此小节介绍企业主机安全的个人数据保护。 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，HSS通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 HSS收集及产生的个人数据如表所示。 类型 收集方式 是否可以修改 是否必须 邮箱 服务器开启双因子认证后，HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的邮箱 否 是 手机号 服务器开启双因子认证后，HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的手机号 否 是 登录位置信息 服务器开启防护后，登录云服务器时，HSS记录的用户登录位置信息。 否 是 存储方式 HSS通过加密算法对用户个人敏感数据加密后进行存储。 邮箱、手机号：加密存储 登录位置信息：不属于敏感数据，明文存储 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在HSS数据库中，数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。

本章节主要介绍添加网关 服务网关在微服务实践中可以做到统一接入、流量管控、安全防护、业务隔离等功能。 前提条件 服务网关使用弹性负载均衡服务（ELB）的负载均衡器提供网络访问，因此在添加网关前，请提前创建负载均衡。 创建负载均衡时，需要确保所属VPC与集群的VPC一致。 操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台，单击服务网格的名称，进入网格详情页面。 步骤 2 在左侧导航栏选择“网关管理”，单击“添加网关”。 步骤 3 配置网关参数。 网关名称 请输入网关的名称。由小写字母、数字和中划线（）组成，且必须以小写字母开头，小写字母或数字结尾，长度范围为4~59个字符。 集群选择 选择网关所属的集群。 负载均衡配置 服务网关使用弹性负载均衡服务（ELB）的负载均衡器提供网络访问，支持共享型和独享型规格，且支持公网和私网。 负载均衡实例需与当前集群处于相同VPC。 监听器配置 服务网关为负载均衡器配置监听器，监听器对负载均衡器上的请求进行监听，并分发流量。 对外协议 请根据业务的协议类型选择。支持HTTP、GRPC、TCP、TLS及HTTPS五种协议类型的选择。 对外端口 开放在负载均衡服务地址的端口，可任意指定。 TLS终止 配置TLS协议时，可选择开启/关闭TLS终止。开启TLS终止时需要绑定证书，以支持TLS数据传输加密认证；关闭TLS终止时，网关将直接转发加密的TLS数据。 密钥证书 配置TLS协议并开启TLS时，需要绑定证书，以支持TLS数据传输加密认证。 配置HTTPS协议时，需要绑定密钥证书。 TLS最低版本/TLS最高版本 配置TLS协议并开启TLS终止时，提供TLS最低版本/TLS最高版本的选择。 步骤 4（可选）配置路由参数。 请求的访问地址与转发规则匹配（转发规则由域名+URL组成，域名置空时，默认为ELB IP地址）时，此请求将被转发到对应的目标服务处理。单击图标，弹出“添加路由”对话框。 域名 请填写组件对外发布域名。不填时访问地址默认为负载均衡实例IP地址。如果您开启了TLS终止，则必须填写证书内认证域名，以完成SNI域名校验。 URL匹配规则 前缀匹配：例如映射URL为/healthz，只要符合此前缀的URL均可访问。例如/healthz/v1、/healthz/v2。 完全匹配：只有完全匹配上才能生效。例如映射URL为/healthz，则必须为此URL才能访问。 URL 服务支持的映射URL，例如/example。 命名空间 服务网关所在的命名空间。 目标服务 添加网关的服务，直接在下拉框中选择。 配置诊断失败的服务无法选择，需要先根据 手动修复项或 自动修复项进行修复。 访问端口 仅显示匹配对外协议的端口。 重写 重写HTTP URI和Host/Authority头，于转发前执行。默认关闭。 步骤 5 配置完成后，单击“确定”。 网关添加完成后，可前往“服务管理”页面，获取服务外网访问地址。

本章节介绍Kafka Broker节点磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 分布式消息服务 Kafka 集群的性能与稳定性高度依赖底层磁盘 IO 能力，高并发写入、集群数据复制、海量消息存储检索及磁盘故障恢复等场景易导致 Broker 节点磁盘 IO 触达瓶颈，引发消息持久化延迟等问题，本演练可测试业务系统的响应与恢复能力。 基本原理 指定或随机一个Broker节点先通过dd命令将数据写入文件中，然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式消息服务Kafka，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标分布式消息服务Kafka实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式消息服务Kafka。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的分布式消息服务Kafka实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Broker 磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 读负载：开启读压力模式，创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载：开启写压力模式，持续向一个临时文件写入数据。 块大小：控制单次读写操作的数据块大小，单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。

操作连接 操作连接是安全编排流程中，每个插件节点需要使用到的连接域名和鉴权参数。用于在安全编排的流程执行过程中，每个插件节点运行时，传入需要连接的域名信息，以及在访问该域名时，需要使用到的用户鉴权信息，如用户名/密码、账号AK/SK等。 操作连接与插件的关系 每个插件在运行过程中，需要通过域名调用的方式访问其他云服务或者三方服务，调用过程中需要鉴权，因此，在插件的登录凭证参数中会定义需要的域名参数（Endpoint）和认证参数（用户名/密码、账号AK/SK等）。操作连接则是配置插件登录凭证的参数值，流程中每个插件节点绑定不同的操作连接，支持相同插件的不同节点访问不同的服务。 实例监控 当剧本/流程执行完成后，实例管理列表中会生成剧本/流程实例，即实例监控。实例监控列表每条记录是一个实例，可呈现实例的历史实例任务列表，以及历史实例任务的运行情况。

对象存储网络是天翼云推出的最新对象存储服务。对象存储网络中包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池，这些资源池间的存储桶（Bucket）、文件（Object）、访问密钥（AccessKeyId和SecretAccessKey）信息互通，可以实现全国数据的就近读取和写入。您可以在控制台页面右上角的地域切换下拉菜单中，选择“对象存储网络”。OOS推荐您使用“对象存储网络”来进行文件的管理。除对象存储网络之外的其他地域，存储桶、文件、访问密钥信息是不互通的。

本节主要介绍锁&事务。 InnoDB锁等待 当前功能展示了当前时刻(实时)数据库的DML操作之前的锁等待的信息，可以快速帮助定位多个会话因同时更新同一条数据，而产生的会话等待和阻塞，并且支持快速终止持有锁的源头会话，从而恢复被阻塞的操作。 说明 DDL锁(Metadata Lock, MDL)，不在当前功能的范围之内，可以使用元数据锁进行分析和查看。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“锁&事务”下的“InnoDB锁等待”，即可查看是否存在锁等待。

本文为您介绍如何通过快照对Elasticsearch实例进行恢复。 利用已有快照通过恢复功能将实例恢复至指定快照状态 约束限制 1. 仅限恢复至当前实例或同一资源池内实例，不支持跨资源池恢复。 2. 实例正在恢复中时不支持重启、删除当前实例，也不支持删除正在恢复的快照。 前提条件 快照列表中快照状态为“已生成”，实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要恢复的实例，进入实例详情，在备份管理的快照列表中找到需要恢复的快照，点击“备份恢复”。 2. 选择要恢复的目标实例，目标实例须在运行中，不能正在执行处理任务或异常状态。 3. 填写恢复的参数，支持全部实例恢复和指定部分索引恢复。指定索引恢复时，需要先确保实例中没有同名称的索引存在。支持使用“”匹配多个索引，例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。 4. 支持对恢复的索引进行重命名，请填写重命名匹配模式的正则表达式，在恢复时，将根据文本框中定义的过滤条件去筛选快照中符合条件的索引。同时，您需要填写重命名替换模板，将根据上述匹配到的索引以您指定的规则模版进行重命名恢复。填写框支持0～1024个字符，不支持大写字母、空格以及字符" /?。 5. 单击确定开始恢复，当恢复信息对应记录变为“已完成”即恢复成功，您可通过索引管理查看对应索引的恢复情况。

Pod的DNS配置策略 Kubernetes支持以下特定Pod的DNS策略，这些策略由Pod规约中的dnsPolicy字段设置: "Default" : Pod继承其所在的节点的/etc/resolv.conf名称解析配置，域名解析行为与节点完全一致 "ClusterFirst" : Pod规约中默认采用此配置，通过此配置Pod可以通过云容器引擎的提供的CoreDNS服务解析Service名称。任何与集群域后缀不匹配的任何DNS查询（例如 "www.kubernetes.io"）由CoreDNS转发给其所在控制面节点中/etc/resolv.conf文件中记录的上游DNS服务器去解析。不过，若是以hostNetwork方式运行的Pod将其dnsPolicy设置为了ClusterFirst, 则dnsPolicy会强制从ClusterFirst转换成Default "ClusterFirstWithHostNet": 适用于以hostNetwork方式运行的Pod，将其DNS策略显式设置为"ClusterFirstWithHostNet"时可同时使用CoreDNS解析集群内部Service名称，又能使用节点的DNS服务解析非Service名称 "None": Pod将忽略Kubernetes环境中的DNS设置，避免Pod里面没有配置任何DNS，建议在Pod规约中配置dnsConfig字段来为Pod提供域名解析服务 Pod的DNS应用案例 案例一：完全采用自定义的DNS服务器为Pod提供域名解析服务 要求自定义的DNS服务器能同时解析Kubernetes Service域名和外部域名，自定义服务器要能满足Kubernetes管理Service域名的需求。 apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: busybox namespace: default spec: containers: image: busybox:1.28 command: sleep "3600" imagePullPolicy: IfNotPresent name: busybox restartPolicy: Always dnsPolicy: "None" dnsConfig: nameservers: 100.95.0.1 searches: ns1.svc.cluster.local my.dns.search.suffix options: name: ndots value: "3"

本文主要介绍 删除Topic。 本章节指导您删除Topic，请根据实际情况选择以下任意一种方式： 在控制台删除 在Kafka客户端上删除 前提条件 已创建Kafka实例，并且已创建Topic。 只有运行中的实例才可以删除Topic。 在控制台删除 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签，显示已创建的Topic详情。 步骤 6 通过以下任意一种方法，删除Topic。 勾选Topic名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“删除Topic”。 在待删除Topic所在行，单击“更多 > 删除”。 步骤 7 在“删除Topic”对话框中，单击“是”，确认删除Topic。 在Kafka客户端上删除 Kafka客户端版本为2.2以上 时，支持通过kafkatopics.sh删除Topic。 未开启SASL的Kafka实例，在“/{命令行工具所在目录}/kafka{version}/bin/”目录下，通过以下命令删除Topic。 ./kafkatopics.sh bootstrapserver {brokerip}:{port} delete topic {topicname} 已开启SASL的Kafka实例，通过以下步骤删除Topic。 （可选）如果已经设置了SSL证书配置，请跳过此步骤。否则请执行以下操作。在Kafka客户端的“/config”目录中创建“ssluserconfig.properties”文件，参考步骤3增加SSL证书配置。 在“/{命令行工具所在目录}/kafka{version}/bin/”目录下，通过以下命令删除Topic。 ./kafkatopics.sh bootstrapserver {brokerip}:{port} delete topic {topicname} commandconfig ./config/ssluserconfig.properties

参数 参数说明 集群名称 集群的名称，创建集群时设置。单击 可对集群名称进行修改。 当MRS集群为MRS 3.x之前版本时，修改集群名称后仅MRS管理控制台界面显示的集群名称修改，MRS Manager中集群名称不会同步修改。 集群状态 集群状态信息，请参见 集群管理页面 Manager页面入口。 针对MRS 3.x及以后版本，具体请参见 。 针对MRS 3.x之前版本，需要根据提示绑定弹性公网IP及添加安全组规则后才能进入MRS Manager页面，具体请参见 访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本） 。 具体操作请参见 访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本） 。 集群版本 MRS版本信息。 集群类型 支持以下集群类型： 分析集群：用来做离线数据分析，提供的是Hadoop体系的组件。 流式集群：用来做流处理任务，提供的是流式处理组件。 混合集群：既可以用来做离线数据分析，也可以用来做流处理任务，提供的是Hadoop体系的组件和流式处理组件。 自定义：全量自定义组件组合的MRS集群，MRS 3.x及之后版本支持此类型。 集群ID 集群的唯一标识，创建集群时系统自动赋值，不需要用户设置。 创建时间 显示集群创建的时间。 可用区 集群工作区域下的可用区，创建集群时设置。 默认生效子网 子网信息，创建集群时所选。 当子网IP不足时，单击“切换子网”切换到当前集群相同VPC下的其他子网，实现可用子网IP的扩充。切换子网不会影响当前已有节点的IP地址和子网。 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 虚拟私有云 VPC信息，创建集群时所选。 VPC即虚拟私有云，是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 弹性公网IP 通过将弹性公网IP与MRS集群绑定，实现使用弹性公网IP访问Manager的目的。 OBS权限控制 单击“单击管理”，修改MRS用户与OBS权限的映射关系，具体请参考 数据连接 单击“单击管理”，查看集群关联的数据连接类型，具体请参考 委托 单击“管理委托”，为集群绑定或修改委托。 通过绑定委托，您可以将部分资源共享给ECS或BMS云服务来管理，例如通过配置ECS委托可自动获取AK/SK访问OBS，具体请参见 密钥对 密钥对名称，创建集群时设置。 如果创建集群时设置的登录方式为密码，则不显示。 Kerberos认证 登录Manager管理页面时是否启用Kerberos认证。 日志记录 用于收集集群创建失败及扩缩容失败的日志。 安全组 集群的安全组名称。 数据盘密钥名称 用于加密数据盘的密钥名称。如需对已使用的密钥进行管理，请登录密钥管理控制台进行操作。 数据盘密钥ID 用于加密数据盘的密钥ID。 IAM用户同步 可以将IAM侧用户信息同步至MRS集群，用于集群管理。具体请参见 说明 集群详情页的“组件管理”、“租户管理”和“备份恢复”页签需要同步用户后方可使用。MRS 3.x版本集群同步后可使用“组件管理”。 通讯安全授权 展示安全授权状态，通过 可关闭和开启安全授权。关闭安全授权属于高危操作，请谨慎处理。详细信息请参考

排查项二：节点是否配置网络ACL 步骤 1 登录VPC控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。 步骤 3 排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL，并限制了外部访问。 四、VPC的子网无法删除，怎么办？ VPC的子网无法删除可能是因为您在CCE的集群中使用了该VPC的子网，因此需要在CCE界面删除相应的集群后，再删除VPC的子网。 注意 删除集群会将集群内的节点以及运行的工作负载和服务都销毁，请谨慎操作。 不建议在ECS界面删除CCE集群中的节点。 五、 如何修复出现故障的容器网卡？ 容器的网卡出现故障，会导致容器不断重启，且该容器无法对外提供服务。可通过如下步骤修复出现故障的容器网卡： 操作步骤 步骤 1 执行如下命令，删除故障容器的Pod。 kubectl delete pod {podName} n {podNamespace} 其中： {podName} ：替换为实际故障容器所属pod名称。 {podNamespace} ：替换为实际Pod所在的namespace名称。 步骤 2 删除故障容器的Pod之后系统自动为容器重建Pod，从而修复容器网卡。 六、 如何批量修改集群node节点安全组？ 约束与限制 一个安全组关联的实例数量建议不超过1000个，否则可能引起安全组性能下降。 操作步骤 步骤 1 登录VPC控制台，并在左上角选择区域和项目。 步骤 2 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 3 在安全组界面，单击操作列的“管理实例”。 步骤 4 在“服务器”页签，并单击“添加”。 步骤 5 勾选需要加入安全组的服务器，单击“确定”。您也可以通过服务器的名称、ID、私有IP地址、状态、企业项目或标签进行筛选。 通过修改左下角的单页最大显示条数，您可至多一次性添加20台服务器至安全组中。 注意 加入新的安全组后，节点仍保留原安全组。如需移除，请单击原安全组的“管理实例”按钮，并勾选其中的节点服务器进行移除。

本节介绍云智手机的常见问题 云智手机支持在哪些客户端使用？ Android（iOS待支持）。 云智手机可以提供哪个版本的Android系统？ Android 13。 云智手机内下载和观看视频时，会消耗本地手机流量吗？ 在云智手机内下载和观看视频消耗少量本地流量（使用云智手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量）。 服务到期前会提醒吗？ 不会提醒，用户可通过客户端查看云智手机到期时间。 到期或退订后还能找回数据吗？ 到期后会立即冻结无法使用，第三天时自动销毁数据，期间可通过续订恢复使用（体验版不支持续订），如为退订，则数据立即销毁，如需保留数据请提前转移。 是否支持同时开通多台云智手机？ 一个手机号最多开通2台云智手机（通过CRM和APP可分别开通一台云智手机）。 体验版是否支持续订？ 不支持。 用户如何退订云智手机？ 通过CRM订购的可通过CRM渠道申请退订，通过APP订购的可通过APP订单管理退订。 用户退出云机后，后台会运行吗？ 用户退出后，30分钟后自动关机 云机标准版如何升级高配版？数据会延续吗？ CRM渠道订购的云智手机不支持升配，APP渠道订购的云智手机支持升配及同规格间相互变更（数据保留）。 如何管理云智手机？ 在云智手机APP的“云智手机”页面中，如当前是小图模式，先切成“大图模式”，再点击”设置”按钮即可进入云手机管理页面，在“管理”页面中，您可以： 1. 查看当前云手机基本信息、配置； 2. 重命名云手机名称。

本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具如何查看历史任务及迁移报告。 历史任务检索 可以展示用户所有历史任务信息；当用户迁移任务完成后，会生成相应的历史任务，包括历史任务的任务名称、源节点、目标节点、创建日期、任务状态等。 左侧导航栏单击“任务管理”后，可单击"详情"跳转任务最早，查看具体任务信息。 完成报告生成 当迁移任务完成时或者迁移任务取消时，平台能自动生成报告。

功能简介 通过资源共享服务，子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网，支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源，无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择子网，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加子网使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台，选择共享子网所在的地域后，您可以看到被共享过来的子网，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在共享子网中创建对应的云资源。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的相关术语解释。 实例（Instance） 创建购买消息队列 MQTT 服务的实体单元，包含MQTT Broke和kafka集群节点。 MQTT Broker 消息队列 MQTT 提供的 MQTT 协议交互的服务端节点，用于完成与 MQTT 客户端消息收发和数据存储至消息队列。 MQTT 客户端 用于和 MQTT 服务器交互的移动端节点。 父级 Topic（Parent Topic） MQTT 协议基于 Pub/Sub 模型，因此任何消息都属于一个 Topic。根据 MQTT 协议，Topic 存在多级，定义第一级 Topic 为父级 Topic，需先在控制台创建该父级 Topic。 子级 Topic（Subtopic） MQTT 的二级 Topic，甚至三级 Topic 都是父级 Topic 下的子类。使用时，直接在代码里设置，无需创建。需要注意的是微消息队列 MQTT 限制父级 Topic 和子级 Topic 的总长度为 64 个字符，如果超出长度限制将会导致客户端异常。 Client ID 微消息队列 MQTT 的 Client ID 是每个客户端的唯一标识，要求全局唯一，使用相同的 Client ID 连接消息队列 MQTT服务会被拒绝。 消息队列Kafka MQTT Broker主要承担移动端连接接入、连接管理、数据转发等工作。后端数据持久化和消息存储至kafka消息队列；租户后端应用系统可通过kafka分析、处理数据并下发指令。 终端连接地址 即MQTT Broker端接入地址，设备端使用。 服务端连接地址 即kakfa集群连接地址，云端应用服务使用。 订阅关系 终端设备每订阅一个主题即一个订阅关系。

本页面介绍云数据库ClickHouse实例管理方面的常见问题。 云数据库ClickHouse实例开通后的管理类常见问题总结： 实例开通后能否扩容? 是的,云数据库ClickHouse实例开通后支持以下三种扩容方式: 存储空间扩容 用户可以在选择相应实例,进入“扩容”页面提交扩容申请。系统会在后台扩充数据盘,实现用户数据存储能力的扩展。 计算节点CPU/内存升级 用户可以选择将实例进行升级，将内存容量升级大一倍等。系统会在后台对选定计算节点进行硬件资源的扩充升级。 增加计算节点数量 当数据量或并发访问压力增大时，用户可以通过在添加更多计算节点的方式来扩充整体处理能力。系统会自动完成新节点的部署与旧数据同步。 以上三种扩容均需在控制台上提交申请,系统后台会根据申请内容完成自动化处理，存储和计算资源的扩充能有效满足业务规模的扩张。 实例扩容对运行中实例的影响有哪些? 存储空间扩容过程中: 数据访问速度会短期下降,读写性能受到一定影响。 计算节点CPU/内存升级过程中: 相关节点会进入升级流程，此期间读写操作会失败。 增加计算节点过程中： 不对现有数据进行迁移，故影响最小，线上业务无感知，仅同步数据库中已有结构及元数据到新节点。 计算资源不足时,应该选择哪种扩容方式? 当实例计算资源(如CPU、内存)不足导致查询性能下降时,可以考虑以下扩容方式: 对已有计算节点进行升级：仅影响该节点短暂下线,对其他节点和业务整体影响小，扩充节点计算能力,提升实例整体处理性能，成本相对较低,是第一选择。 增加计算节点数量：新节点随即上线,不影响线上业务，性能上升程度受新节点规格限制，成本随增加节点数成比例增长。 所以,计算资源不足时,优先考虑对现有节点进行升级,其次增量增加计算节点数量。两种方式结合还可获得最大利益。

操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 4. 根据界面要求填写如下信息： 包含“镜像类型和来源”和“配置信息”两个信息块，各参数说明参见表镜像类型和来源和表配置信息。 镜像类型和来源 参数 说明 :: 创建方式 选择“创建私有镜像”。 选择镜像源 选择“云主机”，然后从列表中选择已完成相关配置的云主机。 配置信息 参数 说明 :: 名称 设置一个便于您识别的镜像名称。 标签 可选参数，为镜像设置标签键和标签值，便于识别和管理。 描述 可选参数，对镜像进行描述。 5. 单击“立即创建”。 6. 确认镜像参数，单击“提交申请”。 7. 返回私有镜像列表，查看镜像状态。 镜像创建时间取决于云主机系统盘大小，也与网络状态、并发任务数有关，请耐心等待。当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 说明 在创建镜像过程中，请勿对所选择的云主机及其相关联资源进行其他操作。

本文主要介绍云日志服务中查看告警发送历史。 告警发送历史支持展示当前租户下所有发送的告警历史，支持筛选和对告警信息进行操作。 功能入口 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在左侧导航栏中选择告警管理告警发送历史。 功能说明 展示当前租户下所有告警发送信息。 支持对告警名称、告警状态、告警等级、通知策略和创建时间进行筛选。 告警名称：显示告警规则名称。 告警状态：显示事件当前状态是待认领、已解决、处理中。 告警等级：显示告警的重要层级分布是一般、次要、重要、紧急。 通知策略：告警对应的通知策略。 处理人：告警的最新解决/认领人。 创建时间：告警产生的时间。 支持认领、解决、指定处理人操作。 认领：当告警处于待认领状态时，可主动领取当前告警。 解决：当告警处于待认领/处理中状态时，点击解决可更新告警状态为已解决。 指定处理人：指定他人处理该告警。 支持查看告警详情。

3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到网络包乱序动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录应用性能监控 控制台，观测已接入应用的应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证： 观察运行在目标节点上的业务 Pod 与其他 Pod 或外部服务通信时，是否出现性能下降、卡顿或功能异常。 某些对数据包顺序敏感的应用层协议可能会出现解析错误或连接中断。

控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，若未及时续费，则进入“保留期”，不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天，到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机，请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例，单击“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网，进入管理中心，选择续订管理，点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮，即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机，请您单独退订云主机。

本章节主要介绍Kubernetes服务管理功能中的访问方式 概览 本章节主要介绍Kubernetes服务管理功能中的访问方式，在该页面可以查看服务的名称、IP地址、暴露的端口、访问方式以及服务的yaml配置 操作步骤 1. 登录应用应用服务网格控制台，单击应用服务网格的名称，进入网格详情页面 2. 在左侧导航栏选择“集群与工作负载 ”，单击“kubernetes服务管理” 3. 点击右上角下拉框选择服务所在的命名空间 4. 点击服务的名称进入服务详情页面 5. 点击服务详情页面的“访问方式”标签

本节主要介绍约束与限制 通用限制 通用限制说明 指标 限制说明 浏览器 目前适配的主流浏览器类型包括： Chrome浏览器：支持和测试最新的3个稳定版本 Firefox浏览器：支持和测试最新的3个稳定版本 Microsoft Edge浏览器：Win10默认浏览器，支持和测试最新的3个稳定版本推荐使用 Chrome 、Firefox浏览器，效果会更好。 分辨率 推荐使用12801024以上。 各服务使用限制 参考“《需求管理产品介绍》> 约束与限制” 参考“《代码托管产品介绍》> 约束与限制” 参考“《流水线产品介绍》> 约束与限制” 参考“《需求管理产品介绍》> 约束与限制” 参考“《编译构建理产品介绍》> 约束与限制” 参考“《部署产品介绍》> 约束与限制” 参考“《测试计划产品介绍》> 约束与限制” 参考“《制品仓库产品介绍》> 约束与限制”

救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时，使用救援模式提供临时访问通道，尝试登录及修复AI云电脑，或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因，救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下，可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 报障 使用云电脑过程中，如遇到问题，选择“工具”，可点击“报障”，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。 安全中心登录设备管理 在工具栏，选择“工具安全中心”，查看账号名称，登录设备，IP地址，登录时间以及下线时间。如需查看云电脑登录的设备或移除设备，点击“设备管理”。 电脑信息 工具栏，选择“工具”，偏好设置点击“电脑信息”，查看云电脑的配置信息。

本页介绍天翼云TeleDB数据库统计信息同步的操作。 初始化实例 1. 通过pgxcctl新建一个双CN、双DN的实例，并开启服务。 2. 通过telesql连接到CN节点。 3. 执行sql “create default node group defaultgroup with(dn01, dn02); create sharding group to group defaultgroup;”。 创建插件 1. 通过telesql连接到CN节点。 2. 执行sql “create extension teledbxcore;” 3. 执行telesql命令dx，查看插件teledbxcore是否存在。 创建枚举类型 1. 通过telesql连接到CN节点。 2. 执行sql“create type week as enum('Sun','Mon','Tues','Wed','Thur','Fri','Sat');”。 创建表 执行sql “CREATE TABLE basictypestable ( id INT PRIMARY KEY, booleancol BOOLEAN, smallintcol SMALLINT, integercol INTEGER, bigintcol BIGINT, realcol REAL, doublecol DOUBLE PRECISION, numericcol NUMERIC(10,2), decimalcol DECIMAL(10,2), charcol CHAR(10), varcharcol VARCHAR(50), textcol TEXT, datecol DATE, timecol TIME, timestampcol TIMESTAMP, intervalcol INTERVAL, binarycol BYTEA );” 执行sql “create table duty( person text, weekday week );” 执行sql “CREATE TABLE complextest ( id serial PRIMARY KEY, complexcolumn complextype );“ 创建索引 执行sql “CREATE INDEX integerindex ON basictypestable(integercol);” 创建索引。 创建统计对象 执行sql “CREATE STATISTICS basictypesstats ON booleancol, integercol, doublecol, numericcol, charcol, timestampcolFROM basictypestable;“ 插入数据 1.执行sql “DO $$ DECLARE i INT : 1; BEGIN WHILE i < 1000 LOOP INSERT INTO basictypestable (id, booleancol, smallintcol, integercol, bigintcol, realcol, doublecol, numericcol, decimalcol, charcol, varcharcol, textcol, datecol, timecol, timestampcol, intervalcol, binarycol) VALUES ( i, CASE WHEN random() < 0.5 THEN TRUE ELSE FALSE END, trunc(random() 65536 32768)::SMALLINT, trunc(random() 2147483647)::INTEGER, trunc(random() 9223372036854775807)::BIGINT, random() 1000, random() 1000, trunc(random() 1000 random() 100) / 100, trunc(random() 1000 random() 100) / 100, substr(md5(random()::text), 1, 10), substr(md5(random()::text), 1, 50), md5(random()::text), CURRENTDATE (trunc(random() 3650) ' days')::INTERVAL, CURRENTTIME (trunc(random() 86400) ' seconds')::INTERVAL, CURRENTTIMESTAMP (trunc(random() 3650) ' days')::INTERVAL, (trunc(random() 3650) ' days')::INTERVAL, decode(md5(random()::text), 'hex') ); i : i + 1; END LOOP; END $$;”插入数据。 2.执行sql “select count() from basictypestable;”查询表内数据行数。 3.执行sql “insert into duty values('April','Sun'); insert into duty values('Harris','Mon'); insert into duty values('Dave','Wed');”插入数据。 4.执行sql “select count() from duty; “查询表内数据行数

新建项目 项目是使用软件开发生产线各服务的基础，创建项目后才能完成后续操作。 步骤 1 进入软件开发生产线首页，单击“新建项目”。 步骤 2 选择“Scrum”，输入项目名称“Demo”，单击“确定”。 新建代码仓库 代码仓库用于项目代码的版本管理，本文使用服务内置的模板“Java Web Demo”创建代码仓库。 步骤 1 单击导航栏“代码 > 代码托管”，进入代码托管服务。 步骤 2 单击页面“普通新建”旁边的，选择“按模板新建”。 图 新建代码仓库 步骤 3 选择模板“Java Web Demo”，单击“下一步”。 步骤 4 输入代码仓库名称“WebDemo”，单击“确定”。 检查代码 通过代码检查服务，可以对代码进行静态检查，管控代码质量。 步骤 1 单击导航栏“代码 > 代码检查”，进入代码检查服务。页面中显示自动创建的任务“WebDemocodecheck”。 说明 本文使用的是代码仓库模板关联的内置任务。 实际开发项目需要单击“新建任务”，根据业务场景自主创建任务，详细操作请参考“ 步骤 2 单击任务所在行的“立即执行”启动任务。 说明 如果代码检查任务已被执行，则单击任务名称进入概览页，单击“开始检查”重新执行任务。 步骤 3 当页面中显示时，表示任务执行成功。单击任务名称，进入任务的“概览”页面查看检查结果。 若任务执行失败，请参考《代码检查常见问题》排查处理。

副本集模式启动数据库 DDS实例的物理备份默认带有原实例的副本集配置。启动时需以单节点模式启动，否则可能无法访问。 如需以副本集模式启动，请先执行步骤5，再执行以下步骤： 步骤 1 通过服务器的mongo shell登录恢复后的数据库。 步骤 2 移除原有副本集配置。 use local db.system.replset.remove({}) 步骤 3 关闭数据库进程服务。 use admin db.shutdownServer() 步骤 4 修改“/path/to/mongo/”目录下的配置文件“mongod.conf”，添加replication相关配置。详细命令用法请参考MongoDB官方文档部署副本集。 步骤 5 指定新建的配置文件“mongod.conf”来启动数据库。 /usr/bin/ mongod f /path/to/mongo/mongod.conf 说明 /usr/bin/为已安装MongoDB客户端中mongod文件所在路径。 /usr/bin/为已安装MongoDB客户端中mongod文件所在路径。 步骤 6 将成员加入副本集并初始化副本集。 说明 此步骤使用 rs.initiate()命令进行操作，详细命令用法请参考MongoDB官方文档

如果您的设备已经绑定天翼云SDWAN，可以对设备进行流量监控。 操作场景 用户查看某个设备上的端口流量情况。 前提条件 设备已绑定天翼云SDWAN。 操作步骤 1. 登录管理与部署控制台； 2. 选择“云监控服务 >天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN操作列的“查看监控项”； 3. 单击“智能网关”，选择需要查看监控的目标智能网关； 4. 选择查询时间间隔； 5. 可查看目标智能网关上的SDWAN流量，Internet流量，各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。

本章节主要介绍翼MapReduce服务取消隔离主机。 操作场景 用户已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能正常使用。 该任务指导用户在MRS Manager上取消隔离主机。 前提条件 主机状态为“已隔离”。 主机的异常或故障已确认修复。 操作步骤 在MRS Manager单击“主机管理”。 1.勾选待取消隔离主机前的复选框。 2.选择“更多 > 取消隔离主机”。 3.在“取消隔离主机”，单击“确定”。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，主机成功取消隔离，“操作状态”显示为“正常”。 4.单击已取消隔离主机的名称，显示主机“状态”，单击“启动所有角色”。

本小节介绍服务器安全卫士凭证管理。 操作步骤 1.选择凭证管理 单击按钮，选择“凭证管理”，输入账号密码后进入“凭证管理”页面。凭证管理管理的凭证用于对应的应用基线的检测。 2.添加授权 选择需要授权的应用类别，点击列表右上角的“添加授权”按钮，弹出该应用的添加授权弹窗。 3.编辑授权 选择需要编辑的授权，点击“操作编辑”按钮，弹出该应用的编辑授权弹窗。 4.删除授权 选择需要删除的授权，点击“操作删除”按钮，可删除对应的授权。

本章节内容主要介绍通过ECS内网连接DDS实例 场景描述 文档数据库实例创建成功后，可通过内网访问数据库实例。本章节以Linux系统为例，介绍从购买到内网连接集群实例的操作步骤。 步骤1：创建ECS 步骤2：创建集群实例 步骤3：连接集群实例 方案正文 本章节以Linux系统为例，介绍从购买到内网连接集群实例的操作步骤。具体操作步骤如下： 步骤1：创建ECS 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”，单击“购买弹性云主机”。 3.配置基础信息后，单击“下一步：网络配置”。ECS与待连接的集群实例的区域及可用区一致。 图1 基础配置 图2 选择镜像 4.配置网络信息后，单击“下一步：高级配置”。ECS与待连接的集群实例的VPC和安全组一致。 图3 网络配置 5.配置密码等信息后，单击“下一步：确认配置”。 图4 高级配置 6.确认配置信息后，单击“立即购买”。 图5 确认配置 7.查看购买成功的ECS。 图6 购买成功 步骤2 创建集群实例 1.登录管理控制台。 2.选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，单击“购买数据库实例”。 3.填选实例信息后，单击“立即购买”。ECS与待连接的集群实例的区域、可用区、VPC和安全组一致。 图7 基础配置 图8 设置密码 图9 网络设置 查看购买成功的DDS实例。 图10 购买成功 步骤3 连接DDS实例 1.本地使用Linux远程连接工具登录ECS。“Remote host”为ECS绑定的弹性公网IP。 图11 新建会话 2.输入创建ECS时设置的密码。 图12 输入密码 图13 登录成功 3.打开 图14 下载客户端 4.上传客户端安装包到ECS。 图15 上传客户端 图16 上传成功 5.在弹性云服务器上，解压安装包。 tar zxvf mongodblinuxx8664rhel704.0.27.tgz 6.进入安装包的“bin”文件夹下，获取客户端工具。 cd mongodblinuxx8664rhel704.0.27/bin 其中，常用工具包含如下： MongoDB客户端mongo。 数据导出工具mongoexport。 数据导入工具mongoimport。 7.使用客户端工具前，需要对工具赋予执行权限。 执行chmod +x mongo，赋予连接实例的权限。 执行chmod +x mongoexport，赋予导出数据的权限。 执行chmod +x mongoimport，赋予导入数据的权限。 8.连接DDS实例。 ./mongo mongodb://rwuser:@ : , : /test?authSourceadmin，实例地址可在控制台直接复制。 图17 连接成功 常用创建数据库和集合的操作。 图18 创建数据库 图19 创建集合

本章节介绍Kafka Broker节点磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 分布式消息服务 Kafka 集群的性能与稳定性高度依赖底层磁盘 IO 能力，高并发写入、集群数据复制、海量消息存储检索及磁盘故障恢复等场景易导致 Broker 节点磁盘 IO 触达瓶颈，引发消息持久化延迟等问题，本演练可测试业务系统的响应与恢复能力。 基本原理 指定或随机一个Broker节点先通过dd命令将数据写入文件中，然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式消息服务Kafka，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标分布式消息服务Kafka实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式消息服务Kafka。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的分布式消息服务Kafka实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Broker 磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 读负载：开启读压力模式，创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载：开启写压力模式，持续向一个临时文件写入数据。 块大小：控制单次读写操作的数据块大小，单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。

本节主要介绍实例CPU使用率高问题排查 使用文档数据库服务时，如果您的CPU使用率达到80%，则认为CPU存在瓶颈。此时，会导致数据读写处理缓慢，从而影响业务正常运行。 本章节帮助您分析数据库正在执行的请求和数据库慢请求，经过分析优化后，使得数据库的查询相对合理，所有的请求都高效使用了索引，从而排查文档数据库服务CPU使用率高的问题。 分析DDS数据库正在执行的请求 1. 通过Mongo Shell连接DDS实例。 开通公网访问的实例，具体请参见： 通过公网连接集群实例 通过公网连接副本集实例 未开通公网访问的实例，具体请参见： 通过内网连接集群实例 通过内网连接副本集实例 2. 执行以下命令，查看数据库当前正在执行的操作。 db.currentOp() 回显如下： { "raw" : { "shard0001" : { "inprog" : [ { "desc" : "StatisticsCollector", "threadId" : "140323686905600", "active" : true, "opid" : 9037713, "op" : "none", "ns" : "", "query" : { }, "numYields" : 0, "locks" : { }, "waitingForLock" : false, "lockStats" : { } }, { "desc" : "conn2607", "threadId" : "140323415066368", "connectionId" : 2607, "client" : "172.16.36.87:37804", "appName" : "MongoDB Shell", "active" : true, "opid" : 9039588, "secsrunning" : 0, "microsecsrunning" : NumberLong(63), "op" : "command", "ns" : "admin.", "query" : { "currentOp" : 1 }, "numYields" : 0, "locks" : { }, "waitingForLock" : false, "lockStats" : { } } ], "ok" : 1 }, ... } 说明 client：发起请求的客户端。 opid：操作的唯一标识符。 secsrunning：该操作已经执行的时间，单位：秒。如果该字段返回的值特别大，需要查看请求是否合理。 microsecsrunning：该操作已经执行的时间，单位：微秒。如果该字段返回的值特别大，需要查看请求是否合理。 op：操作类型。通常是query、insert、update、delete、command中的一种。 ns：操作目标集合。 其他参数详见db.currentOp()命令 3. 根据命令执行结果，分析是否有异常耗时的请求正在执行。 如果业务日常运行的CPU使用率不高，由于执行某一操作使得CPU使用率过高，导致业务运行缓慢，该场景下，您需要关注执行耗时久的请求。 如果发现异常请求，您可以找到该请求对应的opid，执行 db.killOp(opid) 命令终止该请求。