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      • 常见问题
        3.接入端口类型 4.客户侧内网地址 5.接入方式:MSTP、IPran、MLSTP 6.云专线客户侧地址和云端VPC子网地址是否有冲突 7.专线带宽速率以运营商提供的速率规格为准。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。端口类型分为光口还是电口。 云专线接入地址如何规划? 云专线两端的IP地址不能冲突,而且必须是私有地址,如果用户端网络全部是公有地址,则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务? 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        常见问题
      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
      • 配置监控告警
        云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 弹性文件服务开通后,自动接入云监控内,无需开通。参考以下文档: 监控指标 查看监控数据 创建告警规则 开启一键告警 示例一:配置容量使用率告警
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        配置监控告警
      • 查看监控指标
        本章节主要介绍云搜索服务如何查看监控指标。 提供的云监控服务可以对云搜索服务集群的核心指标进行日常监控。您可以通过云监控服务管理控制台直观地查看集群的监控指标数据。 云监控服务只支持实时监控已创建成功的集群。 前提条件 集群状态为“可用”或“处理中”。 说明 “异常”、“创建中”状态的集群或者已删除的集群,无法在云监控服务管理控制台中查看其监控指标。当集群状态由“异常”或“创建中”变为“可用”时,该集群需要正常运行一段时间(约10分钟),才可以实时查看其监控指标。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        查看监控指标
      • 使用说明类
        天翼云高防IP既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。选择HTTPS时必须选择证书,如果没有证书必要新增证书并选择。天翼云DDoS高防IP支持近源清洗吗?产品分单点接入和动态接入,若用户选择动态接入,则系统为用户分配一个动态高防IP,此IP可以在多个高防中心(华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区)使用,实现高防IP负载调度的近源清洗。天翼云DDoS高防IP需要关注的问题?天翼云高防IP防护需要注意确保网站DNS牵引的正确性。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        使用说明类
      • 天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Linux服务器
        单击左侧【边缘虚拟机实例】导航栏,找到刚刚创建的虚拟机。 在IP地址列,找到虚拟机对应的公网IP,复制该IP。 在本地电脑中,打开幻兽帕鲁游戏,选择“加入多人游戏(专用服务器)”,在红框处输入刚刚复制的服务器IP地址:[公网IP]:8211,如下图所示。(例:如果公网IP 为 1.1.1.1,即输入1.1.1.1:8211) 更新游戏 对于使用Linux构建的幻兽帕鲁服务器,若需更新游戏,仅需重启虚拟机即可。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Linux服务器
      • 文件存储
        入门流程 媒体存储控制台提供新建文件空间操作,用户可通过控制台便捷地完成操作。 接入协议 媒体存储中的文件存储支持NFS协议与CIFS协议两种接入方式: NFS协议主要用于Linux系统上的资源接入,支持主流的NFS4等协议。 CIFS协议主要用于Windows系统上的资源接入,支持SMB2以上直接接入。 前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储文件存储。目前文件存储暂未开放官网自助订购,如有需要,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。 已登录媒体存储控制台。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        文件存储
      • 生命周期管理
        若您以后不再按照该规则删除对象,则停止或删除该生命周期规则。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        生命周期管理
      • 计费项
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品费用由专线安装费和业务费组成,其中安装费为一次性收取,业务费按月收取,包括上网、入云、组网、应用保障4类业务资费。 收费方式 安装费一次性收取,业务费采用包年包月方式订购。 1.预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 2.后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费。 3.计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,最少订购1个月。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        计费项
      • 协议相关限制
        为保证并行文件服务HPFS产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持NFS、HPFS_POSIX协议类型,但在不同资源池支持的协议类型不同,详细的资源池支持的协议类型可以通过产品能力地图查看。 协议版本:NFS支持v3、v4.1版本。 NFS类型文件系统可挂载至Linux云主机,HPFS_POSIX类型文件可挂载到物理机。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        使用限制
        协议相关限制
      • 数据采集概述
        本节介绍态势感知(专业版)数据采集功能的使用约束与限制、支持的操作系统。 数据采集是指使用Logstash通过多种方式采集各类日志数据。采集后,可以快速实现历史数据分析比对、数据关联分析、以及未知威胁发现等相关分析。 约束与限制 数据采集的Agent目前仅支持运行在某些版本的EulerOS的Linux系统的主机上,具体请参见支持的操作系统。 安装Agent时,在控制台中查看信息时,仅支持使用IAM账号登录。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        设置
        数据采集
        数据采集概述
      • 托管检测与响应服务(原生版)
        托管检测与响应服务(原生版)为客户提供远程交付的安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,快速检测、分析、发现、响应威胁,云端专家7*24小时全天候值守,帮助用户处置突发安全事件,同时,结合安全评估、应急响应等其他可选服务,为用户构建一体化安全防护运营能力。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
      • 容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
        本文为您介绍当容量大于2TB时,如何在Windows2012环境下初始化数据盘。 操作场景本示例以“Windows Server 2012标准版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘容量大于2TB时在Windows中的数据盘初始化操作,当容量大于2TB时,需要使用GPT分区进行磁盘划分。不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。前提条件数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
      • 计费类
        初次进入管理中心时必须对产品进行激活才可以正常使用。 1.登录管理中心,进入管理→系统设置→使用许可页面。 2.在页面中点击更新许可文件 ,会打开如下图所示的使用许可 ->更新许可文件对话框,选择正确的许可文件,点击确定 ,即可激活。 授权超时后怎么办? 授权计算方式为:按月按点数计算。授权超时以后,病毒特征库无法升级。点数超过限制以后,超限主机无法开启,激活功能,需要尽快增购授权点数。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        常见问题
        计费类
      • 统计数据
        注意统计数据非实时数据,存在一定的延迟,建议等待一下再点击刷新。统计数据仅供参考。通过控制台、工具、API、SDK等任意方式访问ZOS,都会产生统计数据。API请求和流量数据上方的“本月”和“上月”指自然月。例如,当前为7月,选择“上月”,会展示6月1日-6月30日范围内的API请求和流量数据。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        统计数据
      • 容器中域名解析的最佳实践
        环境中的DNS设置,避免Pod里面没有配置任何DNS,建议在Pod规约中配置dnsConfig字段来为Pod提供域名解析服务 Pod的DNS应用案例 案例一:完全采用自定义的DNS服务器为Pod提供域名解析服务 要求自定义的DNS服务器能同时解析Kubernetes Service域名和外部域名,自定义服务器要能满足Kubernetes管理Service域名的需求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        容器中域名解析的最佳实践
      • 数据同步/一致性相关问题
        本节介绍态势感知(专业版)数据同步、一致性相关问题。 为什么WAF、HSS中的数据和态势感知(专业版)中的数据不一致? 由于态势感知(专业版)中汇聚了WAF、HSS上报的所有历史告警数据,而WAF和HSS中展示的是实时告警数据,导致存在态势感知(专业版)与WAF、HSS中数据不一致的情况。 因此,建议您前往对应服务(WAF或HSS)进行查看并处理。 为什么总览页面中没有显示资产总数?
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        数据同步/一致性相关问题
      • 配置IP地址组和服务组访问策略
        此小节介绍配置IP地址组和服务组访问策略的实践。 当防护对象成功接入云防火墙后,您可以配置IP地址组和服务组的访问控制策略,以验证配置的组规则是否生效,即验证配置访问控制策略的访问控制效果。本实践以配置IP地址组和服务组为例,说明如何批量配置IP地址和服务访问控制策略。应用示例例如,您的业务部署在企业,由于IP地址和服务有多个,针对多个IP地址和服务在同一个企业的业务场景,为了确保业务正常运行,您需要对用户的IP地址组和服务组统一配置访问控制策略,以放行或阻断访问请求,提升云防火墙防护效果。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        最佳实践
        配置IP地址组和服务组访问策略
      • 应用实例列表
        应用实例标签绑定是针对单个应用实例绑定标签操作,点击标签图标按钮,选择编辑,进入到编辑标签页: 选择已有标签数据或自增目标标签数据,最后点击确定按钮,即完成单应用实例绑定标签。 添加资源标签键名称:点击添加标签按钮,鼠标点击标签键输入框,输入标签键字符串,可筛选已存在的资源标签或新增标签键;输入完成后,鼠标点击标签键列表,选择标签键名称,完成标签键名称的添加。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用实例列表
      • 应用实例列表
        批量操作应用实例包含批量启动、批量重启、批量停止、批量绑定标签、批量解绑标签,选择勾选需要批量操作的应用实例,执行目标批量操作即可; 应用实例标签绑定是针对单个应用实例绑定标签操作,点击标签图标按钮,选择编辑,进入到编辑标签页选择已有标签数据或自增目标标签数据,最后点击确定按钮,即完成单应用实例绑定标签。 添加资源标签键名称:点击添加标签按钮,鼠标点击标签键输入框,输入标签键字符串,可筛选已存在的资源标签或新增标签键;输入完成后,鼠标点击标签键列表,选择标签键名称,完成标签键名称的添加。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        应用实例列表
      • 邮箱设置
        关于 你可以查询到当前的版本号、查看源代码、清除缓存等。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        邮箱设置
      • 日志投递
        本文介绍零信任服务日志投递功能。 功能背景AOne日志投递功能将分散在各个功能模块的日志数据进行自动采集、可信传输,最终投递到客户指定目标服务器,实现AOne日志的全生命周期管理。可对接企业统一态势平台,将原始日志转化为可观测分析的数字化资产,服务于运维监控、安全审计、业务决策等场景。操作步骤1、登录边缘安全加速平台控制台。2、在首页产品栏目,选择零信任进入工作台。3、在左侧导航栏AOne零信任-日志-日志投递,查看和配置相应功能。4、根据业务需求进行相关配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
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        日志投递
      • Pod异常问题排查
        本节介绍了:关于Pod异常问题排查的诊断流程、排查方法、常见问题及对应的解决方案。 诊断流程如果Pod状态异常,可通过查看Pod的事件、Pod的日志、Pod的配置等信息确定异常原因。大体排查流程如下。 执行kubectl describe pod -n 查看Pod事件,根据event中的报错信息,排查对应原因阶段一:调度问题Pod未调度到节点.如果Pod长时间处于Pending状态,说明该Pod没有被安排到任何节点上运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        工作负载
        Pod异常问题排查
      • 迁移异常处理
        本文为您提供迁移服务的常见异常问题及问题的处理,请您阅读。 迁移完成后,没有失败对象的情况下,为什么目的端桶对象个数/大小与源端桶对象个数/大小不一致? 若源端桶内对象个数>目的端桶内对象个数: 可能为源端存在新增数据,您可以再次创建评估任务,查看评估后的结果源端已扫描对象数是否与上次迁移的数据一致。若比对已扫描对象数不一致,则为存在新增数据。 若源端桶内对象总大小>目的端桶内对象总大小: 源端存在碎片文件:迁移服务无法迁移碎片文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • 兼容类
        如果源端固件类型为BIOS,天翼云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS,直接购买创建目的端ECS即可,或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。如果源端固件类型为UEFI,请使用UEFI镜像创建目的端虚拟机。 “源端文件系统不兼容”怎么处理? 源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。检查源端文件系统类型,目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括:ext2,ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        兼容类
      • 软件许可证计费模式
        软件许可证有效期内提供远程维保服务,解决用户在使用HBlock过程中遇到的问题,如安装、使用、故障排查等。如果需要进行现场专家支持、定期巡检等服务,需要额外购买。 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 订阅模式可以选择自定义容量计费和固定容量包计费。 说明订阅模式包年优惠政策:1年8.5折扣,2年7折,3年至5年5折。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        计费说明
        软件许可证计费模式
      • 存储概述
        每种数据卷的支持情况如下:天翼云存储静态存储卷动态存储卷天翼云云硬盘支持支持天翼云弹性文件支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷暂不支持天翼云对象存储支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷暂不支持说明针对新建集群,推荐您使用CSI插件,Serverless集群会持续更新CSI插件的各种能力。CSI存储插件CSI插件是当前Kubernetes社区推荐的插件实现方案。在Serverless集群的场景下,由弹性容器实例ECI提供数据卷的挂载、卸载功能。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 针对云主机的最佳实践
        本文将帮助您最大程度安全、可靠地使用天翼云弹性云主机。 限制访问:通过使用安全组允许受信任的地址访问实例来限制访问,在安全组中配置最严格的规则。例如限制端口访问、IP 地址访问等。网络逻辑隔离:选择使用VPC进行逻辑区的划分。 安全登录:尽量使用 SSH 密钥 方式登录用户的 Linux 类型实例,使用密码登录的实例需要不定期修改密码。 硬件存储:对于可靠性要求极高的数据尽量不要选择本地盘,使用云硬盘保证数据的持久存储可靠性。监控和响应事件:定期查看监控数据并设置好适当的告警。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        针对云主机的最佳实践
      • 应用场景
        本节介绍态势感知的应用场景。 资产风险管理 云上业务众多,云上资产日益庞大,以及云资产的变化频繁,大大增加了云上安全风险。 态势感知集中呈现云上所有资产安全状况,实时监控云上业务整体安全,让服务器中的漏洞、威胁和攻击情况一目了然,保障所有资产的安全,帮助企业轻松应对资产安全风险。 威胁事件告警 面对云上各类安全威胁,以及不断涌出的新型威胁类型,态势感知通过汇集全网流量数据和安全防护设备日志信息,能够实时检测和监控云上安全风险,实时呈现告警事件的统计信息,并可对各种威胁事件进行汇聚统计。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        应用场景
      • 端口地址簿
        删除端口地址簿注意使用中的地址簿无法删除,删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。删除地址簿后无法恢复,请谨慎操作。登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。在左侧导航栏中,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。找到需要删除的地址簿,单击目标地址簿操作列的“删除”。在弹出的确认框中,单击“确定”,完成删除。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
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      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
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        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
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