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        天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 服务总览
        操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ,选择【学术加速】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.学术加速企业版总览页面分为两个模块:用量分析、终端分析,默认展示用量分析。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 AOne学术加速 用量分析 统计企业使用学术加速服务的用量使用情况,支持按照单用户、带宽、流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日,今日,7天,30天粒度,也可指定时间范围查询。 用户流量排名:指企业在指定时间范围内使用流量最多的账号,按照总使用流量从大到小排序。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        服务总览
      • 变更配置
        在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击,进入云堡垒机实例界面。 选择需变更规格的实例,单击所在行“操作”列中“更多 > 变更规格”,跳转到“变更规格”页面。 择需变更的“性能规格”,单击“立即购买”。 进入“订单详情”页面,确认订单无误后,单击“提交订单”。 在支付页面完成付款。 后台自动进行变更规格操作,整个变更规格过程需30min左右,且实例的运行状态将会由“变更中”到“正在重启”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        变更配置
      • 数据迁移服务模块
        数据压缩与加密 为了在数据传输过程中节省带宽和确保数据的安全性,数据迁移工具支持数据压缩和加密功能。数据在传输前可以经过压缩处理,减少传输所需的带宽,同时还可以对数据进行加密,防止数据在传输过程中被非法访问。 定时任务 数据迁移服务支持定时任务,用户可以设置定时任务,自动执行数据迁移,减少人工干预。 高可靠性与容错性 数据迁移工具具备高可靠性和容错性,能够有效地监控迁移过程中的异常情况并采取相应的错误处理和重试机制,以保证数据迁移的稳定性和可靠性。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        数据迁移服务模块
      • 停用边缘接入服务
        操作步骤 停用边缘接入服务 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 进入【域名】-【IP应用加速接入】页面。 选择对应域名,找到【操作】列的【停用】按钮。 单击【停用】按钮,单击【确定】。 如您需要删除已停用域名,请等待停用域名工单完成后继续按如下删除边缘接入域名的流程进行操作。 删除边缘接入域名 域名停用后,单击【操作】列的【删除】按钮。 单击【删除】后,跳出【删除确认】框,输入需删除的域名,单击【确定】,即可删除域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        停用边缘接入服务
      • 运行Hue任务
        若通过公网访问Hue WebUI,需保障网络畅通,您可前往控制台-节点管理,为Hue所在的master节点绑定弹性IP,为安全组配置入方向访问规则后,点击访问链接与端口页面中的链接,前往Hue WebUI页面。使用Hive编辑器在访问链接与端口页面,单击Hue服务所在行的链接前往Hue WebUI页面,输入LDAP账户和密码,即可正常访问Web UI页面。在Hue的左侧导航栏,单击图标,选择Hive即可进入Hive编辑器。点击列表中上方的刷新按钮,查询集群上的数据库表列。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行Hue任务
      • 服务条目管理
        15009 H2C HBONE安全网络端口。 15020 HTTP 合并的指标采集端口。 15021 HTTP 健康检查端口。 15053 DNS DNS端口。 15090 HTTP envoy指标采集端口。 18181 HTTP opa策略管理端口。 18282 TCP opa sidecar健康检查端口。 19191 GRPC opa授权检查端口。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        集群与工作负载
        服务条目管理
      • 运行Flink作业
        示例: klist -kt /etc/security/keytabs/flink.keytab 获取flink.keytab的princi...安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flink-conf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行Flink作业
      • 内核资源相关参数
        如果内核强制一个安全的针对每个进程的限制,那么你不用操心这个设置。但是在 一些平台上(特别是大多数 BSD 系统),如果很多进程都尝试打开很多文件,内核将允许独立进程打开比个系统真正可以支持的数目大得多得文件数。如果你发现自己看到了“Too many open files”这样的失败,可尝试减小这个设置。这个参数只能在服务器启动时设置。 enable_global_plancache 是否开启global plancache,设置成on的时候,打开global plancache功能。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内核资源相关参数
      • 设置攻击挑战
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通体验版及以上版本支持使用攻击挑战功能...安全防护】进入高级防护页面; 进入“攻击挑战”模块,可以配置攻击挑战策略; 配置说明 配置项说明开关防护策略开关,可选择开启或者关闭策略处理动作请求触发攻击挑战策略后的处理动作,可选择拦截或者告警攻击类型仅勾选的攻击类型会做统计
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置攻击挑战
      • 设置扫描防护
        背景信息 边缘云WAF安全团队基于对常见扫描器的特征分析,输出扫描器识别模型,能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于:Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用扫描器防护功能 扫描防护逻辑 针对扫描器防护功能,边缘云WAF支持扫描器特征识别与扫描器访问拦截两个模块。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置扫描防护
      • 设置网站白名单
        若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见下文; 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情...安全防护
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置网站白名单
      • 修改/启用/停用企业项目
        为了保证您的资源安全,目前暂不支持删除企业项目。如果您不再使用企业项目,您可以停用企业项目。 说明 已停用企业项目无法使用修改功能。停用后的企业项目仍会占用企业项目配额,如果您的企业项目配额不足,建议您提交工单让后台运维人员为您提供企业项目删除功能,或提升企业项目数量配额。企业项目停用后在云服务创建页的“企业项目”中将不可见,无法迁入资源和添加用户组,如需再次使用,请重新启用该企业项目。默认企业项目(default)无法编辑和停用。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 产品咨询类
        申请TaurusDB实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: a. TaurusDB实例的CPU、内存等资源是否足够,如果资源不足需及时变更规格。 b. TaurusDB实例的数据存储空间是否足够,如资源不足需及时扩容。(超出时会自动扩容,但超出部分是按需收费,价格比自行扩容贵)。 c. TaurusDB实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        产品咨询类
      • 非结构化数据
        新增分类分级任务1.使用安全管理员账号登录数据分类分级实例。2.在左侧导航栏选择“分类分级任务 > 非结构化数据”即可进入“非结构化数据”页面。3.单击页面左上角的“新增”按钮,开始新增分类分级任务。4.填写数据源相关参数。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        分类分级任务
        非结构化数据
      • ECI加载DeepSeek R1
        安全组放开指定端口(PORT环境变量)。 通过浏览器访问Open WebUI,如 EIP:PORT,点击Get started。 创建管理员帐号/密码登入。 进入主界面。 模型验证。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        ECI加载DeepSeek R1
      • 功能介绍
        基于AK/SK安全认证,对每次访问资源进行鉴权,有效保护视频资源。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        产品介绍
        功能介绍
      • 创建用户并授权
        如果您需要对您所拥有的云数据库GeminiDB进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Man...安全凭证,并使用云数据库 GeminiDB资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权
      • Ingress概述
        这种情况下,Ingress充当反向代理服务器的角色,使得在一个公共的IP地址下,可以提供多个服务; SSL终止 :对于需要提供安全传输服务的应用,Ingress可以负责处理SSL连接,包括证书的管理和续签,使得后端服务可以专注于提供业务逻辑,而无需处理SSL连接; 负载均衡 :Ingress可以根据配置的路由规则,将请求分发到后端的多个服务实例,实现负载均衡。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        Ingress概述
      • 使用Psycopg连接数据库
        Psycopg2是对libpq的封装,主要使用C语言实现,既高效又安全。它具有客户端游标和服务器端游标、异步通信和通知、支持“COPY TO/COPY FROM”功能。支持多种类型Python开箱即用,适配PostgreSQL数据类型;通过灵活的对象适配系统,可以扩展和定制适配。Psycopg2兼容Unicode和Python 3。 云数据库GaussDB 数据库提供了对Psycopg2特性的支持,并且支持psycopg2通过SSL模式链接。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用驱动连接实例
        使用Psycopg连接数据库
      • 数据库实例状态
        SSL切换中 正在开启或关闭SSL安全连接。 冻结 账户余额小于或等于0元,系统对该用户下的实例进行冻结。您需前往费用中心充值成功,欠款核销后,冻结的实例才会解冻。 解冻中 欠款核销后,正在解冻数据库实例。 包周期变更资源检查中 包周期实例在进行变更过程中所持续的状态。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        产品介绍
        数据库实例状态
      • 我的团队
        用户可在安全协作 > 工单列表 > 团队申请工单页面中查看该团队工单详细信息及工单的流程。 团队实例查看 在我的团队页面,点击团队实例页签,切换到团队实例界面。在团队实例界面,可查看团队内所有实例信息,包括实例名称、地址、数据库类型等信息,同时可通过实例名称、数据库类型等条件搜索团队内的实例。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        个人中心
        我的团队
      • 日志类问题
        当日志数据库的磁盘空间使用率达到90%及以上时,数据库安全审计将停止审计功能,系统将不保存新生成的审计日志。 数据库报表查询字段大小写是否敏感? SQL语句关键字、数据库用户名称、规则名称对大小写敏感,其余例如:操作类型对大小写不敏感。请您在输入的时候注意区分大小写。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        日志类问题
      • 超出备份空间免费额度怎么办?
        减少备份周期,可以设置一周2~3次备份,为了您的数据安全,数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下: 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击实例列表,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。 点击备份策略,修改备份周期。 删除手动备份,可以删除保留天数之前的手动备份。操作步骤如下: 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例列表】,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        超出备份空间免费额度怎么办?
      • Redis命令
        因为涉及安全性,页面不会显示这些命令,请记住重命名后的命令。 是否支持pipeline命令? 支持。 注意:Redis Cluster版本集群实例使用pipeline时,要确保管道中的命令都能在同一分片执行。 Redis是否支持INCR/EXPIRE等命令? 支持。命令兼容性相关说明请参考“命令兼容性说明”章节。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis命令
      • ALM-19011 RegionServer的Region数量超出阈值
        进入客户端安装目录,设置环境变量: cd 客户端安装目录 source bigdata_env 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。执行kinit hbase命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。 4.执行以下命令进入hbase shell,查看目前负载均衡功能是否打开: hbase shell balancer_enabled 是,执行步骤6。 否,执行步骤5。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19011 RegionServer的Region数量超出阈值
      • 计费类问题
        备份策略的执行不再校验账号的按需权限(账户余额大于100元),备份策略会正常执行,以最大限度保障您的数据安全性,确保业务安全。 购买的资源包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后,超出部分以按量付费方式进行结算; 资源包请按节点购买,同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣。 怎么查看当前备份功能和存储已使用空间? 功能费用按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和,可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小叠加计算。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        计费类问题
      • ALM-17003 Oozie服务不可用
        如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 kinit admin hdfs dfs -ls /user/oozie/share 是,执行步骤18。 否,执行步骤10。 10.在Oozie客户端安装目录中手动将share目录上传至HDFS的“/user/oozie”路径下,检查告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤18。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17003 Oozie服务不可用
      • 通过API访问CCE最佳实践
        安全认证选择API认证方式,此处选择“无认证”。(无认证模式,安全级别低,所有用户均可访问,不推荐在实际业务中使用) 配置后端信息后,单击“下一步”。 参数配置说明负载通道选择“使用”负载通道访问后端服务。URL请求方法:接口调用方式,此处选择“ANY”。请求协议:选择协议类型,此处选择“HTTP”。负载通道:填写已创建的负载通道。路径:后端服务的路径。 定义返回结果后,单击“完成”。 c. 调试API。 在“API运行”页签中,单击“调试”,进入调试页面。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        通过API访问CCE最佳实践
      • 发布订阅
        当前实例作为发布实例,发布实例与订阅实例需要在同一VPC或建立了对等连接的不同VPC,若不在同一安全组则需配置安全组规则。 订阅方式:推送订阅 同步策略:选择数据订阅的同步方式,支持按天、按周、按月自定义策略。 服务器来源:其他服务器。 填写服务器名称、IP、端口号、登录用户名及密码,以及目标数据库。 订阅方式:推送订阅 同步策略:选择数据订阅的同步方式,支持按天、按周、按月自定义策略。 步骤 16 在已创建的发布上,单击订阅数据库列的个数,查看订阅详情。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        发布订阅
      • 创建只读实例
        加密:提高数据安全性,对性能有一定影响。密钥名称:选择或创建密钥,该密钥是最终租户密钥。说明:RDS购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。关系型数据库实例创建成功后,请勿禁用或删除正在使用的密钥,否则会导致关系型数据库服务不可用,数据无法恢复。 表 网络 参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 通过控制台访问对象存储ZOS
        ,访问桶或对象时可能会进行安全证书校验。 存储类型 桶的存储类型,可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,为确保您的数据安全,不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储:选择单AZ,数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。多AZ存储:选择多AZ存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。
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        对象存储
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