为了保证翼加密的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读以下注意事项。 客户端兼容性 (1)翼加密支持的Windows镜像版本是server 2016，暂不支持server 2008及win7操作系统版本。 (2)如果您的AI云电脑需要安装杀毒软件，建议使用“火绒”杀毒软件。 注意：翼加密目前不兼容腾讯电脑管家、非最新版本的360卫士以及其他第三方杀毒软件。使用这类杀毒软件可能会造成加密文件无法正常读写等问题。 加密规则和使用说明 透明加密&落盘加密 加密AI云电脑内传输、下载、编辑保存的符合加密策略的文件会被自动加密。加密全程无感知，不影响员工正常办公。 在AI云电脑内可正常打开已加密文件，在AI云电脑外打开是乱码。 同租户内加密文件互通 加密文件只要满足密级权限要求，在同租户下的加密AI云电脑可以互通，明文读写。外发到非加密的外部电脑打开为密文数据。如需外发请通过翼加密客户端提交脱密申请。 部分预览功能可能会被影响 浏览器、邮箱、OA办公或IM软件等的预览功能可能存在无法正常预览加密文件的情况。因为这些软件的预览功能一般是下载到本地后打开预览。文件下载后会被自动落盘加密，故无法正常打开。加密文件仅可以被加密策略中配置的相关应用程序明文打开。

本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手，提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑，打开云智助手，点击右上角个人头像，打开“设置”功能；（如无管理员账号，请先创建账号，详见管理账号） 2.打开设置页面，点击“基础设置”，选择企业名称，点击新增，添加自己的大模型； 3.新增自有大模型，需要确认并填写以下字段： 大模型显示名称+描述：设置后将会显示在大模型切换列表，名称和描述建议体现企业元素，品牌辨识度更高。 大模型类型：支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项，如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址：需填写支持公网访问API地址，API地址格式推荐：{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问，请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称：需填写大模型的Medel名称，可查看相关的接口文档。 APIKey：需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后，企业用户在AI助手会话时，可选择自有大模型进行聊天，开启专属大模型智能体验。

本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 2.进入AI云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对AI云电脑进行“关机”、“重启”操作。 4.管理 在卡片/列表视图，点击“管理”，查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 5.列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的AI云电脑，按住拖动进行AI云电脑列表排序。

用户数据漫游（UPM）使用需要哪些流程？ 1.创建漫游盘，将漫游盘分配个用户桌面； 2.在基础策略配置重定向策略； 3.将策略分配用户； 4.客户端重连生效。 漫游盘扩容，AI云电脑需要关机吗？ 漫游盘容量扩容，需先进行AI云电脑关机。 漫游盘退订数据会保留吗？ 漫游盘退订，数据盘的数据将不再保留且无法恢复。 漫游盘分配给用户的桌面之后，支持重新分配给其他用户吗？ 不支持，漫游盘未分配给用户的桌面支持重新分配用户

本节介绍跨区域互联的开通说明和开通步骤。 产品定义 跨域互联可为客户提供同租户下不同VPC相同资源池或跨资源池互通的能力。 应用场景 场景1：同一租户下A资源池VPC1与VPC2互通。 场景2：同一租户下A资源池VPC1与B资源池VPC1互通（需要开通跨域带宽）。 使用限制 在开通跨域互联前需确认：需互通的资源池和虚拟私有云（vpc）的相关信息。VPC开通详情可查看“管理虚拟私有云”的相关操作指引。 注意 所有互通的VPC子网不可重叠，且跨域互联只能绑定同一个租户下的VPC。 跨域互联开通步骤 （1）创建跨域互联 （2）加载其他VPC或者子网 （3）开通跨域带宽并设置域间带宽 （4）设置桌面安全组与Windows防火墙

本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品，通过VPN，企业可以实现一站式快速上云，云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有： 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联

本文介绍云电脑功能相关的一些限制，以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程（如翼甲卫士、翼共享等），否则可能导致系统异常； 2. 避免安装不明来源的第三方软件，可能影响AI云电脑正常运行； 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件，该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失，从而影响AI云电脑的使用； 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启：必须通过顶部工具栏操作，不可直接关闭客户端或物理终端； 2. 系统重装：需通过“偏好设置系统重装”操作，系统盘（C盘）数据将被清空，需提前备份至数据盘（D/E盘）； 3. 分辨率调整：必须通过“偏好设置显示设置”操作，在Windows系统内调整分辨率无效； 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接，请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。

根据工作职责和使用需求的不同，天翼AI云电脑的用户分为以下两类： 管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。 普通用户：实际使用云电脑的人员，用户可以通过天翼AI云电脑应用访问云电脑。 虚拟私有云（VPC) 虚拟私有云可以构建隔离的、可自主配置和管理的虚拟网络环境。云电脑如果需要上网，需配置VPC、业务子网及上网带宽。

可以通过以下图形化管理工具或命令行工具上传数据至OOS： 进入控制台“存储桶列表”，创建存储桶，然后通过控制台上传数据至OOS。详见上传文件。 通过云存储网关上传数据到OOS。 OOS提供的HTTP REST API兼容AWS S3接口，可以使用大部分S3第三方工具（例如：s3browser，s3cmd，s3fsfuse）将数据上传到OOS中。

图片上传到OOS后，可以通过以下两种方式生成url访问，但是图片会以附件形式下载到本地： 将Bucket设置为公共读，然后按照模板访问，模板：BucketName.ooscn.ctyunapi.cn/ObjectName，或者ooscn.ctyunapi.cn/BucketName/ObjectName。 通过生成共享链接： 使用SDK中的generatePresignedUrl(GeneratePresignedUrlRequest)方法，生成共享链接 URL。 使用控制台“存储桶列表”>“文件列表”页文件分享功能生成共享链接。 基于安全合规要求， OOS禁止通过OOS的默认域名（存储桶访问地址或存储桶自定义域名）在线预览图片、网页等类型的文件，而是以附件形式下载。如果想通过url直接访问预览，需要通过静态网托管功能实现，即将已备案自定义域名和存储桶进行绑定，然后通过访问自定义域名实现在线预览。为Bucket绑定自定义域名请先联系天翼云客服申请，然后可以通过以下方法配置静态网站托管功能： 通过控制台进行配置，详见网站。 通过API进行配置，详见PUT Bucket Website。

可以使用下列方式删除存储桶（Bucket）中的全部文件： 设置生命周期，配置文件过期规则，通过生命周期删除全部文件，详见生命周期管理存储桶文件。 直接选中文件，点击删除，详见删除文件或文件夹。

对象存储服务协议生效，详情请参见这里。

对象存储服务等级协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本（2012年11月10日）。

确定是否与下面几种情况相同： MFA是基于时间的，您需要检查并确保移动端的时间不存在延迟或超前。 移动端MFA设备上的安全码会每隔30秒更新一次，您需要确保输入的是前后连续的两组安全码。 当前绑定页面打开时间过长，二维码（密钥）已过期，您需要刷新页面重新扫码。 如果多次打开MFA绑定页面并扫码，在移动端MFA设备上会显示相同的用户名，但实际安全码是不同的，这可能会导致验证失败。建议您在绑定前先检查移动端MFA设备，如果已存在相同用户名，则先删除再扫码，以避免混淆。 当您尝试以上方法后，仍然存在问题时，您可以提交工单，同时提供绑定出错的页面截图、绑定时移动端的时间截图、待绑定的账号和操作时间点等信息。

本节提供控制台手册和图片处理手册的下载。 对象存储网络的用户手册请参考 OOS用户手册v6.pdf OOS图片处理用户手册.pdf 其他地域的用户手册请参考 OOS用户手册v5.pdf OOS图片处理用户手册.pdf

当前如下资源包是按月更新额度： 公网流出流量包。 请求次数包。 如下资源包额度购买后在指定时间内有效，不会按月更新额度：存储容量包。 说明 按月更新额度：以公网流出流量包为例，如您购买5TB公网流出流量包一年，则您每月均有5TB的公网流出流量可抵扣，为期一年，超出部分按需计费。未用完的资源包用量下个月会被清零。 非按月更新额度：以标准存储包为例，如您购买5TB标准存储包一年，则一年内存储数据容量在5TB以内的部分，可以使用该存储包抵扣，超出部分按需计费。

本节主要介绍图片处理的签名验证。 图片处理服务的签名验证与OOS签名验证方法使用相同的验证逻辑。其中CanonicalizedResource由三部分构成： 存储桶（Bucket）名称。 文件（Object）名称。 转换字符串。 例如：用户的Bucket名称为docs，Object名字为example.jpg，转换字符串为：@oosImage100w.jpg。在图片处理服务，CanonicalizedResource为/docs/example.jpg@oosImage100w.jpg 注意 上例中的转换字符串可以是简单缩略、文字水印、图片水印、管道。

为了保证用户数据的安全，OOS提供以下安全策略来保障用户数据的安全性：用户签名验证、Bucket权限控制、访问控制、Bucket Policy安全策略、合规保留。详见API参考 安全策略。 在用户访问层面，所有针对OOS的数据请求都需要进行签名验证，OOS提供全方位的访问控制策略，使文件的拥有者对该文件有灵活的访问控制权。 在数据传输层面，不论是通过Web门户还是REST接口，用户的数据访问和操作都可以通过HTTPS协议进行，以确保数据传输中没有安全死角。 在数据存储层面，OOS将用户数据自动切片，进行分布式保存，并且对每片数据进行签名，即使数据被盗，没有用户的账号信息依然无法对数据进行破解，这样就充分保证了数据在存储层面的安全性。 在OOS系统的运维层面，通过利用天翼云的“虚拟云桌面”技术，运维人员无法直接访问生产系统，而必须一个可录像的“虚拟桌面”才能访问，运维人员的一举一动都将被记录在案。 在数据中心的运维层面，天翼云具备全球最先进的数据中心管理和运营能力。OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部，与中国电信通信枢纽数据中心（武警守卫）同级别，具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度，确保物理层面的万无一失。

本节提供SDK安装包及开发指南的下载。 对象存储网络SDK及对应开发者指南 OOS Python SDK 6.0 ++OOS Python SDK开发者指南V6.pdf++ OOS Python SDK 6.0 oospythonsdk6.5.7.zip OOS Python SDK 6.0 MD5 OOS JAVA SDK 6.0 ++OOS Java SDK 开发者指南V6.pdf++ OOS JAVA SDK 6.0 oosjavasdk6.5.8.zip OOS JAVA SDK 6.0 MD5 OOS JS SDK 6.0 ++OOS JS SDK开发者指南V6.pdf++ OOS JS SDK 6.0 ++oosjssdk6.2.zip++ OOS JS SDK 6.0 ++MD5++ PHP SDK 6.0 ++OOS PHP SDK开发者指南.pdf++ PHP SDK 6.0 ++oosphpsdk6.2.0.zip++ PHP SDK 6.0 ++MD5++ C SDK 6.0 ++OOS C SDK开发者指南V6++ C SDK 6.0 ++ooscsdk6.6.1.zip++ C SDK 6.0 ++MD5++ Android SDK 6.0 ++OOS Android SDK 开发者指南V6.pdf++ Android SDK 6.0 ++oosandroidsdk6.2.0.zip++ Android SDK 6.0 ++MD5++ IOS SDK 6.0 ++OOS IOS SDK 开发者指南V6.pdf++ IOS SDK 6.0 ++iossdk6.2.2.zip++ IOS SDK 6.0 ++MD5++ Go SDK 6.0 OOS Go SDK 开发者指南V6.pdf Go SDK 6.0 oosgosdk6.2.0.zip Go SDK 6.0 MD5 其他地域SDK及对应开发者指南 OOS Python SDK 5.0 ++OOS Python 开发者指南.pdf++ OOS Python SDK 5.0 ++oospythonsdk.tar.gz++ OOS Python SDK 5.0 ++MD5++ OOS JAVA SDK 5.0 OOS Java SDK 开发者指南V5.pdf OOS JAVA SDK 5.0 javasdk6.5.4.zip OOS JAVA SDK 5.0 MD5 OOS JS SDK 5.0 ++OOS JS 开发者指南.pdf++ OOS JS SDK 5.0 ++oosjssdk.zip++ OOS JS SDK 5.0 ++MD5++ C SDK 5.0 ++OOS C SDK开发者指南V5.pdf++ C SDK 5.0 ++ooscsdk6.6.zip++ C SDK 5.0 ++MD5++ Android SDK 5.0 ++OOS Android 开发者指南.pdf++ Android SDK 5.0 ++oosandroidsdk.zip++ Android SDK 5.0 ++MD5++ IOS SDK 5.0 ++OOS IOS SDK 开发者指南V5.pdf++ IOS SDK 5.0 ++oosiossdk.zip++ IOS SDK 5.0 ++MD5++

在对象存储网络中，创建存储桶（Bucket）时，需要选择存储桶的索引位置和数据位置。索引位置是存放文件（Object）的索引信息的省份或城市，在创建Bucket时指定索引位置，创建成功后不能再对Bucket的索引位置进行更改。 数据位置是存放文件（Object）的省份或城市。如果用户选择“就近写入”，那么文件将被存储在距离访问点最近的位置。如果用户选择“指定位置”，那么用户可以指定多个数据位置存放文件，OOS将按用户指定的位置顺序存储文件。

本节主要介绍工具相关的问题。 能否实现将其他云上的数据迁移到OOS上？ 可以。可以使用迁移工具将其他云（阿里云OSS、腾讯云COS、华为云OBS、S3）上的数据迁移到OOS中，详见常用工具OOS数据迁移工具。 百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中？ 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS，但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘，然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。

本节主要说明图片处理的应用场景。 图片处理支持用户在云端对图片进行简单的缩略、剪切、压缩等操作，不需下载占用空间巨大的本地图片处理软件即可直接在线对图片进行处理。

分隔符名称 分隔符 含义 处理分隔符 @ 区分object名称和处理字符串，后面加oosImage，表示进行图片处理。 管道分隔符 区分多种操作，相关描述详见管道。

请确定存储桶（Bucket）开通时设置权限为公共读写或公共读权限： 如果存储桶为私有，需要在URL后加入加密串获取，具体参见：分享文件、生成共享链接。 如果Bucket为公共读写或者公共读，文件的域名地址（访问地址）构成规则如下： 例如：创建了一个名称为“examplebucket”的存储桶，且权限设置为公共读，在文件夹“test”中，上传一个名为“1.jpg”文件。其文件的域名地址为：

您可以在控制台指南的静态网站托管页面上获取到存储桶的静态网站托管地址。 您也可以拼接存储桶的静态网站访问地址。拼接地址格式为： 例如区域为“青岛”的存储桶名为“examplebucket”的存储桶配置成静态网站托管模式后，该存储桶的静态网站访问地址为 更多静态网站托管相关内容请参见网站或PUT Bucket Website。

生命周期管理可适用于以下典型场景： 周期性上传的日志文件或者视频文件，可能只需要保留一个星期或一个月，到期后要删除它们。 某些文档在一段时间内经常访问，但是超过一定时间后便可能不再访问了。这些文档需要在一定时间后转化为低频访问存储或者删除。 若您需要大量的删除存储桶内文件，您可以设置生命周期的过期删除策略为1天，1天后，存储桶内文件按照规则删除成功。若您以后不再按照该规则删除文件，停止或删除该生命周期规则即可。

本节主要介绍IAM策略编写规则。 详细请参见 控制台指南访问控制IAM策略IAM策略编写规则。

可以通过控制台和调用API使用Bucket： 控制台使用Bucket，详见存储桶管理。包括创建存储桶、存储桶列表、删除存储桶、查看/修改存储桶属性、区域属性、安全策略、网站、日志、生命周期、跨域设置、合规保留、清单配置。 调用API使用Bucket，可以详见关于Bucket的操作。

出于数据传输安全考虑，使用OOS默认域名访问Bucket内的特定类型文件时（例如网页或者图片类文件等），OOS会强制在返回头中增加下载Header ContentDisposition: attachment）。标准浏览器检测到ContentDisposition: attachment时，会出现强制下载而不是预览行为。 以下类型的文件，使用OOS控制台访问时会导致强制下载行为： ContentType取值为application/octetstream、text/html、application/xhtml+xml、application/xhttpdphp、image/jpeg、image/gif、image/tiff、image/png、image/webp、image/svg+xml、image/bmp、image/xmsbmp、image/xcmuraster、image/exr、image/xicon,image/heic。 ContentDisposition设置为attachment，指向下载行为。 浏览器不支持预览格式的文件或者图片，即文件后缀为：html、htm、shtml、xhtml、dhtml、jpg、jpeg、jpe、png、tif、tiff、gif、svg、bmp、ico、ras、dib、svgz、webp、bm、jfif、xpng、exr、heic。

OOS单个存储桶（Bucket）没有总数据容量和文件数量的限制，但对于单次上传文件的大小有如下限制： OOS管理控制台支持批量上传文件，单次最多支持500个文件同时上传，单个文件最大为5GiB。 API和SDK普通上传的单个文件最大是5TiB。通过分片上传时，每个分片id最多支持10000个分片，单个分片大小无上限要求，但是在合并分片文件时，除了最后一个分片外，其他分片均不能小于5MiB。 用户所购买的资源包的大小只影响计费，与实际可存储的空间无关。超出资源包额度部分自动转为按需计费。

文件可以是文本、图片、音频、视频或者网页等，对文件类型没有特殊限制。 通过web界面上传的文件大小有限制，单个文件不能超过5GiB。若用户需要上传大于5GiB且小于等于5TiB的文件时，可以通过API或SDK访问OOS服务进行上传。上传大于5TiB的文件时可以使用分片上传功能，但每个分片上传id最多支持上传1万个分片，每个分片文件的大小没有限制，但是当合并分片文件时，除了最后一个分片外，其他分片均不能小于5MiB。

对象存储网络是天翼云推出的最新对象存储服务。对象存储网络中包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池，这些资源池间的存储桶（Bucket）、文件（Object）、访问密钥（AccessKeyId和SecretAccessKey）信息互通，可以实现全国数据的就近读取和写入。您可以在控制台页面右上角的地域切换下拉菜单中，选择“对象存储网络”。OOS推荐您使用“对象存储网络”来进行文件的管理。除对象存储网络之外的其他地域，存储桶、文件、访问密钥信息是不互通的。