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      • 访问URL时出现空白页面
        如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 网站域名接入
        步骤四:配置域名CNAME解析 域名配置完成,生成域名CNAME,域名状态变更为【已启用】,即可以在【域名列表】进行对应防护域名配置的【查看/编辑/停用】等操作。 获得域名CNAME后,需要将指定域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,以确保访问请求能够转发到边缘云清洗节点上,操作步骤参考配置CNAME。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        网站域名接入
      • 启用边缘接入服务
        配置CNAME 完成功能的验收测试后,证明配置已经符合切量解析条件。为了实现正式的IP应用加速,您需要在域名解析服务商处将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,访问请求才能转发到应用加速节点上,实现加速。配置CNAME的操作详见:配置CNAME。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • DNS服务器配置
        本文主要介绍配置DNS解析的步骤。 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址,域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。说明当前账号拥有多个防火墙时,DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。约束条件最多支持自定义2个DNS服务器。操作步骤登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。
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        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        DNS服务器配置
      • 管理类
        CNAME解析变更提示冲突怎么办? 修改CNAME后发现界面有拦截信息 修改CNAME后发现访问变慢 修改CNAME后发现网站无法访问 源站服务器侧响应异常怎么办? Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击? 如何知道我的域名解析服务商是谁? 云WAF更换证书长连接会话是否会断开? 更改云WAF配置后需要多久生效? 云WAF高级访问控制是否支持填写网段? 什么情况下产品会误拦截?
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        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 修改DNS与添加安全组(Windows)
        图 添加域名解析地址(Windows) 注:100.125.0.250为示例说明,具体DNS请联系管理员获取*。* 修改DNS(管理控制台方式) 本节介绍登录管理控制台后修改ECS的DNS配置的操作步骤和方法。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组,BMS操作步骤类似。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 弹性云主机列表中,单击ECS名称查看详情。 在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称,进入“虚拟私有云”界面。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在ECS中安装配置Agent(Windows)
        修改DNS与添加安全组(Windows)
      • 停用域名
        天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • 模拟访问测试
        在客户控制台成功添加加速域名后,为保障DNS解析顺利切换且不影响客户的现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 前提须知 客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。 通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。 客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • 产品优势
        本文主要介绍了云日志服务产品优势。 海量日志管理 云日志服务支持每天百TB级日志的接入,十亿级日志秒级搜索。 多种结构化解析 支持JSON、分隔符、nginx、正则和云服务(ELB/VPC/CTS等日志)格式结构化解析。
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        云日志服务
        产品简介
        产品优势
      • 基本概念
        名词 说明 内网域名 由一串点分隔的名字组成的用于云VPC网络访问目标主机或负载均衡的名称。 记录集 记录集是域名下一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一域名,用于该域名支持的解析类型和解析值。 A记录 指定域名对应的IPv4地址,用于将域名解析到IPv4地址。 AAAA记录 指定域名对应的IPv6地址,用于将域名解析到IPv6地址。 CNAME记录 指定域名的别名,用于将域名解析成另一个域名。
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        内网DNS
        产品简介
        基本概念
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。 步骤三:模拟测试源站是否正常 以如下具体加速场景为例: CDN加速域名:ctyun.cn。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • CDN模拟测试(按需)
        背景说明 在CDN控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能测试,测试无误后,再切换DNS解析。 步骤说明 在天翼云CDN控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如 ping *.ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的IP,即为可用于测试验证功能的天翼云节点IP。
        来自:
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        CDN加速
        快速入门
        CDN模拟测试(按需)
      • 修改DNS与添加安全组(Linux)
        在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称,进入“虚拟私有云”界面。 在“VPC名称/ID”列表中,单击“vpc-328c”。 在“子网”列表中,单击“subnet-328d”所在行“修改”。 弹出“修改子网”对话框,修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。 注:subnet-328d为该ECS的子网。 单击“确定”,保存设置。 注:在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。 修改ECS的安全组规则(管理控制台) 本节介绍登录管理控制台后修改ECS安全组规则的操作步骤和方法。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在弹性云主机(ECS)或物理机(BMS)中安装配置Agent(Linux)
        修改DNS与添加安全组(Linux)
      • DNS最佳实践
        云容器引擎插件市场中提供了CoreDNS的安装、升级、配置能力,您可以关注插件市场中插件状态,若CoreDNS组件显示可升级,请尽快选择业务低峰期进行升级。 CoreDNS v1.7.0以下的版本存在风险隐患,包括且不仅限于以下: CoreDNS与APIServer连通性异常(例如APIServer重启、APIServer迁移、网络抖动)时,CoreDNS会因错误日志写入失败导致容器重启。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        DNS最佳实践
      • 停用加速服务
        注意事项 停用加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,客户可以通过边缘安全加速控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        启动和停用加速服务
        停用加速服务
      • 使用限制
        应用域名组(七层协议解析)每个防火墙实例下最多添加500个域名组。每个防火墙实例下最多添加2500个域名成员。每个应用域名组中最多添加1500个域名成员。网络域名组(四层协议解析)每个防火墙实例下最多添加1000个域名成员。每个网络域名组中最多添加15个域名成员。每个域名组最多支持解析1500条IP地址。每个域名最多支持解析1000条IP地址。基础防御IPS限制修改基础防御规则动作最多可修改3000条规则为“观察”。最多可修改3000条规则为“拦截”。最多可修改128条规则为“禁用”。
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        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 概述
        开通云WAF SaaS版实例后,需要将您需要防护的网站域名接入WAF,使网站的访问流量全部流转到WAF进行检测并转发,实现恶意流量的拦截。域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。WAF SaaS版提供CNAME接入方式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        概述
      • 停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生
        问题现象 停用天翼云全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 原因分析 造成这种情况主要有以下两个原因: 即使停用天翼云全站加速服务,若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存,且缓存未过期,那么,LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。 一些下载类软件存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生
      • 专属云挂载云硬盘
        本文帮助您了解在专属云上挂载云硬盘相关的操作步骤。 操作场景 专属云(计算独享型)内创建云硬盘后,需要将云硬盘挂载给云主机,供云主机作为数据盘使用。 挂载云硬盘通常分为两种,一种是挂载非共享云硬盘,另一种为挂载共享云硬盘。 挂载非共享云硬盘 约束与限制 非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。 挂载非共享云硬盘时,挂载的实例需要与此云硬盘在同一个区域。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云使用云硬盘
        专属云挂载云硬盘
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        多活容灾方案示意如下图所示,通过创建域名访问规则,将应用分发到多个Kubernetes集群,包括两个天翼云CCE集群(部署在不同Region)和一个其他云的Kubernetes集群,实现应用的多活容灾。前提条件已开通一个天翼云CCE集群和一个三方云集群。已订购具备策略解析能力的公网DNS服务,例如GTM等;天翼云当前无此类产品售卖,因此需用户自行准备,或找专门的DNS服务提供商购买。适用场景对应用容灾高可用有较高要求,希望实现业务极致弹性及高可用的场景。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • 专属云创建云硬盘
        共享盘或磁盘模式为SCSI或磁盘类型为极速型SSD的云硬盘不支持加密模式。 随专属云主机一起创建的云硬盘会自动挂载至云主机上,且不可卸载,无法再挂载至其他云主机或物理机中使用。 云硬盘只能被挂载在同一个可用区的云主机或物理机上。 云硬盘的可用区不可修改。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东-dec-test-1017。 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 单击“创建云硬盘”,进入云硬盘创建页面。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云使用云硬盘
        专属云创建云硬盘
      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。网站接入WAF准备工作在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作:所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。所接入的网站域名必须已完成备案。如果您的网站支持HTTPS协议访问,您需要准备相应的证书和私钥信息,一般包含扩展名为PEM/CRT/CER的证书文件、扩展名为PEM/KEY的私钥文件,文件内容均需为PEM编码格式。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 产品定义
        “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。
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        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 接入配置最佳实践
        说明 调整DNS解析记录需要几分钟后生效,可使用dig命令等确认是否已生效。 以上检查均测试通过后,可开始按域名逐个切换调整DNS解析记录,将网站流量引流到DDoS高防(边缘云版),并实时观察监测。若切换流量后出现异常,请快速恢复DNS解析记录。 告警监控。 建议您根据业务情况在告警模块配置相应的告警策略,以便及时了解业务运行情况和发现异常现象。 服务保障 您在业务接入DDoS高防(边缘云版)过程中遇到任何问题,可通过工单或服务热线方式联系天翼云安全专家。
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        接入配置最佳实践
      • CDN加速业务实例
        在本地电脑成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性;如果功能验证不如预期,请提交工单...云客服处理。 步骤五: 如果您在步骤四的验证均正常,或者您通过其他方式已完成功能的验收测试,证明CDN的配置已经符合切量解析条件。为了实现正式的CDN加速,您需要在域名解析服务商处,将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,请求才能转发到CDN节点上,实现加速。配置CNAME的操作,详情请见:配置CNAME。
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 功能特性
        天翼云域名无忧通过SaaS方式接入无需任何主机部署。本小节介绍域名无忧功能特性。 域名备案 对域名进行备案处理,后台审核通过后,对备案的域名可以进行监控、刷新等业务操作。 域名监控 监控电信所有省份DNS服务的解析结果。 域名告警 对域名监控的解析结果与预设置的解析结果范围进行比对,如果发现域名异常,则触发域名告警,并给出告警的详细信息。 域名刷新 域名刷新对位于电信的DNS服务器进行清除缓存操作。
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        域名无忧
        产品介绍
        功能特性
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
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        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 到期与欠费说明
        服务到期,关停服务 关停客户的边缘安全加速平台-安全与加速服务,天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 关停加速服务 1、边缘安全加速平台套餐内默认包含一些流量,若流量用尽,边缘安全加速平台-安全与加速服务将会停止加速服务,将CNAME入口解析至客户源站地址,对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • DSC支持解析的非结构化文件类型?
        本章为您介绍数据安全中心(DSC)支持解析的非结构化文件类型。 数据安全中心(DSC)支持解析的非结构化文件类型如下表所示。
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        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        DSC支持解析的非结构化文件类型?
      • 创建虚拟私有云VPC
        自动分配 DNS服务器地址 部分可用区资源池默认值为100.95.0.1,该地址为天翼云DNS服务的地址,支持解析内网域名和公网域名;其他资源池默认值为114.114.114.114、8.8.8.8 100.95.0.1 子网描述 备注信息 测试子网
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        创建虚拟私有云VPC
      • 采集数据
        数据源类型来源支持以下类型:传输控制协议Tcp、文件 File、用户数据协议 Udp、对象存储 Obs、消息队列 Kafka、云脑管道 Pipe 新增数据源连接目的。 选择“目的”页签中,选择数据源类型的目的,并根据选择的类型进行参数配置。 数据源类型目的支持以下类型:文件File、传输控制协议 Tcp、用户数据协议 Udp、消息队列 Kafka、对象存储 Obs、云脑管道 Pipe 设置完成后,单击页面右下角“确认”。
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        采集数据
      • 通过对象存储导入日志
        数据格式设置日志文件的解析格式:单行文本:将对象存储文件中的每一行解析为一条日志。跨行文本:多行模式,需要设置行首正则表达式解析日志。单行JSON:将逐行读取对象存储文件,并将每一行作为一个JSON对象进行解析。解析后,JSON中的各个字段将映射为日志的各个字段。创建索引。默认开启全文索引,您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。点击完成,即可完成导入任务创建。等待1分钟左右,在查询日志界面能查询到日志,则说明导入成功。
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        通过对象存储导入日志
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