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      • 音视频转码
        使用SDK/API转码 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 新建一个转码模板。转码模板的创建过程,详见【公共模板管理】-【转码模板】。 上传视频至媒体库。可使用控制台或者API上传(可参考创建视频和完成上传视频。) 调用提交转码任务接口发起转码任务。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        音视频转码
      • HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
        本文将介绍HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)服务对源站和客户端的影响。 Web应用防火墙(边缘云版)对客户端(用户侧)的请求是支持HTTP 2.0服务的。但是对于服务端(源站侧)是无法支持HTTP 2.0的。 也就是Web应用防火墙(边缘云版)节点回源站时候,HTTP 2.0的客户端请求会采用的是HTTP 1.0/1.1协议转发回源请求。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)防护,客户端(客户侧)是不受影响。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
      • ECS自建MySQL迁移RDS实例
        2、资源池需具备DRS产品开通能力。
        来自:
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        数据库复制
        最佳实践
        ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
        ECS自建MySQL迁移RDS实例
      • 通用类
        云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS也跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。
        来自:
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        云服务备份
        常见问题
        通用类
      • 添加副本集实例节点
        计费详情请参见产品价格详情。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的副本集实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”区域,单击“变更备节点”。 基本信息 步骤 6 在“变更备节点”页面,选择节点数,单击“下一步”。 选择节点数 副本集实例支持增加至五节点或七节点。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        添加副本集实例节点
      • 流量包没用完可以退订吗
        注意事项 1年预付费产品退订手续费收费标准=实付金额 ×5%。 天单价=总销售金额(即现金支付部分)/总订购时长,总订购时长=订单结束日期-订单开始日期,实际使用天数=退订单创建日期-订单开始时间+1。 如果预付费业务退款金额计算结果<=0,则不进行退费。 更多退订规则,详情请参见:退订规则说明。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包没用完可以退订吗
      • 常规检查项
        用户在天翼云VPN产品使用过程中,通常会出现由于配置错误(天翼云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。
        来自:
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        VPN连接
        故障排查
        常规检查项
      • ALM-12014 设备分区丢失
        联系硬件工程师插入全新磁盘,具体操作请参考对应型号的硬件产品文档,如果原来故障的磁盘是RAID,那么请按照对应RAID卡的配置方法配置RAID。 等待20~30分钟后执行mount命令(具体时间依赖磁盘的大小),检查磁盘是否已经挂载在目录“挂载目录名”上。 是,手动清除该告警,操作结束。 否,执行步骤9。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12014 设备分区丢失
      • 资源包续订
        0元、秒杀等特价促销活动产品订购后,自动续订下单扣费时将恢复标准价。预付费用户暂不支持代金券支付,仅支持余额支付,用户需确保账户余额充足。支付方式及支付时间:将在资源到期前10天或前7天进行自动续订下单及扣费。自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        计费模式
        包年包月(资源包)计费
        资源包续订
      • 认证与访问控制
        具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关分布式缓存服务Redis版实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户 。 访问控制 权限控制 购买分布式缓存服务Redis版实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 认证与访问控制
        具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关联分布式消息服务Kafka实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户 。 访问控制 权限控制 购买分布式消息服务Kafka实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        认证与访问控制
      • 上线配置概览
        云日志审计: 集中收集并审计所有业务系统及安全产品的系统日志,需添加资产、配置采集器、安装配置客户端,详细操作指引请参考云日志审计。 终端安全EDR:部署在业务系统主机,提供防病毒、补丁管理、入侵侦测响应等端点安全防护能力,需要在业务主机系统安装客户端,详细操作指引请参考终端安全EDR。 云数据库审计:集中收集并审计所有数据库系统操作日志,配置包括客户端安装和数据库信息录入,详细操作指引请参考云数据库审计。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        上线配置概览
      • 租户集群为自建集群
        获取部署脚本进入容器安全卫士产品控制台。在左侧导航栏选择“安装配置 > 组件安装”,进入组件安装页面。单击“集群组件部署”,进入集群组件部署页面。选择“是否为天翼原生k8s集群”,此处选择“自建集群”;选择集群所在的资源池。下载镜像。选择容器运行环境(支持docker、containerd、CRI-O)。选择集群CPU架构(支持X86、ARM架构)。单击“下载镜像Tar包”下载镜像Tar包到本地,然后加载至您的私有仓库中(请不要修改镜像名称)。
        来自:
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        容器安全卫士
        用户指南
        安装配置
        租户集群为自建集群
      • 获取音视频文件元数据信息
        用户在接口中仅需提供源文件访问地址(必须为云点播产品合法的存储桶地址),后台在接收到请求后,会通过HTTP POST方法将结果(JSON格式)返回。异步回调数据格式可参考以下文档。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        获取音视频文件元数据信息
      • 混合检索
        number_of_replicas": 0 } }, "mappings": { "properties": { "product_id"...产品数据
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        混合检索
      • 审计
        若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明-对象存储。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        审计
      • SA与HSS服务的区别?
        主机安全服务(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机安全、容器安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。简而言之,SA是呈现全局安全态势的服务,HSS是提升主机和容器安全性的服务。服务功能区别SA通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),使用大数据AI、机器学习等分析技术,从资产安全、威胁告警、基线检查维度,分类呈现资产安全状况。
        来自:
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        SA与HSS服务的区别?
      • 快速提交转码
        步骤2:开通点播实例 产品开通后,会默认创建名称为【主实例】的点播实例。 步骤3:上传视频 点击左侧导航栏【媒体库】。 点击【上传视频】。 选择一个点播实例。 点击【点击上传】,选择一个本地视频文件,如“simple.mp4”,点击【打开】;或者直接将需要上传的文件从本机拖放至对话框内。 在是否对上传视频处理的配置栏选择【直接上传】,然后点击【开始上传】。 等待视频上传完成即可。 步骤4:创建转码模板(可选) 点击左侧导航栏【模板管理】-【转码模板】。
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        帮助文档
        云点播
        快速入门
        快速提交转码
      • 如何删除域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何删除域名。 使用场景 如果您需在平台中删除某个域名的配置,您可以在控制台进行删除操作。删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入域名管理-域名列表页面。 3.选择需要删除的域名,在操作栏点击【删除】按钮后,会进行弹窗提示,确定后域名列表无法查询该域名,配置也无法进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何删除域名
      • 功能特性
        API安全为用户提供API资产管理、API资产发现、API生命周期监测,将API资产作为串联Web应用安全运营的核心,在DeepSeek等全新应用场景中,为用户建立API资产发现、画像及监测的一体化自动响应能力。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 磁盘模式及使用方法
        不同磁盘模式的主要应用场景VBD模式:作为云硬盘的默认磁盘模式,VBD可以应用于绝大多数业务场景,作为云主机的驱动器,提供持久化存储,用于操作系统、应用程序和数据的安装和存储,也可以作为数据库服务器的存储设备等等。SCSI模式:天翼云共享盘需要在集群环境下使用,多数集群在配置使用过程中是需要使用SCSI锁的,例如Windows MSCS集群等,因此在集群应用场景中推荐使用SCSI模式共享盘。FCSAN模式:目前仅支持物理机使用。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        磁盘模式及使用方法
      • 日志报表
        本小节介绍Web应用防火墙日志报表,包括业务访问概况和攻击总览。 访问报表 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)访问报表向您展示WAF记录和统计的业务访问数据。 查看访问报表 登录Web应用防火墙控制台。 在左侧导航栏,选择“业务访问概况”。 在业务访问报表页面,设置要查询的防护对象和时间范围,查询对应的安全报表数据。 查询设置说明 网站地址:查询已接入WAF防护的所有对象的数据。您可以选择只查询某个对象的数据。
        来自:
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        Web应用防火墙
        用户指南
        日志报表
      • 计费详情
        本节介绍了Web应用防火墙边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        计费详情
      • 共享磁盘及使用方法
        应用场景广泛:可应用于只需要VBD类型共享磁盘的Linux RHCS集群系统,同时也可应用于需要支持SCSI指令的共享磁盘的场景,如Windows MSCS集群和Veritas VCS集群应用。共享磁盘的规格性能磁盘性能的主要指标有IO读写时延、IOPS和吞吐量。IOPS:磁盘每秒进行读写的操作次数。吞吐量:磁盘每秒成功传送的数据量,即读取和写入的数据量。IO读写时延:磁盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 资源管理
        注意一台ECS机器只能部署一个应用,订购ECS时根据部署应用所需资源选择规格订购。目前支持ECS发布的资源池如下:华东1、华北2、华南2、西南1、西安7。 ECS 左侧导航栏,选择资源管理 > ECS。在ECS列表展示了当前环境已导入的ECS实例资源。 点击上方导入ECS按钮,可导入已订购的ECS实例。点击创建实例,可跳转到ECS订购界面,进行订购操作。点击操作栏移除按钮,可移除已导入的ECS实例,导入失败可点击日志查看具体失败原因,也可点击重试按钮进行重试。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        环境规划
        资源管理
      • CMDB管理
        本文主要介绍CMDB管理 APM会内置一个资源配置管理信息CMDB,用于组织应用结构信息以及相关配置信息,主要概念如下: 应用 :一个应用代表一个逻辑单元,是一个全局概念,各个region都可以看到相同的应用信息,比如一个租户下面比较独立的功能模块可以定义为一个应用。 子应用 :在一个应用下面可以创建多个子应用,主要起文件夹和管理的功能。子应用为全局概念,当前最多支持三层子应用。 组件 :组件指一个应用程序或者微服务,为全局概念,一般跟下面的环境一起组合使用,一个组件可以包含一个或者多个环境。
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        帮助文档
        应用性能管理
        用户指南
        CMDB管理
      • 如何选择公共镜像
        · 一般用于高性能Web等服务器应用,支持常见的PHP、Python等编程语言。· 支持MySQL等数据库(需自行安装)。 可以根据业务需求,参照此区别进行公共镜像的选择。
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        如何选择公共镜像
      • 接口调用
        提供应用接口级别的监控详情。通过丰富的监控分析报表,展示包括数据库监控、异常错误分析、调用来源及调用链查询。 接口是该应用对外提供的各个接口。 功能入口 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 在左侧导航栏中选择“ 应用列表 ”。 在应用列表中选择您想查看的应用,点击“ 应用名称 ”打开新的应用详情链接。 在左侧导航栏中选择“ 接口调用 ”,您可以在应用详情页面切换不同的页签,诸如“ 概览 ”、“ 数据库监控 ”等等查看相应信息。
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        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        其他分析视角
        接口调用
      • 约束与限制
        本章节向您介绍使用VPC产品时的约束与限制。 VPC服务配额限制 配额是在某一区域下最多可同时拥有的某种资源的数量。 天翼云为防止资源滥用,对云服务每个区域的用户资源数量和容量做了配额限制。 如需查看每个配额项目支持的默认配额,可登录控制台查询您的配额详情。如需扩大资源配额,可提交天翼云客服工单进行配额扩大申请。
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        虚拟私有云
        产品简介
        约束与限制
      • 自定义防护规则
        本小节介绍Web应用防火墙自定义防护规则最佳实践。 网站接入云WAF防护后,您可以为其开启自定义防护策略功能,据HTTP请求头与请求内容匹配字段设置过滤条件并组合进行访问控制。 通过自定义防护规则,您可以通过对网站专有字段的识别,高精度地鉴别业务流量和攻击流量,进行精准防护。您也可以在发现0day漏洞或发生重点安全事件时依据攻击流量特征进行精准拦截,保护您的网站安全。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。 操作步骤 登录Web应用防火墙控制台。
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        Web应用防火墙
        最佳实践
        自定义防护规则
      • 黑白名单配置实践
        本小节介绍Web应用防火墙黑白名单最佳实践。 当您需要拉黑部分恶意攻击者或者用户访问,或者希望指定用户、页面的访问不被拦截,您可以在此做黑白名单配置。 除常见的IP和URL的黑白名单外,您可以通过UserAgent的黑白名单对访问的客户端进行限制,可以实现简单的爬虫过滤;您也可以通过Referer字段对用户访问来源做一定的限制,实现对关键业务页面的定制化防护。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。 操作步骤 登录Web应用防火墙控制台。
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        Web应用防火墙
        最佳实践
        黑白名单配置实践
      • 定位请求异常原因
        本文主要介绍定位请求异常原因 背景信息 在外部请求激增、负载突变等场景下,极易出现应用性能问题,比如外部请求响应变慢、部分请求异常等。快速识别发现、定位处理应用性能问题成为越来越常见的日常运维场景。 APM作为云应用性能问题诊断服务,拥有强大的分析工具,通过拓扑图、调用链可视化地展现应用状态、调用过程、用户对应用的各种操作,快速定位问题和改善性能瓶颈。
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