本节介绍了全局参数相关问题与处理方法。 客户端修改全局参数失败 场景描述 客户端修改全局参数，报错“ERROR 1227 (42000): Access denied”。 原因分析 TaurusDB不支持在数据库中执行修改全局参数的命令，需要通过管理控制台修改。 解决方案 登录管理控制台修改参数。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”，在“参数”页签查看并修改对应参数。 客户端超时参数设置导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客户端连接的超时时间。如果超过这个时间，一直没使用的连接就会断开。 解决方案 将socketTimeout、connectTimeout等参数的默认值调整为合适的值。 在程序中注意处理断线重连的功能。 推荐直接使用连接池 。 修改全局变量成功但未生效 场景描述 使用Console上的参数修改功能修改longquerytime成功，但未生效。

本文介绍SQL Server任务列表的功能和操作方法。 背景信息 SQL Server控制台提供任务列表的功能，旨在为用户提供便捷的任务管理操作，提供运维效率。任务列表提供任务列表，能够实时查看任务类型、进度、时间等关键信息，同时能够根据任务状态快速筛选匹配任务。 在任务列表管理的任务类型具体如下： 创建实例 重启实例 应用参数模板 修改参数 主备切换 备份数据 恢复数据 数据空间扩容 实例规格扩容 备份空间扩容 退订实例 续订实例 实例类型扩容 启动实例节点 停止实例节点 删除手动备份 修改端口 删除跨域备份 实例规格缩容 冻结对象存储备份 解冻对象存储备份 存储空间自动扩容任务提交 实例规格自动扩容任务提交 实例规格自动缩容任务提交 开启SSL 关闭SSL 迁移可用区 按需转包周期 包周期转按需 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 任务列表】，进入任务中心页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在任务列表上方，选择任务开始时间、关键字（任务ID、任务类型、实例ID）、任务状态等筛选条件可以查询出符合条件的目标任务。 4. 对于筛选出的符合条件的目标任务，将在页面上显示其对应的任务类型、资源ID、任务状态、任务进度、任务开始时间及任务结束时间。

本节介绍了热补丁升级的相关内容。 操作场景 云数据库GaussDB提供了热补丁升级方式，仅用于产品问题修复。热补丁可以在业务不中断的情况下加载补丁，在不影响业务的前提下，在线解决一部分数据库内核的紧急问题。热补丁升级方式支持手动回退操作。 注意事项 升级涉及热补丁包的下载及解压流程，会占用一定的磁盘空间，建议DN磁盘使用率不得高于设置磁盘使用率阈值减去10%的值。 说明 DN磁盘使用率可以通过管理控制台监控指标查看。 磁盘使用率阈值可以联系技术支持人员获取。 实例节点状态异常，不支持版本升级。 热补丁如果和备份是冲突的，热补丁升级过程中会停止实例的差备和全备。 版本升级/回退过程中不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例等操作。 建议在业务较小的时候执行版本升级操作，以确保CPU，磁盘，内存使用率等都有较大的空闲。 热补丁升级操作须有可以升级的热补丁，当没有可以升级的热补丁时，不显示热补丁升级。 热补丁升级和回退支持单个实例不同补丁版本的批量操作，升级时按版本号从小到大依次升级，回退时按版本号从大到小依次回退。 如果升级过程中出现异常导致升级失败，系统会自动对实例进行回退，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后重新执行升级。 升级完成后，支持手动回退操作。 批量版本升级时，最多可批量升级30个实例。

本节介绍了就地升级相关内容。 操作场景 当涉及新功能或问题修复等需要进行版本升级时，您可使用就地升级的方式。就地升级会一次性升级所有节点，升级过程中需要全程中断业务，不提供任何服务。 注意事项 DN磁盘使用率不得高于设置磁盘使用率阈值减去10%的值。 说明 DN磁盘使用率可以通过管理控制台监控指标查看。 磁盘使用率阈值可以联系技术支持人员获取。 实例节点状态异常，不支持版本升级。 版本升级过程中不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例等操作。 在大版本升级时如果使用就地升级方式，在执行升级前会关闭归档日志，导致用户无法通过归档日志进行PITR恢复，可能会造成数据丢失。 说明 大版本升级，例如：V2.01.x升级V2.02.x或者V2.02.x到V2.02.y。 如果升级过程中出现异常导致升级失败，系统会自动对实例进行回退，您可以联系客服，由工程师给出分析评估后重新执行升级。 就地升级需要暂停业务约30分钟。 升级结束后会触发自动备份，开启关闭的归档日志。需要注意的是单副本实例从V2.03.0以下版本升级到V2.03.0以上版本时自动备份默认关闭，不会触发自动备份，小版本升级也不会触发自动备份。 说明 小版本升级，例如：从V2.01.a.x升级到V2.01.a.y或者V2.02.a.x升级到V2.02.a.y。 就地升级不涉及手动回退操作。

本节介绍了插件FAQ。 云容器引擎提供了诸多类型的组件，涵盖容器核心组件、应用管理、日志监控、存储等方面，用户可以根据需求进行相应组件的安装、卸载、实例查看等。 本文所涉及组件可以在指定容器集群——“插件”——“插件市场”获取插件列表，主要介绍插件安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 在“插件”——“插件市场”——选择插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”； 安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到相应插件实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 以下是常见的插件安装失败问题： 1、cstorcsi插件安装报 no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version “policy/v1beta1 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。 该问题解决方案有以下两种方式： 将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 2、cubenodelocaldns插件安装报 resource mapping not found for name: "ccsenodelocaldnsadmissioncontroller namespace "kubesystem" from "": no matches for kind "Certificate" in version "certmanager.io/v1"” 该报错是由于cubenodelocaldns插件安装依赖certmanager组件，请先在插件市场中安装certmanager，再重新安装cubenodelocaldns即可。

本节介绍漏洞扫描服务的相关术语。 术语 说明 漏洞（Vulnerability） 硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。 网站（Website） 网站(Website)开始是指在因特网上根据一定的规则，使用HTML（标准通用标记语言下的一个应用）等工具制作的用于展示特定内容相关网页的集合。简单地说，网站是一种沟通工具，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。 Web应用（Web App） Web应用程序是可使用任何Web浏览器访问的软件或程序。Web应用程序是具有功能和交互式元素的网站。 主机（Host） 连接了硬盘、硬盘子系统或者文件服务器，并能在其上存储数据和I/O访问的计算机系统。大型机、服务器、工作站以及个人电脑，甚至多处理器机器和集群计算机系统都被称为主机。 安全配置基线（Security Configuration Baseline） 安全配置基线即针对不同的产品或者系统，依据安全评估标准，形成一系列固化的检查规则、评估方法，为安全管理人员在实际的安全配置工作中提供参考和标杆。 NVD National Vulnerability Database国家安全漏洞库。 CVE(Common Vulnerabilities and Exposures) 又称通用漏洞披露、常见漏洞与披露，是一个与信息安全有关的数据库，收集各种信息安全弱点及漏洞并给予编号以便于公众查阅。 安全通告（Security Advisory） 安全通告包含漏洞严重等级、业务影响和修补方案等信息，用以传递漏洞修补方案。一般用于厂商披露器产品直接相关的漏洞。

本文介绍函数运行时中Request的定义与用法。 Request接口表示一个HTTP请求，并且是Fetch API的一部分。详细定义请参见MDN官方文档Request。 最常用到Request对象的方式是FetchEvent的传入对象。 javascript addEventListener("fetch", event > { let request event.request // Request object // ... }) 需要修改Request请求对象时，可以构造一个新的请求对象，因为FetchEvent的request属性是只读的。 javascript addEventListener("fetch", event > { const request event.request const url " const modifiedRequest new Request(url, { body: request.body, headers: request.headers, method: request.method, redirect: request.redirect }) // ... }) 构造函数 javascript let request new Request(input [, init]) 参数 input string Request 包含URL的字符串或Request对象。 init RequestInit 可选，包含要应用于的设置Request。 RequestInit method string 可选，请求的方法 (GET, POST等) headers Headers 可选，Headers对象。 body string ReadableStream FormData URLSearchParams 可选，请求正文。 redirect string 可选，请求重定向策略，可取值为follow，error或者manual，默认值为undefined。 属性 FetchEvent传入的Request对象（即event.request）的所有属性均为只读。如果要修改请求必须创建一个新Request对象，然后将要修改的选项传递给构造函数。 body ReadableStream 只读，请求正文流。 bodyUsed Boolean 只读，判断是否已在响应中使用该正文。 headers Headers 只读，Headers对象。 method string 只读，请求的方法 (GET，POST等)。 url string 只读，这个请求的URL。 说明 Request对象的以下属性对于函数计算没有意义，暂时不考虑实现：context、credentials、destination、integrity、mode、referrer、referrerPolicy、cache。

了解存储资源盘活系统软件计费方式。 HBlock提供30天试用期，到期后请联系HBlock软件供应商获取软件许可证，获取的时候需要提供HBlock序列号（可以通过命令./stor info serialid获取）。取得软件许可证后，执行./stor license add { k key } KEY加载软件许可证。 注意 试用期过期，无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 存储资源盘活系统通过购买软件许可证的方式进行计费，软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。 注意 软件许可证一经交付，立即生效，不支持退订。 软件许可证有效期内提供远程维保服务，解决用户在使用HBlock过程中遇到的问题，如安装、使用、故障排查等。如果需要进行现场专家支持、定期巡检等服务，需要额外购买。 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 订阅模式可以选择自定义容量计费和固定容量包计费。 说明 订阅模式包年优惠政策：1年8.5折扣，2年7折，3年至5年5折。 续订方法：支持续订，续订支持的周期、价格、包年优惠政策与新购一致。您可以在“费用中心”>“订单管理”>“ 自定义容量费用 自定义容量费用存储容量容量单价（元/TiB/月）有效时长。 计费项 计费单位 标准资费 本地卷的存储容量 元/TiB/月 40

本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源任务创建，您可以通过左侧菜单栏选择资源规划。 2. 点击【资源管理】按钮，进入[资源管理]界面，点击【资源发现】按钮，跳转至[发现选择]界面。如图所示。 离线采集 您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息，在资源认确认后，平台将源端资源录入，进行后续的资源映射匹配、组迁移设置、迁移计划设置等管理。 在线采集 您可通过输入ACesKey、Secretkey在线采集源端资源信息;在资源认确认后，平台将源端资源录入，进行后的资源映射配、组迁移设置、计划设置等管理。 3. 点击【离线采集】按钮，进入 [ 信息采集 ]界面，如图所示。 任务名称 任务的名称，用户更好识别资源创建任务。 源端类型 用于区分源端资源类型，资源类型分为阿里云于离线IDC。 4. 点击【下一步】按钮，进入[资源确认]界面，如图所示。 5. 资源选择完成，点击【资源确认】按钮，进入[资源完成]界面。如图所示。 6. 资源创建完成，您可以在[资源管理] 界面查看已添加资源信息。如图所示。

此小节介绍云堡垒机的实时会话。 运维人员通过云堡垒机登录资源后，审计管理员将会实时收到会话记录，通过实时会话查看正在进行的运维会话，以免运维违规操作造成损失。 查看实时会话 本小节主要介绍如何查询和查看实时会话。 前提条件 已获取“实时会话”模块管理权限。 有正在进行中运维会话。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 实时会话”，进入实时会话列表页面。 实时会话列表 3 查询实时会话。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据资源名称、资源账户、用户、来源IP等快速查询实时会话。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询实时会话。 高级搜索 4 单击目标实时会话“操作”列的“详情”，进入实时会话详情页面。 查看实时会话 5 可分别查看资源会话信息、系统会话信息、运维操作记录、文件传输记录、会话协同记录等。 监控实时会话 运维人员通过云堡垒机登录资源后，审计管理员将会实时收到会话记录。通过实时会话，可监控正在进行的运维会话，实时监督用户正在进行的操作。 本小节主要介绍如何通过实时会话监控运维操作。

本页介绍了文档数据库服务创建与删除相关常见问题。 创建文档数据库服务实例时，怎么进行规格和节点的选择 在选择文档数据库服务规格和架构之前，首先需要了解应用的需求，包括预期的读写负载、数据量大小、并发连接数以及数据增长率等。对于测试场景，可以使用单节点，单节点不具备高可用性。对于小规模应用，可以使用副本集，它提供了高可用性，但不会水平扩展，适用于需要数据冗余和故障转移的场景。对于大规模应用和高吞吐量的场景，可以使用分片来实现水平扩展，分片允许数据分布在多个节点上，提高系统的横向扩展性。 文档数据库服务对内存非常敏感，因为它使用内存来缓存数据和索引。确保足够的内存来容纳常用数据，以减少磁盘IO并提高性能。当然您也可以后续进行规格扩容以更好满足业务需求。 控制台上看不到开通的实例 实例创建后在控制台看不到，可以确认下是否选择了正确的资源池，资源池查看位于页面左上角位置。 创建实例需要通过模板吗 文档数据库服务无需通过模版的方式创建实例，创建实例时，您评估好业务需求，选择合适的架构与规格即可创建符合业务需求的文档数据库服务。实例创建后，您还可以对自己的实例进行参数配置、角色管理等操作。 为什么数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除用户的任何数据。出现数据丢失的情况，请确认下是否存在误操作，必要时可通过备份文件回档恢复数据。

在服务开发、服务上线前，您需要创建一个环境，本章节介绍环境管理相关内容 概述 在服务开发、服务上线前，您需要创建一个环境。一个环境可以导入包括云容器引擎、ECS、注册配置中心、弹性负载均衡、云原生网关、关系数据库、分布式缓存、分布式消息等资源。 环境列表 左侧导航栏，选择环境管理，可以查看当前资源池下环境列表。通过上方选择环境类型可以筛选出对应类型的环境列表。也可输入环境名称，模糊匹配对应名称的环境。 环境创建 左侧导航栏，选择环境管理，在环境列表左上方点击创建环境按钮。 环境名称：输入合法环境名称。 环境编码：输入环境名称后自动带出，可手动进行修改。 环境类型：选择对应的环境类型。 资源池：选择资源池。 VPC：选择环境对应的VPC，没有VPC可点击创建虚拟私有云按钮进行创建。 可用区：选择当前环境对应的可用区，可多选。每个可用区下会自动创建一个部署单元，后续发布应用选择部署单元后，会匹配对应的可用区，将应用调度到对应可用区的节点。 企业项目：选择对应的企业项目。 输入以上信息后，点击保存按钮，会弹出授权微服务云应用平台创建VPCE的弹窗，VPCE为打通网络组件所需，需授权创建才能保证应用功能正常。 环境详情 左侧导航栏，选择环境管理，点击环境名称，进入到环境详情页面。在环境详情页面展示了VPC、可用区、应用实例数、资源数、资源列表、部署单元等信息。

参数 说明 区域 在下拉框选择区域。 检测类型 “内容安全单次检测（按需）”：针对单个网站或新媒体账号的文字、图片、音频、视频内容进行检测，检测完成后提供一份内容检测报告。 “文本安全监测（按月）”：针对单个网站或新媒体账号的文字内容进行内容安全监测，并在一个自然月后输出内容监测月报。 “文本安全监测（按年）”：针对单个网站或新媒体账号的文字内容进行内容安全监测，并在每一个自然月后输出内容监测月报，一个自然年后输出内容监测年报。 检测对象类型 检测对象类型包含： “新媒体”：支持主流新媒体平台的内容审查，包括文本、图片、音频、视频等。 “网站”：支持网站内容审查，可根据URL检测网站内容，可自行排查检测站内网页、链接内容，包括文本、图片、音频、视频等。 检测对象 “检测对象类型”选择“新媒体”时：输入需要检测的账号名称，并备注新媒体平台。 每一行表示一个新媒体账号，多个新媒体账号以回车换行分割；同一行内的新媒体账号和备注之间以英文逗号分割，每行最多支持500个英文字符（1个中文字符等于2个英文字符）。 “检测对象类型”选择“网站”时：输入被检测网站完整域名与备注信息。 每一行表示一个检测网址，多个网址以回车换行分割；同一行内的网址和备注之间以英文逗号分割，如无备注，可只输入网址，每行最多支持500个英文字符（1个中文字符等于2个英文字符）。

本页介绍了备份方案的实现。文档数据库服务支持集群、副本集以及单机版（单节点）规格实例的备份，同时在部分资源池支持跨可用区备份。 集群备份 集群实例由Mongos、ConfigServer、Shard节点组成，其中Mongos节点为集群提供路由等能力，为集群提供唯一的外部应用接口。ConfigServer节点存储集群的元数据，元数据反映了集群的所有状态以及组织情况。Shard节点为集群提供数据存储能力。因此数据备份将在ConfigServer和Shard节点上进行。为了最小化降低备份数据时对集群的影响，备份将在ConfigServer和Shard节点中的Hidden节点中进行。当用户发起数据备份或者到周期备份时间点时，在Hidden节点中将实例数据备份至远端的对象存储服务中，因此备份数据不会占用实例的存储空间。 副本集备份 为了最小化降低备份数据对数据库实例服务的影响，备份操作将在副本集实例的中的Hidden节点进行。当用户发起数据备份或者到周期备份时间点时，在Hidden节点中将实例数据备份至远端的对象存储服务中，因此备份数据不会占用实例的存储空间。 单机版（单节点）备份 单机版（单节点）只包含1个节点，当用户发起数据备份或者到周期备份时间点时，在该节点上将实例数据备份至远端的对象存储服务中，因此备份数据不会占用实例的存储空间。但是执行备份任务过程中将会占用实例的cpu、内存等资源，因此可能会出现因cpu、内存资源不足的情况下备份任务失败的情况。

本页介绍了关系数据库MySQL版服务到期与欠费相关情况。 服务到期与欠费都会影响您的实例的正常使用。 注意 只读实例到期后，则会自动销毁，所有数据将被清理，如需继续使用，请提前续订只读实例。 服务到期 “按需计费”实例，无需担心服务到期问题。 “包年/包月”实例到期后将会被暂停，在暂停期间您无法通过数据库管理控制台对该实例进行操作，无法调用相关接口，监控告警等服务也会停止。如果您没有在暂停期内续费，那么该实例的服务将被终止，并且系统中的数据也将被永久删除。为了避免数据丢失，我们强烈建议您在暂停期内及时续费，或者提前备份数据并另行妥善保存。 欠费 “包年/包月”实例，如果您选择的是对象存储的备份类型，由于对象存储是按需计费的，余额欠费后，将会导致依赖对象存储的相关功能无法继续使用，例如：备份下载，日志文件下载，恢复到已有实例，恢复到新实例以及跨域备份恢复等功能，界面上相关功能按钮会置灰限制。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费，实例将会被暂停。您续费后暂停的实例，可继续正常使用，请注意在暂停期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入暂停期开始到续费时的服务费用。

使用共享云硬盘必须搭建集群吗？ 是的。 共享云硬盘必须在集群管理环境中使用，这是由共享云硬盘的使用原理以及用户需求共同决定的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云主机是无法实现文件共享功能的，原因是云主机之间没有相互约定读写数据的规则，这会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误，例如损坏丢失文件或读写不一致等问题。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力，因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享，如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。 如何把非共享盘变更为共享盘？ 购买成功后是不允许更改共享盘属性的。 若有共享盘需求，请重新购买云硬盘，并在订购页面勾选“共享盘”属性。 数据盘可以在云主机退订或删除时保留，并在之后挂载给其他云主机吗？ 如果数据盘是随云主机一起订购的，则不能单独卸载并保留。 如果数据盘是单独订购并挂载给云主机的，那么在云主机被退订或删除时，云硬盘会被自动卸载，云硬盘和数据仍然保留。该云硬盘在之后可以挂载至同一地域同一可用区的其他云主机。需要注意的是，如果该云硬盘在重新挂载后需要继续使用原有的数据，则不能做初始化的操作，否则原有数据会被清空。

本节介绍分布式缓存服务Redis Proxy集群主备 分布式缓存Redis Proxy集群主备在使用方式上实现了简化，采用与标准主备一致的连接模式。通过代理节点实现请求的智能路由转发，自动将客户端访问分发至对应的数据分片，同时支持热点数据缓存等增强功能，帮助用户构建更高效、稳定的业务系统。 说明 Proxy集群主备目前为白名单特性，如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 架构示意图 说明 负载均衡器：采用主备高可用方式，用于接收客户端请求，Redis集群实例提供访问的IP地址和域名，即为负载均衡器地址。 Proxy：Redis集群代理服务器，负责执行路由转发、故障转移等关键任务，从而保障集群内部高可用性，简化客户端的逻辑处理。 Redis数据分片：每个数据分片均为主备双节点架构，当主节点发生故障不可用，系统将自动进行秒级切换至备节点，以保证服务的连续性。 特点 兼容标准访问模式 采用与标准主备架构一致的连接方式，具备良好的兼容性。当业务规模扩大、超出标准架构承载能力时，可便捷地将数据迁移至 Proxy 集群，显著降低业务改造成本，保障系统平滑演进与业务的持续扩展。 路由转发 Proxy维护与后端数据分片的持久连接，承担着请求的均衡分配与路由的关键角色，确保请求的高效处理和系统的稳定运行。

本节介绍了应用管理服务的最佳实践介绍。 通过应用市场的应用推送功能，管理员可以一键分发应用到天翼AI云电脑（政企版）中，实现快速部署的效果，还可以通过应用卸载的功能处理员工误装的风险应用。 应用推送功能，可以将应用（支持安装程序和压缩包）推送并安装至指定桌面。管理员在应用列表中选中某个“上架中”状态中的应用，点击右侧的“更多”“推送”，并根据需求配置推送规则，即可完成推送。 应用卸载功能，管理员可操作指定桌面上报已装应用信息，可选择并卸载应用。支持静默卸载的应用将直接卸载，不支持静默卸载的应用则显示卸载弹窗让用户手动卸载。 前提条件 已开通天翼AI云电脑（政企版），详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通应用市场，详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用推送与卸载功能的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。 应用场景说明 企业管理员需要为多台员工使用的AI云电脑进行应用统一部署时，可使用应用推送功能一键下发应用安装指令，如学校统一安装教学软件等场景；企业管理员需要定期检查员工AI云电脑中是否有安装违规应用，可使用应用卸载功能一键下发应用卸载指令，如银行定期清理病毒和流氓软件等场景。

参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 云服务器 监控范围 告警规则适用的资源范围，可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择指定资源时，勾选具体的监控对象，单击 将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 选择分组 当监控范围为资源分组时需配置此参数。 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 说明 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 告警策略 触发告警规则的告警策略。 当资源类型选择站点监控、日志监控、自定义监控、具体的云服务时，告警策略为一个周期性的动作。当资源类型选择事件监控时，具体的事件为一个瞬间的操作动作，而不是周期性动作。 例如：CPU使用率，监控周期为5分钟，连续三个周期平均值≥80% 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号，比如C、D或者E等，Linux系统请输入对应的挂载点，比如/dev、/opt等。 /dev 告警级别 根据告警的严重程度不同等级，可选择紧急、重要、次要、提示。 重要

本文介绍云SSO各模块的基本概念 概念 说明 企业组织 企业组织是多账号下的成员关系管理服务，可以通过创建或者邀请账号加入，构建多账号的企业中心环境。 主账号 是企业组织中的管理员账号，可以统筹管理企业组织关系内各成员账号的资源、操作权限、财务关系等。 子账号 是通过被主账号创建或者邀请加入的成员账号。 云SSO用户/用户组 是主账号创建的虚拟用户，该用户可以通过云SSO门户登录到企业组织内的成员账号中，对成员账号进行访问管理。 权限集 主账号可以为云SSO实例自定义分配指定的权限集合。 绑定权限集 为云SSO用户（组）在指定账号范围内，绑定权限集。 云SSO登录门户 云SSO用户登入URL地址： 身份同步 云SSO支持基于SCIM协议的用户和用户组同步，称为身份同步，也可以称其为身份部署或身份推送等。使用身份同步，您只需在您的企业身份管理系统中管理身份，而不必在云SSO中手工管理用户、用户组及其成员关系，提升管理效率和安全性。 单点登录（SSO） 云SSO支持基于SAML 2.0的单点登录SSO（Single Sign On）。天翼云是服务提供商（SP），而企业自有的身份管理系统则是身份提供商（IdP）。通过单点登录，企业员工可以使用IdP中的用户身份以云SSO用户身份访问天翼云。

适用场景 企业内部会议、教育机构课堂、机密讨论等。 会前设置 1. 创建者预定会议时，在预定会议页面点击“更多安全设置”。 2. 在“安全设置”弹窗的“会议管理”标签页，找到“入会范围”选项，点击下拉框按需选择范围。 3. 如果锁定会议已开启，无法修改入会范围配置，需先将锁定会议改成不开启。 会中设置 1. 点击底部工具栏 “安全”按钮。 2. 在“安全设置”弹窗的“会议管理”标签页，找到“入会范围”选项，点击下拉框按需选择范围。 3. 如果锁定会议已开启，无法修改入会范围配置，需先将锁定会议改成不开启。 开启等候室 开启等候室后，新加入的成员会进入等候室，待主持人/联席主持人准入后，才可进入会中。 适用场景 内部敏感会议、线上面试等。 会前设置 1. 创建者预定会议时，在预定会议页面勾选“开启等候室”。 会中设置 1. 点击底部工具栏 “安全”按钮，在“安全设置”弹窗的“会议管理”标签页，勾选“开启等候室”。 2. 点击底部工具栏 “成员”按钮，选择一个成员，点击“更多”>“移至等候室”，则将该成员移至等候室的同时，也会开启等候室。 开启会议水印 开启会议水印后，会中所有成员的会中窗口会显示会议水印。企业用户的水印内容会显示参会者的姓名和企业标识，个人用户的水印内容会显示参会者的账号名称和手机号。若会议内容被录制、拍照或截图，水印上的信息可以清晰的指向泄露源头。

在 AOne会议中，您可以通过屏幕共享功能，将当前屏幕或指定窗口的内容共享给会议中的其他成员。 适用场景 展示PPT、文档、表格等会议资料。 演示软件操作或产品功能。 在线授课、培训时共享课件。 共同查看设计图纸、代码等工作内容。 远程协助排查和解决问题。 操作步骤 1. 会议中，点击底部工具栏的“共享屏幕”按钮。 2. 在弹出的窗口中，选择您想要共享的内容（如整个屏幕、应用窗口或浏览器标签页），如需同时共享您电脑的声音，可选中左下角的“同时共享电脑声音”。 3. 点击“确认共享”，开始屏幕共享。 4. 屏幕共享开启后，“结束共享”按钮会悬浮在屏幕顶部。鼠标悬浮在“您正在共享屏幕”的区域时，会显示完整的工具栏。如果在共享屏幕期间需要开启共享电脑声音，或停止共享电脑声音，可以点击菜单栏“停止共享”旁边的下三角按钮，勾选或取消勾选“同时共享电脑声音”。 5. 当前共享者可随时点击“结束共享”按钮，停止屏幕共享。 注意事项 同一时间会议中只能有一位成员进行屏幕共享。如果有其他成员正在共享屏幕，您的屏幕共享按钮会置灰，无法发起屏幕共享。 会议主持人或联席主持人拥有强制结束当前屏幕共享的权限，以便优先安排其他成员进行共享。 屏幕共享权限依赖于安全模块设置，只有主持人或联席主持人设定的可共享屏幕成员才能发起共享，否则无法使用屏幕共享功能。

本章节为您介绍审计日志的相关内容。 当系统根据既定配置成功捕获到客户端的访问行为时，它会详尽地记录审计日志。这些日志为用户提供了一个全面的视角，以查看所有触发审计的 SQL语句的详细信息。 为了方便您快速定位和分析，数据库安全网关支持在审计日志页面根据时间范围、客户端 IP、数据库账号、报文内容等多个维度进行灵活的筛选操作，从而确保用户能够迅速获取所需的关键信息。 检索审计日志 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入审计日志页面。 2.设置查询条件（如时间范围、资产、操 作类型等） ，单击“搜索”即可查询相关审计日志。 3.可单击查询条件下方的“更多条件”，在更多条件对话框中勾选需要的查询条件 ，单击“确认”即可添 加相应的查询条件 ，单击“恢复默认”可以恢复至默认查询条件。 查看审计日志详情 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入审计日志页面。 2.在审计日志列表中，单击日志条目右侧的“详情”可以查看该审计记录的详细信息，包括审计记录的基本信息、客户端信息、服务端信息、 请求详情、返回详情。 3.单击审计日志详情窗口右下角的“上一条”或“下一条”可切换查看临近的审计日志。 4.在日志详细中 ，单击“取证”即可弹出下载框 ，等待文件生成成功后 ，单击“下载”即可下载.png 图片格式的审计日志详情文件。

序号 操作项 说明 1 启用流程 流程是剧本触发时响应的方式，态势感知（专业版）默认提供了“WAF一键解封”、“主机告警状态同步”、“告警指标提取”等流程。 启用流程分为以下场景： 场景一：使用初始版本的流程 流程的初始版本（V1）自动启用，无需手动启用。 场景二：使用自定义版本的流程 如果需要对某个流程进行编辑，可以复制初始版本进行处理，启用自定义流程版本的流程操作步骤如下： 1. 复制流程版本 2. 编辑并提交流程版本 3. 审核流程版本 4. 启用流程 场景三：使用新增的流程 1. 复制流程 2. 编辑并提交流程版本 3. 审核流程版本 4. 启用流程 2 启用剧本 剧本是处理一类安全问题的方法描述，是态势感知（专业版）在安全编排系统中的形式化表述。 态势感知（专业版）默认提供了“告警指标提取”、“主机告警状态同步”、“重复告警自动关闭”等剧本，且剧本的初始版本（V1）也已激活，只需要启用就可以进行使用。 同时，如果需要对某个剧本进行编辑，可以复制初始版本进行处理。 启用剧本分为以下场景： 场景一：使用初始版本的剧本 系统默认激活剧本的初始版本（V1），仅开启剧本启用即可，参考启用剧本。 场景二：使用自定义版本的剧本 如果需要使用某个未启用剧本，支持对剧本版本进行修改后再启用，启用自定义剧本版本操作步骤如下： 1. 复制剧本版本 2. 编辑并提交剧本版本 3. 审核剧本版本 4. 启用剧本

在分片上传对象过程中，如人为中断上传任务、本地设备断电等特殊情况导致数据上传失败，则会产生一些不完整的数据，这些不完整的数据即为碎片。 媒体存储支持通过控制台、SDK、XstorBrowser等工具进行删除碎片的操作，具体指引如下： 操作途径 使用方式 控制台 可参考：碎片管理。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK，请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 1. 调用列举分片上传任务，列出存储桶中已经初始化但未complete的分片上传任务。 2. 调用取消分片上传任务，取消分片上传任务并删除碎片。 API（OpenAPI） 1.调用获取分片上传任务列表接口，列出存储桶中已经初始化但未complete的分片上传任务。 2.调用终止分片上传接口，取消分片上传任务并删除碎片。 目前OpenAPI仅支持西藏资源池调用，如其他区域需通过API访问调用，请联系媒体存储技术团队。 API（原生接口） 1.调用获取分片上传任务列表接口，列出存储桶中已经初始化但未complete的分片上传任务。 2.调用终止分片上传接口，取消分片上传任务并删除碎片。 XstorBrowser 可参考：碎片管理。 您也可以通过配置生命周期，定期清理文件碎片。具体可参考：生命周期。

本文简述应用加速基本信息内容。 功能介绍 域名基本信息，主要包括添加加速域名、验证域名归属权、选定正确的加速区域，是否开启IPv6开关，是您使用天翼云应用加速服务最基础且关键的一步。 基本信息涉及的相关功能如下： 加速域名： 即您需要加速的域名，如果加速区域选择中国内地时，该域名必须完成备案，除此之外，所有域名都需要先完成域名归属权验证，参照：验证域名归属权。 加速区域： 您可以按需配置仅对中国内地用户加速，或者仅加速中国内地以外的用户，即全球（不含中国内地），或者加速全球用户。 启用IPv6： 按需开启IPv6，不开启的情况下仅支持IPv4用户访问，开启后IPv4和IPv6用户访问均支持。 配置说明 新增域名，配置域名基本信息步骤： 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面，点击右上角“添加域名”。 3.填写基本信息，包括填写加速域名、加速区域的选择、是否启用IPv6等。 编辑域名，修改域名基本信息步骤： 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面，点击编辑目标域名。 3.修改对应的基本信息，包括修改加速区域、修改IPv6配置等。 注意事项 1.域名基本信息中，加速域名一旦创建，则不允许修改，只能修改加速区域和IPv6配置。如需修改加速域名，请先删除加速域名后，重新添加新的域名。 2.仅订购中国内地加速产品时，加速区域只能选择中国内地。

客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽，进而在DDoS 高防（边缘云版）产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一：设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 操作步骤： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 方法二：开通安全防护功能 DDoS 高防（边缘云版）是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务，如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险，需要抗DDoS和抗CC攻击的安全防护功能，建议开通DDoS高防（边缘云版），详情请见：DDoS高防（边缘云版）；如果客户的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御，建议叠加Web应用防火墙（边缘云版）进行联合防御。详情请见：叠加Web应用防火墙（边缘云版）。

检查是否与分片回源设置有关 通常情况下，针对较大文件，开启分片回源功能有助于提升回源效率，降低因回源链路网络拥塞造成的下载速度慢等问题。开启分片回源后，CDN节点将按照固定的分片大小以Range请求方式回源。但如果源站文件实际较小，例如大多小于10MB，则开启分片回源反而会降低回源效率，造成多次回源，命中率下降。 注意 请在新增域名时明确是否开启分片回源，以及开启分片回源的具体分片大小；一旦域名CNAME至我司产生流量后，建议不要轻易变更分片回源功能的分片大小，否则过渡期间可能会产生较高回源，命中率下降；如确实有调整需求，请提交工单联系天翼云客服处理，详情请见： 源站是否设置了多副本缓存 多副本缓存是指源站响应头中包含vary头，且值为AcceptEncoding或UserAgent等时，以值为AcceptEncoding为例，意味着源站针对AcceptEncoding请求头值不同时，会给出不同的响应体，因此要求CDN节点缓存成不同份文件，即多副本的方式来缓存。这样会导致同个URL请求，CDN节点将回源多次，造成命中率降低。 是否存在频繁刷新 在CDN控制台上操作刷新文件或目录时，会造成所有CDN节点回源，也会导致命中率下降。

配置多个源站时Web应用防火墙（边缘云版）采用什么负载均衡策略？ Web应用防火墙（边缘云版）接入网站时，支持客户配置多个源站地址。多源站场景下，Web应用防火墙（边缘云版）默认使用多层级主备的负载均衡策略，支持设置源站的主备优先级和权重。如果您需要使用一致性哈希等其他负载均衡策略可通过提交工单，由天翼云客服人工配置。 Web应用防火墙（边缘云版）智能负载均衡技术能够自动分配访问流量，保障业务的高可用性和自动容灾能力，开通智能负载均衡能力后，可以自助配置静态文件缓存在云安全节点，实现低延时的访问，达到对网站的一个加速效果。若您需要使用智能负载均衡功能，需要先开通智能负载均衡服务。 Web应用防火墙（边缘云版）是否会解密HTTPS流量并记录请求内容？ Web应用防火墙（边缘云版）在防护HTTPS业务时，需要您上传网站对应的HTTPS证书用于解密HTTPS流量，通过检测解密后的流量来判断请求是否符合攻击特征。Web应用防火墙（边缘云版）使用您上传的HTTPS证书解密业务流量只是用于实时监测，Web应用防火墙（边缘云版）只会记录带有攻击特征的一部分请求信息，用于Web应用防火墙（边缘云版）控制台报表展示和攻击日志查询等功能。

本文将向您介绍安全分析报表模块，在此模块可以查看WAF安全报表与CC安全报表的攻击数据，帮助您了解站点的安全情况。 功能介绍 可以通过安全报表，可以查询Web安全、CC安全两个维度的攻击数、攻击趋势、威胁类型分布、攻击IP TOP 10、TOP攻击URL等报表，并且支持导出报表。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 新增域名后，边缘云WAF将会自动为域名开启域名防护规则功能，一旦识别到攻击行为，将产生攻击日志，并将攻击数据统计在安全报表中 查看安全报表 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【安全分析】模块 2. 根据您的安全数据查看需求，选择WAF攻击报表或者CC攻击报表页面 Web安全报表说明 数据指标 说明 请求数 展示所选域名的请求数 攻击数 展示所选域名的攻击请求数 攻击源 展示所选域名的攻击来源个数 攻击网站数 展示所选域名中被攻击的域名个数 攻击趋势 展示所选域名的受攻击次数趋势 威胁类型分布 展示所选域名被攻击的类型的分布，包括：SQL注入、代码执行等 攻击地域来源TOP 10 展示所选域名攻击来源分布最多的10个地区 攻击IP TOP 10 展示所选域名收到攻击最多的10个IP

本章节主要介绍创建Spark作业。 Spark作业编辑页面支持执行Spark作业，为用户提供全托管式的Spark计算服务。 在总览页面，单击Spark作业右上角的“创建作业”，或在Spark作业管理页面，单击右上角的“创建作业”，均可进入Spark作业编辑页面。 进入Spark作业编辑页面，页面会提示系统将创建DLI临时数据桶。该桶用于存储使用DLI服务产生的临时数据，例如：作业日志、作业结果等。如果不创建该桶，将无法查看作业日志。桶名称为系统默认。 如果不需要创建DLI临时数据桶，并且希望不再收到该提示，可以勾选“下次不再提示”并单击“取消”。 前提条件 1.请先将所要依赖的程序包通过“数据管理>程序包管理”页面上传至对应的OBS桶中。具体操作请参考创建程序包。 2.创建Spark作业，访问其他外部数据源时，如访问OpenTSDB、HBase、Kafka、DWS、RDS、ES、CloudTable、DCS Redis、DDS Mongo等，需要先创建跨源连接，打通作业运行队列到外部数据源之间的网络。 当前Spark作业支持访问的外部数据源详情请参见跨源连接和跨源分析概述。 创建跨源连接操作请参见增强型跨源连接。 创建完跨源连接后，可以通过“资源管理 > 队列管理”页面，单击“操作”列“更多”中的“测试地址连通性”，验证队列到外部数据源之间的网络连通是否正常。详细操作可以参考测试地址联通性。

本章节主要介绍数据治理中心的管理Agent功能。 对于HDFS和关系型数据库类型的数据源，不方便暴露节点的场景，可选择在源端网络中部署Agent。CDM通过Agent拉取客户内部数据源的数据，但不支持写入数据。Agent的使用流程详见下图 前提条件 已具备CDM集群。 新建Agent 1.进入CDM主界面，单击左侧导航上的“集群管理”，选择集群后的“作业管理 > Agent管理 > 新建Agent”，配置Agent相关信息。 详见下图：配置Agent IP地址：配置为源端网络中部署Agent的IP地址。 端口：Agent自定义的端口。建议范围：1024~65535。 启用压缩：是否对数据使用gzip算法进行压缩传输。 −对于文本数据（基于字符编码的数据，例如MySQL的INT等数据类型，详见相关数据库的说明文档），建议开启此选项，gzip压缩可以达到较好的压缩效果。 −对于二进制数据（基于值编码的数据，例如MySQL的BINARY等数据类型，详见相关数据库的说明文档），由于其本身已经压缩过，不推荐再开启gzip压缩，压缩后可能会导致压缩效果较差，同时会增大客户端解压缩的压力，带来不必要的性能损耗。 启用SSL：是否启用SSL双向认证，保证数据的安全性。如果对安全性要求较高，则可以开启SSL。 限流：设置agent的最大下行速率，默认不限流。 2.单击“确定”，完成Agent的创建。在Agent管理页面可查看已成功创建的Agent。