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      • 系统账号说明
        本章节主要介绍了关系型数据库SQL Server版的一些内部账号及其功能。 SQL Server内置了许多系统账号用于实现管控功能。一般情况下,您无需关注系统账号的存在。 账号名称 说明 /Administrator 本地系统账号,用于本地实例的运维操作。 innersa 远程管控账号,控制台通过该账号对数据库实例进行管理,包括数据库管理、账户管理、备份恢复等。 sa SQL Server默认System Admin账号,为了避免安全风险,默认不开启SA账号权限。如需开启,请参考用户指南>账号与权限>创建SA权限的数据库账号。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        系统账号说明
      • 重置密码
        本章节主要介绍了如何修改SQL Server实例账号的密码。 注意事项 为保证数据库安全,账号密码建议设置为强密码并定期更换。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。 5. 选择需要修改密码的账号,点击【操作】列的【重置密码】按钮。 6. 在弹出的对话框中,填入新密码与确认密码,单击【确定】按钮。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        重置密码
      • 内存锁定
        本文主要介绍SQL Server实例开启/关闭内存锁定的操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【配置信息】页面。 4. 点击【内存锁定】按钮,可以开启/关闭实例内存锁定功能。 注意 实例内存锁定功能开启/关闭需要
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        内存锁定
      • canal解析Binlog报错
        本文介绍了 canal解析Binlog报错的解决方法。 场景描述 canal解析Binlog出现错误,导致拉取Binlog中断。 原因分析 检查MySQL的参数“binlogrowsquerylogevents”的值是否设置为1 或 ON 。 该版本使用canal只能支持ROW格式的Binlog增量订阅。 如果关系数据库MySQL版实例的参数“binlogrowsquerylogevents”值设置为1 或ON时,则会在Binlog中产生Rowsquery类型的event,此类event非ROW格式,一些场景下,会导致canal出现blank topic问题,引发Binlog解析失败。 解决方案 将MySQL的参数“binlogrowsquerylogevents”的值修改为 OFF ,重启中断的canal任务。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        主备复制
        canal解析Binlog报错
      • 如何使用翼MR
        本章节主要介绍翼MapReduce基本使用流程。 天翼云大数据平台 翼MapReduce是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可开通部署Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据集群。翼MapReduce提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据组件。 翼MapReduce使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。翼MapReduce的基本使用流程如下: 1. 创建集群:进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面,选择需要的业务场景,创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合,可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后,用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型)等。 2. 管理集群:上述集群购买部署完成后,翼MapReduce为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台翼MR Manager,帮助用户快速掌握集群服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及时获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 3. 创建翼MapReduce操作用户:主用户可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)来创建子用户,通过精细的权限管理,在翼MR控制台给子用户赋予不同的角色权限。 4. 退订:如果您不想继续使用已有集群,可以通过天翼云官网的订单管理页面,对集群进行退订操作。 5. 续订:如果您的集群即将到期,可以通过续订操作延长集群使用期限。 6. 配置升级:当master、core或者core节点ECS实例的规格(vCPU和内存)无法满足您的业务需求时,您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。 7. 节点扩容:当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时,您可以使用节点扩容功能增加ECS实例数量。 8. 节点缩容:当task节点组内的资源超出您的业务需求时,您可以使用节点缩容功能减少实例数量。 9. 新增节点组:当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。 10. 磁盘扩容:当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时,您可以使用磁盘扩容功能增加云硬盘数据盘的空间。
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        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MR
      • 应用场景
        本文介绍分布式容器云平的应用场景。 分布式云管理 场景说明 集中管理任意位置的Kubernetes集群以及计算资源,实现统一的应用交付、作业分发,更高水平的跨地域多集群管理运维,帮助用户最小化多云运营成本。 场景描述 管理多地资源:集中一处管理任意位置的Kubernetes集群,包括连接、日志、任务等。 集成应用分发:支持应用发布、升级与回滚等应用生命周期管理。 多集群负载分发:多种类型负载的自动分发到多集群。 混合云集群 场景说明 支持同时管理云上云下的资源,无需在各管理控制台间反复切换。 场景描述 统一管控:同一控制台管理云上云下集群资源。 统一镜像版本:基于容器镜像能力,同一套镜像和编排部署应用。 增强可观测性:支持日志、监控等能力,提供一致性体验运维能力。 跨集群分发 场景说明 以应用为中心,支持将应用按需发布到不同地域的指定集群,实现用户最小成本管理多云多集群的应用发布、灰度管理和应用的生命周期管理。 场景描述 跨集群应用部署:提供以应用为中心的视角,支持一个应用发布到不同地域的多个集群。 跨集群任务调度:提供面向多集群优化的任务分发和统一调度能力。 应用灰度发布:支持将一个应用灰度发布到不同地域集群。
        来自:
      • 产品规格
        本章节介绍微服务云应用平台产品规格 微服务云应用平台当前支持版本:专业版。 版本 支持实例数 专业版 1<实例数<10000
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品规格
      • 关闭MySQL数据库代理服务
        注意 数据库代理关闭即刻注销,数据将全部清除无法找回,请确认数据保存后进行关闭。 操作场景 关闭数据库代理服务。 约束限制 数据库版本: 5.7,8.0。 已开启数据库代理服务。 关闭数据库代理 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库代理,进入数据库代理页面。 5. 单击关闭代理服务 ,进入退订页面后单击确定,即可退订代理服务。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        关闭MySQL数据库代理服务
      • 步骤二:购买MySQL实例
        本文介绍如何创建MySQL实例。 约束限制 MySQL实例必须与DRDS实例处于同一个VPC内,以保证网络连通。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL ,进入关系数据库MySQL版产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表上方,单击创建实例。 4. 在创建页面内,按照业务需求,设置MySQL实例的相关配置,创建MySQL实例。 具体操作,请参见 步骤一:创建实例。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤二:购买MySQL实例
      • 自定义分布式消息服务Kafka事件源
        参数 说明 示例 名称 事件源名。 source1 实例名称 选择前提条件中已创建的分布式消息服务Kafka版实例。 KAFKAxxx Topic 选择当前实例中的Topic。 topic1 Group 快速创建 :自动创建以GIDEVENTBRIDGExxx命名的Group ID。 使用已有 :选择当前实例中已创建的Group,请不要与已有业务的Group混用,以免影响已有的消息收发。 group1 消费位点 开始消费的位置。 最新位点 :从最新位点开始消费。 最早位点 :从最初位点开始消费。 最新位点
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        自定义事件源类型
        自定义分布式消息服务Kafka事件源
      • 续订全流量分析服务
        本节介绍如何续订全流量分析服务。 全流量分析服务根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止全流量分析服务。建议在服务到期前为服务手动续费。 续订步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“全流量分析服务”,点击服务列表操作列的“续订”按钮,跳转到续订界面。 3. 在续订页面,选择续订的时长。可按月续订,最长支持续订1年。 4. 点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        全流量分析服务
        续订全流量分析服务
      • 客户案例
        客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力,通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,购买优质商品,几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一,客户采用天翼云CDN加速服务后,商品图片得到极速加载,有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一,业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景,需要提供高质量的下载服务,CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化,显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容,依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术,致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁,使用天翼云CDN加速服务后,稳定性和安全性得到大幅提高,极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景,为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务,天翼视讯选择了天翼云CDN加速,通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发,保障海量高码率超高清视频流畅分发,使用户能随时随地享受流畅的视频体验。
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        CDN加速
        产品简介
        客户案例
      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后,根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点,详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间? 创建集群所需时间与您所选的机型和配置有关,通常几分钟内即可创建完成,但创建完成后集群还需要进行自动初始化,在此过程中请不要进行关机、重启等操作,请您在集群状态变为“可用”后再进行操作。 能否自己安装或者升级操作系统? 不能。 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时已为您集成默认镜像中的操作系统,为保证集群能够正常使用,请您不要自行安装或升级操作系统,自行操作风险不可控,可能会导致您的业务无法进行。 正在运行的集群是否支持增删节点? 支持。 您可以在节点列表中对计算节点进行增删操作,但在删除节点前请确认是否有在该节点上正在运行的作业,如果强行删除节点会导致作业终止。 暂不支持增删管理节点,在物理机列表中删除管理节点会导致集群不可用。 可以使用物理机控制台对弹性高性能计算集群的节点进行操作吗? 如果您需要对节点进行操作,请直接在弹性高性能计算控制台操作,在物理机控制台进行开关机、重启、重装系统等操作可能会造成集群或部分节点状态异常以及集群相关资源不可使用等问题。
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        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        常见问题
        操作类
      • MySQL如何查看SQL审计日志存储
        本文为您介绍如何查看MySQL审计日志存储信息。 审计日志存储说明 关系数据库MySQL版开启SQL审计后,SQL审计日志存储数量为10个,每个大小为1G。超过10个会覆盖第一个日志,SQL审计日志存储只会占用磁盘大小为10G。 操作步骤 查看SQL审计日志的具体操作,请参见查看SQL审计日志。其中,您可以通过如下方式快速查询目标日志: 可以通过关键字进行搜索查询。 可以通过时间范围进行搜索查询。 可以通过用户名称进行搜索查询。 可以通过数据库名称进行搜索查询。 可以通过操作类型(例如select和insert等操作)进行搜索查询。 可以通过状态(成功或失败)进行搜索查询。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        MySQL如何查看SQL审计日志存储
      • 实例节点故障处理
        单节点实例 单节点实例仅有一个 mongod 节点供用户读写访问。如果节点发生故障,系统会对节点进行检查和恢复。但是故障期间实例不可用。 单节点实例主要是在保证数据可靠性的前提下,为用户降低使用成本。适合测试、教学等非核心业务场景。生产环境建议使用集群实例或者副本集实例,保障服务的高可用。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        故障排除
        实例节点故障处理
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 配置应用日志策略
        参数 参数说明 存储类型 选择存储类型。 “容器路径”:日志仅输出到容器路径,无需挂载主机路径。 主机路径 存储类型为“主机路径”时需要设置。 输入主机上的日志存储路径。 容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。 须知 请不要挂载在系统目录下,如“/”、“/var/run ” 等,会导致应用异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响应用启动的文件,否则文件会被替换,导致应用启动异常,应用创建失败。 挂载高危目录的情况下,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。设置“主机扩展路径”。 None:不配置拓展路径。 PodUID:Pod的ID。 PodName:Pod的名称。 PodUID/ContainerName:Pod的ID/容器名称。 PodName/ContainerName:Pod名称/容器名称。设置“老化周期”。 Hourly:每小时扫描一次日志文件。如文件超过20MB,会将其压缩到一个历史文件中并转储到日志所在目录下,并清空原文件。 Daily:每天扫描一次日志文件。如文件超过20MB,会将其压缩到一个历史文件中并转储到日志所在目录下,并清空原文件。 Weekly:每周扫描一次日志文件。如文件超过20MB,会将其压缩到一个历史文件中并转储到日志所在目录下,并清空原文件。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用运维
        配置应用日志策略
      • 为主机安装Agent
        操作场景 安装Agent后,您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为云平台主机安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口以及第三方安全软件等有限制要求,为避免安装Agent失败,请您检查安装环境,完成相关排查后再安装Agent。 安装Agent前,请先将VPCOperatePolicy和VPCEPOperatePolicy权限授予HSS,详细操作请参见。 Agent安装方式说明 HSS提供两种类别的安装方式,两者的区别请参见下表。 Agent安装方式 说明 界面安装 操作便捷,比通过命令行安装Agent的效率更高。HSS需要您提供服务器账号密码或密钥,用于安装Agent,HSS不会保存您提交的密码文件。 命令行/脚本安装 您需要登录服务器执行命令行或脚本安装Agent,操作比界面安装方式更复杂、效率更低。 通过账号密码为单台云平台主机安装Agent 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全 HSS”,进入“企业主机安全”页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“安装与配置> 主机安装与配置”,进入“主机安装与配置”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 1.选择“Agent管理”页签。 2.在页面右上角,单击“安装主机安全Agent”,弹出“安装主机安全Agent”对话框。 3.选择“弹性云服务器ECS安装”,并单击“开始配置”。 4.选择安装方式。 选择安装模式:界面安装 选择服务器验证模式:账号密码方式 选择安装数量:单台 5.选中目标服务器,并单击“下一步”。 6.根据界面提示填写账号密码信息。 Linux 根据主机是否能通过Root账号直接登录,填写信息。 勾选“允许以Root权限直连” 表示服务器可以通过Root账号直接登录,您填写服务器Root密码、服务器登录端口后,HSS将通过您的Root账号为主机安装Agent。 不勾选“允许以Root权限直连” 表示服务器不能通过Root账号直接登录,您填写其他可以登录主机的账号信息(其中Root密码用于提权),HSS将通过您提供的账号信息为主机安装Agent。 Windows 填写登录用户名、登录密码。 7.确认信息无误后,单击“确定”,Agent开始安装。 您可以查看“Agent状态”列,确认Agent安装进度。Agent状态显示“在线”,表示安装完成。
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        企业主机安全
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        为主机安装Agent
      • 管理虚拟IP地址
        本节介绍了管理虚拟IP地址的操作场景、操作步骤。 操作场景 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址,同时支持与多个弹性云主机的网卡绑定,从而实现多个弹性云主机之间的高可用性。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中,单击待绑定虚拟IP地址的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“网卡”页签,单击“管理虚拟IP地址”。 5. 选择“IP地址管理”页签,在需要绑定弹性公网IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性公网IP”或者“绑定弹性云主机”。 6. 多个主备部署的弹性云主机可以在绑定虚拟IP地址时选择同一个虚拟IP地址,增强容灾性能。 7. 单击“确定”。 为已绑定虚拟IP的弹性云主机手工配置虚拟IP地址。 弹性云主机的网卡绑定虚拟IP地址后,需要在弹性云主机上手工配置虚拟IP地址。 Linux系统(本文以“CentOS 7.2 64bit”为例,其他规格请参考对应官网帮助文档) a. 执行以下命令,查看并记录需要绑定虚拟IP的网卡及对应连接。 nmcli connection 回显类似如下信息: 本示例的回显信息说明如下: DEVICE列的eth0为需要绑定虚拟IP的网卡。 NAME列的Wired connection 1为网卡对应的连接。 b. 执行以下命令,在目标连接中添加虚拟IP。 nmcli connection modify "CONNECTION" ipv4.addresses VIP 参数说明如下: CONNECTION:为7.a中查到的网卡对应的连接。 VIP:待添加的虚拟IP地址。 n 如果一次添加多个虚拟IP地址,多个虚拟IP地址之间用“,”隔开。 n 如果已有虚拟IP地址,此时还需要新增虚拟IP地址,那么命令中除了包含新的虚拟IP地址,也需要包含原有虚拟IP地址。 命令示例: 添加单个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125 添加多个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125,172.16.0.126 c. 执行以下命令,使7.b的配置生效。 nmcli connection up "CONNECTION" 命令示例: nmcli connection up "Wired connection 1" 回显类似如下信息: d. 执行以下命令,检查虚拟IP配置是否成功。 ip a 回显类似如下信息,可以看到eth0网卡下存在虚拟IP地址,为172.16.0.125。 Windows系统(本文以“Windows Server”为例) a. 在“控制面板 > 网络和共享中心”路径下,单击对应的本地连接。 b. 在打开的本地连接页面中,单击“属性”。 c. 在“网络”页签中选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。 d. 单击“属性”。 e. 选择“使用下面的IP地址”,IP地址配置为弹性云主机的私有IP地址,例如:10.0.0.101。 配置私有IP地址 f. 单击“高级”。 g. 在“IP设置”页签内“IP地址”区域,单击“添加”。 添加虚拟IP地址,例如:10.0.0.154。 配置虚拟IP地址 h. 单击“确定”,保存更改。 i. 在“开始”菜单中打开Windows命令行窗口,执行以下命令确认是否配置了虚拟IP地址。 ipconfig /all 回显样例中IPv4 Address包含虚拟IP地址10.0.0.154,表示弹性云主机内部网卡的虚拟IP地址配置正常。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        管理虚拟IP地址
      • 监控 Ctcm-Agent 问题排查指引
        3. Python 环境检查 ctcmagent 运行需要 python 环境,python2 或 python3 均可。公有镜像中默认有 python2 环境。如您自行安装了 python 的其他版本,请确认 python 命令可正常使用。 一般安装 python 后需要添加软链接,否则 python 命令可能会提示“command not found”。参考命令如下: shell 请根据机器实际具备的 Python 版本设置,替换 3.x ln s /usr/bin/python3.x /usr/bin/python 具体的 Python 文件名,可以通过如下命令查看: shell ll /usr/bin/ grep python 4. 配置文件检查 配置文件 /etc/ctcm/ctcmagentd.conf ,查看 Hostname 配置项是否与控制台保持一致。 5. 查看服务日志 tail 50 /var/log/ctcm/ctcmagentd.log 查看日志的报错信息 若以上检查点未发现问题,您可以尝试重启Agent,等待5分钟左右查看控制台监控是否恢复。 systemctl restart ctcmagent 二、Linux系统 ctcmagent 3.4.X 版本内存占用过高问题 注意 早期公有镜像版本(已全面下线),ctcmagent 3.4.X版本可能会有内存溢出的问题,建议使用以下命令进行限制,不影响监控采集。 1、确认 ctcmagent 版本 使用如下命令,确认 ctcmagent 版本,如果是 3.4.X 版本,可以继续后续步骤。 ctcmagentd V 2、确认是否已经执行过限制 systemctl status ctcmagent 如果显示已经限制过,则无需后续步骤。 3、内存占用确认 步骤 2 图中 Memory 同样显示了当前 ctcmagent 的内存占用, 如果发现内存值超过 64M,可以在云主机执行如下命令进行限制。参考命令如下(可重复执行): systemctl setproperty ctcmagent MemoryLimit64M CPUQuota10% systemctl daemonreload systemctl restart ctcmagent 三 、Window系统监控无数据问题
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        云监控服务
        最佳实践
        监控 Ctcm-Agent 问题排查指引
      • 查看专属加密实例
        参数 参数说明 名称 专属加密实例的名称。 ID 专属加密实例的ID。 状态 专属加密实例的状态: 创建中用户创建的专属加密实例后,系统正在分配专属加密实例给用户,专属加密实例处于“创建中”状态。 创建失败资源不够或网络故障等原因可能导致创建专属加密实例失败,专属加密实例处于“创建失败”状态。 运行中系统已将专属加密实例分配给用户,专属加密实例处于“运行中”状态。 冻结用户购买的专属加密实例到期,且没有续费,专属加密实例处于“冻结”状态。 服务版本 铂金版:用户独享硬件加密机机框、电源资源,独享硬件加密机网络带宽、接口资源。 设备厂商 设备厂商的名称,包含“江南天安”和“三未信安”。 设备型号 设备型号。 虚拟私有云 专属加密实例所在虚拟私有云。 子网 专属加密实例所在的子网。 IP 专属加密实例的浮动IP地址。 安全组 专属加密实例所在的安全组。 可用区 专属加密实例所在的可用区。 创建时间 购买专属加密实例的时间。 到期时间 购买的专属加密实例到期的时间。 所属订单 购买专属加密实例的订单号,可单击订单号,查询订单详情。 计费模式 包年/包月计费。
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        数据加密
        用户指南
        专属加密
        查看专属加密实例
      • 注册配置中心
        本章节介绍注册配置中心RCC子产品应用场景 分布式协同 提供分布式系统中服务注册发现及协同调度能力,确保系统状态一致性并完成预期的功能请求,包括状态管理,分布式锁,服务发现,监控检查等。助力用户轻松构建稳定、高可用的分布式服务。 分布式系统中一个绕不过去的问题是如何协同系统中各个分布的模块,确保系统状态的一致性并完成预期的功能,包括状态管理,分布式锁,服务发现等;将分布式系统这一核心必备能力抽象成为组件对外提供服务,使得开发者不用过多了解分布式细节,即可基于这列组件轻松构建稳定、高可用的分布式服务。 分布式配置管理 提供分布式应用配置集中管理能力,包括配置热生效、配置历史查看、配置数据回滚等,支持主流的Nacos 配置中心,支持原生数据无缝迁移,帮助您高效解决分布式环境下多应用的配置管理问题。 在分布式服务架构中,当系统从一个单体应用,被拆分成分布式系统上一个个服务节点后,配置文件也必须跟着迁移分割,这样配置就分散了,不仅如此,分散中还包含着冗余,而配置中心将配置从各应用中剥离出来,对配置进行统一管理,应用自身不需要自己去管理配置。
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        微服务引擎
        产品简介
        应用场景
        注册配置中心
      • 产品咨询类
        为什么部分操作系统ping内网域名时处理延时较高? 部分操作系统(如Linux)的ping工具在执行ping域名的过程通常为如下几步流程: 1、 发起域名解析请求,获取域名对应的IP地址(A记录解析和AAAA记录解析)。 2、 根据解析的IP地址,发起PTR反向解析(配置反向解析)。 3、 发起ICMP请求到域名解析出来的IP地址。 而通常我们在配置内网域名的A记录和AAAA记录解析时,不会配置对应解析记录的PTR反向解析记录,而天翼云内网DNS SERVER在收到反向解析请求时,如无对应的反向解析记录配置,会向公网递归服务器发起查询。由于通常内网DNS解析的地址为私网地址,从而导致PTR解析步骤耗时较长,从而造成ping命令进行域名测试时,会出现延时较高,或者Ping卡顿的情况。 我们可以通过如下几个配置方法减少时延: 1、 修改Linux DNS解析的超时时间和尝试次数,Linux DNS解析的超时时间和尝试次数由options timeout和options attempts控制,默认超时时间为5秒、尝试次数为2,该参数在/etc/resolv.conf文件里配置。通过参数修改可减少PTR超时时间。 2、 配置私网PTR 解析记录,并关闭私有域名的“子域名递归”开关,优化私网IP的PTR的查询。
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        内网DNS
        常见问题
        产品咨询类
      • 管理实例标签
        本文主要介绍管理实例标签。 标签是Kafka实例的标识,为Kafka实例添加标签,可以方便用户识别和管理拥有的Kafka实例资源。 您可以在创建Kafka实例时添加标签,也可以在Kafka实例创建完成后,在“标签”页面添加标签,您最多可以给实例添加20个标签。另外,您还可以进行修改和删除标签。 标签共由两部分组成:“标签键”和“标签值”,其中,“标签键”和“标签值”的命名规则如下表所示。 表 标签命名规则 参数名称 规则 标签键 不能为空。 对于同一个实例,Key值唯一。 长度不超过36个字符。 不能包含“”,“”,“ ”,“”,“,”,“ 标签值 不能为空。 长度不超过43个字符。 不能包含“”,“”,“ ”,“”,“,”,“ 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 在实例所在行,单击实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 单击“标签”页签,进入标签管理页面。 界面显示该实例的标签列表。 步骤 6 您可以根据实际需要,执行以下操作: 添加标签 单击“创建/删除标签”,弹出“创建/删除标签”对话框。 在“标签键”和“标签值”中,输入标签的键/值,单击“添加”。如果您已经预定义了标签,在“标签键”和“标签值”中选择已经定义的标签键/值,单击“添加”。 单击“确定”,成功为实例添加标签。 删除标签 通过以下任意一种方法,删除标签。 在待删除的标签所在行,单击“删除”,弹出“删除标签”对话框。单击“是”,完成标签的删除。 单击“创建/删除标签”,弹出“创建/删除标签”对话框。在待删除的标签后,单击,然后单击“确定”,完成标签的删除。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        管理实例标签
      • 云审计服务支持的VPN操作列表
        本文向您介绍云审计服务支持的VPN操作列表。 表企业版VPN操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建用户对端网关 customergateway createCgw 更新用户对端网关 customergateway updateCgw 删除用户对端网关 customergateway deleteCgw 创建虚拟专用网络网关 vpngateway createVgw 更新虚拟专用网络网关 vpngateway updateVgw 删除虚拟专用网络网关 vpngateway deleteVgw 包周期创建VPN网关 vpngateway CreatePrePaidVgw 更新VPN网关状态 vpngateway UpdateResourceState 创建虚拟专用网络连接 vpnconnection createVpnConnection 更新虚拟专用网络连接 vpnconnection updateVpnConnection 删除虚拟专用网络连接 vpnconnection deleteVpnConnection 上传网关证书 vgwcertificate createVgwCertificate 更换网关证书 vgwcertificate updateVgwCertificate 创建资源标签 instance createResourceTag 删除资源标签 instance deleteResourceTag
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        VPN连接
        用户指南
        审计
        云审计服务支持的VPN操作列表
      • VPN连接状态显示“未连接”
        本文向您介绍企业版VPN如何排查连接状态显示“未连接”的问题。 故障现象 在“虚拟专用网络 >企业版VPN连接”页面,VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,在网关IP栏下查看。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥,建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,选择“更多 > 重置密钥”进行重置。 如果连接模式采用策略模式,请确认两端策略规则中的源网段和目的网段是否为镜像。 策略规则可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击“修改连接信息”查看。 如果连接模式采用静态路由模式且云侧开启了NQA功能,请确认客户设备侧是否已经正确配置Tunnel隧道的IP地址。 是否开启NQA功能,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击VPN连接名称,在“基本信息”页签查看“检测机制”。 客户设备侧在VPN连接已设置的Tunnel隧道的IP地址,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击“修改连接信息”,查看本端接口地址和对端接口地址。VPN连接的本端接口地址和对端接口地址需要和客户设备的本端接口地址和对端接口地址互为镜像配置。 如果连接模式采用BGP路由模式,请确认两端的BGP ASN是否为镜像。 VPN网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。 客户设备侧网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,在BGP ASN栏下查看。 检查安全组和客户设备侧ACL配置 确认default安全组已经放通客户设备侧公网IP的UDP协议端口500和4500。 default安全组查看步骤如下: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳,单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签,检查端口放通情况。 确认客户设备侧安全组已经放通VPN网关主备EIP的UDP协议端口500和4500。
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        VPN连接
        故障排查
        VPN连接状态显示“未连接”
      • 操作类
        本章节会介绍关系型数据库在使用和操作时遇到的常见问题。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
      • 操作类
        本章节介绍操作数据库时的常见问题有哪些及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        操作类
      • 基础数据集
        创建数据集 1. 创建普通存储数据集:登录智算服务控制台,单击左侧菜单栏的“智算资产”>“我的数据集”菜单项进入我的数据集模块,点击“基础数据集“菜单,选择“普通/智算存储”,点击【+创建普通/智算存储数据集】,进入创建页面 2. 填写相关配置并提交。基础数据集创建目前仅支持使用自有存储,创建完成后,自动为您创建拼接此数据后缀的容器内挂载路径。 类型 字段 说明 存储基本信息 数据集名称 数据集名称,不超过25个字符 存储基本信息 描述 数据集描述信息 权限配置 可见范围 读写权限范围,支持设置仅文件所有者可见、指定工作空间内的算法开发角色可见两种权限策略 存储位置 自有ZOS存储 您租户账号下的自有ZOS存储,若您还未创建,您可点击【去创建】跳转到存储控制台进行创建。 存储桶:选择您自有的ZOS存储桶名称; 数据源路径:您对应存储的具体的目录路径,您可根据提示示例进行填写,平台会对您填写路径的存在性进行校验,若校验不通过会进行提示,并禁止提交。对于管理员用户,此项选填;对于普通子用户,此项必填。 存储位置 自有HPFS存储 您租户账号下的自有HPFS存储,若您还未创建,您可点击【去创建】跳转到存储控制台进行创建。 HPFS名称:选择您自有的HPFS名称; 数据源路径:您对应存储的具体的目录路径,您可根据提示示例进行填写,平台会对您填写路径的存在性进行校验,若校验不通过会进行提示,并禁止提交。对于管理员用户,此项选填;对于普通子用户,此项必填。 存储位置 自有其他存储 您租户账号下的自有其他存储。 数据源路径:您对应存储的具体的目录路径,您可根据提示示例进行填写,此项必填。 特殊配置 设为保密数据集 仅存储委托的自有ZOS与自有HPFS类型支持该功能。 对于某些行业客户,在大模型训练时会涉及到保密数据的处理问题,比如需要避免用户下载到本地造成数据泄漏,针对这类问题,平台推出了特色的数据保密功能,以应对用户下载或拷贝保密数据的行为。相关配置仅对管理员用户开放,且此功能会增加操作复杂度和资源占用,建议您只在需要的时候使用。 开启此按钮后,可将本数据集设置为保密数据集。开启保密后,此数据集将:1)仅支持读操作,禁止写操作,运行后的输出将单独写入到保密输出路径;2)数据挂载到容器时禁止访问外网。 特殊配置 设为保密数据集的输出路径 若您已设置保密数据集,您还需再创建一个保密输出数据集,专门用于存储保密数据集的输出,并谨慎设置相关权限:1)若您使用了自有存储,建议您只给自己或管理者读写权限(需前往对应存储控制台设置),即您需要确保这是由您完全可控的存储;2)此数据集的可见范围(在本页面的权限配置设置),建议您只对需要的用户设置。 特殊配置 云审计 您设置好保密输出路径后,会自动弹出云审计设置,此设置对使用了对应保密输出数据集的任务生效。开启云审计后,使用此保密输出数据集的任务在容器内的命令操作将会被记录并发送到云审计,并标识拷贝等高危操作。 特殊配置 审计频率 您开启云审计后,会弹出审计频率设置。审计频率是指审计上报的时间间隔,支持输入11440的整数。如果您设置的时间间隔太短,频繁扫描将会增加损耗,如时间太长,上报的事件信息较密集,建议您根据业务实际情况填写合适的时间。
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        训推服务
        用户指南
        智算资产
        我的数据集
        基础数据集
      • 限流降级
        本章节介绍微服务云应用平台限流降级能力 概述 限流降级包含限流和降级两个功能。限流是指通过调节流量阈值控制通过系统的最大流量值,保证系统安全可靠运行。降级通常用于对下游出现超时的非核心服务提供者进行低优先级调用,确保上游核心应用(服务消费者)不被影响。通过接入限流降级,您实时查看限流降级详情和动态变更规则,从而全面保障您的应用可用性。使用限流降级需要事先部署时配置限流降级高级配置接入限流降级。 前提条件 1. 开通微服务治理中心企业版 2. 开启接入微服务治理和限流降级 规则管理 支持配置流控规则、隔离规则、熔断规则、主动降级规则、热点规则、自适应流控等规则。 流控规则 流控规则的原理是监控应用或服务流量的QPS指标,当指标达到设定的阈值时立即拦截流量,避免应用被瞬时的流量高峰冲垮,从而保障应用高可用性。适用于需要限制突发的流量,在尽可能处理请求的同时来保障服务不被击垮的场景。 1. 在应用总览页面,选择限流降级规则管理,进入规则管理页面 2. 选择流控规则页签,点击新增进入流控规则配置页面 3. 选择防护场景 配置项 描述 接口名称 待流控的资源名称。 4. 配置防护规则 参数 描述 是否集群流控 开启集群流控,对集群内此资源的调用总量进行限制。 是否开启 打开开关表示启用该规则,关闭开关表示禁用该规则。 单机QPS阈值 触发对流控接口的统计维度对象的QPS阈值。 来源应用 该规则针对的来源应用,默认来源应用设为default,代表不区分来源应用。 统计维度 选择资源调用关系进行流控。 1,当前接口 :直接控制来自来源应用中调用来源的访问流量,如果来源应用为default则不区分调用来源。通常应用于流量匀速通过的场景。 2,关联接口 :控制当前资源的关联资源的流量。通常应用于资源争抢时,留足资源给优先级高接口的场景。 3,链路入口 :控制该资源所在的调用链路的入口流量。选择链路入口后需要继续配置入口资源,即该调用链路入口的上下文名称。通常应用于预热启动避免大流量冲击的场景 流控效果 选择流控方式来处理被拦截的流量。 1,快速失败: 达到阈值时,立即拦截请求。按照应用系统设置中的适配模块配置信息,进行内容返回。 2,预热启动: 需设置具体的预热时间。 如果系统在此之前长期处于空闲的状态,当流量突然增大的时候,该方式会让处理请求的速率缓慢增加,经过设置的预热时间以后,到达系统处理请求速率的设定值。 默认会从设置的QPS阈值的1/3开始慢慢往上增加至设置的QPS值,多余请求会按照快速失败处理。 3,排队等待: 请求匀速通过,允许排队等待,通常用于请求调用削峰填谷等场景。需设置具体的超时时间,达到超时时间后请求会快速失败。 5. 配置限流行为 配置行为主要是配置Fallback行为。Fallback行为定义某个埋点资源触发了某种规则(如流控、熔断、降级)后的处理行为。目前Fallback行为仅支持Web和RPC两种资源类型。如果您不需要自定义限流后的Fallback行为,则选择默认行为即可。 配置成功后,新的流控规则将出现在流控规则列表中。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        限流降级
      • 自有大模型
        本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角个人头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型; 3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段: 大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。 大模型类型:支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项,如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址:需填写支持公网访问API地址,API地址格式推荐:{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问,请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称:需填写大模型的Medel名称,可查看相关的接口文档。 APIKey:需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后,企业用户在AI助手会话时,可选择自有大模型进行聊天,开启专属大模型智能体验。
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        天翼云电脑(政企版)
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        管理员指南
        自有大模型
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