原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名，请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时，API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS（Elastic Cloud Server），ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组，确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。 请求协议配置错误，如后端服务为HTTP，在API网关配置为HTTPS。 注册的API与后端服务配置相同的协议。

相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器，可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。 弹性IP 实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性公网IP访问公网或为公网提供服务。 云监控 查看NAT网关的监控数据，还可以获取可视化监控图表。

产品优势 一句话命令，跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能，作为办公场景下的全天候AI工作伙伴，主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载，通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问，实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处，都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座，采用企业级沙箱防护方案，构建多层次安全体系，通过严格权限隔离防范各类安全风险，保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择，用户一键开通或者切换到CoSpace后，只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用，技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一：新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码，或复制链接至浏览器打开++产品详情页++，点击“立即订购”； 2. 登录成功后，选择对应“Windows Server 2022 OpenClaw 64位”镜像，其他配置按需选择，点击“立即购买”完成下单，可参照++快速订购流程++； 3. 下载云电脑客户端，登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架，如所选择资源池未出现，请耐心等待。

云搜索服务已接入云审计服务。通过云审计服务，您可以查询云搜索服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云搜索服务默认接入云审计服务，云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前提条件 开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。 开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。 操作步骤 您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 创建实例 instance 查询实例详情 instance 修改实例密码 instance 扩容实例 instance 扩容存储容量 instance 扩容专属节点 instance 实例规格升配 instance 安全模式修改 instance 下载安全证书 instance 重启实例 instance 开启日志服务 instance 关闭日志服务 instance 开启审计日志 instance 关闭审计日志 instance 开启实例公网访问 instance 修改实例公网访问 instance 关闭实例公网访问 instance 开启Kibana&Cerebro公网访问 instance 修改Kibana&Cerebro公网访问 instance 关闭Kibana&Cerebro公网访问 instance 开启快照能力 snapshot 关闭快照能力 snapshot 开启自动快照 snapshot 关闭自动快照 snapshot 手动创建快照 snapshot 恢复快照 snapshot 删除指定快照 snapshot 修改参数配置 instance 安装插件 instance 卸载插件 instance 获取参数配置列表 instance 修改参数配置 instance 绑定ELB instance 解绑ELB instance

本节介绍天翼云手机的产品定义,以便您了解云手机。 天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例，手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用，云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用，畅享移动办公、手机游戏和娱乐，企业客户也可以通过配备的全方位管控能力，实现对云端办公环境的安全管控。云手机目前提供产品版本： 天翼云手机（政企版） 向政府、金融、警务等各行业企业客户，提供安全、可管控、低成本的手机办公解决方案。 产品架构

1.3 产品优势 快速交付：EATP套件以标准化产品形态，将传统自建方案3至6个月的交付周期压缩至2至3周，大幅缩短AI推理服务上线时间，帮助企业快速抢占业务窗口。 提升资源效能：通过精细化GPU调度与推理加速引擎，EATP将GPU集群平均利用率从传统模式的30%~50%提升至70%~90%，有效摊薄单位算力成本；引入自动化运维机制后，日常运维人力投入降低60%以上，在AI业务规模化过程中实现显著降本增效。 安全合规：依托天翼云安全可信的基础设施底座，EATP套件提供兼顾合规遵从、性能极致与商业敏捷的AI Token全生命周期管理方案，确保企业AI服务安全、高效、可持续运营。 更多产品使用方法请参考附件。EATP单机版用户手册.pdf 说明 首次登录EATP默认用户名为：admin，密码为：Eatp123@ 登录后，应用中可修改账号用户名及密码。

海量文件服务OceanFS产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 共享访问 支持多台客户端挂载访问同一文件系统，可支持连接上千个客户端实例。 支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)。 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量，后续可以随着数据量的变化而扩容。 支持PB级存储空间。 安全可信 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制，保障数据安全可靠。 文件服务支持HA高可用，出现任何硬件故障时，业务自动切换到其他节点，服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 操作界面友好、简单易用，用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统，省去复杂的文件系统部署工作。 提供全托管服务，不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作，用户可轻松创建使用文件系统，只需几分钟便可使用高性能的文件系统。

参数 描述 源库类型 选择“自建库”。 VPC 源数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。子网在可用分区内才会有效，创建源数据库实例的子网需要开启DHCP功能，在创建过程中也不能关闭已选子网的DHCP功能。如何创建子网，请参见《虚拟私有云用户指南》。 IP地址或域名 配置源MongoDB数据库实例的访问地址或域名。 端口 配置源MongoDB数据库实例的服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 访问源MongoDB数据库的用户名。 数据库密码 访问源MongoDB数据库的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 您可以选择开启SSL安全连接，对迁移链路进行加密，开启之后，需要您上传加密证书。

本节介绍翼加密的产品简介，以便您了解翼加密。 翼加密是首个针对AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法，对AI云电脑内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用AI云电脑的前提下，保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到AI云电脑外部的非加密环境，则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发，必须经过严格的脱密审批，并且保留审批记录，有迹可循。 其由两部分构成：天翼AI云电脑（政企版）控制台文件加密模块（以下简称控制台）、翼加密客户端（以下简称客户端）。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行自定义配置加密策略、批量加解密AI云电脑、设置用户密级权限以及查看脱密记录审计等操作。 客户端 桌面用户可通过客户端申请和审批加密文件的脱密外发、调整桌面内文件的加密等级。

CDM迁移原理 用户使用CDM服务时，CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限，用户无法通过其他接口（如SSH）访问实例。这种方式保证了CDM用户间的隔离，避免数据泄漏，同时保证VPC内不同云服务间数据迁移时的传输安全。用户还可以使用VPN网络将本地数据中心的数据迁移到云服务，具有高度的安全性。 CDM数据迁移以抽取写入模式进行。CDM首先从源端抽取数据然后将数据写入到目的端，数据访问操作均由CDM主动发起，对于数据源（如RDS数据源）支持SSL时，会使用SSL加密传输。迁移过程要求用户提供源端和目的端数据源的用户名和密码，这些信息将存储在CDM实例的数据库中。保护这些信息对于CDM安全至关重要。CDM迁移原理详见下图

本文介绍CDN加速应对攻击的处理机制及策略建议。 详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力，默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击（例如DDOS攻击或CC攻击），导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨，影响正常用户请求时，天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估，必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”，进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 如您的域名存在潜在被攻击风险，不希望在上述场景下被切换至“隔离节点”，请在CDN加速基础上，叠加购买Web应用防火墙（边缘云版），或切换至安全类加速产品、边缘安全加速平台。详情请见：边缘安全加速平台。 相关概念 DDoS：分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击：攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装就叫：CC(Challenge Collapsar)，CC主要是攻击页面，属于应用层攻击。

本文通过图文说明如何自定义查询刷新预取任务的执行状态。 功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后，如要查看任务执行进度和结果，可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面，分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况。 操作方式 1. 登录边缘安全加速控制台，进入【安全与加速工作台】【刷新预取】页面。 2. 在【刷新预取】页面。 3. 按实际情况，选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 4. 选择具体的时间、输入完整域名，或者选择一种特定的任务状态类型。 5. 单击【查询】。 注意 URL刷新、目录刷新、正则刷新只支持查询最近7天内、时间跨度不超过5天的任务。 URL预取只支持查询最近15天内、时间跨度不超过7天的任务。

配置完成后管理规范 信息复核：配置完成后，在“详情页”核对客户名称、模型 ID、URL、API 配置等信息，确保与目标服务一致。 连通历史跟踪：通过“连通历史”查看测试耗时、状态与错误日志，留存校验记录，便于后续问题追溯。 配置更新机制：当目标服务的 URL、鉴权凭证、模型标识发生变更时，需及时更新测评目标配置，并重新执行连通性测试，确保测评流程持续可用。 关键注意事项 占位符规范：非标接口配置中，[prompt]占位符为测评提示词注入的关键标识，禁止删除或修改；随机数场景统一使用[random]占位符，确保测评场景的随机性与规范性。 安全合规要求：API 密钥、Token 等敏感信息需按平台规范录入，禁止明文泄露或存储在非安全字段中，避免凭证泄露风险。 重试机制：单次连通性测试失败后，需根据错误日志定位根因，修正配置后再发起重试，避免无意义的重复测试占用系统资源。

接口功能介绍 将安全组复制到账号的其它资源池下。 接口约束 无 URI POST /v3/securityGroup/copySecurityGroup 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 securityGroupOidList 是 Array of Strings 要复制的安全组ID列表 targetRegionIdList 否 Array of Strings 复制的目标资源池ID列表, 非必传, 不传默认复制到账号下所有资源池 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "securityGroupOidList":["sgxxxa","sgxxxb"], "targetRegionIdList":["region1","region2"] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }

本节介绍如何接入安全产品的日志、告警。 开通云安全中心实例后，系统默认会接入部分日志数据并对用户进行初始化配置。您可以根据自己的业务特性修改初始化配置。 在云安全中心的集成配置页面，选择需要接入的日志类型。部分日志支持直接转告警，可以直接打开转告警开关，云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 前提条件 已购买云安全中心实例，具体操作请参见购买云安全中心实例。 已购买天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置 > 数据源监控”，打开数据源监控页面。 3. 在操作列点击“启用”，确保数据源监控处于启用状态。 4. 在左侧导航栏，选择“设置 > 集成配置”，打开数据集成配置页面。 5. 选择需要接入的日志，并打开日志接入开关。 6. 选择需要转告警的日志，并打开自动转告警的开关。 说明 系统默认会接入部分日志，用户如有需要，可以自行关闭。 需要先在数据源监控页面启用开关后，才可以在集成配置页面中开启日志和告警配置。 选择需要接入的日志时，只能针对您已经购买的云产品。 选择需要转告警的日志，只能针对已经选择接入的日志进行。

通过添加审计范围，设置需要审计的数据库范围 数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围，可以对成功连接数据库安全审计的所有数据库进行安全审计。您也可以通过添加审计范围，设置需要审计的数据库范围。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的 ，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全审计“总览”界面。 4. 在左侧导航树中，选择“审计规则”，进入审计规则界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要添加审计范围的实例。 6. 在审计范围列表框左上方，单击“添加审计范围”。 说明 数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围，可以审计所有连接数据库安全审计实例的数据库。该审计规则默认开启，您只能禁用或启用该审计规则。 7. 在弹出的对话框中，设置审计范围，如下图所示，相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 取值样例 名称 您可以自定义审计范围的名称。 audit00 数据库名称 选择待添加审计范围的数据库。 dbss 数据库账户 可选参数。输入数据库的用户名。 源IP 可选参数。输入访问待审计数据库的IP地址或IP地址段。IP地址支持IPv4（例如，192.168.1.1）和IPv6（例如，1050:0:0:0:5:600:300c:326b）格式。 源端口 可选参数。输入访问待审计数据库的端口。 8. 单击“确定”。 添加成功，审计范围列表新增一条状态为“已启用”的审计范围。

本小节介绍漏洞扫描产品定义。 漏洞扫描是通过对网络主机的扫描及时发现安全漏洞，客观评估系统风险等级。 天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测，并对扫描检测结果进行分析、形成报告，由专家提供解读及指导服务，方便管理员对主机的安全进行检查和分析，及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。

此章节为您介绍如何选购密码服务的相关业务。 若您需要购买密码服务的相关业务，可参考本章节进行选购。 说明 您在控制台购买密码服务业务前，请先提交工单申请开通购买白名单。 操作步骤 1. 登录密码服务管理控制台。 2. 单击右上角的“订购密评专区”，跳转至订购页面。 3. 选择您业务所需要的部署地域和可用区。 4. 选择需要购买的产品和规格。 配置项 配置项说明 密码产品 综合安全网关服务 每个服务支持1000并发，可叠加，最多支持购买10个，建议搭配EIP使用。 密码产品 密钥管理服务 提供安全、可靠的密钥管理服务，密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 密码产品 数据加密网关服务 提供重要数据的加密和解密服务，满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 密码产品 协同签名服务 每个服务支持1000并发，可叠加，最多支持购买10个。 密码产品 数字证书认证系统 支持1万证书签发，5个CA，兼容RSA、ECC、SM2算法。 国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数，兼容主流国产操作系统，满足国密安全传输要求。 国密套件 智能密码钥匙 选择需购买的密钥钥匙个数。 国密套件 协同签名客户端 支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统，每个客户端占1个配额，最多支持购买10000个。 国密套件 证书管理服务 提供权威证书管理服务（证书有效期至少为一年，购买时长小于一年会默认为一年时长）。 国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 密评服务 密评咨询服务 为应用设计密码应用方案，协助密评机构开展密评，单个应用配置1套。 密评服务 密评测评服务 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评服务 密码改造服务 项目特殊需求定制服务，下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量，根据工作量确定下单数量。 5. 购买密码产品，还需要配置企业项目、网络信息。 配置项 配置项说明 企业项目 选择此次购买的密评服务所属的企业项目，方便您进行管理。 虚拟私有云 选择密码产品实例所要配置的虚拟私有云。 注意 成功创建后，VPC不可更换，请谨慎选择。 安全组 选择密码产品实例所在的安全组。 子网 选择密码产品实例所属的子网。 6. 购买密码产品，还需要配置密码产品管理员账号初始账密。 配置项 配置项说明 用户名 设置购买的密码产品实例管理员初始账号。 密码 设置购买的密码产品实例管理员初始密码。 确认密码 二次确认购买的密码产品实例管理员初始密码。 7. 选择购买密码产品、证书管理服务的时长。 支持开启“到期自动续费”。开启自动续费后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 8. 配置完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云密码服务服务协议》《隐私政策声明》”后，单击“提交订单”。

访问控制 访问控制策略是API网关提供的API安全防护组件之一，主要用来控制访问API的IP地址和帐户，您可以通过设置IP地址或帐户的黑白名单来允许/拒绝某个IP地址或帐户访问API。 VPC通道 在API网关中创建VPC通道来访问VPC环境中的资源，并将部署在VPC中的后端服务开放API。同时VPC通道具有负载均衡功能，从而实现后端服务的负载均衡。 签名密钥 签名密钥是由一对Key和Secret组成，签名密钥需要绑定到API才能生效。签名密钥用于后端服务验证API网关的身份，在API网关请求后端服务时，保障后端服务的安全。

本文主要介绍弹性网卡简介。 弹性网卡（Elastic Network Interfaces，以下简称ENI）即虚拟网卡，您可以通过创建并配置弹性网卡，并将其附加到您的云主机实例（包括弹性云主机和物理机）上，实现灵活、高可用的网络方案配置。 说明 弹性网卡功能支持区域： 华北华北，广东广州4，北京北京2，江苏苏州，陕西西安2，上海上海4，贵州贵州 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。无法解除主弹性网卡和实例的绑定关系。 扩展弹性网卡：您在弹性网卡控制台创建的是扩展弹性网卡，可以将网卡绑定到实例上，也可以解除网卡和实例的绑定关系。 应用场景 灵活迁移 通过将弹性网卡从云主机实例解绑后再绑定到另外一台云主机实例，保留已绑定私网IP、弹性公网IP和安全组策略，无需重新配置关联关系，将故障实例上的业务流量快速迁移到备用实例，实现服务快速恢复。 业务分离管理 可以为服务器实例配置多个分属于同一VPC内不同子网的弹性网卡，特定网卡分别承载云主机实例的内网、外网、管理网流量。针对子网可独立设置访问安全控制策略与路由策略，弹性网卡也可配置独立安全组策略，从而实现网络隔离与业务流量分离。

本文主要介绍如何使用客户端限速功能。 背景说明 在您使用AOne零信任服务、AOne学术加速服务时，可根据企业场景进行单客户端访问限速。 在AOne零信任场景，限速仅针对内网访问进行，若您订购的是“带宽计费”，则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速。 若是AOne学术加速场景，限速仅针对学术加速资源进行限速，不影响其他互联网访问。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台，进入AOne零信任或AOne学术加速工作台。 2.在左侧导航栏，选择设置客户端设置客户端限速，查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 开启限速后，该企业全部用户单个客户端的对应访问带宽速率将受到影响，开启限速时，需填写限速阈值。

本节主要介绍如何启用流程。 前提条件 已激活流程版本，具体操作请参见管理流程版本。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，进入剧本管理页面后，选择“流程”页签，进入流程管理页面。 5. 在目标流程所在行的“操作”列，单击“启用”，页面弹出启用确认框。 6. 在弹出的确认框中，选择启用的流程版本后，单击“确定”，完成流程启用。

本章主要介绍安全问题 是否支持项目成员只能查看任务（工作项）不能查看代码？ 支持。 软件开发生产线中对代码仓库设置了专门的成员管理策略，项目成员只要未被添加为仓库成员，就没有权限查看代码仓库信息；用户登录后，代码托管服务页面中不会显示该帐号没有权限的代码仓库，详见“《代码托管用户指南》>配置代码托管仓库>安全管理>IP白名单”。 是否支持限制员工只能在办公场所访问代码仓库？ 支持。 代码托管服务提供“IP白名单”设置，只有在IP白名单范围内的仓库访问才是允许的，除此之外其他IP发起的访问一律被拒绝。管理员可以对每个代码仓库进行IP白名单设置，以此来限制访问场所。详细操作请参考“《代码托管用户指南》>使用代码托管仓库>管理仓库成员>配置成员管理”。

本文介绍安全加速运营商编码 运营商 运营商编码 :: 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006

本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面，“注销账号”下进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能；保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期， 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作，不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号，在账号进入保留期后，可以手动选择立即注销账号，账号注销后，用户将无法再使用该账号登录天翼云，且账号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号，含已注销3个月内的账号，请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”，在安全设置选择下方”注销账号“，点击“关闭账号”，进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了，无法注销？请检查如下情况： a.账号关联了代理商：如果您的账号关联了代理商/合作伙伴，请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号：请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况，请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款，阅读并勾选《天翼云账号注销条款》，以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面，系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭，则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过：可根据页面提示，对未通过项进行处理，完成后可重新检查。 检查通过：点击“确认关闭”，进行身份验证，验证通过后账号进入48小时关闭期，当关闭期结束，账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后，需要继续使用该账号，可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面，单击“恢复账号”，即可重新使用该账号。

本文主要介绍 连接已开启SASL的Kafka实例。 创建实例时开启SASLSSL访问，则数据加密传输，安全性更高。 由于安全问题，支持的加密套件为 TLSECDHEECDSAWITHAES128CBCSHA256 ， TLSECDHERSAWITHAES128CBCSHA256和 TLSECDHERSAWITHAES128GCMSHA256 。 本章节介绍如何使用开源的Kafka客户端访问开启SASL的Kafka实例的方法，其中包含在内网中通过同一个VPC连接实例和通过公网连接实例两个场景。如果是使用DNAT访问实例，请参考使用DNAT访问Kafka实例。 说明 Kafka实例的每个代理允许客户端单IP连接的个数默认为1000个，如果超过了，会出现连接失败问题。您可以通过 前提条件 1.已配置正确的安全组。 访问开启SASL的Kafka实例时，实例需要配置正确的安全组规则，具体安全组配置要求，请参考上表。 2.已获取连接Kafka实例的地址。 如果是使用内网通过同一个VPC访问，实例端口为9093，实例连接地址获取如下图。 图 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例的连接地址（实例已开启SASL） 如果是公网访问，实例端口为9095，实例连接地址获取如下图。 图 公网访问Kafka实例的连接地址（实例已开启SASL） 3.已获取开启的SASL认证机制。 在Kafka实例详情页的“连接信息”区域，查看“开启的SASL认证机制”。如果SCRAMSHA512和PLAIN都开启了，根据实际情况选择其中任意一种配置连接。如果页面未显示“开启的SASL认证机制”，默认使用PLAIN机制。 图 开启的SASL认证机制 4.如果Kafka实例未开启自动创建Topic功能，在连接实例前，请先创建Topic。 5.已下载client.jks证书。如果没有，在控制台单击Kafka实例名称，进入实例详情页面，在“连接信息 > SSL证书”所在行，单击“下载”。下载压缩包后解压，获取压缩包中的客户端证书文件：client.jks。 6.已下载Kafka命令行工具1.1.0版本或者Kafka命令行工具2.3.0版本或者Kafka命令行工具2.7.2版本，确保Kafka实例版本与命令行工具版本相同。 7.已创建弹性云服务器，如果使用内网通过同一个VPC访问实例，请设置弹性云服务器的VPC、子网、安全组与Kafka实例的VPC、子网、安全组一致。在弹性云服务器中安装Java Development Kit 1.8.111或以上版本，并配置JAVAHOME与PATH环境变量，具体方法如下： 使用执行用户在用户家目录下修改“.bashprofile”，添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0151”为JDK的安装路径，请根据实际情况修改。 export JAVAHOME/opt/java/jdk1.8.0151 export PATH$​JAVAHOME/bin:JAVAH​OME/bin:$​PATH 执行source .bashprofile命令使修改生效。

本文介绍了文档数据库服务与自建数据库服务的对比优势。 文档数据库服务与自建数据库对比，具有轻松易用、弹性扩容、丰富的运维监控等特征，同时在可用性、可靠性、安全性等方面也具有明显优势。 对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 服务周期内服务可用率不低于99.95%。 需自行保障，需自行搭建主从复制，自行实现高可用能力。 数据可靠性 高可靠性。 底层多备份存储。 需自行保障数据的可靠性。 数据安全性 DDOS防护。 VPC私有网络访问。 VPC隔离数据库服务。 SSL安全链路访问。 需自行实现各类数据安全性功能，如购买安全防护软硬件。 一键开通 一键部署，分钟级开通文档数据库服务实例。 需购买主机等硬件，自行托管、搭建数据库服务，时间周期长，不可控。 弹性扩容 一键扩容，根据业务需求，分钟级完成规格、存储的弹性扩容。 需购买与原有实例同属性硬件等资源，自行维护数据库节点关系。 备份恢复 自动备份，支持自行配置自动备份策略。 手动备份，支持随时一键热备，不影响业务正常运行。 支持恢复到本实例及其它同属性实例。 需自行管理备份、自行维护备份数据集。 监控告警 支持数据库实例的主机、数据库服务、日志等多类监控指标。 支持自定义设置告警策略。 自行部署监控服务，自行实现告警服务。

本文介绍高性能网络增值服务的适用场景和配置说明。 功能介绍 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务，当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时，通过开通高性能网络，利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性，能帮助客户实现全链路低延时，低丢包率，高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用于如下三类业务场景： 场景一：海外跨国企业，有海外用户和中国大陆用户，由于在中国没有实体无法备案域名等原因（关于域名合规接入的条件说明，详情请见：使用限制的加速域名准入条件），需要用临近中国大陆的海外边缘安全加速平台节点（如香港节点）服务中国大陆用户。 常规节点跨境是走公共互联网，在没有高性能网络直连的情况下，链路一般会绕欧美地区，导致时延大，丢包率高，访问体验差甚至访问失败。 场景二：海外跨国企业，有海外用户和中国大陆用户，有中国实体并备案域名，但是由于源站在海外，国内节点跨境回海外中间节点或海外源站是走公共互联网，在没有高性能网络直连的情况下，链路一般会绕欧美地区，导致时延大，丢包率高，访问体验差甚至访问失败。 场景三：中国企业出海，源站在中国，用户在海外，海外节点回中国源站时涉及跨境，常规节点跨境是走公共互联网，链路不稳定，丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出，影响访问体验。

本文主要介绍如何使用客户端自保护功能。 背景说明 对于有安全强管控需求的企业，通过配置客户端自保护的功能可以避免员工擅自卸载客户端。客户端自保护功能支持在AOne零信任，AOne终端管理使用。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台，进入AOne零信任或AOne终端管理工作台。 2.在左侧导航栏，选择设置客户端设置客户端自保护，查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 开启客户端自保护策略时，可选择开启对象和排除对象，支持按设备、按用户两种策略下发方式，其中排除对象优先于开启对象。设置完成后点击保存进行策略下发。策略变更后，预计1分钟左右客户端自保护功能生效。 注意 目前仅Windows、麒麟、统信客户端版本支持自保护能力，macOS操作系统客户端版本不支持客户端自保护能力。Windows客户端版本号需不小于2.5.0，麒麟、统信客户端版本号需不小于2.26.10。 完成策略配置后，若员工有客户端卸载的需求，管理员可在控制台生成防护码。卸载的设备需具备联网条件，不联网的客户端无法执行防护码操作。 点击生成防护码按钮，可选择防护码有效期，点击确定后生成对应防护码。 已经分发出去的防护码，管理员可对防护码进行批量禁用。

本小节介绍HSS是否支持防护本地IDC服务器。 支持。 若您的服务器能连接到公网，就可以使用企业主机安全对其进行防护。

五、我们如何保护您的信息 5.1 我们对您的信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们建立了数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 但是，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。 5.2 您对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 六、我们如何管理您的信息 6.1 查询 打开本App成功配置连接后，您可以点击连接名称，进入连接详情页。如需查看相关配置信息，您可以点击详情页右上角的“操作”图标，点击“编辑VPN”查看配置信息。或者，通过登录天翼云VPN连接控制台查询您的相关信息。 对于您使用我们的产品或服务过程中产生的其他配置信息，如您需要，您也可以通过工单、邮件等方式联系我们查询您的配置信息。验证身份和权限后，我们将在15日内响应您的配置信息查询请求。

广泛重复的使用加密密钥，会对加密密钥的安全造成风险。建议您定期轮换密钥，更改原密钥的密钥材料。 为什么需要轮换密钥 广泛重复的使用加密密钥，会对加密密钥的安全造成风险。为了确保加密密钥的安全性，建议您定期轮换密钥，更改原密钥的密钥材料。 定期轮换密钥有如下优点： 减少每个密钥加密的数据量：一个密钥的安全性与被它加密的数据量呈反比。数据量通常是指同一个密钥加密的数据总字节数或总消息数。 增强应对安全事件的能力：在系统安全设计的初期，设计密钥轮换功能并将其作为日常运维手段。这样可以使系统在特定安全事件发生时具备实际执行能力。 加强对数据的隔离能力：轮换密钥使得轮换前后产生的密文数据形成隔离效果。特定密钥的安全事件可以被快速定义影响范围，从而采取进一步措施。 密钥轮换的两种方法 云服务提供了两种密钥轮换方法： 手动轮换密钥 使用一个新的密钥替换使用中的密钥。即创建一个新的密钥B，并使用密钥B替代当前使用的密钥A，当密钥B使用的加密材料与密钥A使用的加密材料不相同时，使用密钥B与更改密钥A的密钥材料具有相同效果。 示例： 以OBS服务为例：需要手动轮换密钥时，用户先在KMS界面创建一个新的自定义密钥，后在OBS界面将原自定义密钥替换为新的自定义密钥。 手动轮换密钥工作原理