指标 指标名称 含义 取值范围 测量对象和监控对象 监控周期（原始指标） rds001cpuutil CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率，以比率为单位。 0100% 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds002memutil 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率，以比率为单位。 01 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds003iops IOPS 该指标用于统计当前实例，单位时间内系统处理的I/O请求数量（平均值）。 ≥ 0 counts/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds004bytesin 网络输入吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输入的流量，以字节/秒为单位。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds005bytesout 网络输出吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量，以字节/秒为单位。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds039diskutil 磁盘利用率 该指标用于统计测量对象的磁盘利用率，以比率为单位。 01 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds040transactionlogsusage 事务日志使用量 事务日志所占用的磁盘容量。 ≥ 0 MB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds041replicationslotusage 复制插槽使用量 复制插槽文件所占磁盘容量。 ≥ 0 MB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds042databaseconnections 数据库连接数 当前连接到数据库的后端量。 ≥ 0 counts 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds043maximumusedtransactionids 事务最大已使用ID数 事务最大已使用ID。 ≥ 0 counts 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds044transactionlogsgenerations 事务日志生成速率 平均每秒生成的事务日志大小。 ≥ 0 MB/s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds045oldestreplicationslotlag 最滞后副本滞后量 多个副本中最滞后副本（依据接收到的WAL数据）滞后量。 ≥ 0 MB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds046replicationlag 复制时延 副本滞后时延。 ≥ 0 ms 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds047disktotalsize 磁盘总大小 该指标用于统计测量对象的磁盘总大小。 40GB~4000GB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds048diskusedsize 磁盘使用量 该指标用于统计测量对象的磁盘使用大小。 0GB~4000GB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds049diskreadthroughput 硬盘读吞吐量 该指标用于统计每秒从硬盘读取的字节数。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds050diskwritethroughput 硬盘写吞吐量 该指标用于统计每秒写入硬盘的字节数。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds075avgdisksecperread 硬盘读耗时 该指标用于统计某段时间平均每次读取硬盘所耗时间。 > 0ms 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds052avgdisksecperwrite 硬盘写耗时 该指标用于统计某段时间平均写入硬盘所耗时间。 > 0s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds053avgdiskqueuelength 磁盘平均队列长度 该指标用于统计等待写入测量对象的进程个数。 ≥ 0 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟

问题现象 开通服务网格后控制面服务没有正常启动，报错信息如下： message: 'Internal error occurred: failed calling webhook "cosignwebhook.kubesystem.svc": failed to call webhook: Post " x509: certificate is valid for cosignwebhook, cosignwebhook.default, cosignwebhook.default.svc, not cosignwebhook.kubesystem.svc' 问题原因 由于在云容器引擎集群开启了cubesign插件，该插件会对集群中部署的镜像做签名验证，提升系统安全性。服务网格控制面组件镜像不会使用cubesign签名，因此部署会因为签名校验而失败。 解决方案 关闭云容器引擎集群cubesign插件，重新部署网格控制面服务。

为保证并行文件服务HPFS产品正常使用，在使用之前，请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持NFS、HPFSPOSIX协议类型，创建的文件系统默认支持HPFSPOSIX协议，用户可通过协议服务功能使用NFS协议的访问方式。 协议版本：NFS支持NFSv3、NFSv4版本。 弹性云主机或CPU物理机支持通过NFS协议挂载访问，GPU物理机支持通过HPFSPOSIX协议挂载访问。 注意 所有资源池/集群默认均支持HPFSPOSIX协议。 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况，请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。

请求示例 请求url /v4/monitor/events/querylist 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "dimension":"ecs", "service":"ecs", "eventNameList":["migrationeventstart","migrationeventcomplete"], "startTime":1647424360, "endTime":1647424660, "pageNo":1, "pageSize":10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2, "eventList":[ { "description":"云主机迁移完成", "eventName":"migrationeventcomplete", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 }, { "description":"云主机迁移发生", "eventName":"migrationeventstart", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 } ] }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Monitor.EventMonitor.DimensionNotSupport 该维度的事件暂不支持 其他 参见公共错误码说明

本小节介绍如何购买证书托管服务。 操作场景 对于天翼云上云产品，证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“证书托管服务”。 4. 选择证书托管服务的购买数量，单次最多可购买100个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息，单击“提交订单”。 7. 单击“立即支付”，完成证书托管服务的购买。

本节简要介绍OOS数据迁移工具。 OOS数据迁移工具是一款将数据迁移至OOS的工具。您可以将迁移工具部署在本地服务器或云主机上，将其它云存储（阿里云、腾讯云、华为云、AmazaonS3）的数据迁移到OOS、本地数据迁移到OOS、或者进行OOS各资源池间数据迁移。 OOS数据迁移工具具有以下特点： 支持断点续传。迁移过程中，如果出现中断，重新启动工具后，可以继续执行迁移工作。已经迁移完成的部分数据，根据isSkipExist参数设置进行上传或跳过。 支持流量控制。迁移过程中，可以动态调整从源端获取数据的速率。 支持迁移指定前缀的文件。 支持文件并行下载和上传。 支持根据迁移工具日志（迁移成功日志、迁移失败日志、迁移忽略日志）进行文件迁移。

天翼云为您提供云间高速(标准版)产品使用手册,请您点击下载查看。 云间高速（标准版）用户使用指南.pdf

天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速（标准版）服务等级协议

本章节介绍应用容灾多活的使用限制。您需要提前了解使用限制，例如组件类型和框架版本等，以便容灾服务能正常接入，以及应用程序不出现异常。 Java SDK 分类 组件 版本 微服务 org.springframework.cloud:springclouddependencies 2021.0.8 微服务 org.springframework.boot:springbootstarterweb 2.7.12 微服务 org.springframework.cloud:springcloudstarteropenfeign 3.1.8 微服务 org.apache.dubbo:dubbo 2.7.13 负载均衡 org.springframework.cloud:springcloudloadbalancer 3.1.7 微服务注册中心 com.alibaba.cloud:springcloudstarteralibabanacosdiscovery 2021.1 消息队列 org.apache.rocketmq:rocketmqclient 4.8.0 数据库 mysql:mysqlconnectorjava 5.1.40及以上版本 8.0.15及以上版本 数据库 org.postgresql:postgresql 42.5.0及以上版本 管控通道 应用容灾多活 使用注册配置中心 作为控制面与数据面分离的管控通道，您需要提前开通微服务引擎注册配置中心Nacos引擎实例，确保与应用节点网络连通，并在多活产品控制台进行集成管理。 流量网关 应用容灾多活 通过集成云原生网关 产品能力，支持多活应用流量识别、分发与纠错。您需要根据业务流量规划提前开通微服务引擎云原生网关实例，并在多活产品控制台进行集成管理。

天翼云为您提供云硬盘产品服务协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务协议

本节包含了用户指南文档下载 云数据库 GaussDB用户指南.pdf

本文档提供了云点播API的描述、语法、参数说明及示例等内容。

问题描述 使用mstsc方式登录windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1. 在本地主机上以管理员身份运行cmd。 2. 执行netsh winsock reset。 3. 重启本地主机。 4. 重新通过mstsc方式远程登陆。 若您仍无法成功登陆，那么您可以先排查本地的网络是否正常。推荐您更换网络（eg.手机热点）测试是否可以远程登录；如果您使用手机热点的网络可以正常远程登录，那么说明无法成功登陆是由于本地网络异常造成的，你可以尝试重启本地网络（eg.重启路由器）来解决；如果通过上述排查，您仍然无法成功登录云服务器，请您记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例，将python从python 2.6升级到python 2.7版本后，可能会引起Cloudinit不工作，具体表现为：弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本，回显报错，如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本，即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本

本文将为您介绍如何来修改备份策略。 操作场景 当您的备份策略无法满足您的自动备份需求时，您可以选择修改备份策略。 前提条件 已创建至少一个备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，单击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签。 4. 在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。 5. 在“编辑备份策略”窗口进行修改，单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。 注意 调整备份策略后，将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作，磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。

本文将为您介绍如何向备份策略中绑定存储库。 操作场景 创建备份策略后，用户可在备份策略中绑定存储库，将备份策略关联到目标存储库中。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 已创建至少1个存储库。 该备份策略未绑定其他存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，单击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。 5. 在弹出的“绑定存储库”弹窗中，勾选需要绑定的存储库，点击“确定”，即可成功为备份策略绑定存储库。

背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时，文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择执行记录标签页，如下图所示： 3. 选择需要查看的文件上传结果，点击右侧查看按钮，可查看执行列表、执行信息，如下图所示： 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。

本节介绍如何为Web应用防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在Web应用防火墙业务网卡上，从而将用户业务流量接入Web应用防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列，单击“绑定弹性IP”，为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中，通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡，在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP，单击“配置弹性IP”，进入创建弹性IP页面，创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后，单击“确定”，完成绑定。

本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能，您可以点击左侧导航栏选择资源规划，点击【迁移组】按钮，进入[ 迁移组 ] 界面，点击迁移组名称修改组名，如图所示。 2. 选中需要操作迁移组，点击【删除】按钮，如图所示。 3. 删除成功后，您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功，如图所示。

本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。 使用场景 AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址，如果需要将域名指向一个IPV6地址，就需要添加AAAA记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn，主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”。 记录类型：选AAAA记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：输入指定IPv6地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

本小节介绍云解析添加A记录操作方法。 使用场景 A记录是用来指定域名的IPv4地址，如果需要将域名指向一个IP地址，就需要添加A记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn，主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”。 记录类型：选A记录 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：输入指定IPv4地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

本文主要介绍应用运维管理 应用运维管理（Application Operations Management，以下简称AOM）为运维人员提供一站式立体运维平台，实时监控应用、资源运行状态，通过数十种指标、告警与日志关联分析，快速锁定问题根源，保障业务顺畅运行。 通过云审计服务，您可以记录与AOM服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的AOM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建仪表盘 ams addDashboard 修改仪表盘 ams updateDashboard 删除仪表盘 ams deleteDashboard 创建阈值 ams addThreshold 修改阈值 ams updateThreshold 删除阈值 ams deleteThreshold 创建策略组 pe createPolicyGroup 删除策略组 pe deletePolicyGroup 更新策略组 pe updatePolicyGroup 启用策略组 pe enablePolicyGroup 停用策略组 pe disablePolicyGroup 创建策略 pe createPolicy 删除策略 pe deletePolicy 更新策略 pe updatePolicy 启用策略 pe enablePolicy 停用策略 pe disablePolicy 更新老化周期 als updateLogStorgeSetting

本章节会介绍备份迁移的方案概览。 以下节点支持备份迁移：贵州、杭州、广州4、苏州、上海4、青岛、西安2、长沙2、武汉2、哈尔滨、内蒙3、芜湖、福州、深圳、华北、北京2、石家庄、兰州、西宁、重庆、南昌、成都3、天津、海口、郑州。 由于安全原因，数据库的IP地址有时不能暴露在公网上，但是选择专线网络进行数据库迁移，成本又高。这种情况下，您可以选用数据复制服务提供的备份迁移，通过将源数据库的数据导出成备份文件，并上传至对象存储服务，然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下，实现数据迁移。 常用场景：云下数据库迁移上云。 特点：云服务无需碰触源数据库，实现数据迁移。 表 迁移方案 备份文件版本 目标数据库版本 相关文档 ::: RDS for Microsoft SQL Server全量备份文件 RDS for Microsoft SQL Server 创建RDS备份迁移任务 本地及其他云Microsoft SQL Server数据库备份文件 RDS for Microsoft SQL Server 创建OBS自建桶备份迁移任务

对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活，支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控，自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时，需要用户提供对端账户名和VPC ID，且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用，配置灵活 天翼云提供Web管理平台，用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。 内网可达，无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时，通过资源池内部网络进行互通，不会绕行公网。

本文帮助您快速熟悉如何修改对等连接。 操作场景 对等连接在任何状态下，两端账户均有权限修改对等连接。目前仅支持修改对等连接的名称及描述。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表中选择要修改的对等连接，点击“操作”列下的“修改”按钮。 5. 在弹出的窗口中，修改对等连接的名称及描述，点击“确定”，完成信息修改。

如果您忘记续费，到期当天您的云主机将无法操作，并进入保留期，到期十五天后，将会删除相关资源，建议您尽快进行手动续费。 若资源进入宽限期或保留期后续费，所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间（不包括宽限期和保留期）。 例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为5月30日。5月1日9日用户所订购资源处于欠费冻结状态，续订后将需扣除上述欠费时长，因此，建议您在资源到期冻结前及时续订。

本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划操作相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供迁移计划名称与迁移计划资源的删除功能，您可以在 [ 迁移计划 ] 界面，点击【迁移计划名称】按钮，进行修改，如图所示。 2. 选中需要移除的迁移计划任务，点击【删除】按钮，对选中计划任务进行删除，如图所示。

本节介绍了专属云（存储独享型）的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天，15天内您可进行充值，15天后专属云资源将完全销毁，无法恢复。

将配置项（ConfigMap）注入容器可以将其转换为容器中的文件，应用可以读取注入的文件作为配置文件，这使得您可以灵活修改应用的配置而无需重新构建应用的镜像。 功能入口 场景不同，操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后，单击下一步：高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 注意 重新部署应用后，该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误，请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 注入配置信息指引 注入配置项前，您需要先创建配置项。您可以在应用的命名空间中创建配置项，也可以在当前区域单击创建配置项（ConfigMap），在创建配置项面板进行创建，创建的配置项会同步到应用的命名空间。 展开配置管理区域，单击+添加按钮，您可以将特定配置项（ConfigMap）的单个键或全部键注入容器，以将其转换为容器中的文件。配置项的值将作为文件的内容，您可以自定义文件的挂载路径。

本文主要介绍 查看云审计日志 操作场景 开启了云审计服务（CTS）后，系统开始记录SWR相关的操作。CTS会保存最近1周的操作记录。 本小节介绍如何在CTS管理控制台查看最近1周的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录CTS管理控制台。 步骤 2 选择左侧导航栏的“事件列表”，进入事件列表页面。 步骤 3 事件记录了云资源的操作详情，设置筛选条件，单击“查询”。 当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中，“事件类型”选择“管理事件”，“事件来源”选择“SWR”。 图 设置筛选条件 其中，筛选类型选择“按资源ID”时，还需手动输入某个具体的资源ID，目前仅支持全字匹配模式的查询。 筛选类型选择“按资源名称”时，选框下拉列表会自动显示符合筛选条件的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选项为“最近1小时”、“最近1天”、“最近1周”和“自定义时间段”，本示例选择“最近1周”。 步骤 4 在需要查看的事件左侧，单击图标展开该事件的详细信息。 图 展开事件 步骤 5 在需要查看的事件右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，显示了该操作事件结构的详细信息。

本文为您介绍查看备份副本的操作步骤,用户可方便的查看自己已有的备份副本。 操作场景 在备份任务下发或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签，选择需要查看的备份副本，点击左侧，即可查看备份副本的详情。 5. 用户可通过对“状态”属性进行筛选，查看不同状态的备份副本。备份副本状态说明如下： 状态项 状态属性 状态描述 全部 显示所有备份副本。 可用 稳定状态 备份完成之后的稳定状态，该状态下可执行各种操作。 错误 稳定状态 云硬盘备份发生了异常，请重新进行备份。 创建中 中间状态 备份触发后，备份副本的状态。 恢复中 中间状态 通过备份副本执行恢复或创建新云硬盘操作后，备份副本的状态。 删除中 中间状态 点击删除后，备份副本的状态。备份副本在等待删除和正在删除的过程中都会显示该状态。 合并中 中间状态 当某个备份副本被删除时，与之相关的其他备份副本会进行合并动作，这些备份副本会处于“合并中”状态。 已冻结 稳定状态 存储库处于“已冻结”或“已过期”状态时，该存储库下所有备份副本的状态。 6. 用户可以在右上角单击，导出备份列表。

本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择Region。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系客服获取技术支持。