本小节介绍等保咨询服务常见问题。 本产品是否支持试用？ 等保咨询服务不支持试用。如果您需要使用等保咨询服务，可以联系客服进一步了解该服务的内容和优势。感谢您的理解和支持。 本产品下订单后是否支持退订？ 等保咨询服务一旦服务开始后便不支持退订，感谢您的理解和支持。 等保咨询服务的报价依据包含哪些方面？ 主要依据系统等级（涉及测评项不同）、服务版本（标准版或精简版）、云主机数量（涉及工作量不同）、地区（不同省份人工成本有差距）、是否首次测评（首次涉及工作量较多，如：加固建议，管理建议等）、系统行业（不同行业有不同等保标准）。 什么是等级保护？ 等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。 等保咨询的服务范围包含哪些方面？ 等保咨询简化服务：按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务，输出《等保测评技术指导》。提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务，并输出《差距分析评估》。 等保咨询标准服务：包含所有简化版服务内容，提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的产品优势。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源社区版本，旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云，为您节省维护和使用成本。 一键式部署，免去集群搭建烦恼 专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置，提交订单，后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。 兼容开源，业务零改动迁移上云 兼容社区版RabbitMQ的API，具备原生RabbitMQ的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的RabbitMQ进行开发，只需加入少量认证安全配置，即可使用天翼云分布式消息服务RabbitMQ，做到无缝迁移。 说明 RabbitMQ实例兼容开源社区RabbitMQ 3.8.35版本。 独占式体验 RabbitMQ实例采用物理隔离的方式部署，租户独占RabbitMQ实例，每个RabbitMQ之间互不影响。 高性能 单队列性能最高可达10万TPS（默认配置），增加队列可获得更高性能。 数据安全 独有的安全加固体系，提供业务操作云端审计，消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面，除了提供SASL认证，还借助虚拟私有云（VPC）和安全组等加强网络访问控制。 无忧运维 天翼云提供一整套完整的监控告警等运维服务，故障自动发现和告警，避免724小时人工值守。RabbitMQ专享实例自动上报相关监控指标，如分区数、主题数、堆积消息数等，并支持配置监控数据发送规则，您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。

配置说明 缓存参数 1. 登录边缘安全加速平台。 2. 进入【安全与加速工作台】【CDN加速配置】，点击目标域名。 3. 选择“静态配置缓存参数”单击“编辑配置”。 4. 单击添加，根据您的需求，配置需要的缓存参数。 配置参数说明： 参数名 配置值 说明 类型 后缀名/目录/首页/全部文件/全路径文件 需要配置的文件类型。 内容 指定类型的具体内容 类型选择后缀名、目录、全路径文件时，需配置具体内容；例如类型为后缀名时，需在内容处指明具体的文件后缀；如类型为目录时，需在内容处指明具体的目录内容。 忽略参数 不忽略/全部忽略/保留指定参数/忽略指定参数 缓存参数配置类型。如选择不忽略，则为带参数缓存；如选择全部忽略，则为去参数缓存；如为保留指定参数，则仅携带指定参数缓存；如为忽略指定参数，则为去指定参数后缓存。 优先级 数字 缓存配置的优先级；存在多条缓存参数设置时，相同文件类型及内容，执行优先级高的缓存规则。 配置页面： 点击“添加规则”则弹出添加缓存参数： 缓存URI 1. 登录边缘安全加速平台。 2. 进入【安全与加速工作台】【CDN加速配置】，点击目标域名。 3. 选择“静态配置缓存URI”单击“编辑配置”。 4. 单击添加，根据您的需求，配置需要的缓存参数。 配置参数说明： 参数名 配置值 说明 待改写path 需改写的URI 以/开头的URI，不含 目标path 改写后URI 以/开头的URI，不含 配置页面：

本文介绍多活容灾服务的收费项、价格与折扣信息。 当前多活容灾服务涉及计费的资源及价格如下表所示。 资源类型 包月标准价格 按需标准价格 备注 容灾管理中心 6000元/月/个 9元/小时/个 1. 若购买故障演练包，须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练：指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程，支持自定义预案阶段划分，每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务，形成端到端的自动化演练方案。 故障演练包 800元/月/个 1. 若购买故障演练包，须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练：指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程，支持自定义预案阶段划分，每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务，形成端到端的自动化演练方案。 主机高可用 6800元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 持续数据保护 6900元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据定时备份 1700元/年/TB 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据库双活 47000元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 文件存储数据灾备 14500元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 对象存储数据灾备 3700元/年/TB 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 说明 包年优惠政策： 1. 容灾管理中心和故障演练包在包月标准价基础上，包年优惠为一年9折，两年85折。 2. 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备在包年标准价基础上，购买2年或3年为8折，购买4年或5年为7折。 注意 故障演练包 1. 故障演练包不支持续订，支持试用包（每个账号仅支持购买一次试用包，试用包的限额次数：10次）。 2. 包月计费故障演练包的限额次数：60次购买时长（单位：月）。 3. 包年计费故障演练包的限额次数：720次购买时长（单位：年）。时间到期或次数用尽都视为故障演练包到期。 计费示例 以某金融行业用户典型容灾架构为例，具体资源配比与许可采购方案如下： 1. 业务层架构 1. 资源部署：生产中心部署1台云主机，灾备中心部署1台同规格云主机 2. 技术对应：实现主备间应用级故障切换 3. 许可需求：需采购2个主机高可用许可（主备机器各需安装1个许可） 2. 数据层架构 1. 数据库双活 1. 资源部署：生产中心1台主机部署MySQL集群，灾备中心部署1台主机部署同步镜像集群 2. 技术对应：实现跨AZ实时数据同步 3. 许可需求：需采购2个数据库双活许可（主备机器各需安装1个许可） 2. 核心数据保护 1. 持续保护：对交易系统核心表实施持续数据保护 2. 技术对应：实现持续数据保护和任意时刻数据恢复 3. 许可需求：需采购2个持续数据保护许可（主备机器各需安装1个许可） 3. 历史数据保护 1. 定时备份：对历史数据执行每日增量备份+每周全备，备份后数据量为100TB 2. 技术对应：实现数据定时备份 3. 许可需求：需采购100TB数据定时灾备容量（数据定时灾备许可按TB收费） 4. 容灾演练方案 1. 演练频率：每年执行多次全链路容灾验证 2. 技术对应：支持自定义演练阶段（如模拟故障→切换→回切→验证），集成自动化脚本执行与人工确认节点 3. 许可需求：需采购1个容灾管理中心，1个容灾演练包（含可视化编排，每月60次） 计费总结： 资源类型 数量 单位 备注 主机高可用 2 个/年 实现业务层故障切换 数据库双活 2 个/年 实现数据库双活 持续数据保护 2 个/年 实现数据保护 数据定时备份 100 TB/年 实现数据保护 容灾管理中心 1 个/年 实现容灾演练 故障演练包 1 个/年 实现容灾演练

态势感知（专业版）根据常用场景内置了多种模型模板（包括场景说明、模型原理、处置建议、使用约束等信息），本节介绍如何查看已有模型模板。 操作场景 态势感知（专业版）支持利用模型对管道中的日志数据进行扫描，如果不在模型设置范围内容，将产生告警提示。模型是基于模板而创建的，因此，需利用已有模板创建模型。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“建模分析 > 智能建模”，进入智能建模页面后，选择“模型模板”页签，进入模型模板页面。 5. 在模型模板页面，查看已有模型模板。 参数名称 参数说明 模型模板统计 显示可用模板和活跃模板数量。 可用模板：可用的模板总数。 活跃模板：指已经被用来创建模型的模板，会被统计为活跃模板。使用模板创建模型请参见新建或编辑模型。 严重程度 显示当前已有模板的严重程度统计情况，与模板关联的告警的严重程度一致，包含致命、高危、中危、低危、提示级别。 致命：致命级别的告警表示系统已经受到严重的攻击，可能导致数据丢失、系统崩溃或者长时间的服务中断。例如，发现勒索加密行为或恶意程序感染。建议您立即处理，避免对系统造成更严重的损害。 高危：高危级别的告警表示系统可能正在受到攻击，但尚未造成严重的损害。例如，检测到未授权的登录尝试或执行了危险命令（如删除关键系统文件或修改系统设置的命令）。建议您及时调查并采取措施，以防止攻击蔓延。 中危：中危级别的告警表示系统存在潜在的安全威胁，但目前没有明显遭受攻击的迹象。例如，检测到文件或目录的异常修改，表明系统可能存在潜在的攻击路径或配置错误。建议您进一步分析并采取适当的防范措施，以确保系统的安全。 低危：低危级别的告警表示系统存在轻微的安全威胁，不会对系统的正常运行产生显著影响。例如，检测到一些端口扫描行为，这些行为通常是攻击者尝试寻找系统漏洞的前奏。这类告警可以在合适的时间进行处理，不需要立即采取紧急措施。如果您的资产安全等级要求较高，可以关注该等级的安全告警。 提示：对应资源存在潜在的错误可能影响到业务。如果您对您的资产的安全等级要求较高，可以关注该等级的安全告警。 模板列表 模板列表中，显示当前已有模板的严重程度、名称、模型类型、更新时间和创建时间等信息。 如需查看某个模型模板的详细信息，可单击模板所在行“操作”列的“详情”，右侧弹出当前模板详情页面。 在详情页面中可以查看当前模型模板的描述信息、查询规则、触发条件、查询计划等信息。

本文主要介绍云日志服务与其他服务的关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为您需要接入的弹性云主机或容器集群提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 通过云日志服务，您可采集弹性云主机上的应用日志。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境。更多信息请参见弹性云主机。 云容器引擎 云容器引擎提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用。更多信息请参见云容器引擎产品介绍。 VPC终端节点 VPC终端节点（CTVPCEP，VPC EndPoint）可以在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与云日志服务进行连接，用于进行日志数据上报。该服务使用天翼云内部网络，无需弹性公网IP，为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。更多信息请参见VPC终端节点产品介绍。

本文向您介绍VPN与其他云服务的关系。 表VPN连接与其他服务的关系 服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC） 通过VPC服务，创建VPC，用户数据中心才可以通过VPN上云。 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 通过ECS服务，定义安全组中的规则，将VPC中的弹性云主机划分成不同的安全域，以提升弹性云主机访问的安全性。 企业路由器（Enterprise Router，ER） 通过企业路由器ER，用户数据中心上云可以实现VPN和专线双通道互备。 仅企业版VPN网关支持，经典版VPN网关不支持。 NAT网关（NAT Gateway） 通过NAT网关服务，可以实现用户数据中心服务器访问公网或为公网提供服务。 弹性公网IP（EIP） 通过弹性公网IP，可以实现VPN网关通过公网和对端网关进行网络互通。 仅企业版VPN支持，经典版VPN不支持。 云监控（Cloud Eye） 通过云监控服务，查看VPN资源的监控数据，还可以获取可视化监控图表。 统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM） 通过IAM服务，针对您在云上创建的VPN资源，向不同用户设置不同的使用权限，可以帮助您安全地控制VPN资源的访问权限。 标签管理服务（Tag Management Service，TMS） 使用标签来标识虚拟专用网络，便于分类和搜索。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 记录与VPN服务相关的操作事件。

本文提供了天翼云AOne SDK隐私政策。 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 隐私政策发布日期：【2025年5月13日】 本隐私政策仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务的天翼云AOne SDK能力。 版本生效日期：【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话：4008109889 天翼云门户：管理中心新建工单；智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息，我们对《天翼云AOne SDK隐私政策》进行了更新，此版本主要更新内容包括： 1、新增天翼云AOne SDK隐私政策内容 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 提示条款 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司（“天翼云”）运营，是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包（SDK）。开发者在其移动应用内集成天翼云 AOne SDK后，可通过天翼云 AOne SDK向其移动应用（以下简称“开发者应用”）的最终用户（以下简称“最终用户”或“您”）提供本隐私政策所说明的功能及服务。此隐私政策旨在帮助开发者及最终用户了解我们收集最终用户个人信息的类型及我们如何利用和保护最终用户的个人信息。 特别说明： 1、如果开发者在其移动应用中集成并使用天翼云AOne SDK服务，则开发者应承诺： （1）开发者应遵守收集、使用最终用户个人信息有关的所有可适用法律、政策和法规，保护用户个人信息安全。 （2）开发者应将在其移动应用中集成并使用天翼云AOne SDK服务的情况，以及天翼云AOne SDK对最终用户必要个人信息的收集、使用和保护规则（即本隐私 政策 ），在其移动应用的显著位置或以其他可触达最终用户的方式告知最终用户（包括但不限于：在其移动应用隐私政策显眼处提供最终用户可浏览本隐私政策的链接），并获得最终用户对于天翼云AOne SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用天翼云AOne SDK服务期间持续有效的授权同意。如果开发者的移动应用最终用户是未满14周岁的未成年人，请开发者务必确保获得最终用户的父母或其他监护人对于天翼云AOne SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用天翼云AOne SDK服务期间持续有效的授权同意。 （3）开发者应向最终用户提供易于操作的查阅、更正、补充、删除、复制或转移其个人信息，撤回或更改其授权同意，注销其个人账号，要求开发者就个人信息处理规则作出解释说明等用户权利实现机制。 （4）关于上述承诺的具体落地执行可参考 《天翼云AOne SDK合规指南》。 2、我们希望集成并使用天翼云AOne SDK服务的开发者应用以合法合规的方式收集、使用最终用户的个人信息，但我们并不了解且无法控制任何开发者以及他们的移动应用如何使用他们所控制的最终用户个人信息，因此也不应为其行为负责。我们建议最终用户在认真阅读开发者应用相关隐私政策，在确认充分了解并同意他们如何收集、使用最终用户的个人信息后再使用开发者应用。 3、本隐私政策不适用于展示在链接到或再封装我们的服务的那些适用第三方隐私政策、并由第三方提供的服务。虽然第三方展示在链接到或再封装我们的服务，但我们并不了解或控制其行为，因此也不为其行为负责。请开发者及最终用户在已查看并接受其隐私政策之前，谨慎访问或使用其服务。 4、最终用户具体获得的天翼云AOne SDK服务内容由开发者根据其移动应用需要进行选择，可能因为最终用户所使用的开发者应用不同而有所差异，天翼云AOne SDK可能获得的个人信息取决于最终用户所使用的开发者应用的具体类型/版本以及最终用户所使用的功能。如果在部分开发者应用版本中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能，则本隐私政策中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。 请开发者及最终用户务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后再集成并使用天翼云AOne SDK服务。 本隐私政策适用于天翼云AOne提供的SDK服务。 在使用天翼云AOne SDK产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以 粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的内容，您可选择联系您的企业/组织管理员删除您的对应信息，并停止使用天翼云AOne SDK产品服务，同时您应知晓，天翼云边缘安全加速平台零信任将无法再为您提供相关服务。 定义： 天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK ：由天翼云科技有限公司（简称“天翼云”，注册地址：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室）创建和运营。 企业/组织用户： 使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的企业或组织。 个人信息 ：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息 ：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹的信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 个人信息处理者 ：是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或个人。 个人信息的处理 ：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。 去标识化 ：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 匿名化 ：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 本隐私和信息处理规则将帮助您了解以下内容： 一、本隐私和信息处理规则的适用范围 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 三、我们如何使用Cookie和同类技术 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 五、我们如何保护您的个人信息或关联组织信息 六、我们如何保存您的个人信息或关联组织信息 七、未成年人保护 八、我们如何处理儿童的个人信息 九、您的权利及如何管理您的个人信息 十、响应您的请求 十一、本隐私和信息处理规则如何更新 十二、如何联系我们 一、本隐私和信息处理规则的适用范围 1.1 本隐私和信息处理规则仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK所提供的能力。 1.2 您利用天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行个人信息等数据的上传、下载、发布、分发、存储等处理活动不适用于本隐私和信息处理规则。如您利用天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行数据处理，您应当确保数据处理活动的合法性，如上述数据中涉及个人信息，您应当确保上述个人信息的处理符合法律规定，且处理个人信息前已经依法向相关个人告知处理的个人信息种类、目的、方式等事项，并已经依法取得个人的同意。 1.3 如您向我们提供的信息中含有他人的信息，在提供这些信息前，您应当确保已经取得他人合法、充分的授权。 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 天翼云AOne SDK属于“网络代理类”，我们的基本业务功能包括：账号服务、零信任内网 连接、应用资源访问 。必要个人信息包括：注册用户登录账号、注册用户登录密码、移动端设备VPN权限。 扩展功能包括：使用企业 微信账户授权登录 ，您可选择同意或不同意我们使用这部分权限可能涉及的个人信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能，但不会影响您使用我们的基本功能。我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。 提示您注意：如果您提供的是非本人的信息，请您确保已取得相关主体的同意 。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种： 2.1 产品基本业务功能 2.1.1 账号服务 2.1.1.1 账号注册、登录 （1）当您或您的代理人（企业/组织的管理员）为您进行账号注册时，需要收集您的 手机号（必要）、电子邮箱（必要）或用户名（必要）（该用户名可能是您的姓名或其他身份定位名称，取决于您所在的企业用户的管理方式，下同） 用于登录时进行双因子认证，重置密码，忘记密码，修改密码时进行验证码校验。此类信息属于必要信息，如果您拒绝提供，将会出现： 如果拒绝提供 手机号码（必要） ，会导致开启短信双因子认证的最终用户无法登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务，无法通过手机号码重置账号密码，也无法修改和绑定手机号码，也无法接收服务端发送的通知，包括账号开通、初始密码、密码重置成功的短信，但不影响未开启短信双因子认证的用户使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的功能。 如果拒绝提供 电子邮箱（必要） ，会使您无法通过电子邮箱的方式重置天翼云边缘安全加速平台零信任服务账号密码；也无法接收服务端发送的通知邮件，包括账号开通、绑定账号、账号到期、密码重置成功、OTP密钥重置成功、手机号修改成功邮件，但不影响您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的其他功能。 如果拒绝提供 姓名或其他身份定位名称（必要） ，会使您的企业无法通过姓名对您零信任账号进行查询，但不影响您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的其他功能。 （2）当您在零信任服务天翼云AOne SDK通过账号密码进行登录时，需要提供您企业给您分配的 注册用户登录账号（必要）、注册用户登录密码（必要）、验证码（必要） ，此类信息属于必要信息，如您拒绝提供，您将无法通过账号密码进行登录。 2.1.2 零信任内网连接 2.1.2.1信息统计故障诊断 在您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK的过程中我们会接收并记录您所使用的 设备相关信息（包括设备名称（必要）、品牌（必要）、型号（必要）、操作系统（必要）、设备设置（必要））、设备所在位置相关信息（IP地址（必要）） ，以便于我们对出现的使用故障进行诊断和信息统计，天翼云将通过分析这些信息以便更及时响应您的使用异常帮助请求，或用于产品信息统计和服务稳定性改进工作。此类信息属于该功能的必要信息，如您拒绝提供前述信息，我们将无法为用户提供有效的信息统计故障诊断客户服务，但不影响用户使用我们提供的其他服务。 2.1.2.2 企业/组织用户在控制台进行数据配置 为了管理企业/组织所需使用天翼云AOne SDK的人员范围和应用范围，您的企业/组织需要在天翼云边缘安全加速平台零信任服务控制台进行数据配置和管理，我们会根据天翼云边缘安全加速平台零信任服务企业/组织用户的指令记录您所在企业/组织在使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业/组织控制数据”），企业/组织控制数据包括企业组织为完成企业组织日常办公安全管理提交的您所在企业/组织分配给您的 隶属部门（必要）、办公邮箱账号（必要）、办公电话（必要）、企业账号信息（必要），您访问的企业应用/资产名称（必要）、访问企业应用/资产的时长（必要）、访问过程中流量的大小（必要）。 此类信息属于该功能的必要信息，如您拒绝提供前述信息，您将无法进入应用，但不影响用户使用我们提供的其他服务。 您理解并同意，企业/组织用户为上述企业/组织控制数据的控制者，我们仅根据企业组织/用户的指令管理和使用上述企业组织/控制数据。企业/组织用户提交上述企业/组织控制数据中的个人信息之前，应确保已经事先获得个人用户的明确同意，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。 2.1.2.3 VPN服务 在您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK的过程中，如果需要使用VPN服务访问企业内部应用，我们会申请VPN权限，保证产品功能正常；我们会收集您的 设备名称（必要）、设备型号（必要）、操作系统（必要）、天翼云边缘安全加速平台零信任服务软件版本号（必要）、设备所在位置相关信息（登录IP地址（必要））、DNS服务器（必要）、操作日志信息（必要），这些信息是产品正常使用的基本数据 。请注意，我们仅在您使用对应的功能且明确授权后启用。你也可以在天翼云AOne SDK的系统权限管理页面（路径：我的>设置>系统权限管理）或进入设备系统管理权限中自主管理你的权限。此类信息属于该功能的必要信息，若用户拒绝提供VPN权限，则将无法正常使用VPN功能，但不影响用户使用本产品提供的其他功能。 2.1.3 应用资源访问 当您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK访问您企业/组织在我们平台所配置的内部应用时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的访问的应用名（必要）、访问的目的地址（必要）、目的端口（必要）、设备网络类型（必要）、客户端IP地址（必要）、客户端端口（必要）、访问日期和时间（必要）。 请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。此类信息属于该功能的必要信息，如您拒绝提供前述信息，您将无法访问内部应用，但不影响用户使用我们提供的其他服务。 2.2 扩展业务功能 您选择使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务提供的扩展业务功能，需要向我们提供或允许我们收集相应的个人信息用于扩展产品和服务的使用，如您不同意不影响使用我们的基本功能服务。 2.2.4 用户使用企业微信账户授权登录 在您的企业/组织在天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK中配置并开启了企业微信身份源同步功能后，您可以关联企业微信账号快捷登录，或使用企业微信SDK进行授权认证登录，具体隐私和信息处理规则及方式参见下图。此类信息属于该功能的必要信息，我们会在用户授权同意后关联企业微信，如不授权该权限，将只能通过天翼云边缘安全加速平台零信任服务的账户及密码进行登录； 名称 使用场景 使用目的 涉及个人信息和权限 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信SDK 关联账号登录 企业微信账户授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 [腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则](

本小节介绍终端安全EDR策略配置。 病毒查杀配置方法： 1.在【终端管理】→【终端分组管理】，进行策略配置，在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】，勾选“开启定期自动扫描”，点击保存。 2.在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】，勾选“定期漏洞扫描”，点击保存。 威胁检测配置方法 1.部署安装客户端后，在【威胁检测】→【终端病毒查杀】下，点击“快速查杀”，开启任务完成病毒查杀。 2.开启扫描任务，在【威胁检测】→【终端病毒查补】，进行终端漏洞查补，完成漏洞扫描。 3.开启终端基线检查，在【威胁检测】→【终端基线检查】，点击“立即检查”，完成基线检查。 以上完成客户端安装及策略配置，检查完成后安全信息将在安全专区展示。

本章节主要介绍数据仓库服务如何创建集群。 在使用DWS 执行数据分析任务前，您首先要创建一个集群，一个DWS 集群由多个在相同子网中的节点组成，共同提供服务。请参考以下指导创建集群。 创建集群 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击左侧导航栏的“集群管理”。 3.在“集群管理”页面，单击右上角“创建数据仓库集群”。 4.选择待创建的集群所属的区域。 区域 ：选择集群所属的工作区域。 可用分区 ：默认即可。 5.选择主机规格。 产品类型 ：根据客户需求选择，例如“ 云数仓 ”类型。 CPU 架构 ：根据客户需求选择，例如“ X86 ”架构。 节点规格 ：默认即可。 节点数量 ：默认即可，至少3个。 6.配置网络参数。 虚拟私有云 ：可以在下拉框中选择已有的虚拟私有云，如果未配置过虚拟私有云，可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台，新创建一个虚拟私有云例如“vpcdws”。然后回到DWS 管理控制台的创建集群页面，单击“虚拟私有云”下拉框旁边的进行刷新，再选择新创建虚拟私有云。 子网 ：创建虚拟私有云时会默认创建一个子网，您可以选择对应的子网名。 安全组 ：选择“自动创建安全组”。 自动创建的安全组，将被命名为“DWS ”，出方向允许所有访问，入方向只开放“数据库端口”以允许来自客户端或应用程序的访问。 如果您选择的是自定义创建的安全组，则需要在该安全组中添加一条入方向的规则，向访问DWS 的客户端主机开放DWS 集群的“数据库端口”，如下表所示。添加入规则的具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中的“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 安全组入规则配置样例 参数名 样例值 协议/应用 TCP 端口 8000 说明 输入创建DWS集群时设置的“数据库端口”，这个端口是DWS用于接收客户端连接的端口，默认为8000。 源地址 选择“IP地址”，输入访问DWS的客户端主机的IP地址和子网掩码，例如“192.168.0.10/16”。 公网访问 ：选择“现在购买”为集群购买一个弹性IP作为集群公网IP。并且，在“带宽”参数中设置弹性IP的带宽。 7.填写集群配置参数。 集群名称 ：输入“dwsdemo”。 集群版本 ：显示为当前集群版本，暂不支持修改。 默认数据库 ：显示为“gaussdb”。暂不支持修改。 管理员用户 ：默认为“dbadmin”，使用默认值即可。集群创建成功后，客户端连接集群数据库时将使用该数据库管理员用户及其密码。 管理员密码 ：输入密码。 确认密码 ：重复输入一次数据库管理员密码。 数据库端口 ：默认即可。客户端或应用程序将通过该端口连接集群中的数据库。 详见下图： 集群配置 8.配置集群所属的“企业项目”。已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 您可以选择默认的企业项目“default”或其他已有的企业项目。如果要创建新的企业项目，请登录企业管理控制台进行创建，详细操作请参考企业项目管理用户指南。 9.高级配置，在本示例中，选择“默认配置”即可。 默认配置 ：表示以下几项高级配置使用系统默认的配置。 CN部署量：CN即协调节点，默认部署3个CN节点。 自定义 ：选择该选项时页面上将显示CN部署量、这几项高级配置，需要用户进行自定义设置。 10.单击“立即创建”，进入“规格详情”页面。 11.单击“提交”。 提交成功后开始创建。单击“返回集群列表”返回集群管理页面，所创集群的初始状态为“创建中”，集群创建需要时间，请等待一段时间。创建成功后状态更新为“可用”，用户可以开始使用集群。

本文主要介绍流量镜像的使用限制。 如下图所示，流量镜像的报文采用标准的VXLAN报文格式封装，更多有关VXLAN协议的信息，请参见RFC 7348。当被镜像的报文长度加上VXLAN报文长度大于镜像源实例的MTU值时，系统会对报文进行截断。为了防止报文被截断，建议您在IPv4场景下，设置弹性网卡的MTU值比链路支持的MTU值至少小64字节。 当前流量镜像支持部分规格云服务器的弹性网卡作为镜像源，包括c7n、m7n。 如果一个弹性网卡已被用作镜像源，则镜像目的不能使用该弹性网卡。 流量镜像会占用弹性网卡绑定实例的带宽，并且不做独立限速。 当一个镜像目的实例需要接收来自多个镜像源的流量镜像时，为了确保正常使用，请您根据业务实际需要合理规划云服务器的规格。 根据流量镜像的匹配规则，同一个镜像源的同一个报文同时符合多个筛选条件规则，也仅会被匹配一次，并且根据采集策略决定是否镜像到目的实例。 对于镜像源弹性网卡已被安全组或者网络ACL拦截丢弃的报文，流量镜像不会镜像该部分报文。 当镜像源的报文符合筛选条件被镜像时，该报文不受镜像源安全组或者网络ACL出方向规则约束，即您无需在镜像源的安全组或者网络ACL做额外配置。但是如果需要将报文镜像到镜像目的实例时，则需要为镜像目的实例所在的安全组和网络ACL配置以下规则： 安全组规则：入方向允许来自镜像源弹性网卡的IP访问4789端口的UDP协议报文。假如镜像源弹性网卡的IP地址为192.168.0.27，则安全组规则配置示例如下表所示。 规则类别 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则 允许 IPv4 自定义UDP: 4789 IP地址：192.168.0.27/32此处仅为示例，请根据实际情况配置。 网络ACL规则：入方向允许来自镜像源弹性网卡的IP访问所有端口的UDP协议报文。假如镜像源弹性网卡的IP地址为192.168.0.27，则网络ACL规则配置示例如下表所示。 规则类别 类型 策略 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 入方向规则 IPv4 允许 UDP IP地址：192.168.0.27/32此处仅为示例，请根据实际情况配置。 此处为空，表示全部端口。 IP地址：10.10.0.0/24此处仅为示例，请根据实际情况配置。 4789必须放通4789端口，其他端口请根据实际情况配置。 不同的虚拟私有云VPC之间网络不通，如果镜像源和镜像目的实例不在同一个VPC内，则您需要使用VPC对等连接或者企业路由器连通VPC之间的网络。

本章介绍如何查看全部检测结果。 您可以在“全部结果”页面，获取安全状态的全视图，助您及时确定检测结果的优先级，统筹分析安全趋势。 “全部结果”支持以下特性： 支持呈现威胁告警、漏洞、风险、合规检查、违法违规、时讯舆情等领域信息。 支持实时接收安全产品检测数据，实时更新结果列表。 支持按时间范围、过滤场景等筛选结果。默认呈现近7天内检测结果。 支持查看检测结果详情，以及JSON格式的结果详情。 支持自定义结果列表呈现的属性。 支持标识检测结果的处理状态。 约束限制 按过滤场景筛选检测结果，最多可呈现10000条结果。 仅可呈现近180天的检测结果。 前提条件 已接收到安全产品的检测结果。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“检查结果”，进入全部结果管理页面。 4. 筛选查看检测结果。 在场景列框选择过滤场景，单击搜索按钮，即可查看到目标场景下检测结果。 当过滤后的结果仍较多时，可补充过滤条件和选择时间范围，快速查找结果。 在筛选框补充过滤条件，添加一项或多项过滤条件，并配置相应条件属性，单击搜索按钮，快速查找指定条件属性的结果。 在时间过滤框中，选择检测结果发现的时间范围，单击“确认”，快速查找指定时间范围内的结果。 5. 查看检测结果列表。筛选后的列表，可查看满足条件的检测结果列表，以及结果统计信息。 6. 查看检测结果详情。 1. 单击列表中结果的“标题”，右侧滑出结果详情窗口。 2. 查看与该结果相关的“基本信息”、“描述”、“资源信息”、“攻击信息”、受影响的用户等信息。 参数 参数说明 基本信息 检测结果的基本信息，包括标题、严重等级、状态、发现时间、业务领域、公司名称、产品名称、类型等信息。 描述 检测结果的简要介绍。 资源信息 受影响的资源信息，包括资源名称、资源ID、资源类型、资源区域等信息。 环境信息 受影响的用户信息，包括租户ID、项目ID、用户所在区域等信息。 攻击信息 攻击来源信息，包括攻击源IP、攻击目标IP、攻击源端口、攻击目标端口等信息。 相关检测结果 相关联检测结果的信息，包括相关联资源名称、结果来源等信息。 漏洞信息 漏洞结果信息，包括漏洞ID、CVSS分数、CVSS版本、提供方等信息。 漏洞影响范围 漏洞影响范围信息，包括影响版本、安全版本等信息。 合规检查信息 合规检查基本信息，包括检查项、检查结果等信息。 涉及CVE 漏洞结果CVE编号。 参考链接/链接 结果相关参考链接。 修复建议/处置建议 结果修复或处置建议说明。 3. 单击“查看JSON”，查看JSON格式检测结果详情。

参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式，参考 计费模式 。 部署模式 标准、云原生两种模式，标准：基于传统管控架构部署。云原生：基于云原生容器平台部署，更灵活、扩容能力更强。 版本类型 基础版、增强版两种版本类型。 实例类型 主备、单机、Cluster主备、Cluster单机、读写分离等实例类型。具体实例类型说明可参考 实例类型 。 版本号 实例内核的版本号。 主可用区 主节点所在的可用区。 备可用区 备节点所在的可用区。当资源池包含3个或更多可用区时，才支持备可用区选项。 CPU架构 X86计算、ARM计算。 主机类型 主机类型信息，包含通用型、计算增强型等。 规格 缓存内存大小。 分片规格 缓存分片内存大小。 分片数 Cluster集群或Proxy主备集群自定义分片数。 副本数 主备、Cluster主备、读写分离可自定义副本数，默认2副本。 存储类型 实例存储类型，包含高IO、超高IO等。 规格信息 最终选择的实例规格信息，包含总容量、分片数、分片容量、副本数、最大连接数、基准/最大带宽。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云，点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表，点击“创建虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面新增虚拟私有云。 所在子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网，点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表，点击“创建所在子网”可进入子网页面新增子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组，系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 企业项目 下拉选择IAM维护的企业项目，若没有找到需要的企业项目，可以跳转到 实例名称 系统生成默认缓存实例名称（用户可修改）。 密码 缓存实例密码。 确认密码 再次确认密码，与上述密码一致。 购买时长 购买实例的时长，计费模式为包年/包月时生效。 自动续期 勾选自动续订后方框，可在包年/包月实例到期后自动续期，计费模式为包年/包月时生效。 实例标签 当项目中云资源较多，或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时，可以通过为资源添加不同维度（例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等）的标签，实现资源分类。 就近访问 Prox主备集群以及读写分离实例部署在多个可用区时有效。（说明：该功能目前为白名单特性，如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。）

本文向您介绍企业版VPN如何排查连接状态显示“未连接”的问题。 故障现象 在“虚拟专用网络 >企业版VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”，在网关IP栏下查看。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥，建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，选择“更多 > 重置密钥”进行重置。 如果连接模式采用策略模式，请确认两端策略规则中的源网段和目的网段是否为镜像。 策略规则可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击“修改连接信息”查看。 如果连接模式采用静态路由模式且云侧开启了NQA功能，请确认客户设备侧是否已经正确配置Tunnel隧道的IP地址。 是否开启NQA功能，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击VPN连接名称，在“基本信息”页签查看“检测机制”。 客户设备侧在VPN连接已设置的Tunnel隧道的IP地址，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”，单击“修改连接信息”，查看本端接口地址和对端接口地址。VPN连接的本端接口地址和对端接口地址需要和客户设备的本端接口地址和对端接口地址互为镜像配置。 如果连接模式采用BGP路由模式，请确认两端的BGP ASN是否为镜像。 VPN网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 客户设备侧网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”，在BGP ASN栏下查看。 检查安全组和客户设备侧ACL配置 确认default安全组已经放通客户设备侧公网IP的UDP协议端口500和4500。 default安全组查看步骤如下： 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳，单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签，检查端口放通情况。 确认客户设备侧安全组已经放通VPN网关主备EIP的UDP协议端口500和4500。

本文介绍如何为员工部署终端安全软件。 背景说明 企业订购终端安全授权后，需要员工配合部署终端安全软件，因此需要选择合适的终端部署方式。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏找到【设置终端部署】，或者在总览页面点击“终端部署”按钮。 3. 可根据不同场景选择对应部署方式。 员工自助安装 适用于员工可以自助部署安装包的场景，将以下内容通过IM、邮件、OA公告等方式发送至员工，员工自助下载和安装客户端。 编辑完通知内容、网页有效期后，即可把专属部署推广链接发送给员工。企业专属推广网页如下，员工根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 管理员下载安装 适用于需要管理员手动安装的电脑（比如无人值守设备、公共设备），下载安装包后通过U盘拷贝等方式进行安装。 管理员根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 注意： 1. 下载完成后请勿修改安装包名称，否则无法自动加入企业。 2. 为避免可能出现的软件冲突，请提前卸载卫士、管家等安全软件。 3. 客户端支持情况如下，如不在系统范围内，建议升级系统后使用

本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机Cloudinit失败，检查步骤如下： 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后，重启弹性云主机，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。

本文为您介绍接入域名时，如何配置放行回源IP地址段。 WAF使用特定的回源IP段，将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护后，您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中，放行该回源IP段。 为什么要放行回源IP段 WAF采用CNAME的方式将原本去向网站的请求转向到WAF，从而实现对网站访问的安全防护，这些用户请求将在WAF进行安全检测和过滤后，发送回源站。此时由于网站接入WAF，访问网站的IP实际上变成了WAF的回源IP段，从网站的角度来看，访问其的来源IP变得更加集中，访问频率变得更高，服务器上的防火墙或安全软件很容易认为这些IP在发起攻击，从而将WAF回源IP段拉黑。如果WAF的回源IP段被拉黑，WAF的请求将无法得到源站的正常响应。因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），否则可能会出现网站无法打开或打开极其缓慢等情况。 注意 将源站加入白名单的操作需要将源站的回源IP加入到业务整个访问链路上所有安全设备的白名单，例如边界防火墙白名单、IPS设备白名单、源站服务器中的安全组白名单以及服务器上具备访问控制能力的安全软件的白名单等。

边缘接入服务 如果您只订购了“套餐版本”服务，想增加对应的扩展服务，可以点击“点击购买更多”进入订购页面，选择对应的扩展服务进行增项订购，可以增项的服务项包括“域名扩展包”、“端口数”、"DDoS防护带宽"、"DDoS弹性防护"。 如何进行计费方式变更？ 目前，安全与加速服务、零信任服务、边缘接入服务都支持计费方式变更。 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【计费详情】，进入产品服务菜单。 3. 选择需要变更的套餐版本，以安全与加速服务为例，选中【计费方式变更】按钮，在弹出的“计费方式变更”对话框中选中要变更的计费方式（比如：原有是流量计费，可以变更为带宽计费）。 注意 在扩展服务订购页面也可以点击【计费方式变更】进行计费方式变更，该方式仅零信任服务支持。 计费方式需次月生效，次月生效之前不允许进行订购产品扩展服务，请取消计费方式变更或次月再操作。

本节介绍了弹性云主机与其他服务的关系。 弹性云主机与周边服务的依赖关系如下图所示。 图 弹性云主机与其他服务的关系示意图 弹性云主机与其他服务的关系 弹性伸缩：利用弹性伸缩，可以根据您定义的伸缩策略进行弹性云主机的伸缩，以节省您的资源使用成本和提高资源利用率。 负载均衡：将访问流量自动分发到多台弹性云主机上，提高应用系统对外的服务能力，提高应用程序容错能力。 云硬盘：可以将云硬盘挂载到弹性云主机，并可以随时扩容云硬盘容量。 虚拟私有云：为弹性云主机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络，您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 镜像：您可以通过镜像创建弹性云主机，提高弹性云主机的部署效率。 云监控：当用户开通了弹性云主机后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的实例状态。弹性云主机支持的监控指标请参考弹性云主机支持的基础监控指标。 数据加密服务：加密功能依赖于数据加密服务。您可以在创建弹性云主机时，使用加密镜像或加密云硬盘，此时需要使用数据加密服务提供的密钥，从而提升数据的安全性。 云审计服务：记录与弹性云主机相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云备份：提供对弹性云主机的备份保护服务。支持对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，并利用备份数据恢复弹性云主机数据。

第二章 服务及产品使用 第六条 在天翼云提出实名认证要求时，用户需要按要求进行实名认证。 第七条 用户在购买及使用天翼云的产品时，必须遵守各产品的服务条款。 第八条 用户在使用相关天翼云产品时，除了遵守该产品的服务条款之外，还应遵守《安全违规信息类型说明》、《安全违规行为类型说明》中的相关规则。 第三章 违规处理 第九条 为维护天翼云产品使用环境的洁净，切实保障用户的合法权益，针对违规用户，将依据本规则，视具体违规情形采取如下处理措施： （一）通知用户清理违规内容 （二）屏蔽产品中的违规内容 （三）停用存在违规内容的产品 （四）封禁用户账户并冻结全部资源，使其无法使用天翼云所有产品 （五）封禁/冻结同一用户的部分/全部账户和/或资源 第十条 用户违反本规则的相关规定，违规行为对应的处理分为： （一）一般违规行为的处置； （二）严重违规行为的处置； （三）特别严重违规行为的处置。 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等，由天翼云基于一般常识综合判定。 根据各个产品的不同，对应的处罚标准也不一样，详情参照《安全违规处罚等级说明》。 对于上级主管部门要求处理的违规情况，天翼云将会直接根据上级主管的处罚意见进行处理。

主机漏洞扫描主要包含对应用服务、网络设备、安全设备等相关主机设备的漏扫扫描以及对应主机安全的相关服务和操作系统的漏洞进行扫描。本小节介绍安全专区主机漏洞。 漏洞数据来源 【资产管理】→【服务器】中，点击【扫描】，将漏洞数据同步到【主机漏洞】模块。 趋势分析图默认展示当前一周的数据，通过右上角可筛选不同的时间段查看趋势图： 安全管理中心 记录漏洞状态、漏洞所存在风险值，对时间段内所存在漏洞进行趋势分析。 1.点击【未处理漏洞数量】或者【风险项】（风险项颜色标注高、中、低风险）。 2.点击柱状图可筛选出相应的数据。 3.筛选出相应结果。 4.鼠标移至【趋势分析】中的曲线上，即可查看已处理漏洞、未处理漏洞、产生时间和处理时间。 5.点击【主机漏洞Top10】，查看详细漏洞分析、漏洞产生原因。 6.选择导出漏洞信息文件，确定保存即可。 7.对于某一个特定的风险终端进行精准定位，展示主机漏洞产生原因并记录扫描方案。 8.点击漏洞描述下的查看设置，展示风险的具体描述及其解决方案。

参数 参数说明 集群名称 集群的名称，创建集群时设置。单击 可对集群名称进行修改。 当MRS集群为MRS 3.x之前版本时，修改集群名称后仅MRS管理控制台界面显示的集群名称修改，MRS Manager中集群名称不会同步修改。 集群状态 集群状态信息，请参见 集群管理页面 Manager页面入口。 针对MRS 3.x及以后版本，具体请参见 。 针对MRS 3.x之前版本，需要根据提示绑定弹性公网IP及添加安全组规则后才能进入MRS Manager页面，具体请参见 访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本） 。 具体操作请参见 访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本） 。 集群版本 MRS版本信息。 集群类型 支持以下集群类型： 分析集群：用来做离线数据分析，提供的是Hadoop体系的组件。 流式集群：用来做流处理任务，提供的是流式处理组件。 混合集群：既可以用来做离线数据分析，也可以用来做流处理任务，提供的是Hadoop体系的组件和流式处理组件。 自定义：全量自定义组件组合的MRS集群，MRS 3.x及之后版本支持此类型。 集群ID 集群的唯一标识，创建集群时系统自动赋值，不需要用户设置。 创建时间 显示集群创建的时间。 可用区 集群工作区域下的可用区，创建集群时设置。 默认生效子网 子网信息，创建集群时所选。 当子网IP不足时，单击“切换子网”切换到当前集群相同VPC下的其他子网，实现可用子网IP的扩充。切换子网不会影响当前已有节点的IP地址和子网。 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 虚拟私有云 VPC信息，创建集群时所选。 VPC即虚拟私有云，是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 弹性公网IP 通过将弹性公网IP与MRS集群绑定，实现使用弹性公网IP访问Manager的目的。 OBS权限控制 单击“单击管理”，修改MRS用户与OBS权限的映射关系，具体请参考 数据连接 单击“单击管理”，查看集群关联的数据连接类型，具体请参考 委托 单击“管理委托”，为集群绑定或修改委托。 通过绑定委托，您可以将部分资源共享给ECS或BMS云服务来管理，例如通过配置ECS委托可自动获取AK/SK访问OBS，具体请参见 密钥对 密钥对名称，创建集群时设置。 如果创建集群时设置的登录方式为密码，则不显示。 Kerberos认证 登录Manager管理页面时是否启用Kerberos认证。 日志记录 用于收集集群创建失败及扩缩容失败的日志。 安全组 集群的安全组名称。 数据盘密钥名称 用于加密数据盘的密钥名称。如需对已使用的密钥进行管理，请登录密钥管理控制台进行操作。 数据盘密钥ID 用于加密数据盘的密钥ID。 IAM用户同步 可以将IAM侧用户信息同步至MRS集群，用于集群管理。具体请参见 说明 集群详情页的“组件管理”、“租户管理”和“备份恢复”页签需要同步用户后方可使用。MRS 3.x版本集群同步后可使用“组件管理”。 通讯安全授权 展示安全授权状态，通过 可关闭和开启安全授权。关闭安全授权属于高危操作，请谨慎处理。详细信息请参考

本节主要介绍编辑密码规则和清除密码规则。 点击“访问控制”>“安全设置”，进入“安全设置”页面，在“密码安全设置”处可以进行编辑密码规则和清除密码规则。 编辑密码规则 在“密码安全设置”处点击“编辑密码规则”，可以对密码规则进行重新设置。 项目 描述 :: 密码长度 可以设置用户的密码长度，取值范围是8~128的整数。 密码中必须包含元素 用户可以选择下列的任意一项或者多项： 大写字母：A~Z。 小写字母：a~z。 数字：0~9。 非字母数字字符，包括：!@ $%^&()+[]{}’ 如果不选，使用默认规则，即密码中必须包含小写字母和数字。 密码有效期 密码有效天数，整数形式，取值范围为0~1095，0表示永不过期。 自主管理密码 如果勾选用户自主管理密码，允许IAM用户自主修改密码。 如果未勾选用户自主管理密码，只能管理员来修改密码。 密码过期后 限制用户登录，允许用户重置密码：密码过期后，用户可以自行修改密码。 限制用户登录，须由管理员重置密码：密码过期后，用户不能执行修改密码。 历史密码检验策略 在重置密码时对历史密码进行检查，禁止使用设置次数前的密码。整数形式，取值范围为0~24，0表示不启用历史密码检验策略，但当前密码不属于历史密码，故新设置的密码不能与当前密码相同。 历史密码为除当前密码外，历史使用过的密码。例如设置历史检验策略为1，当前密码为Password1，前一次的密码为Password0，用户希望设置的新密码为Password2，则Password2不能与前一次密码Password0和当前密码Password1相同。 自主管理密码和密码过期后之间的关系如下表所示： 项目 勾选用户自主管理密码 不勾选用户自主管理密码 ::: 限制用户登录，允许用户重置密码 任何时候，IAM用户都可以自己修改密码。 只能密码过期后，允许IAM修改一次密码。 限制用户登录，不允许用户重置密码 任何时候，控制台用户无法修改密码，可以通过API进行修改。 IAM用户任何时候都不能自行修改密码。

本章节为您介绍服务版本差异。 数据分类分级实例 数据安全专区的数据分类分级实例仅有标准版可选择。 版本 支持纳管的数据库数量 支持的数据库字段数 产品能力 标准版 4/8/16/32 3万/7万/15万/30万字段以内 提供流程化的数据分类分级能力 数据脱敏与水印实例 数据安全专区的数据脱敏与水印实例支持标准版、高级版、企业版三种规格供您选择。 版本 支持纳管的数据库数量 数据脱敏能力 水印溯源能力 基本数据库 国产数据库 大数据组件 标准版 4/8/16/32 √ √ √ × × 高级版 4/8/16/32 √ √ √ √ × 企业版 4/8/16/32 √ √ √ √ √ 数据库安全网关 数据安全专区的数据库安全网关实例仅有标准版可选择。 版本 支持纳管的资产数量 产品能力 标准版 4/8/16/32 提供数据库准入、访问控制、攻击防护、动态脱敏、 运维审批等多种能力 API安全网关 API安全网关支持标准版 、高级版 、企业版 、旗舰版。 版本 TPS指标 API全生命周期管理 API攻击防护 API访问控制 API动态脱敏 API数据水印 标准版 2000 √ √ √ √ √ 高级版 4000 √ √ √ √ √ 企业版 6000 √ √ √ √ √ 旗舰版 20000 √ √ √ √ √

本节主要介绍OBS安全性相关问题。 我的数据存在OBS中，如何保证安全性？ OBS本身是非常安全的。OBS本身也提供端到端的安全服务。访问桶或对象时，如果桶或对象未公开，只有桶或对象的拥有者才能够访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK）。您还可以使用各种访问控制机制，例如桶策略和访问控制列表（ACL），选择性地向您的用户和用户组授予权限。传输数据时，OBS支持HTTPS/SSL协议；如果您需要更高安全性，可以开启服务端加密功能。 OBS会不会扫描我的数据用于其他用途？ 系统对数据做的扫描仅限于判断数据块是否存在和被损坏（如有损坏，会启动修复），不会读取具体的内容。 后台工程师能否导出我存在OBS中的数据？ 后台工程师无法导出用户数据。访问桶或对象时，如果桶或对象未公开，只有桶或对象的拥有者才能够访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK）。 OBS如何保证我的数据不会被盗用？ 只有桶或对象的拥有者才能访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK），并且还有ACL、桶策略、防盗链等多种访问控制机制保证数据的访问安全。 在使用AK和SK访问OBS过程中，密钥AK和SK是否可以更换？ 可以。在使用过程中，密钥AK和SK可以随时更换。 多个用户是否可以共享一对AK和SK来访问OBS？ 可以。不同的用户使用相同的一对AK和SK可以同时访问OBS中的资源，且访问到的资源相同。

配置暴力破解规则 说明 Agent 版本低于 5.1.0，不支持配置自定义规则功能，使用此功能需升级 Agent 版本。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 安全配置”，进入安全配置。 3. 在暴力破解模块，单击“规则配置”按钮，开始暴力破解规则设置。 4. 配置暴力破解规则参数。 参数说明如下： 参数 说明 检查阈值 配置服务器在一段时间内连续登录失败超过的次数。 时间配置限制：11440分钟。 登录失败次数限制：1100次。 封禁时长 选择封禁时长，支持选择：不封禁、5分钟、15分钟、30分钟、1小时、2小时、6小时、12小时、24小时。 防护场景 选择需要配置的防护场景，默认选择RDP暴力破解 、SSH暴力破解 ，支持选择FTP暴力破解 、MySQL暴力破解 、SQLServer暴力破解。 5. 当所有字段都设置完成后，单击“确认”。 配置勒索诱饵防护 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 安全配置”，进入安全配置。 3. 在勒索诱饵防护模块，单击“配置规则”，开始配置勒索诱饵防护。 4. 在页面右侧弹出的防护设置页面，配置防护参数。 参数 说明 启用诱饵防护 自动在系统关键位置投放诱饵文件，实时捕捉勒索行为并进行阻断。 病毒处置方式 支持手动处理和自动隔离。 手动处理：人工手动对勒索病毒文件进行处理。 自动隔离：检测出勒索病毒文件自动隔离。 说明 自动隔离后，若出现误报，可在告警列表中对文件进行恢复。 指定防护目录 根据用户的特定防护场景，可自定义创建勒索诱饵文件。 设置生效范围 自定义选择需要开启诱饵防护的服务器。 5. 配置完成后，单击“确认”。 绑定存储库：选择一个可用状态的存储库，备份数据大小应小于存储库剩余容量。

本小节介绍证书管理服务术语解释。 SSL证书 SSL证书是一种数字证书，用于在互联网上建立安全通信连接。SSL代表安全套接层（Secure Sockets Layer），它在客户端和服务器之间创建加密通道，确保敏感数据在传输过程中不会被未经授权的第三方截获或篡改。 签发（CA）机构 签发机构（Certificate Authority，CA）是一种可信的第三方机构，负责验证和签发数字证书。CA在互联网通信中发挥重要作用，确保通信的安全性和可靠性。 证书有效期 证书有效期指的是数字证书的有效时间范围，即从SSL证书的颁发日期到过期日期之间的时间段。在这段有效期内，SSL证书被认为是可信和有效的。 HTTPS加密协议 HTTPS（Hypertext Transfer Protocol Secure）是一种通过加密和身份验证来保护数据传输安全的网络通信协议。它是基于HTTP协议的安全版本，通过使用SSL（Secure Sockets Layer）或TLS（Transport Layer Security）协议来实现通信的加密和认证。 域名类型 证书域名类型分为单域名证书、通配符证书（泛域名证书）和多域名证书，不同域名类型的证书对应了它们适用的域名范围： 单域名证书适用于单个特定域名，例如：ctyun.cn。 通配符证书（泛域名证书）适用于一个主域名及其所有的子域名。 多域名证书可适用于多个相似域名，例如：ctyun.cn、ctyun.com、ctyun.com.cn、.ctyun.cn。

本文主要介绍如何使用客户端优化设置能力。 背景说明 针对系统老旧或性能不足的老旧低配设备，管理员通常期望可以自适应降级安全策略以保障设备可以正常使用。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台，进入AOne终端管理或者AOne零信任工作台。 2.在左侧导航栏，选择设置客户端设置优化设置，查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 注意 客户端版本：需为2.23.10及以上客户端，目前支持Windows客户端。 满足任意一点即为老旧低配设备： 1. 系统老旧（Windows 7、Windows 7 SP1 、Windows 8、Windows 8.1）。 2. 性能配置不足（2C≤CPU<4C 或 4G≤内存<8G），此处CPU指逻辑4核。 当打开此开关时，将针对老旧低配设备做安全策略自适应调整，保障设备安全的同时缓解性能压力。自适应调整说明如下： 1. 文件实时防护自适应降级，即不会触发高等级防护。 2. 局域网共享防护自动关闭。

本章节为您介绍如何配置PCI DSS/3DS合规。 安全传输层协议（Transport Layer Security，TLS）在两个通信应用程序之间提供保密性和数据完整性。HTTPS协议是由TLS+HTTP协议构建的可进行加密传输、身份认证的网络协议。当防护网站的接入模式为“域名接入” 且“服务器配置”的协议端口仅为“HTTPS”时，您可以通过WAF为网站设置最低TLS版本和加密套件（多种加密算法的集合），对于低于最低TLS版本的请求，将无法正常访问网站，以满足行业客户的安全需求。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 仅域名接入方式的防护对象支持配置PCI DSS/3DS合规。 仅协议端口为HTTPS的防护对象支持配置PCI DSS/3DS合规。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 进入到云WAF控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，默认进入“域名接入”页签。 5. 选择需要配置防护域名，单击“操作”列的“编辑”按钮，跳转至编辑页面。 6. 选择“合规认证”模块，根据业务需求开启PCI DSS、PCI 3DS认证。 7. 配置完成后，单击“保存设置”，则可开启PCD DSS/PCI 3DS认证。

本节介绍如何下载或导出日志。 操作场景 态势感知（专业版）支持将原始日志或查询分析日志下载或导出到本地，方便通过日志分析和定位问题。 导出原始日志：在“原始日志”页签中，单击，系统将下载日志到本地。 下载图表日志：在“图表统计”页签中，单击“下载日志”，系统将下载日志到本地。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. （可选）在管道数据检索页面，输入查询条件，选择时间下拉菜单中选择查询时间，并单击“查询/分析”。 7. 下载日志。 导出原始日志：在“原始日志”页签中，单击，系统将下载日志到本地。 下载图表日志：在“图表统计”页签中，单击“下载日志”，系统将下载日志到本地。

本节将介绍如何对日志数据进行查询分析，请根据您的需要选择查询分析方式。 操作场景 数据收集成功后，您可以在查询分析页面对收集到的日志数据进行实时查询分析。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 输入查询条件进行查询分析 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 在管道数据检索页面，输入查询分析语句。 查询分析语句由查询语句和分析语句构成，格式为 查询语句分析语句 ，查询分析语句语法详细内容请参见查询与分析语法。 说明 如果筛留字段为text类型时，默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 7. 单击“15分钟（相对）”，设置查询时间范围。 您可以选择相对时间（15分钟、1小时、24小时），或自定义查询时间。 8. 单击“查询/分析”，查看查询分析结果。

快速交付 提供软硬一体化交付方案，预置大模型、混合云管平台及高性能基础设施，支持全流程自动化部署，最快仅需2天即可完成环境搭建。 全栈管理 打造全栈式管理平台，涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能，支持大模型的纳管调用，助力用户快速构建专属问答助手。 安全可控 确保本地化部署，满足政务、医疗等行业"数据不出机房"的安全要求，同时通过严格的权限隔离机制，全面保障信息安全。 极简运维 多维度监控、告警数据，帮助用户提前发现业务运行隐患；属地化运维和724小时在线服务，全方位解决客户后顾之忧。