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- HTTPS访问异常如何定位问题？网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,如果出现HTTP请求访问正常但是HTTPS请求访问失败的情况,可能有以下几点原因: 未在网站接入时开启HTTPS功能 网站要支持HTTPS访问,需要在接入Web应用防火墙(边缘云版)服务时配置请求协议开启HTTPS,并上传对应的HTTPS证书。域名接入后也可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台“域名列表 > 接入配置”页面开启HTTPS协议。
- 退订如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】->【订单管理】->【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
- 删除实例本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
- 搜索实例本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口等信息对实例进行搜索。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口。
- 删除实例本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
- Agent状态异常应如何处理？未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或主机离线。 在线:主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。 安装Agent后,不会立即生效,需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 处理方法 排查网络故障.待网络恢复正常后: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。
- Windows物理机卸载方法本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 登录物理机,进入“C:\CloudResetPwdUpdateAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdUpdateAgent”。 进入“C:\CloudResetPwdAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdAgent”。
- 通过DMS连接实例（推荐）本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDS-PostgreSQL实例。 数据管理服务(Data Management Service,DMS)是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台,为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDS-PostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。
- 加装Logstash实例本文介绍如何通过云搜索服务加装Logstash实例。 前提条件已开通Elasticsearch或OpenSearch实例,实例处于运行中状态,没有其他在操作的任务。约束限制Logstash实例不支持独立开通,需要在一个Elasticsearch或OpenSearch实例上进行加装。加装的节点数量限制最多20个,如需修改上限,请工单联系工程师处理。
- 如何处理网站提示证书存在风险背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】-【网站配置】-【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。
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