应用场景 场景描述 视频直播可解决的业务痛点 体育赛事直播 体育赛事直播可以为观众呈现精彩的运动画面，热门赛事也会吸引众多用户观看，造成带宽突发。 天翼云视频直播具备遍布全国的优质大网节点，可以轻松面对体育赛事直播大流量突发的情况，保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点，其内容由主播自己生成，对内容的安全性无法保障，需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能，协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等其它增值服务，进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外，天翼云视频直播具备视频审核功能，进一步保障直播的安全性。 网络电视直播 随着互联网的不断发展，网络电视直播已将对应的传播渠道从电视大屏转向了互联网直播。相对于电视直播，互联网直播受传播时延影响会存在延迟现象。 天翼云视频直播具备扛突发的能力，面对网络电视直播中T级别的带宽突发可以有效保障直播的平稳进行，避免延时卡顿。 电商直播 电商直播具有实时互动性强，营销成本低，受众面广的特点，已经成为当今最受欢迎的销售方式之一。 天翼云视频直播具备低时延的优势，使得主播和观众能够同频沟通互动，促进观众的购物欲，进一步提升成交量，避免出现因视频延时过大而导致沟通不畅的情况。

本文主要介绍云专线的功能。 支持多个远端子网 用户可以配置多个VPN远端子网，但远端子网不能和VPN所在的VPC下的子网冲突。 支持CN2（MPLS）专线接入 CN2专线是指依托于中国电信CN2 承载网，采用多协议标记交换（MPLS）方式，为用户在多个节点间实现虚拟专网功能，提供安全的IPv4 和IPv6 数据信息传输服务。通过CN2专线可实现自有IT环境（私有云）与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 支持MSTP专线接入 依托中国电信传送网，为用户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能数据专线。通过MSTP专线可实现自有IT环境（私有云）与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 为客户提供从客户站点到云资源池站点的以太专线服务（IPRAN、MSTP、PON等），客户端采用以太网接口接入，在客户端和局端设备以太网端口允许范围内，可以根据客户需求增加或减少带宽而不需频繁更换客户端和局端设备。 物理专线 连接天翼云与本地数据中心的物理线路连接，您的数据中心和天翼云专线网络接入点间建立网络连接。 多端口 天翼云专线接入支持1GE和10GE两种接入端口。 双路接入 为了满足您的高可靠网络接入需求，天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点，您可以通过双线接入天翼云。天翼云支持流量均分（负载）和主备故障切换实现双活和主备两种专线备份配置模式。

本节介绍了升级DCS实例小版本/代理版本的相关内容。 DCS会不定期升级实例小版本和代理版本，优化产品功能和修复产品缺陷，提升服务稳定性。本章节介绍如何升级已创建实例的小版本或代理版本到最新版。 升级实例小版本或代理版本不会改变实例的连接地址、访问密码、白名单配置、参数及告警配置等信息。 约束与限制 仅Redis 4.0及以上版本实例支持升级实例的小版本/代理版本。 仅Proxy集群和读写分离实例涉及代理版本（Proxy版本），其他实例类型不涉及。 如果实例已经为最新小版本/代理版本，不支持升级。 实例升级小版本时，Cluster集群请确保客户端能正常处理MOVED和ASK命令，否则会导致请求失败。 实例升级小版本或代理版本后不支持回退。 升级影响 建议在业务低峰期执行实例小版本升级。业务高峰期（如实例内存利用率、CPU利用率达到90%以上或写入流量过大）升级可能会失败，若升级失败，请在业务低峰期再次尝试升级。 实例升级小版本采用节点迁移的方式，在数据迁移过程中，访问时延会增大，每迁移一个分片会发生一次秒级闪断和一分钟以内的只读，请确保客户端应用具备重连机制和处理异常的能力。 实例升级代理版本过程中会发生秒级连接闪断，请确保客户端应用具备重连机制和处理异常的能力，建议在业务低峰期升级。

参数 参数说明 本实践配置示例 名称 伸缩组的名称，用户可自定义，也可以选择保持系统默认分配名称。 asgrouptest 最大实例数（台） 当伸缩组的当前实例数大于最大实例数时，弹性伸缩服务会自动移出实例，使得伸缩组的当前实例数等于伸缩最大实例数。理论上实际实例数不允许大于最大实例数。 10 最小实例数（台） 当伸缩组的当前实例数小于伸缩最小实例数时，弹性伸缩服务会自动添加实例，使得伸缩组的当前实例数等于伸缩最小实例数。理论上实际实例数不允许小于最小实例数。 0 开启期望实例数 伸缩组内是否开启期望实例数配置。期望实例数是伸缩组内包含的实例数量的稳态值。 若您为伸缩组开启并设置了期望实例数，当伸缩组内实例数不等于期望实例数时，弹性伸缩服务会自动进行扩缩容，确保伸缩组内始终保持该数量的实例数。 不启用 虚拟私有云 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。 vpc233测试 网卡 一个伸缩组可以绑定多张网卡，默认第一张网卡为主网卡。 subnet857f 安全组 安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。 DefaultSecurityGroup 负载均衡 选择启用负载均衡后，伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。注意：一个伸缩组可最多添加10组负载均衡监听器。当选择使用弹性负载均衡时，需配置4个参数：负载均衡器、主机组、后端端口和权重。 不启用 实例移除策略 在对伸缩组进行缩容时，会采用此策略进行移除，共有以下四种方式： 较早创建的配置且较早创建的实例：先筛选出较早创建的配置所创建出的实例，再筛选较早创建的实例移出。 较晚创建的配置且较晚创建的实例：先筛选出较晚创建的配置所创建出的实例，再筛选较晚创建的实例移出。 较早创建的实例（FIFO）：根据时间筛选较早创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例（LIFO）：根据时间筛选较晚创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例 实例回收模式 指伸缩组自动创建的实例被移出后的处理策略。 释放模式：将移出的伸缩组自动创建的云主机释放。 注意：对于手动移入伸缩组的云主机，如果被移出伸缩组，资源不会被释放，状态保持不变，不适用此策略。 释放模式 健康检查方式 健康检查会将处于“异常”状态的云主机从伸缩组中移出，并替换同种规格的云主机来承载业务流量。有以下两种方式： 云主机健康检查：是指对云主机的运行状态进行检查，如关机、删除都是云主机异常状态。 弹性负载均衡健康检查：是指根据负载均衡对云主机的健康检查结果进行的检查。所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常。 不启用：关闭伸缩组健康检查，伸缩组不会获取实例健康状态信息。 注意：只有开启负载均衡时您才可以选择弹性负载均衡健康检查，建议当伸缩组开启负载均衡时，使用弹性负载均衡健康检查。 云主机健康检查 健康检查间隔 执行健康检查的周期时间。您可以根据业务实际情况设置合理的健康检查间隔（5分钟、 15分钟、 1小时、 3小时），以确保其包含主机中应用程序的预期启动时间。 5分钟 企业项目 支持为伸缩组选择企业项目。 Default

本节主要介绍CCE发布Kubernetes 1.29版本 云容器引擎（CCE）严格遵循社区一致性认证，现已支持创建Kubernetes 1.29集群。本文介绍Kubernetes 1.29版本的变更说明。 新增特性及特性增强 Service的负载均衡IP模式（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，Service的负载均衡IP模式以Alpha版本正式发布。其在Service的status中新增字段ipMode，用于配置集群内Service到Pod的流量转发模式。当设置为VIP时，目的地址为负载均衡IP和端口的流量将由kubeproxy重定向到目标节点，当设置为Proxy时，流量将被发送到负载均衡器，然后由负载均衡器转发到目标节点。这项特性将有助于解决流量绕过负载均衡器缩导致的负载均衡器功能缺失问题。 NFTables代理模式（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，NFTables代理模式以Alpha版本正式发布。该特性允许kubeproxy运行在NFTables模式，在该模式下，kubeproxy使用内核netfilters子系统的nftables API来配置数据包转发规则。 未使用容器镜像的垃圾收集（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，未使用容器镜像的垃圾收集以Alpha版本正式发布。该特性允许用户为每个节点配置本地镜像未被使用的最长时间，超过这个时间镜像将被垃圾回收。配置方法为使用kubelet配置文件中的ImageMaximumGCAge字段。 PodLifecycleSleepAction（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，PodLifecycleSleepAction以Alpha版本正式发布。该特性在容器生命周期回调中引入了Sleep回调程序，可以配置让容器在启动后和停止前暂停一段指定的时间。 KubeletSeparateDiskGC（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，KubeletSeparateDiskGC以Alpha版本正式发布。该特性启用后，即使在容器镜像和容器位于独立文件系统的情况下，也能进行垃圾回收。 matchLabelKeys/mismatchLabelKeys（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，matchLabelKeys/mismatchLabelKeys以Alpha版本正式发布。该特性启用后，在Pod的亲和/反亲和配置中新增了matchLabelKeys/mismatchLabelKeys字段，可配置更丰富的Pod间亲和/反亲和策略。 clusterTrustBundle投射卷（Alpha） 在Kubernetes1.29版本，clusterTrustBundle投射卷以Alpha版本正式发布。该特性启用后，支持将ClusterTrustBundle对象以自动更新的文件的形式注入卷。 基于运行时类的镜像拉取（Alpha） 在Kubernetes1.29版本中，基于运行时类的镜像拉取以Alpha版本正式发布。该特性启用后， kubelet 会通过一个元组（镜像名称，运行时处理程序）而不仅仅是镜像名称或镜像摘要来引用容器镜像。 您的容器运行时可能会根据选定的运行时处理程序调整其行为。基于运行时类来拉取镜像对于基于VM的容器会有帮助。 PodReadyToStartContainers状况达到Beta 在Kubernetes1.29版本，PodReadyToStartContainers状况特性达到Beta版本。其在Pod的status中新增了一个名为PodReadyToStartContainers的Condition，该Condition为true表示Pod的沙箱已就绪，可以开始创建业务容器。该特性使得集群管理员可以更清晰和全面地查看 Pod 沙箱的创建完成和容器的就绪状态，增强了指标监控和故障排查能力。 Job相关特性 Pod更换策略达到Beta 在Kubernetes1.29版本，Pod更换策略特性达到Beta版本。该特性确保只有Pod达到Failed阶段（status.phase: Failed）才会被替换，而不是当删除时间戳不为空时，Pod仍处于删除过程中就重建Pod，以此避免出现2个Pod同时占用索引和节点资源。 逐索引的回退限制达到Beta 在Kubernetes1.29版本，逐索引的回退限制特性达到Beta版本。默认情况下，带索引的 Job（Indexed Job）的 Pod 失败情况会被统计下来，受 .spec.backoffLimit 字段所设置的全局重试次数限制。这意味着，如果存在某个索引值的 Pod 一直持续失败，则会 Pod 会被重新启动，直到重试次数达到限制值。 一旦达到限制值，整个 Job 将被标记为失败，并且对应某些索引的 Pod 甚至可能从不曾被启动。该特性可以在某些索引值的 Pod 失败的情况下，仍完成执行所有索引值的 Pod，并且通过避免对持续失败的、特定索引值的Pod进行不必要的重试，更好的利用计算资源。 原生边车容器达到Beta 在Kubernetes1.29版本，原生边车容器特性达到Beta版本。其在initContainers中新增了restartPolicy字段，当配置为Always时表示启用边车容器。边车容器和业务容器部署在同一个Pod中，但并不会延长Pod的生命周期。边车容器常用于网络代理、日志收集等场景。 传统ServiceAccount令牌清理器达到Beta 在Kubernetes1.29版本，传统ServiceAccount令牌清理器特性达到Beta版本。其作为kubecontrollermanager的一部分运行，每24小时检查一次，查看是否有任何自动生成的传统ServiceAccount令牌在特定时间段内（默认为一年，通过legacyserviceaccounttokencleanupperiod指定）未被使用。如果有的话，清理器会将这些令牌标记为无效，并添加kubernetes.io/legacytokeninvalidsince标签，其值为当前日期。如果一个无效的令牌在特定时间段（默认为1年，通过legacyserviceaccounttokencleanupperiod指定）内未被使用，清理器将会删除它。 DevicePluginCDIDevices达到Beta 在Kubernetes1.29版本，DevicePluginCDIDevices特性达到Beta版本。该特性在DeviceRunContainerOptions增加CDIDevices字段，使得设备插件开发者可以直接将CDI设备名称传递给支持CDI的容器运行时。 PodHostIPs达到Beta 在Kubernetes1.29版本中，PodHostIPs特性达到Beta版本。该特性在Pod和downward API的Status中增加hostIPs字段，用于将节点IP地址暴露给工作负载。该字段是hostIP的双栈协议版本，第一个IP始终与hostIP相同。 API优先级和公平性达到GA 在Kubernetes1.29版本，API优先级和公平性（APF）特性达到GA版本。APF以更细粒度的方式对请求进行分类和隔离，提升最大并发限制，并且它还引入了空间有限的排队机制，因此在非常短暂的突发情况下，API 服务器不会拒绝任何请求。 通过使用公平排队技术从队列中分发请求，这样，一个行为不佳的控制器就不会导致其他控制器异常 （即使优先级相同）。 APIListChunking达到GA 在Kubernetes1.29版本，APIListChunking特性达到GA版本。该特性允许客户端在List请求中进行分页，避免一次性返回过多数据而导致的性能问题。 ServiceNodePortStaticSubrange达到GA 在Kubernetes1.29版本，ServiceNodePortStaticSubrange特性达到GA版本。该特性kubelet会根据Nodeport范围计算出预留地址大小，并将Nodeport划分为静态段和动态段。在Nodeport自动分配时，优先分配在动态段，这有助于减小指定静态段分配时的端口冲突。 PersistentVolume的阶段转换时间戳达到Beta 在Kubernetes1.29版本，PersistentVolume的阶段转换时间戳特性达到Beta版本。该特性在PV的status中添加了一个lastPhaseTransitionTime字段，表示PV上一次phase变化的时间。通过该字段，集群管理员可以跟踪PV上次转换到不同阶段的时间，从而实现更高效、更明智的资源管理。 ReadWriteOncePod达到GA 在Kubernetes1.29版本中，ReadWriteOncePod特性达到GA版本。该特性允许用户在PVC中配置访问模式为ReadWriteOncePod，确保同时只有一个 Pod能够修改存储中的数据，以防止数据冲突或损坏。 CSINodeExpandSecret达到GA 在Kubernetes1.29版本中，CSINodeExpandSecret特性达到GA版本。该特性允许在添加节点时将Secret身份验证数据传递到CSI驱动以供后者使用。 CRD验证表达式语言达到GA 在Kubernetes1.29版本中，CRD验证表达式语言特性达到GA版本。该特性允许用户在CRD中使用通用表达式语言（CEL）定义校验规则，相比webhook更加高效。

本文汇总了使用弹性IP连接类的问题。 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 弹性IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下： 假如VPC路由表中存在一条自定义路由，目的地址为默认路由（0.0.0.0/0），下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段的策略路由，并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由，此时会导致流量转发至EIP出公网，无法抵达NAT网关。 EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述：用户的弹性云主机已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路：弹性云主机通过EIP访问Internet的流程如下图所示： 图 EIP网络示意图 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图排查思路 1.查看弹性云主机运行是否正常 2.查看弹性云主机内部网络配置是否正确 3.查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 4.查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 5.查看是否放通针对连接的安全组 6.查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云主机运行是否正常 检查您的弹性云主机是否正常运行。 弹性云主机运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云主机。 步骤二：查看弹性云主机内部网络配置是否正确 1.确认弹性云主机网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云主机内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 注：Windows弹性云主机可以在命令行中执行ipconfig查看。 2.确认虚拟IP地址已经正确配置在网卡上。 当您使用了虚拟IP，需要确认虚拟IP是否正确配置在网卡上。 登录弹性云主机内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。如果没有虚拟IP地址，可以使用命令ip addr add 虚拟IP地址 eth0给弹性云主机添加正确的配置。 图查看网卡的虚拟IP地址 查看是否有默认路由信息，如果没有，则可以通过ip route add添加路由。 图查看默认路由 步骤三：查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 检查您的EIP是否已经创建并绑定到该弹性云主机，若未创建&绑定，请先完成创建&绑定。 步骤四：查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云主机的主网卡。若未绑定主网卡，需绑定至弹性云主机的主网卡上。 您可以在弹性云主机详情页的网卡页签下进行查看，默认列表第一条为主网卡。 步骤五：查看是否放通弹性云主机所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。 请根据实际需求，选择性配置安全组规则（Remote IP指的是放行的IP地址，0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址，请谨慎使用）。 步骤六：查看弹性云主机子网是否设置拦截 检查您弹性云主机使用的网卡所在子网的网络ACL是否会对流量进行拦截。 您可以在虚拟私有云页面左侧导航栏选择网络ACL进行配置，请确认弹性云主机涉及的子网已放通。

数据所在位置 使用条件 迁移方法 迁移速度评估 使用限制 物理机文件系统 物理机可以访问待迁移数据； 物理机和HPFS网络互通，保证可挂载文件系统； 命令拷贝 速度速度取决于物理机网卡，可多台并行拷贝，提高速度。 只支持GPU裸金属物理机挂载 HPFSPOSIX 协议的并行文件系统。 弹性云主机文件系统 云主机可以访问待迁移数据； 弹性云主机和HPFS在同一VPC网络下，保证可挂载文件系统； 命令拷贝 速度取决于云主机配置的网络带宽，可多台并行拷贝，提高速度。 只支持云主机挂载NFS协议的并行文件系统。 对象存储ZOS ZOS数据可以在互联网/内网环境下载； 互联网/内网下载的客户端和HPFS互通，保证可挂载文件系统； 工具迁移 客户端测公网出口带宽直接影响上传时间。 通过互联网访问ZOS的数据，迁移过程会产生请求和流量等相关的费用。 客户本地 用户本地数据量巨大（几十TB），且数据归属于客户，可插拔盘操作； 用户在公有云有独立归属的数据迁移服务器可进行插盘操作； 数据迁移服务器和HPFS互通，保证可挂载文件系统； 数据快递 单USB口的机械硬盘可达到150MB/s。 专属资源的客户，拥有独立的机房设备。

本页为数据传输服务DTS的安全白皮书。 天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库间的数据传输，致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 DTS秉承天翼云对用户的安全承诺，通过完善的账号权限体系、网络隔离与防护、数据加密传输、断点续传、数据校验，保障用户在进行数据迁移、同步过程中的安全性、可用性和数据一致性。 完善的账号权限体系 DTS在天翼云完善的账号权限体系的基础上，为用户提供严格的租户隔离，以及对各种资源进行了精细的权限控制，保障了用户的账号、数据和进行各项操作的安全性。 网络隔离与防护 DTS借助天翼云的Web应用防火墙和主机安全，以及基于HTTPS加密传输，实现了可靠的网络防护和Web访问的安全性。DTS实例通过VPC实现不同用户资源的网络隔离，以及通过网络ACL和安全组实现了资源粒度，如ECS、数据库实例的严格、精细的出入流量控制，保障了资源访问的安全性。 数据加密传输 DTS对于数据传输的源端和目标端之间的连接，提供了可选的SSL加密传输的连接方式，保障了数据迁移、同步过程中数据传输的安全性。 断点续传 DTS实现了断点续传功能，保障了数据迁移、同步的稳定性和高效性。

步骤三：设置自动伸缩策略 将按需或包周期ECS实例添加至伸缩组，并创建自动伸缩策略，实现根据业务峰谷自动伸缩，应对突增流量。 1.前往伸缩实例列表界面，将创建好的按需或包年包月ECS实例添加至伸缩组。 2.开启实例保护，将ECS实例转为保护状态，保证日常业务正常运行。 3.前往基本信息界面，根据业务需求，修改伸缩组的最小实例数和最大实例数。 4.在伸缩策略界面，添加2条伸缩策略，一条伸缩策略CPU使用率设置大于50%。 伸缩策略类型选择为告警策略 触发条件设置为CPU使用率，最大值 大于 50% （大小可依据业务调整） 监控周期设置为5分钟 连续出现次数 3 执行动作增加一个实例 另外一条弹性伸缩策略，CPU使用率设置为最大值 小于 10% 伸缩策略类型选择为告警策略 触发条件设置为CPU使用率，最大值 小于 10% 监控周期设置为5分钟 连续出现次数 3 执行动作减少一个实例 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩策略。

传输协议选择TCP还是UDP？ 两者都是 OSI 网络模型中的传输层协议，区别在于： TCP是一种面向连接的协议，通过三次握手建立连接，提供可靠的数据传输。TCP使用序列号、确认、重传等机制来确保数据的有序、完整和准确传输，TCP还提供流量控制、拥塞控制等机制来保证网络的可靠性和公平性； UDP是一种无连接的协议，不对传输的数据包进行排序或确认，不保证数据包的可靠传输。UDP适用于实时性要求高的应用，如音视频流媒体、游戏等。UDP对网络资源的控制较少，没有TCP那样的拥塞控制机制，因此可能导致网络拥塞问题。 在智能视图服务平台添加设备时，可在接入配置步骤开启优先TCP传输，关闭时则优先使用UDP协议接入。 视频流地址在第三方平台无法播放？ H.265（也称为HEVC，高效视频编码）是一种高效的视频压缩标准，相比H.264可以提供更好的压缩效率。 首先确认该摄像头在智能视图服务的用户控制台是否可以正常播放，正常播放后确认视频画面右下角是否有H.265标记。若是H.265编码的视频流，在智能视图服务平台可以正常播放，第三方平台无法播放，可能是第三方平台不支持H.265编码的视频流。

应急响应 在接到用户应急响应请求后，由应急专家小组根据事件类别进行研判，通过远程或现场的方式协助用户对遇到的突发性安全事件进行紧急分析和处理。主要工作内容包括但不限于：突发事件信息收集、事件分析、分析报告提交、问题解决建议等在发生安全事件时协助业务恢复到正常服务状态，调查安全事件发生的原因，避免同类安全事件再次发生。 威胁分析溯源 安全运营专家团队利用安全编排、自动化及响应与大数据分析技术，在海量安全告警中对各类疑似安全事件的告警进行分析研判，进一步发现真实的安全事件，通过具备多年丰富经验的运营专家团队对安全事件进行深度分析、溯源，为用户判断整体威胁趋势，提供解决方案并协助用户及时进行处置。 攻击路径还原 在接到用户应急请求后，应急响应服务团队根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因。 蠕虫及后门清理 基于对事件场景的探测和发现，应急响应服务团队将对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除，涉及工具由服务人员自备，用户对工具进行评价后接入用户环境。

实时互动 业务挑战：常见的注册聊天、跟帖互动、实时评论等社交论坛交互场景，对于信息交互的实时性要求极高，尤其在热门事件发生时，易产生页面卡顿延迟，服务器崩溃，影响客户体验。 方案优势：天翼云全站加速支持动静混合加速、websocket协议加速，可以实现动态指令跨地区、跨运营商高效传输，显著降低访问延迟，保障业务连续性和高可用性。 图片/视频上传下载 业务挑战：在线社区日常会上传、下载娱乐类的图片、视频，因此对于上传及下载的及时性要求较高。 方案优势：天翼云全站加速，提供稳定、优质的上传加速服务，实时探测优质上传路径，保障内容上传/下载的实时性。 方案价值 极致用户体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术，打造坚实的CDN基础能力，保障客户获得全球优质的访问体验。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输，HTTPS双向认证，防劫持防篡改，保护数据安全。 高可用保障 分布式三网节点弹性扩容、丰富负载均衡策略、源站监控，助力构建高可用的网络架构。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖，150T+的业务承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系，724小时技术支持，VIP客户一对一专属项目经理。

本小节介绍DDoS高防IP术语解释。 DDoS攻击 分布式拒绝服务（Distributed Denial of Service，简称DDoS）将多台计算机联合起来作为攻击平台，通过远程连接利用恶意程序，对一个或多个目标发起DDoS攻击，消耗目标服务器性能或网络带宽，从而造成服务器无法正常地提供服务。 攻击者通常使用一个非法账号将DDoS主控程序安装在一台计算机上，并在网络上的多台计算机上安装代理程序。在所设定的时间内，主控程序与大量代理程序进行通讯，代理程序收到指令时对目标发动攻击，主控程序甚至能在几秒钟内激活成百上千次代理程序的运行。 网络层攻击 比较典型的攻击类型是UDP反射攻击，例如NTP Flood攻击。这类攻击主要利用大流量拥塞被攻击者的网络带宽，导致被攻击者的业务无法正常响应客户访问。 传输层攻击 比较典型的攻击类型包括SYN Flood攻击、连接数攻击等。这类攻击通过占用服务器的连接池资源从而达到拒绝服务的目的。 会话层攻击 比较典型的攻击类型是SSL连接攻击。这类攻击占用服务器的SSL会话资源从而达到拒绝服务的目的。 应用层攻击 比较典型的攻击类型包括DNS Flood攻击、HTTP Flood攻击（即CC攻击）、游戏假人攻击等。这类攻击占用服务器的应用处理资源，极大地消耗服务器计算资源，从而达到拒绝服务的目的。

AI 网关提供了插件市场,内置认证鉴权、流量管控、安全防护等多种功能扩展插件。本文主要介绍如何安装、启用、卸载插件。 安装插件 安装插件是指将AI网关插件市场中的插件安装到具体的网关实例的过程。有两种方式可以安装插件： 操作步骤1：在插件市场安装 1. 登录云原生API网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关插件"。 3. 在插件页面的快捷导航栏处，选择插件类型或者搜索插件名称，单击插件卡片上的"安装"，在弹出的安装插件框中选择需要使用此插件的网关实例，单击"确定"。 操作步骤2：在网关实例中安装 1. 登录云原生API网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例"，进入目标实例详情。 3. 在左侧导航栏，选择"插件"。 4. 单击"安装插件"按钮，在安装插件页面的快捷导航处，选择要安装的插件类型或者搜索插件名称，单击插件卡片，在弹出的安装插件框中，单击"安装"。 卸载插件 当您想要将插件彻底从网关上删除时，您可以选择卸载插件。有两种方式可以卸载插件： 注意 卸载插件时，如果存在启用的插件规则，请先停用插件再卸载；如果插件未启用，卸载插件会将配置的插件规则一并删除。

本章节介绍云原生网关的插件配置 概述 云原生网关中提供了丰富的插件功能，可以满足用户特定的流量管理、可观测性、安全性能、请求/响应转换等需求，从而提高了网关的可扩展性，使得用户能够根据具体的应用场景进行灵活配置，实现高度个性化的云原生网关服务。 插件配置 目前云原生网关支持全局和路由级别两种粒度的插件配置： 1. 全局插件 ：应用于整个网关实例，对所有的路由都生效。一种插件类型只能有一个全局插件配置，应用于全体路由上。 2. 路由级插件 ：可灵活绑定在某一条路由上，只对特定的路由生效，允许根据具体的路由定制化功能。一种插件类型可以有多个不同的路由级插件配置，每个路由级插件配置可灵活应用于多条路由上。 3. 路由策略 ：也是由插件配置实现的，支持限流、重写等策略，应用在具体路由上。 当在路由上同时配置了某一种插件类型的全局插件、路由级插件和路由策略时，插件生效的优先级为：全局插件> 路由策略 路由级插件，即以全局插件中的配置为准。若在路由上只同时配置同一插件类型的路由级插件和路由策略，则以最新的插件配置为准。

本教程为您介绍如何从华为云OBS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

本教程为您介绍如何从华为云OBS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

本教程为您介绍如何从腾讯云COS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

本节介绍节点自动弹性伸缩。 节点伸缩概述 支持Pod Pending、指标监控、告警触发、定时触发等多种自动弹性伸缩场景；通过创建节点池并开启自动弹性伸缩，可轻松应对IDC资源不足及流量高峰需求。 前提条件 节点自动弹性伸缩仅支持按需计费类型的节点池； 节点自动伸缩前需安装 cubeclusterautoscaler 插件； 自动弹性伸缩节点 1. 在集群管理页面，点击进入目标集群，在左侧导航栏，选择 节点>节点池 >创建节点池 ，选择按需计费类型的节点池，并配置所需节点池信息，选择合适的操作系统镜像和填入节点部署脚本，参考 创建节点池操作； 2. 在左侧导航栏，选择 插件>插件市场 找到 cubeclusterautoscaler插件并安装； 3. 插件安装成功后，在左侧导航栏，选择 节点>节点池 ，在节点池列表页面，点击目标节点池右侧 更多选项 ，开启弹性伸缩，并配置伸缩规则； 4. 当满足伸缩规则时，自动扩缩容该节点池内节点，可在目标节点池详情页面，伸缩活动页签查看自动扩缩容操作； 5. 在左侧导航栏，配置中心 > 弹性伸缩配置处，也可以配置弹性扩容、缩容内容，包括检查周期、扩容上限、扩容算法、缩容策略等，请用户根据需要自行配置；

接口介绍 通过接口获取对应保护组复制网络的流量情况 接口约束 1、云容灾保护组存在 2、网络监控查看小时时间只提供1小时、6小时、1天(24小时)、7天(168小时)、30天(720小时) URI GET /v4/disaster/queryflowdisaster 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 flowHour 是 Integer 网络监控查看小时时间(1、6、24、168、720) 参考请求示例 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 flowValue 是 Integer 数据 参考响应示例 timesTamp 是 Integer 时间戳 参考响应示例 unit 是 String 单位 参考响应示例

本文主要介绍通过控制台使用ELB Ingress。 前提条件 Ingress为后端工作负载提供网络访问，因此集群中需提前部署可用的工作负载。若您无可用工作负载，可参考创建无状态负载(Deployment)、创建有状态负载(StatefulSet)或创建守护进程集(DaemonSet)部署工作负载。 独享型ELB规格必须支持应用型（HTTP/HTTPS），且网络类型必须支持私网（有私有IP地址）。 注意事项 建议其他资源不要使用Ingress自动创建的ELB实例，否则在删除Ingress时，ELB实例会被占用，导致资源残留。 添加Ingress后请在CCE页面对所选ELB实例进行配置升级和维护，不可在ELB页面对配置进行更改，否则可能导致Ingress服务异常。 Ingress转发策略中注册的URL需与后端应用暴露的URL一致，否则将返回404错误。 IPVS模式集群下，Ingress和Service使用相同ELB实例时，无法在集群内的节点和容器中访问Ingress，因为kubeproxy会在ipvs0的网桥上挂载LB类型的Service地址，Ingress对接的ELB的流量会被ipvs0网桥劫持。建议Ingress和Service使用不同ELB实例。 请勿将Ingress与使用HTTP的Service对接同一个ELB下的同一个监听器，否则将产生端口冲突。

本文主要介绍购买类问题。 存储容灾服务是如何计费的？ 存储容灾服务只收取使用SDRS的费用，不包含ECS、EVS等被保护资源的费用。 存储容灾服务按照保护实例个数和使用时长，按小时收费相应的费用。SDRS支持按需计费和资源包计费两种计费方式，详细信息请参考产品价格详情。 按需计费：单个保护实例收取的费用使用时长（小时）单位价格 资源包计费：类似手机的流量套餐，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，详细信息请参见资源包如何使用。 由用户创建的生产站点资源保持原有计费方式不变，由SDRS创建的容灾站点资源需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用，容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。 存储容灾服务支持资源包吗？ 目前不支持。只支持按需计费。 容灾资源是否需要手动创建？ 通过SDRS创建保护实例时，生产站点资源为用户的已有资源，SDRS会自动创建容灾站点所需的资源，不需要用户手动进行创建。 创建的容灾站点资源，需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用，容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。 ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。

本文介绍全站加速的产品架构、节点分布、产品功能、使用限制、应用场景及了解更多。 全站加速（ICDN，Integrated Content Delivery Network），通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源，从而解决因网络拥堵、链路抖动、流量突增等因素导致的响应慢问题，显著提升源站性能。适用于纯动态加速、动静态一体化的站点加速、上传加速、websocket加速、IPv6升级等场景。 点击开通全站加速服务立即开通。 产品架构 全站加速产品架构如下图所示： 当客户接入天翼云全站加速服务后，全站加速可以智能分离动静态内容，静态内容通过多级缓存提升命中率，动态内容通过智能选路回源获取。 如果请求的是静态文件，则请求在边缘节点即获得缓存响应。若边缘节点没有缓存或缓存失效，则将请求转发回源，向源站发起对该资源的请求。 如果请求的是动态数据，则基于全网节点相互探测，选出实时最优路径响应给客户端，保证动态业务采用优质链路回源，避免公网拥塞、抖动对传输造成影响。同时可启用长连接复用，节省TCP三次握手时间，提升动态请求的传输速度。

本节介绍了新建SQL限流规则的相关内容。 操作场景 SQL限流是指通过设置语句类型、关键字等匹配SQL语句，当所匹配的SQL语句超过设置的最大并发数时，数据库实例会拒绝执行此SQL。从而解决SQL并发数过高导致的实例不稳定问题。 可能引起SQL并发过高的场景有： 业务流量突增：出现缓存穿透、异常调用等情况，导致某类SQL并发数急剧上升。 慢查询堆积：未创建索引的SQL被大量调用，出现大量慢SQL，影响正常业务。 版本约束限制 SQL限流功能对于不同实例类型的版本约束请参见下表。 表 SQL限流版本约束 大版本 主实例小版本 只读实例小版本 只读实例单独设置规则 5.6 ≥ 5.6.50.3 ≥ 5.6.51.6 暂不支持 5.7 ≥ 5.7.31.4 ≥ 5.7.37.1 ≥ 5.7.38.221000 8.0 ≥ 8.0.25.1 ≥ 8.0.25.1 暂不支持 下表中的RDS for MySQL实例，使用SQL限流功能对root用户的请求不生效。 表 root用户请求不受SQL限流限制的版本 大版本 主实例小版本 5.6 ≥ 5.6.51.4 5.7 5.7.33.1 ≤ 版本 建议RDS for MySQL小版本升级内核到最新版本，SQL限流体验更佳，请参见升级RDS for MySQL内核小版本。

Web 应用安全防护 配置 Web 应用防火墙 ：云防火墙（原生版）是一款云原生的云上边界网络安全防护产品，可提供统一的互联网边界管控与安全防护，并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能，帮助您完成网络边界防护与等保合规 配置云安全组 ：云安全组作为虚拟防火墙，可帮助用户精细控制云主机的出入站流量。用户可根据业务需求，合理配置安全组规则，限制特定端口或 IP 地址的访问权限，进一步增强 Web 应用的网络安全防护能力。 配置DDoS基础防护：DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络，在公网IP遭受DDoS攻击时免费提供一定DDoS防护阈值，尽可能确保IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的DDoS防护阈值时，会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响，根据用户协议，IP会进入封禁状态。更多信息见基础网络防护和网络安全产品推荐 操作审计与追溯 配置云审计：云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务，可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能，支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计（原生版）产品实现更长时间的存储，满足等保合规要求。弹性云主机默认已与云审计服务集成，默认开启，您只需要在云审计界面开通云审计即可使用。

本文帮助您添加弹性IP到共享带宽。 前提条件 已创建弹性IP且计费方式为按量付费。 弹性IP的地域与要加入的共享带宽的地域相同。 弹性IP与共享带宽线路类型需一致。 背景信息 弹性IP添加到共享带宽实例后： 弹性IP绑定的ECS实例、ELB实例和NAT网关共享已购买的共享带宽。 弹性IP原本的带宽峰值无效，与共享带宽实例的带宽峰值相同。 弹性IP加入共享带宽后，会根据IP绑定状态收取保有费，具体请见弹性IP计费说明。 弹性IP的独享带宽功能将被移除，此举将不再产生费用，用户无需再关注流量和带宽的额外计费问题。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏，选择地域。 3. 在左侧导航栏，选择“共享带宽”，进入共享带宽页面，找到目标共享带宽实例，在操作列单击添加弹性IP。 4. 在添加弹性IP对话框，根据以下信息添加弹性IP，然后单击确定 。 如果您在该地域下没有可用的弹性IP，单击弹性IP>申请弹性IP，选择所需数量的按量付费弹性IP并将其与共享带宽实例相关联。 系统将自动生成所需数量的按量付费弹性IP，并无缝地将它们集成到共享带宽实例中。每次操作最多可购买10个弹性IP。 如果您在当前区域有可用的弹性IP，只需点击“从现有弹性IP列表中选择”，然后挑选要添加的弹性IP地址。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品实例如何购买。 订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管RabbitMQ实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网

参数 说明 示例 后端主机组 把具有相同特性的后端云主机放在一个组。说明：使用已有后端主机组时，请确保此后端主机组未被使用。并且只能选择前端协议匹配的后端主机组。例如前端协议是TCP时，后端协议只能是TCP。 新创建 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云云主机开通的协议。前端协议为HTTP时，后端协议默认为HTTP，不支持修改。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明：用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量， 提升负载均衡能力。对于加权轮询算法和加权最少连接，当云主机的权重为“0”时，将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明：当分配策略类型为“加权轮询算法”时，可配置会话保持。 会话保持类型 共享型负载均衡，HTTP和HTTPS协议支持负载均衡器cookie、应用程序cookie类型。 负载均衡cookie cookie名称 当会话保持选择应用程序cookie时，需要填写cookie名称。 cookieNameqsps 会话保持时间（分钟） 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”，会话保持开启后，需添加会话保持时间。 四层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，60]。七层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，1440]。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围：0/255。

本文介绍VPN网关的欠费和退款规则。 欠费说明 当您账号的可用额度（含天翼云账户余额、代金券、优惠券等）无法结清待结算的账单时，您的账号会立即进入欠费状态，同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。 VPN网关实例为包年包月的资源，您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下，如果您的账号发生欠费，在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例，但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。VPN网关实例到期后，您将无法正常使用VPN网关实例。在一定期限内，如果您没有及时充值续费，VPN网关实例将被自动释放。 VPN网关实例到期后立即停机。停机7天内，VPN网关实例暂停服务，不会进行流量转发，但系统会保留相关配置。此期间，您可以进行充值续费，充值续费成功后，VPN网关实例将恢复正常业务状态。 如果VPN网关实例停机期间未完成续费或续费不成功，停机7天后，该VPN网关实例将被释放，实例被释放后相关配置和数据也将被删除，且不可恢复。 退款说明 如果在VPN网关实例未到期前，您不需要再使用VPN网关实例，您可以申请退订，申请退订后系统会自动释放VPN网关实例。如果VPN网关下存在使用中的IPsec连接或SSL连接，则暂不支持退订，请删除相关连接配置后再申请退订。

本文主要介绍云日志服务中数据存储常见问题。 云日志服务中的数据可以保存多久？ 云日志服务的数据支持1365天的保存自定义设置，超过保存时间设定数据将会被丢弃。 日志项目或日志单元数据在删除后是否可找回? 日志项目和日志单元的数据在执行删除操作后，会进行任务调度删除，不可找回。请您谨慎操作，并注意保管平台的账号密码防止恶意破坏。 日志数据是否安全存储？ 云日志服务底层采用存算分离架构，底层的对象存储采用多重冗余架构设计，为数据持久存储提供可靠保障，数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 日志数据是否支持防篡改？ 云日志服务使用Append Only的模式存储数据，以防止数据被篡改。 具体原理流程如下： 1. 用户通过采集器或API/SDK将数据发送至日志网关。 2. 网关收到数据，进行签名校验、权限认证通过后，将数据发送至后端。 3. 云日志服务后端将数据以AppendOnly的方式进行持久化存储，有如下特征： a. 每个日志单元的数据文件相互独立。 b. 原始数据写入后不再修改，直到TTL过期后被删除。 c. Append Only类型文件， 不支持修改。 d. 数据写入是多副本，并有CRC校验，无法绕过文件系统对数据进行直接操作 。 4. 数据持久化成功后，后端返回给网关，再返回给用户。 如果数据量突然激增，云日志服务如何保证服务不受影响？ 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架，实时监测数据流量，削峰填谷，智能数据写入与查询控制，保障服务的稳定运行。

本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择Region。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系客服获取技术支持。

服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买应急响应服务 按照 购买阶段 发起应急响应服务需求 发起应急响应服务需求，详细操作请参见 准备阶段 确定评估范围、小组成员、准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 确定安全评估范围，项目小组成员，准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 《保密协议、授权书》 《服务确认及风险告知书》 应急响应阶段 信息收集 对网络现状进行资产评估，核查现有的资产信息情况 《应急响应报告》 应急响应阶段 攻击路径还原 根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因 《应急响应报告》 应急响应阶段 问题文件清理 对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit 等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除 《应急响应报告》 应急响应阶段 安全漏洞复检 基于网络安全事件应急响应资产问题，服务团队提供相应的安全加固建议，在用户对资产完成加固后提供漏洞复检工作，以确认资产漏洞完全修复，避免再次出现相同的安全事件 《应急响应报告》 应急响应阶段 编制报告 编制应急响应报告 《应急响应报告》 验收阶段 工作总结会议 组织双方人员进行总结汇报 《验收材料汇编》 验收阶段 验收 提交相关技术文档 《验收材料汇编》