本文为您介绍Linux云主机如何重置密码。 方法一 操作场景 本节操作介绍Linux操作系统云主机在控制台修改密码。 操作步骤 步骤1：登录云主机控制台。 步骤2：找到修改密码的入口。 步骤3： 重置密码（注意密码为8～30 个字符，必须同时包 含三项（大写字母、小写字母、数字、()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/中的特殊符号, 且不能以斜线号（/）开头）。

规格名称 vCPU 内存（GB） 本地盘（GB） 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万pps) 网卡多队列数 4KB随机读最大IOPS ip3.2xlarge.8 8 64 1 3200 8/4.5 100 4 500000 ip3.4xlarge.8 16 128 2 3200 15/9 240 4 1000000 ip3.8xlarge.8 32 256 4 3200 30/17 500 8 2000000 ip3.10xlarge.8 40 320 5 3200 40/20 600 8 2500000 ip3.16xlarge.8 64 512 8 3200 45/33 1000 16 4000000

您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤 1.登录天翼云费用中心。 2.在导航栏中，选择账单管理>账单详情。 3.在账单详情页面，将“统计维度”选择为“产品”，“计费模式”选择为“包周期”，可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。 4.在账单管理>账单概览页面，支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 resourcePackOid 是 String 资源包ID rspa94bn3qnadp0pgiv4mhxo templateOid 是 String 规格ID，当前仅支持Windows系统的政企版规格（暂不支持GPU规格） dft3h78mxfanrnf7l3004q7q sysDiskType 是 String 系统盘类型（hio高IO） hio sysDiskSize 是 Integer 系统盘大小（单位：GB），需为10的倍数，范围：[镜像系统盘大小,200] 120 desktopCount 是 Integer 云电脑数量，云电脑与用户数量比例为1:3，单次至少为1 1

本节为您介绍迁移评估相关问题。 成本评估中什么是TCO分析表？ TCO分析图表，全称为"总拥有成本（Total Cost of Ownership）"分析图表，是用来评估和比较不同产品或服务在整个生命周期中的总成本的工具。TCO分析考虑了购买成本、运营成本、维护成本和终止成本等多个方面。 资源映射表支持几种组件？ 支持数据库映射组件、计算资源映射组件、对象存储映射组件。 资源模板分为几种购买方式？ 2种。 第一种：包年/包月； 第二种：按需计费；

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 natOid String NAT网关ID XXXXXXXXXXXXX name String NAT网关名称 vpcOid String VPC ID vpcName String VPC名称 subnetName String 子网名称 subnetCidr String 子网网段 spec String 规格（LITTLE小型;LARGE大型） description String 描述 source String 来源（RESOURCEPACK资源包） status String NAT网关状态（CREATING创建中;ACTIVE正常;FROZEN冻结中;DELETING删除中;ERROR异常） createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。

介绍分布式消息服务Kafka续订操作内容。 场景描述 分布式消息服务Kafka为用户提供全面周到的服务，支持用户续订的需求。针对包周期消息实例服务，用户可在到期前进行服务周期延长操作，即续订操作。 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“更多”，点击“续订”。 （4）点击“续订”后，会打开新页面，选择续订时长，会计算出对应价格，点击“确定”，后可到我的订单中支付。

协议 端口 类型 目的地址 说明 TCP 80 IPv4 100.125.0.0/16 用于从OBS桶下载Agent包到ECS或BMS中、获取ECS或BMS的元数据信息与鉴权信息。 TCP、UDP 53 IPv4 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名，下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。 TCP 443 IPv4 100.125.0.0/16 采集监控数据到云监控服务端。

400 role参数错误，不能以assistant开头 问题原因：模型setting首次配置错误，更改配置后，因为本次对话包含历史错误信息，导致仍然会报错。 解决方案：开启一个新的对话即可。 API statuscode429：DEEPSEEKMODELCONCURRENCYLIMIT ruby 报错信息为：[openaiapicompatible]Error:APIrequestfailedwithstatuscode429:{"code":700007,"detail":"Deepseek模型并发已达上限","message":"DEEPSEEKMODELCONCURRENCYLIMIT","error":{"code":"700007","message":"Deepseek模型并发已达上限","type":"DEEPSEEKMODELCONCURRENCYLIMIT"}} 问题原因：大模型并发是大模型的并发能力，和用户、tokens是否用完都无关，只和机器负载能力有关。目前单个模型有固定的并发度，这是所有ds模型共享的并发度，只能支持固定个请求同时访问。 解决方案：等一段时间再调用，或增加重试机制。 API 直连调用耗时长 问题原因：大模型API同步耗时长是因为其推理过程复杂，需要逐个生成token并拼接结果，且在处理长文本或复杂问题时，等待完整结果返回的时间过长。而流式API可以在推理过程中逐步返回结果，用户无需等待全部结果生成，从而提升交互效率。 解决方案：改为流式调用。

本文主要介绍如何创建中转IP 操作场景 通过创建中转IP，使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心（IDC）或其他虚拟私有云，或面向私网提供服务。 支持一个中转IP通过不同的端口映射到多个不同的后端。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击“中转IP > 创建中转IP”，进入创建中转IP页面。 根据界面提示，配置中转IP的基本信息，配置参数请参见下表。 表中转IP参数说明 参数 参数说明 中转VPC 中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配：由系统自动分配中转IP地址。 手动分配：手动指定中转IP地址。 IP地址 当中转IP的分配方式选择“手动分配”时，需要指定中转IP地址。 单击下方“查看已使用IP地址”可以查看所选子网中已使用的IP地址。 标签 中转IP的标识，包括键和值。可以创建20个标签。 5. 单击“确定”，完成中转IP创建。

2.1.1 高性能计算集群（HCC） 大模型精简版 功能定位：包含 Slurm 调度系统、apptainer 高性能容器，实现deepseek服务一键启停。 开通步骤： 1. 登录天翼云控制台，进入“弹性高性能计算”产品页面，选择“高性能计算集群”，点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”，在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数，包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储（ SFS 或 OceanFS）、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。（注：当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建，需至少配置1台计算节点） 4. 确认所有配置无误后，提交订单并完成集群创建，等待节点纳管完成，直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群，选择左侧“节点”栏，删除配置的计算节点，仅保留管理节点即可。 2.2 NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD，请格式化后用于存储模型文件，提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置： plaintext !/bin/bash

本章节为您介绍如何查看云硬盘详细信息。 操作场景 当用户有查询云硬盘详细信息的需求时，例如用户要查询云硬盘的容量、挂载信息时，可通过两种方式来查看： 通过云硬盘管理控制台查看 通过弹性云主机管理控制台查看 操作步骤 通过云硬盘管理控制台查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，用户可以查看云硬盘的名称、状态、标签、可用区、挂载主机、容量、IOPS/吞吐量、企业项目、磁盘类型、共享盘、磁盘属性等内容，用户可通过这些属性筛选符合要求的云硬盘。 5. 用户可以在列表中，点击待查看详细信息的云硬盘名称，进入云硬盘详情界面，即可查看到云硬盘的详细信息。 注意 已冻结或已到期的磁盘将会被限速。2025年7月1日20：00之前创建的磁盘，即使处于已冻结或已到期状态，“IOPS/吞吐量”字段仍然显示未限速数值，但实际上已被限速，请知晓。

本节介绍通过配置电源策略和时间策略。 操作场景 通过配置电源策略，管理员可以对云电脑或桌面池进行自动化电源管理，实现资源的合理调度和使用。 时间策略可以与电源策略绑定，用于控制云电脑的定时开机、定时关机、定时休眠、限制连接时间。 还原电源策略则可以在关机时可选择“定时关机还原”，将云电脑还原至模板状态。 时间策略 新建时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，进入“时间策略管理”页面； 3.点击“新建”，弹出新建时间策略窗口； 4.根据需求选择“时间类型”，“开始时间”，“时间策略项”等信息； 时间策略名称：支持汉字、大小写英文字母、数字，长度264个字符。 时间类型：选择“日期”或“星期”。 开始时间 / 结束时间：设置时间段（如“00:00:00~23:59:59”）。 时间策略项：可选择“周一”至“周日”或“日期”。 所属部门：选择策略所属部门。 类型：选择“共享”或“私有”。 时间策略描述：可选，用于说明策略用途。 5.点击【确定】按钮保存时间策略，即完成设备规则的新建。 注意 时间策略需配置为10分钟以上的时间段，否则可能无法生效。 关机离线时长不能设置为“无策略（0）”，否则策略不会生效。

本节介绍通过配置电源策略和时间策略。 操作场景 通过配置电源策略，管理员可以对云电脑或桌面池进行自动化电源管理，实现资源的合理调度和使用。 时间策略可以与电源策略绑定，用于控制云电脑的定时开机、定时关机、定时休眠、限制连接时间。 还原电源策略则可以在关机时可选择“定时关机还原”，将云电脑还原至模板状态。 时间策略 新建时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，进入“时间策略管理”页面； 3.点击“新建”，弹出新建时间策略窗口； 4.根据需求选择“时间类型”，“开始时间”，“时间策略项”等信息； 时间策略名称：支持汉字、大小写英文字母、数字，长度264个字符。 时间类型：选择“日期”或“星期”。 开始时间 / 结束时间：设置时间段（如“00:00:00~23:59:59”）。 时间策略项：可选择“周一”至“周日”或“日期”。 所属部门：选择策略所属部门。 类型：选择“共享”或“私有”。 时间策略描述：可选，用于说明策略用途。 5.点击【确定】按钮保存时间策略，即完成设备规则的新建。 注意 时间策略需配置为10分钟以上的时间段，否则可能无法生效。 关机离线时长不能设置为“无策略（0）”，否则策略不会生效。

本节主要介绍如何为匿名用户设置对象的访问权限。 使用OBS存储了大量全球各地的地图数据，这些数据需要对外开放供所有人查阅的。在这种情况下，该公司便可以为这部分数据设置匿名用户的读取权限，然后将这些数据对应的URL公开在英特网上，所有人就可以使用这个URL访问或下载这些公开数据了。 操作步骤 步骤 1 登录OBS管理控制台，在页面右上角单击“创建桶”创建一个新的桶。 步骤 2 在桶列表中单击新创建的桶的“桶名称”，进入对象页面，然后将需要存储的地图数据作为对象上传至新创建好的桶中。 步骤 3 单击待操作的对象的“名称”，进入对象详情页。 步骤 4 在“对象ACL>公共访问权限”中，单击“编辑”为匿名用户设置对象的读取权限，如下图所示。 步骤 5 单击“确定”。 验证 步骤 1 权限设置成功后单击对象，页面上“链接”显示该对象的共享链接地址。将“链接”中对象对应的URL公布到英特网上，英特网所有用户便可以访问或下载该对象。 步骤 2 匿名用户将对应的URL复制到浏览器，则可以访问到对象。

本节主要介绍智能视图服务的向上级联功能概述。 级联定义 级联：两个信令安全路由网关之间是上下级关系，下级信令安全路由网关主动向上级信令安全路由网关发起注册，经上级信令安全路由网关鉴权认证后才能进行上下级系统间通信。 用户可在智能视图服务控制台，创建本级平台，并选择当前已接入的设备/平台，重新组织排序后，共享给第三方平台以供调阅使用，即向上级联。 级联功能说明 创建本级平台时，支持填写上级平台信息，以虚拟业务组或行政区划结构推送至上级平台进行级联。 支持本平台级联的启停、级联状态查阅、设备增减等平台管理操作。 支持第三方上级平台对本平台级联设备的实时预览、录像回放、云台控制等操作。 支持的设备目录模式 智能视图服务已提供虚拟业务组 及行政区划两种设备目录模式，以方便用户对级联至上级平台的设备进行管理和排序。 虚拟业务组及行政区划的操作说明请参考【向上级联管理级联组织树】。 虚拟业务组 虚拟业务组模式下，支持随意对目录、设备进行归并与排序，无目录层级限制。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ的入门指引。 本章节将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程，主要包括环境准备、控制台创建RocketMQ实例、创建Topic以及生成消费验证，帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 步骤说明 操作流程如下： 1.环境准备 创建RocketMQ实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组。 2.创建RocketMQ实例 在订购分布式消息RocketMQ填写和确认实例名称、引擎类型、计费模式等信息，确认费用后点击下一步，等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。 3.创建主题和订阅组 开通实例后，在控制台相关页面按照指引创建主题和订阅组，用于发送和接收消息。 4.创建应用用户和分配权限 创建应用用户并分配主题和订阅组权限，实现各应用共享或者独占消息队列的效果。 5.生产消费验证 以上工作完成后，通过控制台拨测功能生成生产和消费测试数据，用户应用也可按照规范接入RocketMQ，发送、消费消息。

接口名称 兼容接口 使用场景 说明 兼容KeyValue接口：Redis GeminiDB Redis接口满足高读写性能场景及容量需弹性扩展的业务需求。与开源Redis相比，本产品将数据全部存储在磁盘中而非内存中，容量更大、成本更低。 GeminiDB Redis 接口是一款基于计算存储分离架构，兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库，基于共享存储池的多副本强一致机制，支持持久化存储，保证数据的安全可靠。具有高兼容、高性价比、高可靠、弹性伸缩、高可用、无损扩容等特点。 兼容时间序列型接口：InfluxDB GeminiDB Influx接口广泛应用于资源监控，业务监控分析，物联网设备实时监控，工业生产监控，生产质量评估和故障回溯等。 GeminiDB Influx 接口是一款基于计算存储分离架构，兼容InfluxDB生态的云原生NoSQL时序数据库。提供大并发的时序数据读写，压缩存储和类SQL查询，支持多维聚合计算和数据可视化分析能力。具有高写入、灵活弹性、高压缩率和高查询等特点。

本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制，为您提供主子账号服务授权功能。 主子账号及授权管理 通过使用企业项目服务，可以让多个用户共享同一个天翼云账号，并且根据他们的需要分配不同的权限，实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。 由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户，是云服务的使用人员，具有独立的身份凭证（密码和访问密钥），根据账号授予的权限使用资源。子用户不拥有资源，不进行独立的计费，IAM子用户的权限和资源由所属账号统一控制和付费。具体介绍请参考主子账号及授权管理用户指南。 访问控制 您可以创建用户组，并给用户组授予策略或角色，用户组中的用户将获得用户组的权限。同时，用户也可以为自身授予权限。这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。具体请参见IAM子用户/用户组/策略与企业项目。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问弹性文件数据。 背景信息 天翼云弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可以为ECI提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一个弹性文件实例，且要求与待创建ECI实例归属同一VPC。 弹性文件需要满足按量计费模式，仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载弹性文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块500G大小的弹性文件，挂载目录为/nastest。 5. 让我们尝试在/nastest目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/nastest目录下名为helloworld.txt的文件。

本章节主要介绍解绑/绑定集群的EIP。 操作场景 CDM集群创建完成后，支持解绑或绑定EIP。 如果CDM需要访问本地数据源、Internet的数据源，或者跨VPC的云服务，则必须要为CDM集群绑定一个弹性IP，或者使用NAT网关让CDM集群与其他弹性云主机共享弹性IP访问Internet。 EIP的异常通知，需要先在IAM控制台创建对应Region的VPC策略委托才能生效。也可以在CDM集群管理界面选择“弹性IP检测授权 > 创建委托”来创建。 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密，则CDM无法通过弹性IP连接数据源。 前提条件 已创建CDM集群。 已拥有EIP配额，才能绑定EIP。 操作步骤 1.登录CDM管理控制台。单击左侧导航上的“集群管理”，进入集群管理界面。集群列表详见下图 说明 “创建来源”列仅通过DataArts Studio服务进入数据集成界面可以看到。 2.对相应需要操作的集群可以进行绑定EIP或解绑EIP的操作。 绑定EIP：单击集群操作列中的“绑定弹性IP”，进入EIP选择界面。 解绑EIP：选择“更多 > 解绑弹性IP”。 3.单击“确定”绑定或解绑EIP。

接口功能介绍 流量日志excel导出 接口约束 传参规范 URI POST /vfw/v2logmanagerexportflowlog 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 urlType 是 String 请求地址类型 CTAPI regionId 是 String 资源池id 100054c0416811e9a6690242ac110002 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallId 是 String 防火墙id startTime 是 Long 开始时间 endTime 是 Long 结束时间 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 message String 返回信息 成功 error String 错误码：CFW0000 :成功!;CFW0001:参数错误！;CFW0002：业务错误！ CFW0000 returnObj String 接口返回结果 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header { "regionid": "100054c0416811e9a6690242ac110002", "urlType": "CTAPI" } 请求体body { "firewallId": "4f12ffeaed354b77971952870c2ceacf", "startTime": 1731555321, "endTime": 1731641721, "ipProto": "1", "dir": "1", "action": "1", "srcIp": "1", "srcPort": "", "desIp": "", "desPort": "", "regionId": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b" }

维度 RoCE（RDMA over Converged Ethernet） NVIDIA IB（InfiniBand） 网络类型 基于以太网（Ethernet）的 RDMA 协议 专用高速网络架构（独立于以太网） 物理介质 普通以太网交换机、网线（支持 10/25/100G 等） 专用 IB 交换机、光纤 / 铜缆（支持 100/200/400G 等） 延迟 微秒级（通常 110 μs） 纳秒级（通常 < 1 μs，更低延迟） 协议复杂度 依赖以太网 QoS（如 PFC/ETS）避免拥塞 内置流量控制（如 Credits），无需额外配置 典型场景 通用数据中心、混合网络环境 高性能计算（HPC）、AI 训练集群（如 NVIDIA DGX）

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

高频Web攻击场景 您可以配置攻击挑战策略，针对短时间内发起高频大量web攻击（触发规则防护）的客户端ip，阻止该IP一段时间内的所有请求。使用该策略可以快速拦截恶意攻击Web的IP，快速应对恶意扫描、Web攻击威胁，提高攻防对抗效率。详情见：攻击挑战。 Web页面可能被嵌入危险信息和不良广告 Web页面可能因为服务器被入侵，流量被劫持等原因导致正常客户的web页面中嵌入危险信息，或者其他不良的内容等。遇到这种场景，您可以配置广告防护，WAF可以解析源站响应页面代码，在body中插入广告监测的javaScript代码，实现广告和监测功能。同时也可以配置外链白名单，当请求资源来自白名单时，不会进行广告处理允许正常显示。详情见：广告防护。 Bot爬虫防护 当您的域名存在爬虫问题时，可以通过工单申请开通Bot防护配置，可以提供更加针对性的防护策略来保护您的网站免受爬虫问题困扰。 严格防护模式 当您的业务需要严格的安全防护模式，不管任何请求进来时宁可被误拦截，也不允许进入系统内部时。您可以在域名新增的时候选择拦截模式，同时选择漏洞防护集合和全量防护规则集合。也可以在控制台的“域名列表>安全防护>安全基础配置”页面配置选择全量防护规则集并开启拦截防护。同时可根据业务、流量特征信息，配置高级防护、访问控制、CC配置等其他特殊的防护配置内容，如：您的域名只允许国内访问，则可以通过访问控制，封禁海外IP内容，只允许国内IP进行访问。使用严格防护模式的配置策略后，可能会产生大量误报内容，您可以通过分析攻击日志信息，利用加白、配置规则等方式对可信任的请求进行放行减少误报的情况。

激活远程桌面服务 1.使用管理员账号登录服务器。 2.选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 >RD授权管理器”，打开RD授权管理器界面。 3.选择未激活的目标服务器，鼠标右键选择“激活服务器”。 4.打开服务器激活向导界面，连接方法选择“Web浏览器”。 5.在激活向导页面选择复制产品ID，并且进入微软官网进行激活操作。 6.在网页中选择Chinese(Simplified)简体中文，进入下一步。 6.输入第五步中的产品ID和公司信息，进入下一步。 7.获取许可证ID，妥善保存此ID后，进入下一步。 8.在授权信息处的许可证程序，选择“企业协议”，填写公司信息后，进入下一步。 9.在产品类型处选择“ Windows Server 2016 远程桌面服务每用户客户端访问许可证”，数量选择“9999”，填入企业协议号（需购买后获取），点击下一步。 说明 企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。 10.获取许可证密钥包ID，回到第5步的页面，填入密钥包ID，单击下一步。 12.完成服务器激活。 服务器策略配置 选择指定的远程桌面许可证服务器 1.打开组策略编辑器：使用Win+R快捷键打开“运行”程序，输入“gpedit.msc”。 2.在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，进入服务器授权许可设置页面。 3.选择”使用指定的远程桌面许可证服务器“，进入设置窗口。 4.在设置窗口勾选“已启用”，并且在“要使用的许可服务器”下填写本地服务器IP。 5.单击“确定”完成配置。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 desktopName String 云电脑名称 nickname String 云电脑别名 osType String 操作系统类型（Windows;Linux） status String 运行状态（Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中） flavorType String 规格类型。可能值：[Common通用型, GpuGPU型, Hpn高性能网络型, Kp鲲鹏, Hg海光]。 cpuArch String CPU架构。仅对XC型规格有意义。可能值：[arm, x86]。 processorType String 处理器类型。仅对XC型规格有意义。可能值： kp：鲲鹏。 hg：海光。 kp cpu Integer CPU个数 memory Integer 内存大小（单位：GB） gpuMemory Integer 显存大小（单位：GB）。仅对GPU规格云电脑有意义。 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID templateOid String 规格模板ID osName String 操作系统名称 org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID vpcName String VPC名称 subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddresses Array of Objects 弹性ip列表 eipAddresses pubUserOid String 分配用户ID（当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回） userName String 分配用户名称（当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回） chargeType String 计费方式。枚举值范围：[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID D0023092701181644 desktopName String 云电脑名称 0000ecaeBxvPeMkJUH nickname String 云电脑别名 null osType String 操作系统类型（Windows;Linux） Windows status String 运行状态（Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中） Running flavorType String 规格类型。枚举值范围：[Common通用型, GpuGPU型]。 Common cpu Integer CPU个数 4 memory Integer 内存大小（单位：GB） 8 gpuMemory Integer 显存大小（单位：GB）。仅对GPU规格云电脑有意义。 2 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID mixxljp5pe22329w9pp5834 osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版（生产） org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID vpcxxdwpyq2jgc62h8fjd2e4 vpcName String VPC名称 vpcu9ck subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddress Object 弹性IP eipAddress pubUserOid String 分配用户ID（当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回） upg68xjc1c655mmccohrq1m6 userName String 分配用户名称（当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回） 陆小果 chargeType String 计费方式。枚举值范围：[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] ResourcePack createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230927T03:29:10Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231113T02:34:07Z

本文介绍了按需转包年/包月相关的功能。 操作场景 RDSPostgreSQL支持将您的实例计费模式从按需模式转成包年/包月模式，您可以使用该功能来灵活调整RDSPostgreSQL的计费模式。 注意事项 用户账户余额需大于0元，方可进行计费模式互转。 如果您操作的RDSPostgreSQL实例中，存在未支付的转包年/包月计费订单，需先完成未支付订单支付，否则当您执行扩容或者系列升级时，则会提示有在途订单。您可以在订单界面支付/取消对应转包年/包月计费订单，完成后即可继续相关操作。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 4. 选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”，进入关系数据库PostgreSQL版控制台。 5. 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 6. 在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDSPostgreSQL目标实例，点击操作列“更多”按钮，选择“转包年包月”按钮。或者点击对应实例的名称，进入"实例管理详情"，在“实例管理”页面中，点击“计费方式”的“转包年包月”项。 7. 在“按需转包周期”页面，选择您续订时长，点击“确定”提交订单。 8. 完成订单支付后，并等待系统处理，可在"实例管理详情"页面中，查看对应“计费方式”为“包周期”和“过期时间”为续订后的到期时间。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

安全体检订购流程说明，请您按照流程指引完成订购。 购买须知 安全体检产品是针对您天翼云上弹性IP（EIP）提供服务，购买安全体检前，请确认您已有或计划购买天翼云弹性IP产品，并绑定业务使用，否则可能导致安全体检产品无法正常提供服务。 服务内容 高危端口、弱口令、漏洞开放检测。 提供安全体检报告，报告含处置加固建议。 自动发送邮件通知，您需要提前配置通知信息。 单个互联网安全体检规格包含5个IP授权，您可根据业务规模增减订购规格数量。 操作步骤 1. 登录产品控制台。 2. 点击“立即购买”按钮，跳转到安全体检订购页面。 3. 在订购页面根据实际情况配置购买数量、购买时长。 参数说明如下： 参数 说明 购买数量 根据实际需要体检的互联网IP数量，选择订购数量。 注意 请注意单个规格包含5个互联网IP授权，如果您有3个互联网IP，仅购买1个互联网安全体检即可。 购买时长 支持包月、包年订购，享受包年实付10个月折扣价。 自动续订 开启自动续订后，服务到期将为您自动续订，续订时长为订购时选择的购买时长（例如，订购时选择开通5个月，并勾选了自动续订，则开通5个月后到期时为您自动续期5个月）。 4. 阅读并勾选服务协议，单击右下角“立即购买”跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回安全体检产品控制台，查看订购状态。 7. 订购并开通完成后，即可开始录入体检IP及通知信息。

使用条件 对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行退订操作。 已纳管云主机的容灾管理中心不能退订，请解绑后再进行退订操作。 退订容灾管理中心的退费说明及限制请参考：退费说明。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“退订”按钮，弹出退订容灾管理中心操作弹窗。 6. 点击“确定”按钮，退订容灾管理中心。 销毁容灾管理中心 使用条件 对已到期的计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行删除操作。 “销毁”操作将解绑容灾管理中心内的所有纳管资源、应用管理、演练任务、切换任务等，并清空历史数据。 容灾管理中心过期后15天系统会自动销毁。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“销毁”按钮，弹出销毁操作弹窗。 6. 勾选“我已知晓”复选框，点击“确认”按钮，销毁容灾管理中心。

本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时，无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时，可以尝试以下排查步骤： 1. 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常，没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置，确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流，看是否能够正常播放。 2. 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常，没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。您可以在直播控制台域名列表中，单击【查看】查看拉流域名对应的推流域名。如果要修改已关联的推流域名，需提交工单。 确认cname是否正确配置并生效。您可以 ping 或 dig 所添加的加速域名，如果解析出的CNAME地址为视频直播控制台上对应的域名CNAME，即表示CNAME配置已经生效。更多CNAME详细信息请参见：配置CNAME。 不同的播放器对于文件格式和编码的支持有所不同，可能会导致播放失败。检查播放器是否支持所使用的视频格式和编码方式，如FLV、HLS、RTMP等。尝试使用不同的播放器进行播放，如使用不同的浏览器、移动设备或第三方播放器进行测试。 3. 检查鉴权规则。 查看推流和拉流域名是否存在防盗链鉴权，是否符合鉴权规则要求。 4. 检查源站。 回源拉流业务，需要确认源站是否有流，是否存在鉴权规则导致回源拉流失败。