费用常见问题 短信套餐包区分模板吗?短信套餐包不区分模板,发送验证码和通知类消息均可,按照短信发送量计算额度。套餐包有短信条数,接口正常,但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息?请核实账户余额是否为0,目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口,可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题,例如10元钱。套餐包剩余资源支持退款吗?套餐包购买立即生效,到期后自动失效。套餐包购买后可通过费用中心开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票。