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      • 新增域名审核失败
        本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 1. 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。 2. 域名归属权认证有误 ,或操作失误 。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。 3. 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        新增域名审核失败
      • CDN加速业务实例
        本文通过CDN加速业务实例,详细介绍业务接入的基本流程,合适的配置方案建议,消除客户业务创建困惑,帮助客户以更快的速度获得更优的加速体验。 背景信息 对于首次使用CDN加速的用户,如希望初始配置就获得较优的加速效果,可参照本实践案例,通过服务开通、域名配置、业务验收、CNAME切量等步骤,实现业务快速接入。 前提说明 本实例,仅针对只有静态内容的加速场景,如文字,图片,视频等静态可缓存内容的加速。如相同业务中不止静态内容,相同域名下同时有动态内容的场景,请参考全站加速的相关介绍。 业务场景 加速域名:ctyun.cn。 加速内容:文字和图片为主,包含少量点播视频。 加速区域:仅中国内地,即该网站的用户都集中在中国内地。 业务要求:客户自己提供源站,对传输安全性要求高,因此推荐客户使用https安全传输协议。 操作流程 步骤一: 在创建域名之前,需要先通过天翼云官网进行注册和实名制认证、开通CDN加速服务。详情请见:产品开通。 步骤二: CDN服务开通后,通过CDN控制台进行创建域名。登录控制台的步骤,详情详见:进入客户控制台。 步骤三: 在CDN控制台上,添加域名并配置。详情请见:添加加速域名。域名创建成功的标志是,在域名列表中,可以查到新建域名,以及CNAME地址。 为获得更优的加速效果,建议如下配置方案: 场景 描述 相关说明文档 指定CDN回源请求访问到源站上的具体站点 1.源站是域名时,例如,源站为ctyun.cn,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是ctyun.cn通过域名解析得到的IP(如1.1.1.1)对应主机上的站点host.ctyun.cn。 2.源站是IP时,例如,源站为1.1.1.1,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是1.1.1.1对应主机上的站点host.ctyun.cn。 回源HOST 提高缓存命中率 主要方法包括: 1.配置合理的缓存过期时间,可以有效提高缓存命中率。 2.根据业务需要判断是否启用“去问号缓存”配置,去掉用户请求URL中“?”之后的参数,让相同内容的请求直接命中缓存,提高缓存命中率。CDN控制台上默认开启去问号缓存。 3.通过文件预取功能,提前把源站的内容拉取到边缘节点进行缓存,有效提升首次访问的命中率,同时又能缓解因新内容发布而导致的回源压力问题。 4.开启分片回源功能:CDN节点可以以分片的形式缓存文件,对于Range请求而言,可以有效提高文件分发效率,降低首包时延,同时提高缓存利用率,减少不必要的回源。功能介绍请详见:分片回源。 提高CDN缓存命中率 提高数据传输安全 开启HTTPS功能前,需要先购买和申请SSL证书。证书相关操作,详情详见:证书管理。 HTTPS配置 避免网站资源被恶意盗链,产生额外的流量成本 1.基础防盗链:可通过配置Referer防盗链、IP黑/白名单,用于识别和封禁非法来源的请求,以及非法IP的恶意访问。可通过CDN控制台自助配置新增。 2.高级防盗链:时间戳防盗链、远程鉴权防盗链,通过有时效性的URL来提高盗链难度,以及通过源站来鉴定合法性,安全等级更高。该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。 访问控制 步骤四: 在CDN控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 具体流程如下: 1. 在天翼云CDN控制台的【域名管理】【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2. 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如:ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。 3. 用户修改本地电脑的HOSTS文件,添加一条记录,如:“IP 加速域名”,让本地电脑访问加速域名时,强制绑定解析到该节点IP,由该节点IP进行服务,从而验证加速域名相关业务场景。 4. 验证内容: 成功绑定HOSTS文件后,您可以打开浏览器,在本地电脑访问加速域名进行连通性测试,测试结果可通过浏览器自带的开发者工具(F12)查看。如果浏览器访问到的IP和您在HOSTS文件中绑定的IP一致,表示配置正确。如果不一致,表示配置不正确,您需要检查HOSTS文件中绑定的IP地址是否正确,确保该IP地址是CNAME地址的IP。 在本地电脑成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性;如果功能验证不如预期,请提交工单联系天翼云客服处理。 步骤五: 如果您在步骤四的验证均正常,或者您通过其他方式已完成功能的验收测试,证明CDN的配置已经符合切量解析条件。为了实现正式的CDN加速,您需要在域名解析服务商处,将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,请求才能转发到CDN节点上,实现加速。配置CNAME的操作,详情请见:配置CNAME。
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 查询资源包
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 productcode string 否 产品类型 支持产品类型:“001”(静态加速);“003”(下载加速); “004”(视频点播加速);“008”(CDN加速)。支持传多个,用逗号隔开。 startdate string 否 开通时间 日期格式:‘%Y%m%d’,例如:“20190430”,不传没有生效时间限制 enddate string 否 到期时间 日期格式:‘%Y%m%d’,例如:“20190530”,不传没有结束时间限制 page int 否 查询分页编号 不传默认为1 pagesize int 否 分页大小 不传默认为10 fieldsort string 否 时间排序方式 effdate(按生效时间排序);expdate(按失效时间排序) ordersort string 否 排序规则 asc(升序);desc(降序)。不传默认降序。
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        CDN加速
        API参考
        API
        账单服务
        查询资源包
      • 流数据实时处理框架Flink接入Kafka
        资源类型 配置项 配置明细 说明 应用软件 Flink框架 Flink 1.14 使用开源Apache Flink
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        流数据实时处理框架Flink接入Kafka
      • 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用
        本文解释天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时的计费方式。 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以客户同时购买了CDN加速按量流量套餐和媒体存储套餐来支持静态资源如文件下载为例,假设CDN节点上无可用的缓存资源,需要从媒体存储上获取资源,则总计会产生两段流量费用: CDN从媒体存储获取资源,数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,由媒体存储收取流量费用,CDN加速不收费。媒体存储相关计费项说明,详情请见:计费项。 CDN响应给客户端资源,从CDN流出的流量,由CDN加速收取流量费用,媒体存储不收费。 注意 天翼云媒体存储仅支持中国内地区域使用,CDN可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储源站,且回源产生费用。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用
      • 源站IP可以配置多个吗
        本文介绍全站加速的源站IP配置。 天翼云全站加速支持配置多个源站IP。如果您的加速域名有多个源站IP,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。 择优回源:顾名思义,即根据全站加速节点探测源站的结果,选择最快的源站回源。 按权重回源:根据每个源站配置的不同权重,轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同,如您需要对不同源站配置不同的权重,请提交工单申请。 保持登录:基于客户端IP进行哈希,保证相同客户端IP的多次请求始终访问到相同的源站。 当配置了多个IP后,全站加速在回源请求时根据所配置的回源策略访问所填IP,当某IP回源失败次数超出设定阈值时,该IP默认会隔离300秒,期间不再向此源站回源。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        源站IP可以配置多个吗
      • HTTPS配置概述
        简述天翼云全站加速产品的HTTPS相关功能及配置方法。 什么是HTTPS? HTTPS(全称:Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer),是以安全为目标的HTTP通道,简单讲是HTTP的安全版。HTTPS相当于在HTTP下加入SSL层,HTTPS的安全基础是SSL,因此加密的详细内容就需要SSL。它是一个URI scheme(抽象标识符体系),句法类同HTTP体系。用于安全的HTTP数据传输。 HTTPS也叫安全的超文本传输协议,使用TCP端口443,他的数据会用PKI中的公钥进行加密,这样抓包工具捕获到的数据包也没有办法看到包中的内容,安全性大大提高,要解密数据的话就要用到PKI中的私钥。所以一些安全性比较高的网站如:网上银行,电子商务网站都需要用HTTPS访问。 HTTPS配置概述 HTTPS配置模块主要介绍如何配置HTTPS证书,如何开启HTTPS服务、HTTP2.0、强制跳转、OCSP Stapling、HSTS、如何选择TLS协议版本,以及HTTPS Keyless加速方案和全站加速支持哪些国密算法、批量配置HTTPS证书、支持的SSL/TLS加密套件。 相关功能 功能 说明 []( 简述HTTPS定义及配置方法。 []( 简述全站加速支持的国密算法及配置方法。 HTTP2.0配置 简述HTTP2.0的定义和配置方法。 []( 简述强制跳转的场景及配置方法。包括HTTP强制跳转HTTPS,HTTPS强制跳转HTTP。 []( Stapling 简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 HSTS 简述HSTS功能和配置方法。 []( 简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 []( 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 []( 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 加密套件 介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。 双向认证 双向认证,顾名思义,即客户端与服务器双方均需认证对方的身份,在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 进入客户控制台
        本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
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        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 高性能网络计费
        注意事项 当开通天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务加速全球或全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通后不会直接生效,需要针对域名配置开启高性能网络服务才会生效。具体请参考高性能网络中配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,涉及计费,如无需使用,请及时退订服务。
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        边缘安全加速平台
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        高性能网络计费
      • 设置Bot策略白名单
        本文将向您介绍如何通过边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Bot防护策略功能设置白名单。 功能介绍 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot防护策略白名单。 背景信息 您的域名接入边缘安全加速平台安全与加速服务后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见设置网站白名单。 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见设置Web规则白名单。 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见下文。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持设置Bot防护策略白名单功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】【Bot防护】,选择您要配置的域名,进入基础配置【Bot策略白名单】详细设置页。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        防护白名单
        设置Bot策略白名单
      • 删除加速域名后,域名配置会保留吗
        本文介绍删除加速域名后的域名配置是否保留,以及域名停用、启用。 删除加速域名后,该域名配置将不会保留。删除加速域名操作,将会删除域名在平台、节点上的域名配置信息,并且该操作为不可逆,请谨慎进行操作。 若想删除域名,需要先操作停用域名。点击【更多】【停用】。停用成功后,再点击【更多】【删除】。 如只是想暂时不使用全站加速,但希望保留域名的配置信息,可以通过停用操作,将域名置为已停止状态。 当需要重新使用全站加速时,再通过点击【启用】来恢复域名配置。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        删除加速域名后,域名配置会保留吗
      • 接入CDN后域名无法访问
        本文介绍接入CDN后域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1. 使用CDN加速后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2. 使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面。 3. 使用CDN加速后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用CDN加速后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1. DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2. CDN配置问题:域名的配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3. SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在CDN控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4. 防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰CDN服务的正常运行。 5. 缓存问题:如果您在更新网站内容后发现无法访问,请尝试刷新CDN缓存,以便CDN能够获取最新的内容。 解决方案 1. DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和CDN控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2. CDN配置问题:您可以登录控制台检查您的域名配置是否正确。 3. SSL证书问题:您可以登录控制台更新您的证书。 4. 防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止CDN访问的规则或策略。 如果您不确定是CDN还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题 进行排查。 5. 缓存问题:您可以登录控制台创建刷新任务,刷新缓存,并在【域名管理】中检查文件的缓存配置是否正确。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问CDN加速资源返回403状态码,详情请见:访问CDN加速内容响应403状态码。 如果访问CDN加速资源返回404状态码,详情请见:访问CDN加速时出现404状态码。 如果访问CDN加速资源返回5XX状态码,详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 回源HOST
        本文简述回源HOST定义及配置方法。 功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指安全与加速服务回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 注意事项 对于普通域名(精准域名),回源HOST默认为加速域名。 对于泛域名,回源HOST默认为实际访问的子域名。例如,泛域名是 .example.ctyun.cn,如果通过example.ctyun.cn访问时,回源HOST即为example.ctyun.cn。 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持不同源站设置不同的回源SNI,如果您的域名有多个源站,所有源站可配置相同的回源SNI,也可配置不同的回源SNI。如您需要配置不同源站不同SNI功能,请提交工单申请。 自定义配置时,请确保您的源站有配置相应的HOST。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名基础配置页面,点击目标域名。 3.进入源站设置页面,单击“编辑配置”。 4.在回源HOST模块,填入预期的站点地址,例如:www.ctyun.cn。 配置界面 新增域名,配置回源HOST: 修改回源HOST:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
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        回源HOST
      • 如何关闭加速服务
        本文介绍如何关闭加速服务。 如果客户的网站因业务变更需要关闭全站加速服务,可以通过客户控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,天翼云会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除加速域名在节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至节点,则会响应403。 注意事项 停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云全站加速入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,可以通过客户控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用全站加速域名 1. 登录客户控制台。 2. 左侧导航栏单击选择【域名管理】。 3. 单击【域名列表】,选择对应域名,操作列点击【更多】可看到【停用】按钮。 4.单击【停用】按钮,跳出【停用确认】框,点击【确认停用】后进入停用流程。 如您需要删除已停用域名,等待停用域名流程完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        如何关闭加速服务
      • 设置IPv6访问
        简述IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,在列表中找到目标域名。 3.变更列表中IPv6解析开关,从“停用”改为“启用”,或者从“启用”改为“停用”。 注意 当DDoS防护开关(非中国内地区域)为开启时,暂不支持开启IPv6。 配置界面 新增域名,开启IPv6: 变更IPv6状态:
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        边缘安全加速平台
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        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 减配高性能网络
        本文介绍开通高性能网络后如何减配高性能网络。 前置条件 针对已开通全站加速中国内地和全球(不含中国内地)按量计费以及高性能网络增值服务的客户,若需单独减配高性能网络增值服务,请参照如下操作说明完成减配。 减配步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。 3. 进入全站加速计费详情,单击【操作】列下的【减配高性能网络】,如下图所示。 4. 进入减配全站加速产品页面,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配高性能网络】,即完成高性能网络服务的减配。
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        减配高性能网络
      • 停用直播加速服务
        本文通过图文介绍如何停用域名和删除域名。 背景说明 如果客户因业务变更需要停止直播加速服务,客户可以通过直播控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的说明: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”,且天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 针对“已停止”的域名,可通过“启用”操作再次恢复使用该域名。 删除域名 对域名进行删除操作前,需先对域名进行停用。 删除加速域名时,会删除该域名在天翼云侧的所有配置信息。 注意事项 停用直播加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。 对域名进行停用操作后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用加速域名 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,选择对应域名,单击【操作】列下的【更多】,可看到【停用】按钮。 4. 单击【停用】按钮,在弹出的【停用确认】提示框中单击【确认停用】。 如您需要删除已停用域名,等待停用域名工单完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。
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        视频直播
        快速入门
        停用直播加速服务
      • 查询域名配置信息详情
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 productcode string 否 产品类型 产品类型,支持:“001”(静态加速),“003”:(下载加速), “004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) domain string 是 域名 functionnames string 否 功能函数名称 若该参数不传,则默认返回的是该域名全部功能的配置参数,若传该参数,则返回指定功能的配置信息,多个功能用英文逗号分割,若该参数未配置,可能返回为空,目前支持参数:blackreferer(referer黑名单),whitereferer(referer白名单),filetypettl(文件过期时间设置),ipblacklist(ip黑名单),ipwhitelist(ip白名单),reqheaders(自定义回源请求头),respheaders(自定义响应头),reqhost(回源host),errorcode(错误码缓存配置),sharedhost(共享缓存域名)
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        CDN加速
        API参考
        API
        域名管理
        查询域名配置信息详情
      • 资源包退订指导
        本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户,登录CDN控制台,单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        本文介绍访问网站资源后返回5XX状态码的排查过程。 问题现象 域名接入安全与加速服务后,访问域名响应5XX状态码。常见的5XX状态码有:502、503、504。 排查方法 查看是否客户端网络问题 访问加速域名出现5XX异常,访问其他网站域名也出现异常,则代表客户端网络问题,请检查您本地网络。 访问加速域名出现5XX异常,访问其他网站域名未出现异常,则代表客户端网络正常。 查看是否源站问题 若源站是域名,以加速域名为:www.ctyun.cn,源站域名为:www.ctyun.cn1,访问异常的URL为: 用源站域名替换URL中的加速域名,即替换为 每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 如果访问正常,则代表源站正常。 若源站是IP,以加速域名为:www.ctyun.cn,源站IP为:66.188.1.20,操作系统为windows为例。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加加速域名www.ctyun.cn和IP地址66.188.1.20的绑定关系。如下图所示。 每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开访问异常的URL。 如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 如果访问正常,则代表源站正常。
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        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 大模型推理性能测试实践
        测试环境配置 测试脚本下载 LLMPerf由 Ray 项目团队开发,在github上开源,可直接下载。 plaintext git clone 工具核心功能: 性能评估 负载测试:LLMPerf可以对大语言模型(如Llama 2、GPT3等)的吞吐量和延迟性能进行测量。它通过负载测试来评估模型在不同负载下的响应延迟和生成吞吐量,帮助用户了解模型在实际应用中的性能表现。 准确性测试:该工具还可以进行正确性测试,衡量模型输出的准确性,确保模型在生成内容时能够保持较高的质量。 参数化测试 LLMPerf允许用户更改输入和输出大小等参数,以匹配不同的应用场景。这意味着用户可以根据自己的具体需求和工作负载,灵活地调整测试参数,从而获得更具针对性的性能评估结果。 结果分析 LLMPerf能够提供详细的性能指标分析,包括响应时间、吞吐量、准确性等,帮助用户深入了解模型的性能特点。 兼容性 LLMPerf支持主流的大语言模型,如OpenAI、Anthropic、TogetherAI等。这使得用户可以在一个统一的框架下对不同来源的模型进行性能比较和评估。 安装测试工具 plaintext git clone cd llmperf pip install e . 如下载速度较慢可以使用国内源进行加速 pip install e . i 配置环境变量 根据不同的API服务,需要设置不同的密钥信息和服务地址。例如对于OpenAi(vLLM类推理框架): plaintext export OPENAIAPIKEY"your apikey" export OPENAIAPIBASE" 3.
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        大模型推理性能测试实践
      • 模拟访问测试
        本文介绍如何模拟访问测试及前提须知。 在客户控制台成功添加加速域名后,为保障DNS解析顺利切换且不影响客户的现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 前提须知 1. 客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。 2. 通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。 3. 客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。 操作步骤 1. 在天翼云客户控制台的【域名管理】【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2. 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如 ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。 3. 修改本地电脑的HOSTS文件,添加一条记录,如:“IP 加速域名”,让本地电脑访问加速域名时,强制绑定解析到该节点IP,由该节点IP进行服务,从而可以通过本地电脑来验证加速域名对应的相关业务功能和场景。 4. 验证内容: 成功绑定HOSTS文件后,您可以打开浏览器,在本地电脑访问加速域名进行连通性测试,测试结果可通过浏览器自带的开发者工具(F12)查看。如果浏览器访问到的IP和您在HOSTS文件中绑定的IP一致,表示HOSTS文件配置正确。 在电脑本地成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例URL,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性。例如在浏览器中访问一个源站存在的URL,查看对应URL返回的状态码是否200;一般首次访问全站加速节点,如全站加速节点可正常回源获取该文件,则会返回200状态码至客户端。如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • 域名管理概述
        本文介绍域名管理模块所涉及的功能。 概述 通过对域名管理相关的功能模块进行概括性介绍,方便您全面了解当前天翼云全站加速已支持的相关功能以及指引您快速找到对应功能的介绍入口,更快上手。 相关功能 相关管理模块功能简介如下: 功能 说明 []( 客户往往会存在多个域名需要配置,而配置又是相同的情况,这时我们提供批量配置域名的方式可以使客户快速、便捷的接入域名。 []( 介绍全站加速域名管理中的工单,它是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务的状态和执行结果,方便跟进变更的进度以及追溯变更历史,辅助管理客户业务。 []( 简述什么是标签和标签组,如何创建/删除标签和标签组,如何绑定/解绑标签,如何使用标签管理域名、筛选数据。 []( 简述基础配置所涉及的配置,包含:域名名称、加速类型选定、域名类型选定、加速区域选定、IPv6开关。 []( 简述天翼云全站加速产品回源相关的功能和配置,包括:源站地址、动态回源策略、回源协议、源站端口、回源HOST、回源SNI、回源HTTP请求头、回源HTTP响应头、回源URI改写、回源参数改写、Common name白名单、回源302/301跟随、Range回源、回源请求超时时间、分区域分运营商回源、区分ipv4/ipv6协议回源、指定源站回源HOST、高级回源等功能。 缓存配置 简述缓存配置相关功能,包括:缓存过期时间、状态码过期时间、配置HTTP响应头、错误页面自定义、自定义重定向、缓存key设置、跨域资源共享等。 []( 简述天翼云全站加速产品的HTTPS相关功能及配置方法。包括:HTTPS配置、国密HTTPS、HTTP2.0、强制跳转、OCSP Stapling、HSTS、TLS协议版本、HTTPS无私钥驻留加速方案、批量配置HTTPS证书、支持的SSL/TLS加密套件等。 []( 简述如何配置HTTP响应头,回源HTTP响应头,回源HTTP请求头。 []( 简述如何配置文件压缩、图片处理功能。 []( 简述访问控制策略及配置方法,包括:IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权、全网带宽控制、有序回源、单请求限速等策略。 []( 简述html页面优化、html禁止操作等功能。 []( 简述视频拖拉、视频试看、HLS标准加密改写功能。 websocket加速 简述websocket加速方案及配置方法。 []( 简述上传加速方案及配置方法。 []( 简述什么是QUIC协议,天翼云全站加速对QUIC协议的支持情况,以及配置说明。 []( 介绍天翼云全站加速平台高级配置,包括访问URL重定向,错误页面自定义。 []( 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 防攻击处理预案说明 天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,全站系统有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 []( 介绍高性能网络的适用场景和配置方法。 []( 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名管理概述
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 昇腾计算加速型云主机
        升腾系列为国产AI加速卡,本节为您介绍升腾计算加速型云主机的相关规格,目前在华北2、上海36资源池上线。 PAK3型云主机 PAK3型昇腾计算加速型采用Huawei 昇腾910B2 NPU,属于计算加速型大类,采用硬件直通技术,配备KunPeng920 5250处理器,没有进行资源超配,实例间无CPU/NPU争抢。在提供云主机灵活性的同时,提供高性能AI计算能力和卓越能效比,单卡内存64GB、显存带宽392GB/s、FP16算力376TFLOPS,同时支持一机多卡,实现计算性能线性倍增。 规格特点 规格名称 CPU型号 AI加速卡型号 AI芯片 AI加速卡数量 单卡性能 磁盘类型 昇腾计算加速型PAK3 Kunpeng 920 5250 Huawei 昇腾910B2 Ascend 910B2 1 376 TFLOPS FP16计算 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 规格 规格名称 CPU 内存 AI加速卡类型 显存 最大带宽/基准带宽(Gbit/s) 网络收发包(万PPS) 多队列 pak3.4xlarge.8 16 128 Huawei 昇腾910B2 164G 17.5/5.5 100 8
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        GPU云主机
        产品简介
        产品规格
        国产AI加速云主机
        昇腾计算加速型云主机
      • 网站防盗链最佳实践
        本文介绍域名接入边缘安全加速平台后,如何为域名配置合适的防盗链策略。 CDN流量盗刷,是指恶意用户通过各种非法手段大量获取网站资源,从而产生大量的流量,这些流量不仅消耗了网站的带宽,还可能导致过高的费用和服务性能下降。 CDN流量被盗刷,常见的动机和行为如下: 1.盗链:为节省自身的带宽费用,盗链者从自己的网站直接链接到目标网站的资源(如图片、视频等),而不是将资源下载到自己的服务器上。 2.恶意爬虫:为了试图搜集网站的敏感信息、竞争对手商业信息等,爬虫者通过爬虫工具、自动化脚本频繁、大批量地获取网站内容或下载文件。 3.CC攻击:出于恶意竞争、敲诈勒索等目的,攻击者模拟真实用户行为,向目标网站发送大量请求,故意消耗目标服务器带宽及连接资源。 操作前提 已经在边缘安全加速平台控制台完成接入域名,并且域名已处于已启用的状态。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增,并且域名状态处于已启用的前提下进行操作,您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏,选择域名>域名管理。 相对于传统的CDN加速服务,AOne在CDN加速的基础上叠加了更加全面的安全防御手段,能够有效识别CDN盗刷行为,为网站提供加速和安全能力的同时防护盗链。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站防盗链最佳实践
      • 配置CNAME
        本文通过介绍配置CNAME的实例,帮助客户直观地了解配置CNAME的过程和注意事项。 要启用CDN加速服务,需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上,达到加速效果。 1. 在CDN控制台的【域名管理】【域名列表】页面,复制目标加速域名对应的CNAME值。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3. 验证CDN加速服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以ping或dig您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,CDN加速服务也已生效。 注意 1. CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录取决于客户设置的TTL时间。 2. 添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考“解析记录互斥规则”调整记录。 解析记录互斥规则: 在提示冲突的时候,说明已经有对应的记录,不允许重复添加或者说不能添加对应的记录,说明如下: 在RR值(Resource Records,资源记录)相同的情况下,同一条线路下,在几种不同类型的解析中不能共存(X为不允许): X:在相同的RR值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录不允许共存。如:已经设置了ctyun.cn的A记录,则不允许再设置ctyun.cn的CNAME记录。 无限制: 在相同的RR值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录可以共存。如:已经设置了ctyun.cn的A记录,则还可以再设置ctyun.cn的MX记录。 可重复: 指在同一类型下,同一条线路下,可设置相同的多条RR值。如:已经设置了ctyun.cn的A记录,还可以再设置ctyun.cn的A记录。
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        CDN加速
        快速入门
        配置CNAME
      • 使用限制
        限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 中国内地: 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球(不含中国内地): 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球: 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 1.全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为中国内地、全球的域名已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云视频直播服务,否则天翼云无法提供加速服务。 加速范围 视频直播:支持中国内地加速以及全球(不含中国内地)加速。 极速直播:仅支持中国内地加速。 全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 加速域名使用限制 1. 域名类型:支持子域名(例如,abc.ctyun.cn),暂不支持泛域名(例如,.ctyun.cn)。 2. 域名长度:长度不超过128字节。 3. 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线()。 4.域名数量:每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名;如果有主子账号时,主子账号共用100个加速域名限额。如需配置超过100个加速域名,请 内容审核 不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 1. 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容。 2. 盗版游戏、盗版软件、盗版视频。 3. P2P类金融、彩票类、违规医院和药品类。 4. 游戏私服类。 如果您的加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为,视频直播将封禁该域名,因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 直播协议 视频直播:推流支持RTMP(s),拉流支持FLV/HLS/RTMP。 极速直播:推流支持RTMP,拉流支持FLV/HLS/RTMP/WebRTC。 直播转码 1. 暂不支持窄带高清。 2.直播转码仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 直播录制 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 只支持对源流进行录制,不支持对转码流进行录制。 3. 直播录制仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 录制的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播录制功能前需要先开通媒体存储服务。 直播截图 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 截图支持jpg和png。 3. 直播截图仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 截图的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播截图功能前需要先开通媒体存储服务。 直播审核 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 目前只支持涉黄和涉恐审核。 3. 直播审核仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 审核的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播审核功能前需要先开通媒体存储服务。 HTTPS证书 目前只支持PEM格式。 单用户调用API接口频率限制 1.针对查询类API接口,单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 2.针对操作类API接口,单个用户一分钟限制调用10次。 操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。
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        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 全站加速支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗
        URL黑白名单 URL(Uniform Resource Locatior)统一资源标定位系统,是因特网的万维服务器程序上用于指定信息位置的表示方法。用户访问具体的URL可以准确获取到需要的资源。您可以通过在全站加速平台配置允许访问的URL或者禁止访问的URL,来对访客身份进行识别和过滤,拒绝非法访问。全站加速通过对用户访问的URL进行规则判断,按需放行或拒绝用户访问。允许访问时,全站加速会返回资源链接;拒绝访问时,全站加速会返回403响应码。详见:URL黑白名单。 URL黑名单:若用户请求的URL命中黑名单内容,全站加速平台将拒绝用户请求,并返回403状态码。 URL白名单:若用户请求的URL命中白名单内容时,用户才能访问所请求的资源。 URL鉴权 默认情况下在全站加速分发的内容大部分都是公开资源,用户可以直接请求URL获取。为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,导致产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云全站加速上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,全站加速会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。详见:URL鉴权配置。
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        全站加速
        常见问题
        安全类
        全站加速支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗
      • 到期&欠费
        本文介绍安全加速欠费和到期如何处理。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会通知客户充值,并将关停客户的CDN安全加速服务。 到期 客户购买产品即将到期,将通知客户续订,若未续订,到期时将关停客户的CDN安全加速服务。
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        到期&欠费
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