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      • 产品定义
        镜像类型 说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像,仅用户个人可见。 私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像、ISO 镜像和整机镜像,其中: ● 系统盘镜像:包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可以用于创建云主机,迁移用户业务到云。 ● 数据盘镜像:只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可以用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 ● ISO 镜像:将外部镜像的ISO文件注册到云平台的私有镜像。ISO镜像是特殊的镜像,只能发放用作临时过渡的云主机。 ● 整机镜像:也叫全镜像,包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件和业务数据的镜像。整机镜像基于差量备份制作,相比同样磁盘容量的系统盘镜像和数据盘镜像,创建效率更高。 共享镜像 由其他用户共享而来的私有镜像。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品定义
      • 后备服务器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库后备服务器相关参数。 这些设置空值接收复制数据的一个后备服务器的行为。它们的值与主服务器无关。 hotstandby (boolean) 指定在恢复期间,你是否能够连接并运行查询。默认值是on。这个参数只能在服务器启动时设置。它只在归档恢复期间或后备机模式下才有效。 maxstandbyarchivedelay (integer) 当热后备机处于活动状态时,这个参数决定取消那些与即将应用的WAL 项冲突的后备机查询之前,后备服务器应该等待多久。当 WAL 数据被从 WAL 归档(并且因此不是当前的 WAL)时,maxstandbyarchivedelay可以应用。默认值是 30 秒。如果没有指定,衡量单位是毫秒。值 1 允许后备机一直等到冲突查询结束。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。注意,maxstandbyarchivedelay与取消之前一个查询能够运行的最长时间不同;它表示应用任何一个 WAL 段数据能够被允许的最长总时间。因此,如果一个查询早于 WAL 段导致了显著的延迟,后续冲突查询将只有更少的时间。 maxstandbystreamingdelay (integer) 当热后备机处于活动状态时,这个参数决定取消那些与即将应用的WAL 项冲突的后备机查询之前,后备服务器应该等待多久。当 WAL 数据正在通过流复制被接收时,maxstandbystreamingdelay可以应用。默认值是 30 秒。如果没有指定,衡量单位是毫秒。值 1 允许后备机一直等到冲突查询结束。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。注意,maxstandbystreamingdelay与取消之前一个查询能够运行的最长时间不同;它表示在从主服务器接收到 WAL 数据并立刻应用它能够被允许的最长总时间。因此,如果一个查询导致了显著的延迟,后续冲突查询将只有更少的时间,直到后备服务器再次赶上进度。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        复制相关参数
        后备服务器相关参数
      • 产品规格差异
        本文主要介绍产品规格差异 APM产品规格包括免费版和企业版,当前支持Java应用接入APM。各版本支持的功能详见下表。 版本 免费版 企业版 ::: 版本说明 完全免费,最多可接入10个Agent在线,每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明(是否支持,√表示支持,x表示不支持)
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        产品规格差异
      • 多点触控
        说明如何开启多点触控。 说明 若您的UE/Unity应用程序支持 触摸屏touch事件 ,如UE中内置了Ultimate Touch Components触摸插件,开启多点触控后可直接在移动端实现多点触控。 若您的应用程序只支持WASD+空格的方式操控人物移动与鼠标控制视角转换 ,开启后仍然无法支持移动端多点触控生效。您可直接在控制台中配置键鼠映射,将屏幕操作转为键鼠指令。 操作步骤 发布应用时,配置项选择开启多点触控即可支持应用的多点触控功能,无需接入任何SDK或Plugin。 以下是Unity注意事项 注意 云渲染支持应用的多点触控功能,无需接入任何SDK,但是需要注意,Unity的新版输入系统不能识别Windows平台的触摸事件,因此无法响应节点机发出的触控指令,目前只能等待Unity进行修复。如果项目中使用了该插件并且需要多点触控功能,需要切换为旧版本,确认项目中是否使用了新版插件。 1. 打开工程,在WindowPackage Manager中,查看项目中是否有Input System插件 2. 打开场景,选中Event System,查看是否带有Input System UI Input Module 替换为旧版本输入系统 3. 移除Event System上的Input System UI Input Module组件 4. 添加Standalone Input Module组件 确认激活旧版输入系统 在项目设置中,将Active Input Handling设置为Input Manager(Old) 或者Both
        来自:
      • 以SkyWalking方式接入
        在监控Go应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍如何通过SkyWalking SDK上报Go应用数据。 接入步骤 1. 添加SkyWalking Go依赖。 plaintext package main import ( "context" "flag" "fmt" "github.com/SkyAPM/go2sky" httpPlugin "github.com/SkyAPM/go2sky/plugins/http" "github.com/SkyAPM/go2sky/reporter" "io/ioutil" "log" "net/http" "time" ) 2. 查看接入点信息。 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供v3版本接入点(Skywalking 8.)的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3. 初始化SkyWalking Go SDK。 注意 需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。 使用gRPC协议上报数据。 plaintext serverPort : flag.String("port", "9891", "server port") token : flag.String("token", " ", "token") // 鉴权信息 endpoint : flag.String("endpoint", " ", "endpoint") // grpc端口 authMap : map[string]string{ "xctgauthorization": token, } flag.Parse() report, err : reporter.NewGRPCReporter(endpoint, reporter.WithAuthHeader(authMap)) //report, err : reporter.NewLogReporter() tracer, err : go2sky.NewTracer(service, go2sky.WithReporter(report), go2sky.WithInstance("clientaddr")) //填写您的客户端地址 4. client端上报例子。 plaintext func do(tracer go2sky.Tracer, serverPort string, client http.Client) { for { time.Sleep(5time.Second) doClient(tracer, client, "client", " + serverPort + "/helloserver") } } func doClient(tracer go2sky.Tracer, client http.Client, spanName string, url string) { clientReq, err1 : http.NewRequest(http.MethodGet, url, nil) parentSpan, newCtx, : tracer.CreateLocalSpan(context.Background()) parentSpan.SetOperationName(spanName) defer parentSpan.End() clientReq clientReq.WithContext(newCtx) res, err1 : client.Do(clientReq) if err1 ! nil { fmt.Println(err1, "send req error") return } defer res.Body.Close() body, err1 : ioutil.ReadAll(res.Body) fmt.Println(string(body)) } 5. 服务端上报例子。 plaintext route : http.NewServeMux() route.HandleFunc("/helloserver", func(writer http.ResponseWriter, request http.Request) { upstreamURL : " client, err : httpPlugin.NewClient(tracer) clientReq, err1 : http.NewRequest(http.MethodGet, upstreamURL, nil) if err1 ! nil { writer.WriteHeader(http.StatusInternalServerError) log.Printf("unable to create http request error: %v n", err) return } subSpan, newCtx, : tracer.CreateLocalSpan(request.Context()) subSpan.SetOperationName("server2") defer subSpan.End() clientReq clientReq.WithContext(newCtx) res, err1 : client.Do(clientReq) if err1 ! nil { writer.WriteHeader(http.StatusInternalServerError) log.Printf("unable to do http request error: %v n", err) return } defer res.Body.Close() body, err1 : ioutil.ReadAll(res.Body) if err1 ! nil { writer.WriteHeader(http.StatusInternalServerError) log.Printf("read http response error: %v n", err) return } writer.WriteHeader(res.StatusCode) , writer.Write(body) }) sm, err : httpPlugin.NewServerMiddleware(tracer) if err ! nil { log.Fatalf("create server middleware error %v n", err) } err http.ListenAndServe(":" + serverPort, sm(route)) if err ! nil { log.Fatal(err) } 6. 通过以上步骤,最后就在APM控制台的应用列表页面选择目标应用,查看监控数据。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        快速入门
        接入Go应用
        以SkyWalking方式接入
      • Put Bucket Lifecycle(1)
        参数名称 参数描述 参数类型 是否必须 Prefix 参数解释: 标识应用规则的对象前缀。 String 否 Tag 参数解释: 应用规则到拥有指定标签的对象。 Container 否
        来自:
      • cstor-csi插件
        产品 provisioner storageClass type 类型 绑定模式 应用场景 备注 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidisksatasc SATA 普通IO 立即绑定 由SATA存储介质构成的云硬盘。提供可靠的块存储,可运行关键应用程序 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidisksatasctopology SATA 普通IO 延迟绑定 由SATA存储介质构成的云硬盘。提供可靠的块存储,可运行关键应用程序 为延迟绑定模式,它将在Pod调度后,根据调度所在的可用区,才创建该可用区的云硬盘。 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidisksassc SAS 高IO 立即绑定 由SAS存储介质构成的云硬盘。提供高IO和低延迟性能,支持NoSQL/关系型数据库,数据仓库,文件系统等应用 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskssdgenricsc SSDgenric 通用型SSD 立即绑定 通用型SSD类型,由SSD存储介质构成的云硬盘。提供可靠的块存储,适用于企业关键应用 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskssdsc SSD 超高IO 立即绑定 由SSD存储介质构成的云硬盘。适用于超大带宽的读写密集型应用场景 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskfastssdsc FASTSSD 极速型SSD 立即绑定 由SSD存储介质构成的云硬盘。适用于超大IOPS、超大带宽和超低时延的大型数据库应用场景 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskxssd0sc XSSD0 XSSD0 立即绑定 高吞吐、低时延的场景 系统盘 中型开发测试 Web应用 中小型数据库 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskxssd1sc XSSD1 XSSD1 立即绑定 超高吞吐和超低时延的场景 超大带宽的读写密集型场景 中大型数据库 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskxssd2sc XSSD2 XSSD2 立即绑定 超高IOPS、超高吞吐量和超低时延 高负载、核心关键业务系统 超大型数据库 无 弹性文件 nas.csi.cstor.com cstorcsinascapacitysc capacity 容量型 立即绑定 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等 挂载弹性文件时,不涉及可用区概念,支持跨可用区访问 弹性文件 nas.csi.cstor.com cstorcsinascapacityperformancesc performance 性能型 立即绑定 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等 挂载弹性文件时,不涉及可用区概念,支持跨可用区访问 对象存储 zos.csi.cstor.com cstorcsizosstandardsc STANDARD 标准存储 立即绑定 提供高可靠、高可用、高性能的存储服务,适用于频繁访问(平均一月访问多次)的存储场景,比如移动应用、网站、音视频、社交图片、大数据分析等业务场景。 由于storageClass中需要保存用户对象存储的AK/SK的secret信息,不便于在部署时安装,所以需要用户在使用过程中自行构建storageClass 对象存储 zos.csi.cstor.com cstorcsizosstandardiasc STANDARDIA 低频存储 立即绑定 提供高可靠、低成本的存储服务,适用于不频繁访问(平均一月访问一次)的存储场景,但在需要时也能快速实时访问数据的业务场景,比如数据备份、监控数据存储等场景。 由于storageClass中需要保存用户对象存储的AK/SK的secret信息,不便于在部署时安装,所以需要用户在使用过程中自行构建storageClass 海量文件存储 oceanfs.csi.cstor.com cstorcsioceanfsmassivescsharepath massive 容量型 立即绑定 天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 海量文件存储 oceanfs.csi.cstor.com cstorcsioceanfsmassivescsubpath massive 容量型 立即绑定 天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 并行文件存储 hpfs.csi.cstor.com cstorcsihpfsperfsc hpfsperf 性能型 立即绑定 天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。 本地存储 local.csi.cstor.com cstorcsilocallocalpvsc 无 本地存储 立即绑定 天翼云CCSE容器引擎,基于云主机/裸金属的已有的文件系统,提供的本地存储的能力。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        cstor-csi插件
      • DRDS性能优化建议
        本文介绍DRDS性能优化建议。 默认开通的DRDS及MySQL实例的相关配置并不一定适合所有业务场景,当出现某些性能瓶颈时,可以针对以下方面进行优化。 应用优化 建议应用侧使用连接池连接DRDS实例,可以避免大量短连接,提升应用效率。 SQL优化 建议应用侧经常关注TOP语句包括广播语句、慢SQL等,及时优化SQL语句。SQL语句尽量携带分片键,SQL尽量简单并且使用索引。尽量控制事务边界,减少分布式事务。 DRDS优化 建议用户控制好应用程序到DRDS的前端连接数量,连接数是保证系统稳定运行的一个关键因素,用户可根据实际需要调整DRDS前端连接数。DRDS到MySQL提供可配置的连接池,用户可根据实际需要调整DRDS后端连接池配置,以发挥MySQL的性能。 注意 由于DRDS有多个节点,每个节点都有到MySQL的后端连接池,因此DRDS后端连接总数不能超过RDS的最大连接数。比如MySQL最大连接数是3000,以中级版3节点的DRDS为例,则DRDS后端连接配置最大连接数不能超过1000。 MySQL优化 建议用户从内存(bufferpool等)、线程数、连接数、IO等方面优化MySQL参数配置。 规格扩容 必要情况下考虑扩容MySQL规格及磁盘、扩容DRDS的规格、增加MySQL实例数量。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS性能优化建议
      • 安装Linux应用服务器
        本小节主要介绍安装Linux应用服务器。 基础环境要求 系统要求:CentOS release 7.9最小安装系统。 网络要求:服务器需要有公网访问权限(绑定弹性EIP)。 防火墙要求:开放2376(docker服务)端口和3500040000端口。 前提条件 已获取Linux服务器root帐号密码。 操作步骤 1 使用root账号登录Linux服务器。 2 在Linux服务器中,下载Linux环境apppublisherx8664xxx.tar.gz(xxx为版本号)压缩包。 3 在Linux服务器中,执行以下命令,将apppublisherx8664xxx.tar.gz(xxx为版本号)压缩包进行解压。 tar xvf apppublisher.tar.gz cd apppublisher 4 环境之前是否已安装过firefox应用发布服务器 是,执行以下命令,把之前安装的firefox docker镜像删除。 docker rmi 127.0.0.1:5000/psmfirefox:0.2 删除后,继续执行步骤5。 否,执行步骤5。 5 执行以下命令,部署脚本。 /bin/bash install.sh 6 执行以下命令,检查服务状态。 active (running)表示应用发布服务器安装成功。 7 创建share目录(仅针对堡垒机V3.3.26.0版本)。 mkdir /opt/autorun/share 8 (可选)重启应用发布服务器。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Linux应用服务器
      • 产品功能
        功能类别 功能描述 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队提供数据库软件包安装部署服务: 合理安装数据库、中间件软件(其中安装主机、软件安装包需要您提供)。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务,对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果,提交巡检报告和改善建议,并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务,安排专门维护工程师分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。对于故障处理,遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法,以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队为客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题,提供性能调优服务。团队负责跟踪系统现状,分析客户应用类型和用户行为、评价数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源使用情况等,识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句等方面的瓶颈,提供性能分析报告和优化建议。 数据库保驾护航服务 天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数,提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外,还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务: 关键业务服务保障:针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求,提供专家保驾护航服务,包括前期的系统环境调研和风险排查,以及在保障期内提供快速响应和处理服务。 技术培训:数据库专家服务针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训,受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。 顾问咨询:为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务,包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目,安排专家服务团队负责全面技术运维工作,确保客户数据库在购买服务期内稳定运行,服务内容包括但不限于: 定期健康巡检。 故障诊断分析及处理。 7 24小时微信工作群和电话支持服务。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • PutBucketLifecycle
        参数名称 参数描述 参数类型 是否必须 Prefix 参数解释: 标识应用规则的对象前缀。 String 否 Tag 参数解释: 应用规则到拥有指定标签的对象。 Container 否
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        API参考
        API(原生接口)
        Bucket进阶操作
        PutBucketLifecycle
      • 镜像服务 IMS
        镜像服务(IMS)是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。镜像服务包括公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像。通过镜像用户可以在云主机实例上实现应用场景的快速部署。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
      • 因Xid错误导致的问题
        Xid 说明 13 通常是数组越界、指令错误,小概率是硬件问题。 31 通常是应用程序的非法地址访问,极小概率是驱动或者硬件问题。 43 通常是您应用自身错误,而非硬件问题。 45 通常是您手动退出或者其他故障(硬件、资源限制等)导致的GPU应用退出,XID 45只提供一个结果,具体原因通常需要进一步分析日志。 68 通常是硬件或驱动问题。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        故障修复
        因Xid错误导致的问题
      • 通知策略
        告警通知策略 概述 创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知策略”。 2. 查看左侧菜单栏“通知策略列表”,点击具体策略,右侧面板展示策略详情。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知策略的文档
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      • 通知组
        告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知组”,进入”通知对象”,设置通知基本信息 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知对象的文档
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        通知组
      • 创建告警监控规则
        云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“Web应用防火墙(原生版)”产品。 4. 在Web应用防火墙监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 Web应用防火墙(原生版) 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 Web应用防火墙实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括: 监控指标,支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        使用云监控服务监控Web应用防火墙(原生版)
        创建告警监控规则
      • 操作类
        本文主要介绍操作类问题 指标数据未采集上来,可能有哪些原因? 1. 如果Agent刚接入,可以稍微等待几分钟后,就能看到数据。 2. 如果显示数据采集被停止,可能的原因有: 实例级别停止,Agent管理中采集被停止。 监控项级别停止,监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。 全局配置(系统管理 > 通用配置)中字节码方式采集被停止。 3. 如果长时间未采集到指标数据,可能的原因有: java9启动提示找不到sql.time类 原因分析:Agent开发环境为jdk1.7,而java 9模块化后,sql包不会默认提供,需要应用引入模块。 出现概率:有条件出现。 规避措施:如果出现该问题,组件在moduleinfo.java主动引入java.sql。 java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe类 原因分析:Agent开发环境为jdk1.7,而java 11Unsafe类已经重新归到其他包下,需要使用兼容模式。 出现概率:必然出现。 规避措施:如果出现该问题,应用在moduleinfo.java主动引入 jdk.unsupported。 java9提示反射使用告警,后期针对java9以上版本会避免这个问题 规避措施:设置illegalaccess warn (仅提示)或者删除该选项。 为什么应用运维管理AOM中有一条调用链,在APM界面上没有显示? 对于AOM应用运维管理这个服务因为使用的客户少,所以大家对这个产品不熟悉。这个产品有访问的数据才会显示调用链,而且在显示的时候,一般情况下会有几分钟的延时。如果没有访问或者没有数据,就不会显示调用链。
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        应用性能管理
        常见问题
        操作类
      • 设置CSRF防护
        CSRF防护的方式 1、验证码 CSRF攻击的过程,往往是在用户不知情的情况下构造了网络请求,验证码则强制用户必须与应用进行交互才能完成最终请求。但基于使用体验,网站不会给所有的操作都加上验证码。 2、验证HTTP Referrer字段 根据 HTTP 协议,HTTP 头部中Referrer字段记录了该 HTTP 请求的来源地址。 比如一个论坛发帖的操作,在正常境况下需要先访问有发帖功能的页面,在提交发帖的表单时,Referrer值必然是发帖表单所在的页面。如果Referrer的值不是这个页面,甚至不是发帖网站的域,则极有可能是CSRF攻击。 3、请求中添加token并验证 在请求中放入黑客所不能伪造的信息,并且该信息不存在于Cookie 之中。可以在HTTP 请求中以参数的形式加入一个随机产生的token,并在服务器端建立一个拦截器来验证这个token,如果请求中没有token 或者token 内容不正确,则认为可能是CSRF 攻击而拒绝该请求。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通体验版及以上版本支持使用CSRF防护功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面; 3. 进入“CSRF防护”页面,可以配置CSRF防护策略;
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置CSRF防护
      • 功能类
        本章节主要介绍应用容灾多活功能类问题。 如何查看探针程序日志 用户可以选择将日志打印到应用控制台或者接入应用日志组件: 在启动参数中加入Damss.log.typeslf4j可以将日志接入slf4j组件。 在启动参数中加入Damss.log.typeconsole可以将日志打印到控制台。 如果未设置amss.log.type,则优先寻找slf4j是否存在可用的日志组件,如果不存在则默认使用console。 用户可以选择探针程序打印的日志级别: 在启动参数中加入Damss.log.levelDEBUG可以将探针日志变更为DEBUG级别,用于路由分析。 探针程序的日志默认为INFO级别,不打印请求详情等信息。 为免影响业务性能,请只在调试阶段打印探针程序调试日志。 调试日志开启示例(将探针日志输出到控制台并设置为DEBUG级别): java javaagent:./amssagent1.0.0.jar Damss.log.typeconsole Damss.log.leveldebug Damss.application.grouporder Damss.application.name订单应用 Damss.commander.servers172...10:47588 Damss.commander.secret jar orderapplication.jar 设置成功后会在启动日志中可以看到如下信息: ... 20250116 09:59:18 Initialize log factory completed: typeconsole , levelDEBUG ... 如何查看业务路由日志 将日志级别设置为DEBUG,然后寻找以下信息: HTTP服务端和RPC客户端日志: plaintext .... // 收到HTTP请求 20250116 09:44:02 [httpnio15210exec6] [ASPECT] Enter beforeAdvice: event[org.springframework.web.servlet.mvc.method.AbstractHandlerMethodAdapter.handle < [org.apache.catalina.connector.RequestFacade@3d896257, org.apache.catalina.connector.ResponseFacade@43d550e0, com.ctg.amss.test.agent.service.ClientService
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        应用高可用
        常见问题
        应用容灾多活
        功能类
      • 静态资源
        您可以查看前端应用的静态资源请求统计情况,包括资源总览、资源请求Top视图、资源请求失败Top视图及各个维度的分布统计等。对于跨域资源请求,可能无法获取资源大小及响应状态码,影响数据准确性,您可以参考跨域静态资源上报文档解决。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录 FMS 组件控制台 2. 在左侧导航栏中选择「页面」「静态资源」 功能详情 对于 Web 应用和小程序应用,此页面中具体性能指标略有不同,具体以控制台页面为准。 您可以在页面顶部选择「所有页面」或特定页面。 您可以点击右上方的「导出」按钮将数据保存为表格文件。 资源总览 您可以查看资源请求的请求数、平均耗时和成功率总览图。 资源请求Top视图 您可以查看资源请求Top数据表格,请求数、成功率和平均耗时等数据。 资源请求失败Top视图 您可以查看资源请求失败Top数据表格。请求失败的定义为,该资源的响应状态码为非 200+。对于跨域资源,可能无法获取响应码,这类上报将归为“未知”状态,不计为“失败”状态,您可以参考文档跨域静态资源上报解决。注意:小程序应用无法获取响应状态码,默认都认为是成功状态。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        前端监控
        控制台操作指南
        静态资源
      • 多活容灾方案相关问题
        MDR容灾架构中的资源哪些是云下用户的,哪些是云上的? 当前MDR纳管的资源中,部分资源支持由云下用户提供。 天翼云云上资源包括:ECS、ELB、MySQL、Redis等。 可以由云下用户提供,也可以使用云上的资源:ZOS。 MDR多活类型的容灾管理必须配置应用管理的流量配比吗,还是只创建容灾管理就行了? 如果需要多活容灾场景生效,或业务需求要求在不同的场地或数据中心之间实现负载均衡或流量分配,则必须要配置应用管理的流量配比,不然当前流量无法打入应用的云主机中。 如果策略采用了主备模式,则无需手动配置流量配比。
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        多活容灾服务
        常见问题
        多活容灾方案相关问题
      • 数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案。 故障定位 TeleDB数据库磁盘空间增长异常。 故障影响 应用系统由于数据库问题出现异常。 处理步骤 在出现应用系统故障时应急措施如下: 1. 由项目经理第一时间联系应用系统开发商,共同确定最近业务运行情况,是否有批处理,业务大并发等情况。 2. 如果有导入批量数据,用户需提前通知数据库侧,尝试手动清理部分空间,或明确告知业务侧暂停数据导入。 3. 如果定位到数据库无法满足业务数据增长需求时,则需要根据运维手册协调公司运维技术专家介入处理问题。 4. 由项目经理对问题进行总结,事后汇报情况处理记录。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
      • 设置IPv6访问
        本文为您介绍开启IPv6访问功能的前提条件以及操作步骤。 功能介绍 支持网站IPv6访问功能,开启功能开关后,将为您提供IPv4/IPv6双栈服务。 Web应用防火墙(边缘云版)支持全站外链替换功能,能够有效提高网站链接的IPv6支持度。如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用IPv6访问功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要开启IPv6访问的域名,开启IPv6开关
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6访问
      • DeepSeek-R1蒸馏模型部署
        背景信息 本文介绍如何在智算容器引擎加载DeepSeekR1 蒸馏模型。 前提条件 已开通包含GPU节点的Kubernetes集群。 已安装智算套件。 添加GPU节点 点击左侧【节点】>【节点池】,点击【创建节点池】。若集群已有GPU资源,请忽略。 在规格中可选择【x86计算】或【弹性裸金属服务器】中的【GPU计算加速型】或【GPU型】,节点池创建成功后,进入节点池列表,扩容节点至期望的节点数量。 操作步骤 进入云容器引擎控制台。 点击左侧【集群】进入集群列表。 点击使用的集群名称,进入集群。 点击左侧【工作负载】>【自定义资源】,选择资源浏览器,找到apps/v1/Deployment,选择命名空间,点击新增。 在创建yaml中,填入以下GPU模板信息后点击【创建】。 注意 1. 修改对应的镜像仓库地址前缀为对应资源池,可在容器镜像控制台查看,如武汉41,则修改{imagerepo}为registryvpccrswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn。 2. namespace: 要和界面选择的一致。 3. 已经支持的资源池有华北2,武汉41,杭州7。 GPU模板 xml apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: deepseek spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: deepseek template: metadata: labels: app: deepseek spec: containers: name: deepseek image: {imagerepo}/opensource/openwebuideepseekr1:7b
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        云容器引擎 专有版/托管版
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
        DeepSeek-R1蒸馏模型部署
      • 计费概述
        计费说明 订购流量包之前需要先订购按需流量计费方式,流量包的优先级高于按需流量,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按需流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。 购买流量包前,如已订购相关产品的按需套餐,需确保按需套餐的计费方式为【流量】。如果计费方式为【带宽】,已购的流量包会被冻结,域名如果有在使用加速服务,则实际是按带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。直至按需计费方式切回至【流量】并生效后,流量包方可继续使用。 如有采购大额流量包的诉求,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询,申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐,每一个订购单仅可使用一张优惠券,按需计费套餐不可使用。 视频直播默认只计费下行播放费用。但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
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        视频直播
        计费说明
        计费概述
      • 通用型
        使用场景 应用:Web服务器、开发测试环境以及小型数据库应用等。 场景特点:vCPU、内存、硬盘空间和带宽等无特殊要求,安全性、可靠性要求高,一次投入成本少,后期维护成本低。 适用场景:部署企业官网、搭建企业办公环境、支撑企业开发测试活动。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用型
      • 基本概念
        端口 端口是英文port的意译,可以认为是设备与外界通讯交流的出口。这里指的是虚拟的容器端口和节点端口,暴露这些端口以供外部访问,如容器的80端口。 运行应用 运行应用指的是运行在容器上的应用,包括Web服务、数据库、中间件等应用类别。 软件框架 软件框架(software framework),指的是为了实现某个业界标准或完成特定基本任务的软件组件规范,也指为了实现某个软件组件规范时,提供规范所要求之基础功能的软件产品。框架的功能类似于基础设施,与具体的软件应用无关,但是提供并实现最为基础的软件架构和体系。 Web站点 Web站点是网站Web服务(Web Service),是基于XML和HTTPS的一种服务,其通信协议主要基于SOAP,服务的描述通过WSDL、通过UDDI来发现和获得服务的元数据。 Web服务 Web服务是一种面向服务的架构的技术,通过标准的Web协议提供服务,目的是保证不同平台的应用服务可以互操作。 Routes Routes是OpenShift中的推荐方式。它使用唯一的URL公开服务,是为了解决从集群外部(就是从除了集群节点以外的其它地方)访问服务的需求。Routes路由匹配客户端的请求规则,匹配成功后分配到Service层。一个路由指向一个Service,一个Service可以被多个不同规则的路由指向。 Service Account Service Account(服务账号)通常是指在计算机系统、云服务或网络中用于标识和管理服务实体的账户。
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        容器安全卫士
        产品介绍
        基本概念
      • 批量管理防护规则
        sectionb6d9c8a71f3e57cf)。 目的IP地址 支持以下格式: 地址段,使用“/”隔开掩码,如:192.168.2.0/24 IP地址簿名称。IP地址簿为多个IPv4地址的集合,添加IP地址簿请参见添加IP地址簿。 目的端口 支持以下格式: 端口号。 端口地址簿名称。端口地址簿为多个端口的集合,添加端口地址簿请参见添加端口地址簿。 协议类型 支持:TCP、UDP、ICMP、Any。 应用 在下拉框中选择应用,可选择“全部应用”或其中一个应用,包括MySQL、中国工商银行、维基百科、58同城、京东商城、滴滴出行、POP3、smtp、ssh、telnet、ftpdata、HTTPS、HTTP、IMAP、TeamViewer、必应和酷狗音乐等。 动作 设置防火墙对流量的处理动作,支持选择“放行”或者“阻断”。 描述 自定义规则描述。 启用状态 选择该规则是否启用规则。 开:表示启用,规则生效。 关:表示关闭,规则不生效。 2. 表格填写完成后,进入目标防护规则页面,单击防护规则列表上方的“导入”,弹出导入对话框。 3. 将填写好的表格文件上传到配置文件框。 4. 单击“确定”,导入防护规则表。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        批量管理防护规则
      • 设置容器健康检查探针
        本文介绍如何设置容器健康检查探针。 功能说明 ECI Pod支持为容器配置多种类型的探针,对容器进行健康检查。不同类型的探针如下: 1. 应用存活探针:检查容器是否正常运行。如果检查成功,则表示容器正常运行。如果检查失败,系统会根据配置的容器重启策略进行相应的处理。如果未配置该探针,则默认容器一直正常运行。 2. 应用业务探针:检查容器是否已经就绪,可以为请求提供服务。如果检查成功,则表示容器已经准备就绪,可以接收业务请求。如果检查失败,则表示容器没有准备就绪,系统将停止向该容器发送任何请求,直至重新检查成功。 配置示例 可以通过容器的readinessProbe 和 readinessProbe字段配置应用存活探针和应用业务探针,配置参考如下: shell apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginxdeployment labels: app: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: name: nginx image: registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpine ports: containerPort: 80 设置Liveness Probe livenessProbe: exec: command: cat /test/livenessProbe initialDelaySeconds: 5 periodSeconds: 5 设置readinessProbe readinessProbe: exec: command: cat /test/livenessProbe initialDelaySeconds: 5 periodSeconds: 5 nodeName: vndu53cymkxxxxcnhuadong1jsnj1apublicctcloud
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过自建集群使用ECI
        容器配置
        设置容器健康检查探针
      • 设置容器健康检查探针
        本文介绍如何设置容器健康检查探针。 功能说明 ECI Pod支持为容器配置多种类型的探针,对容器进行健康检查。不同类型的探针如下: 1. 应用存活探针:检查容器是否正常运行。如果检查成功,则表示容器正常运行。如果检查失败,系统会根据配置的容器重启策略进行相应的处理。如果未配置该探针,则默认容器一直正常运行。 2. 应用业务探针:检查容器是否已经就绪,可以为请求提供服务。如果检查成功,则表示容器已经准备就绪,可以接收业务请求。如果检查失败,则表示容器没有准备就绪,系统将停止向该容器发送任何请求,直至重新检查成功。 配置示例 可以通过容器的readinessProbe 和 readinessProbe字段配置应用存活探针和应用业务探针,配置参考如下: shell apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginxdeployment labels: app: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: name: nginx image: registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpine ports: containerPort: 80 设置Liveness Probe livenessProbe: exec: command: cat /test/livenessProbe initialDelaySeconds: 5 periodSeconds: 5 设置readinessProbe readinessProbe: exec: command: cat /test/livenessProbe initialDelaySeconds: 5 periodSeconds: 5 nodeName: vndu53cymkxxxxcnhuadong1jsnj1apublicctcloud
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        容器配置
        设置容器健康检查探针
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高,可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        实例连接方式介绍
      • 运维故障
        问题现象 在Web运维会话界面,登录超时连接断开,提示“由于您长时间未操作,此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录,但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一:用户使用默认“登录超时”30分钟,在云堡垒机运维会话超过30分钟无操作,云堡垒机系统退出登录,登录的资源断开连接。 原因二:ECS主机资源系统空闲等待时间或锁屏超时时间设置不合理,配置时间太短,ECS主机系统超时退出。 解决办法 原因一: 保持云堡垒机运维会话界面在线状态。 原因二: 设置Linux主机的空闲等待时间TMOUT,即设置TMOUT目标时间。 设置Windows主机的锁屏超时时间,即在Windows主机系统设置中,重新选择目标超时锁屏时间。 应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办? 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer,通过Web浏览器登录应用资源,PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码,Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一,使得PL/SQL客户端不兼容,导致乱码。 解决办法 1. 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中,执行以下命令,查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language') from dual; 获取编码默认值“SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK” 2. 修改PL/SQL客户端的编码格式。 在应用发布的服务器上,创建一个“NLSLANG” 的系统环境变量,设置其值为 “SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK”。 3. 重新启动PL/SQL客户端,检索中文内容验证。 登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
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