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      • 示例代码
        本节主要给出图片处理示例代码。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        图片处理
        示例
        示例代码
      • 查看告警信息
        后续处理 如果某条告警信息已经处理完成,您可以在该告警所在行的“操作”类,单击“确认”,标识该告警已确认并处理。 说明 您可以选中待确认的多条告警,单击“批量确认”,同时确认多条告警信息。
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        数据库安全
        用户指南
        查看监控信息
        查看告警信息
      • 用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
        本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机Cloud-init失败,检查步骤如下: 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后,重启弹性云主机,等待3~5分钟,远程登录输入密码或密钥可以登录。
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
      • 无法导入密钥对
        本文为您介绍无法导入密钥对的处理方法。 修改浏览器默认属性后重试,步骤如下: 在浏览器主界面,点击设置。 选择“Internet选项”。 单击选择“安全”页签。 单击“Internet”。 单击“默认级别”按钮,把设置还原为默认级别。 把安全级别调到“中”级别,单击“应用”按钮。 选择“自定义级别”。 将“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为“提示”。 单击“确定”。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        无法导入密钥对
      • 对象(文件)常见问题
        特殊情况:一些突发情况,如突然断电、自然灾害等特殊情况,可能会导致上传失败,并且可能会对设备和数据造成损坏。 为了避免上传失败,可以尝试以下措施: 确保网络连接稳定并且速度足够快。 在上传大型文件时,可考虑使用可恢复的上传机制,以便在中断后能够继续上传。 定期备份数据,以防止设备故障或其他意外情况导致的数据丢失。 如果您遇到了上传失败的情况,建议检查网络连接、设备状态和上传操作是否正常,并尝试根据具体情况解决问题。如有需要,您也可以联系天翼云技术支持寻求帮助。
        来自:
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        对象存储
        常见问题
        对象(文件)常见问题
      • 远程连接Linux云主机报错:Permission denied
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Permission denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Permission denied 图 Permission denied 说明 修改此问题需要重启进入救援模式,请评估风险后进行操作。本节操作涉及云主机重启操作,可能会导致业务中断,请谨慎操作。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Permission denied
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root:<密码>@,/admin?
        来自:
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 态势感知(专业版)到期后,会继续收费吗?
        本节介绍态势感知(专业版)到期后,对资源的处理策略。 态势感知(专业版)到期后,不会继续收费。 若到期后,未及时续费,会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长,保留期内不能访问及使用态势感知(专业版)资源,但对存储在态势感知(专业版)资源中的数据仍予以保留。 若保留期到期后,仍未及时续费,专业版会变为基础版。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知(专业版)到期后,会继续收费吗?
      • 如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
        部分分片服务器负载过高,无法处理更多的连接请求。 分片键设计不合理,导致部分分片集群负载不均衡。 副本集(Replica Set): 读写请求过多,超过了副本集的连接数上限。 副本集中的主节点(Primary)负载过高,无法处理更多的连接请求。 单节点实例: 读写请求过多,超过了单节点实例的连接数上限。 处理思路 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。
        来自:
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
      • 鲲鹏系列
        鲲鹏系列为国产云主机,搭载华为鲲鹏处理器,分为鲲鹏通用型、鲲鹏计算型和鲲鹏内存型。 鲲鹏通用型 鲲鹏通用型搭载鲲鹏处理器,云主机实例共享CPU。提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。 鲲鹏通用型适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。
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        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        鲲鹏系列
      • 无法导入密钥对
        本文为您介绍如何处理无法导入密钥对的问题。 修改浏览器默认属性后重试,步骤如下: 在浏览器主界面,点击设置。 选择“Internet选项”。 单击选择“安全”页签。 单击“Internet”。 单击“默认级别”按钮,把设置还原为默认级别。 把安全级别调到“中”级别,单击“应用”按钮。 选择“自定义级别”。 将“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为“提示”。 单击“确定”。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        密码与密钥对
        无法导入密钥对
      • 概述
        本文介绍媒体处理相关功能,包括直播转码、直播录制、直播截图和直播回调的详细操作。 概述 在功能配置模块,您可以配置直播转码、直播录制或直播截图等媒体处理相关功能。直播转码、直播录制和直播截图为增值服务,使用后会按需收取对应的费用。 功能简介 功能 说明 直播转码 支持在直播控制台配置转码模板并绑定到对应域名上,实现对直播流的转码及播放。 直播录制 支持在直播控制台配置录制模板并绑定到对应域名上,实现对推流进行录制并将录制文件存储到媒体存储中。
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        视频直播
        用户指南
        功能配置
        概述
      • 概述
        本文介绍媒体处理相关功能,包括直播转码、直播录制、直播截图和直播回调的详细操作。 概述 在功能配置模块,您可以配置直播转码、直播录制或直播截图等媒体处理相关功能。直播转码、直播录制和直播截图为增值服务,使用后会按需收取对应的费用。 功能简介 功能 说明 直播转码 支持在直播控制台配置转码模板并绑定到对应域名上,实现对直播流的转码及播放。 直播录制 支持在直播控制台配置录制模板并绑定到对应域名上,实现对推流进行录制并将录制文件存储到媒体存储中。
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        极速直播
        用户指南
        功能配置
        概述
      • 挂载磁盘
        后续处理 如果挂载的磁盘是新创建的,则云硬盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化云硬盘,即格式化云硬盘,之后云硬盘才可以正常使用。 初始化数据盘的具体操作,请参见场景及磁盘分区形式介绍。
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        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        挂载磁盘
      • 远程连接Linux云主机报错:Module is unknown
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Module is unknown如何处理。 问题描述 远程连接Linux云主机报错:Module is unknown 图 Module is unknown 说明 修改此问题需要重启进入救援模式,请评估风险后进行操作。本节操作涉及云主机重启操作,可能会导致业务中断,请谨慎操作。 根因分析 由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。 处理方法 1.进入云主机的单用户模式。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Module is unknown
      • 关于NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于NULL
      • 关于 NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于 NULL
      • 关于 NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于 NULL
      • 关于 NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        进阶开发
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        关于 NULL
      • 关于NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于NULL
      • 测试连通性失败,如何排查
        本节介绍了测试连通相关问题与处理方法。 场景排查 排查安全组规则。 排查网络ACL。 排查弹性云主机内部网卡信息。 排查不通端口。 解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“连接信息”模块查看TaurusDB实例的虚拟私有云。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        测试连通性失败,如何排查
      • 使用root帐号连接数据库失败
        本文介绍root账号连接数据库失败的处理方法。 场景描述 使用root帐号连接数据库失败。 原因分析 查看内核日志error.log,确认是否有拒绝连接的日志。 使用其他帐号登录数据库,查看root权限,只有本地连接权限。 解决方案 联系技术支持增加远程连接权限"%"解决。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        使用root帐号连接数据库失败
      • 欠费说明
        本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 什么是边缘安全加速平台
        丰富的编程语言生态 易上手的开发者工具:提供Web IDE 在线编程和开发者工具。 支持JavaScript ES6、TypeScript,支持Node.js生态。 提供符合W3C标准的Service Worker API、Streams API、WebCrypto API。 终端管理 AOne终端管理,终端一体化融合终端IT管理、病毒查杀、实时防护、系统加固等能力,一站式解决办公终端的安全和管理问题,守护企业每一台电脑的安全。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        什么是边缘安全加速平台
      • 使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面
        本文主要介绍使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面如何处理。 问题 在OBS管理控制台地址能够Ping通的情况下,为什么使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面? 回答 检查浏览器的“Internet选项”中是否勾选SSL和TLS选项,若没有,则根据以下步骤处理后再重试。 步骤 1 打开IE9浏览器。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        异常处理
        使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面
      • 欠费说明
        本文介绍CDN加速欠费产生后的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 欠费说明
        本文介绍极速直播欠费产生后的处理规则。 当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的极速直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。
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        极速直播
        计费说明
        欠费说明
      • 远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持如何处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows云主机报错,报错显示出现身份验证错误,要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。 如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误,如图** **246所示。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
      • DHCP无法正常获取内网IP?
        本文介绍 DHCP无法正常获取内网IP如何处理。 Linux云主机(CentOS) 登录Linux云主机,执行如下命令,查看是否存在dhclient进程。 ps -ef | grep dhclient 若dhclient进程不存在,可以重启网卡或执行以下命令主动发起DHCP请求。
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        DHCP无法正常获取内网IP?
      • Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
        处理方法 登录弹性云主机。 输入root用户的密码,进入弹性云主机。 图 登录云主机 执行以下命令,编辑/etc/fstab文件。 vi /etc/fstab 删除NVMe SSD盘的挂载信息并保存,如下图所示。 图 删除自动挂载信息 执行以下命令,重启弹性云主机。 reboot 重启后,弹性云主机恢复正常,可以正常登录,如下图所示。 图 登录弹性云主机
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        弹性云主机
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        磁盘管理
        其他
        Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
      • 出现弱口令告警,怎么办?
        本节介绍处理弱口令。 若您收到弱口令告警,则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中,若密码被破解,系统中的数据和程序将毫无安全可言,请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单,与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子帐号,会被系统判定为弱密码。 排查弱口令 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。
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        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        弱口令和风险账号
        出现弱口令告警,怎么办?
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