本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务？ 请联系专属客户经理提交服务开通申请，或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购，天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务？ 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为：CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云，不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本？不同服务版本之间有何差异？ 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本，不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中，同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品，是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务？ 无需重复订购， 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品，请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。

本文介绍全站加速在传媒行业的最佳实践。 行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展，不可避免面临用户体量大，分布广，实时性要求高，易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度，保障业务稳定性，提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品，依托全球2300+分布式加速节点，基于云网融合优势，通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术，为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在助力用户面对点播、互动、音频、图片等传媒全场景业务时，可通过动静混合加速实现一站式内容快速分发服务，让网站更快速，让访问更安全。可以在不做任何源站架构变动的情况下，快速开通全站加速服务。 需求场景 传媒文件上传 业务挑战：传媒场景下对于上传的及时性要求较高。如报社、广电的新闻素材、原创素材的上传、视频网站、自媒体视频内容、原创图片的上传，若出现上传缓慢、卡顿问题，均会大大影响新闻、资讯的实时性。 方案优势：天翼云全站加速，提供稳定、优质的上传加速服务，通过实时探测优质上传路径，保障传媒文件的极速上传。

本文介绍鉴权的与或逻辑。 功能介绍 客户配置多种鉴权规则后，可在直播控制台自助配置多种鉴权之间的与或逻辑。其中： 与关系：配置开启多种鉴权时，如果选择【与关系】，则需要所有的鉴权功能都通过才算通过。 或关系：配置开启多种鉴权时，如果选择【或关系】，只需要其中一种鉴权功能通过就算通过。 如果客户未配置与或关系，系统默认按照【与关系】处理。 前提条件 已自助配置开启Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA鉴权中的一种或多种。 操作步骤 1. 登录直播控制台。 2. 在【域名列表】页面，单击目标域名操作列中的【编辑】。 3. 单击【访问控制】。 4. 假设已开启Referer防盗链和URL鉴权。单击【鉴权逻辑】页面，选择【鉴权逻辑】。 5. 配置完成后，单击页面右下方【提交保存】。

接口功能介绍 支持直播推流、拉流域名配置的修改。 使用说明 修改域名之前，您需要先开通对应产品类型的服务，且保证资源包/按需服务有效； 需通过创建域名接口完成域名的创建后，才可进行域名配置的修改； 该域名没有在途工单； 调用接口成功仅代表成功进入配置下发流程，配置部署需要一些时间，请等待10分钟后通过查询域名配置信息查看配置是否下发完成； 单个用户一分钟限制调用10次； 视频直播产品的域名修改分3种场景，①修改推流域名；②修改拉流域名，且拉流模式为推拉流；③修改拉流域名，且拉流模式为回源拉流； 接口的 一级功能为增量更新，二级功能为全量更新 ，如可选择只更新ipaccesscontrol，但ipaccesscontrol下的配置项需全量更新。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/domain/updatedomain 请求参数 场景1：推流域名配置修改 参数 类型 名称 是否必填 说明 ::::: productcode string 产品类型 是 支持："005"：视频直播，创建后不可修改 domain string 加速域名 是 视频直播加速域名 ipaccesscontrol object ip黑白名单 否 未传代表不修改，有传代表整个object全量修改，包括：开关、ip列表、黑白名单类型 ipaccesscontrol.switch string 开关 是 取值：on（开启）;off（关闭） ipaccesscontrol.type int 黑白名单类型 否 取值：0（黑名单）；1（白名单），当ipaccesscontrol.switch on 时必填 ipaccesscontrol.list list ip列表 否 当ipaccesscontrol.switch on 时必填，支持ipv4、ipv6 selfnotice object 推流回调 否 不传字段或者传值为null代表不做修改，否则默认整体替换 selfnotice.switch int 推流回调开关 是 取值：on（开启）、off（关闭）； 开启时，推流回调地址、推流回调host、开播通知uri和关播通知uri均必填 selfnotice.notifyaddress string 推流回调地址 否 支持ipv4、ipv6和域名 selfnotice.notifyport int 开关播通知的端口 否 开关播通知的端口，默认80 selfnotice.notifyhost string 开关播请求使用的host头 否 支持ipv4、ipv6和域名 selfnotice.notifystarturlpath string 开播通知uri 否 示例：”/pushstart“ selfnotice.notifystopurlpath string 关播通知uri 否 示例：”/pushend“ timeshift object 时移任务 否 不传字段代表不做修改，否则默认整体替换，只支持配置一个时移任务; timeshift.switch string 时移开关 是 取值：on（开启）、off（关闭）； timeshift.maxplaybacktime string 时移任务回看时长 否 30s~30d（time格式，30s到30天）； 默认一小时,支持的单位： s、m、 h、d timeshift.moduleid string 录制模板id 是 时移需要绑定的录制模板id thirdpush object 转推 否 不传字段或者传值为null代表不做修改，否则默认整体替换 thirdpush.switch int 转推开关 是 取值：on（开启）、off（关闭）； thirdpush.pushlist list 转推列表 否 开关开启时必填，不支持存在重复的地址、端口、host组合 thirdpush.pushlist:origin string 转推目标ip或域名 是 如果是ipv6地址需要加[]，示例: [::1] thirdpush.pushlist:port string 转推目标端口 否 默认1935 thirdpush.pushlist:host string 转推使用的请求头host 否 转推的host

本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 Web应用防火墙（边缘云版）基于边缘云底座，HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障，客户端在极速访问内容的同时，可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时，客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下： 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台。 2. 在【证书管理】页面，找到右上角的添加证书按键。 3. 单击【添加证书】。 4. 输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 您需要提前准备好域名的证书文件和私钥文件。 需要准备的证书相关内容如下（上传时请确保证书有完整的证书链）： .crt（公钥文件）或.pem（证书文件） .key（私钥文件） 备注： 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便在域名配置关联证书选择时，选定正确的证书与域名进行关联。 注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，如果是其他格式，请自行转换为正确格式。

本页面介绍云数据库ClickHouse的产品优势。 强大的性能、便捷的运维、安全可靠性和灵活的架构是云数据库ClickHouse的关键优势。 高性能 分布式大规模并行处理（MPP）架构，支持大规模数据的高速处理，应用延时更低；SIMD 高效指令集、向量化执行引擎、列式存储和索引优化，充分利用硬件资源，单个查询的处理性能可达每秒TB级别；数据秒级入仓，数据极速加载。 便捷运维 可视化的集群监控和运维能力，便于运维人员快速发现和处理问题；集群最佳实践配置，一键交付上线 安全可靠 提供多租户资源隔离，企业级安全防护及网络隔离，以及针对人为错误的故障安全机制，访问使用更加安全；多副本、集群高可用能力，提供自动容灾服务，确保业务连续性 架构灵活 单副本、多副本架构，支持在线扩展节点，提升计算和存储能力；支持存储按需扩容，有效应对业务增长 综上所述，云数据库ClickHouse以其卓越的性能、便捷的运维、安全可靠性和灵活的架构为用户提供了强大的数据分析解决方案。无论是大规模数据处理还是复杂分析查询，云数据库ClickHouse都能够满足用户的要求并提供卓越的性能和可靠性。

本节介绍了智能边缘云的主要应用场景。 AI模型推理 边缘云有丰富的GPU资源，可以支撑多种AI模型推理场景，可涵盖生活、工作、娱乐、公共服务等众多领域，例如 图像生成编辑：通过AI生成艺术作品、广告素材或修复旧照片。 城市交通管理：实时监控交通流量，通过AI技术进行交通流量监控，及时发现拥堵路段。 生产线视觉质检：通过AI进行质量检测，能够自动识别产品缺陷，提高生产效率和产品质量。 医疗影像诊断：利用深度学习技术辅助医生识别CT、MRI图像中的异常病变，提高诊断准确率和效率。 个性化内容推荐：如新闻、视频、音乐等内容的个性化推荐，提升用户体验。 互动直播 在互动直播场景中，客户可以将转码、连麦、弹幕、切片等业务部署在边缘计算节点，离终端用户更近，提升用户体验，降低中心成本。具备以下优点： 本地覆盖：节点分布广泛，保障用户就近接入。 多样算力：提供GPU服务器等多样化算力，提升特效渲染、高清转码、内容审核等场景处理的性价比。 降低中心带宽：将业务下沉至边缘，降低中心带宽成本压力。 本地园区 在靠近终端用户的边缘节点，提供低时延的计算服务；甚至可以在客户的园区提供计算能力，做到流量本地化，数据不出园区。具备以下优势： 企业数据安全：企业最重视的确保企业数据的传输及存储安全。 高速稳定的多种网络：接入对于固网、WLAN、移动等网络的兼容接入，调用能力访问业务。

本文简要说明如何在地址生成器页面生成播放/推流URL示例。 通过地址生成器页面，您可以自定义流名和发布点并生成URL示例；如果您有配置URL鉴权，还可以生成鉴权URL示例。 注意事项 如果要生成鉴权URL示例，请先配置【URL鉴权】，如何配置请参见URL鉴权。 通过地址生成器生成的鉴权URL示例，使用的MD5规则为MD5(uri&time&key)【其中"&"仅用于区分标识演示用途，实际不加入鉴权组合内】。 如果配置多个key，生成鉴权URL示例时，以第一个鉴权key为例。 如果URL鉴权设置的“时间戳类型”为“过期时间”，则地址生成器生成的鉴权URL中的time，以当前时间+1h为例。 操作步骤 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧菜单栏中的【地址生成器】。 3. 选择“域名类型”，并在“域名”下拉列表框中选择域名，在“AppName”和“StreamName”中分别设置发布点和流名。如下图所示。 说明 若需要生成转码后的URL，请选择“转码模板名称”。“转码模板名称”是从【功能配置】>【直播转码】处获取，例如：sd265。 若需要生成鉴权URL，请先对选择的域名配置鉴权URL。如何配置请参见 4. 单击“生成地址”，生成URL示例，如下图所示。 说明 拉流域名中，如果有配置URL鉴权，地址生成器默认对RTMP/FLV/HLS都生成鉴权URL示例。实际拉流过程中，请依据【URL鉴权】中的“鉴权范围”确定鉴权生效范围。

本章介绍分布式缓存服务Redis版的典型应用场景。 Redis应用场景 很多大型电商网站、视频直播和游戏应用等，存在 大规模数据访问 ，对 数据查询效率要求高 ，且 数据结构简单 ， 不涉及太多关联查询 。这种场景使用Redis，在速度上对传统磁盘数据库有很大优势，能够有效减少数据库磁盘IO，提高数据查询效率，减轻管理维护工作量，降低数据库存储成本。Redis对传统磁盘数据库是一个重要的补充，成为了互联网应用，尤其是支持高并发访问的互联网应用必不可少的基础服务之一。 以下举几个典型样例： 1. （电商网站）秒杀抢购 电商网站的商品类目、推荐系统以及秒杀抢购活动，适宜使用Redis缓存数据库。 例如秒杀抢购活动，并发高，对于传统关系型数据库来说访问压力大，需要较高的硬件配置（如磁盘IO）支撑。Redis数据库，单节点QPS支撑能达到10万，轻松应对秒杀并发。实现秒杀和数据加锁的命令简单，使用SET、GET、DEL、RPUSH等命令即可。 2. （视频直播）消息弹幕 直播间的在线用户列表，礼物排行榜，弹幕消息等信息，都适合使用Redis中的SortedSet结构进行存储。 例如弹幕消息，可使用ZREVRANGEBYSCORE排序返回，在Redis5.0中，新增了zpopmax，zpopmin命令，更加方便消息处理。 3. （游戏应用）游戏排行榜 在线游戏一般涉及排行榜实时展现，比如列出当前得分最高的10个用户。使用Redis的有序集合存储用户排行榜非常合适，有序集合使用非常简单，提供多达20个操作集合的命令。 4. （社交APP）返回最新评论/回复 在web类应用中，常有“最新评论”之类的查询，如果使用关系型数据库，往往涉及到按评论时间逆排序，随着评论越来越多，排序效率越来越低，且并发频繁。 使用Redis的List（链表），例如存储最新1000条评论，当请求的评论数在这个范围，就不需要访问磁盘数据库，直接从缓存中返回，减少数据库压力的同时，提升APP的响应速度。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20210901 websocket加速 websocket相对于http轮询的方式，节省了多次请求的开销，数据格式更轻量，性能开销小，通信高效。天翼云全站加速已支持websocket协议的加速，同时兼容http/https协议，有效的保障消息快速可靠的传输。适用于即时消息、在线教育、体育实况直播、股票行情刷新等对消息实时性要求极高的场景。

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接口功能介绍 本接口用于查询设备在云端的直播流。 接口约束 查询设备云端直播流确保设备和流在线。 请求参数说明： String类型的参数，传""等同于不传。 Integer类型的参数，传0等同于不传。 Boolean类型的参数，传false等同于不传。 URI GET /v2/devices//live/stream 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId 是 String 设备ID。 32388487739092996 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 OutNetwork 否 String 播放网络类型，默认internet。取值：internet(互联网)，vpn(视频专网)。 vpn StreamNum 是 Integer 第几个码流，gb28181和rtmp设备仅支持主码流。取值：1(主码流)，2(子码流)，3(第三码流)。 1 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应状态码。 200 error String 错误码，执行成功时，不返回该字段。 VSS0001 message String 响应信息。 请求成功 requestId String 请求ID。 362d4e78556b47129182d0881fade86b returnObj Object 响应数据，执行失败时，不返回该字段。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId String 设备ID。 719322608810442752 LiveStreams Array of Objects 流信息列表。 LiveStream RequestId String 请求ID。 ab109a44dce04c6a8670b4ddc9ca37d7 表 LiveStream 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 StreamNum Long 第几个码流。 1 Video Object 视频属性信息。 Video PlayUrl Object 流的播放URL。 PlayUrl 表 Video 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 Codec String 编码格式。取值：h264，h265。 h264 表 PlayUrl 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 FlvUrl String flv播放URL。 xxx HlsUrl String hls播放URL。 xxx WebrtcUrl String webcut播放URL。 xxx RtspUrl String rtsp播放URL。 xxx RtmpUrl String rtmp播放URL。 xxx

本文介绍使用OBS推流可能失败的原因。 使用OBS推流时，推流失败可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因： 推流服务器配置错误：请确保您在OBS中正确配置了推流服务器的地址、端口和密钥等信息。检查您的配置是否与推流服务器的要求一致。 网络连接问题：推流过程中可能会出现网络连接问题，例如网络延迟、丢包等。请确保您的网络连接稳定，并尝试使用其他网络环境进行推流。 推流码率设置过高：如果您设置的推流码率过高，可能会导致推流失败。尝试降低推流码率，并确保它适合您的网络带宽。 推流设备问题：推流设备（例如摄像头、麦克风）可能存在问题，例如设备驱动程序不正确、设备与计算机的连接问题等。请检查设备是否正常工作，并在OBS中正确配置设备。 防火墙或安全软件阻止推流：某些防火墙或安全软件可能会阻止OBS进行推流。请确保您的防火墙或安全软件允许OBS进行网络连接和数据传输。 OBS版本不兼容：OBS的版本可能不兼容您的操作系统或其他相关软件。尝试升级到最新版本的OBS，并确保它与您的系统兼容。 直播服务器故障：直播服务器可能存在故障或维护。请通过工单与技术支持团队联系，确认服务器是否正常运行。 流在禁推列表中：如果流在禁推列表中，则也会导致推流失败。 如果您遇到推流失败的问题，建议您逐步排查以上可能的原因，并查看OBS的日志文件以获取更多详细信息。您还可以参考OBS的官方文档和社区论坛，寻求更多的技术支持和解决方案。

登录平台之后会自动进入天翼云学堂首页，平台首页按功能模块分为11个区域，效果图如下： 网站名称 显示网站的名称或者网站LOGO:天翼云学堂。 导航栏 显示顶部导航内容：在线课程中心、认证考试中心、精品直播中心、学习班级。点击后直接跳转对应的二级页面。 搜索栏 全站课程搜索栏：支持模糊搜索，支持本地搜索。 信息栏 1) 我的学习： 显示我的课程，我的班级，我的直播、我的考试、我的认证等内容。 a) 我的课程：此处显示学员所有已加入的课程和加入的班级内的课程信息（包含学习中/已学完/收藏）； b) 我的班级：显示学员所加入的班级信息； c) 我的直播课表：显示学员所有已加入的直播课程信息； d) 我的问答：显示学员所有的课程问答信息； e) 我的话题：显示学员参与的所有话题信息； f) 我的笔记：显示学员所有的笔记信息，支持快速查看笔记内容； g) 我的考试：显示学员所有的考试情况以及收藏的题目； h) 我的认证：显示学员获得的所有认证，并提供下载功能。 2) 账户中心： 显示我的订单、邀请码、优惠券、会员记录、我的积分。 a) 我的订单：学员可以在此页面查看自己在平台的购买记录，并且进行退款操作，在退款列表中，可以对申请的退款进行查看。 3) 个人设置： 显示个人信息、安全设置（修改用户身份认证） a) 个人信息：此处可编辑填写用户账户基本信息。 注：建议初登录系统的用户完善账号信息 b) 安全设置：可设置/修改用户身份，用户身份分为个人学习用户、中国电信员工、天翼云代理商，如下图所示： 通知、私信 显示管理员发送给你的通知或平台其他用户发送给你的私信。 头像 1) 退出登入 为确保账户安全，在不使用本系统时，请退出本系统。退出系统的时候请点击用户头像选择点击【退出】按钮。 2) 点击头像进入个人主页 在个人主页平台用户可查看到你的个人介绍、正在学习课程/班级、收藏的课程、加入的小组、你关注的用户以及你的粉丝。 轮播图 显示首页轮播图内容，点击后跳转到相应的内容页。 课程推荐模块 学员可根据首页推荐的课程，点击进入课程信息详情页，快速加入学习。 中部导航栏 显示3个导航入口，引导客户进入各个专题页面。 职业职格认证模块 显示3个认证链接入口，引导客户进入各个认证页面。 底部导航 嵌入天翼云主站底部栏，和天翼云主站底部保持一致。

本文解释平台用量查询的流量与日志统计的流量差异产生的原因。 直播控制台上可查询带宽流量等统计数据，该数据同时也应用于生成计费账单，其流量会比基于访问日志统计的流量偏多。 原因是日志中记录的流量数据是基于应用层日志中响应消息头+响应body体统计出的流量。而在实际网络请求中产生的网络流量，由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传，要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%。因此按照业界标准，应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 TCP/IP包头的消耗 HTTP请求是基于TCP/IP协议的，数据包是TCP/IP协议通信传输中的数据单位，我们在使用基于TCP/IP协议的网络时，网络中传递的其实就是数据包。每个数据包的大小最大是1500字节，这1500字节中包括了TCP和IP协议组成的40个字节的包头，这两个协议包头其实也会产生流量，但是却无法被应用层统计到，因此这40个字节的流量就不会被统计到日志里，这部分的流量会占到我们通过日志计算出流量的2.74%（40/1460）以上，即3%左右。 TCP重传 根据互联网中网络的负载情况，通常情况下，会有接近3%~10%的数据包会因为网络堵塞、设备故障等各种异常情况被丢弃。发生丢包后，服务器会对丢弃的数据包进行重传，这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的，所以应用层无法进行统计，因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述，天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例，即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。

智能视图服务支持的直播分发协议有哪些？ 目前支持的直播分发协议有四种：RTMP、FLV、HLS和WebRTC，各协议的特点参考下表： 分发协议 特点 HLS 510s延时 FLV 13s延时 RTMP 13s延时 WebRTC 500ms延时 监控设备有哪些类型？ 一般的视频监控设备可分为IPC和NVR设备。 IPC：IPC是网络摄像机（Internet Protocol Camera）的缩写。是集成视频服务器和摄像机的功能为一体数字视频设备；IPCAMERA网络摄像机一般有内置Web服务的数字摄像机和录音设备，直接与以太网（有线、无线）相连。用户可通过标准Web浏览器观看和收听网络摄像机传送过来的视频和声音。 NVR：NVR是Network Video Recorder，网络数字硬盘录像机，NVR最主要的功能是通过网络接收IPC（网络摄像机）设备传输的数字视频码流，并进行存储、管理，从而实现网络化带来的分布式架构优势。 通过NVR，可以同时观看、浏览、回放、管理、存储多个网络摄像机。 设备ID和设备国标ID的区别是什么？ 设备ID：是平台为设备生成的唯一ID，所有接入平台的设备都具备自己的ID。 设备国标ID：当用户通过GB28181协议接入设备时，平台会自动生成符合规范的国标ID（用户也可以自定义录入），在设备端配置时需准确填写国标ID才能成功将设备注册上线，国标设备接入的流程说明可参见【用户指南设备管理国标设备接入】。

智慧园区 适用场景 智慧园区中存在大量AI、视频渲染等对延时要求较高的需求，采用低延时的本地网络和一体机边缘算力，即可提供本地即得的算力保障。 方案优势 预配置天翼云平台，提供计算、存储、网络、安全、运维等服务，规模灵活、弹性扩展。 本地数据处理，减少带宽资源消耗，节省成本，且有效降低延时。 拥有完善的监控告警平台和售后服务体系，可提供724小时在线运维服务。 高速公路 适用场景 在高速公路场景中，收费站分布广、IT资产部署零散、无专职IT管理人员，无法实现资源快速、灵活部署，故障恢复时间比较久，亟需简单易运维、高可靠的边缘解决方案。 方案优势 预防停机的容错系统设计，故障时业务0中断，数据0丢失。支持在线不停机坏件更换，提升可用性。 管理平台简单易用，拥有完善的监控告警平台和售后服务体系，可提供724小时在线运维服务；线下多分支网点，可为客户提供个性化现场服务。 分支医疗 适用场景 分支医疗机构IT人员缺乏、设备繁多、运维管理成本过高，并且分支机构数据需要与区域医疗中心互联互通，需要可靠低成本的算力和网络解决方案。 方案优势 简化分支医疗机构的IT基础架构，便于快速部署和上线，满足规模扩张时，预安装极速开通的需求，同时便于管理维护。 采用物联网卡优化，实现分支医疗机构和区域医疗中心的互联互通，有利于形成和利用区域的医疗优势。

查询直播拉流配置信息。 接口功能介绍 查询直播拉流配置信息。 使用说明 本接口目前适用于设定拉流。调用本接口查询域名下设定拉流的配置信息。单个用户一分钟限制调用100次。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/preload/querypreload 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: domain string 域名 否 querystarttime string 查询起始时间 否 时间格式："20221128 18:03:48"。对应任务的创建时间 queryendtime string 查询结束时间 否 时间格式："20221128 20:03:48"。结束时间要大于开始时间 status int 状态 否 根据状态过滤。 1：下发成功；2：部署成功；3：执行成功；4：执行停止；1：下发失败；2：部署失败；3: 执行失败 page int 页码 否 默认1 pagesize int 页长 否 默认50。最长200 taskid string 任务ID 否 当taskid有传时，其他参数不生效。taskid与querystarttime & queryendtime 需要有一个必填。 响应参数 字段名称 类型 说明 ::: code int 标识。当code100000则提交成功，其他失败 message string 当code ! 100000则查询成功，显示错误信息 data list 查询失败则空数组 data.createtime string 创建时间。时间格式："20221128 18:03:48" data.endtime string 结束时间。时间格式："20221128 20:03:48" data.starttime string 开始时间。时间格式："20221128 18:30:00" data.status int 状态。 1：下发成功；2：部署成功；3：执行成功；4：执行停止；1：下发失败；2：部署失败；3: 执行失败 data.taskid string 任务id data.url string url total long 总数 示例 请求路径：

高并发访问场景 业务挑战：金融机构的网站和应用需要在高并发情况下保持稳定运行，同时提供快速的数据传输和响应时间，以满足用户的高要求和期望。 方案优势：AOne利用内容分发网络（CDN）技术，将静态内容缓存到离用户更近的边缘节点，提高内容加载速度，优化网站和应用程序的性能，提供更快速、流畅的用户体验。 电子交易加速场景 业务挑战：电子交易需要毫秒级的响应时间，任何延迟都可能影响交易的准确性和效率。 方案优势：AOne的低延迟网络连接和智能负载均衡技术，加速电子交易的执行速度，确保交易的实时性和精确性。 IPv6升级改造 业务挑战：IPv6升级涉及源站改造难度大，需要确保新网络环境下的数据和通信的安全性，以及数据传输和响应速度。 方案优势：AOne支持一键极速升级并同时满足性能和安全性，通过提供双栈支持，使得IPv4和IPv6网络能够协同运行，加速灾难恢复过程。 两地三中心 业务挑战：两地三中心架构中，需要保障数据同步实时性和一致性，并实现灾难的快速恢复。 方案优势：AOne可以提供高速、稳定的网络连接，帮助实现两地数据中心之间的实时数据同步，确保数据的准确性和一致性。

视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨，能否通过转码提升视频的画质？ 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频，例如上传分辨率640 x 480的视频，转码设置为高清，云点播会按照设置的高清格式进行转码，但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低，转码后画质可能较低，观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时，如何自主排查？ 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码异常，导致转码退出。 源视频有多个音频流，转码完成后只剩下一路音频流怎么解决？ 云点播目前仅支持保留一路音频流，如果您有特殊场景需求，请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码？ 云点播是基于文件的离线转码服务，不支持实时转码。如有相关需求，可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中，出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思？ 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时，多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上，播放器就可以根据当前的网络状态，自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引，并不会进行重复转码。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 days 否 int 多少天内证书即将过期的域名个数,不传默认30 10 producttype 否 string 产品类型列表,多个用英文逗号隔开，不传默认所有产品类型，产品类型支持：“001”(静态加速)，“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“010”(web应用防火墙（边缘云版）),“011”(高防DDoS（边缘云版）),“018”(爬虫管理) 006

选择系统防护页签，可对终端设置防护。 参数 说明 病毒防护 针对网络中流行的病毒、木马进行全面查杀。 系统登录防护 配置登录权限。 配置病毒防护 病毒查杀用于对网络中流行的病毒、木马进行全面查杀。适用于需要自定义修改配置策略模板病毒防护场景。 1. 选择病毒查杀页签。 2. 配置检测引擎、实时防护等参数。 详细配置请参见下表： 参数 说明 通用设置 检测引擎 检测引擎选项： 默认引擎（高性能跨平台通用引擎，建议开启）。 深度扫描引擎（开启后将占用200MB磁盘空间，深度扫描引擎占用内存更多，但扫描速度更快（进行压缩包扫描时需要选择“深度扫描引擎”）。 网马引擎（网马专用引擎，根据网马特征扫描）。 通用设置 检测提升 扫描缓存加速（建议开启）。 病毒扫描 扫描模式 极速扫描。 低资源扫描，CPU使用率低于限额（默认50%，建议不低于20%）。 实时防护 扫描时机 默认全部勾选，用户可根据实际场景进行勾选。 当文件被执行时，将会触发实时防护功能。 当文件被修改时，将会触发实时防护功能。 当存储介质被连接时，将会触发实时防护功能。 实时防护 处理方式 发现病毒（文件执行、文件修改、存储介质连接时）后的处理方式： 自动处理（优先进行文件修复，修复失败后再隔离）。 仅记录。由用户自行选择。 删除（删除病毒文件）。

接口功能介绍 删除直播拉流配置信息。 使用说明 本接口支持删除设定时间拉流和触发拉流相关配置。单个用户一分钟限制调用100次。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/preload/deletepreload 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: taskid string 任务id 是 要删除的任务。 响应参数 字段名称 类型 说明 ::: code int 当code100000则提交成功，其他失败 message string 当code ! 100000时，显示错误信息 示例 请求路径： 请求示例 { "taskid": "600022344148189184" } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success" } 错误码请参考：参数code和message含义

本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务基于边缘云底座，HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障，客户端在极速访问内容的同时，可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 HTTPS功能的具体介绍，详情请见：HTTPS相关配置。 配置说明 新增证书时，客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下： 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入【域名】【证书管理】【AOne 证书管理】页面，找到添加自有证书按键。 3.单击【添加自有证书】。 4.输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 注意 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便在域名配置关联证书选择时，选定正确的证书与域名进行关联。 5.填写完成后，单击【确定提交】。 参数说明 参数名 说明 证书备注名 在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便在域名配置关联证书选择时，选定正确的证书与域名进行关联。 证书公钥（PEM格式） 证书公钥，需使用PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头，以“END CERTIFICATE”结尾。 证书私钥（PEM格式） 证书私钥，需使用PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，“END RSA PRIVATE KEY”结尾。

本文介绍已推流成功但播放失败的原因。 已推流成功，但播放失败的主要原因如下： 播放地址问题：请确认播放地址是否正确，包括播放域名和推流域名是否关联、播放域名是否配置正确、AppName和StreamName是否正确。 防盗链问题：请确认播放域名是否配置防盗链。若配置防盗链，请确认播放url地址请求是否符合防盗链要求，详情详见：概述。 播放器兼容性问题：不同播放器支持不同音视频格式，包括编码类型、封装类型等。尝试使用不同的播放器进行播放，看是否能够解决问题。 详细信息请参见：直播播放失败排查。

接口功能介绍 支持创建直播录制。 使用说明 使用直播录制功能前，需先开通媒体存储。 如果需要使用该接口，则不能开启 http强制跳转https功能。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/record/createrecord 请求参数 参数 类型 名称 是否必填 说明 :::: DomainName string 域名 是 拉流域名。 App string 频道名 是 Stream string 流名 是 Params object 录制参数配置 是 Params.Output object array 输出参数 是 最多支持配置4个 Params.Output[].Format string 输出文件的封装格式 是 hls、flv、mp4、aac四种格式，格式名统一小写 Params.Output[].SegmentTime string 录制文件分段时长,按固定文件时长输出，单位秒 否 取值范围为5至86400 当format为hls时，该字段代表ts文件的切片时长 当format为hls时，默认切片时长为10秒，为其它格式时默认分段为6小时 Params.Output[].ResetTimestamps int 录制起始时间戳，仅仅针对mp4,flv,aac有效 否 录制起始时间戳，分段默认从零开始，仅仅针对输出文件的封装格式为mp4、flv、aac有效。取值范围为0和1，默认为1，分别表示： 0：分段文件起始时间戳不重置为0 1：分段文件起始时间戳重置为0 Params.OutTimeLink string 续录的超时时长，单位秒 否 取值范围是0至600。hls、flv、mp4、aac四种格式文件录制支持超时续录，默认为0秒 Params.XOSAccessKey string XOS存储的访问密钥 是 长度限制为1至255个字符 Params.XOSSecretKey string XOS存储的访问密钥 是 长度限制为1至255个字符 Params.XOSBucket string XOS存储的Bucket名称 是 长度限制为1至255个字符 Params.XOSRegion string XOS存储的Region名称 是 长度限制为1至255个字符 Params.XOSEndpoint string XOS存储的服务地址 是 长度限制为1至255个字符，例如： Params.RecordNotifyUrl string 录制文件回调通知URL 否 长度限制为1至255个字符

本文为您介绍容器安全卫士的应用场景，包括镜像安全防护和容器安全防护。 镜像安全防护 采用容器技术后，业务容器基于镜像启动。如何在业务上线前提前感知镜像安全风险，保障安全上线变得尤为重要。 方案优势 兼容性强：兼容市面主流镜像仓库，以及主流操作系统，包括国产化欧拉、麒麟等国产镜像OS。 检测全面：基于多漏洞源以及病毒库，深入检测软件成分、漏洞、恶意文件、软件许可、敏感信息等安全风险。 风险阻断：针对风险镜像，可基于特权启动、漏洞、软件、文件、环境变量等多维度阻止其上线运行。 场景示意图 容器安全防护 容器内承载的即是业务进程，一旦容器被攻陷，或基于业务逻辑攻击进入容器，都将面临不可预估的风险，所以在享受容器带来便利的同时，也要加强关注容器及业务的安全性。 方案优势 覆盖ATT&CK全阶段：提供业务命令执行、文件读写、网络活动、主机风险等多个维度的安全检测策略，且可自定义。覆盖ATT&CK各个阶段，确保风险及时发现。 资产/风险联动性强：通过任一资产，都可查看其关联的其他资产，在发现风险时，也会提供攻击链条及详尽的关联数据，辅助判断。 确认风险极速处置：确认风险后，对存在风险的业务容器，可一键进行隔离、重启，或暂停容器。再通过历史信息对风险进行溯源。

本文介绍弹性容器实例ECI的产品定义。 弹性容器实例（简称ECI）是基于天翼云自研的、敏捷安全的Serverless容器运行服务，具备极速启动、安全可靠、成本低的特点，完全免运维，按使用量付费。 产品概述 天翼云弹性容器实例ECI提供了多种部署方式，包括通过OpenAPI和控制台部署容器应用。此外，您还可以通过天翼云云容器引擎和 Serverless容器引擎产品部署业务，并无缝使用天翼云网络、存储等其它资源服务。无论是哪种部署方式，弹性容器实例ECI都将为您提供快速响应的容器运行环境，实现极高的成本效益。 在使用弹性容器实例ECI时，所有容器都基于完全隔离的资源，您可以按照应用场景的实际需求进行定制和管理，从而更好地支持您的业务发展。同时，弹性容器实例ECI提供了丰富的应用实例化配套服务，包括数据存储、负载均衡、弹性伸缩、监控告警等，从而可以为您提供可靠、稳定、高效的容器运行环境。 产品架构 弹性容器实例 ECI 向下基于天翼云计算、网络及存储构建坚实底座，容器镜像服务CRS 提供了容器镜像全生命周期的托管服务。向上无缝集成天翼云Serverless容器引擎服务，方便用户管理其业务负载。在应用形态上，适用于大数据计算、事件驱动、DevOps、AI大模型等各类应用场景。

客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力，通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，购买优质商品，几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一，客户采用天翼云CDN加速服务后，商品图片得到极速加载，有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一，业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景，需要提供高质量的下载服务，CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化，显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容，依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术，致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁，使用天翼云CDN加速服务后，稳定性和安全性得到大幅提高，极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景，为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务，天翼视讯选择了天翼云CDN加速，通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发，保障海量高码率超高清视频流畅分发，使用户能随时随地享受流畅的视频体验。

接口功能介绍 支持按照协议、运营商、省份、流名等不同维度查询直播带宽。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 可查询历史数据时间范围为最近14天。 单次可查询的时间跨度为3小时，时间延时为5分钟。 单次查询输入域名的个数不能超过100个。 最大返回记录50000条记录。 该接口查询的数据不作为计费依据。 接口详情 请求方式：post 请求路径：/live/statistics/queryfluxdata 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: starttime long 开始时间戳 是 起始时间，时间戳(秒)。不传或者传小于等于0是默认取当前时间3分钟 endtime long 结束时间戳 是 结束时间，时间戳(秒)。不传或者传小于等于0默认取starttime + 1分钟 interval string 时间粒度 否 时间粒度，目前限制1m，不传默认1m domain list 域名列表 否 域名，不传默认名下所有域名，可多个域名，且域名的个数不超过100个。 app list 应用名列表 否 应用名，默认名下所有应用名，可多个应用名 stream list 流名列表 否 流名，默认名下所有流名，可多个流名 province list 省编码列表 否 省编码列表，不传默认所有省份，点击查看省份及对应的省编码。 isp list 运营商编码列表 否 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码作为统计筛选项，点击查看运营商及对应的运营商编码。 protocol list 应用层协议列表 否 应用层协议，不传默认所有络层协议，支持作为统计筛选项，可以为rtmp、http、https。 livetype list 直播协议类型列表 否 播放协议，支持rtmp，flv，hls，other，不传默认所有播放协议，作为统计过滤项。 groupby list 聚合维度 否 该指标统计结果的聚合维度，支持在时间颗粒度外叠加多种聚合维度。目前支持domain，app，province，isp，stream，province，isp，protocol，livetype。不传默认统计结果按时间颗粒维度聚合。

视频格式 播放体验 流量占用情况 编码格式支持 HLS 对视频进行切片，按切片播放，缓存小，起播快；拖动时间轴到任意时间播放时，可以快速定位到对应的切片进行播放，响应快。在iOS生态中原生支持，可以在封装格式中携带H.265视频流，也适用于直播场景下。该协议原生支持视频加密，在某些需要保护媒资的场景下可以起到一定的保护作用。 整体流量占用较少，播放时仅需下载对应时间的片段，且可以根据当前网络状况自动切换分辨率和码率。在低码率情况下，封装格式造成的流量成本可能会较高。 视频：H.264 H.265，音频: AAC MP3。支持HLS标准协议加密。 MP4 整体视频文件体积较大，部分视频头文件较大。部分文件将元信息放置在文件末尾，导致部分场景下播放器需要下载完整视频再开始播放，导致起播慢。拖动时间轴播放时，需要一定的时间缓存。市场上大多数浏览器客户端均能够播放，播放成功率高。 流量占用大。在快速跳播不完整观看的场景下，如未在CDN侧增加分片回源等相关配置，会导致大文件整体多次回源，造成回源流量过大，产生额外的回源费用。指定时间点播放后，仍然需要下载整个头文件，耗费流量大。建议用在短视频处理的场景。 视频：H.264 H.265，音频: AAC MP3。 FLV 整体视频头文件较小，音视频交织灵活，常见于直播场景下，适合快速拉流起播。点播模式下通常作为转换HLS或者MP4的中间格式，也可直接使用播放器播放。但受限于该格式的标准问题，常规格式仅能携带H.264视频，也需要特定的播放器才能播放，因此适用范围存在一定局限性。 同MP4。 视频：H.264， 音频: AAC MP3。 3GP 是通讯业标准协议的格式，在3G时代较为流行。其特点是视频文件可以压缩得很小，便于在窄带宽条件下播放。 较小。 视频：H.264 H.265，音频: AAC。

接口功能介绍 支持手动停止第三方转推任务。 使用说明 本接口适用从第三方拉流转推到其他直播平台的停止操作。 接口详情 请求方式：get 请求路径：/live/extredirect/stopextredirect 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: TaskID string 任务ID 是 任务ID，对应任务创建时返回的ID，目前只支持单个任务 响应参数 参数名 类型 名称 ::: code int 状态码，成功时为100000 message string 描述信息，成功时为success TaskID string 任务id 示例 请求路径： 请求示例 正确响应示例 { "code":100000, "message":"success" } 错误码请参考: 参数code和message含义