什么是云录制？

云录制是指将会议内容（包括音视频、共享内容等）在云端进行录制，并自动上传至云录制存储空间的功能。用户可在会议结束后下载、回放或分享录制内容。

云录制需要额外收费吗？

不需要。AOne会议基础套餐默认提供云录制功能，并赠送一定的免费云录制存储空间。不同套餐的赠送容量不同。如果超出赠送的云录制空间额度，云录制可能失败。建议定期清理无效录制文件以释放空间，或及时增配云录制空间。

如何开启云录制？

会议“主持人”或“联席主持人”具有发起云录制的权限，其他参会人可在会议中点击“录制”按钮，选择“云录制”，进行邀请“主持人”或“联席主持人”进行录制。同时AOne会议支持在预定会议时，配置自动开启云录制。

云录制内容都包括哪些？

云录制内容默认包含：音频（发言人语音）、视频画面（包括发言人画面）、屏幕共享内容。

注：受不同模板限制，视频画面可能无法录制所有参会人。最多可录制16名发言人的视频画面。

云录制存储多久？可以下载吗？

云录制文件目前未设置清理策略，默认永久存储，需要用户手动进行清理。支持用户从AOne会议客户端下载云录制文件。

谁可以查看和管理录制文件？

云录制文件归属于会议创建者，由其管理并设置观看权限。默认情况下，同企业的参会者可查看云录制文件。

云录制文件在哪查看？

登录AOne会议客户端进入“录制”页面，即可查看会议录制的文件内容。

云录制文件为什么会分段？

同一个会中会议主持人、联席主持人每开启结束一次云录制，即生成一个云录制文件。

为什么我无法开启云录制？

可能原因如下：

• 您不是会议主持人、联席主持人。

• 云录制存储空间已满。

• 企业管理员关闭了云录制能力。

云录制能否限制访问？

支持。默认情况下，云录制文件仅限同一企业内参加过该会议的人员查看。会议创建者可以修改查看权限，如设置提取码访问或指定用户访问，保障会议内容安全。

云录制是否支持多个录制任务同时进行？

同一会议仅支持一个云录制任务。如果多个联席主持人同时发起云录制，将以第一个发起者的操作为准。

如何将云录制文件下载到本地？

在云录制播放页面，点击右上角“···”按钮，选择“视频下载到本地”即可保存录制文件。

云分享录制文件链接后，其他人打开提示“非指定人员无法访问”怎么办？

录制文件默认仅限同企业参会人访问。若需分享给他人，请在“录制”>“我的录制”页点击“分享”按钮，“分享方式”>“指定用户分享”添加允许访问的人员，或者修改“分享方式”为“通过链接分享”生成访问链接。

查看录制文件时提示“无效的用户信息”是什么原因？

这通常发生在使用了“分享方式”>“指定用户分享”方式，但当前用户既不属于会议创建者所在企业，又未被会议创建者授权观看。如出现上述提示，可联系会议创建者进行授权或者修改分享方式为“通过链接分享”。