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      • 数据库版本
        文档数据库服务是否支持版本升级 文档数据库服务目前暂不支持通过控制台进行版本升级。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库版本
      • 计费说明
        Anti-DDoS流量清洗产品价格 适用节点 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 计费说明 Anti-DDoS流量清洗(CT-AntiDDoS ,Anti-DDoS )为免费服务。但与Anti-DDoS流量清洗关联的天翼云产品,按正常相关云产品对应的价格收费。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        计费说明
        计费说明
      • 集群权限(IAM授权)
        aom:*:get-AOM(应用运维管理)资源详情的查看权限。aom:*:list-AOM(应用运维管理)资源列表的查看权限。aom:autoScalingRule:*-AOM(应用运维管理)自动扩缩容规则的所有操作权限。apm:icmgr:*-APM(应用性能管理服务)操作ICAgent权限。lts:*:*-LTS(云日志服务)的所有权限。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        集群权限(IAM授权)
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意本案例仅做微调流程演示,选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调,如果您的数据量较大,请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型的DeepSeek-LlamaFactory-Ubuntu22.04镜像。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 三级域名关联泛域名证书后访问报错
        可能原因及解决方案 若您为CDN加速域名关联的证书属于泛域名证书,例如证书匹配为*.ctyun.cn格式域名的证书,只能支持关联通配符同样级别的域名,例如,document.ctyun.cn、test.ctyun.cn或ctyun.cn域名,无法支持关联三级域名如example.document.ctyun.cn。此问题为证书颁发机构与浏览器之间的限制。 如您需要为三级域名提供CDN加速服务,且需开启HTTPS,则CDN关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        三级域名关联泛域名证书后访问报错
      • 如何设置静态资源在服务器端的缓存时间
        背景说明 使用天翼云CDN加速以后,网站内容资源将缓存在CDN边缘节点上。本文主要介绍如何设置静态资源在服务器端的缓存时间。 详细信息 域名使用CDN加速以后,其在CDN节点上的缓存时间主要取决于CDN和源站两个维度的设置。 其中,CDN部分的缓存时间设置规则,详情请见:缓存过期时间设置。 源站部分的缓存时间设置规则,详情详见: 如何设置Nginx缓存策略。 如何设置Apache缓存策略。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置静态资源在服务器端的缓存时间
      • 配置了泛域名证书后,访问三级及以上域名时浏览器报错是什么原因
        可能原因及解决方案 若您为全站加速域名关联的证书属于泛域名证书,例如证书匹配为*.ctyuncdn.cn格式域名的证书,只能支持关联通配符同样级别的域名,例如,document.ctyuncdn.cn、test.ctyuncdn.cn或ctyuncdn.cn域名,无法支持关联三级域名如example.document.ctyuncdn.cn。此问题为证书颁发机构与浏览器之间的限制。 如您需要为三级域名提供全站加速服务,且需开启HTTPS,则关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        配置了泛域名证书后,访问三级及以上域名时浏览器报错是什么原因
      • 计费说明
        试用 本产品不支持试用。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        计费说明
      • 如何获取客户端真实IP
        remoteIpHeader:根据您全站加速侧设置,指定对应的头部获取IP。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        如何获取客户端真实IP
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的数据库审计。 数据库审计v1.0是专业的数据库应用安全防护产品,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为数据库应用提供全方位的防护,提供覆盖数据库使用全生命周期的安全防护解决方案。功能介绍产品功能分为原始信息收集、审计信息标准化、审计信息筛选、预警与报表四大模块。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • 回源概述
        指定源站回源HOST 当您的加速域名配置多个回源站点,且回源站点与加速域名不同时,您可以使用指定源站回源HOST功能,为不同的源站配置不同的回源HOST,天翼云CDN在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问不同站点的资源。 回源SNI 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且CDN加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源URI改写 改写回源请求中的URI。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源概述
      • 订购与续订
        本小节介绍域名无忧产品购买与续费。 订购 登录天翼云控制中心。 在产品服务列表中找到安全产品“域名无忧”,点击 ,进入购买页面。 配置购买参数。类型支持“自选订购”和“套餐订购”。 自选订购可以分别自定义域名监控版本、数量、时间和域名刷新的版本、次数。 域名监控基础版:每30分钟检测一次。高级版:每10分钟检测一次。 域名刷新基础版:5分钟内完成修复。高级版:1分钟内完成修复。 套餐订购只提供基础版本的域名监控和域名刷新固定次数组合。
        来自:
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        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。续订步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
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        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 用户认证步骤
        该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;BundleID请正确填写您的iOS产品的BundleID信息。 H5应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;请求来源需要填写到域名,集成网页为完整的url地址。 小程序应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;请求来源需要填写到域名,集成网页为完整的url地址。
        来自:
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        一键登录(文档停止维护)
        最佳实践
        用户认证步骤
      • 设置告警规则
        操作场景 RDS-PostgreSQL产品支持设置告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,以便及时了解数据库服务运行状况,从而起到预警作用。 约束限制 仅RDS-PostgreSQLⅡ类资源池支持设置告警规则。 设置告警规则的步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【监控中心】→【告警设置】→“新建策略”进行告警规则的设置。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        设置告警规则
      • 登录综合安全网关实例
        综合安全网关是一款专为解决网络间安全互联而设计的高性能安全产品。 它基于SSL协议,能够在不可信的公共网络上建立安全、加密的通信隧道,确保数据的机密性和完整性。 该产品提供了强大的身份认证机制,支持多种认证方式,如密码、智能卡和生物识别等,有效防止未经授权的访问。 此外,综合安全网关还具有灵活的访问控制策略,可以根据用户身份和设备类型授予不同的访问权限,保护企业内部资源的安全。它易于部署和管理,支持各种操作系统和移动设备,满足远程办公和移动办公的需求,广泛应用于企业、政府机构和教育领域。
        来自:
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        登录综合安全网关实例
      • 安全配置
        我们提供了虚拟化防病毒(从云市场购买)、漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service, VSS)、主机加固与防护(从云...应用防火墙等安全产品服务;同时我们也提供了虚拟私有云服务,您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全配置
      • 计费价格
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品价格。 翼MapReduce集群费用由翼MapReduce服务管理费用和硬件产品费用组成,硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        计费价格
      • 软件管理
        背景说明 软件管理帮助您对企业员工的应用软件进行全生命周期管理,协助企业梳理员工安装、运行软件情况,保障企业办公安全性,提升日常运维工作效率。 注意软件管理功能需要客户端版本号为2.7.x及以上,如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。且订购套餐满足以下条件之一:1、零信任服务套餐为基础版或企业版,点此查看零信任服务版本差异。2、已订购终端管理基础版,点击查看终端管理版本介绍。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        软件管理
      • 包年包月
        升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入暂停状态,暂停周期为15天,暂停期过后如不续费会删除实例。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期5天邮件通知和短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
        源站响应302时,可能有如下两种场景,分别对应不同解决方案: 场景一: 客户网站使用CDN加速后,用户的请求会经由CDN节点回源,此时如果源站基于用户的某些属性做了不同的跳转处理,例如针对PC端大屏用户返回页面A,针对手机端用户302跳转至页面B,此时如果CDN节点缓存了源站的302跳转页面,可能会导致PC端大屏用户访问到CDN节点时,也302跳转至页面B,与客户预期不匹配。 解决方案:如客户未在CDN加速控制台配置302缓存规则,则CDN节点一般遵循源站的缓存相关头部执行缓存策略。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
      • 离线日志
        功能介绍 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近30天的日志数据。 日志命名规则:加速域名.年_月_日_时_分_内部分包逻辑名称;例如ctyun.cn.2025_06_03_09_00_part70001.gz。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        运营管理
        日志服务
        离线日志
      • 配置状态码过期时间
        操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入【安全与加速工作台】-【CDN加速配置】,在域名列表中选中要配置的域名。 2.进入域名配置详情页面后,选择【缓存配置】,单击【编辑配置】按钮。 3.选择【状态码过期时间】后单击【增加规则】按钮。 4.输入需要缓存的异常状态码,可填多个,使用逗号“,”分割。选择过期时间单位,如秒、分钟、小时、天,再填写对应的过期时间。 5.点击确定。 配置界面
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        配置状态码过期时间
      • 开启SQL审计日志
        自定义操作项即只记录所选择的关键词操作注意当您使用应用连接到关系数据库MySQL版实例时,例如JDBC。使用PrepareStatement产生的SQL语句将无法被过滤,如果希望能够被过滤,请保持对服务端的请求类型为QUERY。查看SQL审计日志在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        开启SQL审计日志
      • 带宽扩展
        当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 备注:带宽扩展包不享受包年折扣。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        带宽扩展
      • 审计云数据库
        背景说明 在云计算环境中,部分云上的关系型数据库服务(RDS)所依托的宿主机基于一系列安全策略与架构设计的考量,不允许数据库审计相关的产品部署Agent程序。 此处天翼云为您提出一个解决方案:可以通过在使用云上数据库的应用端云主机安装数据库审计Agent的方式来获取数据库流量,以便您对数据库进行审计。 操作步骤 1.登录数据库审计实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > Agent管理 > Agent安装”,进入“Agent安装”页面。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云数据库
      • 升配客户支持计划
        天翼云支持升配支持计划等级,如将商业级升级为企业级,升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间新支持计划所需费用,减去老支持计划结余费用,则为需要补交的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        升配客户支持计划
      • 功能特性
        产品功能 描述高级版资产管理主机管理支持Windows、Linux操作系统的服务器资产管理√数据库管理支持Mysql、PostgreSQL、Oracle等类型数据库资产管理及运维√应用管理支持纳管应用服务器,并且可以直接纳管Chrome、IE、Firefox、SecBrowser等应用√资产组管理支持资产分组管理,按组管理资产,统一授权√资产账密管理支持资产特权账号、密码集中加密存储和托管,运维整个过程不暴露资产账密√用户管理双因子认证支持账密+手机令牌认证方式登录堡垒机√用户管理统一管理运维访问用户
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 证书管理概述
        证书绑定域名 当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务。 部署历史 使用CDN加速的过程中,可能会不定期修改证书信息,可在部署历史中查看证书的历史版本记录。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 管理员权限
        应用-应用配置菜单支持更细粒度的分权管理,支持到数据粒度,可以分配不同的应用,实现一个应用一个管理员的管理模式。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】。 在左侧导航栏,选择管理员权限,进入相关页面进行操作。 可根据业务需求进行相关配置。 配置管理员角色 1.创建角色 点击创建角色按钮,根据指引填写角色信息-选择权限-预览并确认。 2.添加管理员 选择指定管理员角色,点击添加管理员,支持添加多个,授权主体支持用户组和用户。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        设置
        管理员权限
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙。 下一代防火墙能够提供应用层防火墙、入侵防护、防病毒、反APT、DOS防护、内容过滤、URL过滤、智能带宽管理、上网行为管控与审计等多重安全特性;同时,它全面适配云环境,支持主流的公有云、私有云及虚拟化平台;全特性支持RESTful API,具备高效的协同联动能力,能够提供立体化防护能力。进入控制台登录云等保专区控制台。在左侧导航选择“下一代防火墙”,进入下一代防火墙资源列表页面。单击目标资源操作列的“配置”,跳转到下一代防火墙控制台。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        操作指导
      • everest插件版本限制检查
        受限的Everest插件版本 插件名称 涉及版本 Everest v1.0.2-v1.0.7v1.1.1-v1.1.5 ...升级流程升级,请联系技术支持人员。
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