受者无法通过管理控制台或API查询到该镜像。 接受者无法使用该镜像创建云主机或云硬盘，或者为已有云主机切换操作系统。 接受者使用共享镜像创建的云主机无法重装操作系统，也不能创建相同配置的云主机。 前提条件 用户已共享私有镜像给其他用户。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入镜像列表页面。 4. 在需要取消共享的私有镜像所在行的操作列中，单击“更多”，选择“共享”。 5. 在共享镜像的对话框中单击“取消共享”页签。 6. 勾选需要取消共享的账号名，单击“确定”。 7. 勾选需要取消共享的项目ID，单击“确定”。 添加镜像的共享租户 操作场景 用户可以为共享镜像添加新的共享租户。 前提条件 用户有已共享的私有镜像。 用户已获取要添加的共享租户的账号名（如果该共享租户是专属云用户或多项目用户，需要获取该共享租户的账号名和项目名称）。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入镜像列表页面。 4. 单击镜像名称，进入镜像详情页面。 5. 单击“添加租户”。 6. 在“添加租户”窗口，输入新增共享租户的账号名（如果新增共享租户为专属云用户或多项目用户，请选择对应的项目名称），单击“添加”。 如果需要添加多个共享租户，请继续输入共享租户的账号名（如果新增共享租户为专属云用户或多项目用户，请选择对应的项目名称），单击“添加”。

本文主要介绍弹性伸缩服务计费类问题。 弹性伸缩服务是否收取费用？ 弹性伸缩服务本身不收取费用。但会按伸缩组内的云主机实例收取云主机的费用。

本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像，适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件，所有用户均可使用，涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等，您可以根据实际需要选择。在使用过程中，如果遇到操作系统类问题，您可以联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件，如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件，请勿做删除或者修改操作，否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet)，这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。

态势感知是否支持包月计费模式？ 支持。 态势感知的基础版和高级版都支持包月的计费模式。更多态势感知的价格信息，请参见计费说明。 态势感知如何新增要监控的云主机数量？ 态势感知需要增加监控的云主机数量，可以进入控制中心，选择“升级”，对待监测IP数量进行升级。 购买态势感知基础版可以升级为高级版吗？ 态势感知基础版可以升级为高级版。 态势感知软件升级，包括升级监控云主机台数和版本，比如用户当前是基础版，可以升级至高级版，还可以选择升级待监测IP数量。 态势感知授权到期是否影响业务？ 授权到期并不影响客户业务。因为授权是指态势感知的使用权到期，并不是云主机到期。 态势感知到期后，会继续收费吗？ 态势感知到期后，不会继续收费。但是到期会导致无法登录态势感知页面，为避免影响使用，需要在到期前及时的进行续订。

本节介绍云下一代防火墙订购主备模式实例方法。 1. 登录天翼云官网，打开控制中心。 2. 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”，单击“立即开通”。 版本：请确认使用规格，具体规格详情可参考规格。 主备部署模式：主备部署。 弹性IP1：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 弹性IP2：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长：按需选择。 说明 主备模式下，需要通过配置将两台防火墙形成高可用模式，如有需要可提工单联系售后人员获取支持。

事件样例 c { "eventId": "66523425", "eventName": "云主机远程登录", "eventTime": 1677547897000, "eventLevel": 0, "eventType": 1, "eventActType": 0, "srcRegion": "aaf589124d5d11eaa04d0242ac110002", "srcServiceType": "计算", "srcIp": "", "srcProdTypeName": "云主机", "srcProdName": "ecmff0d", "srcResId": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01", "userId": "010cdad75c8e452a866b2cae6534c3d2", "accountId": "d581e41449ed428c8107ee3e35827e18", "reqId": "66523425", "reqData": "{"resourcename": "ecmff0d", "resourceuuid": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01"}", "respData": "0", "apiVersion": "v1" }

安装SMSAgent（Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1） 1. 请将“SMSAgentPy3.exe”文件上传至源端服务器。 2. 使用Administrator用户登录源端服务器，双击“SMSAgentPy3.exe”文件，进入SMSAgent安装界面。 3. 单击“安装”，等待安装完成。 4. 单击“完成”，进入SMSAgent图形界面。 5. 输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK，以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。 说明 若不使用HTTPS代理，请选择：直连。 若使用HTTPS代理，请选择：使用代理，并输入代理服务器IP、端口、代理用户名、密码。 6. 如果您的账号已经开通企业项目，输入AK/SK后，Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列，供您选择。选择具体的企业项目后，主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。 7. 单击“启动”，弹出“注意”窗口。 8. 请您仔细阅读“注意”窗口中的内容，单击“是”。 9. 当界面显示“启动成功！等待服务端命令”时，表示Windows版的SMSAgent启动成功，请访问天翼云控制台主机迁移服务界面进行后续操作。 安装SMSAgent（Windows Server 2008/Windows 7） 1. 请将“SMSAgentPy2.exe”文件上传至源端服务器。 2. 使用Administrator用户登录源端服务器，双击“SMSAgentPy2.exe”文件，进入SMSAgent安装界面。 3. 单击“安装”，等待安装完成。 4. 单击“完成”，进入SMSAgent命令行界面。 说明 若为二次启动，在安装目录下（C:SMSAgentPy2）双击agentstart.exe。 5. 若使用HTTPS代理服务器，请按照如下步骤执行。若不使用HTTPS代理服务器，请执行步骤6。 说明 代理服务器为一种特殊网络服务，当您的源端无法通过公网访问天翼云时，可以通过代理服务器访问天翼云，代理服务器需用户自行配置。 代理仅用于专线/VPN场景下源端到服务端的注册，不用于数据迁移过程。 配置HTTPS代理服务器（可选）。进入Agent安装目录，如C:SMSAgentPy2config目录下，修改 auth.cfg文件。若迁移过程中不使用HTTPS代理，禁止修改 auth.cfg文件。 [proxyconfig] enable true proxyaddr proxyport proxyport proxyuser usepassword false 说明 使用代理时，enable设置为true。 proxyaddr为代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。yourproxyaddr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 代理有用户名的话，proxyuser就填写用户名，如root，没有则不填。 代理有密码的话, usepassword设置为true，否则false。 6. 根据命令提示，依次手动输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK，以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。如果您的账号已经开通企业项目，输入AK/SK后，Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列，供您选择。选择具体的企业项目后，主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。认证通过后，提示SMSAgent启动，开始给主机迁移服务上传源端服务器信息，界面随即关闭。您可以前往SMS控制台的迁移服务器列表页面查看上报的源端服务器。