本文帮助您了解对象存储下载文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求，自2025年5月16日起，ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件，同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要下载的文件，点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”，完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用，且数据解冻后，会产生一个指定时长的标准存储对象副本，在解冻的有效期内，会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用，有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天，最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后，可以直接下载桶内归档数据，而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。

Linux环境 方式一：安装过程提示nodeclient、collectclient和fwclient服务正常即安装成功，如下图所示。 方式二：如果是安装一段时间后查看是否Agent客户端工作正常，请使用 ps aux grep client，如下图三个client正常存在即为正常。 Windows环境 方式一：在Administrator权限下的cmd安装，安装过程提示安装OK为完成安装，如下图。 方式二：在任务管理器中看到nodeclient、collectclient和fwclient三个任务也可判定安装成功，如下图。 为什么配置了策略工作负载没有启动防护的作用？ 可能存在两种配置缺少情况造成。 检查是否将配置的新策略发布，通过查看页面右上角倒数第二个图标（为发布图标），如果有显示数字代表还有配置未被发布，不会被生效到工作负载上，所以请点击发布图标或者进入到菜单点击“安全策略管理“>“更新发布”，提交发布说明就可以发布了。 可能没有将相应的工作负载切换到“防护”模式，在业务拓扑和工作负载列表两个页面都可以查看对应的工作负载是否开启了“防护”模式，只有防护模式才能够启用此工作负载的防护作用。 自适应微隔离WEB控制台必需使用何种浏览器？ 自适应微隔离产品使用了现代浏览器的特性，推荐使用一下浏览器： Chrome 73以上版本 Edge 17以上版本 Safari 11版本以上

本章节主要介绍管理中心常见问题。 创建数据连接需要注意哪些事项？ 创建DWS/MRS Hive/RDS/SparkSQL类型的数据连接时，需要绑定由CDM集群提供的代理服务。 目前不支持低于1.8.6版本的CDM集群。 为什么DWS/Hive/HBase数据连接突然无法获取数据库或表的信息？ 可能是由于CDM集群被关闭或者并发冲突导致，您可以通过切换agent代理来临时规避此问题。 建议您通过以下措施解决此问题： 1.检查CDM集群是否被关机。 是，将CDM集群开机后，确认管理中心的数据连接恢复正常。 否，跳转至下一步。 2.检查该CDM集群是否同时被用于数据迁移作业和管理中心连接代理。 是，您可以错开数据迁移作业和管理中心连接代理的使用时间，或再创建CDM集群，与原有CDM集群分开使用。、 否，跳转至下一步。 3.直接重启该CDM集群，释放连接池资源。确认管理中心的数据连接恢复正常。 为什么在创建数据连接的界面上MRS Hive/HBase集群不显示？ 出现该问题的可能原因有： 创建MRS集群时未选择Hive/HBase组件。 创建MRS数据连接时所选择的CDM集群和MRS集群网络不互通。 CDM集群作为网络代理，与MRS集群需网络互通才可以成功创建基于MRS的数据连接。 创建DWS数据连接，开启SSL连接时测试连接失败？ 可能是由于DWS集群的三权分立功能导致的。请在DWS控制台，点击进入对应的DWS集群后，选择“安全设置”，然后关闭三权分立功能。 详见下图：关闭DWS集群三权分立功能

本章节介绍如何处置攻击。 操作场景 攻击是原始的告警，支持在态势感知（专业版）侧进行处置，关闭或忽略本次攻击告警。 关闭告警：如果告警已手动处理完毕，可以选择关闭本次告警。 忽略告警：如果告警风险可控，可以选择忽略本次告警。当相同告警事件再次触发时，将再次告警。 处置攻击 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”，进入告警管理页面。 5. 在告警管理页面，选择“攻击”页签，进入攻击告警管理页面。 6. 在告警管理列表中，单击目标告警所在行“操作”列的“处置”，右侧弹出攻击处置配置页面。 同时，还可以在某条告警详情页面，单击页面右上角的“处置”。 7. 在处置配置页面，配置攻击处置参数。 参数 参数含义 处理方式 我已手动处理：如果告警已手动处理完毕，可以选择关闭本次告警。 忽略：如果告警风险可控，可以选择忽略本次告警。当相同告警事件再次触发时，将再次告警。 批量处理 同时处理重复告警：如果您希望将不同时间发生的同类告警进行归并，进行批量处理时，可以勾选此按钮。 备注描述 根据需要输入攻击告警处置的备注描述信息。 8. 配置完成后，单击“确定”，界面弹出“告警处置成功”提示信息。 9. 在弹出的攻击处置信息界面，单击“确定”。

本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器”，资源类型选择“云容器引擎”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

本页面主要介绍分布式消息服务RocketMQ对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器与中间件”，资源类型选择“分布式消息服务RocketMQ”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

方案优势 简化训练和部署的复杂流程：训推智算服务平台通过整合全链路的工具组件，实现了训练与部署流程的极大简化，为科研人员提供了一站式解决方案。用户无需再为繁杂的工具和环境配置而烦恼，只需专注于模型的核心研发工作。智算开发平台不仅降低了大模型开发的使用门槛，更让AI技术的普及和应用变得更加便捷和高效。 开箱即用，降低调优成本：训推智算服务平台为用户带来了便利，通过平台，用户无需进行任何额外的配置或调试，开箱即用。平台预置了丰富的预训练模型和镜像环境，针对不同场景提供了多样化预置数据集，确保用户能够迅速投入工作。同时，平台集成了大模型微调训练工具，适用于专属大模型的快速训练。此外，平台还支持分布式训练和Deepspeed加速框架，提供断点续训功能，支持小样本微调，使用户能够轻松定制专属模型，极大地降低了调优成本，提高了研发效率。 平台化全流程管理：训推智算服务平台，一个集成化的平台化工具，将以上所有角色都汇聚于一个统一的平台之上，提供从数据处理、模型开发、模型训练到最终模型部署应用的全栈服务。管理者能够在平台上实现统一管理和查看，确保各环节的无缝衔接，让各角色参与者能借助平台完美协同工作，实现数据互通、环境互通，确保数据和模型安全，全程不出平台实现训练开发资产的一站式沉淀与管理，能显著提升企业整体工作效率，实现AI生产的流水线化运作。

方案优势 简化训练和部署的复杂流程：一站式智算服务平台通过整合全链路的工具组件，实现了训练与部署流程的极大简化，为科研人员提供了一站式解决方案。用户无需再为繁杂的工具和环境配置而烦恼，只需专注于模型的核心研发工作。智算开发平台不仅降低了大模型开发的使用门槛，更让AI技术的普及和应用变得更加便捷和高效。 开箱即用，降低调优成本：一站式智算服务平台为用户带来了便利，通过平台，用户无需进行任何额外的配置或调试，开箱即用。平台预置了丰富的预训练模型和镜像环境，针对不同场景提供了多样化预置数据集，确保用户能够迅速投入工作。同时，平台集成了大模型微调训练工具，适用于专属大模型的快速训练。此外，平台还支持分布式训练和Deepspeed加速框架，提供断点续训功能，支持小样本微调，使用户能够轻松定制专属模型，极大地降低了调优成本，提高了研发效率。 平台化全流程管理：一站式智算服务平台，一个集成化的平台化工具，将以上所有角色都汇聚于一个统一的平台之上，提供从数据处理、模型开发、模型训练到最终模型部署应用的全栈服务。管理者能够在平台上实现统一管理和查看，确保各环节的无缝衔接，让各角色参与者能借助平台完美协同工作，实现数据互通、环境互通，确保数据和模型安全，全程不出平台实现训练开发资产的一站式沉淀与管理，能显著提升企业整体工作效率，实现AI生产的流水线化运作。

如何同时备份多个资源？ 通过以下步骤，您可以方便地同时备份多个资源，保障数据的安全和可恢复性： 1. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”，前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份，将多个云主机资源绑定到对应备份策略，选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是，每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份？ 实现备份的永久保留方法如下： 手动备份：如果您希望将手动创建的备份永久保留，只需要避免手动删除这些备份，并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份：在设置备份策略时，您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时，系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足，您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份？ 如果您希望取消自动备份，您可以执行以下操作之一： 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份？ 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时，您可以在保留规则中选择按时间保留：可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长，或根据需要自定义保留时长，取值范围为1～99999天。当保留的备份超过预设时间时，系统会自动删除所有过期的备份。

本文主要介绍搭建FTP站点(WIndows)的FAQ 1.使用Windows系统搭建FTP站点的更多信息请参见微软官方文档。 2.如果设置文件夹的属性时，没有“Everyone”用户可直接选择，可按照如下步骤添加“Everyone”用户。 a.在“安全”页签，单击“编辑”。 b.在新弹出的窗口中，单击“添加”。 c.在新弹出的窗口中，单击“高级”。 d.在新弹出的窗口中，单击“立即查找(N)”，然后在搜索结果中选择“Everyone”并单击“确定”。 e.单击“确定”，返回权限窗口。 f.单击“确定”，完成添加。 3.制作服务器证书。 a.在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 b.在左侧列表单击服务器，然后在服务器主页“IIS”区域，双击“服务器证书”，进入“服务器证书”页面。 c.单击“创建自签名证书”。 d.输入证书的名称，并选择证书存储类型，单击“确定”。 创建成功后会在服务器证书界面显示已经创建的证书。

本文主要介绍云日志服务中数据存储常见问题。 云日志服务中的数据可以保存多久？ 云日志服务的数据支持1365天的保存自定义设置，超过保存时间设定数据将会被丢弃。 日志项目或日志单元数据在删除后是否可找回? 日志项目和日志单元的数据在执行删除操作后，会进行任务调度删除，不可找回。请您谨慎操作，并注意保管平台的账号密码防止恶意破坏。 日志数据是否安全存储？ 云日志服务底层采用存算分离架构，底层的对象存储采用多重冗余架构设计，为数据持久存储提供可靠保障，数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 日志数据是否支持防篡改？ 云日志服务使用Append Only的模式存储数据，以防止数据被篡改。 具体原理流程如下： 1. 用户通过采集器或API/SDK将数据发送至日志网关。 2. 网关收到数据，进行签名校验、权限认证通过后，将数据发送至后端。 3. 云日志服务后端将数据以AppendOnly的方式进行持久化存储，有如下特征： a. 每个日志单元的数据文件相互独立。 b. 原始数据写入后不再修改，直到TTL过期后被删除。 c. Append Only类型文件， 不支持修改。 d. 数据写入是多副本，并有CRC校验，无法绕过文件系统对数据进行直接操作 。 4. 数据持久化成功后，后端返回给网关，再返回给用户。 如果数据量突然激增，云日志服务如何保证服务不受影响？ 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架，实时监测数据流量，削峰填谷，智能数据写入与查询控制，保障服务的稳定运行。

本节通过文本涉政审核业务实例，详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议，消除客户业务操作实践困惑，帮助客户快速获得更优的体验。 背景信息 对于首次使用文本涉政审核业务的用户，如希望快速的解决业务需求问题，可参照本实践案例，通过应用场景、产品功能、前提条件、前期准备、实践步骤等说明，实现业务快速接入。 应用场景 社交媒体平台：社交媒体平台需要监测和管理用户发布的内容，以防止散布政治谣言、违规政治言论等不良信息。 论坛和讨论平台： 论坛和在线讨论平台可能会涉及到政治话题的讨论。文本涉政审核可以帮助维护秩序，防止违规信息宣传。 电子邮件和聊天应用： 电子邮件和即时聊天应用可能包含政治敏感信息。涉政审核可以帮助过滤掉违规或不适宜的内容，确保沟通安全和合规。 产品功能 文本涉政审核产品通过大量语料的训练， 可针对一段文本或者多段文本，自动快速识别出文本中是否存在涉政敏感信息，并给出该文本的涉政指数，表明文本内容的涉政程度，减轻人工处理的工作量。 实践流程 前提条件 购买文本涉政审核相关产品，订购流程详情请查看产品购买； 创建及开通文本涉政审核应用，开通服务流程详情请查看创建应用及开通应用； 查看购买文本涉政审核产品情况，产品整体情况请查看用户控制台。

手动备份 手动备份是由用户主动发起的数据库实例备份。手动备份可能是全量备份或增量备份。日志备份不支持手动备份。 用户手动备份选择全量备份则一定是全量备份，如果选择自动判断，则系统会根据备份策略配置进行自动判断，全量备份和增量备份都可能。 定期备份 定期备份不同于自动周期备份，定期备份属于按月自动备份。 定期备份默认关闭，定期备份默认是全量实例备份，即使自动备份打开增量备份开关，也是全量备份，不支持修改。 定期备份开启后，用户可以选择一个或多个每月的某天进行备份，比如用户可以选择每月1号、15号、30号进行备份，如果当月没有所选择的日期，则该次备份跳过，比如2月份没有30号。 定期备份的备份时段与自动备份是时段一致，不支持单独修改定期备份的备份时段，如需修改，则修改自动备份的备份时段即可。 如果定期备份和自动周期备份命中同一天，则该次备份为定期备份，自动周期备份将不再多打一份。 跨地域备份 只有备份空间为对象存储的实例，才支持设置跨地域备份。 目前仅华东1、西南1资源池支持设置跨地域备份。 开启跨地域备份后，则会将当前实例所在资源池的备份复制到另一个跨地域资源池中，即有保存两份备份文件，跨地域备份有一定时延。 跨地域备份并不是新增一种备份类型（比如自动周期备份、定期备份），而是对备份存储新增的一种安全保障机制。

本节主要介绍数据迁移。 社区版InfluxDB是非常受欢迎的时序数据库，着力于高性能地查询与存储时序型数据。 GeminiDB Influx是计算存储分离架构，兼容InfluxDB的生态的时序数据库。在云计算平台高性能、高可用、高可靠、高安全、可弹性伸缩的基础上，提供了一键部署、快速备份恢复、计算存储独立扩容、监控告警等服务能力。GeminiDB Influx相较于社区版本InfluxDB，有更强的查询、写入以及数据压缩的性能。 本章节主要介绍社区版InfluxDB到GeminiDB Influx的迁移方案。 迁移原理 通过迁移工具解析社区版InfluxDB的tsm以及wal文件写入到行协议（Line Protocal）文件中，最终将行协议文件数据解析并迁移至目标端。 整个迁移过程分为导出和导入阶段两个阶段。 导出阶段会并发解析社区版InfluxDB的tsm以及wal文件，并将解析数据写入到行协议文件中。 导入阶段会并发读取行协议文件，将读取数据发送至GeminiDB Influx集群各节点上。 迁移工具支持全量迁移和增量迁移，具体可在配置文件中配置。 使用须知 迁移工具，与社区版InfluxDB部署在相同机器上，准备好配置文件。 迁移工具需要从tsm以及wal提取数据到本地行协议文件，并从行协议文件中获取数据发送到目标端GeminiDB Influx ，该过程中可能影响源端性能，建议在业务低峰期运行迁移工具。 由于需要将tsm/wal文件数据提取至行协议文件，请预留足够大的磁盘空间。 迁移工具仅支持社区版InfluxDB 1.X版本迁移。

本节为您介绍云迁移服务优势。 智能评估管理 云迁移服务CMS提供了服务器、数据库和对象存储的成本评估功能，帮助企业更好地了解成本情况，辅助上云决策。此外，服务支持资源发现、资源映射和迁移管理，实现迁移全周期管理。 覆盖场景全面 云迁移服务CMS具备服务器、数据库以及对象存储迁移工具，可根据实际应用场景选择同构/异构服务器迁移工具、同构/异构数据库迁移工具以及对象存储迁移工具辅助迁移。 高效的上云路径 云迁移服务为企业提供了高效的上云方案，通过云迁移平台将迁移过程业务化，通过业务化管理帮助企业以更快的速度完成上云。 全面可视化管理 云迁移服务实现了迁移生命周期的一站式、可视化管理，用户能够通过直观的界面全面了解迁移过程的状态和进展，便于管理和监控。 服务器迁移 云迁移服务CMS提供了完备的服务器迁移工具，适配市面上主流的操作系统，在传输、连接、控制平面进行安全设计，同时平衡易用性与灵活性，提升用户使用体验。 数据库迁移 云迁移服务CMS提供了完备的数据库迁移工具，支持同构/异构数据库数据迁移。可实现达梦、人大金仓、TiDB、TeleDB等作为目标数据库进行异构数据库迁移。 数据迁移 云迁移服务CMS的数据迁移工具，具备可视化、稳定、易用的特点，支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到ZOS 进行存储，并提供了灵活的迁移策略，通过功能组合满足各类需求与场景，实现企业数据快速上云。

本节介绍 Web应用防火墙（独享版）续订规则及操作步骤。 适用范围 续订仅针对包月包年计费方式。 按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。按需计费模式不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 续订规则 包月包年资源开通成功后，用户可对其进行续订操作。 若资源到期后续订，续订周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 操作步骤 您可以通过手动续订或自动续订的方式进行续订Web应用防火墙（独享版）。 手动续订 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角，选择区域。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 >Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 步骤5 点击实例列表右侧“续费”。 步骤6 跳转至续订管理页面，选择需要续订的时长，点击右下角“确定提交”。 步骤7 在支付页面确认支付信息后，点击右下角“立即支付”。 步骤8 支付成功。

操作 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“防护策略”，进入“防护策略”页面。 步骤5 单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 步骤6 在“网页防篡改”配置框中，用户可根据自己的需要更改“状态”，单击“自定义网页防篡改”，进入网页防篡改规则的配置页面。 步骤7 在“网页防篡改”规则的配置页面左上角，单击“添加规则”。 步骤8 在弹出的对话框中，添加网页防篡改规则，参数说明如表所示。 参数说明 参数 参数说明 取值样例 ::: 域名 设置防篡改的域名。 www.example.com 路径 设置防篡改的URL链接中的路径（不包含域名）。 URL用来定义网页的地址。基本的URL格式如下： 协议名://域名或IP地址[:端口号]/[路径名/…/文件名]。 例如，URL为“ 说明 该路径不支持正则。 路径里不能含有连续的多条斜线的配置，如“///admin”，WAF引擎会将“///”转为“/” /admin 规则描述 可选参数，设置该规则的备注信息。 步骤9 单击“确认添加”，添加的网页防篡改规则展示在网页防篡改规则列表中。

本节介绍分布式缓存服务Redis版产品定义。 产品定义 分布式缓存服务Redis版是一种兼容Redis协议的NoSQL内存数据库产品，具备高性能、高可用、可水平扩展的特性，提供丰富的产品类型满足用户高读写性能场景需求，主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储。 为什么选择天翼云分布式缓存服务Redis 全面兼容Redis协议：基于开源Redis协议进行安全加固，客户端兼容Redis协议。 丰富的产品规格实例：提供多种缓存实例规格，灵活满足应用的多样化需求。 可靠的备份与恢复机制：支持手动备份与定时自动备份，自定义备份策略，实现将已备份的数据恢复到缓存实例中。 完善的监控运维工具：提供完备的日志、监控和告警功能，异常情况能自动告警并通知相关人员，多种监控指标及服务器运行情况支撑实时、历史监控运维。 对比自建原生Redis的优势 对比自建原生Redis，天翼云分布式缓存服务具备以下优势： 差异项 天翼云分布式缓存服务Redis 原生Redis 安装部署 实时开通，支持一键升级，无需关心服务部署的硬件及软件。 需要自行完成采购硬件、机房托管、部署机器等工作，周期较长，且需要自行维护节点关系。 备份恢复 支持手动备份与定时自动备份，一键恢复还原备份点。 仅支持一次性全量恢复。 运维管理 提供可视化运维监控平台，支持数十种的监控指标的实时监控。 需使用管理方式复杂的第三方监控工具实现服务监控。 扩展能力 支持节点性能线性扩展，支持在线扩容，业务无感知。 并发受限，升级依赖社区。

中转IP 中转IP地址是私网NAT在SNAT功能或DNAT功能中用于源或目的地址转换的私网IP地址。中转IP从私网NAT中转地址段中分配，私网NAT创建时从中转地址段中默认分配一个中转IP地址。 中转地址段 中转IP地址段是私网NAT进行私网NAT地址管理的地址集合。私网NAT网关创建时会默认把创建时选择的子网网段作为中转地址段。 DNAT（目的地址转换） 定义：通过IP映射或端口映射，将IP报文中的目的地址进行转换。 用户可以通过配置NAT网关DNAT规则实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP对外提供服务。 SNAT（源地址转换） 定义：将IP报文的源地址、源端口进行转换。 用户可以通过配置NAT网关SNAT规则，将云主机的私网IP转换成弹性公网IP，使VPC内没有公网IP的云主机可以直接访问公网，实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP主动访问Internet。 产品架构 NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 公网NAT网关 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性公网IP，实现私有IP向公有IP的转换，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP安全、高效的访问互联网。 DNAT将外网 IP、端口映射到VPC内的云主机内网IP、端口，使得云主机上的服务可被外网访问。

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 全局防护配置”，进入全局防护配置页面。 5. 定位到“全局Web核心防护”模块，可以选择开启/关闭防护。 6. 单击防护规则右侧的“前去配置”，进入全局Web核心防护管理页面。 7. 单击“新建规则组”，配置全局Web核心防护规则组。 参数说明如下： 配置项 说明 新增规则是否默认开启 配置完成规则组后，确认是否默认开启，默认选择为“关闭”。 规则组名称 设置规则的名称。 规则组名称用于标识当前防护规则组，建议您使用有明确含义的名称。 规则组描述 对规则组的用途进行描述。 规则 选择需要启用的内置规则及规则的使用状态，可勾选或全量启用所有规则； 使用状态说明： 观察：设置为观察状态时，只产生日志信息。 拦截：拦截此类规则的攻击。 企业项目 选择规则组生效的防护对象所在企业项目。 关联防护对象 选择规则组生效的防护对象，可多选。 规则组状态 选择规则模版整体状态。 当设置为观察状态时，所有开启的规则都只产生日志，不产生拦截。 当设置为防护状态时，按照具体的规则动作生效。 8. 单击“保存”，规则组创建成功。您可以在规则组列表中查看该规则组。

本文主要介绍VPC网络。 VPC网络模型 VPC网络采用VPC路由方式与底层网络深度整合，适用于高性能场景，节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗，容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由，可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 图 VPC网络 说明 节点内Pod间通信：ipvlan子接口分配给节点上的Pod，同节点的Pod间通信直接通过ipvlan直接转发。 跨节点Pod间通信：所有跨节点Pod间的通信通过默认路由到默认网关，借助VPC的路由转发能力，转发到对端节点上。 优缺点 优点 由于没有隧道封装，网络问题易排查、性能较高 支持VPC内的外部网络与容器IP直通 缺点 节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额 每个节点将会被分配固定大小的IP地址段，存在一定的容器网段IP地址浪费 Pod无法直接利用EIP、安全组等能力 应用场景 性能要求高：由于没有额外的隧道封装，相比于容器隧道网络模式，性能接近于VPC网络的性能，所以适用于对性能要求较高的业务场景，比如：AI计算、大数据计算等。 中小规模组网：由于VPC路由网络受限于VPC路由表条目配额的限制，当前默认最大只支持200个节点，如果有更大规模的需求，可提升VPC路由表条目配额。

云录制文件在哪查看？ 登录AOne会议客户端进入“录制”页面，即可查看会议录制的文件内容。 云录制文件为什么会分段？ 同一个会中会议主持人、联席主持人每开启结束一次云录制，即生成一个云录制文件。 为什么我无法开启云录制？ 可能原因如下： 您不是会议主持人、联席主持人。 云录制存储空间已满。 企业管理员关闭了云录制能力。 云录制能否限制访问？ 支持。默认情况下，云录制文件仅限同一企业内参加过该会议的人员查看。会议创建者可以修改查看权限，如设置提取码访问或指定用户访问，保障会议内容安全。 云录制是否支持多个录制任务同时进行？ 同一会议仅支持一个云录制任务。如果多个联席主持人同时发起云录制，将以第一个发起者的操作为准。 如何将云录制文件下载到本地？ 在云录制播放页面，点击右上角“···”按钮，选择“视频下载到本地”即可保存录制文件。 云分享录制文件链接后，其他人打开提示“非指定人员无法访问”怎么办？ 录制文件默认仅限同企业参会人访问。若需分享给他人，请在“录制”>“我的录制”页点击“分享”按钮，“分享方式”>“指定用户分享”添加允许访问的人员，或者修改“分享方式”为“通过链接分享”生成访问链接。 查看录制文件时提示“无效的用户信息”是什么原因？ 这通常发生在使用了“分享方式”>“指定用户分享”方式，但当前用户既不属于会议创建者所在企业，又未被会议创建者授权观看。如出现上述提示，可联系会议创建者进行授权或者修改分享方式为“通过链接分享”。

本文为您介绍如何在ECI实例中查看GPU信息。 背景信息 nvidiasmi是NVIDIA System Management Interface的缩写，是一种用于监视和管理NVIDIA GPU的命令行工具。它提供了有关GPU的详细信息，包括GPU的使用情况、温度、电源消耗、驱动程序版本等。通过nvidiasmi，可以了解GPU的性能和健康状况，以及识别任何可能的问题。使用nvidiasmi，可以完成下列管理： 监视GPU的使用情况：nvidiasmi可以显示GPU的当前使用率、内存使用情况、温度和功耗等信息。这对于调试和优化GPU应用程序非常有用。 管理GPU的电源消耗：nvidiasmi可以显示GPU的功耗和电源限制，并允许您调整GPU的电源模式和限制，以平衡性能和功耗之间的关系。 检查驱动程序版本：nvidiasmi可以显示已安装的NVIDIA驱动程序的版本号，以便您了解驱动程序是否需要更新。 监控GPU的温度：nvidiasmi可以提供GPU的温度信息，帮助您确保GPU在安全的温度范围内运行。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 ECI容器镜像中已安装nvidia显卡驱动。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI实例中使用nvidiasmi工具查看GPU信息： 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI GPU实例。 2. 选择已安装nvidia显卡驱动的容器镜像。 3. 在ECI控制台管理页面进入实例详情。 4. 点击“远程连接”标签，当容器连接成功后，执行nvidiasmi命令即可查看GPU信息，如下图所示：

如何处理作业的OBS Bucket没有授权？ 用户在执行一个作业，提示OBS Bucket没有授权时，用户需要进行如下操作： 1.在“全局配置 ”>“服务授权”页面配置“Tenant Administrator（全局服务）”权限。 2.单击“作业管理”，找到操作的作业名称。 3.单击“操作”列表中的“编辑”，进入“作业编辑”页面。 4.用户需要在该作业的“作业编辑”页面进行“运行参数配置”。 a.选择“开启Checkpoint”或“保存作业日志”。 b.选择“OBS桶”。 c.单击“OBS授权”。 DLI Flink作业提交运行后（已选择保存作业日志到OBS桶），提交运行失败的情形（例如：jar包冲突），有时日志不会写到OBS桶中 DLI Flink作业提交或运行失败时，对应生成的作业日志保存方式，包含以下三种情况： 提交失败，只会在submitclient下生成提交日志。 运行失败且在1分钟内的日志，可以直接在管理控制台页面查看，具体如下： 在“作业管理”>“Flink作业”页面，单击对应的作业名称，进入作业详情页面，单击“运行日志”可以查看实时日志。 运行失败且超过1分钟(日志转储周期1分钟)，会在applicationxx下生成运行日志。 另外，由于DLI服务端已经内置了Flink的依赖包，并且基于开源社区版本做了安全加固。为了避免依赖包兼容性问题或日志输出及转储问题，打包时请注意排除以下文件： 系统内置的依赖包，或者在Maven或者Sbt构建工具中将scope设为provided 日志配置文件（例如l：“log4j.properties”或者“logback.xml”等） 日志输出实现类JAR包（例如：log4j等） 在此基础上，taskmanager.log会随日志文件大小和时间滚动。

功能名称 功能描述 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台，您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制，执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区，免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。 不感知应用 运行在服务器上的任何应用都支持被复制。 RTO与RPO目标 恢复时间目标（RTO）为从生产站点发起切换或故障切换操作起，至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间，不包括手动操作DNS配置、安全组配置或执行客户脚本等任何时间，RTO小于30分钟。 存储容灾服务为服务器提供持续且同步的复制，保证恢复点目标（RPO）为0。 保持崩溃一致性 基于存储的实时同步，保证您的数据在两个可用区中时刻处于崩溃一致性。 在不中断的情况下执行容灾演练 可轻松地运行容灾演练，不会影响正在进行的复制。 灵活的故障切换 可针对生产站点预期会出现的中断执行切换操作，确保不丢失任何数据；或者针对意外灾难执行故障切换操作，尽快恢复业务。 高效的网络切换 简化切换过程中程序资源的管理，具体包括：保留IP地址、保留Mac地址、从而实现高效的网络切换。 高性价比 业务正常情况下，容灾站点的服务器处于关机状态，不产生计算资源消耗，可大幅降低容灾TCO。 部署简单 服务器无需安装容灾Agent插件，部署简单快捷。

指导用户通过密钥管理界面开启自动轮换密钥。 默认情况下，自定义密钥的自动密钥轮换处于禁用状态。当您启用（或重新启用）密钥轮换时，KMS会根据您设置的轮换周期自动轮换自定义密钥。 前提条件 密钥处于“启用”状态。 “密钥材料来源”为“密钥管理”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名，进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“轮换策略”，进入“密钥轮换管理”页签。 步骤 6 单击，开启密钥轮换。 步骤 7 在弹出的“开启密钥轮换”对话框中，设置密钥轮换周期，并单击“确定”。 轮换周期（天）：取值范围为“30~365”的整数，默认“365”天。 轮换周期从此次设置的时间开始计算。 轮换周期需要根据自定义密钥的使用频率进行设置，若密钥使用频率高，建议设置为短周期；反之，则设置为长周期。 说明 如果自定义密钥开启密钥轮换以后，禁用了自定义密钥，KMS也不会轮换该自定义密钥。 当自定义密钥恢复到“启用”状态时，密钥轮换将立即重新激活。如果刚恢复“启用”状态的自定义密钥距离上次轮换的时间已超过轮换周期，KMS将在24小时内轮换该自定义密钥。 用户可修改轮换周期。修改轮换周期后，根据新设置的轮换周期进行轮换。

本节介绍如何对您所拥有的DEW进行精细的权限管理。 如果您需要对您所拥有的DEW进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用DEW资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将DEW资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用DEW服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的DEW权限，并结合实际需求进行选择，DEW支持的系统权限如表所示。 系统角色/策略名称 描述 类别 KMS Administrator 加密密钥的管理员权限。 系统角色 KMS CMKFullAccess 加密密钥所有权限。 系统策略 示例流程 步骤 1 在IAM控制台创建用户组，并授予加密密钥所有权限“KMS CMKFullAccess”。 步骤 2 在IAM控制台创建用户，并将其加入步骤1中创建的用户组。 步骤 3 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限。 在“服务列表”中选择除数据加密服务外的任一服务，若提示权限不足，表示“KMS CMKFullAccess”已生效。

本章节主要介绍ALM12004 OLdap资源异常。 告警解释 系统按60秒周期检测Ldap资源，当连续6次监控到Manager中的Ldap资源异常时，系统产生此告警。 当Manager中的Ldap资源恢复，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Ldap资源异常，Manager和组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证和用户管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。 可能原因 Manager中LdapServer进程故障。 处理步骤 检查Manager中LdapServer进程是否正常 1. 以omm用户登录集群中的Manager所在节点主机。 可以通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令来查看当前Manager的双机信息。 2. 执行 ps ef grep slapd ，查询配置文件位于“${BIGDATAHOME}/omserver/om/”路径下面的LdapServer资源进程是否正常。 说明 判断资源正常有两个标识： a.执行完sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令后查看到oldap的“ResHAStatus”为“Normal”。 b.执行 ps ef grep slapd ，可以查看到有端口为21750的slapd进程。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3. 执行kill 2 ldap 进程pid ，等待20s以后，HA会自动启动OLdap进程。观察当前OLdap资源状态是否正常。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

本章节主要介绍翼MapReduce的切换调度器操作。 操作场景 新安装的MRS集群默认即使用了Superior调度器，如果是历史版本升级的集群，管理员可以根据以下指导，将Yarn的调度器从Capacity调度器一键式切换到Superior调度器。 前提条件 确保集群网络通畅，网络环境安全，Yarn服务状态正常。 在切换调度器期间，不允许做添加、删除、修改租户，以及启停服务等操作。 对系统的影响 调度器切换过程中，由于要重启Resource Manager，因此切换期间向Yarn提交任务会失败。 调度器切换过程中，正在Yarn上面执行的Job的Task任务会继续执行，但不会启动新的Task。 调度器切换完成后，在Yarn上面执行的任务有可能会失败进而导致业务中断。 调度器切换完成后，在租户管理中将使用Superior的相关参数。 调度器切换完成后，Capacity调度器中“资源容量”为“0”的租户队列在Superior调度器中分配不到资源，提交到该租户队列的任务会执行失败。建议在Capacity调度器中不要将租户队列的“资源容量”配置为“0”。 调度器切换完成后，在观察期内，不允许对资源池、Yarn节点标签（Label）和租户做添加、删除的操作。若添加或者删除了资源池、Yarn节点标签（Label）或租户，将不支持回退到Capacity调度器。 说明 切换调度器观察期建议为一周，如果对资源池、Yarn节点标签（Label）或租户做了添加、删除的操作，将视为观察期结束。 回退可能会丢失部分或者所有的Yarn任务信息。

本文主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 集群实例创建成功后，支持用户绑定弹性公网IP，通过公共网络访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 在访问数据库前，您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP，并将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。 集群实例仅支持mongos节点绑定弹性公网IP。对于已绑定弹性公网IP的节点，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性IP 步骤 1 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。在“基本信息”区域的mongos节点上，单击“绑定弹性IP”。 您也可以在“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定mongos节点，单击操作列的“更多 > 绑定弹性IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性IP，选择所需绑定的弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性IP。 步骤 4 在mongos节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性IP。 解绑弹性IP 步骤 1 对于已绑定弹性IP的节点，在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。在“基本信息”区域的mongos节点上，单击“解绑弹性IP”。 您也可以在“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定mongos节点，单击操作列的“更多 > 解绑弹性IP”。 步骤 3 在弹出框中，单击“确定”，解绑弹性IP。

概念 说明 生产站点 正常情况下承载业务的数据中心机房，可以独立运行，对业务的正常运作起到直接支持作用。对于异步复制，生产站点指的是用户的本地数据中心。 容灾站点 正常情况下不直接承载业务的机房，主要用于数据实时备份，在生产站点发生故障（计划性和非计划性）时可以通过执行容灾切换来接管业务，地理上不一定与业务管理中心接近，可以在同一个城市，也可以在不同的城市。 保护组 用于管理一组需要复制的服务器。一个保护组可以管理一个虚拟私有云下的服务器，租户拥有多个虚拟私有云时则需要创建多个保护组。 保护实例 一对拥有复制关系的服务器。保护实例仅属于一个特定的保护组，因此这对服务器所在位置与保护组的生产站点或容灾站点相同。 VBD VBD（Virtual Block Device）是云硬盘磁盘模式的一种。云硬盘的磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的云硬盘只支持简单的SCSI读写命令。适用于企业的日常办公应用以及开发测试等场景。 SCSI SCSI（Small Computer System Interface）是云硬盘磁盘模式的一种。SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传，允许云服务器操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令，SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令，例如持久锁预留，适用于通过锁机制保障数据安全的集群应用场景。 RPO 恢复点目标，一种业务切换策略，是数据丢失最少的容灾切换策略。以数据恢复点为目标，确保容灾切换所使用的数据为最新的备份数据。 RTO 恢复时间目标，为使中断对业务所带来的冲击最小化，关键业务从中断时点恢复到预定可接受水平上的目标时间。具体体现为，从生产站点发起切换或故障切换操作起，至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间，不包括手动操作DNS配置，安全组配置或执行客户脚本等任何时间，RTO小于30分钟。 容灾演练 为了确保一旦发生故障切换后，容灾机能够正常接管业务而进行的操作。 通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。

本章主要介绍翼MapReduce的备份Hive业务数据功能。 操作场景 为了确保Hive日常用户的业务数据安全，或者系统管理员需要对Hive进行重大操作（如升级或迁移等），需要对Hive数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份Hive任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 Hive备份恢复功能不支持识别用户的Hive表、索引、视图等对象在业务和结构上存在的关联关系。用户在执行备份恢复任务时，需要根据业务场景管理统一的恢复点，防止影响业务正常运行。 Hive备份恢复功能不支持Hive on RDB数据表，需要在外部数据库中单独备份恢复原始数据表。 已创建的Hive备份任务且包含Hive on HBase表，如果本次备份任务在备集群的备份数据丢失，当下次执行增量备份时备份任务将失败，需要重新创建Hive的备份任务。若下次执行全量则备份正常。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份任务的类型、周期、备份对象、备份目录和备份任务需要使用的Yarn队列等策略规格。 检查备集群HDFS是否有充足的空间，备份文件保存的目录建议使用用户自定义的目录。 使用HDFS客户端，以“hdfs”用户执行hdfs lsSnapshottableDir检查当前集群中已创建HDFS快照的目录清单，确保待备份的数据文件所在HDFS路径的父目录或子目录不存在HDFS快照，否则无法创建备份任务。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。