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      • 新建集群
        本文向您介绍新建息壤智算集群,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 息壤智算集群是用户账号在公共算力服务创建的用户专属集群,包含托管的k8s容器集群控制面和息壤上层平台所需的业务组件。 集群创建后,无需自行连接或登录控制面,以及自行修改或安装组件,而是通过息壤上层平台来使用。 当在上层平台运行业务时,可以选择共享集群或专属集群进行使用。 此功能目前只在部分资源池提供,具体资源池信息请询问客户经理 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【息壤智算集群】,进入集群列表页。 2. 单击列表页上方的【创建集群】,进入创建页面。 3. 填写相应信息 1)输入集群名称、可用区、网络等基本信息。 字段名称 类型 是否必填 说明 集群名称 输入框 是 支持中英文、数字、下划线(),220个字符,不能以下划线开头。集群名称不能重复。 可用区 单选 是 根据各资源池的可用区显示。 业务节点类型 单选 是 当前仅支持裸金属,且默认选中;后续可能包括裸金属和云主机两类。 卡类型 单选 是 当节点为裸金属是:包括英伟达和昇腾两个类型,默认选中英伟达。 虚拟私有云 下拉单选 是 点击可刷新VPC列表,点击【创建VPC】新打开页面跳转至创建虚拟私有云页面。 子网 下拉单选 是 子网下的普通子网类型,点击选择VPC子网,点击【创建子网】跳转至所选VPC的添加子网页面。 安全组 显示 是 默认查询是否有对应的安全组,如有则展示,如无则需要点击自动创建按钮进行创建,管理节点的安全组名称带系统前缀,用以区分用户自用的安全组:例如cpsxxxx。可点击自动创建按钮。可点击“配置策略规则”连接,查看具体安全组策略。 调度策略 多选项 否 支持DRF,Binpack ,Gang三种调度策略,可以多选。 描述 输入框 否 2)点击 【下一步:集群控制面配置】,进入下一步配置,输入相关信息。 字段名称 类型 是否必填 说明 集群规模 单选 是 包括4种,1100节点,101300节点,301500节点,5001500节点,默认选择 1100节点。 计费模式 单选 是 目前支持包年包月计费方式。 时长 选择 是 目前支持包年包月支持选择111月,默认1个月。 续订方式 选项 是 包括自动续订,手动续订。 规格 单选 是 选择资源池可选的规格。 系统镜像 单选 是 选择管理节点的操作系统。 系统盘 单选 是 仅支持超高IO类型,最小40G,系统盘规格范围402048G。 数据盘 单选 是 选择一块数据盘,仅支超高IO类型,最小500G,数据盘规格范围50032768G。 节点数量 输入框 是 根据集群规模自动匹配。 API Server 选择 是 选择标准I型,增强I型,高阶I型,默认标准I型。可通过“了解ELB” 查看ELB文档。 3)点击【下一步,确认信息】,进行开通信息确认,勾选协议,点击【立即创建】跳转官网支付,支付完成后即完成集群的创建,后续集群管理员便可在息壤智算集群列表/详情页中对集群进行管理。
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        公共算力服务
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        通用计算
        息壤智算集群
        新建集群
      • 新建云原生网关
        参数 描述 计费模式 支持包年包月和按需计费方式,费用说明请参照购买指南>计费说明。 购买时长 可以根据实际需求进行选择,支持1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、1年。 自动续期 您可以选择开启自动续期,避免云原生网关到期后无法使用。 自动续期购买时长 当开启自动续期,可以选择续期时长,支持1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、1年。 系列 支持基础版和集群版。 基础版:只支持单可用区部署,且节点数量为1。 集群版:自动将控制节点以及工作节点平均分配部署至各可用区,且节点数量不少于2。 实例规格 架构支持X86(通用、海光)、ARM(通用、鲲鹏、飞腾),具体以当前资源池提供的选项为准。 实例规格支持2C4G 、4C8G 、8C16G 、16C32G规格,规格支撑能力说明请参照 数据盘 支持超高IO ,最低大小50G,可根据实际需求自定义填写,填写值必须为50的倍数。 节点数量 基础版固定1个节点,无需填写;集群版您可以根据实际需求填写节点数量,节点数量不少于2。 部署方式 用户无需修改,基础版固定选中单可用区部署。 集群版时,如果当前资源池支持多可用区且节点数量大于2时,则默认为多可用区部署,单可用区部署置灰,否则为单可用区部署。 可用区 基础版需要选择任意一个可用区进行部署。 集群版会自动将控制节点以及工作节点平均分配部署至各可用区。 虚拟私有云 选择虚拟私有云,若您还没有虚拟私有云,请参照创建虚拟私有云。 所在子网 选择所在子网,若您还没有所在子网,请参照创建所在子网。 安全组 选择安全组,若您还没有可用安全组,请参照创建安全组。 实例名称 自定义实例名称,最长40字符,只能包含小写字母、数字及分隔符(),且必须以小写字母开头,数字或小写字母结尾。 企业项目 网关实例关联的企业项目,可以到IAM控制台创建企业项目。 启用监控指标 启用后,可在控制台观测分析中查看系统和API的流量、成功率、延迟等监控指标,若您还没有开通应用性能监控产品,可先点击提示链接前往开通。 启用链路追踪 可选择采集百分比启用,启用后,可在控制台观测分析中查看API请求的链路追踪信息,若您还没有开通应用性能监控产品,可先点击提示链接前往开通。 启用访问日志采集 启用后,可在控制台观测分析中查看访问日志,若您还没有开通云日志服务,可先点击提示链接前往开通。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        新建云原生网关
      • VPC边界防火墙概述
        VPC边界防火墙用于防护VPC之间的通信流量,VPC之间通信流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 防护对象 对等连接 云专线 云间高速 约束条件 仅“企业版”支持VPC边界防火墙。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        VPC边界防火墙概述
      • 产品优势
        产品优势:极简部署、智能防护、可视可溯、丰富生态 极简部署 作为一款云SaaS服务,可以对公网资产、内部资产自动安全盘点,一键开启防护,支持原有安全策略一键导入,可随业务按需动态扩容。 智能防护 AI算法实时检测和拦截恶意流量;并通过自带的入侵防御引擎(IPS),对恶意流量进行实时检测和精准防御。 可视可溯 全场景流量日志、访问日志、入侵攻击日志记录,并通过报表分析呈现,支持审计及高级威胁溯源分析。 丰富生态 支持无缝集成第三方厂家威胁检测分析引擎,云上云下统一生态,客户原线下安全策略资产无缝平移。
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        云防火墙
        产品介绍
        产品优势
      • 补丁漏洞
        补丁漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。安全专区整合外部漏洞扫描服务,实时返回补丁漏洞扫描数据。 配置方法 1.点击【补丁漏洞】中的一项漏洞,进行单项查询以及漏洞详细展现,导出扫描出来的补丁漏洞文件。 2.记录该数据返回(即风险终端),分析补丁漏洞所产生原因。 3.选择修复补丁漏洞,点击右侧【操作】,页面跳转组件系统进行管理。
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        安全专区
        用户指南
        风险分析
        补丁漏洞
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 使用云电脑
        安全中心重置系统密码 忘记Windows系统密码时,安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。(适用于Windows桌面的Administrators账户) 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”,快速开启悬浮球,开启后悬浮球将展示在桌面内。 音频设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 控制中心点击“音频设置”,调出音频设置功能。 音频设置页面(Ubuntu客户端)。 云电脑配置 控制中心点击“云电脑配置”,查看云电脑的配置信息。 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式,不支持最小化功能。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 零信任办公组网计费概述
        本文详细介绍零信任办公组网服务计费模式资费。 零信任办公组网适用场景 零信任办公组网即多个办公场地/服务器进行网络互连互通,为了满足企业或办公场所的网络需求,将各种网络设备(如路由器、交换机、无线接入点等)进行合理配置和连接,构建一个稳定、高效、安全的计算机网络系统,以实现不同分支机构办公设备之间的互联互通、资源共享等。 通过购买“网络服务办公组网”来提供办公组网能力。 零信任办公组网计费概述 套餐标准资费 注意 1、办公组网不支持官网开通香港、亚太、美洲、欧洲、中东非的区域带宽,请联系您的客户经理或者 2、办公组网默认采用连接器双向互联进行办公,如需客户端连接内网,需同时订购零信任套餐。详见 3、连接器可使用帐号认证方式实现安全连接,办公组网默认赠送10个帐号,若需增加,可订购零信任套餐进行扩展。 计费模式:包周期 计费区域:中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非 计费周期:按月结算。 折扣规则:详细见零信任网络服务折扣说明。 【计费项说明】 计费方式 描述 说明 网络服务办公组网区域带宽 按照购买的套餐使用量进行计费 详见[零信任网络服务计费概述](
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        零信任办公组网计费概述
      • 数据存储
        本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。 云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。
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        天翼云手机
        常见问题
        数据存储
      • 权限管理
        本节介绍了文档数据库服务的权限管理说明。 如果您需要对云上购买的DDS资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM,您可以在云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有DDS的使用权限,但是不希望他们拥有删除DDS等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用DDS,但是不允许删除DDS的权限策略,控制他们对DDS资源的使用范围。 如果云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用DDS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。 DDS权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DDS部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问DDS时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对DDS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如表所示,包括了DDS的所有系统权限。 DDS系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 DDS FullAccess 文档数据库服务所有权限。 系统策略 无 DDS ReadOnlyAccess 文档数据库服务资源只读权限,拥有该权限的用户仅能查看文档数据库服务数据。 系统策略 无 DDS ManageAccess 文档数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无 DDS Administrator 文档数据库服务(DDS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest和Tenant Administrator角色,在同项目中勾选依赖的角色。 下表列出了DDS常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 DDS FullAccess DDS ReadOnlyAccess DDS ManageAccess DDS Administrator 创建实例 √ x √ √ 查询实例列表 √ √ √ √ 删除实例 √ x x √ 重启实例 √ x √ √ 主备倒换 √ x √ √ 修改端口 √ x √ √ 重置密码 √ x √ √ 修改SSL √ x √ √ 修改安全组 √ x √ √ 绑定/解绑公网IP √ x √ √ 磁盘扩容 √ x √ √ 规格变更 √ x √ √ 节点扩容 √ x √ √ 删除扩容失败节点 √ x × √ 修改备份策略 √ x √ √ 重命名实例 √ x √ √ 修改内网IP地址 √ x √ √ 变更实例下节点绑定的参数模板 √ x √ √ 切换慢日志明文显示开关 √ x √ √ 切换审计日志开关 √ x √ √ 下载审计日志 √ x √ √ 删除审计日志 √ x × √ 下载备份文件 √ x √ √ 创建手动备份 √ x √ √ 查询备份列表 √ √ √ √ 恢复到新实例 √ x √ √ 恢复到已有实例 √ x √ √ 删除备份 √ x × √ 创建参数模板 √ x √ √ 查询参数模板列表 √ √ √ √ 修改参数模板 √ x √ √ 删除参数模板 √ x × √ 任务中心列表 √ x √ √ 下表列出了DDS常用操作以及对应的授权项,您可以参照该表自定义配置权限策略。 表 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 dds:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限, 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 查询实例列表 dds:instance:list 查询实例详情 dds:instance:list 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组,请增加vpc::get和vpc::list授权项。 导出实例列表 dds:instance:list 如果需要导出VPC、子网、安全组,请增加vpc::get和vpc::list授权项。 删除实例 dds:instance:deleteInstance 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 dds:instance:reboot 主备倒换 dds:instance:switchover 修改端口 dds:instance:modifyPort 重置密码 dds:instance:resetPasswd 修改SSL dds:instance:modifySSL 修改安全组 dds:instance:modifySecurityGroup 绑定公网IP dds:instance:bindPublicIp 绑定公网IP时,需要查询已经创建好的公网IP。 不支持企业项目 不支持细粒度 解绑公网IP dds:instance:unbindPublicIp 不支持企业项目 不支持细粒度 磁盘扩容 dds:instance:extendVolume 规格变更 dds:instance:modifySpec 节点扩容 dds:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 删除扩容失败节点 dds:instance:extendNode 如果IP地址已经创建完成,但后续流程失败,需要同时删除数据侧IP地址。 修改备份策略 dds:instance:modifyBackupPolicy 重命名实例 dds:instance:modify 修改内网IP地址 dds:instance:modifyVIP vpc:subnets:get vpc:ports:get 修改内网IP地址,需要预先查询出可用的IP地址,再进行修改。 变更实例下节点绑定的参数模板 dds:instance:modifyParameter 切换慢日志明文显示开关 dds:instance:modifySlowLogPlaintextSwitch 切换审计日志开关 dds:instances:modifyAuditLogSwitch 下载审计日志 dds:instances:downloadAuditLog 删除审计日志 dds:instance:deleteAuditLog 下载备份文件 dds:backup:download 创建手动备份 dds:instance:createManualBackup 查询备份列表 dds:backup:list 恢复到新实例 dds:backup:createInstanceFromBackup vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 恢复到已有实例 dds:backup:refreshInstanceFromBackup 删除备份 dds:backup:delete 创建参数模板 dds:param:create 查询参数模板列表 dds:param:list 修改参数模板 dds:param:modify 删除参数模板 dds:param:delete 任务中心列表 dds:task:list
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      • 停用加速服务
        本文介绍如何停用域名和删除域名。 背景说明 如果客户的网站因业务变更需要停止加速服务,客户可以通过边缘安全加速控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。3天内,天翼云将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。 注意事项 停用加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,客户可以通过边缘安全加速控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
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      • 权限详情
        权限详情是指用户查看其他用户数据权限、敏感列权限、运维权限的操作,本文介绍用户权限详情功能,使用户可以快速熟悉用户权限详情页面的相关操作。 前提条件 用户权限详情功能仅限企业版。 用户需要具有进入用户管理或团队管理页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 注意事项 用户权限详情页面仅展示当前用户拥有管理权限的实例范围内,目标用户被授予或主动申请的数据权限、敏感列权限。因此,目标用户实际拥有的数据权限、敏感列权限并不局限于本页面中所展示的数据权限、敏感列权限。 如果当前用户是超级管理员、系统管理员,且目标用户是DBA时,还会展示目标用户的运维权限。 操作步骤 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 在左侧菜单栏依次点击 安全协作>用户与角色 ,选择目标用户,点击更多>权限详情 按钮弹出权限详情页面;或者在左侧菜单栏依次点击安全协作>团队管理 ,切换到团队成员管理 页面,选择某个团队成员,点击权限详情按钮弹出权限详情页面。可以根据需要切换到库/模式权限、表权限、实例权限、敏感列权限或运维权限页面,查询目标用户不同类型的权限详情。
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        帮助文档
        数据管理服务
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        权限详情
      • 映射端口
        本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机,需在云防火墙设置服务器映射策略,操作请参考服务器映射。 策略配置如下: 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区,访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】,为云堡垒机添加端口服务映射,需要添加两个云堡垒机的映射策略,包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”: 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。 原始数据包 源区域:选择“L3untrustA”; 外网地址:eth0地址(与绑定弹性公网IP对应的私有地址); 协议&端口:互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址:指定IP; 指定IP:云堡垒机IP地址; 端口转换为:443端口。 4. 添加“堡垒机运维单点登录映射端口”: 原始数据包 源区域:选择“L3untrustA”; 外网地址:eth0地址(与绑定弹性公网IP对应的私有地址); 协议&端口:9443,12024,12025端口。 转换后数据包 网络对象:指定IP地址; 指定IP:云堡垒机IP地址。
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        映射端口
      • 检测设置
        使用云服务基线相关功能时,需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测设置
      • 购买类
        本节介绍Web应用防火墙(独享版)购买类的问题。 Web应用防火墙(独享版)可以支持哪些区域购买? 不同的服务,不同的计费方式,目前支持的区域不同: 独享模式 按需计费方式:广州4、苏州、华北、西安2、贵州、成都3、芜湖、上海4、杭州、长沙2、福州、武汉2、兰州、南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐、青岛、石家庄、郑州、南宁、昆明、海口、中卫、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3。 包年包月计费方式:广州4、苏州、华北。 内容安全:广州4、苏州、华北、贵州、成都3、福州。 Web应用防火墙(独享版)支持防护未部署在天翼云的业务么? 不支持,Web应用防火墙(独享版)仅支持防护部署在天翼云的业务,主要针对大型企业网站,具备较大的业务规模,且基于业务特性具有制定个性化防护规则的安全需求。 Web应用防火墙(独享版)可以跨区域使用吗? 原则上,在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率,建议您在购买WAF时,根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        购买类
      • 使用AI云电脑
        6.救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时,使用救援模式提供临时访问通道,尝试登录及修复AI云电脑,或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因,救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下,可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 7.报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,选择“工具”,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。 8.安全中心登录设备管理 在工具栏,选择“工具安全中心”,查看账号名称,登录设备,IP地址,登录时间以及下线时间。如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备,点击“设备管理”。 9.电脑信息 工具栏,选择“工具”,偏好设置点击“电脑信息”,查看AI云电脑的配置信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        使用AI云电脑
      • API控制策略
        企业账号是否有调试域名每天最多可以访问1000次的限制? 有。每个子域名(调试域名)每天最多可以访问1000次的限制同样适用于企业账号。 API的流量控制策略不生效怎么处理? 如果流控策略的API流量限制或源IP流量限制不生效,检查API是否绑定流控策略。 如果流控策略的用户流量限制不生效,检查API的安全认证方式是否为APP认证或IAM认证。 如果流控策略的应用(凭据)流量限制不生效,检查API的安全认证方式是否为APP认证。 调用绑定JWT认证策略的API报“Public key does not exist” 如果JWT认证策略的公钥获取方式为“定时拉取”,请检查填入的JWKSURI远程服务是否运行正常,调用该地址是否有JWKS公钥响应返回;此外,请检查返回的公钥是否符合正确的JWKS格式。 请检查请求携带Token中的kid,是否与JWKS中某一个公钥的kid匹配;网关会使用kid查找对应的公钥,如果JWKS中没有匹配的公钥,则会报错公钥不存在。
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        API网关
        常见问题
        API控制策略
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。 游戏娱乐场景 场景特点: 手游用户有如下痛点:手机性能不足、长时间发烫、续航差、下载游戏耗流量,用户需要有较大带宽,免流量的多样化服务。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置大带宽、免流量的超值服务,用户无需担心流量消耗,可云端畅游。 2、让低配手机用户也能流畅运行大型手游,无需下载到手机可直接玩。 3、拓展实体手机的边界,满足对多台手机的使用需求。
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        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务Kafka与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务Kafka提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 分布式消息服务Kafka订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务Kafka持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 分布式消息服务Kafka订购后,默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务Kafka提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务Kafka动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务Kafka实例的需求,用户可开通弹性IP后,在Kafka实例开通页面进行绑定。更多信息请参见弹性IP。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他服务关系
      • 接口说明
        字段 类型 说明 checkResult String 检测结果:pass(内容安全,建议放行)/ fail(命中风险,建议拦截) failContent String 命中风险的具体内容片段(部分场景可能为空) failType String 风险类型中文名称(详见 5.7 节) failTypeEn String 风险类型英文编码(详见 5.7 节) presetResponse String 命中风险时配置的代答内容(未配置代答库或未命中时为null)
        来自:
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        开发指南(API 接入)
        接口说明
      • 更多设置
        本节介绍应用市场客户端的更多设置。 在客户端右上角有一个更多设置,点击按钮,可以设置下载安装目录、查看帮助手册和更新检查等。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        客户端指南
        更多设置
      • 使用IAM授权的云服务
        云服务类别 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 边缘安全加速平台 全局 是 是 是 是 有
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        使用IAM授权的云服务
      • 功能特性
        客户本地网络安全融入广域云网 通过云间高速产品,可以实现与云专线、SDWAN等产品的多种类、多数量网络互连,配置灵活,实现客户全部站点的网络互通,安全访问所有业务资源。 依托中国电信天翼云“2+4+31+X”的资源池发展战略,充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势,形成面向客户的一点入云、云间互联的新型服务形态。
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        VPN连接
        产品介绍
        功能特性
      • 产品定义与优势
        本小节介绍微隔离防火墙产品定义和产品优势。 产品定义 微隔离防火墙(CTMIFW Microisolation Firewall)面向数据中心的跨平台统一安全管理软件,能够对数据中心的内部流量进行全面精细的可视化分析和高细粒度的安全策略管理,能够帮助用户快速便捷的实现环境隔离、域间隔离以及端到端隔离。与云下一代防火墙互补,实现纵深防御。 产品优势 基础架构无关 与基础架构无关,与系统适配。 Linux 发行版 CentOS: 5.X(有限支持)/ 6.X/ 7.X/ 8.3.2011; Ubuntu: 14/ 16/ 18.04 LTS/ 20; Debian: 8/ 9/ 10; Suse: 11.4/ 12SP1/ 12SP5; Open Suse: 42.3/ 13.2/ Leap15.0。 Windows Server Windows Server 2008R2; Windows Server 2012/ R2; Windows Server 2016; Windows Server 2019。 国产操作系统 UOS:V20Debian10/V20CentOS7.7/V20CentOS8.2; Kylin: V4/ V7/ V10; EulerOS: SP5; OpenEulerOS: 20.09/ 21.09。 容器平台 K8S+Docker; K8S+CIRO。 系统影响小 采用安全可靠架构设计 全用户态设计,不侵蚀系统内核; 单向控制通信,不额外开放端口; 客户端防卸载、防删除、防停用。 智能优化系统性能开销 连接、阻断关系合并上报; 防火墙策略对象智能聚合。 多项资源占用保护机制 CPU单核占用率降级阈值设定; 连接、阻断关系内存占用限制; Conntrack最大容量动态调整; TCP / UDP超时时间智能调整。
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 设置敏感词防护
        功能介绍 敏感词防护功能支持对网站返回的内容进行脱敏展示,过滤内容包括敏感信息(如身份证、手机号、银行卡、邮箱等)。您可以根据实际需要设置敏感词防护规则,满足数据安全保护和等保合规需求。 注意 防护敏感信息泄露功能目前只支持识别中华人民共和国境内(中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾暂不支持)的身份证号、手机号、银行卡号、邮箱。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通专业版及以上版本支持防护敏感信息泄露功能 背景信息 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。根据《GBT 352732017信息安全技术个人信息安全规范》解读:个人敏感信息包括:身份证号码,个人生物识别信息,银行账号,通信记录和内容,财产信息,征信信息,行踪轨迹,住宿信息,健康信息,交易信息,14岁以下(含)儿童的个人信息等。防护敏感信息泄露功能对网站的敏感内容脱敏处理,避免重要数据泄露带来的风险。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置敏感词防护
      • GetSessionToken
        名称 描述 GetSessionTokenResult.Credentials.SessionToken 安全令牌。 GetSessionTokenResult.Credentials.AccessKeyId 临时访问AccessKeyId。 GetSessionTokenResult.Credentials.SecretAccessKey 临时访问SecretAccessKey。 GetSessionTokenResult.Credentials.Expiration 过期时间。 ResponseMetadata.RequestId 请求ID。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        用户管理接口
        GetSessionToken
      • SSH密钥方式登录
        操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 使用SSH密钥对登录,无需输入密码。该方式可以提供更高的安全性和便利性。 前提条件 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser,出于安全考虑,推荐您使用ecsuser,CoreOS的默认用户名为“core”。 您已经获得用于创建Linux云主机时所使用的密钥对文件,该文件为私钥。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 您所使用的SSH登录工具(例如PuTTY)已经正确配置,并且与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 说明 出于安全考虑,通常会修改Linux远程登录端口。如果您需要修改默认登录端口,请参考 本地使用Windows操作系统 在本地使用Windows操作系统登录Linux云主机,您可以按照以下方式使用PuTTY进行登录。 方式一:使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录Linux云主机。在使用PuTTY登录Linux云主机之前,需要将私钥文件转换为.ppk格式。 1. 检查私钥文件是否已经是.ppk格式。 如果是.ppk格式,请执行步骤7。 如果不是.ppk格式,请执行步骤2。 2. 您可通过官方途径下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对并生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域,单击“Load”, 导入您在创建Linux云主机时保存的私钥文件。请注意,在导入时确保选择了"All files (.)"格式。 5. 单击“Save private key”。 6. 将转换后的私钥保存到本地,例如:kp101.ppk。 7. 双击“PUTTY.EXE”,打开“PuTTY Configuration”。 8. 在"Session"中,输入Linux云主机的弹性IP地址到"Host Name (or IP address)"输入框中。 9. 在"Connection”>“Data"中,输入镜像的用户名到"Autologin username"处。 10. 在"Connection > SSH > Auth"中的"Private key file for authentication"配置项下,单击"Browse",选择转换后的密钥文件。 11. 单击“Open”,登录Linux云主机。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 配置HSTS
        本文介绍HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS(HTTP Strict Transport Security,HTTP 严格传输安全),是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。例如: 当您的域名在CDN加速产品中配置HTTPS功能和HTTP强制跳转HTTPS的功能时,若用户在浏览器中输入HTTP协议的URL进行访问,CDN节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS协议,此时: 若未启用HSTS功能,且用户是首次以HTTP协议访问CDN节点,HTTP请求可能会被拦截或者篡改,存在安全隐患。 若启用HSTS功能,CDN节点会响应一个强制HSTS的头(例如:StrictTransportSecurity:maxagexxxx;includeSubDomains)给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问CDN节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问CDN节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法详情请见:新增证书。 在HSTS生效前,可参考:强制跳转功能,使用户首次以HTTP协议访问时,能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】。 5. 在【请求协议】模块,勾选【HTTPS】。 6. 单击右侧【HTTPS配置】。 7. 选择域名对应的证书。如果已经在证书管理上传证书,可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书,可单击【点击上传】,添加自有证书。添加完毕后,再选择对应证书。 8. 在【HSTS】模块,开启功能并根据需求填写配置。 9. 单击【保存】,完成配置。 参数 说明 过期时间 即StrictTransportSecurity响应头中maxage的值,单位为s;如过期时间为2592000s,则代表一个月内,访问该网站均需要使用HTTPS协议。 包含子域名 即StrictTransportSecurity响应头中是否需要包括includeSubDomains;如包括,则代表服务端告知客户端访问该域名及其子域名均需要使用HTTPS协议。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        配置HSTS
      • 登录类
        是否可以通过控制中心远程登录 SSH登录失败时,请首先尝试能否通过管理控制中心远程登录物理机。 1. 登录管理控制中心。 2. 选择“计算 > 物理机”。 3. 选择待登录的物理机,单击“操作”列的“远程登录”。 开始建立连接,大约1分钟后进入登录界面,按“Enter”后输入用户名“root”和密码。 排查思路 远程登录物理机正常,但无法通过SSH连接方式登录物理机时,我们推荐您按照以下思路排查问题。 检查网络是否正常 请确保您的计算机与物理机在同一网络中。 检查网络连接是否稳定,排除网络故障的可能性。 安全组配置是否正确 请确保物理机所在的安全组配置允许SSH连接。 检查安全组规则是否正确设置,确保SSH端口(默认为22)是开放的。 “/etc/fstab”文件中未注释非系统盘信息 检查"/etc/fstab"文件是否有非系统盘(数据盘)的配置,并确保这些配置正确注释或配置正确。 远程访问端口配置异常 检查物理机的SSH服务是否启动,并且监听正确的端口(默认为22)。 请确保网络中没有其他设备占用了相同的端口。 CPU负载过高 检查物理机的CPU使用率,如果CPU负载过高可能会导致SSH连接失败。 如果负载过高,尝试释放物理机的资源或优化应用程序以减轻CPU负载。 如果上述指导无法帮助您远程登录物理机,请记录资源信息和问题发生时间,然后提交工单,联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户使用远程登录方式访问物理机时,需要使用兼容的浏览器版本。以下是支持的浏览器版本列表: 浏览器 版本 Google Chrome 31.075.0 Mozilla Firefox 27.062.0 Internet Explorer 10.011.0 请确保您使用的浏览器版本在上述范围内,以获得最佳的远程登录体验。如果您的浏览器版本不在支持列表中,建议您升级至兼容的版本或尝试其他支持的浏览器。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        常见问题
        登录类
      • 管理时间计划
        本节介绍如何添加、复制、删除时间计划。 您可以通过设置防护规则的生效时间段,确保规则仅在指定的时间段内生效。 应用场景 配置测试策略:为测试策略设置生效时间段,在测试期间,策略自动生效,确保测试的顺利进行;在测试结束时,策略会自动失效,无需手动操作。 控制公网暴露:当业务需要对外部开放端口时(例如仅办公时间开放),设置生效时间段可以有效减少公网暴露,降低潜在的安全风险。 特殊时间段的临时需求:临时的公网放行需求,无需担心忘记删除的安全风险。 添加时间计划 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”页面。 5. 切换至“时间计划”页签,单击“添加时间计划”,弹出“添加时间计划”界面,填写参数信息。 参数名称 参数说明 时间计划名称 自定义时间计划的名称。 描述 (可选)标识该计划的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同计划的作用。 周期计划 添加周期计划 (可选)设置后,规则将在每周的固定时间段生效。 说明 当资源所在时区和本地时区不一致时,需要配置“资源所在时区”,即当前region所属地区的时区。 绝对计划 时间设置方式 当资源所在时区和本地时区不一致时,需要选择“时间设置方式”。防火墙引擎执行时按照“资源所在时区”的时间执行。 本地时区:当前客户端浏览器所属时区。 资源所在时区:云防火墙引擎所在地,即当前region所属地区的时区。 绝对计划 开始时间 设置规则生效的时间。 绝对计划 结束时间 (可选)设置规则失效的时间。 6. 单击“确认”,完成添加。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        管理时间计划
      • 管理MRS数据源
        更新MRS数据源配置 操作场景 MRS的HDFS集群参数配置变更时,可能造成DWS集群无法从HDFS集群导入数据。使用HDFS集群导入数据前,需要执行MRS数据源配置的更新操作。 前提条件 DWS集群已创建MRS数据源连接。 对系统的影响 更新MRS数据源连接时,DWS集群会自动重启并无法提供服务。 操作步骤 1. 在DWS管理管制台,选择“集群 > 专属集群”。 2. 在集群列表,单击指定集群的名称,然后单击“MRS数据源”。 3. 在MRS数据源列表中,选中需要更新的MRS数据源,在“操作”列中,单击“更新配置”。 更新当前连接的“MRS集群状态”和“配置状态”。在更新配置时,无法创建新的连接,且会检查安全组规则是否正常并自助修复。参数说明如下所示: 参数说明 参数名 参数解释 dfs.client.read.shortcircuit 是否开启本地读。 dfs.client.read.shortcircuit.skip.checksum 本地读时是否跳过数据校验。 dfs.client.block.write.replacedatanodeonfailure.enable 向HDFS写数据块发生失败时,是否替换新的节点作为副本存储位置。 dfs.encrypt.data.transfer 是否开启数据加密。设置为“true”表示加密,默认不加密。 说明 l 此参数仅对启用Kerberos认证的集群有效。 l 仅当hadoop.rpc.protection设置为privacy时使用。 dfs.encrypt.data.transfer.algorithm 指定密钥传输的加密解密算法。 只有在dfs.encrypt.data.transfer配置项设置为“true”,此参数才会生效。 默认值为“3des”,表示采用3DES算法进行加密。 dfs.encrypt.data.transfer.cipher.suites 指定实际存储数据传输的加密解密算法。 如果不指定此参数,则使用“dfs.encrypt.data.transfer.algorithm”参数指定的加密算法进行数据加密。默认值为“AES/CTR/NoPadding”。 dfs.replication 默认数据副本个数。 dfs.blocksiz 默认数据块大小。 hadoop.security.authentication 安全认证模式。 hadoop.rpc.protection RPC通信保护模式。 默认值:安全模式(启用Kerberos认证):privacy 普通模式(未启用Kerberos认证):authentication 须知 “authentication”:只进行认证,不加密。 “integrity”:进行认证和一致性校验。 “privacy”:进行认证、一致性校验、加密。 dfs.domain.socket.path 本地使用的Domain socket路径。
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        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • 其他相关问题
        如何筛选未绑定主机的配额? 您可以登录服务器安全卫士(原生版)控制台,在左侧导航中选择“设置中心 > 配额管理”,筛选“使用状态”为“未绑定”的配额。 如何切换服务器绑定的防护配额版本? 1. 您可以登录服务器安全卫士(原生版)控制台,在左侧导航中选择“资产管理 > 服务器列表”,在服务器列表页面查看服务器防护情况。 2. 您可将需要防护的服务器进行“切换版本”。选择您需要切换版本的服务器,可进行单台服务器的配额版本切换,也可以选择多台服务器进行批量切换。 服务器安全卫士(原生版)会主动收集用户服务器的数据么?是否有敏感信息泄露的风险? 服务器安全卫士(原生版)不会主动收集用户服务器的数据,只针对安全数据进行分析及处理,不会有敏感信息泄露的风险。 如果未安装Agent,云服务器是否能够被服务器安全卫士(原生版)识别到? 可以,服务器安全卫士(原生版)可识别未安装Agent的云主机,且可在“资产管理 > 服务器列表”中查看服务器信息及是否安装Agent。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        其他相关问题
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