Linux环境 方式一：安装过程提示nodeclient、collectclient和fwclient服务正常即安装成功，如下图所示。 方式二：如果是安装一段时间后查看是否Agent客户端工作正常，请使用 ps aux grep client，如下图三个client正常存在即为正常。 Windows环境 方式一：在Administrator权限下的cmd安装，安装过程提示安装OK为完成安装，如下图。 方式二：在任务管理器中看到nodeclient、collectclient和fwclient三个任务也可判定安装成功，如下图。 为什么配置了策略工作负载没有启动防护的作用？ 可能存在两种配置缺少情况造成。 检查是否将配置的新策略发布，通过查看页面右上角倒数第二个图标（为发布图标），如果有显示数字代表还有配置未被发布，不会被生效到工作负载上，所以请点击发布图标或者进入到菜单点击“安全策略管理“>“更新发布”，提交发布说明就可以发布了。 可能没有将相应的工作负载切换到“防护”模式，在业务拓扑和工作负载列表两个页面都可以查看对应的工作负载是否开启了“防护”模式，只有防护模式才能够启用此工作负载的防护作用。 自适应微隔离WEB控制台必需使用何种浏览器？ 自适应微隔离产品使用了现代浏览器的特性，推荐使用一下浏览器： Chrome 73以上版本 Edge 17以上版本 Safari 11版本以上

适用场景 数据量较大 Redis集群版支持水平扩展，可以方便地添加更多的节点来扩展集群的规模，最大可支持1TB规格，可有效满足业务扩展要求。 QPS压力较大的场景 Redis集群版采用多节点部署，突破Redis单线程的性能瓶颈，可较好支撑QPS较大的场景。 吞吐密集型应用场景 针对吞吐密集型的场景，Redis集群通过分布式架构、水平扩展、并行处理等特性，能够满足吞吐密集型应用场景对高性能和高并发的需求。 对Redis协议不敏感的应用场景 由于集群版架构引入了多个组件，相比标准版实例，对Redis协议的支持上有一定限制，因此不适用于对Redis协议兼容性要求较高的场景。

本文简述天翼云应用加速产品支持的压缩算法及配置方式。 背景介绍 在一些大文件传输业务场景，尤其在业务高峰期，会占用很多宝贵的带宽资源且增加发送时间，降低加速体验效果。在此背景下，我们提出对上下行传输内容同时进行压缩，提升中间节点传递速度，同时降低带宽成本。 当前CDN厂商常用的压缩方法有Gzip压缩和Brotli压缩算法。 Gzip压缩算法 Gzip基于DEFLATE算法，它是LZ77和霍夫曼编码的组合，最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进Web应用程序性能的技术，Web服务器和客户（浏览器）必须共同支持Gzip，当下主流的浏览器都是支持Gzip压缩，包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera 等。 Brotli压缩算法 Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩，特别侧重于HTTP压缩，与其他压缩算法相比，通常可以获得更高的压缩效率。 功能介绍 天翼云应用加速产品目前仅支持Gzip压缩功能，开启压缩功能后，可以减少平台中传输的内容，能够带来两个明显的好处，一是降低节点带宽，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。 应用加速会对传输在应用加速上行和下行的数据同时进行压缩： 对于上行而言，传输内容在边缘节点压缩后，在回源节点进行解压缩后传给源站。 对于下行而言，回源节点进行压缩，在边缘节点进行解压缩后返回给客户端。 注意 1.常用的视频类型（MP4、WMV、AVI等）和图片类型（JPG、PNG、JPEG等）一般已进行压缩处理，无需再开启Gzip压缩。 2.建议仅针对大文件传输开启压缩功能。

OCSP OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议），是由数字证书颁发机构CA（Certificate Authority）提供的一个在线证书查询接口，它建立一个可实时响应的机制，客户端发送查询证书请求到CA服务器，然后CA服务器实时响应验证证书是否合法有效。 客户端会在SSL握手时去实时查询OCSP接口，并在获得查询结果前会阻塞后续流程，在网络不佳时会造成较长时间的页面空白，降低了HTTPS性能，严重影响用户体验。开启OCSP装订功能可有效缓解OCSP过程带来的阻塞效果，相关功能介绍，详情请见：OCSP Stapling。 QUIC QUIC全称：Quick UDP Internet Connections，是一种实验性传输层网络协议，提供与TLS/SSL相当的安全性，同时具有更低的连接和传输延迟。QUIC目前的主要应用于http协议，基于QUIC的HTTP/3协议（RFC9114），除了拥有HTTP/2的各项优点，同时由于QUIC的特性，在弱网环境下拥有更强大的性能优势。QUIC由Google自研，2012年部署上线，2013年提交IETF，2021年5月，IETF推出标准版RFC9000。功能介绍，详情请见：QUIC协议。 DNS解析时间 通过域名解析服务（DNS），将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 SSL握手时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层（SSL）连接的消耗时间。

问题现象 在Web运维会话界面，登录超时连接断开，提示“由于您长时间未操作，此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录，但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无操作，云堡垒机系统退出登录，登录的资源断开连接。 原因二：ECS主机资源系统空闲等待时间或锁屏超时时间设置不合理，配置时间太短，ECS主机系统超时退出。 解决办法 原因一： 保持云堡垒机运维会话界面在线状态。 原因二： 设置Linux主机的空闲等待时间TMOUT，即设置TMOUT目标时间。 设置Windows主机的锁屏超时时间，即在Windows主机系统设置中，重新选择目标超时锁屏时间。 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer，通过Web浏览器登录应用资源，PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码，Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一，使得PL/SQL客户端不兼容，导致乱码。 解决办法 1. 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中，执行以下命令，查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language') from dual; 获取编码默认值“SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK” 2. 修改PL/SQL客户端的编码格式。 在应用发布的服务器上，创建一个“NLSLANG” 的系统环境变量，设置其值为 “SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK”。 3. 重新启动PL/SQL客户端，检索中文内容验证。 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

对于 Web 应用，在“访问速度”页面中有一些性能指标及区间段耗时；对于小程序应用，在“页面性能”页面中也有一些性能指标，本文将逐一介绍。 Web 性能模型基于 W3C 标准中的 PerformanceNavigationTiming： 关键性能指标 上报字段 描述 计算方式 备注 fmp (First Meaningful Paint) 首屏时间 取 DOM 节点数变化最多的时间点与 fetchStart 间的时长 无 fpt (First Paint Time) 首次渲染时间 responseEnd fetchStart 从请求开始到浏览器开始解析第一批HTML文档字节的时间差。 tti (Time to Interact) 首次可交互时间 domInteractive fetchStart 浏览器完成所有HTML解析并且完成DOM构建，此时浏览器开始加载资源。 ready HTML加载完成时间， 即DOM Ready时间。 domContentLoadEventEnd fetchStart 如果页面有同步执行的JS，则同步JS执行时间ReadyTTI。 load 页面完全加载时间 loadEventStart fetchStart Load首次渲染时间+DOM解析耗时+同步JS执行+资源加载耗时。 firstbyte 首包时间 responseStart domainLookupStart 第一个数据包接受的时间。 区间段耗时指标 上报字段 描述 计算方式 备注 dns DNS查询耗时 domainLookupEnd domainLookupStart 无 tcp TCP连接耗时 connectEnd connectStart 无 ttfb (Time to First Byte) 请求响应耗时 responseStart requestStart 无 trans 内容传输耗时 responseEnd responseStart 无 dom DOM解析耗时 responseEnd responseStart 无 res 资源加载耗时 loadEventStart domContentLoadedEventEnd 表示页面中的同步加载资源。 ssl SSL安全连接耗时 connectEnd secureConnectionStart 只在HTTPS下有效。 小程序关键性能指标 相关指标由 getPerformance 方法返回，取其中的 duration 字段。 上报字段 描述 备注 load 程序启动 appLaunch，包含 程序启动耗时 + JS注入时间 res JS 注入时间 evaluateScript fpt 页面首次渲染 firstRender ready 路由切换 route dom setData 耗时 字段复用，与 Web 指标中的 dom 无关

云堡垒机每一个实例对应一个独立运行的云堡垒机运维管理系统环境。 用户首先需要购买一个云堡垒机实例，购买后，系统默认创建一个云堡垒机管理员账号（默认管理员用户admin），可通过该账号单点登录云堡垒机系统；登录实例后，根据提示配置运维管理环境，实现云堡垒机实时远程高效运维管理。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用，云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”，进入产品订购页。 4. 选择“云堡垒机实例”基础信息和资产规格。 参数 说明 计费模式 选择实例计费模式，仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构，目前支持：通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 地域/可用区 选择实例应用区域和可用区，即提供云堡垒机服务的区域和可用区。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择，可以降低网络时延、提高访问速度。 实例名称 自定义实例名称。 长度为215字符，以字母开头，可包含数字、“.”、“”、“”，不可包含中文。 实例规格 选择实例规格，目前仅支持“单机版”。 版本 支持“高级版”，该版本支持的功能清单请到功能特性查看。 资产规格 选择需要纳管的资产数，堡垒机不同版本支持的资产数略有不同，请根据实际需要选择。 5. 配置云堡垒机实例的网络信息。 参数 说明 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络。 若当前区域无可选VPC，可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 注意 默认情况下，不同区域的VPC之间内网不互通，同区域的不同VPC内网不互通，同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下的ECS等资源，通过堡垒机纳管资源后，可直接访问并管理对应的资源。 订购完成后，虚拟私有云不支持修改。 安全组 选择当前区域下安全组，若无合适安全组可选择，可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 说明 一个安全组为同一个VPC网络内具有相同安全保护需求、并相互信任的堡垒机资源提供访问策略。当云堡垒机加入安全组后，即受到该安全组中访问规则的保护。 云堡垒机可与资源主机ECS等共用安全组，各自调用安全组规则互不影响。 如需修改安全组，请参见更改安全组。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网需在VPC的网段内。 弹性IP （可选）选择当前区域下EIP。 若当前区域无可选EIP，可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。 6. 选择配套的弹性云主机规格，包括云主机规格、系统盘、数据盘。 云主机规格默认选择最低规格，您可在下拉框中选择主机规格或者输入规格名称进行搜索（支持模糊搜索）。 系统盘和数据盘默认选择最低规格，您可根据业务实际需求进行适量提升。 具体云主机规格需求如下： 版本 资产规格 并发数 推荐云主机规格 版本 资产规格 并发数 CPU 内存 系统盘 数据盘 高级版 10资产 10并发上线 2核 8GB 40GB 300GB 高级版 20资产 20并发上限 2核 8GB 50GB 300GB 高级版 50资产 50并发上限 4核 16GB 50GB 500GB 高级版 100资产 100并发上限 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 200资产 200并发上限 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 500资产 500并发上限 12核 48GB 50GB 2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 16核 64GB 50GB 2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 16核 128GB 50GB 2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 24核 192GB 50GB 4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 32核 192GB 50GB 4096GB 7. 选择“购买时长”，可按月或按年购买云堡垒机。 支持开启“到期自动续费”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 8. 确认参数配置无误后，阅读并同意相关协议，单击“立即购买”。 9. 在支付页面完成付款，返回云堡垒机控制台页面，在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。

云原生网关 云原生网关同时具备传统的流量网关和业务网关功能（Zuul、Spring Cloud Gateway等），提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略，支持Nacos和K8s等多种服务发现方式，支持TLS加密通信和多种身份认证方式，构筑安全的流量入口。 功能模块 功能详情 相关文档 服务管理提升应用稳定性 打通Nacos、K8s等多种服务发现数据源，支持多种服务负载均衡策略，通过限流、熔断、降级等策略提升整个访问链路稳定性。 服务管理 丰富灵活的路由策略 支持多种路由策略进行多服务路由转发，从请求路径、请求方法、请求头和请求参数等维度进行规则设置，实现请求限流、重写、Header 设置、跨域等。 路由策略配置 防御鉴权保障应用安全 支持JWT，OIDC等多种鉴权方式，对用户进行身份验证，支持自定义访问控制策略，支持全局或者路由级别的黑白名单配置，最大限度控制安全风险。 安全认证配置 可观测能力快速定位问题 集成天翼云LTS、APM等可观测组件，提供网关实例监控、业务监控、日志分析、全链路追踪等功能，高效定位问题，提高应对核心链路问题的响应速度。 监控分析

本文主要介绍海量文件服务OceanFS的产品概述和产品架构。 产品概述 海量文件服务OceanFS是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统，满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模，具备高可用性和持久性，适用于多种应用场景，包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 产品架构 如何访问海量文件服务 文件系统不可独立使用，也不可通过URL访问，须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理海量文件服务 天翼云提供如下方式进行海量文件服务的配置和管理： 控制台：天翼云提供Web化的服务管理平台，即控制台。 OpenAPI：天翼云提供基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式，具体参考API概览。

科研文件规格 可用区 适用 指标 性能 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 冷数据、应用和环境、模型文件等 IOPS 无最低性能保证 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 冷数据、应用和环境、模型文件等 吞吐量 无最低性能保证 科研文件专业性能版 北京11 模型训练数据集 IOPS 每GB 2.6 IOPS，1300 IOPS 起 科研文件专业性能版 北京11 模型训练数据集 吞吐量 每GB 0.2 MB/s， 100 MB/s 起 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 模型训练数据集 IOPS 每GB 50 IOPS + 1800 IOPS 基准，最大35000 IOPS 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 模型训练数据集 吞吐量 每GB 0.5 MB/s + 120 MB/s 基准，最大350 MB/s

bookmark15)基础配置。填写如下图： 1）系列：分为基础版、高级版。基础版创建1个master节点和相应worker节点。高级版创建3个master节点和相应worker节点； 2）容器网段：默认是10.223.0.0/16； 3）服务网段：默认是10.96.0.0/16； 4）企业项目：选择defalult。 5）worker节点的配置，除规格和操作系统外，其余参数保持默认，填写如下图： 规格：为2核4GB 、4核8GB 、8核32GB 、16核64GB，选择不同系列将不同，按照需要进行选择； 操作系统：默认为centos7.5； 系统盘：类型默认为普通IO 容量为50GB； 数据盘：类型可以为普通IO、高IO。容量默认为50GB(最小容量)，最大容量为2040GB，步长10GB； Worker节点数：默认为1个节点。最多可以设置50个节点； 购买时长：最低为1个月，最高为3月； 请创建并绑定弹性IP，以方便访问nginx web 服务。 6.确认右侧订单详情无误并确保已放开安全组6445、9080、9443、2379、2380端口后，单击【创建集群】，进入付费界面，完成费用支付； 7.集群创建预计需要 610 分钟。请根据界面提示查看集群创建过程。创建完成后，点击【返回集群管理】链接； 8.在导航栏单击【资源管理】>【集群管理】标签，进入集群列表界面，可查看创建的集群。

本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务，通过天翼云自研的clink传输协议，将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上，实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意 目前安全云应用功能仅在部分资源池（石家庄3、郴州2、佛山3）开放，如当前资源池的AI云电脑（政企版）控制台没有安全云应用的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn）。 应用场景 国产化转型 在国产操作系统上无缝运行Windows应用，确保用户业务系统的连续性，轻松实现国产化转型。 安全办公场景 远程访问应用，内外网隔离，兼顾外网访问需求的同时，最大限度保证用户数据安全。 支持的操作系统 服务桌面：承载云应用运行的AI云电脑，支持Windows Server 2019 用户桌面：用户使用的国产化AI云电脑，统信V20, 麒麟V10，中科方德 产品规格 规格类型 功能适用 规格参数 系统支持 基础版 适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景 2C4G 80G系统盘 Windows 标准版 适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景 4C8G 80G系统盘 Windows 旗舰版 适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景 8C16G 80G系统盘 Windows

本文介绍应用托管的产品优势。 开箱即用 提供应用一键部署的功能，极大简化应用的安装和配置过程，分钟级完成应用部署；为部署的应用提供公网访问能力，可通过公网便捷访问已部署的应用。用户无需学习复杂的K8s等容器知识，即可轻松上手。 丰富的生态与扩展 汇聚不同类型的应用，覆盖多种用途和行业需求。可方便地浏览、搜索选择适合的应用；集成MCP相关的服务资源，涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型，全面支撑企业各类智能应用场景。 降低IT资源投入 支持根据业务需求灵活增减配资源，避免重资产投入，高效管控成本；按小时计费，暂停不计费。 少人化运维与成本优化 基于云原生和部署工具链的集成，大幅减少人工操作，少量运维人员即可管理大量应用系统，提升维护效率，降低成本；平台管理并分配算力，屏蔽算力底座差异，用户无需关心底层硬件和K8s集群，聚焦业务应用开发和管理。 应用交付效率提升 为供应商提供独立的测试空间，灵活分配计算资源避免干扰，助力供应商快速完成部署与测试，提升协作效率；完成测试并审核通过的应用可生成“应用模板”，并可发布应用市场，实现用户环境秒级部署上线，大幅降低运维成本。

计费区域 天翼云边缘接入服务的计费区域分为：中国内地、全球（不含中国内地）、全球。其中，DDoS防护暂不支持全球（不含中国内地）及全球，仅支持中国内地。 计费示例 定价示例1：办公类应用。 您日常使用OA、邮箱、Salesforce等办公应用，但时常遇到加载慢、卡顿等现象，需要对办公应用进行提速。 假设您每月使用的办公应用域名为2个，端口数为6个，流量为2T，且您的终端用户都在中国内地，有可能遭受DDoS攻击。 推荐订阅边缘接入服务基础版套餐、1个域名扩展包和1个端口数扩展包，其中，基础版套餐包含1个域名、5个端口、1TB流量以及防护带宽峰值40Gbps的DDoS防护1次。按照您的使用量，流量将会超出1T，超出套餐的流量会自动按照按需计费。 计费项目 用量 费用计算 每月总费用（元） 边缘接入基础版套餐 基础版套餐内包含： 加速域名：1个 端口数：5个 流量：1TB DDoS防护：40Gbps/月（1次）。 2000 2000 域名扩展包 1 1000 1000 端口数扩展包 1 50 50 流量超量按需 211 1.7610001760 1760 总计 4810

存储类型 应用场景 SFS Turbo 标准型 适用于大容量、低时延的业务，如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等。 SFS Turbo 性能型 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务，如高性能计算、文件共享、内容管理等。

是否可以提供运维服务？ 暂时不提供，安全责任重大，安全运维需客户自己做，我们只包含首次实施。 安全管理中心能否呈现整个态势感知？ 有这个功能，后面会开发补充更多模块，目前可以看到总览，功能包括：资产管理，风险管理，威胁管理，运营管理，组件管理。 资源池没过等保，客户能部署安全专区过等保，拿到测评报告吗？ 云平台的要先过等保才可以，如果云平台没有过等保，客户的系统做安全防护也是拿不到测评报告的。 多个VPC情况下网络，能做到安全防护吗？ 可以，多个VPC通过对等连接互相打通网络，再通过对等连接安全专区进行多个VPC的安全防护。 报价按等保怎么区分? 二级最低选入门版，基础版，三级选高级版或旗舰版；鉴于现在的测评标准更加严格，采用扣分制来计算得分，我们一般给客户推荐套餐首先推高级版或旗舰版，更容易通过测评，如果客户预算原因，也可根据情况酌情降低套餐档次。 客户有额外的SSL VPN的需求，怎么选购？ 客户需要在天翼云平台订购SSL VPN，安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙，双机怎么计费，怎么开通？另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式：在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙，也就是说费用是两台防火墙之和；目前门户上没有双机的可选项，开发部后面会开发相应的功能。

公网ping ECS弹性云主机 场景举例： 创建弹性云主机后，为了使用ping程序测试弹性云主机之间的通讯状况，您需要添加安全组规则。 安全组配置方法： 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 ICMP 全部 0.0.0.0/0 弹性云主机作Web服务器 场景举例： 如果您在弹性云主机上部署了网站，即弹性云主机作Web服务器用，希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站，您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 HTTP（80） 80 0.0.0.0/0 入方向 HTTPS（443） 443 0.0.0.0/0 弹性云主机作DNS服务器 场景举例： 如果您将弹性云主机设置为DNS服务器，则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 TCP 53 0.0.0.0/0 入方向 UDP 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例： 如果您需要使用FTP软件向弹性云主机上传或下载文件，您需要添加安全组规则。 您需要在弹性云主机上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。 安全组配置方法： 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 TCP 2021 0.0.0.0/0

本章节为你介绍如何添加告警过滤规则。 若您资产的一些告警可以忽略，您可以设置告警过滤规则，对符合告警规则的日志再进行一层过滤。 配置告警过滤规则 告警过滤规则，对符合告警规则的日志再进行一层过滤。 1.登录日志审计（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警过滤规则”，单击“新增”，填写告警过滤条件。 参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义输入告警过滤规则名称。 Test 告警等级 在下拉框中选择需要过滤告警的告警等级。 轻微 开始时间 填写该告警过滤规则生效的开始日期。 结束时间 填写该告警过滤规则生效的开始日期。 告警名称 填写需要过滤告警的告警名称。 Test 3.填写完成后，单击“确认”完成过滤规则创建。

开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启防护后，防护目录中的内容是只读，如果您需要修改文件或更新网站： 临时关闭网页防篡改 请先临时关闭网页防篡改，完成修改或更新后再开启。 关闭网页防篡改期间，文件存在被篡改的风险，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 设置定时开关 定时开关可以定时关闭 静态网页防篡改 ，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ 动态网页防篡改提供tomcat应用运行时的自我保护。 开启动态网页防篡改需要满足以下条件： 仅针对Tomcat应用。 主机是Linux操作系统。 开启动态网页防篡改后，请等待大约20分钟后检查“tomcat/bin”目录下是否已生成“setenv.sh”文件，若已生成该文件，则重启Tomcat即可成功开启动态网页放篡改。 如果您开启网页防篡改后，状态是“已开启未生效”： 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 若“setenv.sh”文件已生成，请检查Tomcat是否重启。 HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？ HSS网页防篡改版是专业的锁定文件不被修改，实时监控网站目录，并可以通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改，是政府、院校及企业等组织必备的安全服务。 WAF网页防篡改为用户提供应用层的防护，对网站的静态网页进行缓存，当用户访问网站时返回给用户缓存的正常页面，并随机检测网页是否被篡改。 HSS和WAF网页防篡改的区别如下表： 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提供tomcat应用运行时自我保护，能够检测针对数据库等动态数据的篡改行为。 特权进程管理 配置特权进程白名单后，网页防篡改功能将主动放行可信任的进程，确保正常业务进程的运行。 不支持 备份恢复 主动备份恢复 若检测到防护目录下的文件被篡改时，将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 远端备份恢复 若本地主机上的文件目录和备份目录失效，可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改

本节主要介绍跨域设置。 在“存储桶列表”页面点击“属性”>“跨域设置”，进入“跨域设置”页面。在该页面，用户可以设置存储桶的跨域规则。 浏览器限制脚本内发起跨源HTTP请求，即同源策略。例如，当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候，浏览器会拒绝该访问，因为A、B两个网站是属于不同的域。通过配置CORS，可以解决不同域相互访问的问题，CORS定义了客户端Web应用程序在一个域中与另一个域中的资源进行交互的方式。 以下是有关使用 CORS 的示例场景： 场景 1：比如用户的网站www.example.com，后端使用了OOS。在web应用中提供了使用JavaScript实现的上传文件功能，但是在该web应用中，只能向www.example.com发送请求，向其他网站发送的请求都会被浏览器拒绝。这样就导致用户上传的数据必须从www.example.com中转。如果设置了跨域访问的话，用户就可以直接上传到OOS，而无需从www.example.com中转。 场景2：假设用户在名为examplebucket的Bucket中托管网站，网站的Endpoint是 JavaScript (存储在此Bucket中)，通过OOS API endpoint oosxx.ctyunapi.cn向bucket发送GET 和 PUT 请求。浏览器通常会阻止 JavaScript 发送这些请求，但借助CORS，用户可以配置Bucket支持来自examplebucket.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn 的跨域请求。 点击“添加规则”可以增加新的跨域访问规则： 项目 描述 ID 规则的唯一标识，最长255个字符，选填。 来源 允许跨域的源。 可以指定多个，每行一个，每行最多有一个使用通配符（）。 允许的方法 允许跨域的请求：GET、PUT、HEAD、POST、DELETE。 允许的Headers 通过AccessControlRequestHeaders请求头，指定预检OPTIONS请求中允许的请求头。 可以指定多个，每行一个，每行最多有一个使用通配符（）。 暴露的Headers 指定客户应用程序(例如，JavaScript XMLHttpRequest文件)能够访问的响应头。 可以指定多个，每行一个，不能使用通配符（）。 缓存时间（秒） 指定浏览器对特定资源的预检（OPTIONS）请求返回结果的缓存时间，单位为秒。

本文介绍分布式容器云平台的产品定义。 产品定义 分布式容器云平台是面向多云、多集群等场景推出的企业级容器云平台，支持连接并管理异构的 Kubernetes 集群，提供一致管理体验与云原生兼容接口，实现对集群、应用、数据、服务与策略的统一管控。 基本概念 在使用分布式容器云平台前，需理解该产品所涉及的概念。 术语 解释 注册集群 支持天翼云、三方云和本地IDC集群，通注册集群实现分布式集群统一纳管和运维 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队，实现多集群统一管理，包括：权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力，实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移

本章节为您介绍云堡垒机自动运维的相关内容。 云堡垒机具备自动运维功能，允许用户依照既定步骤自行执行命令和运维脚本，对多个目标进行自动化运维管理。除此之外，系统支持设定任务执行的周期和时间，实现自动化定期执行。同时，它还能够并行处理多种类型的任务步骤，大大提高了效率。 约束限制 仅支持对Linux主机（SSH、Telnet协议类型）资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 管理员和运维角色都支持自动化运维功能 用户自动化运维可执行的命令和脚本受到命令权限的限制 新建自动运维策略 1.使用“管理角色”或“运维角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“自动运维”，进入“自动运维”页面。 3.单击“新增”，开始新增自动运维策略。 4.在弹出的“新增自动运维策略”对话框中填写相关内容。 配置项 说明 任务名称 自定义运维策略名称。 描述 自定义运维策略的描述内容。 资产账号 单击“添加”选择需要自动化运维的设备及账号。 执行策略 选择运维策略 手动执行：保存运维策略后可手动执行该策略。 定期执行：选取执行时间，保存后在对应时间执行该策略。 周期执行：选取首次执行时间和执行周期（天），保存后在对应时间执行该策略。 执行方式 选择自动化运维的执行方式 执行命令：在“执行命令”参数框中填写需要执行的运维的命令。 执行脚本：上传可使用的.sh/.py脚本命令，若有相关脚本参数在“脚本参数”对话框中填写，多个参数使用英文逗号","分隔。 5.单击“确认”，弹出“验证用户身份”窗口。 6.在“验证用户身份”窗口输入资产账号的密码，完成输入后单击“提交”即可完成自动运维策略建立。

本小节介绍Web应用防火墙续订、升级、退订。 续订/升级 续订说明 续订限制说明： 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订步骤 1. 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面，页面显示当前服务规格和购买时长。 2. 选择“续费时长”，点击“立即购买”。 退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核，点击“退订”，提交退订理由。等待人工审核，审核完成后停止业务并退款。

本文介绍如何通过日志分析分析域名访问日志和Web攻击日志。 功能简介 日志分析模块主要是介绍和指导客户如何分析域名访问日志和Web攻击日志。为您提供一个月内的访问日志和Web攻击日志。 创建日志任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【数据分析】，进入【日志分析】菜单。 3. 单击页面左上角【新建日志任务】按钮。 4. 配置完成后，单击【确定】，保存日志任务。 注意 本产品相关数据从您成功配置任务后才开始生成和记录。若您尚未进行任务配置，将无法获取到任何数据。 请您在使用相关功能前，先完成任务配置，以确保正常使用。 配置项说明 配置项 说明 任务名称 配置任务的名称，支持中英文、数字、最长30个字符。 日志类型 配置需要创建的日志类型，支持配置业务访问日志和Web应用攻击日志。一个任务只能配置一种日志类型。 关联域名 配置日志任务的域名，默认为全部域名。 实时分析日志 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【运营管理】—【数据分析】，进入【日志分析】菜单。 3. 单击【日志任务列表】—【操作】中的【实时分析日志】按钮，进入实时分析日志页面。

本文将介绍如何免密拉取CRS镜像。 ECI支持从天翼云容器镜像服务CRS私有镜像仓库中免密拉取镜像，以提升效率和安全性。创建ECI实例前，需要将镜像上传到对应仓库中。本文介绍如何免密拉取CRS镜像。 背景信息 天翼云容器镜像服务CRS分为个人版和企业版。其中，企业版是企业级云原生应用制品管理平台，提供容器镜像、Helm Chart以及符合OCI规范制品的生命周期管理，适用于业务大规模部署场景，帮助企业降低交付复杂度。 创建工作负载时，如果要拉取的镜像属于CRS镜像，当使用内网地址时，ECI支持免密拉取，提升效率，同时避免密码泄露的风险，加强安全性。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台，在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 2. 在集群列表页面中单击目标集群的名称。 3. 在左侧选择“工作负载”，选择“无状态”，在右上角单击“创建Deployment”。 4. 按需配置工作负载的信息。 5. 按需配置容器，容器信息Pod中可以配置多个容器，您可以单击右侧“添加容器”为Pod配置多个容器。 1. 容器名称：为容器命名。 2. 镜像更新策略：选择是否总是拉取镜像。 3. 镜像名称：选择容器使用的镜像，支持多种镜像来源。 4. 镜像版本：选择需要部署的镜像版本。 6. 点击选择镜像，从CRS镜像仓库选择私有镜像，选择内网地址。 7. 创建完成后，进入工作负载的无状态页面，可以看到新建的k8ssidecar应用出现在无状态列表下。

本小节介绍服务器安全卫士的资产清点查询视图。 资产清点（Asset Inventory），致力于帮助用户从安全角度自动化构建细粒度资产信息，支持对业务层资产精准识别和动态感知，让保护对象清晰可见。使用 AgentServer 架构，提供10余类主机关键资产清点，800余类业务应用自动识别，并拥有良好的扩展能力。 资产清点功能有两种查询视图： 概览视图、分级视图 。 概览视图 概览视图作为“资产清点”功能的首页，主要实现对资产信息的可视化，帮助用户更直观地了解资产总体情况，更有效得出对资产的理解或判断。 概览视图内容，包含如下几部分： 主机统计：展示被托管主机的相关情况，包括：Agent运行状态、安装进展变化、及相关管理属性； 核心资产统计：总览主机中的几大重要资产（账号、端口、进程、软件应用、Web站点、数据库），体现为资产的总量统计、及特殊关注数量； 资产分布情况：展示上述具体资产的分布及统计情况，包括：基础资产、业务相关应用、Web资产等： 资源消耗情况：展示主机资源消耗情况，包括：系统负载、内存使用、磁盘使用。

本小节介绍日志审计(原生版)产品实时图标分析。 如何进行实时图表分析？ 解决方案 点击菜单“事件分析”>日志检索，进入检索界面。通过事件检索模块，事件统计功能，选择对应的图表以及事件字段属性进行实时图表生成。 在查询框中输入想要查看的日志，建议使用csl查询，选择查询时间，点击，页面展示筛选后的日志信息。 点击“事件列表”tab，通过列表的方式展示日志，对日志进行分析。 点击事件统计，同样可以根据csl查询日志结果，并且选择不同的图表类型，展示字段，更能直观看到日志数据情况。其中支持折线图、面积图、柱形图、横向柱形图、饼形、环状图、地图、散点图、数值图。

此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限，那么该用户可以绑定天翼云令牌验证，使用令牌登录，提高账户的安全性。 前提条件 已给堡垒机开通“令牌认证”方式，即用户的认证方式 支持“令牌认证”，具体配置方式请参见认证设置。 手机令牌绑定 1. 进入云堡垒机（原生版）实例登录页。 2. 选择“本地认证”或“AD认证”方式，输入账号密码登录。 3. 在弹出的双因子认证对话框中选择“令牌认证”，单击登录下方的“绑定令牌”按钮，开始绑定令牌。 4. 下载天翼云APP，若已下载则单击“下一步”。 5. 在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面，单击右上角的按钮，选择“扫码添加”，扫描页面上的二维码并输入MFA码。 6. 完成绑定后，即可使用令牌登录。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例，单击“更多 > 关闭实例”，待实例状态变更为“已关机”后，单击“更多 > 变更规格”，跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的规格，可以变更“版本”、“资产规格”、“存储扩容”。 说明 版本/资产规格、存储扩容不可同时进行，每次仅能选择其中一项升级。 5. 阅读并同意相关协议后，单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 6. 变更完成后，实例状态恢复为“已关机”。单击“启动”，启动实例。 待实例运行状态变为“运行中”，即可正常使用云堡垒机。

本文介绍如何下载根证书。 如果您的业务用户通过Java等客户端访问Web业务，您需要下载与服务端证书类型一致的根证书，并手动安装到对应的客户端，确保客户端与服务端建立HTTPS安全连接。 背景概述 根证书是建立信任链的基础。一旦客户端安装了根证书，它即可验证由该根证书签发的所有证书。这使得客户端可以信任与该根证书相关的所有服务器和应用程序，从而建立起一个完整的信任链。 如果您的业务用户通过浏览器访问您的Web业务，则您无需关注根证书和中间证书，因为根证书和中间证书已经内置在浏览器，您只需在Web服务器安装经CA签发的SSL证书，即可实现客户端与服务端的HTTPS通信。如何获取SSL证书（服务端证书），请参见购买SSL证书。 如果业务用户通过Java等客户端访问您的Web业务，由于客户端没有内置根证书和中间证书，您可能需要在对应客户端或者系统默认信任库手动安装根证书和中间证书，保证客户端能够校验服务端的加密信息。例如，服务端安装了标准版SSL证书，则客户端需要有标准版OV型根证书，才能实现客户端与服务端的HTTPS通信。 下载根证书 证书分类 下载根证书 标准版 国密标准：国密版本根证书.zip 标准版 国际标准： 2025年4月3日之后签发：国际版本根证书（20250403后）.zip 2025年1月14日2025年4月3日之间签发：国际版本根证书（2025011420250403）.zip 2025年1月14日前签发：国际版本根证书（旧）.zip SecureSite GeoTrust TrustAsia ECC算法：DigiCertGlobalRootG3root.rar SecureSite GeoTrust TrustAsia RSA算法：DigiCertGlobalRootG2root.rar GlobalSign OV证书、EV证书：GlobalSign Root CA R3.zip GlobalSign DV证书：GlobalSign Root CA R6.zip CFCA 国密标准：CFCA CS SM2 CA.zip CFCA 国际标准：CFCA EV ROOT.zip 个人证书 国密标准：个人证书根证书.zip

科研文件规格 可用区 适用 指标 性能 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 冷数据、应用和环境、模型文件等 IOPS 无最低性能保证 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 冷数据、应用和环境、模型文件等 吞吐量 无最低性能保证 科研文件专业性能版 北京11 模型训练数据集 IOPS 每GB 2.6 IOPS，1300 IOPS 起 科研文件专业性能版 北京11 模型训练数据集 吞吐量 每GB 0.2 MB/s， 100 MB/s 起 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 模型训练数据集 IOPS 每GB 50 IOPS + 1800 IOPS 基准，最大35000 IOPS 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 模型训练数据集 吞吐量 每GB 0.5 MB/s + 120 MB/s 基准，最大350 MB/s

概述 云原生网关的API管理集中控制API的路由、流量和安全。用户可以配置API路由规则、请求处理、认证授权等功能，确保高效、安全的访问。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > API列表。 创建API API的创建过程分为四个步骤： 1、基本信息 分组：API所属的分组，创建后不可修改。 API名称：可填写API的业务含义。 安全认证：选择API的安全认证方式，开启应用授权后，只有授权的应用才能访问该API。 防重放攻击：开启后，请求头必须包含xcatimestamp和xcanonce参数。 2、定义API请求 请求路径（Path）：API的访问路径。如果分组设置了BasePath，API的最终访问路径将为BasePath+Path。创建后不可修改。 请求方法（HTTP Method）：指定API的请求方式。创建后不可修改。 入参请求模式：支持三种模式，入参映射（过滤未知参数）、入参映射（透传未知参数）、入参透传。 入参定义：支持在query、header、path中定义参数。如果在path中定义了参数，必须确保该参数包含在Path中。 3、定义后端服务 后端服务：负责处理请求的后端服务。 后端请求路径（Path）：网关转发请求到后端服务的路径。如果在Path中定义了参数，后端请求路径中必须包含相应参数。 请求方法（HTTP Method）：指定请求后端服务的方式。 后端超时：设置请求后端服务的超时时间。 后端服务参数配置：将请求的入参与后端服务的入参一一对应，支持修改请求参数名。 常量参数：可以添加常量参数，并透传到后端服务。 系统参数配置：支持添加系统参数，并透传到后端服务。 4、定义返回结果 这里设置的API返回结果，仅用于生产文档，不会对API的请求、响应产生影响。