本章节主要介绍翼MR Manager的指标查询特性。 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“监控与告警 > 指标查询”，进入指标查询页面。如图所示： 页面上方为查询区域，各种查询条件进行组合查询。 支持查询角色实例级、主机级的监控指标。 支持指标结果的绘图操作，让用户更直观获取监控项变化。

本文解释流量包退订规则。 支持流量包退订。退订规则如下。如何退订请参见资源包退订。 规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订）。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订，视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理，详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。 七天内已使用 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额（即现金支付部分）使用量/规格。 大于七天小于一年内未使用或者使用量 30% 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额（即现金支付部分）使用量/规格。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用操作日志功能。 操作类别 支持记录用户的开始播放、登录登出、录像启停等多种操作类别。 筛选条件 支持以下筛选条件： 按时间筛选。 按操作名称筛选。 按关键词搜索。 快捷查看 支持其他功能模块下的快捷查看： 点击左侧导航栏的【访问管理访问限制】，切换至【账号管理】，可以快捷查看子账号的访问日志。 点击左侧导航栏的【视频服务实时预览】，在播放窗口下方工具栏点击【实时查看云台操作日志】可以快捷查看设备的云台操作日志。

接口功能介绍 导出指定时间段内的云主机时序指标监控数据，导出格式为csv文件。 接口约束 regionID（资源池）、deviceUUIDList（云主机资源）、itemNameList（待查监控项名称）存在。 URI POST /v4/monitor/exportvmhistorymetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID itemNameList Array of String 是 ["cpuutil"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 响应参数 根据请求参数导出监控数据为csv文件。 文件内容按照设备deviceUUID分隔，不同设备的数据以栏（多个行）为单位竖向排列。 同一设备的不同指标，按照时间戳横向排列，无数据则为空。 请求失败，返回参数参考历史监控数据查询系列接口。 请求示例 POST /v4/monitor/exportvmhistorymetricdata 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": "1667815639", "endTime": "1667817639", "itemNameList": [ "cpuutil", "diskwritebytesrate" ], "deviceUUIDList": [ "000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5" ] }

手动安装agent的相关问题 APM Agent安装成功，为什么控制台上仍无监控数据？ 问题现象 APM Agent安装成功，控制台上仍无监控数据。 可能原因 应用无持续的外部请求访问、或者ARMS Agent安装目录权限不正确等原因都有可能导致控制台无监控数据。 解决方案 如果Agent日志中出现“send agent metrics. no metrics.”，请确认您的应用是否有持续的外部请求访问，包括HTTP请求、HSF请求和Dubbo请求，并确认开发框架是否在APMAgent的支持范围内。关于APM应用监控对第三方组件和框架的支持情况，请参见APM应用监控支持的Java组件和框架。 确认选择的查询时间范围是否正确。请您将查询时间条件设为最近5分钟，然后再次确认是否有监控数据。 如果是通过jar命令行启动的，请检查命令行设置，确保javaagent参数在jar之前。 java javaagent:/{user.workspace}/ctyunArmsAgent.jar Dotel.exporter.otlp.endpointxxx.xxx.xxx.xxx:xxxxx Darms.licenseKeyxxx jar testWeb.jar 如果{user.workspace}/ctyunjavaagent/ctyunarmsagent.log的日志中出现transData span is faile或transData metrics is faile异常，请您检查应用与启动参数中的otel.exporter.otlp.endpoint指向的地址是否连通。 如果{user.workspace}/ctyunjavaagent/ctyunarmsagent.log的日志中出现gateway sdk initFail异常，请您检查应用所属地域与Agent所属地域是否一致。 如果{user.workspace}/sdklogs/gwsdk.log的日志中出现LICENSEISDISABLE异常，请您检查license是否已过期或是超出配额限制。 如果应用启动之后{user.workspace}/目录下无ctyunjavaagent和子目录，是由于ctyunArmsAgent.jar未被成功加载导致的，请您检查APMAgent安装目录的权限是否正确。

本文介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例维度支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

负载均衡请求不均衡，怎样排查？ 检查是否开启了会话保持。如果配置了会话保持，而客户端的个数又比较少时，很容易导致不均衡。 检查后端云主机的健康检查状态是否正常，特别要关注下是否有健康检查状态一会正常一会异常的情况。健康检查异常或者状态切换都会导致流量不均衡。 检查负载均衡算法是否是源IP算法。此时同一个IP发过来的请求都会分发到同一个后端，导致流量不均衡。 将云主机添加到ELB后端时是否设置了权重，权重不同，分发的流量也不同。 为什么云监控EIP带宽使用统计与弹性负载均衡监控的网络流出速率数据不一致？ 以下一些因素可能导致云监控EIP带宽使用统计与ELB监控的网络流出速率数据不一致： 1. 内网外网访问：云监控EIP带宽使用统计通常只包括外网访问的数据，而弹性负载均衡监控可能同时包括外网和内网访问的数据。这意味着，如果有内网访问，弹性负载均衡监控的网络流出速率数据会比云监控EIP带宽使用统计更高。 2. 限流情况：当流量超过EIP的带宽限制时，EIP会被限流，而弹性负载均衡内部的访问不会受到限制。这可能导致弹性负载均衡监控的网络流出速率数据在超过EIP带宽时仍然较高，而云监控EIP带宽使用统计可能受到限流影响而较低。

您可以通过监控大盘查看业务整体情况。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “监控大盘”，进入监控大盘页面。 5. 监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时，可选择不同命名空间，查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。

本页介绍天翼云TeleDB数据库监控告警。 查看告警规则 在左侧导航栏选择首页 > 监控告警 > 告警配置 ，可查看当前的告警规则配置。 添加告警规则 在左侧导航栏选择首页 > 监控告警> 告警配置 ，在告警规则列表右上角单击 添加告警规则按钮，打开添加告警规则对话框： 规则名称：系统会自动生成规则名称，用户也可自行修改，规则名称建议不要使用相同名称命名。 告警项：用户可选用的DTS告警项，比如迁移状态异常。 告警维度：用户可设置的告警范围，选择用户 ，表示告警范围为所有DTS实例；选择实例，表示告警范围为实例级别，可在后面选择相应想要进行告警的实例。 告警级别：用户可自行设置该项告警的级别，有通知、警告和严重三个级别供选择。 规则描述：针对阈值类型的告警项会存在规则描述。第一个选框选择告警间隔，告警间隔为监控周期的倍数，例如当告警项为迁移延迟并选择持续2个监控周期时，表示当持续2个监控周期检测到迁移延迟超过配置的阈值，会发送一次告警。第二个选框选择阈值比较类型，比如瞬时值、平均值，目前仅支持瞬时值。第三个选框选择比较运算符，目前提供“ ,>”。第四个选框填写阈值。 当前支持的告警项为数据迁移状态异常、数据同步状态异常两项。

本章节指导用户为企业路由器实例以及企业路由器连接创建告警规则和通知。 操作场景 告警功能为您提供监控数据的告警服务。您可以通过创建告警规则来定义告警系统如何检查监控数据，并在监控数据满足告警策略时发送报警通知。 对重要监控指标创建告警规则后，便可在第一时间得知指标数据发生异常，迅速处理故障。 操作步骤 步骤 1：登录管理控制台，进入云监控服务主页面。 步骤 2：在左侧导创建告警规则和通知航栏，选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 步骤 3：在企业路由器列表中，分别执行以下操作，为企业路由器实例以及企业路由器连接创建告警规则和通知。 企业路由器实例 在企业路由器列表中，单击目标企业路由器所在行的操作下的“创建告警规则”。 进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面，根据页面提示设置参数，为企业路由器实例创建告警规则和通知。 企业路由器连接 在企业路由器列表中，单击下拉按钮展开目标企业路由器的连接列表，并单击连接所在行的操作下的“创建告警规则”。 进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面，根据页面提示设置参数，为企业路由器连接创建告警规则和通知。

站点监控 站点监控任务：查询 接口功能介绍 调用此接口可查询站点监控任务。 接口约束 无 URI GET /v4/monitor/querysitemonitor 路径参数 无 Query 参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 protocol 否 String 本参数表示探测类型。取值范围：http：http 探测。ping：ping 探测。tcp：tcp 探测。udp：udp 探测。根据以上范围取值。 http taskName 否 String 站点监控任务名称，支持中英文 siteMonitor1修改 taskID 否 String 站点监控任务 ID 64ea16644347558e9bc6651341c2fa15 search 否 String 对站点地址（address）进行模糊搜索 baidu pageNo 否 Integer 页码，默认为 1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为 10 1 sort 否 String 本参数表示排序字段。取值范围：avgAvailability：可用率。avgResponseTime：平均响应时间。根据以上范围取值。 avgResponseTime asc 否 Integer 本参数表示排序字段。取值范围：0：倒序。1：正序。根据以上范围取值。 1 请求参数 请求头 header 参数 无 请求体 body 参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800 为成功，900 为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 error String 错误码，请求成功时，不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回参数 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 taskList Array of Objects 站点监控任务列表 task totalCount Integer 总记录数 2 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 表 task 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 taskID String 站点监控任务 ID 64ea16644347558e9bc6651341c2fa15 taskName String 站点监控任务名称 siteMonitor1修改 protocol String 本参数表示探测类型。取值范围：http：http 探测。ping：ping 探测。tcp：tcp 探测。udp：udp 探测。根据以上范围取值。 http address String 站点地址 evalInterval Integer 本参数表示探测间隔，单位秒。取值范围：60：60s。300：300s。1200：1200s。1800：1800s。根据以上范围取值。 60 probePoint Array of Strings 探测点 ['EastChina','NorthChina'] lastChange String 最近更新时间 20221109T08:13:09Z status Boolean 状态 true avgAvailability String 可用率，单位% 49.58 avgResponseTime String 平均响应时间，单位毫秒 185.40

本章节会介绍如何设置数据库监控告警规则。 操作场景 通过在云监控中设置告警规则，用户可自定义关系型数据库的监控目标与通知策略，及时了解关系型数据库运行状况，从而起到预警作用。 设置关系型数据库的告警规则包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 设置告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在“服务列表”中选择“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务信息页面。 步骤 4 选择“告警 > 告警规则”。 步骤 5 单击“创建告警规则”。 步骤 6 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 表 告警规则信息 参数 参数说明 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 描述 告警规则描述。 告警类型 选择指标。 资源类型 选择关系型数据库。 维度 选择MySQL实例。 监控范围 资源分组：该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 指定资源：在“监控对象”单击“选择指定资源”进行指定资源的选择。 触发规则 关联模板：所关联模板内容修改后，该告警规则中所包含策略也会跟随修改。 建议选择导入已有模板，模板中已经包含CPU使用率、内存使用率、磁盘利用率三个常用告警指标。 自定义创建：自行配置告警策略。 模板 触发规则选择关联模板时，需要选择模板。 您可以选择系统预置的默认告警模板，或者选择自定义模板。 表 告警通知 参数 参数说明 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 通知方式 根据需要可选择通知组或主题订阅两种方式。 通知组 需要发送告警通知的通知组。 通知对象 选择主题订阅时设置需要发送告警通知的对象，可选择云账号联系人或主题名称。 云账号联系人为注册时的手机和邮箱。 主题是消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型。 生效时间 该告警仅在生效时间段发送通知消息，非生效时段则在隔日生效时段发送通知消息。 如生效时间为08:0020:00，则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态，作为触发告警通知的条件。 归属企业项目 告警规则所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警规则。 步骤 7 单击“立即创建”，告警规则创建完成。 结束

参数 参数说明 取值样例 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 alarmb6al 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 Elastic Cloud Server 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 ECSs 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 监控对象ID 资源ID。 监控指标 例如： CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率，以百分比为单位。 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率，以百分比为单位。 CPU使用率 告警策略 触发告警的告警策略。 例如：监控周期为5分钟，连续三个周期平均值≥80% 告警级别 根据告警的严重程度不同等级，可选择紧急、重要、次要、提示。 重要 发送通知 配置是否发送邮件、短信通知用户。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态，作为触发告警通知的条件。

接口功能介绍 导出指定时间段内的裸金属时序指标监控数据，导出格式为csv文件。 接口约束 regionID（资源池）、deviceUUIDList（裸金属资源）、itemNameList（待查监控项名称）存在。 URI POST /v4/monitor/exportbaremetalhistorymetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID itemNameList Array of String 是 ["cpuutil"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["4905345a9894b41eec116515763d99cc"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 响应参数 根据请求参数导出监控数据为csv文件。 文件内容按照设备deviceUUID分隔，不同设备的数据以栏（多个行）为单位竖向排列。 同一设备的不同指标，按照时间戳横向排列，无数据则为空。 请求失败，返回参数参考历史监控数据查询系列接口。 请求示例 POST /v4/monitor/exportbaremetalhistorymetricdata 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": "1667815639", "endTime": "1667817639", "itemNameList": [ "cpuutil", "diskwritebytesrate" ], "deviceUUIDList": [ "4905345a9894b41eec116515763d99cc", "d55d05b47ee903e711ec457d9b58f27b" ] }

操作名称 资源类型 事件名称 创建告警规则 alarmrule createAlarmRule 删除告警规则 alarmrule deleteAlarmRule 停用告警规则 alarmrule disableAlarmRule 启用告警规则 alarmrule enableAlarmRule 修改告警规则 alarmrule updateAlarmRule 状态更新为告警 alarmrule alarmStatusChangeToAlarm 状态更新为数据不足 alarmrule alarmStatusChangeToInsufficientData 状态更新为正常 alarmrule alarmStatusChangeToOk 创建自定义告警模板 alarmtemplate createAlarmTemplate 删除自定义告警模板 alarmtemplate deleteAlarmTemplate 修改自定义告警模板 alarmtemplate updateAlarmTemplate 创建监控看板 dashboard createDashboard 删除监控看板 dashboard deleteDashboard 修改监控看板 dashboard updateDashboard 导出监控数据 metric downloadMetricsReport

本节主要介绍应用场景 巡检与问题定界 日常运维中，遇到异常难定位、日志难获取等问题，需要一个监控平台对资源、日志、应用性能进行全方位的监控。 AOM深度对接应用服务，一站式收集基础设施、中间件和应用实例的运维数据，通过指标监控、日志分析、服务异常报警等功能，支持日常巡检资源、应用整体运行情况，及时发现并定界应用与资源的问题。 优势 应用自动发现：自动部署采集器，针对应用的运行环境，主动发现应用并进行监控。 跨云服务的分布式应用监控：对于同时使用了多种云服务的分布式应用，提供统一的运维平台，便于您对业务进行立体排查。 告警灵活通知：提供多种异常检测策略并支持丰富的异常告警触发方式。 巡检与问题定界 立体化运维 您需全方位掌控系统的运行状态，并快速响应各类问题。 AOM提供从云平台到资源，再到应用的监控和微服务调用链的立体化运维分析能力。 优势 体验保障：实时掌控业务KPI健康状态，对异常事务根因分析。 故障快速诊断：分布式调用追踪，快速找到异常故障点。 资源运行保障：实时监控容器、磁盘、网络等上百种资源运维指标 集群>虚机>应用>容器异常关联分析。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机概览操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后，单击“主机”，在主机列表单击指定的主机名称，可以访问主机详情页面，主要包含基本信息区、磁盘状态区、角色列表区和监控图表等。 基本信息区 主机详情页面的基本信息包含该主机的各个关键信息，例如管理IP地址、业务IP地址、主机类型、机架、防火墙、CPU核数、操作系统等信息。 磁盘状态区 磁盘状态区包含了该主机所有为集群配置的磁盘分区，并显示每个磁盘分区的使用情况。 实例列表区 实例列表区显示了该主机所有安装的角色实例，并显示每个角色实例的状态，单击角色实例名称后的日志文件，可在线查看该实例对应日志文件内容。 告警和事件的历史记录 告警和事件的历史记录区显示了当前主机上报的关键告警与事件记录，系统最多可显示20条历史记录。 图表 主机详情页面的右侧展示图表区，包含该主机的各个关键监控指标报表。 用户可以单击右上角的“ > 定制”，自定义在图表区展示的监控报表。选择时间区间后，单击“ > 导出”，可以导出指定时间区间内的详细监控指标数据。 单击监控指标标题后的可以打开监控指标的解释说明。 单击主机的“图表”页签，可直接查看该主机的全量监控图表信息。

协议 端口 类型 目的地址 说明 TCP 80 IPv4 100.125.0.0/16 用于从OBS桶下载Agent包到ECS或BMS中、获取ECS或BMS的元数据信息与鉴权信息。 TCP、UDP 53 IPv4 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名，下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。 TCP 443 IPv4 100.125.0.0/16 采集监控数据到云监控服务端。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理服务和主机监控功能。 用户可以在日常使用中，可以在MRS Manager管理所有服务（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各服务的主要监控指标项。 导出监控指标。 说明 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击马上刷新。 支持三种参数值： l “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 l “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 l “停止刷新”：停止刷新。 管理服务监控 1. 在MRS Manager，单击“服务管理”。 服务列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后，服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常，异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 过期 参数修改后，最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 同步中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“服务”列按升序排列，单击 服务 、 操作状态 、健康状态或配置状态可修改排列方式。 2. 单击列表中指定服务名称，查看服务状态及指标信息。 3. 定制、导出监控图表。 在“图表”区域框中，单击“定制”自定义服务监控指标。 在“时间区间”选择查询时间，单击“查看”显示该时间段内的监控数据。 单击“导出”，导出当前查看的指标数据。

在告警发送历史页面中，您可以筛选并查看根据通知策略分派的告警发送历史，并进行告警管理。 功能入口 1. 登录应用性能监控控制台。 2. 在左侧导航栏选择 告警管理 >告警发送历史。 告警发送列表 告警页面显示了告警的等级、名称、处理人等告警基本信息。 在告警页面，您可以执行以下操作： 设置筛选字段，然后单击搜索，查看对应的告警发送历史。 字段 说明图 告警名称 创建的告警规则的名称。 告警状态 告警目前的处理状态，共有以下3种状态： 待认领 处理中 已解决 告警等级 告警的严重级别。可以在创建时指定告警规则产生的告警的级别，告警级别有以下几种： 一般 次要 重要 紧急 处理人 告警的处理人。 通知策略 告警对应的通知策略。 集成类型 告警事件对应的集成类型。 日志服务：日志服务上报的告警事件。 ARMS前端监控：ARMS前端监控上报的告警事件。 ARMS应用监控：ARMS应用监控上报的告警事件。 ARMSPrometheus：ARMS Prometheus上报的告警事件。 创建时间 告警产生的时间段。 单击告警名称，可以查看目标告警的详细信息。更多信息，请参见下方【告警详情】。 对于未解决的告警，可以认领、解决、指定告警处理人或修改告警等级。具体操作，请参见下方【处理告警】。

指标维度 接口调用类型，筛选条件如下： 任意：遍历每个接口类型，针对每个类型（HTTP/MySQL/Redis等）接口的指标数据单独进行监控告警。 等于：指定筛选固定的几个接口类型进行监控告警，示例：http。 数据库指标 指标说明 指标名称 单位 是否为常用指标 指标说明 数据库调用次数 无 是 应用程序在执行过程中，向数据库发送请求的次数。每次请求通常包含一次读取或写入操作。数据库调用次数的多少直接影响了应用程序的性能和响应时间。 数据库调用错误次数 无 是 应用程序在执行过程中，向数据库发送请求时出现错误的次数。这些错误可能包括数据库连接失败、查询语句错误、权限不足等。数据库调用错误次数越多，说明应用程序与数据库的交互存在问题，可能导致应用程序无法正常工作。 数据库调用响应时间 毫秒 是 从应用程序发送请求到数据库，到数据库返回响应结果的时间。数据库调用响应时间的快慢直接影响应用程序的性能和用户体验。如果响应时间过长，用户可能会感到应用程序卡顿或无响应，降低用户满意度。 指标维度 数据库名，筛选条件如下： 任意：遍历每个数据库，针对每个数据库的指标数据单独进行监控告警。 等于：指定筛选固定的几个数据库进行监控告警，示例：mysqlpod:3306(demodb)。 JVM监控

操作步骤 1. 子用户需要通过主账号管理员获得子用户的登陆凭证和登陆密码。该登陆凭证由主账号管理员在第一步的CTIAM控制台创建。手机号码和邮箱均可作为登陆凭证，您需要按照CTIAM的要求，认证邮箱、手机号码的真实性和唯一性。 2. 主、子用户的登陆方式相同，可以通过（1）直接访问云点播用户控制台；（2）在天翼云主页顶部banner，在【产品】【视频】【视频服务】【云点播】找到用户控制台入口。 3. 在接下来的登陆窗口中，输入正确的子用户登陆凭证和密码，即可完成登陆。 主子账号差异 主子账号在权限、功能使用方式上有所差异。具体权限差异如下表所示。 一级功能 二级功能 主账号 子账号 :::: 实例管理 全部功能 无配置入口，由主账号完成。 媒体库 全部功能 可查看、修改、删除归属实例内媒体库全部媒资。 模板管理 转码模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 模板管理 水印模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 模板管理 截图模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 模板管理 拼接模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 用量统计 全部功能 暂不开放。 任务管理 转码任务 全部功能 全部功能。 任务管理 拼接任务 全部功能 全部功能。 开发配置 密钥管理 全部功能 无对应入口，需要主用户将AK/SK传递给子用户。 开发配置 回调设置 全部功能 无全局回调权限，可对所属实例的回调进行配置。 开发配置 子账号授权 全部功能 子用户无对应入口，需要主用户实现对子用户的权限配置。 注意 1. 子用户未被授予全局类配置权限，部分功能配置需要使用主账号进行操作。 2. 媒资内容的所有权归属于主账号。

操作步骤 1. 子用户需要通过主账号管理员获得子用户的登陆凭证和登陆密码。该登陆凭证由主账号管理员在第一步的CTIAM控制台创建。手机号码和邮箱均可作为登陆凭证，您需要按照CTIAM的要求，认证邮箱、手机号码的真实性和唯一性。 2. 主、子用户的登陆方式相同，可以通过（1）直接访问云点播用户控制台；（2）在天翼云主页顶部banner，在【产品】【视频】【视频服务】【云点播】找到用户控制台入口。 3. 在接下来的登陆窗口中，输入正确的子用户登陆凭证和密码，即可完成登陆。 主子账号差异 主子账号在权限、功能使用方式上有所差异。具体权限差异如下表所示。 一级功能 二级功能 主账号 子账号 :::: 实例管理 全部功能 无配置入口，由主账号完成。 媒体库 全部功能 可查看、修改、删除归属实例内媒体库全部媒资。 模板管理 转码模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 模板管理 水印模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 模板管理 截图模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 模板管理 拼接模板 全部功能 可查看全部模板，可添加新模板，不可对原有模板进行删除、修改操作。 用量统计 全部功能 暂不开放。 任务管理 转码任务 全部功能 全部功能。 任务管理 拼接任务 全部功能 全部功能。 开发配置 密钥管理 全部功能 无对应入口，需要主用户将AK/SK传递给子用户。 开发配置 回调设置 全部功能 无全局回调权限，可对所属实例的回调进行配置。 开发配置 子账号授权 全部功能 子用户无对应入口，需要主用户实现对子用户的权限配置。 注意 1. 子用户未被授予全局类配置权限，部分功能配置需要使用主账号进行操作。 2. 媒资内容的所有权归属于主账号。

参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 NAT网关 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 公网NAT网关 监控范围 告警规则适用的资源范围，可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择指定资源时，勾选具体的监控对象，单击 将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。您可以选择系统预置的默认告警模板，或者选择自定义模板。 告警策略 触发告警规则的告警策略。 告警级别 根据告警的严重程度不同等级，可选择紧急、重要、次要、提示。 重要

比较项 开源Redis DCS Redis 服务搭建 从自行准备服务器资源到Redis搭建，需要0.5~2天。 Redis3.0版本5~15分钟完成创建。 Redis4.0及以上版本，采用容器化部署，8秒完成创建。 版本 深度参与开源社区，及时支持最新Redis的版本。目前支持Redis 3.0、Redis 4.0、Redis 5.0、Redis 6.0版本。 安全 自行保证网络与服务器的安全。 使用云上虚拟私有云与安全组，确保网络安全。 主备与集群多副本、定时备份，确保数据高可靠。 性能 单节点达10万QPS（Query Per Second）。 监控 提供简单的信息统计。 提供30余项监控指标，并支持用户自定义监控阈值和告警策略。 指标类型丰富 常见的外部业务监控和统计：命令数、并发操作数、连接数、客户端数、拒绝连接数等。 常见的资源占用监控和统计：cpu占用率、物理内存占用、网络输入/输出流量等。 常见的关键内部监控和统计：键个数、键过期个数、容量占用量、pubsub通道个数、pubsub模式个数、keyspace命中、keyspace错过。 自定义监控阈值及告警提供基于各项监控制定阈值告警，支持客户自定义，便于及时发现业务异常。 备份恢复 支持。 提供定时与手动备份数据能力，支持备份文件下载到本地。 支持控制台一键恢复数据。 可视化维护缓存参数 不具备，需要自行开发。 web控制台可视化维护。 可在线修改配置参数。 支持在web控制台连接并操作数据。 可扩展性 需要中断服务。首先为服务器调整运行内存，然后调整Redis内存配置并重启操作系统与服务。 提供不中断服务的在线扩容或缩容能力。 规格可根据实际需要，在DCS支持的规格范围内进行扩容或者缩容。

告警规则在何种情况下会触发“数据不足”？ 当某一个告警规则监控的告警指标连续三个小时内未上报监控数据，此时告警规则的状态将变为“数据不足”。 特殊情况下，如果指标的上报周期大于三个小时，连续三个周期均未上报监控数据，则告警规则状态变为“数据不足”。 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知？ 磁盘使用率指标需要您安装主机监控Agent。安装Agent后，如果需要创建磁盘使用率的告警通知，请在创建主机监控的告警通知时，告警策略选择“(Agent)磁盘使用率(推荐)”，并选择磁盘挂载点。 安装Agent后，您可以在管理控制台查看数据盘的磁盘使用率。查看方法如下：在操作系统监控指标查看页面，选择“磁盘”页签，然后选择右侧的挂载点。 如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？ 云监控的告警通知对象可以是“云帐号联系人”也可以是主题的订阅者。 下面为您介绍当通知对象分别是“云帐号联系人”或主题的订阅者时的电话和邮箱修改方法。 云帐号联系人为告警通知对象时 当您设置的告警通知联系人为“云帐号联系人”时，表示告警发送对象是您注册时的手机号码和邮箱。 可在“帐号中心”查询和更新您的手机号码和邮箱。更新相关信息后，告警通知系统会自动发送到新的手机号码和新邮箱中。查询和更新电话号码的步骤如下： 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角的用户名下单击“基本信息”。 进入“帐号中心”。 3. 单击“手机号码”或“注册邮箱”后的“修改”。 4. 根据页面提示完成手机号码或邮箱的修改。 如何将告警通知发送给子帐号？ 如您想要将告警通知发给子帐号，可以通过5创建主题并添加订阅（在订阅信息中配置您的手机号码或邮箱），然后在创建告警规则时选择告警通知对象为您创建的主题。 为什么在带宽的监控数据中没有超限记录，但还是收到了带宽超限的告警通知短信？ 出现此种情况，可能是您的事件监控的告警机制配置的“立即触发”，而带宽的监控数据聚合方式默认为5分钟内的平均值。因此您收到了事件告警的短信通知，但监控数据是正常的。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 是 String 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见 ecs resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 是 String 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见 ecs resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources

本节介绍了应用性能监控产品服务协议。 天翼云应用性能监控APM服务协议

接口功能介绍 导出指定时间段内的弹性文件时序指标监控数据，导出格式为csv文件。 接口约束 regionID（资源池）、deviceUUIDList（弹性文件资源）、itemNameList（待查监控项名称）存在。 URI POST /v4/monitor/exportsfshistorymetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID itemNameList Array of String 是 ["fswriteiops","fsreadbw"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["04k6lrn29u8qwrs8"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 响应参数 根据请求参数导出监控数据为csv文件。 文件内容按照设备deviceUUID分隔，不同设备的数据以栏（多个行）为单位竖向排列。 同一设备的不同指标，按照时间戳横向排列，无数据则为空。 请求失败，返回参数参考历史监控数据查询系列接口。 请求示例 POST /v4/monitor/exportsfshistorymetricdata 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": "1667815639", "endTime": "1667817639", "itemNameList": [ "fswriteiops", "fswritebw", "fsreadiops", "fsreadbw", "fscapacitytotal" ], "deviceUUIDList": [ "04k6lrn29u8qwrs8" ] }

操作步骤 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击“主机监控 > 弹性云服务器”，进入主机监控页面。 3. 单击主机列表上方“手动安装”，在右侧弹出安装插件指引。 4. 选择操作系统，选择单台安装，获取安装命令，单击安装命令后的，复制生成的安装命令。 5. 登录主机，执行获取的安装命令。 6. 查看插件安装结果。 inux系统：命令执行完成后，输出“Telescope process starts successfully.”则代表安装成功。等待35分钟插件即可正常采集监控数据。 Windows系统：当目标主机的插件状态显示“运行中”，说明Agent安装成功并启动。