可用区域 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 访问密钥AK/SK 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 动态授权 动态授权是授权用户运维操作触发规则集，系统对字符命令或数据库会话操作进行拦截，自动生成授权工单。授权用户若需继续执行操作，需管理员批准工单。 实例审计 云堡垒机实例审计，需开启云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），实现对CBH实例的操作的记录，CTS管理控制台将保存最近7天的操作记录。 单点登录 单点登录（Single Sign On，SSO）是指在多个独立应用系统环境下，各个应用系统相互信任，在一个应用系统中将用户认证信息映射到其他系统中，多个系统共享用户认证数据。简言之，即用户通过登录一个应用系统，就可以访问其他所有相互信任的应用系统，实现用户单点多系统登录。 安全策略 安全策略是指容器运行时需要遵循的安全规则，如果容器违反了安全策略，系统会在容器运行时通报容器异常。安全策略由用户自定义，包括容器允许运行的进程和容器内只读的文件。

本节介绍了负载调度策略概述。 在Kubernetes体系内，Pod构成了工作负载调度的核心单元。当创建工作负载时，调度系统会自动为Pod分配合理的位置，例如将它们分散到资源充裕的节点上。尽管调度器的默认设置足以应对许多基础需求，但在特定场景下，用户可能希望对Pod的部署位置进行更为精细的控制。为此，Kubernetes提供了在工作负载定义中自定义调度策略的功能。具体示例如下： 将前端与后端应用部署在同一位置，有助于缩减延迟，因为它们可以共享物理资源。 某些应用需部署在特定节点上，以确保关键应用始终运行在最优硬件或配置上。 不同应用部署在不同节点上，有助于实现应用隔离，防止问题扩散。 Kubernetes中Pod调度策略 节点选择（nodeSelector）：这是最简单的调度方式，通过节点标签选择目标节点，仅将Pod调度到拥有特定标签的节点。参考指引：设置负载的节点选择器（nodeSelector） 节点亲和性（nodeAffinity）：节点亲和性不仅具备nodeSelector的功能，而且更为强大。它允许您根据节点标签使用标签选择器筛选亲和节点，支持必须满足和尽量满足的规则。参考指引：设置节点亲和调度（nodeAffinity） 工作负载亲和性/反亲和性（podAffinity/podAntiAffinity）：根据工作负载标签，使用标签选择器筛选亲和/反亲和的Pod，并将新工作负载调度/不调度至目标Pod所在节点（或节点组），同样支持必须满足和尽量满足的规则。参考指引：设置工作负载亲和/反亲和调度（podAffinity/podAntiAffinity） 注意 1. 若同时指定nodeSelector和nodeAffinity，则两者条件均需满足，Pod才能被调度到候选节点。 2. 在大规模集群中，由于工作负载亲和性和反亲和性需要额外计算时间，可能会显著降低调度速度，因此不建议在包含数百个节点的集群中使用节点亲和性调度策略。

企业认证标识 在使用服务之前，您需要设置企业认证标识，您的企业员工在登录客户端时，需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联，实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证，首次订购后使用控制台，则会引导配置企业认证标识，暂不支持自助配置企业认证标识，如有需求，请联系我们。 基础信息 列出企业接入远程零信任办公服务的关键数据情况，您可以点击对应的字段跳转到实际的相关数据页面内容： 用户数：企业的员工账号总数。 应用数：企业创建的应用个数。 连接器数：创建的连接器集群个数。 访问控制：访问控制规则个数。 计费方式 展示您订购的零信任服务的套餐情况，您可以点击详情查看更多。基本内容包括套餐版本，用户数指允许进行创建的最大用户个数，流量指您通过远程零信任办公服务访问企业内网应用的每月流量最大值。 用量分析 统计企业使用远程零信任办公服务的用量使用情况，支持按照带宽和流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日，今日，7天，30天粒度，也可指定时间范围查询。 用户流量排名：指企业指定时间范围内使用流量最多的账号，按照总使用流量从大到小排序。同时展示对应的登录用户名（账号名）、终端类型、总流量大小。支持下拉框快速查询最近24小时，最近3天，最近7天，最近30天的对应数据统计。 应用流量排名：指企业指定时间范围内被访问的应用中，访问流量最多的应用名称以及其被访问流量大小，按照流量的大小进行降序排序。支持下拉框快速查询最近24小时，最近3天，最近7天，最近30天的对应数据统计。

本页介绍天翼云TeleDB数据库后备服务器相关参数。 这些设置空值接收复制数据的一个后备服务器的行为。它们的值与主服务器无关。 hotstandby (boolean) 指定在恢复期间，你是否能够连接并运行查询。默认值是on。这个参数只能在服务器启动时设置。它只在归档恢复期间或后备机模式下才有效。 maxstandbyarchivedelay (integer) 当热后备机处于活动状态时，这个参数决定取消那些与即将应用的WAL 项冲突的后备机查询之前，后备服务器应该等待多久。当 WAL 数据被从 WAL 归档（并且因此不是当前的 WAL）时，maxstandbyarchivedelay可以应用。默认值是 30 秒。如果没有指定，衡量单位是毫秒。值 1 允许后备机一直等到冲突查询结束。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。注意，maxstandbyarchivedelay与取消之前一个查询能够运行的最长时间不同；它表示应用任何一个 WAL 段数据能够被允许的最长总时间。因此，如果一个查询早于 WAL 段导致了显著的延迟，后续冲突查询将只有更少的时间。 maxstandbystreamingdelay (integer) 当热后备机处于活动状态时，这个参数决定取消那些与即将应用的WAL 项冲突的后备机查询之前，后备服务器应该等待多久。当 WAL 数据正在通过流复制被接收时，maxstandbystreamingdelay可以应用。默认值是 30 秒。如果没有指定，衡量单位是毫秒。值 1 允许后备机一直等到冲突查询结束。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。注意，maxstandbystreamingdelay与取消之前一个查询能够运行的最长时间不同；它表示在从主服务器接收到 WAL 数据并立刻应用它能够被允许的最长总时间。因此，如果一个查询导致了显著的延迟，后续冲突查询将只有更少的时间，直到后备服务器再次赶上进度。

Pod状态为ImagePullBackOff 问题现象: Pod的状态为ImagePullBackOff。 问题原因: Pod使用的镜像拉取失败，可能因镜像地址错误，或者遇到网络问题，导致镜像无法拉取。 解决方案: 查看Pod的事件描述，找到无法拉取的镜像地址，确认容器镜像地址是否正确。若地址无误，登录到Pod所在的节点，手动执行docker pull 命令看镜像是否能正常拉取。 Pod状态为CrashLoopBackOff 问题现象: Pod的状态为CrashLoopBackOff。 问题原因: Pod中的应用负载启动失败所致。 解决方案: 1、查看Pod的日志，定问题原因。2、查看Pod的存活探针和就绪探针配置是否正确。 Pod状态为Completed 问题现象: Pod的状态为Completed。 问题原因: Pod中的应用程序正常执行后退出，若应用行为不符合预期则需要排查。 解决方案: 1、查看Pod配置，检查Pod中容器的启动命令是否正确。2、通过Pod日志定位问题。 Pod状态为Running但没正常工作 问题原因: 部署使用的YAML文件有问题。 问题现象: Pod状态为Running但没正常工作。 解决方案: 1、查看Pod的配置，确定应用的启动参数是否存在问题。2、检查Pod的环境变量配置是否存在问题。3、查看Pod的日志，通过日志内容排查问题。4、通过控制台提供的远程登陆功能进入到容器内部排查 Pod状态为Terminating 问题现象：Pod状态为Terminating。 问题原因：Pod正处于关闭状态。 解决方案：若Pod一直停留在Terminating状态，可执行如下命令强制删除： kubectl delete pod n graceperiod0 force

本文主要介绍操作类问题 指标数据未采集上来，可能有哪些原因？ 1. 如果Agent刚接入，可以稍微等待几分钟后，就能看到数据。 2. 如果显示数据采集被停止，可能的原因有： 实例级别停止，Agent管理中采集被停止。 监控项级别停止，监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。 全局配置（系统管理 > 通用配置）中字节码方式采集被停止。 3. 如果长时间未采集到指标数据，可能的原因有： java9启动提示找不到sql.time类 原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 9模块化后，sql包不会默认提供，需要应用引入模块。 出现概率：有条件出现。 规避措施：如果出现该问题，组件在moduleinfo.java主动引入java.sql。 java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe类 原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 11Unsafe类已经重新归到其他包下，需要使用兼容模式。 出现概率：必然出现。 规避措施：如果出现该问题，应用在moduleinfo.java主动引入 jdk.unsupported。 java9提示反射使用告警，后期针对java9以上版本会避免这个问题 规避措施：设置illegalaccess warn （仅提示）或者删除该选项。 为什么应用运维管理AOM中有一条调用链，在APM界面上没有显示？ 对于AOM应用运维管理这个服务因为使用的客户少，所以大家对这个产品不熟悉。这个产品有访问的数据才会显示调用链，而且在显示的时候，一般情况下会有几分钟的延时。如果没有访问或者没有数据，就不会显示调用链。

简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球（不含中国内地）： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为：中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速，否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口： 1、tcp端口：21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口：135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口，无法对外提供服务。

本节主要介绍使用限制。 集群和节点 云容器引擎对单个用户的资源数量和容量限定了配额，默认情况下，您最多可以创建50个集群（每个Region下），每个集群中可以选择50节点、200节点、1000节点、2000节点几种规格。 非高可用模式的集群在控制节点故障后将不可用，影响业务功能，不适用于商用场景，建议您选择“高可用”模式。 集群创建时将默认创建名称带有“cce”标识的安全组规则，删除或修改后可能导致集群无法正常使用。 集群名称、集群规模、高可用开关、网络模型、网段配置、服务转发模式在集群创建后将无法修改，请谨慎选择。 CCE集群默认安装采集探针，方便您在Web界面查看集群资源的日志和监控信息。 集群一旦创建以后，不支持变更以下项： 变更集群的控制节点数量，例如非高可用集群（控制节点数量为1）变更为高可用集群（控制节点数量为3）。 变更控制节点可用区。 变更集群的网络配置，如所在的虚拟私有云VPC、子网、容器网段、服务网段、IPv6、kubeproxy代理（转发）模式。 变更网络模型，例如“容器隧道网络”更换为“VPC网络”。 CCE创建的ECS实例（节点）目前支持“按需计费”和“包年/包月”，其他资源（例如负载均衡）为按需计费。如果资源所属的服务支持将按需计费实例转换成包年/包月实例，您可以通过对应的控制台进行操作。 集群中纳管计费模式为“包年包月”的节点时，无法在CCE控制台为其续费，用户需前往ECS控制台单独续费。 由于ECS（节点）等CCE依赖的底层资源存在产品配额及库存限制，创建集群、扩容集群或者自动弹性扩容时，可能只有部分节点创建成功。 ECS（节点）规格要求：CPU ≥ 2核且内存 ≥ 4GB。 通过搭建VPN方式访问CCE集群，需要注意VPN网络和集群所在的VPC网段、容器使用网段不能冲突

本文为您介绍VPC终端节点产品的定义、产品架构及其访问方式。 VPC终端节点（VPC Endpoint）是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务（云服务、用户私有服务）的解决方案。通过使用VPC终端节点，VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问终端节点服务，从而提高了访问效率。这种灵活、安全的组网方式为用户提供了更高效的连接方式，保障了数据的安全性和隐私。 产品架构 VPC终端节点由两种资源实例组成：终端节点服务和终端节点。 终端节点服务：将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务，允许终端节点连接和访问这些服务。 终端节点：用于建立VPC和终端节点服务之间便捷、安全、私密的连接通道。 通过访问已连接到服务的终端节点的地址，服务使用方主机可方便地访问该终端节点连接的服务，同时利用私有网络通信的优势来确保数据的安全性和隔离性。 如何访问VPC终端节点 VPC终端节点提供了方便的Web化管理控制台，供用户直接使用。同时，也提供了API方式，以便用户可以将终端节点集成到自己的系统中进行二次开发和自动化管理。 控制台方式：用户可以直接登录管理控制台来访问VPC终端节点。 如果用户已经注册了帐户，可以直接登录管理控制台，并从主页选择“网络 > VPC终端节点”来访问。 如果用户尚未注册，需要先在天翼云官网进行注册，然后再登录管理控制台。 API方式： 如果用户需要将VPC终端节点集成到第三方系统，以进行二次开发，可以使用API方式访问VPC终端节点。具体可参考VPC终端节点API参考。 这种方式允许用户通过基于HTTPS的请求来管理VPC终端节点，从而实现对终端节点的各种操作。

参数名 类型 名称 是否必填 说明 starttime long 开始时间戳 是 起始时间，时间戳(秒)。不传或者传小于等于0是默认取当前时间3分钟 endtime long 结束时间戳 是 结束时间，时间戳(秒)。不传或者传小于等于0默认取starttime + 1分钟 interval string 时间粒度 否 时间粒度，目前限制1m，不传默认1m domain list（string） 域名列表 否 域名，不传默认名下所有域名，可多个域名，且域名的个数不超过100个 app list（string） 应用名列表 否 应用名，默认名下所有应用名，可多个应用名 stream list（string） 流名列表 否 流名，默认名下所有流名，可多个流名 province list（int） 省编码列表 否 省编码列表，不传默认所有省份，点击 isp list（string） 运营商编码列表 否 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码，作为统计筛选项，点击查看 protocol list（string） 应用层协议列表 否 应用层协议，不传默认所有络层协议，支持作为统计筛选项，可以为rtmp、http、https livetype list（string） 播放协议列表 否 播放协议，支持rtmp，flv，hls，other，不传默认所有播放协议，作为统计过滤项。 groupby list（string） 聚合维度 否 该指标统计结果的聚合维度，支持在时间颗粒度外叠加多种聚合维度。目前支持domain，app，province，isp，stream，province，isp，protocol，livetype。不传默认统计结果按时间颗粒维度聚合。

本文介绍分布式容器云平台的产品定义。 产品定义 分布式容器云平台是面向多云、多集群等场景推出的企业级容器云平台，支持连接并管理异构的 Kubernetes 集群，提供一致管理体验与云原生兼容接口，实现对集群、应用、数据、服务与策略的统一管控。 基本概念 在使用分布式容器云平台前，需理解该产品所涉及的概念。 术语 解释 注册集群 支持天翼云、三方云和本地IDC集群，通过注册集群实现分布式集群统一纳管和运维。 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队，实现多集群统一管理，包括：权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等。 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力，实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移。

软件分发能力用于统一管理企业员工安装的软件,确保终端获取正确合规的软件。 背景说明 不同企业往往有不同的必装软件清单，为确保每个员工终端电脑上都能正确安装这些软件，通常需要进行软件的分发与安装。 注意 客户端版本：支持Windows客户端，需为2.25.10及以上客户端。 套餐版本：已订购终端管理基础版套餐或零信任企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开软件管控并点击【软件分发】，查看软件分发相关内容。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 上传软件 点击“上传软件”，输入软件的基础信息和安装包参数，主要字段说明如下。 字段 说明 安装包 支持exe、msi格式的安装包，单次仅支持一个文件，文件大小不超过500M。软件存储空间默认5GB。 运行环境 分发时，仅分发至对应位数的设备。 Windows 64位，Windows 32位。 Windows 64位。 Windows 32位。 运行参数 可用于软件的静默安装，系统将根据此参数执行安装任务，不填写则默认执行交互式安装。 安装校验 用于判断软件是否安装成功，填写几项则校验几项，如未填写则不校验。 默认不勾选。 勾选时，支持输入名称或发布者。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Long id vpcPeerId String 对等连接id name String 对等连接名称 vpcId String 本端vpc id requestVpcName String 本端vpc名称 requestVpcCidr String 本端vpc的网段 acceptVpcId String 对端vpc的id acceptVpcName String 对端vpc的名称 acceptVpcCidr String 对端vpc的网段 acceptEmail String 对端vpc账户的邮箱 userType String 类型: current(同租户);other(不同租户) status String 状态: agree(同意建立)/pending(待同意建立) protectStatus Boolean 防护状态false;true syncStatus String 同步状态 add, delete, unchanged firewallId String 防火墙id firewallEdition String 防火墙版本号 endpoint Object 终端节点 GwlbeInfoVo

云下一代防火墙实例默认不限制日志存储时间；但因本地存储空间有限，云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略，增量日志将覆盖历史日志。 如果您有180天日志存储的诉求，可参考如下方法进行配置，以确保日志能够被妥善保存： 方法一：将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析（推荐）。 方法二：扩容本地磁盘以保证足够的日志存储容量。

开始体检操作说明，您可通过刷新按钮，主动刷新体检任务状态。 开始体检 您添加体检IP后，即可开始体检。点击“开始体检”按钮，产品弹出体检提示信息： 点击“我已明确上述内容，开始体检”按钮，即可创建体检任务，并在体检记录中，生成一条体检记录。 等待体检完成后，您可以预览或下载体检报告。如果您已经配置通知信息，则会向您配置的邮箱内自动发送PDF版体检报告及漏洞详单附件。 刷新体检状态 体检进度受体检IP数量、体检任务总数影响，任务完成时间可能存在差异，您可以点击体检记录右上角“刷新”按钮，刷新当前体检任务进度，或者等待体检完成后，自动发送报告邮件。

文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。 天翼云手机支持多种终端登录，用户可前往下载相应的客户端进行登录使用：客户端下载 下面以天翼云手机移动客户端为例，帮助您快速上手使用天翼云手机（政企版）。 使用的流程如下： (1) 打开“天翼云手机”移动客户端，可查看到登录页面； (2) 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机； (3) 登录后，在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片“进入”按钮即可连接并进入云手机。 (4) 进入后，即可连接使用云手机。

本节介绍了如何查看和管理云数据库GaussDB openGauss版的任务。 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果，并进行管理。 说明 云数据库GaussDB 支持查看和管理以下任务： 创建云数据库GaussDB 实例 手动创建备份 恢复到新实例 分片扩容 协调节点扩容 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面，选择目标任务，单击任务名称左侧的，在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 通过任务名称/任务ID、实例名称/ID确定目标任务，或通过右上角的搜索框选择任务类型来确定目标任务。 单击页面右上角的，查看某一时间段内的任务执行进度和状态，默认时长为一周。任务保留时长最多为30天。 系统支持查看以下状态的任务： − 执行中 − 完成 − 失败

本章节主要介绍复制API。 操作场景 您可以通过复制API功能，得到与原API配置相同的API。 前提条件 已创建API。 操作步骤 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图：选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”页面，进入API管理页面。 4.勾选待复制的API所在行，在API列表上方，选择“更多 > 复制”，弹出复制窗口。 5.在弹出的窗口中输入新API的名称和请求path，点击确认即可完成API复制。 详见下图：复制API

若需配置钉钉群接收告警，或在联系人模块中添加钉钉机器人，需先在目标钉钉群内获取自定义机器人的 Webhook 地址。本文将详细介绍获取该地址的具体操作流程。 前提条件 已在钉钉中创建需要接受告警的钉钉群。 操作步骤 1. 进入PC版钉钉，打开所需要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。 2. 在群设置 面板中点击机器人添加机器人。 3. 选择添加自定义。 4. 在机器人详情 对话框单击添加。 5. 在添加机器人对话框中执行以下操作。 1. 设置机器人头像和名字。 2. 安全设置 选中自定义关键词，可设置关键词为告警。 3. 选中我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。 4. 单击完成。 6. 完成后即可复制机器人webhook地址。 相关文档 获取到自定义机器人Webhook地址之后，您可以参考【钉钉机器人】，创建接收告警的钉群对象。

访问验证 1. 创建一个nginx工作负载 进入集群，在菜单栏选中“工作负载”>“无状态”，然后点击“创建Deployment”按钮，如下示例创建nginx工作负载。 2. 创建Ingress，通过新部署的Nginx Ingress Controller提供网络访问 在菜单栏选中“网络”>“路由”，然后点击“新增YAML”，填写以下内容，然后点击“保存”。 plaintext apiVersion: networking.k8s.io/v1 kind: Ingress metadata: name: nginx namespace: ingressdemo annotations: nginx.ingress.kubernetes.io/rewritetarget: / spec: ingressClassName: ingressdemo 新创建的Nginx Ingress Controller的ingressClass rules: host: nginx.demo.com 访问的Host地址 http: paths: path: / pathType: Prefix backend: service: name: nginx 目标服务nginx port: number: 80 目标服务nginx端口 3. 通过新部署的Nginx Ingress Controller来访问该应用 在菜单栏选中“网络”>“服务”，找到新部署的Nginx Ingress Controller对应的服务，如下图： 其中集群外地址为Nginx Ingress Controller对应的ELB地址，通过该地址访问应用，可以看到返回正确的nginx页面。 4. 通过集群的Ingress Controller组件来访问该应用 找到Ingress Controller组件对应的服务，如下图： 通过其对应的ELB地址访问nginx应用，可以看到返回404错误。

本章节介绍注册配置中心节点不可用故障演练。 背景介绍 注册配置中心（RCC）多采用集群部署，单个节点承担部分服务注册、配置分发及服务发现任务，其可用性直接关联集群服务能力。节点宕机、网络中断等因素易导致RCC节点不可用，核心节点故障可能引发服务请求失败、配置推送延迟等问题，影响分布式应用运行。本演练可验证RCC集群节点故障容错与自动切换能力，以及业务适配恢复能力，优化应急流程，提升分布式系统稳定性。 基本原理 通通过调用RCC停止节点OpenAPI，模拟RCC节点故障。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择注册配置中心，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标注册配置中心实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择注册配置中心。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的注册配置中心实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择停止节点动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 节点：选择目标故障节点

本文简述什么是QUIC协议。 什么是QUIC协议 QUIC全称：Quick UDP Internet Connections，是一种传输层网络协议，其安全性可以与TLS/SSL相媲美，并且具备更低的延迟。QUIC目前主要应用于http协议，基于QUIC的HTTP/3协议（RFC9114），除了拥有HTTP/2的各项优点，同时由于QUIC的特性，在弱网环境下拥有更强大的性能优势。QUIC由Google自研，2012年部署上线，2013年提交IETF，2021年5月，IETF推出标准版RFC9000。 QUIC的主要优势如下： 优势1：握手建连更快 QUIC建连时间大约0~1 RTT，在两方面做了优化： 传输层使用了UDP，减少了1个RTT三次握手的延迟。 加密协议采用了TLS 协议的最新版本TLS 1.3，相对之前的TLS 1.11.2，TLS1.3允许客户端无需等待TLS握手完成就开始发送应用程序数据的操作，可以支持1RTT和0RTT。 对于QUIC协议，客户端第一次建连的握手协商需1RTT，而已建连的客户端重新建连可以使用之前协商好的缓存信息来恢复TLS连接，仅需0RTT时间。因此QUIC建连时间大部分0RTT、极少部分1RTT，相比HTTPS的3RTT的建连，具有极大的优势。 优势2：避免队首阻塞的多路复用 QUIC同样支持多路复用，相比HTTP/2，QUIC的流与流之间完全隔离的，互相没有时序依赖。如果某个流出现丢包，不会阻塞其他流数据的传输和应用层处理，所以这个方案并不会造成队首阻塞。 优势3：支持连接迁移 什么是连接迁移？举个例子，当你用手机使用蜂窝网络参加远程会议，当你把网络切换到WLAN时，会议客户端会立马重连，视频同时出现一瞬间的卡顿。这是因为，TCP采用四元组（包括源IP、源端口、目标地址、目标端口）标识一个连接，在网络切换时，客户端的IP发生变化，TCP连接被瞬间切断然后重连。连接迁移就是当四元组中任一值发生变化时，连接依旧能保持，不中断业务。QUIC支持连接迁移，它用一个（一般是64位随机数）ConnectionID标识连接，这样即使源的IP或端口发生变化，只要ConnectionID一致，连接都可以保持，不会发生切断重连。 优势4：可插拔的拥塞控制 QUIC是应用层协议，用户可以插拔式选择像Cubic、BBR、Reno等拥塞控制算法，也可以根据具体的场景定制私有算法。 优势5：前向纠错（FEC） QUIC支持前向纠错，弱网丢包环境下，动态的增加一些FEC数据包，可以减少重传次数，提升传输效率。

帮助您了解基础版/企业版服务接入流程，包括购买阶段、启动阶段、首次接入、持续运营及验收。 服务阶段 实施任务 服务内容 交付物 购买阶段 选购服务 跟随购买指引，进入MDR购买界面，根据需求选择对应的服务内容并完成支付。服务团队将在24h内与用户进行对接，项目进入启动阶段。 购买指引请参见：购买基础版、购买企业版 启动阶段 启动会 通过启动会，就项目的交付内容、范围、计划、以及项目预期达成的目标与客户充分完成讲解，并达成一致 1. 充分讲解《项目启动会PPT》，明确服务内容、服务范围、项目成员、《交付计划表》、验收标准、沟通计划、注意事项等，和客户充分的讲解，就客户痛点需求、项目预期目标达成一致。 2. 同客户签署《保密协议》、《风险告知函》，并输出《会议纪要》；并完善《客户信息表》 3. 会议达成一致后输出《项目启动会会议纪要》并邮件发送 4. 建立客户专属服务群，默认为企业微信群，为客户提供专属服务 《项目启动会PPT》 首次接入 资产梳理及确认 1. 针对本次安全托管服务所购买的资产数，对服务资产进行二次确认并录入平台 2. 进行资产指纹梳理，输出资产指纹信息表，在平台完善资产指纹信息录入 首次接入 组件接入 1. 梳理客户侧已有的关键安全设备及版本，配置相关的安全组件连接平台 2. 确认相关安全组件能正常从平台登录，数据能够正常上报平台 首次接入 上线检查 1. 针对本次对接上MDR平台的组件开展策略检查并记录检查结果至上线检查表中，风险策略与客户确认授权后进行策略调优工作 2. 对客户网络环境的拓扑图，组件信息及DNS，其他代理地址进行初步梳理确认 3. 对服务资产进行确认并填写 首次接入 首次威胁分析 1. 安全组件的策略检查结果和结合首次安全组件安全日志接入分析结果输出首次威胁分析报告 《威胁分析报告》 持续运营阶段 资产管理 1. 根据收集的客户资产信息表，将资产信息录入到平台 2. 对客户资产进行管理，包括资产上下线、资产变更、指纹收集等 《资产信息确认表》 持续运营阶段 脆弱性管理 1. 通过现有安全设备采集的日志信息进行漏洞分析，优先级排序，输出漏洞管理目录 2. 负责整理和输出漏洞可落地修复方案及处置建议，并通告给客户进行处置 3. 跟踪客户漏洞处置情况，处置漏洞修复过程中客户出现的问题 《漏洞清单》 持续运营阶段 威胁管理 1. 通过对安全日志的监测分析，识别内外部威胁，对真实威胁制定处置计划，通告给客户处置或由客户授权进行远程处置 2. 根据客户的业务情况进行策略调优和其他加固措施的执行工作 3. 对于公共的威胁情报根据用户业务情况判断是否存在威胁，及时推送给客户，若存在则协助进行处置 4. 对跟踪的内外部威胁持续跟踪直至闭环 《威胁情报》 持续运营阶段 事件管理 1. 对客户反馈和MDR平台生成事件，通告给用户处置或由用户授权进行远程处置 2. 对于无法处理的事件，进行有效上升处置，及时协调资源进行处置 3. 对未解决的事件跟踪直至闭环 《事件处置报告》 《应急响应报告》 持续运营阶段 沟通汇报 1. 每周每月由服务经理针对客户时间段内所存在的安全工作情况形成报告推送给客户 2. 由服务经理梳理客户半年度服务记录，输出服务总结报告，包括半年度汇报安全托管服务的交付进展及问题处置情况进行远程汇报 《安全运营周报》 《安全运营月报》 《半年度总结汇报》 验收阶段 项目验收 1. 输出年度总结汇报PPT并进行汇报 2. 根据前期沟通的项目验收标准，输出《验收报告》，对MDR托管检测与响应服务交付整体验收 《年度总结汇报》 《项目验收报告》

本章节介绍消息灰度功能的使用 概述 在使用全链路灰度能力时，若涉及消息的灰度，可以开启消息灰度能力。 版本限制 框架 限制 详情 RocketMQ 4.5.0+ 当前只支持RocketMQ的灰度。 jdk版本 1.8+ 无。 开启消息灰度 1.登录微服务治理中心控制台。 2.在左侧导航栏选择 微服务治理中心 >应用治理。 3.在应用治理页面单击目标应用卡片。 4.在左侧导航栏选择流量治理 消息灰度，即可配置消息灰度规则。 消息灰度参数说明： 参数 说明 未打标环境忽略标签 未打标环境默认会消费所有环境的消息。若配置“未打标环境忽略标签”，则未打标环境会忽略配置的标签。 开启消息灰度开关 消息灰度生效开关。 消息灰度过滤侧 客户端过滤：在消费端MSE Agent过滤，会拉取所有的消息，建议提前评估消息量。 服务端过滤：在服务端通过SQL92方式过滤，需要RocketMQ服务端支持。

云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）的实例是应用或任务运行的最小单位。CAE 实例规格定义的属性包括 CPU 和内存，每种规格具有相应的网络基础带宽和网络收发包 PPS。请根据业务场景和业务特点选择应用的实例规格。 CAE提供了默认服务器资源类型，其支持的实例规格如下所示。 CPU 内存 0.5 核 1 GB 0.5 核 2 GB 1 核 1 GB 1 核 2 GB 1 核 4 GB 2 核 2 GB 2 核 4 GB 2 核 6 GB 2 核 8 GB 2 核 16 GB 4 核 4 GB 4 核 6 GB 4 核 8 GB 4 核 16 GB 4 核 32 GB 6 核 6 GB 6 核 12 GB 8 核 8 GB 8 核 16 GB 8 核 32 GB 8 核 64 GB 12 核 12 GB 12 核 24 GB 12 核 48 GB 16 核 16 GB 16 核 32 GB 16 核 64 GB 说明 CAE 提供的 CPU 核数均指虚拟核（vCPU），非物理 CPU 内核。

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3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到DNS篡改 动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录应用性能监控 控制台，观测已接入应用的HTTP请求错误数、HTTP状态码统计指标。 2、业务应用验证： 使用 ping 或 dig 命令访问被篡改的域名（例如 ping yourtampereddomain.com）。预期 ping 命令会尝试连接“映射IP”，而不是该域名真实的IP地址。

本节介绍了如何开通DDoS高防（边缘云版）服务。 操作流程 步骤一：订购服务 步骤二：选择套餐 步骤一：订购服务 您可以在官网直接在线订购DDoS高防（边缘云版），也可以联系客户经理进行线下开通（注意：线下开通也需要完成天翼云账号注册与实名认证）。 1. 注册天翼云账号。 2. 完成实名认证（未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通服务）。 3. 进入产品详情页，快速了解产品，之后单击【立即开通】。 4. 在购买页面选择适合的套餐及功能，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击“订购”，产品即开通。 5. 产品服务开通后，便可以根据操作手册去控制台开始接入您要服务的业务。 步骤二：选择套餐 选购项 是否必选 选购项说明及建议 套餐规格 是 不同的套餐规格，包含的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽、端口数和域名数会存在差异。您需要评估您业务的防护需求，以选择合适的套餐。 保底防护带宽：可防御的攻击流量峰值。 CC防护能力：可防御的CC攻击峰值 业务带宽：所接入业务日常入方向及出方向流量总和的峰值。 端口数：使用TCP和UDP协议添加接入的端口数量。 域名数：支持使用HTTP和HTTPS接入的域名数量。需梳理一级主域名的数量以及主域名下子域名的数量。 弹性防护 否 弹性防护带宽为超过保底带宽后的最高防护带宽，超过保底带宽值但不大于弹性带宽值的攻击仍然可以进行有效防护，但会根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费（按天收费），如防护超过选定的最高防护带宽，则通过解析回源，2小时后自动解封。 若您的业务有受到超大流量攻击的风险但次数不会太频繁，建议开启弹性防护。 域名扩展包 否 如果您需要防护的域名数量超过您购买套餐的域名数量，可以购买扩展包进行补充：一个扩展包支持1个主域名及域名下的9个子域名。 端口数 否 如果您需要防护的端口数量超过您购买套餐的端口数量，可以购买扩展包进行补充。 业务带宽 否 如果您需要的业务带宽量超过您购买套餐的使用量，可以购买扩展包进行补充。 缓存功能 否 如果您需要增加缓存功能，可以开启该功能。 购买时长 是 选择需要订购的时长。 自动续订 否 若开启，将在余额充足的情况下自动续订，续订时长可设置。

资源名称 配额（个） 备注 命名空间 10 一个账号可最多创建的命名空间数量。 容灾管理中心 100 一个账号可最多创建的容灾管理中心数量。 应用 每个容灾管理中心能接入的应用数量无限制。

本节介绍安全基线及配置参考。 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 部分安全基线及配置参考 智能体部署 限制互联网访问 开启详细日志 文件系统访问控制 第三方技能审查 安全自检 更新版本 卸载 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 免费活动领取的OpenClaw云电脑：默认不重定向本地文件，无法操作本地文件，数据更安全。 天翼云电脑（公众版）：默认重定向本地文件至云电脑，使用时请注意数据安全。 天翼云电脑（政企版）：由租户管理员在管理台 “策略管理→基础策略管理→文件与剪切板” 中自定义配置。如下图所示： 部分安全基线及配置参考 智能体部署 创建OpenClaw专有用户，切勿使用sudo组： sudo adduser shell /bin/rbash disabledpassword clawuser 通过创建的专有用户登录操作系统。 创建受限的命令目录，禁止rm、mv、dd、format、powershell等： sudo mkdir p /home/clawuser/bin sudo ln s /bin/ls /home/clawuser/bin/ls sudo ln s /bin/echo /home/clawuser/bin/echo 强制设置 PATH 并只读，如在 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh修改配置： echo 'if [ "$USER" "clawuser" ]; then export PATH/home/clawuser/bin; readonly PATH; fi' sudo tee /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh sudo chmod 644 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh 禁用root登录： sudo sed i 's/^?PermitRootLogin./PermitRootLogin no/' /etc/ssh/sshdconfig sudo systemctl restart sshd

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本节介绍分布式缓存服务Redis版常见问题IAM子用户无法看到新买的Redis 问题现象 子账户看不到新购买的Redis资源。 问题原因 新购Redis所在的企业项目没给这个iam子用户添加权限。 解决方案 1. 登录控制中心。 2. 左侧菜单选择“主子账号及授权中心” 3. 单击“企业项目”中，单击企业项目名称后操作列的“查看资源”进入该企业项目的详细信息页面 4. 单击“查看用户组”进入选择用户组页面，可添加用户组或者选择已有的用户组列表进行操作。操作列支持设置策略和对用户组进行管理。 5. 单击用户组名称后操作列的“设置策略”跳转至策略管理页面，将缓存相关策略如DCS2 viewer分配至该用户组。 6. 单击用户组名称后操作列的“用户管理”跳转至用户管理页面，可将对应的子账号加入该用户组，点击确认完成权限策略配置。