本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格？ 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版，三个版本基本功能相同但性能不同，所需弹性云主机的配置也不同，上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能，不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能？ 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中，基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能，基础功能三个版本通用；标准版和高级版可扩展功能一致，能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能；旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费？ 云下一代防火墙支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复？ 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；云下一代防火墙安全产品属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。

本小节介绍日志审计(原生版)新增资产。 日志审计（原生版）提供集中化的统一管理平台，将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中，进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计（原生版）之前，您需要先纳管资产，以便服务可以进行日志管理。 新增资产组 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3. 单击页面上的“新增组”。 4. 在弹出的对窗口中填写“资产组名称”，填写完成后单击“确认”即可新增资产组。 参数 参数说明 父资产组 不可选择，系统默认填写。 资产组名称 填写您需要创建的资产组名称，最大长度不超过64个字符。 新增资产 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3. 选择需要新增资产的资产组，进入资产组页面后，单击“新增资产”。 下图以选择默认的资产组为例，实际请根据业务情况自行选择资产组。 4. 进入“新增”页面，填写待新增的资产内容（下表仅展示必填项，完整的填写内容请参考新增资产）。 注意 日志采集方式、资产类型和IP需要根据实际情况选择。 参数 参数说明 取值样例 基本属性 资产名称 填写您的资产名称，最大长度不超过64个字符。 资产示例 基本属性 管理IP 填写待纳管设备的主识别IP，请确保IP真实有效。 0.0.0.0 基本属性 资产大类 在下拉框中选择待纳管资产的设备类别。 主机 基本属性 资产小类 在下拉框中选择待纳管资产的具体设备类型。 服务器/其他 基本属性 SyslogUdp采集 选择是否开始SyslogUdp采集，默认开启，建议选择开启。 开启 安全属性 机密性 选择待纳管资产的机密等级，可选110级，默认选择1级。 1级 安全属性 完整性 选择待纳管资产的完整等级，可选110级，默认选择1级。 1级 安全属性 可用性 选择待纳管资产的可用等级，可选110级，默认选择1级。 1级 安全属性 资产价值 选择待纳管资产的资产价值，可选“低”、“中”、“高”，默认为“低”。 低 安全属性 等保级别 选择待纳管资产的等保等级，可选110级，默认选择1级。 1级 接口 IP 与“管理IP”一致，请确保IP真实有效。 0.0.0.0 接口 IP类型 选择纳管资产的IP类型，请如实选择。 公网

在检查结果页面对某检查项加白名单 如果您不需要对某检查项进行检查，或者不需要对某检查项下的部分服务资源实例进行检查，可以执行加白名单操作。 加白名单后，再次检查时，将不再对已加白检查项进行检查，且“检查项合格率”中，也将不再纳入计算中。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防> 基线检查”，默认进入检查结果页面。 5. 在检查结果列表中，单击对应检查项所在行操作列的“加白名单”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”。加白名单后，检查结果列表中将不展示该检查项的信息。加白名单后，再次执行检查时，将不再对已加白检查项进行检查，且“检查项合格率”中，也将不再纳入计算中。 在遵从包详情页对某检查项加白名单 如果您不需要对某检查项进行检查，可以执行加白名单操作。 加白名单后，再次检查时，将不再对已加白的检查项进行检查，且“检查项合格率”中，也将不再纳入计算中。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防> 基线检查”，进入基线检查页面后，选择“安全遵从包”页签，默认进入遵从包页面。 5. 单击目标遵从包名称，进入遵从包详情页面。 6. 在遵从包列表中搜索目标检查项，搜索到指定检查项后，单击待忽略检查项“操作”列的“加白名单”。 7. 在弹出的确认框中，单击“确定”。加白名单后，检查结果列表中将不展示该检查项的信息。加白名单后，再次执行检查时，将不再对已加白检查项进行检查，且“检查项合格率”中，也将不再纳入计算中。

一站式智算服务平台广泛应用于多种场景,本文带您更快了解一站式智算服务平台经典应用场景。 模型训练 向下纳管智算硬件资源，提供技术运维及训练加速。向上通过模型开发平台提供大模型训练全链路功能，简化操作，提升效率。封装训练所需的底层技术，缩小训练者所需掌握的技术范围，降低大模型开发技术门槛。 主要用户包括各基础大模型厂商，各种拥有行业和场景专业知识与数据的行业客户，如科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等。 模型推理 向下纳管智算硬件资源，提供技术运维服务及推理加速。向上通过模型服务平台提供部署好的模型服务，并集成丰富配套工具，提供模型推理一站式部署服务。 主要用户包括各种软件开发商，特别是行业软件开发商，以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 算力运营 智算平台可部署在客户的智算资源上，对算力资源进行统一管理、统一调度，赋能客户算力运营能力，帮助客户通过算力运营和销售取得收益。 主要客户包括各种算力运营商，如各行业大型企业集团、政府旗下的基建投资公司等。

本章节主要介绍认证策略。 大数据平台用户需要对用户进行身份认证，防止不合法用户访问集群。安全模式或者普通模式的集群均提供认证能力。 安全模式 安全模式的集群统一使用Kerberos认证协议进行安全认证。Kerberos协议支持客户端与服务端进行相互认证，提高了安全性，可有效消除使用网络发送用户凭据进行模拟认证的安全风险。集群中由KrbServer服务提供Kerberos认证支持。 Kerberos用户对象 Kerberos协议中，每个用户对象即一个principal。一个完整的用户对象包含两个部分信息：用户名和域名。在运维管理或应用开发的场景中，需要在客户端认证用户身份后才能连接到集群服务端。系统操作运维与业务场景中主要使用的用户分为“人机”用户和“机机”用户。二者主要区别在于“机机”用户密码由系统随机生成。 Kerberos认证 Kerberos认证支持两种方式：密码认证及keytab认证。认证有效时间默认为24小时。 密码认证：通过输入用户正确的密码完成身份认证。主要在运维管理场景中使用“人机”用户进行认证，命令为kinit 用户名 。 keytab认证：keytab文件包含了用户principal和用户凭据的加密信息。使用keytab文件认证时，系统自动使用加密的凭据信息进行认证无需输入用户密码。主要在组件应用开发场景中使用“机机”用户进行认证。keytab文件也支持在kinit命令中使用。 普通模式 普通模式的集群不同组件使用原生开源的认证机制，不支持kinit认证命令。FusionInsight Manager（含DBService、KrbServer和LdapServer）使用的认证方式为用户名密码方式。组件使用的认证机制如下表所示。 表 组件认证方式一览表 服务 认证方式 ClickHouse simple认证 Flume 无认证 HBase WebUI：无认证 客户端：simple认证 HDFS WebUI：无认证 客户端：simple认证 Hive simple认证 Hue 用户名密码认证 Kafka 无认证 Loader WebUI：用户名密码认证 客户端：无认证 Mapreduce WebUI：无认证 客户端：无认证 Oozie WebUI：用户名密码认证 客户端：simple认证 Spark2x WebUI：无认证 客户端：simple认证 Storm 无认证 Yarn WebUI：无认证 客户端：simple认证 ZooKeeper simple认证 认证方式解释如下： “simple认证”：在客户端连接服务端的过程中，默认以客户端执行用户（例如操作系统用户“root”或“omm”）自动进行认证，管理员或业务用户不显式感知认证，不需要kinit完成认证过程。 “用户名密码认证”：使用集群中“人机”用户的用户名与密码进行认证。 “无认证”：默认任意的用户都可以访问服务端。

本文介绍如何在事件总线EventBridge控制台如何使用访问端点。 事件网格支持的访问端点如下： 私网访问端点：您自行创建的私网访问端点，您可以通过私网访问端点来推送用户自定义事件。 查看私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理，选择访问端点。 3. 在访问端点页面，可以查看已链接的访问端点。 1. 查看已链接的访问端点的内网域名、虚拟私有云与子网信息。 2. 点击对应访问端点的管理按钮，查看访问端点的详情信息。 创建私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击创建私网访问端点按钮。 4. 跳转到创建页面，后端服务应选中vpceservereventbridge，高级配置中建议打开私网域名的开关。 5. 选择需要链接的虚拟私有云和子网，点击创建。 注意 创建访问端点会为您创建VPC终端节点，将产生VPC终端节点费用，当您不使用访问端点时请及时删除。 删除私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击对应私网访问端点 ，点击右侧管理按钮。 4. 在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。

本文介绍AOne客户端功能发布记录。 AOne客户端介绍 AOne客户端主要提供终端管理、零信任服务等产品能力。 如需下载客户端，请访问客户端下载页。 Windows 64bit 发布版本 发布时间 版本描述 2.28.3 20260512 支持自动登录，支持IPsec传输、FakeIP本地配置，一键重启服务，悬浮球体验优化，弱网模式优化，完善DNS解析，OTP绑定流程优化，提示语优化、用户体验提升。 2.26.3 20260206 支持关闭开机自启动，新增可信网络因子检测、悬浮球体验优化，内外网隔离支持本机流量处理，其他缺陷问题修复。 2.24.1 20251124 客户端节点优选、传输协议优化、支持云电脑登录等更多方式、全球加速功能完善、引流优化以及其他缺陷问题修复。 2.22.2 20250908 支持OTP口令、滑动验证码，联动客户端登录态，单点登录更丝滑，视觉改版，交互体验提升，修复其他缺陷问题。 2.17.1 20250331 客户端支持实时防护、病毒查杀、漏洞补丁、外设管控等能力。 2.13.3 20250210 客户端全面支持deepseek满血版。 2.13.1 20241223 病毒扫描的缓存机制验证，下发策略优化，修复已知问题。 2.12.0 20241125 信任区与隔离区优化，病毒查杀能力提升，优化使用体验。 2.10.4 20241018 插件功能优化，支持验证码登录，解决安全线上问题，修复已知问题。 2.10.1 20240918 优化使用体验，修复已知问题。 2.9.1 20240826 主页新增最近访问，优化使用体验。 2.8.1 20240813 页面全新改版，使用体验优化，新增进程管理，隔离区工具，内外网隔离能力优化。 2.5.0 20240510 病毒查杀能力补充，修复使用问题。 2.3.2 20240409 补充病毒查杀、软件管理、上网行为等能力，修复使用问题。 2.2.1 20240328 增加RBI相关能力、安全基线补充更新、问题修复。 2.0.1 20240227 客户端界面全新改版，提供内网访问诊断工具，增加问题反馈栏目，新增快速上下线连接内网功能，使用虚拟IP技术提高客户端兼容性稳定性，修复部分问题。 1.13.3 20231030 增加访问控制等弹窗拦截提示等优化用户访问体验。 增加客户端错误日志上报。 重构虚拟网卡为用户态网卡启动方式。 支持客户端应用地址查看和权限搜索。 修复部分访问异常的缺陷。 1.10.0 20230719 增加设备绑定校验、处置动作提示等提升用户体验。 优化客户端准入管控、环境感知能力。 增加互联网流量黑白名单管理。 1.6.0 20230609 增加我的设备管理、优化智能选路方式、增加多路探测。 1.4.0 20230426 增加用量展示、增加最近登录展示、去掉底层监听，解决部分场景因底层监听导致访问失败，修复部分问题。 1.2.0 20230401 支持客户端工作台内容定制，如自定义企业logo等。 1.0.0 20230305 首个版本发布。

本文介绍DDoS高防（边缘云版）相关的概念解释。 什么是DDoS高防经常提到的源站IP？ 源站IP指客户的业务系统对外提供服务时所使用的公网IP地址。 用户在接入域名时，需要配置源站地址。当攻击流量经过天翼云节点清洗后，干净的业务流量将会转发回客户源站IP。 什么是SYN Flood攻击？ SYN Flood攻击是一种典型的DDoS攻击，主要攻击方式表现为服务端接收到 SYN包 后，会回复SYN ACK包，并进入半连接状态。Attacker一直发送 SYN包，但不回复 ACK包，直到被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是ACK/UDP/ICMP Flood攻击？ ACK/UDP/ICMP Flood攻击是指攻击者发起大量ACK/UDP/ICMP数据包，造成服务器过载，目的是通过大量的报文，导致被攻击方的服务器资源耗尽，无法响应正常的请求。 什么是空连接攻击？ 空连接攻击是攻击者与服务端完成TCP握手，并建立TCP连接，但不发起任何请求，导致连接被占用甚至耗尽，从而影响正常用户发起连接。 什么是UDP反射放大攻击？ 正常情况下客户端发送请求包到服务端，服务端返回响应包到客户端，但是 UDP 协议是面向无连接的，所以攻击者将源IP伪造成被攻击方IP，响应包则全部反射到被攻击方，导致被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是CC攻击？ 黑客利用代理服务器或者控制的肉鸡，向目标服务器发送大量的请求（尤其是需要频繁查询数据库的请求），致使CPU处理不过来这么多的请求，长期处于100%的状态，从而无法处理正常请求。

ECS无法连接到DDS实例的原因 遇到该问题，请参考以下步骤排查解决。以集群模式下实例为例说明。 步骤 1 先确认弹性云主机实例和文档数据库实例是否在同一个虚拟私有云。 如果在，执行步骤2。 如果不在，需要重新创建弹性云主机实例，使之和文档数据库实例在同一个虚拟私有云下。 步骤 2 查看弹性云主机实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求，然后执行步骤3。 如果没有，从弹性云主机的实例详情页面，进入虚拟私有云页面，选择“安全组”，添加安全组。 步骤 3 在弹性云主机上，测试是否可以正常连接到文档数据库实例地址的端口。 telnet {8635} 如果可以通信，说明网络是正常的，请检查数据库用户和密码。 如果端口不通，请联系售后技术支持协助排查。 客户端问题导致连接实例失败？ 客户端问题导致连接文档数据库实例失败，可以从以下几个方面检查。 1、弹性云主机的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放文档数据库端口。 对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有IP写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 说明： 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。 解决方法：通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常，如果达到上限，需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。 2、实例状态异常，比如实例重启卡住，文档数据库服务系统故障等。 解决方法：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

本文介绍弹性文件服务入门相关流程。 天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问，具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程，具体流程见下图： 1. 首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项，包括存储类型、存储协议等信息，具体步骤请参见创建文件系统。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用，具体挂载步骤参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后，您可以为文件系统配置监控告警规则，监控带宽、IOPS等数据，赋能业务，配置参考创建告警规则和开启一键告警。 5. 您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理。具体步骤可参考NAS文件系统之间的迁移。 6. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。

本节主要介绍如何在智能视图服务用户控制台对设备进行批量管理。 批量导入 用户可以通过批量导入的方式同时添加多个设备。 下载模板 点击左侧导航栏的【设备管理】，点击设备列表上方的【下载模板】按钮下载导入模板，根据模板内容填写需要批量导入的设备信息。 导入 点击【导入】按钮，选择填写好的导入模板并导入。 导入完成后会显示总计、成功及失败的导入条数，点击【确定】后即可在设备列表查看到成功导入的设备。 批量导出 用户可以通过批量导出的方式将设备列表的详细信息导出至表格，支持导出当前目录下所有分页、当前页或选定项（暂不支持GA1400设备信息导出）。 批量操作 在当前目录下的设备列表中勾选设备后，可以点击【批量操作】对所选设备进行批量移动、启用流、停用流或删除操作。

本文主要介绍如何通过kafka导入日志。 本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务，实现数据的查询分析、加工等操作。 注意 当前功能为试用阶段，仅在华北2资源池开放。 创建数据导入任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“分布式消息服务Kafka数据导入” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 设置接入配置，配置如下参数，确认无误后，单击下一步。 参数 说明 接入配置名称 导入任务的唯一标识 Kafka 实例 选择kafka实例作为数据源 Topic 列表 选择Kafka主题，当前仅支持导入公有Topic 消费组 选择kafka中的消费组， 起始位置 选择开始导入数据的位置。 最早：从已有的第一条Kafka数据开始导入 最晚：从最近生成的Kafka数据开始导入 数据格式 待导入数据的格式。若您选择JSON字符串，导入任务会将原始数据解析为keyvalue对格式，只解析到第一层。 编码格式 选择导入数据的编码格式（即字符集），目前仅支持UTF8和GBK。 6. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 7. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明导入成功。

本文介绍如何查看计费详情数据，可以了解安全加速的套餐详情和资源包使用情况。 CDN部分计费按照1000进制从Byte换算到Gbps。 套餐详情管理 安全加速的计费方式、WAF防护的套餐与计费、抗D服务的套餐与计费。 图 计费详情 资源包管理 资源包购买成功后次日00:00时生效，自动抵扣所覆盖产品产生的数据，有效期为一年； 资源包购买后不支持退款，到期后未用完的资源将清零，不支持转移到其他资源包； 购买多个资源包时，当某个资源包用尽后默认自动开启下一个临近到期的相同类别的资源包； 当资源包用尽或者过期后，默认转为按需计费。 1.订购安全加速产品后，可支持订购安全加速的资源包，并根据所开功能对资源包进行抵扣。 使用条件： 1）计费方式为“流量“：开通安全加速和WAF防护的用户，可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“；开通安全加速和抗D服务的用户，可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2）计费方式为“日带宽“：开通安全加速和WAF防护的用户，可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”；开通安全加速和抗D服务的用户，可抵扣“静态https请求数包”；计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包，需要变更计费方式为“流量”。 2.资源包可叠加购买，购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 3.资源包不支持退订，资源包订购成功后，不支持退订退款；资源包到期后，未用完的资源自动清零，不支持结转。 4.资源包的有效期为自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 5.资源包中的”安全加速流量包“是供边缘节点上行和下行总流量使用；“日带宽”计费客户，如需使用“安全加速流量包”，需将计费方式变更为“流量”。可叠加购买：购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 不支持退订：资源包订购成功后，不支持退订退款；资源包到期后，未用完的资源自动清零，不支持结转。 有效期：自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 图 资源包管理

本文为您介绍如何在ECI实例中查看GPU信息。 背景信息 nvidiasmi是NVIDIA System Management Interface的缩写，是一种用于监视和管理NVIDIA GPU的命令行工具。它提供了有关GPU的详细信息，包括GPU的使用情况、温度、电源消耗、驱动程序版本等。通过nvidiasmi，可以了解GPU的性能和健康状况，以及识别任何可能的问题。使用nvidiasmi，可以完成下列管理： 监视GPU的使用情况：nvidiasmi可以显示GPU的当前使用率、内存使用情况、温度和功耗等信息。这对于调试和优化GPU应用程序非常有用。 管理GPU的电源消耗：nvidiasmi可以显示GPU的功耗和电源限制，并允许您调整GPU的电源模式和限制，以平衡性能和功耗之间的关系。 检查驱动程序版本：nvidiasmi可以显示已安装的NVIDIA驱动程序的版本号，以便您了解驱动程序是否需要更新。 监控GPU的温度：nvidiasmi可以提供GPU的温度信息，帮助您确保GPU在安全的温度范围内运行。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 ECI容器镜像中已安装nvidia显卡驱动。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI实例中使用nvidiasmi工具查看GPU信息： 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI GPU实例。 2. 选择已安装nvidia显卡驱动的容器镜像。 3. 在ECI控制台管理页面进入实例详情。 4. 点击“远程连接”标签，当容器连接成功后，执行nvidiasmi命令即可查看GPU信息，如下图所示：

本节主要介绍迁移用户 操作场景 数据库的迁移过程中，迁移用户需要进行单独处理。 MySQL数据库操作 在MySQL迁移过程中，常见的迁移用户一般分为三类：可完整迁移的用户、需要降权的用户和不可迁移的用户。 可完整迁移的用户：可完整迁移的用户指满足目标数据库权限要求的用户，该类用户在进行迁移时不需要做任何处理，系统默认会将对应的数据库用户权限迁移至目标数据库。 需要降权处理的用户：需要降权的用户指具有不满足目标数据库权限要求的部分高权限的用户，比如具有：super、file、shutdown等高权限的用户。该类用户在进行迁移时需要进行降权处理，否则会导致迁移失败。 对于该类账号不支持的高权限，将会由DRS自动进行降权处理，您可以通过单击备注列的“查看”按钮查看具体的降权处理信息，依据该信息，可以帮助您评估降权是否对其业务程序造成相关影响。 不可迁移的用户：不可迁移的用户指由于某些原因，DRS不支持该类数据库用户的迁移。该类账号将在目标数据库中缺失，请先确保业务不受该类账号影响。同时，任务启动后，所有针对该类账号进行的权限密码操作，将会导致增量迁移失败。 您可以根据业务需求选择“迁移”或者“不迁移”这些用户，当您选择“迁移”数据库用户时。可按照如下操作步骤进行数据库用户、权限和密码的处理，此处以勾选所有可以迁移的数据库用户为例。 迁移用户模块主要由账号名称、账号权限和账号密码三部分构成。 步骤 1 一般账号名称的组成格式为：'账号名'+@+'host'，其中host表示具体允许访问源端数据库的目标库IP地址，您可以根据具体的业务场景选择是否需要修改账号的host地址，对目标库IP进行重规划。 步骤 2 账号权限一般默认不可修改，对于支持迁移的账号（可完整迁移的用户和需要降权的用户），系统也将默认支持对应用户权限的迁移。 迁移成功后，存储在目标数据库中的对应用户（需要降权的用户）是经过降权处理的用户。 步骤 3 DRS支持数据库用户密码的迁移。 数据库用户密码的迁移可通过如下两种方式来处理。 由于DRS在迁移时不会分析您的密码数据和强度，源系统密码复杂度过弱则存在安全风险，为了确保迁移过程中数据的安全性，您可以根据业务需求，选择是否需要重新设置数据库用户密码，通过设置较高的密码复杂度来持续保护数据库。 方式一：密码迁移。 您可以选择在迁移的过程中，直接迁移源数据库系统当前的密码，此时不需要通过勾选“重置密码”来设置新密码。数据库用户密码迁移至目标库后，您如果担心用户密码强度较弱，为了确保数据库的安全性，此时也可以选择在目标库端重新设置强度较高的源系统密码。 方式二：重置密码。 您可以通过勾选“重置密码”选择立即重新设置源系统密码后再继续进行用户密码迁移。 您可以选择某个指定支持迁移的用户，在“输入密码”列直接设置新密码或者选择所有支持迁移的用户，勾选右下角“统一输入密码”，批量将所选用户密码设置为相同的密码，以便快速完成迁移。使用批量方法设置的密码，待迁移成功后，可以在目标数据库端通过执行DDL语句，进行密码重置。 步骤 4 对于需要降权处理的用户和不支持迁移的用户，在备注列的查看详情中会提示具体的原因，您需要单击对应用户备注列的“查看”，确认详情后才可进行下一步操作。如果存在多个需要查看备注详情的用户，您也可以单击“确认所有备注”按钮，一键查看备注信息。 数据库用户已存在是不支持迁移到目标数据库的常见情形，此时您可以根据实际情况，决定是否需要删除目标端已存在的数据库用户，并单击“刷新”按钮，刷新当前数据库迁移用户的分类。 说明 目前仅MySQL支持迁移用户功能。 以上重新设置的密码强度必须满足目标数据库的密码复杂度要求。

如希望应用上架经过指定人员审批，可在“应用管理设置审批设置”中开启对应选项。 开启后，“上架应用”将变成“申请上架”。在应用申请上架后，审批人的桌面会收到上架申请，通过申请后，应用版本会变成“待上架”状态，管理员需要再次点击“上架”，选择上架设置后，才可完成上架应用版本的操作。 注：开启后，需要开通审批流程功能方可完全生效，详细操作如下。 （1）开通流程 上架、应用放行、应用推荐等功能均可使用审批，请先开通企业审批服务后使用该功能。 （2）分管设置 开通审批服务后，管理员需在此页面点击“同步组织架构”以更新最新部门与成员信息。 注：系统每天定时同步一次最新的组织架构，如发生临时变动，建议手动点击“同步组织架构”以实时同步更新。 点击“分管人员”，在此页面可设置部门的管理人员（如组长、主管等），如审批流程中设置了逐级审批等规则，则会自动流转至对应的分管人员（常见的逐级顺序：员工申请组长审批经理审批领导审批）。

密钥安全管理实践 私钥（privateKey/SK）严禁明文写入代码，应通过环境变量或密钥管理平台（如 HashiCorp Vault）注入。 为不同的业务系统（如生产环境、测试环境）创建不同的应用，使用独立的密钥，避免相互干扰。 建议定期轮换公私钥对，并在轮换后及时更新所有调用方的配置。 异常处理实践 异常场景 建议处理方式 护栏服务超时（网络抖动） 建议超时时间设为 3~5 秒；超时后根据业务风险等级决定放行或拦截，不应直接报错中断用户会话 successfalse（参数错误） 记录完整请求日志，不将接口调用失败等同于内容风险，应放行并同时告警 checkResultfail 不直接将原始大模型内容返回用户，优先使用配置的代答内容，若代答为空则使用兜底话术 在线测试额度耗尽 额度耗尽返回502，不影响正式 API 调用，可继续使用；如需更多测试次数，可使用正式 API 进行测试

前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通套餐为体验版及以上版本，支持使用规则防护引擎功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，选择您要防护的域名，单击操作列【安全防护】 3. 进入【域名规则】页面 配置说明 开启或者关闭单条规则 1、登录web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，单击域名列表操作【安全防护】进入域名规则配置页面； 2、在“域名规则”页签内，可基于域名实现对单条规则的开启与关闭； 相关文档 添加服务域名 安全基础配置

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理角色。 角色是两个主账号之间的身份分配操作。当前账号A作为授予方可将自身资源通过授予角色的方式分配给主账号B；一个主账号A可以授予多个角色给其他主账号。 角色列表 可在列表页查看当前账户内的所有角色。 创建角色 当前账户A可创建角色，配置被授予方B的账户ID及授予的权限信息。创建成功后，B登录自己的控制台则可以访问到A的资源。 查看资源 登录被授予方B的账户，可查看到B的账户为上述章节创建角色时配置的被授予ID。 角色B在设备管理中可在目录里找到该角色，可查看到被授予的角色名及授予方A的全部设备信息。 实时预览和录像回放模块也可查看A的所有设备。

本文为您介绍Windows弹性云主机远程连接没有声音问题的处理方法。 故障描述 购买Windows弹性云主机后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019系统的弹性云主机。 故障原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置。 解决步骤 第1步：启动Windows Audio服务 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”，打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务，并按如下方式设置。 启动类型：自动 服务状态：启动 以Windows 2016操作系统为例，如下图所示。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 1. 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 a. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”，选择“客户端设置”，取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”，如下图所示。 c. 单击“确定”，激活音频设备。 2. 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后，声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。这是因为服务未开启，操作开启音频服务后如下图所示。 3. 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 以Windows 2016为例，如下所示： a. 打开“运行”窗口。 b. 输入 gpedit.msc，打开“组策略”。 c. 依次单击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 >远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源 重定向”，打开“允许音频和视频播放重定向”。 d. 选择“已启用”，按“应用”确定。 e. 打开“运行”窗口，执行以下命令，刷新组策略。

类型 描述 包含了域名增删改查等API 包含了带宽、流量、连接数等统计分析数据查询API 包含了账单、用量查询等API 包含了查询IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级的API

项目 项目用于将资源（计算资源、存储资源和网络资源等）进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个账户中可以创建多个项目。 对于内网DNS服务，内网域名和反向解析属于区域级别的资源。因此，系统会基于项目实现内网域名、反向解析资源的隔离和管理。在创建、查询、设置内网域名和反向解析前，用户需先指定区域和项目，然后在指定项目下执行相关操作。

本文带您了解分布式消息服务RocketMQ的产品架构。 系统部署架构如下图所示： Nameserver Nameserver是一个几乎无状态节点，每个集群部署3个Nameserver节点，节点之间无同步信息。它主要提供Broker注册、Topic路由管理等功能。 Broker 分布式消息中间件核心组件，提供消息生产、消费，主从同步、数据刷盘等核心功能。可以横向扩展、在线扩容以提高集群性能。每个Broker由一个Master节点（主节点）和一个Slave节点（备节点）组成，与Nameserver集群的所有节点建立长连接，并定时注册Topic等信息。 Producer 生产者，一般为应用调用API进行消息生产。Producer与Nameserver集群中的其中一个节点（随机选择）建立长连接，定期从Nameserver取Topic路由信息，并向提供Topic服务的Master建立长连接，且定时向Master发送心跳。Producer完全无状态，可集群部署。 Consumer 消费者，一般为应用调用API进行消息消费。Consumer与Producer一样，与一个Nameserver建立长连接并取Topic路由信息。Consumer与提供Topic服务的Master建立长连接，进行消息消费。

服务内容 服务描述 交付物 现状调研 业务现状、业务架构、客户目标调研 健康检查 检查业务网络架构、弹性计算架构、存储架构、数据库架构、中间件架构、安全架构的健康情况 优化建议 依据健康检查结果，给出优化建议 优化方案 技术支持 在交付期内，为优化方案落地提供技术支持

本文介绍如何在科研助手中创建存储源。 1.概述 科研助手提供非持久化的存储，如果您需要持久化存储数据，需要接入存储源，创建数据集，并将数据集挂载到指定的路径，从而实现读写数据集数据。科研助手提供文件存储和对象存储两种存储源，具体创建说明如下： 2.创建存储源 1）登录科研助手管理控制台。 2）在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3）在【数据存储】弹出的选项中，选择【存储源管理】。 4）在【存储源管理】页面，点击左上角的【创建存储源】按钮。 5）点击后会弹出【创建存储源 】抽屉，输入和选择相关信息后，点击【确认 】，完成存储源创建；点击【取消】，放弃存储源创建。 2.1文件存储 2.1.1通过平台提供的智能边缘云文件存储（SFS）创建存储源 弹性文件服务（Scalable File Service，SFS）是天翼云提供的一项存储服务，基于NFS协议，可支持大规模数据的存储和处理，具有高性能和低延迟的特点，以满足不同的业务场景。 在弹出的【创建存储源】页面中，选择存储类型为“文件存储 “，选择数据存储为"智能边缘文件存储”： 配置参数，具体如下表所示： 参数 说明 是否必选 名称 输入作业名称。要求如下：长度范围为4~53个字符。名称由小写字母、数字、中划线（）和点（.）组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 资源池 在选择资源池类型后，再选择资源池。 是 可用区 选择存储源建立在具体可用区，如福州6。 是 存储类型 文件存储 是 选择数据存储 智能边缘文件存储 是 选择文件系统 默认，自动申请，不可修改 否 存储规格 默认，通用类型，不可修改 否 协议 默认，NFS，不可修改 否 选择IO类型 选择磁盘类型。 是 容量大小 填写，具体的容量大小；最小为10G。 是

1. 概述 本文档基于天翼云息壤星辰TokenHub运营服务平台，为企业用户提供构建 RAG（检索增强生成）知识库问答系统的最佳实践指导。企业用户可在自建RAG系统时参考本文档进行合理的模型选型，从而构建高效、准确的企业知识库智能问答系统。 1.1 文档目标 本最佳实践案例旨在帮助企业技术团队： 理解 RAG 系统的核心架构与工作流程 掌握知识入库环节涉及的模型选型与配置 掌握知识问答环节涉及的模型选型与配置 了解基于天翼云星辰TokenHub运营服务平台的模型部署实践 1.2 适用范围 本指南适用于以下场景： 企业自建知识库智能问答系统 基于大模型的企业知识管理平台 需要定制化 RAG 能力的业务场景 通过天翼云息壤星辰TokenHub运营服务平台进行模型推理的企业 2. RAG 系统架构概述 RAG（RetrievalAugmented Generation，检索增强生成）是一种结合信息检索与大语言模型生成的技术架构。RAG 系统的工作流程主要分为两个阶段：知识入库阶段和知识问答阶段。 2.1 RAG 系统工作流程 RAG 系统的完整工作流程如下： 知识入库阶段 知识问答阶段 1. 文档上传与解析 1. 用户问题输入 2. 文本切块（Chunking） 2. Query 向量化 3. Embedding 向量化 3. 向量相似度检索 4. 向量数据库存储 4. LLM 生成回答

本章节主要介绍权限模型。 基于角色的权限控制 FusionInsight通过采用RBAC（rolebased access control，基于角色的权限控制）方式对大数据系统进行权限管理，将系统中各组件零散的权限管理功能集中呈现和管理，对普通用户屏蔽掉了内部的权限管理细节，对管理员简化了权限管理的操作方法，提升权限管理的易用性和用户体验。 FusionInsight权限模型由“用户－用户组－角色－权限”四类对象构成。 权限模型 权限 由组件侧定义，允许访问组件某个资源的能力。不同组件针对自己的资源，有不同的权限。 例如： −HDFS针对文件资源权限，有读、写、执行等权限。 −HBase针对表资源权限，有创建、读、写等权限。 角色 组件权限的一个集合，一个角色可以包含多个组件的多个权限，不同的角色也可以拥有同一个组件的同一个资源的权限。 用户组 用户的集合，当用户组关联某个或者多个角色后，该用户组内的用户就将拥有这些角色所定义的组件权限。 不同用户组可以关联同一个角色，一个用户组也可以不关联任何角色，该用户组原则上将不具有任何组件资源的权限。 说明 部分组件针对特定的默认用户组，系统默认赋予了部分权限。 用户 系统的访问者，每个用户的权限由该用户关联的用户组和角色所对应的权限构成，用户需要加入用户组或者关联角色来获得对应的权限。 基于策略的权限控制 Ranger组件通过PBAC（policybased access control，基于策略的权限控制）方式进行权限管理，可对HDFS、Hive、HBase等组件进行更加细粒度的数据访问控制。 说明 组件同时只支持一种权限控制机制，当组件启用Ranger权限控制策略后，通过FusionInsight Manager创建的角色中关于该组件的权限将失效（HDFS与Yarn的组件ACL规则仍将生效），用户需通过Ranger管理界面添加策略进行资源的赋权。 Ranger的权限模型由多条权限策略组成，权限策略主要由以下几方面组成： 资源 组件所提供的可由用户访问的对象，例如HDFS的文件或文件夹、Yarn中的队列、Hive中的数据库/表/列等。 用户 系统的访问者，每个用户的权限由该用户关联的策略来获得。LDAP中的用户、用户组、角色信息会周期性的同步至Ranger。 权限 策略中针对资源可配置各种访问条件，例如文件的读写，具体可以配置允许条件、拒绝条件以及例外条件等。

本小节介绍退订与变更计费模式。 退订 购买主机安全的防护配额后，如需停止使用，请执行退订操作。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日之前关闭自动续费。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全 > 企业主机安全”，进入企业主机安全平台界面。 3、根据不同的配额类型执行退订操作。 退订主机防护配额： 在左侧导航栏选择“资产管理 > 主机管理”页面，选择“防护配额”页签，进入防护配额列表页面。 在需要退订的配额所在行的“操作”列，单击“更多 > 退订”。 退订容器防护配额： 在左侧导航栏选择“资产管理 > 容器管理”页面，选择“防护配额”页签，进入防护配额列表页面。 在需要退订的配额所在行的“操作”列，单击“更多 > 退订”。 4、在“退订使用中的资源”列表页面，退订企业主机安全服务配额。单个退订：在需要退订的主机安全配额所在行，单击操作列的“退订资源”。 更改计费模式 计费模式变更指“包年/包月”与“按需计费”模式之间的变更，当前仅支持企业版。 按需变更为包周期 ：按需变更为包周期，需要用户购买包周期配额，生成新的订单，用户支付订单后，包周期配额立即生效。包周期配额生效后，需要用户在云服务器列表页面，勾选目标主机，单击“开启防护”，选择包周期防护配额，直接开启包周期配额防护。 包周期变更为按需：包周期转按需，需要用户在云服务器列表页面，勾选目标主机，单击“开启防护”，选择按需防护，按需的资费模式才会生效。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何绑定/解绑IPv6带宽。 若创建翼MapReduce集群时所选子网已开通IPv6，且在订购集群时开启IPv6访问，默认所有节点的IPv6地址具有内网访问能力，若您希望通过该IPv6地址访问公网或被公网访问，需要用户开通并绑定IPv6带宽。 绑定IPv6带宽操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台，在我的集群页面，点击集群具体名称，进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮，展开对应的节点信息，点击“操作”列的“更多”。 3. 点击“绑定IPv6带宽”，在弹框中选择需要绑定的IPv6带宽。如果您账号下没有可用的IPv6带宽，需要点击“+创建IPv6带宽”按钮跳转至新页面进行创建；如果您账号下有可用的IPv6带宽，可以通过下拉“IPv6带宽”的选择框选择，点击“确认”进行绑定。 解绑IPv6带宽操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台在我的集群页面，点击集群具体名称，进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮，展开对应的节点信息，点击“操作”列的“更多”中的“解绑IPv6带宽”，并在弹窗内进行二次确认，即可完成解绑。

本章节介绍如何新建路由规则 概述 输入路由名称，匹配域名、路径、方法、header、query等参数，目标转发地址为服务列表里面配置的地址；路径匹配支持精确匹配和前缀匹配模式，精确匹配如/foo/bar匹配请求路径为/foo/bar的请求，前缀匹配时，/foo/bar/匹配/foo/bar、/foo/bar/baz、/foo/bar/a/b/c等请求。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页左上角创建路由按钮； 7. 在创建路由面板填写路由相关配置，并单击确认或确认并发布按钮，如您单击的是确认按钮，则需要在路由配置列表页，单击操作列发布按钮发布路由； 路由配置的规则之间是“与”的关系，必须全部满足才算匹配，路由配置项说明如下： 参数 说明 路由名称 路由名称，用于标识一条路由规则。 认证方式 支持无认证和应用授权无认证。 无需认证：建议调试阶段使用。 应用授权：表示完成应用的授权操作后才有权访问。 域名 用于和请求中的域名进行匹配，不填则任何请求都可以匹配；可选项从域名管理中添加的域名选择。 匹配路径 匹配请求的path（不含query参数），当前支持前缀匹配和精确匹配。 方法 匹配请求中的HTTP方法。 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时，路径匹配深度较大的路由优先；路径匹配相同的情况下，路由优先级高（数字大）的优先匹配。 请求头（header） 匹配请求中的HTTP header。 请求参数（Query） 匹配请求中的HTTP query参数。 Cookie 通过Cookie进行路由匹配，多个参数之间是“与”的关系。 是否启用参数规整化匹配 启用后支持对参数进行取模，并根据取模结果进行精确或者范围匹配。 参数类型 启用参数规整化匹配选择，支持Header、Query、Cookie。 是否Hash 启用参数规整化匹配选择，是否对参数进行哈希处理后再取模，哈希函数为Java String hashCode。 取模数值 启用参数规整化匹配选择，自定义填写取模数值。 标记类型 支持精确和匹配精确。 精确匹配，可用英文逗号分隔多个精确值。 范围：最大值和最小值均是闭区间，[min,max]。 目标服务 当前支持单服务、多服务、标签路由、mock路由、重定向和dubbo代理。 描述 路由描述。

本文主要介绍操作类问题 指标数据未采集上来，可能有哪些原因？ 1. 如果Agent刚接入，可以稍微等待几分钟后，就能看到数据。 2. 如果显示数据采集被停止，可能的原因有： 实例级别停止，Agent管理中采集被停止。 监控项级别停止，监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。 全局配置（系统管理 > 通用配置）中字节码方式采集被停止。 3. 如果长时间未采集到指标数据，可能的原因有： java9启动提示找不到sql.time类 原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 9模块化后，sql包不会默认提供，需要应用引入模块。 出现概率：有条件出现。 规避措施：如果出现该问题，组件在moduleinfo.java主动引入java.sql。 java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe类 原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 11Unsafe类已经重新归到其他包下，需要使用兼容模式。 出现概率：必然出现。 规避措施：如果出现该问题，应用在moduleinfo.java主动引入 jdk.unsupported。 java9提示反射使用告警，后期针对java9以上版本会避免这个问题 规避措施：设置illegalaccess warn （仅提示）或者删除该选项。 为什么应用运维管理AOM中有一条调用链，在APM界面上没有显示？ 对于AOM应用运维管理这个服务因为使用的客户少，所以大家对这个产品不熟悉。这个产品有访问的数据才会显示调用链，而且在显示的时候，一般情况下会有几分钟的延时。如果没有访问或者没有数据，就不会显示调用链。

参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 1~10ms 1ms 最大容量 500GB~32TB 500GB~32TB 优势 大容量、低时延 大容量、高带宽、低成本 应用场景 适用于大容量、低时延的业务，如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务，如高性能计算、文件共享、内容管理等