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      • 计费类问题
        云主机备份产生的备份副本将会放入存储库中,备份副本的容量不能超过存储库容量。 在选择存储库时,请考虑您的备份需求和数据大小,以确保能够充分利用存储空间,并避免超出存储库容量的限制。云主机备份是否可以进行退订?对于包年包月计费的服务,用户可在开通的七天之内申请服务的退订,并获得全额退款。超过七天后退订服务需要扣除一部分费用作为违约金或处理费用。建议您在申请云主机备份服务之前,充分考虑自己的需求,以免造成不必要的费用损失。具体信息请参考退订规则说明。通过备份申请的新云主机计费模式是怎样的?
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        计费类问题
      • 删除用户
        须知 : 删除用户后会删除授权关系,原来使用该用户认证的请求将无法访问。 操作步骤 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。 在左侧导航栏,单击“用户管理”,进入“用户管理”页面。 在待删除的用户所在行,单击“删除”,弹出“删除用户”对话框。 单击“是”,完成用户的删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        用户管理
        删除用户
      • 路由在线调试
        路由调试配置页整体分为两个部分:左侧为路由请求配置页,包含请求方法、请求路径、请求参数等信息;右侧为路由调试结果展示窗口,包含请求信息、响应...关系,则可以选择不同的授权应用进行验证 添加请求参数、请求头部等信息进行调试
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由在线调试
      • 导出检测结果
        在页面左上角单击,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“检测结果”,进入全部结果管理页面。筛选检测结果。单击导出按钮,一键导出筛选的检测结果列表,并以.csv格式文件保存在本地。导出完成后,即可离线查看结果。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测结果
        导出检测结果
      • 入门指引
        本文介绍Redis入门指引 本章节将为您介绍分布式缓存服务Redis版入门的基本流程,主要包括环境准备、创建实例、连接实例,帮助您快速上手Redis。 操作流程 操作步骤如下: 1.环境准备 创建实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组。 2.创建实例 在订购Redis填写和确认实例名称、版本类型、计费模式等信息,确认费用后点击下一步,等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        入门指引
      • 开通AI云电脑服务
        操作场景 在创建并管理AI云电脑政企版之前,需由管理员首先开通AI云电脑服务。 操作步骤 说明:每个资源节点仅需开通一次AI云电脑服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        开通AI云电脑服务
      • 入门实践
        实践 描述 云防火墙使用最佳实践 云防火墙提供了“标准版”供您使用,包括访问控制、入侵防御、流量分析以及日志审计等功能,本实践介绍如何进行防火墙使用。 配置IP地址组和服务组访问策略 本实践以配置IP地址组和服务组为例,说明如何批量配置IP地址和服务访问控制策略。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        入门实践
      • 托管证书
        约束限制仅支持一键部署至天翼云上Web应用防火墙(原生版)和弹性负载均衡服务的证书使用此功能。一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。多年期证书需要自动续期次数≥1次才可使用托管功能,若剩余续期次数为0则需要开启自动续费功能。操作步骤登录证书管理服务控制台。选择需要进行托管的证书,选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。在“证书托管”窗口,选择需要托管的服务及证书,将开关调整至开启状态即表示已经开启了证书托管能力。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        管理SSL证书
        托管证书
      • 关闭OSPF动态路由
        您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且已开启OSPF动态路由。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“OSPF >不启用OSPF”,即可关闭OSPF路由。 说明 单击“OSPF >清空配置”,也会使OSPF路由失效。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        关闭OSPF动态路由
      • DMS RabbitMQ帐号密码规范
        本章节主要介绍账号密码规范问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        DMS RabbitMQ帐号密码规范
      • 创建并授权使用DMS for RocketMQ
        本章节介绍了如何进行精细的权限管理。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        权限管理
        创建并授权使用DMS for RocketMQ
      • 使用云电脑
        8.系统重装如需系统重装,偏好设置-点击系统重装,选择“系统盘重装至初始状态”,进行系统重装,系统重装会将系统还原至初始状态,系统盘的程序或数据会被清除,如非特殊情况,否则不建议使用。9.切换操作系统AI云电脑(政企版)支持用户在客户端切换操作系统,包含租户下公共镜像、自定义镜像、共享镜像的同系统切换,如Windows系统、统信UOS系统、麒麟V10系统镜像,不支持不同系统之间切换。如果用户只有系统盘,支持切换至整机镜像,但是数据盘不展示。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 设置网卡属性为DHCP(Linux)
        请自行安装isc-dhcp-server进行升级。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        设置网卡属性为DHCP(Linux)
      • 容器镜像函数创建
        /main 监听端口 您的代码中的HTTP Server所监听的端口。 9000 注意请确保启动程序及相关程序包具有可执行权限,可以通过chmod +x添加可执行权限。 高级配置 配置项 说明 示例 vCPU规格 为函数配置运行vCPU规格。 0.5 核 内存规格 为函数配置运行的内存规格。 512 MB 临时硬盘大小 根据您的业务情况,选择临时存储文件的硬盘大小。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数创建
        容器镜像函数创建
      • 统计API请求结构
        Server服务器名。Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。如果请求时Connection值为keep-alive,请求结束后继续保持连接,不返回此响应头。如果请求时Connection值为close,请求结束后关闭连接,返回此响应头Connection: close。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API请求结构
      • 操作跟踪API请求结构
        Server服务器名。Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。如果请求时Connection值为keep-alive,请求结束后继续保持连接,不返回此响应头。如果请求时Connection值为close,请求结束后关闭连接,返回此响应头Connection: close。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        操作跟踪
        操作跟踪API请求结构
      • 批量查询一致性快照
        signature Host: 192.168.0.66:1443 Connection: keep-alive响应示例HTTP/1.1 2...Server
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        一致性快照管理
        批量查询一致性快照
      • SSL证书有效期类
        黑客等不法分子可以利用过期的SSL证书,篡改或窃取浏览器和服务器之间传输的信息和数据,从而影响用户的数据安全。当浏览器用户发现网站服务器证书过期,会对该网站不信任,从而为企业的品牌形象带来负面的影响。网站服务器过期后,用户可能会为了避免出现个人损失,而选择停止访问该网站。购买证书后未立即申请,订单多久后会失效?您购买SSL证书后若未申请证书,订单将一直保留,不会失效,您在需要使用时申请即可。如何查询证书管理服务还有多久到期?登录证书服务管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书有效期类
      • 产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
        如果购买的存储资源到期后未及时续费,会为用户保留一段时间的数据。进入保留期后您在媒体存储中存储的数据会予以保留,对应资源会处于受限状态。保留期满仍未缴清欠款,存储在媒体存储中的数据将被销毁且无法恢复。详情请参见欠费说明。 您可通过以下方式防止误删除或误覆盖: 权限控制:正确使用媒体存储 提供的访问控制能力防止数据被删除或覆盖。详情请参见数据安全应用场景。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
      • 轻量型云主机退订
        说明 在申请退订前,请做好主机数据备份工作。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机退订
      • 故障类
        安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • Open WebUI 快速入门
        注意GPU云主机镜像自带的ollama监听127.0.0.1:11434、vllm 监听 0.0.0.0:8000、open-webui 监...数据泄露。 开放云主机端口 云主机安全组需要放行 3000 端口,添加安全组规则帮助文档。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        Open WebUI 快速入门
      • 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
        VMTools下载地址:https://ecs-hy.obs.cn-gz1.ctyun.cn/ecs-instance-driver/vmt...关系,请参见相关软件及获取方式。 使用UltraISO打开ISO镜像文件,如下图所示。 打开ISO镜像文件 注意: ISO格式的镜像文件需要用UltraISO工具打开,不要用一些压缩工具打开,否则会丢失ISO的引导数据。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
      • 离线全量KEY分析
        可以了解Key过期的总数量、设置过期key的比例、已过期key的数量、已逐出key的数量等信息,为后续业务优化操作提供数据支持。 支持新建备份,分析最新的备份文件,也支持对已有的备份进行全量KEY分析。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 登录 Redis管理控制台。 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例诊断分析
        离线全量KEY分析
      • 零信任全球加速计费概述
        方案:开通全球加速服务+零信任套餐免费版,实现手机端接入AOne网络。定价示例:零信任套餐免费版(含10个账号数):0元/月中国内地带宽:50*40=2000元/月亚太带宽:50*650=32500元/月总费用/月=34500元/月定价示例3:海外远程办公访问国内SAAS系统客户需求:客户在欧洲有分支机构,员工40人,需要访问国内SAAS OA系统;同时员工有出差、居家办公需求。带宽需求30Mbps。方案:开通全球加速服务+零信任套餐VPN+账号数扩展。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任全球加速计费概述
      • 通过Python客户端接入OpenSearch实例
        概述 Python 客户端(opensearch-py)是 OpenSearch 官方提供的库,可以用来与集群交互,支持数据查询、索引管理等操作,适合快速开发和轻量级应用。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务 OpenSearch实例。 实例已绑定公网 IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 已在本地安装 Python 3.x 版本。 已安装 OpenSearch 官方 Python 客户端库。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Python客户端接入OpenSearch实例
      • 指向整个VPC网段的对等连接配置
        VPC对等关系 对等连接名称 本端VPC 对端VPC VPC-A和VPC-B对等 Peering-AB VPC-A VPC-B 路由表配置说明 路由表目的地址下一跳路由类型路由说明Router-A (VPC-A)10.0.0.0/24local系统路由系统默认创建,用于VPC内部通信。10.0.1.0/24local系统路由系统默认创建,用于VPC内部通信。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向整个VPC网段的对等连接配置
      • ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值的告警。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
      • 高级回源
        默认源站 不满足上述回源条件时,按默认源站回源;默认源站如为多个,请说明主备和权重关系。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 连接查询
        分布式消息服务MQTT提供按 Client ID 查询客户端的连接信息和订阅关系,进行剔除(下线)和主题退订操作。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入连接查询菜单页面,输入Client ID,点击查询按钮。 5、 展示客户端的连接信息和订阅关系,支持剔除(下线)和主题退订操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        连接查询
      • 登录XstorBrowser
        介绍登录XstorBrowser的具体操作。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        登录XstorBrowser
      • 账号密码类
        2.19版本起,云搜索场景支持在控制台-集群服务管理页对Elasticsearch组件密码进行修改。LDAP密码在哪里重置?LDAP密码可前往翼MR Manager LDAP租户管理页面,选择要修改密码的LDAP用户,进入该用户的基础信息页进行密码重置。Manager主密码是否支持重置 ?当前主密码暂不支持重置,请妥善保存密码。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        账号密码类
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