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- 到期欠费产品到期欠费情况处理说明。 用户欠费后，ECK集群创建的智能边缘云实例占用的计算资源将进入1小时的保留期，1小时内若用户未充值则会进入冻结期。进入保留期时，资源可以正常使用并正常计费。进入冻结期时，虚拟机将不能使用，虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放，但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费；边缘存储实例将不能使用，实例资源及数据将会保留并按原价继续收费；网络将无法访问。
- 如何修改Linux弹性云主机的密码？本节介绍了如何修改Linux弹性云主机的密码的处理方法。 处理方法 根据已有的密钥文件，通过密钥方式以root用户登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，重置root的用户密码。 passwd 如果是重置其他用户的密码，请将“passwd”替换为“passwd username”。 根据系统显示的如下回显信息，输入新密码。 New password: Retype new password: 系统显示如下回显信息时，表示密码重置成功。
- GetSessionToken是PolicyDocument用JSON语言描述的策略内容，为临时访问密钥增加权限策略限制。携带该权限策略时：生成的临时访问密钥的权限等于调用此接口用户的权限策略和该权限策略的交集。未携带该权限策略时：生成的临时访问密钥的权限等于调用此接口用户的权限策略。注意该参数仅对IAM用户生效，对根用户不生效。PolicyDocument的赋值需要做urlencode处理。类型：字符串取值：长度为1~2048的字符串。
- 使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面本文介绍使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面的处理方案。 问题现象 域名使用CDN加速后访问HTML页面未正常响应，弹出下载界面。
- 到期本节主要介绍OOS服务到期后怎么处理。 考虑到一键关停会导致您的业务受到影响，因此OOS服务暂未提供此功能。如您确实不想再使用该服务，可以删除存储桶（Bucket）下所有文件，再删除存储桶，即可在下一个计费周期（OOS按需计费是按天为周期计算费用）不产生扣费信息。推荐您通过设置生命周期来自动批量删除文件。
- 到期&欠费本文介绍安全加速欠费和到期如何处理。 欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会通知客户充值，并将关停客户的CDN安全加速服务。到期客户购买产品即将到期，将通知客户续订，若未续订，到期时将关停客户的CDN安全加速服务。
- 变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 对已关机的弹性云主机进行变更规格操作时，提示系统繁忙，无法正常提交变更规格操作。 处理方法 如果发现现有订单所属资源已进入保留期，则无法变更规格，需要先续订，才可以进行变更规格操作。 查看当前弹性云主机所属订单和资源。 如果当前弹性云主机所属订单属于“包年/包月”的，现有订单已被续订，但新订单还未生效，则无法执行变更规格操作，需先将未生效的新订单退订后，再进行变更规格操作。
- 远程连接Linux云主机报错：Access denied本文主要介绍远程连接Linux云主机报错：Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。
- 连接报错：URL无副本集配置本页介绍了 cannot list multiple servers 连接报错的处理方法。 问题描述 使用下列命令连接文档数据库服务副本集实例时报错： mongo mongodb://root:<密码>@
- 弹性云主机配置的邮件无法正常发送本文为您介绍“弹性云主机配置的邮件无法正常发送”时的处理办法。 问题描述 弹性云主机配置的邮件无法正常发送。 问题原因以及处理方法 使用邮件客户端收发邮件 问题原因： 在使用邮件客户端收发邮件时，邮件收发使用不同的协议 发件协议： 使用SMTPS协议，其端口号为465。或使用SMTP协议，其端口号为25。
- Linux云主机卡顿● 使用iptables服务对指定IP地址进行处理，比如屏蔽IP地址或限速。 ● 查看Anti-DDoS攻击是否开启，并检查防护策略是否配置合适，请参考开启Anti-DDoS防护。 ● 查看CC防护策略是否开启，并检查防护策略是否配置合适，请参考CC防护。 步骤三：问题处理 正常程序：优化程序，或变更云主机配置，请参见实例配置变更。 异常程序：确保异常程序不会影响到系统组件或其他用户，您可以手动关闭进程或隔离异常程序。
- 登录Windows云主机时报错：0x112f本文主要介绍登录Windows云主机时报错：0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如下图所示。 图 协议错误（代码 0x112f） 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一（推荐）： 变更规格，升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法，请参见变更规格通用操作。 方法二： 开启虚拟内存，获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法，请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存？。
- 前提条件本文主要介绍Windows磁盘扩容后处理 前提条件 前提条件已通过管理控制台扩容磁盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的磁盘容量或者扩容“可用”状态的磁盘容量。已登录云主机。
- 远程桌面链接Windows云主机报错：您的连接已丢失本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错：您的连接已丢失如何处理。 问题描述 远程桌面链接Windows云主机报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”，进入远程桌面会话主机配置页面。 图 远程桌面会话主机配置 双击打开，取消勾选“限制每个用户只能进行一个会话”，单击“确定”。
- 产品定义Redis使用ANSI C语言编写，提供字符串（String）、哈希（Hash）、列表（List）、集合结构（Set、Sorted Set）、流（Stream）等数据类型的直接存取。数据读写基于内存，同时可持久化到磁盘。 DCS Redis拥有灵活的实例配置供您选择： DCS Redis灵活的实例配置 实例类型提供单机、主备、Proxy集群、Cluster集群、读写分离类型，分别适配不同的业务场景。单机：适用于应用对可靠性要求不高、仅需要缓存临时数据的业务场景。
- 手工部署RabbitMQ（CentOS 7.4）RabbitMQ是采用Erlang语言实现AMQP（Advanced Message Queuing Protocol，高级消息队列协议）的消息中间件，它最初起源于金融系统，用于在分布式系统中存储转发消息。RabbitMQ凭借其高可靠、易扩展、高可用及丰富的功能特性成为目前非常热门的一款消息中间件。 前提条件 弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则，具体步骤参见为安全组添加安全组规则。
- 欠费后，会删除域名么本文介绍欠费后的处理规则。 当客户的天翼云账户中，没有余额或产生欠费的情况下，天翼云会通过短信通知客户充值，如客户未在48小时内缴清欠款，不会删除域名，但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站，直播控制台上域名状态变更为【已停止】。 3天内，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址（offline.ctxcdn.com）。
- 欠费后，会删除域名么本文介绍欠费后的处理规则。 当客户的天翼云账户中，没有余额或产生欠费的情况下，天翼云会通过短信通知客户充值，如客户未在48小时内缴清欠款，不会删除域名，但会关停客户的极速直播加速服务。 对域名进行停用操作后，天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站，直播控制台上域名状态变更为【已停止】。 3天内，天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后，天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址（offline.ctxcdn.com）。
- 远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods available本文主要介绍远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods...处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods available. 图 No supported authentication methods available 可能原因 SSH服务端配置了禁止密码验证登录的策略。
- 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像说明： 请根据实际情况完成时区，KMS地址，补丁服务器和Repo源更新地址，输入法，语言等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云主机并进入安装界面。 操作步骤 注意： 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云主机，否则会导致操作系统安装失败。 1、在安装界面设置语言项，并单击“Continue”。 安装界面 2、在“安装信息摘要”界面，选择“系统 > 安装位置(D)”。 安装信息摘要 3、选择待安装系统的磁盘设备，并单击“完成”。
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