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      • 退订
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        退订
      • 退订
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        退订
      • 建立VPC到本地数据中心的连接
        6个月 自动续订 资源到期后自动续订,按月购买时按月续订,按年购买时按年续订。 开启 单击“下一步”。 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。 步骤二:创建用户网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入用户网关列表页面。 单击“创建用户网关”。
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        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        建立VPC到本地数据中心的连接
      • 电子发票
        《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》(国家税务总局公告2015年第84号)明确表明,自 2015 年 12 月 1 日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票,使用电子发票报销入账符合法律要求。 若您已申请电子发票,但贵司财务坚持不接受电子发票,可提交工单处理退票。 电子发票退票后,请稍等一段时间后,再到“开票记录” 页面查看发票状态。如果发票状态为 “已退票”,可申请纸质发票。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        电子发票
      • 在科研助手使用OpenManus快速生成应用
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
        来自:
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用OpenManus快速生成应用
      • 控制台界面介绍
        退订:点击可退订已订购的服务。 验收:针对基础服务和保驾护航服务类型,用户在收到服务完成的通知后七天内可进行验收并反馈意见。 购买服务按钮 购买服务:点击服务单列表左上角“购买服务”按钮可进入订购页面,继续购买数据库专家服务。
        来自:
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        数据库专家服务
        操作指导
        控制台界面介绍
      • 翼家云电脑
        组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑等操作。 家庭管理入口 电脑端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理入口”。 桌面列表-“家庭管理”。 云电脑内-“家庭管理”。 移动端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理入口”。 我-“家庭管理”。 云电脑内-“家庭管理”。 家长发起邀请 家长通过邀请其他成员组建家庭关系,家庭成员同意加入后,家长就可以管理家庭成员的云电脑。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        翼家云电脑
      • 购买SSL证书
        7.单击“立即支付”,完成SSL证书的购买。购买SSL-IP证书1.登录证书管理服务控制台。2.单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。3.服务类型选择“SSL证书-IP证书”。服务类型说明SSL证书-IP证书仅支持能进行互联网验证的IP。说明目前仅支持国际标准OV单域名规格证书。4.SSL证书数量购买方式:选择证书数量、域名规格、类型以及购买时长。说明若您选择购买服务的时长为2年期,那么此服务中包含2张有效期为1年的SSL证书,在到期30天前,天翼云将会自动为您续期证书。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        购买SSL证书
      • 启用边缘接入服务
        本文从订购边缘接入、进入客户控制台、添加加速域名/实例、模拟访问验收、配置CNAME介绍如何启用边缘接入服务。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。 选择边缘接入服务页面。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • 产品类
        例如,查询1小时的指标时,可选的统计周期为1分钟和5分钟。 时间范围与统计周期的关系如下表所示,监控关系如下表所示。 时间范围和统计周期关系表 时间范围统计周期近1小时1分钟、5分钟近6小时1分钟、5分钟、1小时近1天近1周1小时、1天说明1天只针对日志统计规则生成的指标。近15天1小时、1天说明1天只针对日志统计规则生成的指标。近30天近3月近6月近9月近12月 AOM展示的日志是否为实时日志? AOM展示的日志为近实时日志,日志存在秒级时延。
        来自:
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        应用运维管理
        常见问题
        产品类
      • 对象存储概述
        天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        对象存储概述
      • 从零到使用文档数据库服务步骤指引
        设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 连接文档数据库 请参见公网通过Mongo Shell连接实例。 使用文档数据库 请参见用户指南。
        来自:
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        文档数据库服务
        快速入门
        从零到使用文档数据库服务步骤指引
      • 产品咨询类
        云搜索服务支持的搜索功能包括强大的全文检索,高亮显示,切面搜索,近实时索引,动态聚类,丰富的文档(如Word、PDF等格式)处理和地理信息搜索等。云搜索服务使用的数据压缩算法是什么?天翼云云搜索服务,除了支持搜索引擎自带的LZ4和DEFLATE算法外,还额外支持了ZSTD压缩算法。具体介绍和使用方法可参考压缩算法章节。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 专属云到期提醒
        您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。 因资源到期将会被停用,为避免影响您的正常使用,请您在已购资源到期前请联系客户经理进行续订,具体续订流程请参考用户指南-宿主机续订、退订、扩容中的续订部分,续订成功后新的计费周期开始时间为资源解冻时间。如不续订,资源将在资源保留15天结束后自动释放且不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 产品定义
        通过将计算移动到边缘设备,可以更快速地处理数据,并在本地存储和分析数据,从而减少对中心云计算数据中心的依赖。同时,边缘计算还可以提高安全性和隐私性,因为数据不需要传输到中心云上进行处理。 边缘计算的应用场景包括边缘推理、智慧园区、云游戏、内容分发网络CDN、视频监控、工业物联网等,其中智慧园区、视频监控、工业物联网可划属于2B业务,云游戏可划属于2C业务。
        来自:
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        智能边缘云
        产品简介
        产品定义
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        专业重保服务 成功护航2023兔年春晚、2022两会、二十大、江泽民同志追悼会、腾讯奥运短视频、中国银行广东省分行春交会等。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖,150T+的业务承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系,7*24小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 产品能力地图
        下表列举了对象存储产品在各个资源池提供的功能情况。 √ 表示该资源池支持本项功能; ◎ 表示该资源池支持本项功能试用,用户可以提交该功能的试用工单申请试用本功能。 说明资源池信息按月度(或者季度)更新,如发现部分资源池未覆盖,请提工单咨询。标准存储多AZ规格支持的资源池可查看下方表格“多AZ规格”列,低频存储的多AZ规格当前只有西南1支持,归档存储不支持多AZ规格。跨区域复制支持的资源池:华东1<->西南1(双向复制)、杭州2->上海7(单向复制)。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品能力地图
      • 资源包管理
        已成功订购全站加速资源包,详情请见:资源包订购。 操作指引 登录客户控制台。 左侧导航栏选择【计费详情】。 进入【计费详情】后,选择【资源包管理】。 页面说明 默认显示【使用中】的资源包列表,需要过滤其他状态的资源包,可通过【加速类型】、【状态】重新过滤。 过滤完条件后,页面即可显示对应资源包的使用情况、生效时间、到期时间及状态。 支持在资源包查看明细过程中,直接跳转订购【订购全站加速资源包】和【订购CDN加速资源包】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        计费详情
        资源包管理
      • 产品规格
        本节介绍分布式消息服务Kafka的产品规格,以便您正确理解和使用。 (1)以下规格适用于 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2-贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点 注意通用型规格已调整为白名单特性,如需了解该规格参数请联系技术支持。单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用Kafka实例,建议购买集群版实例。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品规格
      • 产品优势
        性价比高,服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源,使开支清晰直观,方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比,轻量型云主机套餐价格更低,能在保证高性能的前提下,提供更高的性价比。 此外,轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的7*24小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。 安全可靠,稳定高效 轻量型云主机注重安全性,可实现网络隔离,提供防火墙保护,有效减轻外部攻击威胁。
        来自:
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        产品定义 DDoS 高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务。该产品依托于丰富的边缘云清洗节点,采用自主研发的高性能负载均衡服务,可实现网络层、CC等应用层防护,保障客户在大规模流量攻击的同时业务稳定、安全运行。 产品架构 DDoS 高防(边缘云版)采用的是分布式架构,将防护能力赋能于更下沉的边缘节点,使用云原生为内核,结合智能调度,可以实现边缘就近清洗,动态扩容,可以满足业务突发、大规模流量攻击。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品定义
      • 恢复管理
        快速压缩:快速压缩采用snappy,压缩速度比极速压缩稍慢,但是压缩率一般比极速压缩要高。均衡压缩:均衡压缩采用minilzo,压缩速度比极速压缩稍慢,但是压缩率一般比极速压缩要高。说明:压缩速度:极速压缩>普通压缩。压缩效果:普通压缩>极速压缩。综合考虑时间和效果,推荐使用极速压缩。传输加密选择是否启用传输加密。启用传输加密后,工作机在准备发送数据过程时使用加密算法和密钥加密数据,当灾备机收到数据后将执行解密操作再写入灾备机的本地存储。此选项默认不加密。加密类型提供AES、SM4加密算法。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        恢复管理
      • 零基础如何使用CDN
        使用限制CDN行业术语为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。基本概念 开通和配置CDN面向对象:即将开通和配置CDN服务的客户。使用CDN说明产品开通介绍如何开通CDN加速服务,包括账户实名认证、不同计费模式的开通步骤。进入客户控制台通过图文介绍进入客户控制台的步骤,帮助首次使用CDN服务的客户快速找到客户控制台入口。添加加速域名通过图文介绍在CDN控制台“添加加速域名” 的主要操作步骤和界面,指引客户快速完成加速域名的创建。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 存储管理类
        一、CCE支持的存储在持久化和多节点挂载方面的区别是怎样的? 容器存储是为容器工作负载提供存储的组件,支持多种类型的存储,同一个工作负载(pod)可以使用任意数量的存储。 当前云容器引擎CCE支持本地磁盘存储、云硬盘存储卷、文件存储卷、对象存储卷和极速文件存储卷。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        存储管理类
      • 产品定义
        虚拟私有云产品架构 接下来,本文档将从虚拟私有云VPC的基本元素、VPC的网络安全、VPC的网络连接以及VPC的网络运维方面进行介绍,带您详细了解VPC的产品架构。 下表为您介绍VPC产品架构内容。 项目分类 简要说明 详细说明 VPC基本元素 VPC是您在云上的私有网络,您可以指定VPC的IP地址范围。通过在VPC内划分子网来进一步细化IP地址范围。同时,您可以配置VPC内的路由表来控制网络流量走向。不同VPC之间的网络不通,同一个VPC内的多个子网之间网络默认互通。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
        根据源端数据库架构的不同,分为如下2种情况: 目标端为副本集架构 以目标端为副本集标准三节点为例,数据库包含Primary、Second...和Secondary节点分别绑定不同的公网IP,此处绑定的公网IP在订购DTS实例时,需要填写到目标库的副本集IP地址中。为Primary和Secondary节点绑定公网IP的方法,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
      • 查询指定快照
        Flattening:与快照的关系链断开过程中,表示克隆卷正在复制源卷的数据,复制完成之后将变成独立卷,不再依赖快照和源卷。请求示例1查询快照lun01-snap20250304170942的信息。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        快照管理
        查询指定快照
      • 触发告警成功,但是通知失败,如何处理?
        本文介绍告警通知失败的处理方法。 问题现象 已成功触发告警,但未收到告警通知。 可能原因 当前不在通知策略中的通知时段。 通知策略中的通知对象配置有误,或通知组中的联系方式配置有误。 排查思路与解决办法 在告警事件历史中,确认告警是否已经触发,若未触发,则表示告警监控规则执行失败,请检查告警规则配置是否有误。若已触发,请执行下一步。 在告警规则中,检查通知策略配置是否有误,并检查通知策略中的通知对象以及联系方式是否有误。若无误,请执行下一步。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志告警
        触发告警成功,但是通知失败,如何处理?
      • 注册配置中心实例问题
        实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。 如果在注册配置中心中创建多个实例,服务之间可以相互调用吗? 购买MSE时需要选择VPC ID,说明只能在该VPC内访问相应的MSE实例。如果多个VPC之间可以相互访问,则MSE也可以跨VPC调用。 注册配置中心实例类型买错了,怎么退掉重新购买? 如果您的实例是按需付费模式,则直接退订即可。如果您的实例是包周期模式,则需要退费。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 产品规格差异
        本文主要介绍产品规格差异 APM产品规格包括免费版和企业版,当前支持Java应用接入APM。各版本支持的功能详见下表。 版本免费版企业版版本说明完全免费,最多可接入10个Agent在线,每过15天需要用户重新激活所有功能完全开放数据存储时长7天30天应用拓扑√√调用链√√跨Region调用链跟踪√√指标监控√√URL跟踪分析√√告警√√CMDB√√说明(是否支持,√表示支持,x表示不支持)
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        应用性能管理
        产品介绍
        产品规格差异
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 产品优势
        在网络通信方面,除了提供SASL认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 无忧运维 天翼云提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免7*24小时人工值守。RabbitMQ专享实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品优势
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      术语解释

      产品定义

      分析指标历史数据并导出监控报告

      产品功能

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
      售前咨询热线
      400-810-9889转1
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