安装插件 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群，单击左侧导航栏的“插件管理”，在右侧找到 Prometheus ，单击“安装”。 步骤 2 在“规格配置”步骤中，配置以下参数： 参数 参数说明 插件规格 根据业务需求，选择插件的规格，包含如下选项： 演示规格（100容器以内）：适用于体验和功能演示环境，该规模下prometheus占用资源较少，但处理能力有限。建议在集群内容器数目不超过100时使用。 小规格（2000容器以内）：建议在集群中的容器数目不超过2000时使用。 中规格（5000容器以内）：建议在集群中的容器数目不超过5000时使用。 大规格（超过5000容器）：建议集群中容器数目超过5000时使用此规格。 实例数 选择上方插件规格后，显示插件中的实例数，此处仅作显示。 容器 选择插件规格后，显示插件容器的CPU和内存配额，此处仅作显示。 数据保留期 自定义监控数据需要保留的天数，默认为15天。 存储 支持云硬盘作为存储，按照界面提示配置如下参数： 可用区：请根据业务需要进行选择。可用区是在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 子类型：支持普通IO、高IO和超高IO三种类型。 容量：请根据业务需要输入存储容量，默认10G。 说明 若命名空间monitoring下已存在pvc，将使用此存储作为存储源。 步骤 2 单击“安装”。安装完成后，插件会在集群中部署以下实例。 prometheusoperator：根据自定义资源（Custom Resource Definition / CRDs）来部署和管理Prometheus Server，同时监控这些自定义资源事件的变化来做相应的处理，是整个系统的控制中心。 prometheus（Server）：Operator根据自定义资源Prometheus类型中定义的内容而部署的Prometheus Server集群，这些自定义资源可以看作是用来管理Prometheus Server集群的 StatefulSets 资源。 prometheuskubestatemetrics：将Prometheus的metrics数据格式转换成K8s API接口能识别的格式。 custommetricsapiserver：将自定义指标聚合到原生的kubernetes apiserver。 prometheusnodeexporter：每个节点上均有部署，收集Node级别的监控数据。 grafana：可视化浏览普罗监控数据。

本章节主要介绍ALM17003 Oozie服务不可用的告警。 告警解释 系统每5秒周期性检测Oozie服务状态，当Oozie或者Oozie所依赖的组件无法正常提供服务时，系统产生此告警。 当Oozie服务恢复可用状态时，告警自动消除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 17003 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Details 对告警信息的补充。 对系统的影响 无法使用Oozie服务提交作业。 可能原因 DBService服务异常或者Oozie存储在DBService中的数据遭到破坏，导致Oozie服务不可用。 HDFS服务异常或者Oozie存储在HDFS中的数据遭到破坏时，导致Oozie服务不可用。 Yarn服务异常，导致Oozie服务不可用。 Nodeagent进程故障，导致Oozie服务不可用。 处理步骤 查询Oozie服务健康状态码 1.在FusionInsight Manager中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Oozie”，单击“oozie WebUI”的“oozie”（两个任选一个），进入Oozie WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 2.在浏览器地址栏的URL地址后追加“/servicehealth”重新访问，“statusCode”对应的值即为当前Oozie的服务健康状态码。 例如，在浏览器中访问“ {"beans":[{"name":"serviceStatus","statusCode":0}]} 如果无法查询出健康状态码或者浏览器一直无响应，可能是由于Oozie进程故障导致服务不可用，请参考步骤13进行处理。 3.根据查询到的错误码执行相关处理步骤，请参考下表。 Oozie服务健康状态码一览表 状态码 错误描述 错误原因 处理步骤 0 服务正常 无 无 18002 DBService服务异常 Oozie连接DBservice失败或者存储在DBService中的数据遭到破坏。 请参考步骤4。 18003 HDFS服务异常 Oozie连接HDFS失败或者存储在HDFS中的数据遭到破坏。 请参考步骤7。 18005 Mapreduce服务异常 Yarn服务异常。 请参考步骤11。

本文介绍如何隔离容器。 支持将存在异常的Pod进行隔离，被隔离的Pod将不允许与其他资源进行通信。 注意事项 特权容器、节点启动容器、安全容器、pause应用类型容器暂不支持隔离。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“容器安全 > 实时检测”，进入容器实时检测页面。 3. 单击容器列表右侧操作列中的“隔离Pod”。 4. 在弹出的对话框中，输入说明信息。 5. 单击“确认”，隔离容器。

本节介绍如何对上传的文件进行IaC扫描。 前提条件 已上传需要检测的K8S manifests、dockerfile、Configmap文件。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“IaC安全 > IaC检查”，进入IaC检查页面。 3. 选择检查的文件类型。 4. 单击检查列表操作列的“扫描”按钮或者列表右上角的“开始扫描”，可对已上传的文件进行检测。 5. 扫描后，到“任务中心 > 扫描任务队列 > IaC安全扫描队列”中查看扫描状态及生成扫描结果。

本文介绍如何对集群节点进行扫描。 扫描节点 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“节点安全”，进入节点安全页面。 3. 单击节点列表右上方的“开始扫描”，可选择扫描全部节点或者仅扫描列表中勾选的节点。 4. 单击“确定”，立即开始扫描，扫描状态变为“扫描中”。 重新扫描 扫描完成后，可以单击操作列的“重新扫描”，重新对节点进行扫描。

本节介绍如何查看组件详情。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“集群安全 > 组件漏洞”，进入组件漏洞页面。 3. 单击组件列表内的“组件名称”，可查看组件内存在的漏洞信息。 4. 进入漏洞信息页面，可查看不同危险等级漏洞的数量统计结果，漏洞详情展示了漏洞类型、漏洞编号、危险级别、软件、受影响的版本等信息。 5. 单击漏洞详情中的漏洞编号可查看漏洞介绍和参考地址等信息。

本节介绍如何配置要扫描的基线。 1. 登录容器安全卫士产品控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 在该页面单击右上角的“设置”按钮，进入设置页面。 4. 在设置页面，可见系统默认支持Docker CIS基线、Kubernetes CIS基线（1.3版本和1.6版本）、OpenShift基线、Ubuntu CIS基线、Centos CIS基线这五种合规检查项，选择并开启要进行扫描检测的合规项，单击“保存”按钮即可添加成功。

配置项 操作 示例 触发器类型 选择 RabbitMQ触发器。 RabbitMQ触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 rabbitmqtrigger 版本或别名 默认值为 LATEST ，支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST RabbitMQ实例 选择已创建的RabbitMQ实例。 Vhost 选择订阅的目标虚拟主机。 / Queue 选择订阅的目标队列。 myqueue 调用方法 选择函数调用方式。 同步调用 ：指触发器消费消息后投递到函数是同步调用，会等待函数响应后继续下一个消息投递。 异步调用 ：指触发器消费消息后投递到函数是异步调用，不会等待函数响应，可以快速消费事件。 User name 访问分布式消息服务RabbitMQ 版服务端时，需要传入用户名和密码进行权限认证，认证通过才允许访问服务端。 Password 访问分布式消息服务RabbitMQ 版服务端时，需要传入用户名和密码进行权限认证，认证通过才允许访问服务端。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启，即创建触发器后立即启用触发器。 启用 推送配置 批量推送条数：批量推送的最大值，积压值达到后立刻推送，取值范围为 [1, 10000]。 批量推送间隔：批量推送的最大时间间隔，达到后立刻推送，单位秒，取值[0,15]。默认0无需等待，数据直接推送。 推送格式：函数收到的事件格式，详情请查阅 重试策略 消息推送函数失败后重试的策略，共两种： 指数退避：指数退避重试，重试5次，重试周期为2，4，8，16，32（秒）。 线性退避：线性退避重试，重试5次，重试周期为1，2，3，4，5（秒）。 容错策略 当重试次数耗尽后仍然失败时的处理方式： 允许容错：当异常发生并超过重试策略配置时直接丢弃。 禁止容错：当异常发生并超过重试策略配置时继续阻塞执行。 死信队列 当容错策略为：允许容错时，可以额外开启死信队列。当开启死信队列时且异常发生并超过重试策略配置时，消息会被投递到指定的消息队列里，当前只支持投递到kafka和rocketmq

分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能，并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性， 如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏，内网域名处，单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后，单击确定，即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例，您需更改云主机DNS，使内网域名在VPC内正常解析，具体配置请参考： 配置DNS

本文介绍了重置参数模板的功能。 操作场景 您可以重置自己创建的参数模板对应的所有参数，重置成功后，参数会恢复到默认值。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面，选择需要重置的自定义参数模板名称，"操作"列点击"更多"，选择"重置"。 6. 在弹出框界面，请您确认是否需要重置参数模板，重置请点击确定按钮。 7. 系统执行重置参数模板后，会在"参数模板"界面提示您"重置成功"。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍出现Android客户端或小程序访问异常怎么办。 域名接入WAF后如果出现部分客户端访问异常的情况。比如PC浏览器访问正常，但是Android版微信访问域名出现一片空白或者小程序访问异常，遇到这种情况可通过以下步骤排查： 排查HTTPS证书是否有问题 检查是否为HTTPS协议访问的域名，如果是请检查HTTPS证书是否有效，证书失效时要及时更新证书。同时检查证书链是否完整，如果证书链不完整，请重新上传证书链完整的证书。 判断请求是否被WAF拦截 如果请求返回403状态码，那有可能是被WAF防护引擎拦截了。可通过Web应用防火墙控制台的“WAF攻击日志”页面查看是否对应的拦截信息，通过日志判断被拦截的原因，如果确认为误拦截可添加对应的白名单规则放行。

3.4 配置DNS 下面的样例使用systemdresolved来配置DNS。 plaintext 安装systemdresolved dnf install y systemdresolved 启用systemdresolved systemctl enable systemdresolved.service 配置DNS服务器为114.114.114.114和2001:dc7:1000::1 sed i.bak 's/^?DNS./DNS114.114.114.114 2001:dc7:1000::1/' /etc/systemd/resolved.conf 创建/etc/resolv.conf软链接，使其使用systmedresolved生成的resolv.conf ln svf /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf 3.5 设置硬件时钟使用UTC时间 设置硬件时钟使用UTC时间。CTyunOS系统中默认是LOCAL（本地时间）。 plaintext cat /etc/adjtime 0.0 0 0.0 0 UTC EOF 3.6 其他软件包 根据需要安装需要的其他软件包，比如iproute、tcpdump、strace等。 4. 安装驱动，确保启动时可加载必要驱动（重要） 4.1 安装驱动 由于是在虚拟机中制作镜像，虚拟机中虚拟出来的硬件环境和物理机上不同。需要根据实际物理机的硬件情况安装驱动。比如下面情况下，需要自行安装驱动。 Linux发行版未自带所需的驱动 Linux发行版自带的驱动版本不够高，不支持物理机硬件 安装驱动的方法有 使用官方软件源中的驱动。官方软件源中有更新的驱动，可用包管理器更新这些驱动。 从服务器厂商或硬件厂商的官方软件中获取驱动，然后安装。 需要注意的是，驱动一般是为当前运行的内核安装的。如果您需要升级内核，请在安装驱动前进行。 下面以安装megaraidsas和MLNXOFED为例，说明如何安装驱动。您所需的驱动和安装方式可能不同。

3.4 配置DNS 下面的样例使用systemdresolved来配置DNS。 plaintext 安装systemdresolved dnf install y systemdresolved 启用systemdresolved systemctl enable systemdresolved.service 配置DNS服务器为114.114.114.114和2001:dc7:1000::1 sed i.bak 's/^?DNS./DNS114.114.114.114 2001:dc7:1000::1/' /etc/systemd/resolved.conf 创建/etc/resolv.conf软链接，使其使用systmedresolved生成的resolv.conf ln svf /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf 3.5 设置硬件时钟使用UTC时间 设置硬件时钟使用UTC时间。CTyunOS系统中默认是LOCAL（本地时间）。 plaintext cat /etc/adjtime 0.0 0 0.0 0 UTC EOF 3.6 其他软件包 根据需要安装需要的其他软件包，比如iproute、tcpdump、strace等。 4. 安装驱动，确保启动时可加载必要驱动（重要） 4.1 安装驱动 由于是在虚拟机中制作镜像，虚拟机中虚拟出来的硬件环境和物理机上不同。需要根据实际物理机的硬件情况安装驱动。比如下面情况下，需要自行安装驱动。 Linux发行版未自带所需的驱动 Linux发行版自带的驱动版本不够高，不支持物理机硬件 安装驱动的方法有 使用官方软件源中的驱动。官方软件源中有更新的驱动，可用包管理器更新这些驱动。 从服务器厂商或硬件厂商的官方软件中获取驱动，然后安装。 需要注意的是，驱动一般是为当前运行的内核安装的。如果您需要升级内核，请在安装驱动前进行。 下面以安装megaraidsas和MLNXOFED为例，说明如何安装驱动。您所需的驱动和安装方式可能不同。

OCSP OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议），是由数字证书颁发机构CA（Certificate Authority）提供的一个在线证书查询接口，它建立一个可实时响应的机制，客户端发送查询证书请求到CA服务器，然后CA服务器实时响应验证证书是否合法有效。 客户端会在SSL握手时去实时查询OCSP接口，并在获得查询结果前会阻塞后续流程，在网络不佳时会造成较长时间的页面空白，降低了HTTPS性能，严重影响用户体验。开启OCSP装订功能可有效缓解OCSP过程带来的阻塞效果，相关功能介绍，详情请见：OCSP Stapling。 QUIC QUIC全称：Quick UDP Internet Connections，是一种实验性传输层网络协议，提供与TLS/SSL相当的安全性，同时具有更低的连接和传输延迟。QUIC目前的主要应用于http协议，基于QUIC的HTTP/3协议（RFC9114），除了拥有HTTP/2的各项优点，同时由于QUIC的特性，在弱网环境下拥有更强大的性能优势。QUIC由Google自研，2012年部署上线，2013年提交IETF，2021年5月，IETF推出标准版RFC9000。功能介绍，详情请见：QUIC协议。 DNS解析时间 通过域名解析服务（DNS），将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 SSL握手时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层（SSL）连接的消耗时间。

字段 类型 字段说明 描述 accesslog.requestid string 随机ID标识 与攻击日志的“reqid” 字段末尾8个字符一致。 accesslog.time string 访问请求的时间 日志内容记录的GMT时间。 accesslog.connectionrequests string 标识该长链接第几个请求 accesslog.engip string WAF引擎IP accesslog.pid string 标识处理该请求的引擎 引擎（worker PID）。 accesslog.hostid string 访问请求的域名标识 防护域名ID(upstreamid)。 accesslog.tenantid string 防护域名的租户ID 一个账号对应一个租户ID。 accesslog.projectid string 防护域名的项目ID 用户在对应区域下的项目ID。 accesslog.remoteip string 标识请求的四层远端IP 请求的客户端IP。 说明 如果在WAF前部署了7层代理，本字段表示最靠近WAF的代理节点的IP地址。此时，真实访问者IP参考“xforwardedfor”，“xrealip”字段。 accesslog.remoteport string 标识请求的四层远端端口号 请求的客户端端口号。 accesslog.sip string 标识请求的客户端IP 如，XFF等。 accesslog.scheme string 请求协议类型 请求所使用的协议有： http https accesslog.responsecode string 请求响应码 源站返回给WAF的响应状态码。 accesslog.method string 请求方法 请求行中的请求类型。通常为“GET”或“POST”。 accesslog.httphost string 请求的服务器域名 浏览器的地址栏中输入的地址，域名或IP地址。 accesslog.url string 请求URL URL链接中的路径（不包含域名）。 accesslog.requestlength string 请求的长度 包括请求地址、HTTP请求头和请求体的字节数。 accesslog.bytessend string 发送给客户端的总字节数 WAF返回给客户端的总字节数。 accesslog.bodybytessent string 发送给客户端的响应体字节数 WAF返回给客户端的响应体字节数。 accesslog.upstreamaddr string 选择的后端服务器地址 请求所对应的源站IP。例如，WAF回源到ECS，则返回源站ECS的IP。 accesslog.requesttime string 标识请求处理时间 从读取客户端的第一个字节开始计时（单位：s）。 accesslog.upstreamresponsetime string 标识后端服务器响应时间 后端服务器响应WAF请求的时间（单位：s）。 accesslog.upstreamstatus string 标识后端服务器的响应码 后端服务器返回给WAF的响应状态码。 accesslog.upstreamconnecttime string 源站与后端服务建立连接的时间，单位为秒。 在使用SSL的情况下，握手过程所消耗的时间也会被记录下来。多次请求建立的时间，使用逗号分隔。 accesslog.upstreamheadertime string 后端服务器接收到第一个响应头字节的用时，单位为秒。 多次请求响应的时间，使用逗号分隔。 accesslog.bindip string WAF引擎回源IP WAF引擎所使用的回源IP。 accesslog.groupid string 对接LTS服务的日志组ID WAF对接云日志服务日志组ID。 accesslog.accessstreamid string 日志流ID 与“groupid”相关，是日志组下用户的accessstream的ID。 accesslog.engineid string WAF引擎标识 WAF引擎的唯一标识。 accesslog.timeiso8601 string 日志的ISO 8601格式时间 accesslog.sni string 通过SNI请求的域名 accesslog.tlsversion string 建立SSL连接的协议版本 请求所使用的TLS协议版本。 accesslog.sslcurves string 客户端支持的曲线列表 accesslog.sslsessionreused string SSL会话是否被重用。 表示SSL会话是否被重用。 r：是 .：否 accesslog.processtime string 引擎的检测用时（单位：ms） accesslog.args string 标识URL中的参数数据 accesslog.xforwardedfor string 当WAF前部署代理时，代理节点IP链 代理节点IP链，为1个或多个IP组成的字符串。 最左边为最原始客户端的IP地址，代理服务器每成功收到一个请求，就将请求来源IP地址添加到右边。 accesslog.cdnsrcip string 当WAF前部署CDN时CDN识别到的客户端IP 当WAF前部署CDN时，此字段记录的为CDN节点识别到的真实客户端IP。 说明 部分CDN厂商可能使用其他字段，WAF仅记录最常见的字段。 accesslog.xrealip string 当WAF前部署代理时，真实的客户端IP 代理节点识别到的真实客户端IP。 accesslog.intelcrawler string 用于情报反爬虫分析 accesslog.sslciphersmd5 string 标识sslciphers的md5值 accesslog.sslcipher string 标识使用的sslcipher accesslog.webtag string 标识网站名称 accesslog.useragent string 标识请求header中的useragent accesslog.upstreamresponselength string 标识后端响应的大小 accesslog.regionid string 标识请求所属Region accesslog.enterpriseprojectid string 标识请求域名所属企业项目ID accesslog.referer string 标识请求头中的Referer内容 最大长度为128字符，大于128字符会被截断。 accesslog.rule string 标识请求命中的规则 命中多条规则此处也只会显示一条。

域名注册者类型 根据域名注册者的类型，域名可以分为个人域名（由个人注册的域名）和企业域名（由公司或组织注册的域名）等。 CSR CSR代表证书签名请求（Certificate Signing Request），它是一种加密通信协议，用于在申请数字证书时向证书颁发机构（CA）提供必要的信息 ， 包括证书CN通用名称等信息。 公钥&私钥 公钥（Public Key） 公钥是密钥对中的一部分，用于加密数据和验证数字签名。公钥可以公开共享，用于加密传输的数据。在 SSL 证书中，公钥用于加密客户端与服务器之间的通信。 私钥（Private Key） 私钥是密钥对中的另一部分，与公钥配对使用。私钥应该保密存储，只有服务器拥有者可以访问。私钥用于解密被公钥加密的数据，以及生成和验证数字签名。 公钥与私钥是通过加密算法得到的一个密钥对（即一个公钥和一个私钥，也就是非对称加密方式）。公钥可对会话进行加密、验证数字签名，只有使用对应的私钥才能解密会话数据，从而保证数据传输的安全性。公钥是密钥对外公开的部分，私钥则是非公开的部分，由用户自行保管。 通过加密算法得到的密钥对可以保证在世界范围内是唯一的。使用密钥对的时候，如果用其中一个密钥加密一段数据，只能使用密钥对中的另一个密钥才能解密数据。例如：用公钥加密的数据必须用对应的私钥才能解密；如果用私钥进行加密也必须使用对应的公钥才能解密，否则将无法成功解密。

本文为您介绍如何设置SSL数据加密，提升实例连接的安全性。 注意 仅V5.1.9.6020.2531及以后版本的实例，支持该功能。 前提条件 实例状态为运行中。 背景信息 SSL（Secure Socket Layer，安全套接层），位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性，以实现客户端和服务器之间的安全通讯。 认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户端和服务器。 加密数据以防止数据中途被窃取。 维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。 开启SSL加密 在使用SSL加密功能前，您需要开启SSL加密，操作步骤如下： 注意 开启SSL后，您需要手动重启全部节点，才能生效。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录单击数据库安全 ，然后单击连接加密页签，进入SSL加密管理页面。 5. 单击SSL设置。 6. 在SSL设置 对话框中，打开SSL链路加密 开关，并配置验证模式。 标准模式：仅开启SSL加密但不使用SSL自带的二次验证，主要兼容历史应用系统配置。 CA模式：需要下载CA证书并上传客户端进行验证，CA证书存在有效期（默认为10年）需定期更换。 7. 单击提交。 如果您不再需要使用SSL加密，只需在SSL设置 对话框中，关闭SSL链路加密开关即可。 8. 如果您的SSL加密验证模式 为CA模式，则您还需要在控制台下载自动生成的SSL自签名证书包。 在SSL加密管理页面，单击CA证书 参数右侧的下载证书，系统自动下载证书包（包含ca、server和client证书），请妥善保存。 注意 证书默认有效期为10年，您可以根据实际情况，单击证书到期时间 参数右侧的重新生成证书，重新生成证书并下载到本地。

分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能，并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性， 如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏，内网域名处，单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后，单击确定，即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例，您需更改云主机DNS，使内网域名在VPC内正常解析，具体配置请参考： 配置DNS

本节为您介绍恢复出厂设置的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户清空设备上的配置信息。恢复出厂设置后，设备将将丢失现有配置信息，需要重新激活方可使用，请谨慎操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建，且智能网关没有绑定天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 5. 单击“确定”，完成恢复出厂设置操作。

针对DDoS高防（边缘云版）续费情况，为您进行说明，请在续费前务必阅读以下内容。 规则说明 1. 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 2. 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 3. 已退订或释放的资源不可续费。 4. 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 5. 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。

当前选择的弹性防护带宽是100 Gbps，发现不够用，支持改成200 Gbps吗？ 支持升级。您可以在官网右上角点击“我的产品视图”，在“产品视图云产品”中找到您的DDoS高防（边缘云版）订单，操作栏中找到“升级”按钮，即可升级到更高的防护能力。 一天内被攻击多次，弹性费用如何计算？ 以当天（00:00~24:00）攻击的峰值为准，只产生一次弹性后付费账单。 例如，客户套餐内的防护峰值为10Gbps，一天内分别遭到10 Gbps、50 Gbps、100 Gbps共三次攻击，则当天的弹性防护付费账单按照90Gbps（100 Gbps10Gbps）弹性计费标准收取。 如果已开启弹性防护能力，是否支持关闭？ 如果已经开通弹性防护，暂不支持关闭。 如果需要关闭DDoS弹性防护能力，需要先退订主套餐，再重新订购主套餐。

本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手（原AI应用中心）是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用，全面接入DeepSeek大模型，并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力，提供一系列场景化AI能力，升级全场景智能化体验。通过AI赋能，重塑AI云电脑使用体验，让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块，赋能办公、教育、创作、生活等场景，提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 （1）公有云：所有天翼AI云电脑（公众版）、天翼AI云电脑（政企版）均可使用云智助手； （2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 （1）已在AI云电脑镜像中预装，在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用； （2）如未在桌面找到或已卸载，可前往AI云电脑应用市场，搜索“云智助手”下载。 使用条件 （1）云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统； （2）天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本； （3）移动端可以通过下载天翼云云电脑APP（3.1.1以上版本）使用云智助手。

本节主要介绍QoS策略列表。 点击导航栏中的“服务”>“QoS策略”，进入“QoS策略管理”页面。在“QoS策略管理”页面，可以查看QoS策略相关信息。可以通过“策略名称”查找对应的QoS策略。 图1 QoS策略列表（单机版） 图2 QoS策略列表（集群版） 项目 描述 策略名称 QoS策略名称。 回收策略 QoS策略的回收策略： 删除：解除QoS策略关联的所有对象或者删除QoS策略关联的所有对象，系统会触发删除QoS策略。 保留：解除QoS策略关联的所有对象或者删除QoS策略关联的所有对象，QoS策略仍保留。 IOPS（总/读/写） 每秒能够进行读写操作/读操作/写操作次数的最大值。 带宽（总/读/写） 总带宽/读带宽/写带宽上限。 突发IOPS（总/读/写） 使用Burst功能时，每秒能够进行读写操作/读操作/写操作次数的最大值。 突发带宽（总/读/写） 使用Burst功能时，总带宽/读带宽/写带宽上限。 突发时长 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行操作所能持续的时间，单位是秒。上限项目依次为：读写操作次数、读操作次数、写操作次数、总带宽、读带宽、写带宽。 创建时间 QoS策略创建的时间。

本节介绍如何查看模型资产的风险信息。 模型资产页面，可查看模型资产风险概览和风险详情。 查看模型资产 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“资产中心 > 模型资产”，查看模型资产风险概览。 3. 单击“查看风险详情”，可查看模型资产风险详细信息。

说明 分布式消息服务RocketMQ兼容了社区版 HTTP SDK，您可以使用社区版 HTTP SDK接入分布式消息服务RocketMQ。 前提条件 1. 下载社区 C SDK到本地并解压。 2. 使用Visual Studio打开sln文件导入工程。 发送普通消息 using System; using Aliyun.MQ; using Aliyun.MQ.Model; namespace MQ.Sample { public class Producer { // 填写分布式消息服务RocketMQ控制台HTTP接入点 private const string endpoint "${HTTPENDPOINT}"; // 填写AccessKey，在管理控制台创建 private const string accessKeyId "${ACCESSKEY}"; // 填写SecretKey 在管理控制台创建 private const string secretAccessKey "${SECRETKEY}"; // 消息所属的Topic，在消息队列RocketMQ版控制台创建。 private const string topicName "${TOPIC}"; // Topic所属实例ID，默认实例为空 private const string instanceId "${INSTANCEID}"; private static MQClient client new Aliyun.MQ.MQClient(accessKeyId, secretAccessKey, endpoint); static MQProducer producer client.GetProducer(instanceId, topicName); static void Main(string[] args) { try { // 循环发送4条消息。 for (int i 0; i messages null; try { messages consumer.ConsumeMessage( 3, // 一次最多消费3条(最多可设置为16条) 3 // 长轮询时间3秒（最多可设置为30秒） ); } catch (Exception exp1) { if (exp1 is MessageNotExistException) { Console.WriteLine(Thread.CurrentThread.Name + " No new message, " + ((MessageNotExistException)exp1).RequestId); continue; } Console.WriteLine(exp1); Thread.Sleep(2000); } if (messages null) { continue; } List handlers new List<>(); Console.WriteLine(Thread.CurrentThread.Name + " Receive Messages:"); // 处理业务逻辑 foreach (Message message in messages) { Console.WriteLine(message); handlers.Add(message.ReceiptHandle); } // Message.nextConsumeTime前若不确认消息消费成功，则消息会重复消费 // 消息句柄有时间戳，同一条消息每次消费拿到的都不一样 try { consumer.AckMessage(handlers); Console.WriteLine("Ack message success:"); foreach (string handle in handlers) { Console.Write("t" + handle); } Console.WriteLine(); } catch (Exception exp2) { // 某些消息的句柄可能超时了会导致确认不成功 if (exp2 is AckMessageException) { AckMessageException ackExp (AckMessageException)exp2; Console.WriteLine("Ack message fail, RequestId:" + ackExp.RequestId); foreach (AckMessageErrorItem errorItem in ackExp.ErrorItems) { Console.WriteLine("tErrorHandle:" + errorItem.ReceiptHandle + ",ErrorCode:" + errorItem.ErrorCode + ",ErrorMsg:" + errorItem.ErrorMessage); } } } } catch (Exception ex) { Console.WriteLine(ex); Thread.Sleep(2000); } } } }}

本文主要介绍只读账号的使用场景，约束限制和创建方法。 注意 仅西南1资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 只读账号是一类仅有读权限的账号，默认从数据库集群中的备节点（或只读实例）中读取数据。用户可以在控制台实例管理页的账号管理页中，设置只读账号和读策略，从而实现账号级别的读写分离。 约束限制 当前最多仅支持创建5个只读账号。 只读账号基于数据库代理读写分离实现，故需要提前购买数据库代理实例并开启读写分离。 单机版实例因为只有一个节点，不支持创建只读账号。 创建只读账号 注意 只读账号基于数据库代理实现，故需要提前购买数据库代理实例。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理，进入账号管理页面。 5. 单击创建账号。 6. 在创建账号对话框中，选择创建只读账号，并选择数据库，设置账号密码。 7. 设置完毕，即可创建只读账号。

本章节介绍在控制台如何修改数据库端口。 操作场景 关系型数据库服务支持修改主实例和只读实例的数据库端口，对于主备实例，修改主实例的数据库端口，该实例下备实例的数据库端口会被同步修改。 对于配置了安全组规则连接数据库实例的场景，修改数据库端口后，需要同步修改数据库实例所属安全组的入方向规则。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3、选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击主实例名称，或单击，单击只读实例名称。 5、在“基本信息”，在“连接信息”模块“数据库端口”处，单击，修改数据库端口。 您也可以在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“连接信息”模块“数据库端口”处，单击 ，修改数据库端口。 说明 Microsoft SQL Server实例的端口设置范围为1433（默认）或2100~9500（其中5355和5985不可设置）。对于2019 EE、2019 SE、2019 Web版，5050、5353和5986不可设置。 单击 ，提交修改。 在弹出框中，单击“确定”，提交修改。 修改主实例数据库端口，对应的主备实例均会被修改且重启。 修改只读实例数据库端口，仅修改并重启该只读实例。 此过程需要1~5分钟左右。 说明 RDS for SQL Server2019企业版和2017企业版支持只读实例。 在弹出框中，单击“取消”，取消本次修改。 单击 ，取消修改。 6、在实例的“基本信息”页面，查看修改结果。

本小节介绍查看入侵告警事件。 企业主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据，帮助您快速了解安全告警概况包括存在告警的服务器、待处理告警事件、已处理告警事件、已拦截IP和已隔离文件。 事件管理列表仅保留近30天内发生的告警事件，您可以根据自己的业务需求，自行判断并处理告警，快速清除资产中的安全威胁。 告警事件处理完成后，告警事件将从“未处理”状态转化为“已处理”。 约束与限制 若不需要检测高危命令执行、提权操作、反弹Shell、异常Shell或者Webshell，您可以通过“策略管理”页面手动关闭指定策略的检测。关闭检测后，HSS不对策略组关联的服务器进行检测。 其他检测项不允许手动关闭检测。 未开启防护不支持告警事件相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在左侧导航栏中，单击“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警”，进入“主机安全告警”页面。 安全告警统计说明 参数名称 告警事件状态说明 时间范围 支持选择固定周期，支持自定义查询告警的时间范围，自定义只能选择30天范围内的查询。 固定周期可选择如下： 最近24小时 最近3天 最近7天 最近30天 主机安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 已拦截IP 展示已拦截的IP。单击“已拦截IP”，可查看已拦截的IP地址列表。 已拦截IP列表展示“服务器名称”、“攻击源IP”、“登录类型”、“拦截状态”、“拦截次数”、“开始拦截时间”、“最近拦截时间”。 如果您发现有合法IP被误封禁（比如运维人员因为记错密码，多次输错密码导致被封禁），可以手工解除拦截。如果发现某个主机被频繁攻击，需要引起重视，建议及时修补漏洞，处理风险项。 说明 解除被拦截的IP后，主机将不会再拦截该IP地址对主机执行的操作。 每种软件最多拦截10000个ip。 如果您的linux主机不支持ipset，mysql和vsftp最多拦截50个ip。 如果您的linux主机既不支持ipset不支持hosts.deny，ssh最多拦截50个ip 已隔离文件 主机安全可对检测到的威胁文件进行隔离处理，被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中。 被成功隔离的文件一直保留在文件隔离箱中，您可以根据自己的需要进行一键恢复处理，关于文件隔离箱的详细信息，请参见管理文件隔离箱。 容器安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 威胁等级 将被告警按照不同等级进行统计：致命 、 高危 、 中危、 低危。 TOP5事件类型 展示数量最多的前五种告警类型及数量。 4、单击事件类型中的告警事件，可查看告警事件对应的受影响的服务器、发生时间等信息。 全部：展示发生的总的告警数。 告警事件：展示各告警事件发生的告警数。 5、单击事件类型的告警名称，可查看告警的详细信息

本节介绍了创建镜像的一些常见问题。 一个账号最多可以创建多少个私有镜像？ 您在一个区域内默认最多可以创建私有镜像个数可以通过怎样查看我的配额中的镜像服务总配额来进行查询。如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限，详细操作请参见如何扩大镜像的配额？ 云主机创建私有镜像的时候一定要关机吗？ 是的。运行状态下的云主机，其内存可能会缓存正准备写入的数据，为了避免您制作的镜像出现数据丢失问题，请您在制作镜像前关闭云主机。 Windows 私有镜像创建的弹性云主机的密码是什么？ 当前暂不支持在控制中心修改使用Windows私有镜像创建的云主机密码，请您使用原来制作镜像的源云主机的密码登录云主机后再修改密码。 在哪里查看镜像创建进度？创建镜像需要多少时间？ 登录管理控制台，选择“计算 > 镜像服务”，单击“私有镜像”页签，在私有镜像列表的“状态”列查看镜像创建进度。 镜像创建过程涉及XEN、KVM虚拟化平台原生驱动的安装，OS内核的加载以及grub引导配置等环节，处理时间可能会比较长。并且网络速度、镜像文件类型、镜像所属实例的磁盘大小等因素均会影响镜像的创建时长。 在子账户做的私有镜像，主账户创建云主机的时候可以选择到吗？ 可以。 子账户做的私有镜像，主账户和其他子账户（如果有）均可以看到。 如果该私有镜像为系统盘镜像或整机镜像，主账户和其他子账户创建云主机时，选择“私有镜像”，然后在下拉列表中可以选择该镜像。 如果该私有镜像为数据盘镜像，主账户和其他子账户创建云硬盘时，选择数据源为“从镜像创建”，然后在弹出的对话框中选择该镜像。 另外，主账户创建的私有镜像，所有子账户都可以看到。

说明：本章节会介绍如何开启或关闭事件定时器 操作场景 事件定时器Event Scheduler是事件（event）调度任务的总开关。由于原生事件定时器不能保证主、备库的event状态一致，一旦进行主备切换会导致event调度失败。关系型数据库MySQL提供了event状态同步功能，确保相关的event正常调度。该功能依赖在console上开启、关闭事件定时器来实现。 创建实例时，事件定时器默认不开启。 主、备实例切换后，事件状态同步是否开启保持不变，依然保持主库“eventscheduler”为“on”，备库为“off”。 恢复到新实例时，事件状态与原实例保持一致。 单机实例转为主备实例，事件状态与主实例保持一致。 约束条件 仅支持MySQL内核5.6.43.2、5.7.25.2和8.0.17.4及其以上版本。若您的数据库版本不在该范围内但想使用该功能。 不支持只读实例开启此功能。 开启事件定时器功能 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击主实例名称。 5. 在“基本信息”，在“数据库信息”模块的“事件定时器”处，单击。 开启事件定时器后，请登录到该实例，确保要开启的event状态设置为enable。 关闭事件定时器功能 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击主实例名称。 5. 在“基本信息”，在“数据库信息”模块的“事件定时器”处，单击。

检查集群磁盘容量是否已满 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，查看是否存在“ALM14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值”告警。 是，执行步骤 2。 否，执行步骤 4。 2.参考“ALM14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值”进行处理，查看对应告警是否清除。 是，执行步骤 3。 否，执行步骤11。 3.在“运维 > 告警 > 告警”页面查看本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查DataNode节点平衡状态 4.在FusionInsight Manager首页，单击“主机”，查看各个机架上的DataNode节点数目分布是否大致相等，如果差异过大，调整DataNode节点所属机架，保证各个机架上的DataNode数量大致相等。重启HDFS服务生效。 5.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”。 6.在“基本信息”区域，单击“NameNode(主)”，进入HDFS WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 7.在HDFS WebUI的“Summary”区域，查看“DataNodes usages”中“Max”的值是否比“Median”的值大10%。 l是，执行步骤 8。 否，执行步骤11。 8.数据倾斜，需要均衡集群中的数据。以root用户登录MRS客户端。如果集群为普通模式，执行su omm切换到omm用户。执行cd命令进入客户端安装目录，然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本，要进行安全认证。执行kinit hdfs命令，按提示输入密码。向管理员获取密码。 9.执行以下命令，均衡数据分布： hdfs balancer threshold 10 10.等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤 11。 收集故障信息 11.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

本文介绍如何查看死锁事件报告列表。 注意事项 需要创建死锁事件后才能查看死锁事件报告列表。 死锁事件报告文件大小最大为5M，超过5M会自动生成新文件。 死锁事件报告文件列表最大为10，超过10后会自动覆盖最早的文件。 死锁事件关闭后重新打开，会自动生成新文件。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【死锁日志】。 5. 如果死锁事件采集开关已经打开，页面会自动展示死锁事件报告列表。