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      • 远程零信任访问常见问题
        客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录边缘安全加速平台对应控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 部署连接器后,仍然显示连接器“未激活”,如何定位排查? 确认是否连接器能对外联网。 确认连接器是否对外网络出方向有进行防火墙限制,若有,需放开对应端口的网络出口访问。 客户端网络正常,但是客户端访问内部系统失败可能是什么原因? 访问失败存在很多场景,以下列举几种常见情况,如未找到有效解决方式,请联系我们。 检查客户端是否处于在线状态,若非在线状态,则隧道连接已断开,无法访问内部系统。 检查应用是否针对该用户已授权,若未授权,则无法进行访问。 检查应用类型是否选择错误,如ssh 协议选择Web类型应用,则可能导致访问出现异常。 查询内网审计日志,判断是否被零信任网关拦截。 检查应用与连接器是否处于连通状态,可通过连接器机器telnet对应的应用ip和端口,确认是否是连接器与应用无法连通导致。 客户端短信验证码收不到如何解决? 若您选择将手机号直接设置为登录账号,发送账号新增通知时,短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险,可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险,会对含 "手机号”的短信进行严格校验,易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信,您可按以下方式排查: 检查平台手机号填写准确性,若填写错误可修正后尝试; 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」(如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看,小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询); 查看第三方安全软件(如手机管家)的拦截记录,确认是否存在误拦截情况; 联系手机号所属运营商(移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000)查询短信发送状态。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        远程零信任访问常见问题
      • JWT认证策略
        JWT 是一种轻量级的身份验证和鉴权机制,广泛应用于Web开发、API安全、单点登录等场景。服务网格支持配置JWT策略并应用到数据面实现请求身份认证,保护后端服务安全。 JWT策略配置说明 配置项 说明 安全策略名称 策略名称,如testjwt Issuer JWT的颁发者,如果请求带的JWT中的iss字段和此字段不一致,则该JWT会被拒绝 JWKS来源 用于验证JWT的密钥来源 jwks 用于验证JWT的密钥,当JWKS来源是jwks时填写 jwksUri 用于验证JWT的密钥URI,当JWKS来源是jwksUri时填写 Audience JWT颁发给的目标实体 JWTToken位置 获取JWT的位置,支持从请求头或者请求Query参数中获取 JWT透传 是否向后端透传JWT信息 将Payload通过Header透传 将JWT的Payload信息通过base64编码后添加到Header透传到后端 JWT策略绑定 策略生效粒度 当前支持命名空间、服务、工作负载、网关的生效粒度配置,说明如下 生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关 请求匹配规则 对于JWT策略、OIDC策略和自定义授权服务策略,支持基于请求特征匹配决定是否执行当前策略,支持的匹配项及说明如下 匹配项 说明 HTTP域名(Host) 匹配一组请求的域名 HTTP路径(Path) 匹配一组请求路径 HTTP方法(Method) 匹配一组请求的HTTP Method 端口(Port) 匹配一组请求的目标服务端口 说明 域名和路径匹配支持以下匹配模式 1. 精确匹配:如abc匹配abc字符串 2. 前缀匹配:abc匹配abc、abcd、abce等 3. 后缀匹配:abc匹配abc、xabc、zabc等 4. 存在匹配:匹配所有非空值 请求匹配支持黑白名单模式 1. 黑名单模式:选中请求必须执行认证策略 2. 白名单模式:选中请求跳过认证策略,其他请求需要执行策略
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        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        CSM安全策略
        JWT认证策略
      • 资源管理
        导出资源信息 云堡垒机支持批量导出资源信息,用于本地备份资源配置,以及便于快速管理资源基本信息。 为加强资源信息安全管理,支持加密导出资源信息。 导出的主机资源文件中包含主机基本信息、主机下所有资源账户信息、主机资源账户明文密码等。 导出的应用服务器文件中包含应用服务器基本信息、应用服务器帐户信息、应用路径信息、服务器帐户明文密码等。 导出的应用发布文件中包含应用发布基本信息、应用资源账户信息、应用资源账户明文密码等。 导出的资源账户文件中包含资源账户基本信息、关联资源信息、资源地址信息、资源账户明文密码等。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 批量导出主机资源信息 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3. 勾选需要导出的主机。 若不勾选,默认导出全部主机。 4. 单击“导出”,弹出导出主机资源确认窗口。 5. 导出确认。 (可选)设置加密密码:可选择设置。不设置,下载的主机资源文件为未加密的CSV格式;设置密码,下载的主机资源文件为加密的ZIP格式。 (必选)用户密码:输入当前用户的登录密码,验证通过才允许导出主机资源信息,确保资源账户密码安全。 单击“确定”,即可下载CSV格式文件或加密的ZIP格式文件保存到本地。 批量导出应用服务器信息 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”,进入应用服务器列表页面。 3. 勾选需要导出的应用服务器。若不勾选,默认导出全部应用服务器。 4. 单击“导出”,弹出导出应用服务器确认窗口。 5. 导出确认。 (可选)设置加密密码:可选择设置。不设置,下载的应用服务器文件为未加密的CSV格式;设置密码,下载的应用服务器文件为加密的ZIP格式。 (必选)用户密码:输入当前用户的登录密码,验证通过才允许导出应用服务器信息,确保资源账户密码安全。 单击“确定”,即可下载CSV格式文件或加密的ZIP格式文件保存到本地。
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        运维安全中心(云堡垒机)
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        系统资源
        资源管理
      • 批量HTTPS证书配置
        本文介绍批量配置HTTPS证书的方法。 功能介绍 边缘安全加速平台支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面,单击左上角【添加自有证书】,并上传证书。 4. 证书上传完可开始【绑定域名】。 5. 选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。 参数名 说明 证书备注名 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便选择时,选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 如果已经在【证书管理】上传证书,可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书,可单击【点击上传】,添加自有证书。添加完毕后,再选择对应证书。 证书公钥(PEM格式) 只支持PEM格式。如果为其他格式,请先转换。 证书私钥(PEM格式) 只支持PEM格式。如果为其他格式,请先转换。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        批量HTTPS证书配置
      • 创建/删除标签和标签组
        本文介绍标签和标签组的含义,如何创建标签和标签组,如何删除标签和标签组。 功能介绍 边缘安全加速平台控制台上提供了一种域名分类管理工具——标签和标签组,使用标签可以对具有相同属性的域名进行分类管理,使用标签组可以对具有相同类别属性的标签进行分类管理。 配置说明 例如:您有很多业务系统(CRM、ERP、DMS等),每个业务系统又包含多个域名,就可以借助标签组和标签对这些域名进行分组管理。即创建一个名为Businesssystem的标签组,同时创建三个名为CRM、ERP、DMS的标签。 创建标签和标签组的操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 单击左侧导航【域名】【标签管理】。 3. 在【标签管理】页面,单击右上角的【新增标签】。 4. 在弹窗界面,输入标签组名,如“Businesssystem”。输入“Businesssystem”完成后,需要单击下方显示的“Businesssystem”完成标签组名创建。 5. 在弹窗界面,输入标签名,多个标签名用;分隔,如“”。 6. 确认无误后,单击【确定】提交,完成名为“Businesssystem”的标签组和名为“CRM、ERP、DMS”的标签创建。 参数名 配置值 说明 标签组名 只能输入,英文字母和数字,不允许为空。 标签组,即一组具有相同类别属性标签的统称,在配置关系里面,它是一类标签的集合。 标签名 只能输入,英文字母和数字,多个值用;分隔,不允许为空。 标签,即一组具有相同属性的域名的统称,在配置关系里面,它是一类域名的集合。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        标签管理
        创建/删除标签和标签组
      • 安全与加速服务如何防护CC攻击
        本文介绍边缘安全加速平台的安全与加速服务在CC攻击常见场景中的推荐防护策略和配置。 CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。以下是一些常见的CC攻击场景及WAF在不同场景下提供的具体防护策略和配置。 场景1:高频海量的虚假请求耗尽服务器资源 攻击者利用大量的虚假请求,不断向目标网站发送超过正常用户请求频率的请求,导致目标网站无法正常服务,这个最常见的一种CC攻击场景。您可以关注您的网站请求数趋势,如果请求QPS在某一时刻突然异常突增很多(比正常业务QPS突增超过10倍),就很有可能是受到了CC攻击。 针对超过正常请求频率的攻击,最直接有效的防护方式就是配置频率控制,通过限制指定URL的访问频率,拦截超过网站正常业务请求频率的攻击。如:配置登录接口的单IP访问频率达到每分钟50次时则进行拦截,具体配置如下图: 除此之外,您还可以通过开启CC防护功能对CC攻击进行防护,设置URL达到指定阈值后则进行挑战,通过CC防护策略来校验请求是否来自于真实浏览器(注意:该功能不适用于不能执行JS的环境,如API、Native App、Websocket等) 配置示例:以下配置在阈值请求达到每10秒5000次时,则会开启CC攻击防护。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务如何防护CC攻击
      • 配置全局JWT认证策略
        概述 JWT全称为 JSON Web Token,是一种开放标准(RFC 7519),它定义了一种在通信各方之间以JSON对象形式安全传输信息的方式。JWT可以使用HMAC、RSA、ECDSA等算法签名;在应用中,JWT可以用于用户身份认证和访问鉴权。云原生网关作为微服务的访问入口,是实现认证鉴权的理想节点,当前云原生网关支持JWT认证方式,交互流程如下: 1. JWT签发阶段,云原生网关对这类接口访问不做认证,将请求透传到业务授权服务。 2. 业务授权服务认证成功后签发JWT并返回给客户端,在后续的请求中客户端会带上JWT。 3. 云原生网关收到正常的业务请求时提取JWT并校验签名信息,校验通过则放过请求,否则返回401状态码。 JWT策略配置 云原生网关支持全局的JWT策略配置,在 安全认证 > 认证鉴权 菜单下,选择创建鉴权,鉴权类型选择JWT,填写相关参数即可创建JWT认证策略,JWT配置参数说明如下: 配置 说明 鉴权名称 唯一标识一个JWT鉴权配置,只能包含大小写字母、数字和‘’,且不能以‘’开头或者结尾。 加密算法 支持HS256、HS512、RS256。 密钥 选择HS256/ HS512算法时填写,需要指定是否base64编码,并提供密钥。 RSA密钥 选择RS256算法时填写,需要提供RSA算法公钥和私钥。 JWT Token配置 网关从请求获取JWT Token的位置,支持指定header、query和Cookie的key。 过期时间 JWT Token过期时间,默认86400秒。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        配置全局JWT认证策略
      • 查看云审计日志
        说明 运维安全中心(云堡垒机)仅支持二类节点部署的云审计服务。 开启了云审计服务后,系统开始记录运维安全中心(云堡垒机)实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在页面左上角单击,选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。 在下拉框中选择查询条件,例如:依次选择“CBH”>“cbh”>“按事件名称”>“createInstance”,单击“查询”,查询所有创建CBH实例的操作。 事件名称:选择具体的事件名称,例如createInstance。 资源ID:选择或者手动输入需要查看审计日志的CBH实例ID。 资源名称:选择或手动输入需要查看审计日志的CBH实例名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 “起始时间”、“结束时间”:可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,查看该操作事件结构的详细信息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        审计实例关键操作
        查看云审计日志
      • 查看API列表
        本节介绍如何查看API列表及API详情。 在API列表页面,可查看已添加的API资产。 查看API列表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。 5. 在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。 选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有的API资产。 选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点API资产。 6. API列表页面上方展示了所选防护对象的API资产统计信息。 API数:统计已识别的API资产数量。 今日新增:统计自然时间今日新增的API数量。 活跃API:统计活跃API数量。 失活API:统计失活API数量。 7. 搜索目标API资产:可通过最近活跃时间、请求方法、生命周期、来源、业务用途、API路径进行搜索。 最近活跃时间:根据API资产最近活跃时间对API资产进行过滤,支持昨天、今天、近3天、近30天,或自定义时间范围。默认选中今天。 请求方法:支持多选。 生命周期:支持多选。 来源:单选。 业务用途:支持多选。 API路径:支持模糊匹配。 8. 查看API列表,列表中字段说明如下。 参数 说明 API名称 API的自定义名称。单击API名称链接,可[查看API详情](
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        查看API列表
      • 客户端安装
        本小节介绍安全专区云数据库审计客户端安装方法。 下载客户端 下载客户端,选择对应的客户端进行下载。 安装步骤 1.下载安装包,根据包中的Agent安装手册提示完成安装及连接配置。 2.填写信息,进行客户端与云数据库审计的连接。 3.在Windows上安装Agent客户端,默认安装即可。 4.执行Agent,选择接收、发送数据包的网卡,并填写相应的信息。 IP地址:云数据库审计管理口地址192.168.0.225; 抓包端口:本地数据库端口,如默认ORACLE端口1521,MSSQL默认1433,MYSQL默认3306,如需添加多个端口,请使用逗号进行分隔; 服务端口:默认云数据库审计设备服务端口,默认9999,请使用默认配置; 缓冲队列个数:缓冲队列大小,使用默认配置即可; 收发网卡:请根据实际情况进行选择,程序支持自动发现功能。 注意 Agent必须要保证始终运行,才能将本地数据库连接信息发送给审计设备,一旦关闭,将不会向审计系统发送本地审计数据,因此请将Agent设置为服务。 5.运行后,如出现如下内容,表示工作,并正常发送数据包。 6.连接成功后,可到【部署方式】,查看已连接到的客户端。 完成以上操作部署后,可在安全专区平台进行日常运营。
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        安全专区
        快速入门
        云数据库审计
        客户端安装
      • 客户端设置
        本文介绍在AOne零信任如何进行客户端设置。 背景说明 企业可根据不同的安全要求和合规标准设置不同的客户端策略。 功能说明 超时注销登录 用户账号长时间连接内网,存在账号盗用、占用会话导致并发超过上限等风险,管理员可自定义配置超时注销策略。变更配置后续重新登录客户端才可生效。 根据企业场景配置账号超时注销方式,企业可分别对桌面端和移动端设置不同的超时规则,当客户端连接内网或无内网访问流量达到设定时间(桌面端默认 5 小时、移动端默认 3 小时 ),就会自动注销登录状态,再次访问内网时需重新登录,这样能有效保障内网访问安全 。 注意 移动端暂未发版本,有需要可以 客户端限速 可根据企业场景进行单客户端访问限速,限速仅针对内网访问进行,若您订购的是“带宽计费”,则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速,配置详情见客户端限速。 客户端自保护 支持客户端防卸载能力,适用于企业强管控合规要求,配置详情见客户端自保护。 开机自动启用AOne 开机自动启用(自启动)是指设备开机或用户登录系统后,应用程序或系统服务无需手动触发,即可自动在前台或后台运行的功能,配置详情见开机自动启用AOne。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        客户端设置
      • 用户管理
        本章节为您介绍用户管理的相关内容。 用户管理是指管理当前实例下所有用户信息,提供新增、编辑、Ukey绑定、重置等功能。 新增用户 1. 登录综合安全网关实例。 2. 选择“系统管理 > 用户管理”,进入“用户管理”页面。 3. 单击页面左上角的“添加用户”,在弹出的“添加用户”窗口中配置用户参数。 参数 是否可选 参数说明 登录名 必选 自定义用户的登录名,配置后不可修改。 别名 可选 设置用户的别名。 角色 必选 选择该登录用户在系统中的角色。 支持如下四种角色: 操作员(ctyunoperator) 日志审计员(ctyunauditor) 系统管理员(ctyunuseradmin) 超级管理员(ctyunadmin) 手机号码 可选 填写手机号。 邮箱地址 可选 填写新增用户的邮箱地址。 地址 可选 填写新增用户的地址。 输入密码 必选 设置用户的密码。 确认密码 必选 二次确认密码。 4. 配置完成后,单击“确定”完成用户添加。 后续操作 说明 系统初始的超级管理员用户不支持编辑和删除。 编辑用户:选择需要编辑的用户,单击“操作”列的“编辑”按钮,修改用户的相关信息后单击“确定”完成修改。 绑定UKey:选择需要绑定UKey的用户,单击“操作”列的“UKEY绑定”按钮,在弹出的对话框中填写UKEY序列号及PIN码完成绑定。 注意 首次使用UKEY需要在综合安全网关登录页面下载并安装UKEY插件。 解绑UKey:选择需要解绑UKey的用户,单击“操作”列的“UKEY解绑”按钮,在弹出的对话框中填写PIN码完成解绑。 重置用户密码:选择需要重置密码的用户,单击“操作”列的“设置口令”按钮,在弹出的对话框中单击“确定”完成重置。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—综合安全网关操作指南
        系统管理
        用户管理
      • 创建只读实例
        参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同,创建只读实例时RDS会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 和主实例相同。
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      • 基础功能
        退出/重启云智手机 用户可通过悬浮球弹窗,推出/重启云智手机。 批量上传文件 用户可通过悬浮球弹窗,点击上传,将本地设备文件批量上传至云智手机。 应用锁/垃圾清理/病毒扫描 云智手机内默认预装手机管家,提供有害加速、安全检测、网络检测、应用锁等特色能力。
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        帮助文档
        云智手机
        快速入门
        基础功能
      • 前提条件
        本章节向您介绍利用VPN连接打造云间互联通道的前提条件。 前提条件 云主机绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开,以便网络验证成功、业务正常运行。 子网的网络ACL需要将业务通信需要的端口进行放开,以便网络验证成功、业务正常运行。
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        利用VPN连接打造云间互联通道
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      • 产品定义
        本章节主要介绍产品定义 数据管理服务(Data AdminService,简称DAS),是一种基于管理控制台提供数据管理、结构管理、会话以及用户管理的服务,方便用户高效管理和安全使用数据。目前可支持关系型数据库MySQL、关系型数据库SQL Server 、关系型数据库PostgreSQL、分布式关系型数据库DRDS、文档数据库DDS。
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      • 导入/导出防护策略
        批量导出防护规则操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 4. 单击“下载模板”,下载导入规则模板到本地。 5. 单击“导出规则”,导出规则到本地。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        导入/导出防护策略
      • pg_cls_label
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgclslabel的内容。 存储行列级安全访问策略的标签信息。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID labelid int16 标签ID levelid int16 层级ID compartmentid int16[1] 组别ID 数组(长度为 1) groupid int16[1] 组ID 数组(长度为 1)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_cls_label
      • 计费常见问题
        本文介绍边缘接入服务计费常见问题。 开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费 IP应用加速支持海外加速吗 购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        计费常见问题
      • 监控告警
        本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        安全
        监控告警
      • SSL证书审核类
        SSL证书审核需要多久时间? SSL 证书审核时间取决于申请的证书类型。 DV证书:完成域名验证后,立即签发(1天内); OV证书:确认好组织验证方式,提交审核后35个工作日审核时间 期间需要配合完成组织和域名验证 ; EV证书:确认好组织验证方式,提交审核后57个工作日审核时间 期间需要配合完成组织和域名验证 。 为什么证书验证状态长时间停留在审核中? 域名验证/组织审核未完成前,订单会处于审核中,组织审核问题会有对应交付人员跟进处理,请您耐心等待。 SSL证书提交申请后需要做什么? DV证书需要及时去完成域名验证,即可签发证书;OV/EV证书需要配合交付人员先完成组织审核。 收到CA机构的邮件或电话如何处理? 电话方式:接到审核电话所有问题如实回答即可。 邮箱方式:收到组织验证邮件后,按照邮件提示操作。 新购买的SSL证书是否需要重新审核? 需要,购买SSL证书都需要完成域名验证/组织审核。 域名未通过安全审核该怎么办? 问题现象: 有的域名由于命中CA的品牌高风险保护,则会无法通过安全审核。 解决办法: 通过400热线反馈给CA,等CA人工审核结果,若还是无法通过则无法签发证书,需要换域名申请或签发自签发证书。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书审核类
      • 态势感知支持退订吗?
        若用户不再使用态势感知防护功能,可执行退订或一键取消操作。 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。 退订包周期专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。 7. 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。 退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。 退订按需专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对按需购买的版本,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知支持退订吗?
      • 基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
        本文介绍基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速的操作实践。 使用背景 用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC,自身无internet或希望统一线上线下公网出口,可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口,实现混合云Internet加速。 方案优势 节省成本:云上云下多台服务器,可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP,可以有效降低成本。 配置简单,即开即用:NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小,以适应应用流量变化的需求。 安全高效:云专线提供云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,结合NAT网关的SNAT和DNAT功能,可满足各类用户带宽需求。 方案涉及产品 VPC,NAT网关,弹性IP,云专线 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 实现方式如下: 1. 通过云专线将用户IDC与VPC连通。 2. 在VPC中搭建公网NAT网关,连通Internet。 操作步骤 步骤一:创建云上VPC环境 配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划,确保云上VPC网段和本地IDC网段没有冲突或重叠。 具体操作步骤参见虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
      • ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
        检查主备集群RegionServer之间的网络连接 2.执行ping命令,查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是,执行步骤5 否,执行步骤3 3.联系网络管理员恢复网络。 4.网络恢复后,在告警列表中,查看本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 检查主集群RegionServer的Region分布情况 5.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”,单击“HMaster(主)”,打开该HBase实例的WebUI,查看Region Servers上Region分布是否均衡。 6.以omm用户登录故障RegionServer节点。 7.进入客户端安装目录,设置环境变量。 cd 客户端安装目录 source bigdataenv 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。执行kinit hbase命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。 8.执行以下命令查看目前负载均衡功能是否打开。 hbase shell balancerenabled 是,执行步骤10。 否,执行步骤9。 9.在hbase shell中执行命令打开负载均衡功能,并执行命令查看确认成功打开。 balanceswitch true balancerenabled 10.执行balancer命令手动触发负载均衡。 说明 建议打开和手动触发负载均衡操作在业务低峰期进行。 11.观察该告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤12。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
      • 交换DCS实例IP
        交换IP操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择实例所在的区域。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“数据迁移”,页面显示迁移任务列表页面。 步骤 4 单击右上角的“创建在线迁移任务”。 步骤 5 设置迁移任务名称和描述。 步骤 6 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。 创建在线迁移任务时,需要选择迁移虚拟机资源的VPC和安全组,并确保迁移资源能访问源Redis和目标Redis实例。 步骤 7 参考配置在线迁移任务配置迁移任务,此处迁移方式只能选择“全量迁移+增量迁移”。 步骤 8 在“在线迁移”页面,当迁移任务状态显示为“增量迁移中”时,单击操作列的“更多 > 交换IP”打开交换IP弹框。 步骤 9 在交换IP弹框中,在交换域名区域,选择是否交换域名。 说明 如果使用域名,则必须要选择交换域名,否则客户端应用需要修改使用的域名。 如果没有使用域名,则直接更新两个实例的DNS。 步骤 10 单击“确定”,交换IP任务提交成功,当迁移任务的状态显示为“IP交换成功”,表示交换IP任务完成。 结束
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用DCS迁移数据
        交换DCS实例IP
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时,不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        创建实例开通时,不能添加主机
      • 规格与版本升级
        本节为您介绍如何升级数据安全中心的版本。 前提条件 已通过IAM对用户绑定“DSC FullAccess”权限的用户组。 规格限制 1个数据库扩展包含1个可添加数据库(支持RDS、DWS、ECS自建数据库、DLI、Elasticsearch、ECS自建大数据等)资产。 1个OBS扩展包含1T体量,即1024G。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的,选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在页面的右上角单击“升级规格”。 5. 选择“数据库扩展包”和“OBS扩展包”的数量。 1个数据库扩展包含1个可添加数据库(支持RDS、DWS、ECS自建数据库、DLI、Elasticsearch、ECS自建大数据等)资产。 1个OBS扩展包含1T体量,即1024G。 6. 在页面的右下角,单击“立即购买”。
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        数据安全中心
        用户指南
        开通数据安全中心
        规格与版本升级
      • 产品优势
        本文为您介绍GPU云主机的产品优势。 性能卓越可靠 GPU云主机具有超强的计算性能。 采用主流的GPU和CPU。 提供了强大的单双精度浮点运算能力,单卡最高提供312 TFLOPS半精度浮点计算,同时支持单机多卡,实现性能翻倍。 功能丰富强大 支持TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet等多种AI框架。 支持DirectX、OpenGL、Vulkan等多种专业级图形加速接口。 覆盖范围广阔 GPU云主机目前已在近30个省份实现规模化部署上线,能够更好的满足客户的各种业务部署需求。 服务稳定安全 GPU云主机提供安全可靠的网络环境和完善的防护服务。 位于高速网络环境中,内网时延低,提供优秀的计算能力。 与云安全无缝对接,享有与弹性云主机同等的云安全基础防护和高防服务。 使用方便快捷 提供和弹性云主机一致的使用方式和管理功能,GPU云主机可以做到分钟级快速发放。 入门简单,用户可以迅速搭建一个GPU云主机,无需跳板机登录,简单易用。 与负载均衡、云硬盘等多种云产品无缝接入。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品优势
      • 配置自动更新策略
        本小节介绍云下一代防火墙配置自动更新策略。 云下一代防火墙是智能下一代防火墙,具有安全防护功能,因此需要更新特征库,由于特征库更新需要占用带宽,建议非业务繁忙期进行升级更新,一般设置为深夜。
        来自:
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        基础运维指南
        配置自动更新策略
      • 管理控制台审计日志
        操作名称 资源类型 事件名称 创建集群/恢复集群 cluster createCluster 删除集群 cluster deleteCluster 扩容集群 cluster resizeCluster 重启集群 cluster restartCluster 创建快照 backup createBackup 删除快照 backup deleteBackup 设置安全参数 configurations updateConfigurations 创建MRS数据源 dataSource createExtDataSource 删除MRS数据源 dataSource deleteExtDataSource 更新MRS数据源 dataSource updateExtDataSource
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        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        管理控制台审计日志
      • 产品应用场景
        场景说明 针对安全性要求较高的业务或核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。 场景特点 核心关键业务部署在专属云,有互联网访问需求的业务部署在公有云,业务上需要专属云和公有云进行互访。 产品优势 通过对等连接打通专属云、公有云,实现不同形态云环境的互联互通。 配置简单、灵活,可以设置互访的网段,将有安全需求的业务,不提供对外访问。 通过对等连接实现两个VPC资源的内网互通,扩展了资源和网络架构。 场景示意图如下:
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        产品应用场景
      • 避免成为勒索受害者的举措
        此小节介绍避免勒索 事前举措 由于勒索攻击高强度加密算法的难破解性和数字货币交易方式的隐蔽性, 解决勒索攻击的首要是构建“安全能力前置”,提升自身的“免疫力” 。 建议按照如下加固方式开展事前勒索防护: 收敛互联网暴露面: 定期扫描外部端口,保证公开范围最小化。 减少系统风险入口: 定期开展漏洞扫描及系统风险配置参数扫描,第一时间修复漏洞及风险项,减小系统风险等级。同时,应关注软件厂商发布的安全漏洞信息和补丁信息,及时做好漏洞管理和修复工作。 加强网络访问控制: 各企业应具有明确的网络安全区域划分、访问限制规则,最小化开放访问权限,及时更新访问控制规则。 关键数据备份: 加强重要数据备份工作,可靠的数据备份可以最小化勒索软件带来的损失。需要主动加密存储和定期备份关键业务数据,并合理设置备份保留策略,确保被勒索攻击后存在有效副本可以恢复数据。 加强帐号权限管控: 通过身份管理、细粒度权限控制等访问控制规则为企业不同角色分配帐号并授权,同时应提升特权账户的安全性。在另一方面,企业关键业务资产,需要妥善设置并保存帐号及口令信息。关键资产上,配置双因素认证鉴别登录人员身份,可有效防范系统爆破风险。 搭建高可靠业务架构: 采用集群模式的云服务部署模式。当某一个节点发生紧急问题,业务切换至备用节点,提升业务系统可靠性能力,也可防止数据丢失。在资源允许的条件下,企业或组织可以搭建同城或异地容灾备份系统,当主系统出现发生勒索事件后,可以快速切换到备份系统,从而保证业务的连续性。 制定安全事件应急预案: 建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制,明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。一旦发生勒索病毒攻击事件,立即启动内部网络安全应急预案,标准化开展应急处置工作来减轻、消除勒索病毒攻击影响。 加强企业员工安全意识: 通过培训、演练等方式提高员工网络安全意识,明确国家网络安全法令及公司网络安全规范,能够识别网络钓鱼等常见的网络安全攻击,具备一定的事件处理能力,知晓安全事件带来的后果和影响。
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        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        避免成为勒索受害者的举措
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