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        上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式? 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传? 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传,相关逻辑已内置,无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度? 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度;控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度,详情可查看【视频上传】。 视频上传后,一般需要多长时间才能观看? 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么? 云点播目前不支持目录功能,您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频? 目前不支持压缩包,仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        其他问题
      • 开启网卡多队列功能
        本节介绍了开启网卡多队列功能的操作场景、网卡多队列支持列表、将外部镜像文件导入镜像服务控制台、为镜像添加网卡多队列标签、使用私有镜像创建弹性云主机、执行网卡多队列的配置脚本、查看网卡队列数。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升,单核CPU处理网络中断存在瓶颈,不能完全满足网卡的需求,通过开启网卡多队列功能,您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理,以满足网卡的需求,从而提升网络PPS和带宽性能。 假设以下场景所述的弹性云主机满足规格和虚拟化类型要求: 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云主机,默认已开启网卡多队列,无需执行本节操作。 对于私有镜像场景,如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内,需要按照如下流程开启网卡多队列: a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为私有镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建弹性云主机。 d. 执行网卡多队列的配置脚本。 说明 云主机开启网卡多队列功能后,如果后续有新增或删除网卡,切换VPC等操作,需要重新对云主机设置网卡多队列,详细操作请参考
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        开启网卡多队列功能
      • 运维故障
        问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”,不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式,当主机远程桌面登录用户数上限后,新登录用户可强制登录RDP协议类型主机,已登录的用户将被强制下线,不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ,进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”,弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”,返回主机运维列表页面,重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽,建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维,不能拷贝文本怎么办? 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面,不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一:授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二:Windows主机中剪切板程序故障或假死。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 使用前必读
        此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程: 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统,依次创建用户、添加资源、配置权限策略,授予用户运维资源权限; 用户获取资源管理权限后,通过云堡垒机登录资源; 审计用户运维会话,以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介: 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后,获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户,用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户,一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息,并纳管资源账户。 添加资源,可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后,可纳管资源账户,实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后,用户才有权限登录相应资源,才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源,不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作,以及审计用户运维会话。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        使用前必读
      • VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
        本文介绍VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办 通过VNC方式登录到弹性云主机,但是在一段时间内没有进行任何操作,VNC登录界面可能会出现无响应的情况,键盘和鼠标也无法正常操作。这种情况下,你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机,你可以按照以下步骤进行操作: 1. 打开终端或命令行界面。 2. 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 3. 等待一段时间,以确保主机已重启完毕。 请注意,重新启动会中断正在进行的任务,因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
      • Sentinel 兼容模式
        分布式缓存Redis有自研的高可用能力,因而不需要Sentinel模块。 但为了提高客户端的兼容性,可以开启Sentinel兼容模式, 用户可以使用跟开源Sentinel一样的方式连接分布式缓存Redis实例。 前提条件 实例类型必须是主备实例、读写分离实例或Proxy集群。 Cluster实例因其架构特性,不支持。 操作步骤 1. 登录Redis管理控制台 2. 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3. 在需要查看的分布式缓存Redis缓存实例左侧,单击该实例的名称,进入实例的基本信息页面。 说明:在实例列表中可以查看租户当前地域所有实例。 4. 进入实例页后,单击“实例配置”,再点击”参数配置“。 5. 进入参数配置页面后,修改”sentinelCompatible“ 属性为"yes"。 6. 点击“实例详情”页面,在“连接信息”栏目可以看到“sentinel地址信息”,里面是sentinel的连接地址。 连接提示 Sentinel也需要密码登录, Sentinel密码跟实例的密码保持一致。 rediscli连接方式 连接Sentinel 跟连普通Redis的方式是一样的,例如 plaintext rediscli h {ip} p 30090 a {password} 连上后可以执行下面命令: 命令 功能 示例 SENTINEL GETMASTERADDRBYNAME 获取主节点的地址 SENTINEL GETMASTERADDRBYNAME mymaster SENTINEL MASTER 获取主节点的详细信息 SENTINEL MASTER mymaster
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        Sentinel 兼容模式
      • 热点数据存储
        业务场景 一般是现有系统已经存在瓶颈,热点查询业务首先迁移到缓存。数据的变更还是在数据库,对新的业务系统不透明。 业务要求 数据由其他可靠性存储设备保存,缓存只保存热点数据 通过设置缓存失效时间来保证缓存更新 缓存数据不存在则重新获取 增加数据核对工具异步刷新缓存 需求分析 1. 建立用户、建立redis数据分区、建立访问分区,选择热点存储模版(刷盘策略、主从同步策略不一样); 2. 建立环境后,建立分组(表),根据开发示例验证分组可用; 3. 缓存API使用可以参考开发示例代码; 4. 使用api设置缓存key超时时间; 5. 缓存使用加载可以参考热key的缓存构建; 6. 使用定时任务扫描数据源获取增量更新数据修改缓存或者在数据变更事件发送的业务代码处更新缓存。 需要注意的问题:缓存穿透 可靠性存储的方案 若配置数据对数据一致性要求较高或者热点变化非常频繁可以考虑可靠性存储场景来设计,但此方案需要业务数据的修改透明,能整体迁移到缓存。如下缓存部分的设计将变的简单 业务要求: 数据由缓存保存,不允许丢失。 需求分析:配置类数据可以整体当次热点数据,存放在缓存,简化系统架构方案 建立redis数据分区,选择持久化存储模版(刷盘策略、主从同步策略不同); 缓存API使用可以参考开发示例代码。
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        热点数据存储
      • 上传文件
        项目 描述 当前位置 文件上传的位置。 存储类型 文件的存储类型: 标准存储:访问时延低、吞吐量高,能够有效支持各种热点类型数据频繁访问。适用于各种音视频服务、图片服务、大型网站、大数据分析等应用的数据存储。标准存储是默认的存储类型。如果上传文件时未指定存储类型,OOS默认使用标准存储。 低频访问存储:适合长期保存不经常访问的数据。对于不经常访问但仍需要实时访问的数据,可以采用低频访问存储,例如各类移动应用、智能设备、企业数据的长期备份。 最短存储时间:低频访问存储的文件有最短存储时间,存储时间短于30天的文件被提前删除或变更时,会产生一定费用。 最小计费大小:低频访问存储文件有最小计费大小,即如果文件大小低于64KiB,会按照64KiB计算收费,文件大于等于64KiB按照实际存储收费。 数据取回:获取低频访问存储文件时会产生数据取回费用。 选择文件 可以通过将目录或文件拖到浮窗上传文件,也可以点击添加文件、添加文件夹按钮上传文件。 上传的文件中如果想移除的,可以勾选对应的文件,点击“移除”按钮,进行文件移除。 说明 在查找框中可以模糊匹配查找上传的文件。 元数据 用户可以编辑上传文件的文件元数据信息,具体元数据信息详见
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        上传文件
      • 创建AD同步任务
        创建同步任务 1、进入同步任务配置页面 登录边缘安全加速,支持在AOne零信任工作台进行操作 在左侧导航栏身份第三方组织,选择同步身份源菜单 点击添加同步任务,选择AD类型 2、配置AD同步任务连接参数 输入AD连接参数相关配置,可点击连接测试初步检测配置数据是否正确。 序号 参数 说明 1 服务器地址 分成3部分:协议,服务器地址,端口号例如:ldaps://43.139.222.166:389 见上方【前置准备】【AD域相关配置参数准备】中的协议,服务器地址,端口号 2 管理员账户 见上方【前置准备】【AD域相关配置参数准备】中的管理员账号 3 管理员密码 见上方【前置准备】【AD域相关配置参数准备】中的管理员密码 4 内网访问 若企业AD域服务器部署在公网环境,则不勾选。若企业AD域服务器部署在公司内网环境,则勾选 5 连接器集群 仅内网访问时需要配置。请确保连接器集群到AD服务器地址网络可达 6 BaseDN 见上方【前置准备】【AD域相关配置参数准备】中的BaseDN 7 机构同步配置 用于控制AD域中OU(组织单元)同步至AOne平台组织的范围。支持通过过滤条件精准筛选需同步的OU,配置逻辑如下: 1)启用OU过滤: 关闭:不进行过滤,同步BaseDN参数限定范围内的所有OU及其子OU 开启:仅同步符合过滤条件的OU及其子OU 2)OU过滤条件:仅当“启用OU过滤”选框开启时展示,对应需同步的机构过滤条件,需输入符合LDAP语法的过滤表达式,示例如下: 示例1:((sAMAccountNameOU1)(sAMAccountNameOU2)) 表示仅同步组织单元为OU1和OU2的OU及其子OU 示例2:(objectClassorganizationalUnit),表示同步所有类型为organizationalUnit的OU及其子OU 8 用户同步配置 用于控制AD域中User(用户)同步至AOne平台用户的范围,支持通过过滤条件筛选需同步的User,配置逻辑如下: 1)启用User过滤: 关闭:不进行过滤,同步机构同步范围内的全量User 开启:仅同步符合过滤条件的User 2)User过滤条件:仅当“启用User过滤”选框开启时展示,对应需同步的用户过滤条件,需输入符合LDAP语法的过滤表达式,示例如下: 示例1:(objectClassperson) 表示仅同步AD域中类型为person的User 示例2:((objectClassPerson)(objectClassuser)) 表示同步类型为Person或user的User 示例3:(sAMAccountNameoec) 表示同步登录名以oec开头的User 9 用户组同步配置 用户组同步配置用于控制AD域中Group(用户组)同步至AOne平台用户组的范围,配置逻辑如下: 1)启用用户组同步:是用户组同步的基础控制开关 关闭:不同步任何AD域中的Group信息 开启:将AD域中的Group信息同步至AOne平台用户组,同时同步用户组与成员的关联关系 2)启用Group过滤:仅当“启用用户组同步”选框开启时展示 关闭:不进行过滤,同步当前机构同步范围内的全量Group及其成员关系 开启:仅同步符合过滤条件的Group及其成员关系 3)Group过滤条件:仅当“启用Group过滤”选框开启时展示,对应用户组过滤条件,需输入符合LDAP语法的过滤表达式,示例如下: 示例1:((sAMAccountNameGroup1)(sAMAccountNameGroup2)) 表示仅同步Group1和Group2两个用户组,以及两个用户组与成员的关联关系 示例2:(&(objectClassgroup)(memberofCNGraylogAdmins,CNUsers,DCcompany,DClocal)) 表示同步隶属于指定父组的用户组及其成员关系 10 用户映射规则 支持自定义配置AOne中用户字段和AD字段的映射关系,目前支持账号,姓名,手机号,邮箱字段的配置 见上方【前置准备】【AD域相关配置参数准备】中的用户映射规则中对应AD字段 11 机构映射规则 支持自定义配置零信任中机构字段和AD字段的映射关系,目前支持机构名称字段的配置 见上方【前置准备】【AD域相关配置参数准备】中的机构映射规则中对应AD字段
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        创建AD同步任务
      • 添加网卡
        本节介绍了添加网卡的操作场景、操作步骤、后续任务。 操作场景 当您的弹性云主机需要多个网卡时,可以参考下面步骤为弹性云主机添加网卡。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击待添加网卡的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“弹性网卡”页签,并单击“绑定弹性网卡”。 6. 选择待增加的子网和安全组,如下图所示。 图 选择子网和安全组 安全组:您可以同时勾选多个安全组,此时,弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 私有IP地址:如果需要给弹性云主机添加一张指定IP地址的网卡,用户需填写“私有IP地址”。 7. 单击“确定”。 后续任务 部分操作系统无法识别新添加的网卡,需手动激活网卡。下面以Ubuntu系统为例介绍具体激活网卡的操作步骤,其他操作系统请自行完成相关操作,如有问题,请参见对应操作系统的官网指导或手册来完成操作。 1. 在弹性云主机所在行的“操作”列下,单击“远程登录”。 登录弹性云主机。 2. 执行如下命令,查看网卡名称。 ifconfig a 例如,查询到的网卡名为:eth2。 3. 执行如下命令,进入相应目录。 cd /etc/network 4. 执行如下命令,打开interfaces文件。 vi interfaces 5. 在interfaces文件中,增加类似如下信息。 auto eth2 iface eth2 inet dhcp 6. 执行如下命令,保存并退出interfaces文件。 :wq 7. 执行命令ifup ethX或/etc/init.d/networking restart,使新增网卡生效。 上述命令中的X为具体的网卡名称序号,例如,ifup eth2。 8. 执行如下命令,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 ifconfig 例如,回显信息中包含网卡eth2。 是,表示新增网卡生效,结束。 否,表示新增网卡未生效,执行9。 9. 登录管理控制台,在弹性云主机所在行的“操作”列下,选择“更多”,并单击“重启”。 10. 再次执行命令ifconfig,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 1. 是,结束。 2. 否,请联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        添加网卡
      • 更改安全组
        本文主要介绍如何更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用应用一致性备份需要的端口,以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        应用一致性备份
        更改安全组
      • 云监控服务监控OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用云监控服务对OpenSearch实例设置监控告警 云搜索服务已默认开通接入云监控服务,将会对创建成功的实例进行日常监控,您可通过云监控控制台查看对应实例的监控数据,也建议您在此对实例的必要指标设置告警。 前提条件 1. 云搜索服务的实例已创建并进入运行中。 2. 实例已运行一段时间,产生监控指标,建议在实例运行10分钟后再进行查看。 操作步骤 1. 登录云监控控制台,选择“云服务监控>云搜索服务监控”,找到对应的实例,点击“查看监控图表”。 2. 在此页面您可查看实例维度、节点维度、索引维度的监控指标,并根据需要进行时间范围筛选。 2. 设置告警:选择对应的实例行,点击“创建告警规则”进入告警规则创建页面,根据需要告警的规则和通知方进行相应设置。您也可以根据使用习惯,定义告警模板,便于复用 目前云搜索服务仅支持指标监控类型的告警。详细操作,请参考创建告警规则。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务监控OpenSearch实例
      • 云监控服务监控Logstash实例
        本文为您介绍如何使用云监控服务对Logstash实例设置监控告警 云搜索服务已默认开通接入云监控服务,将会对创建成功的实例进行日常监控,您可通过云监控控制台查看对应实例的监控数据,也建议您在此对实例的必要指标设置告警。 前提条件 1. 云搜索服务的Logstash实例已创建并进入运行中; 2. 实例已运行一段时间,产生监控指标,建议在实例运行10分钟后再进行查看。 操作步骤 1. 登录云监控控制台,选择“云服务监控>云搜索服务监控”,找到对应的Logstash实例,点击“查看监控图表”。 2. 在此页面您可查看实例维度、节点维度、管道维度及指定节点管道的监控指标,并根据需要进行时间范围筛选。 3. 设置告警:选择对应的实例行,点击“创建告警规则”进入告警规则创建页面,根据需要告警的规则和通知方进行相应设置。您也可以根据使用习惯,定义告警模板,便于复用。目前云搜索服务仅支持指标监控类型的告警。详细操作,请参考创建告警规则。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        云监控服务监控Logstash实例
      • 基本签名流程
        请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从地区和终端节点获取。例如IAM服务在某个区域的Endpoint为“iamxxx.ctapi.ctyun.cn”。 resourcepath 资源路径,即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如“获取用户Token”API的resourcepath为“/v3/auth/tokens”。 querystring 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名参数取值”,例如“?limit10”,表示查询不超过10条数据。 示例: 获取IAM在某个区域的Token,则需使用这个区域的Endpoint(iamxxx.ctapi.ctyun.cn),并在获取用户Token的URI部分找到resourcepath(/v3/auth/tokens),拼接起来如下所示。 < 目前对象存储(融合版)支持的终端节点可参考:终端节点 。 注意 为方便查看,在每个具体API的URI部分,只给出resourcepath部分,并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS,而Endpoint在同一个区域也相同,所以简洁起见将这两部分省略。 请求方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。 在获取用户Token的URI部分,您可以看到其请求方法为“POST”,则其请求为: POST <
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        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 删除自动快照策略
        本文为您介绍如何删除已创建好的自动快照策略。 操作场景 如果您不再需要自动快照策略,可直接删除策略,与该策略关联的云硬盘将同时自动解绑。 约束与限制 删除策略后与该策略关联的云硬盘将自动取消关联关系,同时不再继续按照策略自动生成快照。 已经生成的快照不会受到该操作影响,不会被删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待删除策略的“操作>删除”按钮,弹出确认删除对话框。 7. 在确认待删除策略信息无误后,点击“确认”,完成删除策略操作。若您不想继续删除策略,点击“取消”,策略不会被删除。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        删除自动快照策略
      • 安装须知
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引: Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 删除云硬盘标准快照(白名单开放)
        场景 当不再使用快照或快照数量超过配额时,可以删除部分快照以释放存储空间。 前提条件 当快照状态为“可用”或者“错误”时,才可以删除快照。 约束与限制 如果将创建快照的云硬盘删除,标准快照不会被删除。 当删除极速可用标准快照源云硬盘时,标准快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 重装操作系统或切换操作系统后,标准快照不会被删除;但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照,其极速可用功能会被自动关闭。 删除快照时,从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 5. 在弹出对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。当快照从快照列表消失时,表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        删除云硬盘标准快照(白名单开放)
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机文本日志与接入云容器引擎应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建、收藏等操作。详情请见管理日志项目与管理日志单元。
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      • 怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率
        本文向您介绍如何查看GPU加速型云主机的GPU使用率。 问题描述 Windows Server 2012和Windows Server 2016操作系统的GPU加速型云主机无法从任务管理器查看GPU使用率。 本节以介绍两种查看GPU使用率的方法: 1. 在cmd窗口执行nvidiasmi命令查看GPU使用率。 2. 通过安装GPUZ工具查看GPU使用率。 前提条件 GPU加速型云主机已安装NVIDIA驱动。 方法一 1. 登录GPU加速型云主机。 2. 打开cmd窗口或powershell窗口。 3. 执行下列命令,查看GPU使用率。 cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi 如果需要持续查看GPU使用情况,可以执行以下命令。 nvidiasmi l 1 说明 NVIDIA GPU可以配置为TCC(Tesla Compute Cluster)模式或WDDM(Windows Display Driver Model)模式。 TCC 模式下,GPU完全用于计算。 WDDM 模式下,GPU同时用于计算和图形。 仅在GPU加速型云主机安装了GRID驱动时才可以切换至WDDM模式。 方法二 1. 登录GPU加速型云主机 2. 下载GPUZ工具并安装 3. 打开GPUZ,选择“Sensors”即可查看GPU使用情况
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率
      • 客户端上传镜像
        swr011000 l 登录指令末尾的域名为镜像仓库地址,请记录该地址,后面会使用到。 在安装容器引擎的机器中执行上一步复制的登录指令。 登录成功会显示“Login Succeeded”。 步骤 3 在安装容器引擎的机器上执行如下命令,为nginx镜像打标签。 docker tag [镜像名称1:版本名称1] [镜像仓库地址]/[组织名称]/[镜像名称2:版本名称2] 其中, 镜像名称1:版本名称1]:请替换为您所要上传的实际镜像的名称和版本名称。 [镜像仓库地址]:可在SWR控制台上查询,即步骤2中登录指令末尾的域名。 [组织名称]:请替换为您创建的组织。 [镜像名称2:版本名称2]:请替换为您期待的镜像名称和镜像版本。 示例: docker tag nginx:v1 registry.cnjssz 1 .ctyun .cn /clouddevelop/nginx:v1 步骤 4 上传镜像至镜像仓库。 docker push [镜像仓库地址]/[组织名称]/[镜像名称2:版本名称2] 示例: docker push registry.cn jssz1.ctyun.cn /clouddevelop/nginx:v1 终端显示如下信息,表明上传镜像成功。 未将弹性云服务器改为云主机 未将弹性云服务器改为云主机 里面有“云服务器”改为“云主机” 里面有“云服务器”改为“云主机” 未将弹性云服务器改为云主机 返回容器镜像服务控制台,在“我的镜像”页面,执行刷新操作后可查看到对应的镜像信息。
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        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        客户端上传镜像
      • 计费类
        本节介绍了云原生网关的计费类常见问题 如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击“续订”; 5. 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        计费类
      • 非root用户切换至root用户时,连接超时怎么办
        本文针对云主机非root用户切换至root用户时连接超时问题给出修复方案,请您参考。 问题描述 针对镜像为CentOS、Ubuntu的弹性云主机,使用sudo命令切换root用户时,系统提示连接超时。 操作步骤 root用户切换超时可能由于host配置问题引起,请检查/etc/hosts文件,正确配置IP地址和主机名。 1. 登录弹性云主机。 2. 编辑host文件: 在/etc/hosts文件最后写入IP地址和主机名,格式为: 私有IP地址 主机名 比如弹性云主机的主机名为“myecshostname”,私有IP地址为“192.168.0.1”,则在host文件最后写入: 192.168.0.1 myecshostname 3. 保存并退出文件。 4. 切换root用户测试问题是否解决。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        非root用户切换至root用户时,连接超时怎么办
      • 控制中心
        本节为您介绍云迁移服务CMS控制中心的使用。 列表查看 云迁移服务CMS提供控制中心面板,您可以在控制中心查看迁移计划摘要、迁移摘要、迁移进度展示等信息,如图所示。 迁移计划状态选择 云迁移服务CMS控制面板提供迁移状态选择,用户可以自行根据需要选择迁移状态信息,如图所示。 查看所有迁移计划 云迁移服务CMS控制面板提供查看所有迁移计划功能,用户可以点击【查看所有迁移计划】按钮进入迁移计划列表。如图所示。 图为[迁移计划]界面。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        控制中心
      • 健康检查UDP协议安全组规则说明
        操作场景 当负载均衡协议为UDP时,健康检查也采用的UDP协议,您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台,找到CCE集群中的节点对应的弹性云主机,单击云服务器名称,进入详情页面。 步骤 2 在“安全组”页签下,单击“更改安全组规则”。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签,单击“添加规则”,为云服务器添加入方向规则,单击“确定”。 说明: 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则,请添加规则即可,不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        容器设置
        健康检查UDP协议安全组规则说明
      • 准备RDA依赖资源
        本节主要介绍准备RDA依赖资源 概述 在使用RDA之前,您需要提前准备相关依赖资源,包括天翼云测试账号,账号可创建弹性云主机、虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。 准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • 登录运维
        本小节介绍安全专区云堡垒机登录运维方法。 安装插件 从互联网通过云堡垒机设置的“运维员”账号访问云堡垒机端口( 根据提示完成安装插件。 测试登录 点击【运维操作】→【SSO】,可看到本账号在(详情参考资产管理授权)授权需要运维的资源,即可选择相应的运维方式进入单点登录。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        登录运维
      • 卸载云硬盘v3
        接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/detach 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID desktopOid 是 String 云电脑ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 卸载云硬盘操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "volumeOid":"xxxxxxxxxxx", "desktopOid":"xxxxxxxxxxx" }
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        卸载云硬盘v3
      • 设置IPv6访问
        本文介绍了分布式融合数据库HTAP产品的IPv6协议使用设置。 功能介绍 分布式融合数据库HTAP已经支持接收IPv6协议的请求,创建实例时,选择开启IPv6的虚拟私有云后,当用户处于IPv6环境时,可以通过IPv6协议访问该实例。 注意事项 分布式融合数据库目前仅支持内网访问, 支持使用IPv6协议的内网请求,暂不支持公网访问。使用虚拟私有云IPv6创建实例之后,在实例使用过程中, 无法关闭IPv6。 操作步骤 1、进入分布式融合数据库HTAP的产品详情页,点击【立即开通】。 2、在网络模块,选择开启IPv6功能的虚拟私有云及其子网和安全组。如果没有创建好的虚拟私有云, 点击下方【网络控制台】,进行虚拟私有云的创建,详情请参考创建虚拟私有云VPC。虚拟私有云IPv6的设置,详情请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 3、填写实例创建的相关信息配置,完成支付,创建好HTAP实例。 4、在IPv6环境下, 详情请参考连接实例,通过IPv6协议对该实例进行访问。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        设置IPv6访问
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制,导致远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件,防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • 相关术语解释
        本文主要介绍弹性伸缩服务相关术语解释。 最大或最小实例数 当伸缩策略条件满足时,根据最大实例数和最小实例数自动调整需要添加或移除的云主机数量。例如,按照伸缩策略要求,需要将云主机数量增加到 10 台,但最大实例数是 8,那么系统会按照 8 台云主机数量进行弹性伸缩活动。 期望实例数 默认的云主机数量,当没有伸缩规则满足时,系统保留的云主机数量。手工修改该值,会触发一次弹性伸缩活动。 伸缩组 伸缩组是具有相同属性和应用场景的云服务器和伸缩策略的集合。伸缩组是启停伸缩策略和进行伸缩活动的基本单位。 伸缩配置 伸缩配置即伸缩活动中添加的云服务器的规格。 伸缩策略 触发伸缩活动的条件和执行的动作,当满足条件或者执行的动作时,会触发一次伸缩活动。 伸缩活动 伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云服务器实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云服务器实例。 冷却时间 冷却时间是指冷却伸缩活动的时间,在每次触发伸缩活动之后,系统开始计算冷却时间。伸缩组在冷却时间内,会拒绝由告警策略触发的伸缩活动。其他类型的伸缩策略(如定时策略和周期策略等)触发的伸缩活动不受限制。
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        相关术语解释
      • Kafka触发器
        Kafka触发器 Kafka触发器可以订阅天翼云提供的分布式消息队列Kafka实例,并根据消息触发关联的工作流,借此能力,使得工作流可以消费指定topic的消息,执行特定工作流处理逻辑。 注意事项 Kafka触发器订阅的Kafka实例必须和工作流在相同地域。 前提条件 已创建工作流。 已开通分布式消息Kafka实例(KAFKA引擎版),详情请参考创建分布式消息服务Kafka实例。 已创建Topic,创建GroupID(可选) 触发消息格式 Kafka触发器有两种消息格式:RawData和CloudEvent格式,可在触发器配置里选择。 CloudEvent格式: plaintext [ { "id": "eca534636baf4d568f86cbdb748208ed", "source": "ctyun.faas.trigger.kafka", "specversion": "1.0", "type": "kafka:topic:sendmessage", "datacontenttype": "application/json", "subject": "kafkatriggermqbjvsezbpdialtest:testforfaas", "time": "20250522T02:04:16Z", "data": { "headers": {}, "timestamp": 1747879456, "topic": "testforfaas", "partition": 0, "offset": 15280, "key": "", "value": "msg[9]: 154b2a0e2c3d4b03ae9ec225b5370c3b, ts20250522 02:04:16" } } ] 参数 类型 示例值 描述 id string eca534636baf4d568f86cbdb748208ed 事件ID。标识事件的唯一值。 source string ctyun.faas.trigger.kafka 事件源。Kafka触发器固定为ctyun.faas.trigger.kafka。 specversion string 1.0 CloudEvents协议版本。 type string kafka:topic:sendmessage 事件类型。 datacontenttype string application/json 参数data的内容形式。 subject string kafkatriggermqbjvsezbpdialtest:testforfaas 事件主体。格式为[SourceName]:[消息topic]。 time string 20250522T02:04:16Z 消息被触发的时间。 data object Kafka触发器独有消息格式,详细参见下文RawData描述。 RawData格式是CloudEvent格式的子集,只包含原始kafka消息的信息,消息结构相当于CloudEvent的data字段 plaintext [ { "offset" : 15280, "partition" : 0, "headers" : {}, "topic" : "testforfaas", "key" : "testkey", "timestamp" : 1747879456, "value" : "msg[9]: 154b2a0e2c3d4b03ae9ec225b5370c3b, ts20250522 02:04:16" } ] 参数 类型 示例值 描述 offset int 15280 消息偏移量。 partition int 0 分区信息。 headers map 消息携带的header。 topic string testforfaas topic的名称。 key string testkey 消息的key。 timestamp int 1747879456 Unix时间戳(秒)。 value string hello,kafka 消息的内容。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流调度
        Kafka触发器
      • 计费类
        变更配置 变更须知: 集群中使用代金券购买的云服务器降低规格时,系统不会退还代金券。 升级规格配置后需按照与原规格的价差,结合已使用的时间周期,补上差价。 集群中的云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能。 降低规格配置后,如需重新升级至原规格,可能需要补交费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费类
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