云硬盘使用限制 云硬盘使用限制请参考：云硬盘使用限制。 弹性IP使用限制 弹性IP使用限制请参考：弹性IP使用限制。 虚拟私有云使用限制 虚拟私有云使用限制请参考：虚拟私有云使用限制。 弹性网卡使用限制 2023年11月20日后，部分资源池，单台云主机支持绑定的弹性网卡数量将会根据主机CPU配置差异发生变化，具体规则如下： 注意 如果您是在2023年11月20日前购买的云主机，仍然可以使用已绑定的弹性网卡。但执行解绑或主机升降配等变更操作时，将按照新的规则计算主机可绑定弹性网卡数量。 云主机规格定义弹性网卡数量的，支持绑定的弹性网卡数量以产品规格为准，详见：产品规格 云主机规格未定义弹性网卡数量的，支持绑定的弹性网卡数量如下: 主机cpu核数 支持绑定的弹性网卡数量 1 2 3 3 8 4 9 64 8 >64 15 在云主机创建页中，单台云主机可挂载的网卡数为规格限制网卡数量、网卡配额数中的较小值，且不可超过5卡，即单台云主机可挂载的网卡数min（规格限制网卡数量，配额数，5）。 在云主机详情页中，单台云主机可挂载的网卡数为规格限制网卡数量、网卡配额数中的较大值，即单台云主机可挂载的网卡数max（规格限制网卡数量，配额数）。

本章节介绍云原生网关CGW子产品的应用场景 流量接入&服务治理 传统的服务架构中采用流量网关+业务网关实现流量接入与分发；云原生网关融合了流量网关和业务网关能力，作为微服务架构中东西向和南北向流量的入口，提供了tls卸载，服务发现，请求路由，负载均衡，熔断限流等流量治理能力。 认证鉴权 在云上发布的服务一般需要对前端的请求进行认证鉴权，云原生网关提供了jwt、oidc、ip黑白名单及一系列扩展插件，实现对应用请求的身份认证和访问控制。 可视化运维 微服务网关提供丰富的可观测能力，包括指标监控，日志监控及全链路追踪能力；无需特殊配置即可获取丰富的可观测能力。

区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接，将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务，使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的，具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的，以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备，实现端到端的路由配置，一端绑定物理专线，一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中，云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发，每个云网关包含一张默认路由表，支持创建自定义路由表，并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离，满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时，可以指定带宽，实现点到点购买。 购买云间高速时，同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽，所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性，适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务，如数据备份、应用程序部署等。

本文介绍文件系统挂载至云主机的方法。 当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。本文介绍几种基本的挂载操作。 注意 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS仅支持挂载至Linux云主机；CIFS仅支持挂载至Windows云主机。 挂载前需确定云主机操作系统类型，不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。

本文介绍鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常的解决方案。主要针对创建后立即进行绑卡/挂盘操作的场景。 问题描述 鲲鹏、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中，当云主机状态变为“运行中”后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡，可能会存在异常情况。在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示，并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 此问题主要面向通过OpenAPI发起的、在云主机状态变为“运行中”后，极短时间内进行的后续绑定/挂载操作。 原因分析 ARM架构的云主机，系统内部状态与云平台管理状态的同步，存在一个极短的时间窗口。在此窗口期内进行部分资源绑定操作，可能导致API调用失败。 解决方案与操作指引 1. 最佳实践（预防问题） 为避免此问题，建议您增加等待时间，确保云主机内部完全就绪。 操作步骤 推荐做法 不推荐做法 （1）创建ARM云主机（如鲲鹏、飞腾系列云主机） 通过OpenAPI/控制台正常创建。 （2）等待状态同步 在云主机状态变为“运行中”后，请等待约20秒。 在状态变为“运行中”后立即发起后续绑定、挂盘操作。 （3）执行后续操作 等待20秒后，再通过OpenAPI或控制台进行绑定弹性网卡或挂载云硬盘的操作。 2. 问题发生后如何解决 请提交工单，获取技术支持。

本节包含操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云主机相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的云主机操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 挂载磁盘 ecs attachVolume 挂载磁盘（EVS页面触发） ecs attachVolume2 卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 配置虚拟机自动恢复标签 ecs addAutoRecovery 删除虚拟机自动恢复标签 ecs deleteAutoRecovery

切换操作系统 支持用户在客户端切换操作系统，包含租户下公共镜像、自定义镜像、共享镜像的同系统切换，如Windows系统、统信UOS系统、麒麟V10系统镜像，不支持不同系统之间切换。如果用户只有系统盘，支持切换至整机镜像，但是数据盘不展示。 切换镜像需注意以下几点： （1）切换操作系统将会清除安装在系统盘的程序、数据； （2）数据盘的图片、视频、文档等数据可继续使用； （3）如非AI云电脑故障，一般情况下不建议使用切换操作系统。 20. 设备调试 若有无法识别的外设，在客户端工具栏设置选择“外设调试”，选择当前连接的外设，配置设备类型，选择重定向方式。 （1）若调试完的设备规则仅在当前终端使用，则选择保存在本地。 优先级关系：设备调试>设备规则>外设重定向，存储设备同时开USB重定向策略和文件重定向策略时，优先走文件重定向策略。 21. 其他设置 Mac键盘：开启后，键盘功能按Ma端方式响应（仅限Mac端）。 工具栏：开启后工具栏超过3秒未操作，自动收起工具栏。 臻控©弱网优化：网络环境较差时，在桌面内工具栏偏好设置其他设置中打开“臻控©弱网优化”开关，退出桌面再重新进入生效，可以提升AI云电脑使用流畅度。 唤起云智助手：快捷键Alt（Option）+E 22.

天翼云SDWAN服务使用期间是否支持变更规格？ 在使用天翼云SDWAN服务期间，您可以通过天翼云控制台对SDWAN接入带宽进行升级：您可以选择“升配”操作调大基础带宽，也可以通过购买弹性带宽包临时调大带宽。 升配后，带宽有效期为升配开通成功时到服务到期或者退订时；弹性带宽包的有效期为您订购时选择的周期，弹性带宽包到期后将恢复原有基础带宽。 智能网关设备暂不支持直接变更规格。 能否单独购买智能网关设备或智能网关实例带宽？ 如果您需要接入天翼云SDWAN，当前暂不支持单独购买智能网关设备进行接入。 但是如果您在客户侧已经具有设备，可以支持仅购买天翼云SDWAN接入带宽。购买带宽后，在天翼云SDWAN控制台，会生成一个智能网关实例资源，您可以进一步将实例绑定自己的设备从而通过天翼云控制台管理您的设备。 您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话（4008109889）咨询具体操作流程。

本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办？ 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查： 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常，但仍无法启动或连接GPU云主机，请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用的问题？ 当您通过VNC方式登录GPU云主机后，出现查看数据出现乱码、错误码时，主要原因有如下几点，您可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择：远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？ 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办？ 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开； GPU云主机非正常可用状态； 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时，您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前GPU云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。

云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Linux Windows 使用控制中心远程登录方式： 可参见： 不依赖弹性IP Linux Windows 安使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 密码方式鉴权可参见： 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux Linux 使用命令连接： 密码方式鉴权可参见： 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云主机。 可参见： 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux Mac OS系统 使用系统自带的终端（Terminal）： 可参见： 。 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

系列 型号 产品 按需价格（元/小时） 包月价格（元/月） 通用云主机 通用型S7 vCPU（核） 0.095 45.69 通用云主机 通用型S7 内存（GB） 0.034 16.31 通用云主机 通用计算增强型C7 vCPU（核） 0.152 73 通用云主机 通用计算增强型C7 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 内存优化型M7 vCPU（核） 0.124 58.43 通用云主机 内存优化型M7 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 通用型S8 vCPU（核） 0.096 46 通用云主机 通用型S8 内存（GB） 0.035 17 通用云主机 通用计算增强型C8 vCPU（核） 0.154 74 通用云主机 通用计算增强型C8 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 内存优化型M8 vCPU（核） 0.125 60 通用云主机 内存优化型M8 内存（GB） 0.029 14 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 vCPU（核） 0.1084 52 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 vCPU（核） 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 vCPU（核） 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机海光 通用型hs1 vCPU（核） 0.0938 45 国产云主机海光 通用型hs1 内存（GB） 0.0333 16 国产云主机海光 计算增强型hc1 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc1 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm1 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm1 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 计算增强型hc3 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc3 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm3 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm3 内存（GB） 0.0292 14

本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议获取地址：天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议。

本文为您介绍如何为云主机解绑密钥对。 操作场景 解绑密钥对适用于将已绑定云主机的密钥对与该云主机解绑。 操作解绑后，将无法使用原密钥对登录云主机。如果您需要再次登录云主机，需要绑定新的密钥对，或者使用密码登录。 使用限制 本功能仅适用于Linux类型操作系统，不适用于Windows类型操作系统。 本功能仅对状态处于“运行中”的云主机生效。 如果您使用的私有镜像未安装qga（通常由用户自己上传的镜像不具备qga），则此功能无法生效。 操作步骤 解绑密钥对有两个操作入口。 入口一 ：通过云主机控制台执行解绑密钥对，本入口仅对单台云主机操作。 1. 登录控制中心，进入弹性云主机控制台； 2. 选择一台处于“运行中”的Linux云主机，点击操作列的【更多】； 3. 点击【解绑密钥对】； 4. 浏览提示后，点击【确定】，完成解绑。 入口二 ：通过SSH密钥对控制台执行解绑密钥对，本入口可以对多台云主机批量操作。 1. 登录控制中心，进入弹性云主机控制台，左侧导航栏点击【SSH密钥对】，进入SSH密钥对列表页； 2. 选择一个SSH密钥对，点击操作列的【解绑密钥对】，弹出解绑密钥对操作界面； 3. 本界面展示已绑定该密钥对的云主机，选择需要解绑密钥对的云主机，可多选操作； 4. 点击【确定】，完成解绑。 注意 批量解绑密钥对时，请不要选择非“运行中”状态云主机，否则会解绑失败。

本节介绍了Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复的问题描述、处理方法。 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云主机（如P1型云主机）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云主机。 如果故障弹性云主机在/etc/fstab中设置了NVMe SSD盘的开机自动挂载功能，对于新建弹性云主机，系统盘恢复，但挂载的NVMe SSD盘无文件系统，无法实现开机自动挂载，导致云主机启动时进入紧急模式，如下图所示。 图 紧急模式 为保证新建弹性云主机的正常使用，需要您手动删除/etc/fstab中的挂载信息，具体操作请参见本节内容。 说明 NVMe SSD盘发生故障后，数据会丢失。本指导仅用于恢复弹性云主机自动挂载NVMe SSD盘的操作，不能恢复盘上的数据。 处理方法 1. 登录弹性云主机。 2. 输入root用户的密码，进入弹性云主机。 图 登录云主机 3. 执行以下命令，编辑/etc/fstab文件。 vi /etc/fstab 4. 删除NVMe SSD盘的挂载信息并保存，如下图所示。 图 删除自动挂载信息 5. 执行以下命令，重启弹性云主机。 reboot 6. 重启后，弹性云主机恢复正常，可以正常登录，如下图所示。 图 登录弹性云主机

本节介绍了监控云主机的相关内容。 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为ECS自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在弹性云主机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 弹性云主机当前支持的基础监控指标 弹性云主机操作系统监控的监控指标（安装Agent） 如何自定义弹性云主机告警规则 如何查看弹性云主机运行状态进行日常监控

状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建弹性云主机实例后，在弹性云主机状态进入运行中之前的状态。 正在开机 中间状态 弹性云主机实例从关机到运行中的中间状态。 运行中 稳定状态 弹性云主机实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 正在关机 中间状态 弹性云主机实例从运行中到关机的中间状态。 关机 稳定状态 弹性云主机实例被正常停止。在这个状态下的实例，不能对外提供业务。 重启中 中间状态 弹性云主机实例正在进行重启操作。 更新规格中 中间状态 弹性云主机实例接收变更请求，开始进行变更操作。 更新规格校验中 中间状态 弹性云主机实例正在校验变更完成后的配置。 删除中 中间状态 弹性云主机实例处于正在被删除的状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 已删除 中间状态 弹性云主机实例已被正常删除。在该状态下的实例，不能对外提供业务，并在短时间内从系统中彻底清除。 故障 稳定状态 弹性云主机实例处于异常状态。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。 重装操作系统中 中间状态 弹性云主机实例接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 弹性云主机实例接收到重装操作系统请求，进行重装的过程中发生异常，导致重装失败。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。 切换操作系统中 中间状态 弹性云主机实例接收到切换操作系统请求，处于切换操作系统的过程中。 切换操作系统失败 稳定状态 弹性云主机实例接收到切换操作系统请求，进行切换的过程中发生异常，导致切换失败。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。 强制重启中 中间状态 弹性云主机实例正在进行强制重启操作。 更新规格回退中 中间状态 弹性云主机实例正在回退变更规格的配置。

操作场景 购买弹性云主机后，您可以通过控制台提供的搜索功能快速检索当前区域的云主机资源。 当前支持使用云主机名称、云主机ID、IP地址属性进行搜索。 操作步骤 1、登录控制台，进入弹性云主机列表页。 2、在搜索框直接输入云主机名称、ID或IP地址，点击搜索按钮或回车，将为您识别并匹配目标云主机。

使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败，没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有： 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器； 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置； 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机 cloudinit 失败，操作如下： 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码，当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机，则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面：大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因，cloudinit 日志查看步骤如下： 将无法获取密钥的弹性云主机关机后，将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机，将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机，打开主机管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘，单击“联机”。 打开新联机的磁盘，查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件，通过日志查看原因。

云主机实例规格与存储I/O性能关系说明 弹性云主机不同实例规格的存储I/O性能以及不同实例规格挂载X系列云硬盘时的性能表现不同。云主机实例的存储I/O性能和实例规格大小相关，同一类型的实例规格等级越高，可获得的存储I/O性能（即IOPS和吞吐量）越高。具体表现可参考云主机产品规格。 本文将带您了解云主机实例的存储性能与X系列云硬盘存储性能之间的关系，以此作为您合理选择云主机实例规格和X系列云硬盘产品的依据，避免不合理配置给应用带来性能瓶颈。 当您创建云主机实例挂载了X系列云硬盘时，云主机实例最终的存储I/O性能计算公式为：存储I/O能力min { 云主机实例，X系列云硬盘性能总和 }。 如下为场景说明： 场景一：如果X系列云硬盘性能总和超过了云主机实例规格所对应的存储I/O能力，最终存储I/O性能以该云主机实例规格对应的存储I/O能力为准。 场景二：如果X系列云硬盘性能总和不超过云主机实例规格所对应的存储I/O性能，最终存储I/O性能以X系列云硬盘性能总和为准。 接下来以c8.4xlarge.2为例，不同规格的实例挂载不同性能级别的X系列云硬盘时，实际的存储性能不同。如下所示： 示例一：胡女士选择了c8.4xlarge.2规格实例，该实例规格最大存储I/O性能为100,000 IOPS。云主机实例挂载了2块XSSD1云硬盘，对应单盘IOPS最大为100,000，总IOPS最大为200,000，则该云主机实例最大存储IOPS为100,000，无法达到200,000。 示例二：胡女士选择了c8.8xlarge.4规格实例，该实例规格最大存储I/O性能为200,000 IOPS。云主机实例挂载了1块XSSD1云硬盘，对应单盘IOPS最大为100,000，则该云主机实例最大存储IOPS为100,000。

本节介绍了在操作系统内部修改云主机密码的操作场景、前提条件、背景信息、Windows弹性云主机、Linux弹性云主机等内容。 操作场景 当云主机密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云主机建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改弹性云主机密码。 优先推荐您参考在控制台重置弹性云主机密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录弹性云主机。 背景信息 弹性云主机的密码规则如下表所示。 表 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。密码至少包含以下4种字符中的3种：大写字母小写字母数字Windows操作系统云主机特殊字符：包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?”Linux操作系统特云主机特殊字符：包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?”密码不能包含用户名或用户名的逆序。Windows操作系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv说明样例密码随机生成，请勿复制使用样例。 Windows弹性云主机 1. 远程登录Windows弹性云主机。 登录方法请参见Windows弹性云主机登录方式概述。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令，修改密码，密码复杂度需满足表 119。 net user Administrator 新密码

本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载，即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态，才可以卸载磁盘。因此，运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中，选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时，表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下，您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”，卸载云硬盘。 卸载成功后，“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。

本文主要介绍采集器管理。 日志采集器lmtagent安装成功后，支持查看lmtagent状态、卸载lmtagent操作。 查看lmtagent 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”，进入主机管理页面。 3. 主机列表中可查看目标主机的lmtagent状态。 卸载lmtagent 注意 云主机上的lmtagent被卸载后，会影响该云主机的日志采集，请谨慎操作！ Linux云主机卸载lmtagent 支持控制台界面卸载与登录云主机卸载两种方式： 控制台界面卸载 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”，进入主机管理页面。 3. 勾选一个或多个待卸载lmtagent的云主机，单击上方的“卸载lmtagent”。 4. 二次确认后即开始卸载，卸载预计需要1分钟左右，请耐心等待。卸载完成后在主机列表中lmtagent状态将会显示“未安装”。 登录云主机卸载 1. 登录云主机服务器。 2. 从系统服务中禁用采集器。参考以下命令： plaintext systemctl disable lmtagent systemctl stop lmtagent 3. 删除安装目录。采集器的默认安装目录为/app/cams/lmtgent/。 Windows云主机卸载lmtagent Windows云主机不支持通过界面卸载lmtagent。请到采集器安装目录 C:Program FilesCtyunlmtagentcmd，点击uninstall.bat 脚本，提示Uninstallation completed，表示卸载成功。

本章节介绍了云主机备份的常用功能。在使用云主机备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云主机备份提供的功能。 实时增量备份 备份对在线业务运行无影响，无需停机。首次为全量备份，后续增量备份节约存储空间，存储空间按需分配，弹性扩展，缩短备份时长、降低初期投资。 备份配置方式 一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份（云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的；但备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据），该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据自动加密备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像，再使用创建的镜像创建弹性云主机。 说明 该特性仅部分资源池支持，具体以控制台为准。

本章节介绍了云主机备份的常用功能。在使用云主机备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云主机备份提供的功能。 实时增量备份 备份对在线业务运行无影响，无需停机。首次为全量备份，后续增量备份节约存储空间，存储空间按需分配，弹性扩展，缩短备份时长、降低初期投资。 备份配置方式 一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份（云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的；但备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据），该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据自动加密备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像，再使用创建的镜像创建弹性云主机。 说明 该特性仅部分资源池支持，具体以控制台为准。

本节介绍了创建云主机启动模板。 启动模板概述 云主机启动模板是天翼云提供的创建云主机的配置信息模板，包括镜像、规格、系统盘及数据盘类型和容量、网络配置、安全组、标签、登录信息等。 模板配置成功后，即可多次快速创建相同配置云主机，无需重新指定模板中已配置的参数，缩短部署时间。 若模板中配置不能满足您本次云主机创建时的需要，您可以在创建云主机环节在创建云主机页面修改相关参数。需注意的是，修改仅影响此次创建云主机操作，不影响模板内容。具体使用可查看使用云主机启动模板创建云主机。 前提条件及限制 不可跨地域使用云主机启动模板，例如不能使用华东1地域的模板创建华北2地域的云主机； 单地域最多可创建20个启动模板，如需调整请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 点击页面右上角“创建启动模板”。 5. 在启动模板中配置云主机基础配置、网络配置、高级配置信息，配置项填写可参考创建弹性云主机中步骤1、步骤2及步骤3。 6. 确认配置中，优先需要确认本次填写的所选配置，其次需要填写模板名称与模板描述。 7. 确认无误后，点击右下角“创建启动模板”。

本节介绍了密钥对、使用场景、创建密钥对操作指引、约束与限制。 密钥对 密钥对，即SSH密钥对，是为用户提供远程登录云主机的认证方式，是一种区别于传统的用户名和密码登录的认证方式。 密钥对包含一个公钥和一个私钥，公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。若用户将公钥配置在Linux云主机中，则可以使用私钥登录Linux云主机，而不需要输入密码。由于密钥对可以让用户无需输入密码登录到Linux云主机，因此，可以防止由于密码被拦截、破解造成的帐户密码泄露，从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过数据加密服务（Data Encryption Workshop）管理密钥对，包括创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等。 本章节主要介绍如何创建和导入密钥对。 使用场景 用户在购买弹性云主机时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码。 1. 登录Linux操作系统的弹性云主机。若用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机，可以直接使用密钥对远程登录云主机。 1. 创建弹性云主机时，选择“密钥对方式”登录，详细操作，请参见步骤三：高级配置的“设置‘登录凭证’”。 2. 创建弹性云主机完成后，通过“绑定密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 2. 获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码若用户购买的是Windows操作系统的弹性云主机，可以通过密钥对的私钥获取登录密码，该密码为随机密码，安全性高。详细内容，请参见获取Windows弹性云主机的密码

背景信息： 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时，都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题，导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机，云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中：执行下一步。 · 云主机状态非运行中：请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU（NVIDIA）云主机，需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下： 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi， 若无次命令返回，请参考 若有次命令返回，请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中，支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区：执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区：请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功：结束，云主机监控正常。 · 重装失败：执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下： Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令： systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running：执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running：请执行重启监控Agent操作，具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址，检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令： curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常：执行下一步。 · 网络异常：请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志，并提交工单。 · Linux操作系统：/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统：C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log

本节介绍了挂载磁盘的操作场景、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 弹性云主机创建成功后，如果发现磁盘不够用或当前磁盘不满足要求，可以将已有云硬盘挂载给弹性云主机，或在“存储 > 云硬盘”页面创建新的磁盘，然后再挂载至弹性云主机。 前提条件 已创建可用的云硬盘。 创建云硬盘的操作，请参见《云硬盘用户指南》。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角，输入弹性云主机名、IP地址或ID，并进行搜索。 4. 单击待挂载云硬盘的弹性云主机的名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“云硬盘”页签，并单击“挂载磁盘”。系统跳转至“挂载磁盘”页面。 6. 根据界面提示，勾选目标磁盘，并设置挂载点。 关于挂载点： − 对于采用XEN虚拟化类型的弹性云主机，系统支持指定具体的磁盘挂载点，如/dev/sdb。 − 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云主机，您可以指定该磁盘作为系统盘或数据盘，但不能指定具体的磁盘挂载点。 说明 如果无可用的云硬盘，请单击列表下方的“创建云硬盘”进行创建。 挂载磁盘时的约束限制，请参见 7. 单击“确定”。 挂载成功后，在弹性云主机详情页的“云硬盘”页签，即可看到新挂载的磁盘信息。

参数名称 说明 地址 该地址为主机的私网地址。 端口 请确保设置的端口未被安全组、防火墙等拦截，并且未被占用。 备份路径 将需要备份的防护目录下的内容备份在该远端备份服务器的目录下。 若多个主机的防护目录同时备份在同一远端备份服务器时，备份路径下生成以“Agentid”为目录的文件夹，存放各主机的防护文件，以便用户手动恢复被篡改的网页。 例如：两台主机的防护目录分别为“/hss01”和“hss02”，主机Agentid分别为“f1fdbabc6cdc43afacabe4e6f086625f”和“f2ddbabc6cdc43afabcde4e6f086626f”，设置远端备份路径为“/hss01”。 备份后路径为“/hss01/f1fdbabc6cdc43afacabe4e6f086625f”和“/hss01/f2ddbabc6cdc43afabcde4e6f086626f”。 若设置为远端备份服务器的主机开启了“网页放篡改”防护，那么该备份路径与自身的“防护目录”不能重叠，否则会导致远端备份失败。

本节介绍了在线卸载磁盘的操作场景、约束与限制、卸载须知、支持在线卸载云硬盘的操作系统、操作步骤。 操作场景 将挂载在弹性云主机中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位（也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点）上的磁盘，当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时，弹性云主机需处于“关机”状态。 对于挂载在数据盘盘位（非/dev/sda挂载点）上的磁盘，不仅支持离线卸载，在使用部分操作系统时，还支持在线卸载磁盘功能。此时，弹性云主机处于“运行中”状态。 本节旨在介绍在线卸载弹性云主机磁盘的使用场景。 约束与限制 磁盘需挂载在数据盘盘位，即挂载点为非“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点。如果磁盘挂载在“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点上，则表示该磁盘作为弹性云主机的系统盘使用，此时不允许在线卸载。 在线卸载云硬盘时，对于Windows弹性云主机，请确认该弹性云主机已安装vmtools并且正常启用；对于Linux弹性云主机，可以不安装vmtools。 对于Windows弹性云主机，在线卸载云硬盘前，请确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，将造成数据丢失。 对于Windows弹性云主机，不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘。 对于Linux弹性云主机，在线卸载云硬盘前，客户需要先登录弹性云主机，执行umount命令，取消待卸载云硬盘与文件系统之间的关联，并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，卸载云硬盘将失败。

本文将为您介绍如何在专有宿主机上创建云主机 操作步骤 进入创建云主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 弹性云主机”，进入弹性云主机列表页。选中页面右上角“创建云主机”；或选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页，点击宿主机操作栏中“创建实例”按钮。 4. 选择专有宿主机，支持系统随机指定或手工指定，也可以不使用专有宿主机，在共享宿主机上对云主机进行创建。 5. 云主机相关配置项可查看++创建弹性云主机++，在专有宿主机上的云主机仅支持按量付费的计费模式。 6. 对云主机相关参数进行确认，如果您确认配置无误，单击“立即购买”。

本节介绍了弹性云主机按需计费转为包周期计费的相关内容。 按需计费：按需计费是后付费模式，按弹性云主机的实际使用时长计费，可以随时开通/删除弹性云主机。 包周期：包周期是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 如果您需要长期使用当前弹性云主机，可以将按需购买的云主机转为包周期计费模式，节省开支。按需转包周期的具体操作，请参见本节内容。 前提条件 弹性云主机的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角，选择区域和项目。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表页，选中目标云主机。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示，确认转包周期的弹性云主机信息后，选择弹性云主机的购买时长，并支付订单。