本文介绍接入DDoS高防（边缘云版）域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防（边缘云版）后网站访问出现异常状态码，例如，403，404，5XX。 2、使用DDoS高防（边缘云版）后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防（边缘云版）后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防（边缘云版）后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因： 1、DNS解析问题：将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题：域名的网站配置可能存在问题，导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题：如果您的网站启用了HTTPS协议，请确保域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上正确配置了HTTPS证书，并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制：某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防（边缘云版）的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题：您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置，确保解析结果和DDoS高防（边缘云版）控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题：您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题：您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制：您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置，确保没有任何阻止DDoS高防（边缘云版）回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题，可参考文档：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因，您还可以参考以下操作进行处理： 如果访问防护域名返回403状态码，详情请见：访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码，详情请见：访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码，详情请见：访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面，详情请见：访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效，建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。

本文介绍如何为员工部署终端安全软件。 背景说明 企业订购终端安全授权后，需要员工配合部署终端安全软件，因此需要选择合适的终端部署方式。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏找到【设置终端部署】，或者在总览页面点击“终端部署”按钮。 3. 可根据不同场景选择对应部署方式。 员工自助安装 适用于员工可以自助部署安装包的场景，将以下内容通过IM、邮件、OA公告等方式发送至员工，员工自助下载和安装客户端。 编辑完通知内容、网页有效期后，即可把专属部署推广链接发送给员工。企业专属推广网页如下，员工根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 管理员下载安装 适用于需要管理员手动安装的电脑（比如无人值守设备、公共设备），下载安装包后通过U盘拷贝等方式进行安装。 管理员根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 注意： 1. 下载完成后请勿修改安装包名称，否则无法自动加入企业。 2. 为避免可能出现的软件冲突，请提前卸载卫士、管家等安全软件。 3. 客户端支持情况如下，如不在系统范围内，建议升级系统后使用

版本号 发布日期 更新内容 v0.4.0 2025930 · 新增功能 适配CTCCL慢节点检测工具套件。 · 优化改进 为流体重力功能增加开关，使用环境变量配置，以便灵活使用该功能。 v0.3.0 20241230 ·新增功能 新增QP通信事件上报功能，在机间RDMA通信异常时上报异常事件至平台。仅在一体化计算加速平台·异构计算平台部署的地域可用。 新增集合通信网卡对带宽功能，用户可通过配置环境变量开启，并通过日志查看带宽信息。 新支持RoCE组网端网协同，有效改善交换机端口流量不均问题，提高带宽利用率。 · 缺陷修复 修复了QP数设置大于32直接异常退出的问题。 修复了alltoall集合通信操作时，由于资源开销大而导致的性能低问题。 · 优化改进 优化流体重力算法，以更灵活的动态任务分配方式，在拥塞场景提高通信性能10%。 v0.2.0 20240630 · 新增功能 新增流体重力算法，并行传输，动态感知不同RDMA网络路径的传输能力，合理分配传输任务，从端侧保证带宽利用率最大化。 · 优化改进 v0.1.0 20240430 · 新增功能 天翼云自研集合通信库CTCCL首次发布。 CTCCL具有主动避障功能，提升RDMA通信容错能力。支持单QP传输，当感知到部分路径异常，则在条件允许情况下自动将流量切换到正常路径

本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 使用场景 边缘安全加速平台的零信任服务秉承“持续验证，永不信任”的原则，在基于身份认证和应用授权构建的访问信任基础之上，持续验证每个网络请求，及时识别并拦截攻击行为，全方位地保障您的企业资源安全，本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 操作限制 进行相关安全策略前提需购买零信任服务，且产品服务处于服务中。 安全策略 重点介绍常用的企业办公安全所需的安全策略，主要策略如下： 身份识别与登录认证：通过密码强校验、二次认证等策略进行强化登录过程中的安全系数。 细粒度的应用资源管控：针对应用、身份进行最小权限限制，避免越权。 持续认证的高级安全防护：通过横向扫描防护、准入管控、终端环境感知来持续动态评估接入内容的访问请求的安全性，如有异常及时进行相关处置。 灵活的访问控制：可针对用户、IP、应用等进行灵活组合限制，满足企业安全管控需求。 身份识别与登录认证 您可以在控制台的身份管理模块为企业员工创建对应的零信任用户账号。企业员工通过零信任客户端登录鉴权后才能访问相关应用资源。零信任服务支持您自定义配置密码合规策略、密码校验失败锁定、二次认证等策略，来加强用户登录过程的安全系数，详情请见身份管理。

本文介绍如何在组网配置中继续关联新连接器，从而进行新互联链路的编排。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台将连接器关联到组网配置中。除了组网配置创建时可以快捷关联连接器，也可以在组网创建之后继续关联其他连接器，从而完成组网配置。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 点击需要修改的组网配置，点击连接器关联。 关联连接器列表 您可以在连接器关联里，继续关联其他连接器，从而完成组网配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 连接器集群名称/ID 连接器集群名称：即自定义的连接器集群名称。 连接器集群ID：提供ID，代表连接器集群的唯一性。 计费区域 展示当前连接器集群绑定的计费区域：中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非。 关联应用 展示当前连接器集群中允许互访的应用名称和数量。 首次关联时间 展示当前连接器集群首次关联该组网的时间。 操作 取消关联：取消关联连接器集群后，该集群与组网配置内的所有连接将立即中断，请谨慎操作。

本文介绍日志分析使用教程。 日志分析 日志分析功能专为企业设计，用于高效管理用户终端的登录日志、访问资源网站的记录以及控制台的操作记录。它帮助企业实现对用户行为的全面监控，确保资源使用的透明度和合规性，同时为安全审计和问题排查提供有力支持。通过这一功能，企业能够深入分析用户活动，优化资源分配，并加强安全防护措施。 终端登录日志 终端登录日志功能专门用于追踪和审查企业内部用户的登录活动。用户可以通过指定用户身份和登录时间作为查询条件，快速检索相关登录记录。 具体登录日志的功能及详细介绍，详细见：办公日志审查终端登录日志。 访问日志 访问日志功能专为监控企业内部用户通过学术加速客户端访问网站资源的行为而设计。它允许企业通过详尽的日志记录，了解用户访问的资源网站、访问时间及频率等信息。 具体访问日志的功能及详细介绍，详细见：办公日志审查内网日志审计。 平台操作日志 平台操作日志管理模块是专为控制台操作行为设计的管理工具，它能够实时捕捉并记录所有的操作细节。这些记录对于后续的操作追溯、安全审计以及问题诊断至关重要，确保了操作的透明度和可审核性。 具体访问日志的功能及详细介绍，详细见：办公日志审查平台操作日志。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的Index设计规范。 1. TeleDB提供的index类型：Btree，Hash，GiST (Generalized Search Tree)，SPGiST (spacepartitioned GiST)，GIN (Generalized Inverted Index)，BRIN (Block Range Index)，目前不建议使用Hash，通常情况下使用Btree。 2. 建议create或drop index时，加CONCURRENTLY参数，达到与写入数据并发的效果。 3. 建议对于频繁update， delete的包含于index定义中的column的table， 用create index CONCURRENTLY，drop index CONCURRENTLY的方式进行维护其对应index。 4. 建议用unique index代替unique constraints，便于后续维护。 5. 建议对where中带多个字段and条件的高频query，参考数据分布情况，建多个字段的联合index。 6. 建议对固定条件的（一般有特定业务含义）且选择时数据占比低的query，建议带 where的Partial Indexes。 plaintext select from test where status1 and col?; 其中status1为固定的条件 create index on test (col) where status1; 7. 建议对经常使用表达式作为查询条件的query，可以使用表达式或函数索引加速 query。 plaintext select from test where exp(xxx); create index on test ( exp(xxx) ); 8. 建议不要建过多index，一般不要超过6个，核心table（产品，订单）可适当增加 index个数。

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本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护，您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，边缘节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 域名状态为“已启用”。 停用域名前，为了避免停用导致业务中断，客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云，调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要停用的域名，在操作栏点击【停用】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，域名会进入停用流程，域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

方法二：文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1. 在您的主域名源站根目录下，创建文件名为：dnsverify.txt的文件（文件名为固定值），文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准），TXT记录值为根据域名随机生成。 2. 文件在主域名源站根目录下创建完成后，即可进行访问验证（示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证： linux验证： 3. 如访问展示的文件内容和天翼云直播控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云直播控制台，在【添加域名】界面单击【验证】，验证通过后可以正常操作新增域名。

本文介绍资源包管理模块，可详细查看当前流量包使用情况、生效时间、到期时间。 背景说明 天翼云视频直播可订购的资源包仅包括流量包，故视频直播当前仅支持查看流量包明细和退订等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】，在页面下方【我的资源包】模块中展示流量包剩余用量、有效期和状态等下信息，如下图展示。 如果需订购流量包，单击【订购视频直播资源包】跳转到订购页进行订购。 如果资源包在有效期内未用完要退订，单击【操作】列表中的【退订】跳转至退订管理中进行退订。 注意 购买流量包之前，需先开通视频直播按需流量计费。 视频直播流量和带宽均按照1000进制，例如：1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。 流量包购买后可支持退款，到期后未用完的流量将自动清零，不支持转移到其他流量包。 购买多个流量包时，当某个流量包用尽后默认自动开启下一个优先到期的流量包；当所有流量包用量用尽或者有效期到期后，自动转为同加速类型的按需流量计费。

简述什么是视频直播。 产品定义 视频直播（CTLVDN， Live Video Delivery Network）基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术，保证直播分发速度和服务可用性，为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务，使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供：直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同，我们将直播流接入分为：回源架构、推拉流架构两种。 回源架构：客户提供直播源，视频直播节点主动回源拉取直播流，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有赛事直播、网络电视直播等。 推拉流架构：数据由直播推流SDK或者专业媒体设备经过采集、编码、封装后主动推流至天翼云直播边缘节点，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有游戏直播、秀场直播、教育直播、金融直播和电商直播等。 推拉流架构如下图所示：

本文介绍AOneMail服务能力。 什么是AOneMail 边缘安全加速平台提供防钓鱼邮箱客户端，通过本地规则引擎、云端情报库、慧泽大模型等能力，对邮件进行检测和过滤，识别并拦截可能的钓鱼邮件，以防止敏感信息的泄露和恶意软件的传播。 注意事项 AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端，若已订购零信任服务/终端管理，可按照零信任服务（远程办公）进行快速接入。 服务能力 功能 描述 安装与登录 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后，会自动打开新增账户界面，可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。 邮箱设置 支持邮箱基础参数配置，如邮箱通知、账户设置、邮件读写等，个性化邮箱使用场景。 收发邮件 实现邮件接收与发送功能，可对接不同邮件服务器，实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。 撰写邮件 提供邮件编辑界面，支持添加主题、收件人、附件，编辑正文内容，完成新邮件的创建与发送操作。 通讯录 用于存储联系人邮箱、姓名、电话等信息，支持分组管理，便于撰写邮件时快速选取收件人。 钓鱼检测服务 通过智能算法识别钓鱼邮件，拦截含危险链接、恶意附件的邮件，保障用户账户安全，防范钓鱼攻击。 AOneMail常见问题 汇总用户使用过程中高频问题（如登录异常、邮件收发失败等），提供对应的解决方案与操作指引，辅助用户自助排障。

本文介绍如何在组网配置中查看网络指标。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通，则可通过网络指标来分析分支机构互联状态。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 点击需要修改的组网配置，点击网络指标。 网络指标 目前支持查看互联的时延、丢包、抖动情况。 时延 时延是指数据包从发送到接收的往返时间(RoundTrip Time,RTT)。 计算方式： 记录每个数据包的发送时间和接收时间。 计算每个数据包的RTT:RTT接收时间发送时间。 丢包 丢包率是指在发送的数据包中，未能成功接收到的数据包所占的比例。 计算方法: 记录发送的数据包总数 N。 记录成功接收到的数据包数 M。 计算丢包率:丢包率(NM)/N 100%。 抖动 抖动是指数据包传输时延的变化，通常用于衡量网络的稳定性。 计算方法: 记录每个数据包的RTT。 计算相邻数据包的RTT差值:抖动RTTi RTT(i1)。

背景信息 本文介绍如何在智算容器引擎加载DeepSeekR1 蒸馏模型。 前提条件 已开通包含GPU节点的Kubernetes集群。 已安装智算套件。 添加GPU节点 点击左侧【节点】>【节点池】，点击【创建节点池】。若集群已有GPU资源，请忽略。 在规格中可选择【x86计算】或【弹性裸金属服务器】中的【GPU计算加速型】或【GPU型】，节点池创建成功后，进入节点池列表，扩容节点至期望的节点数量。 操作步骤 进入云容器引擎控制台。 点击左侧【集群】进入集群列表。 点击使用的集群名称，进入集群。 点击左侧【工作负载】>【自定义资源】，选择资源浏览器，找到apps/v1/Deployment，选择命名空间，点击新增。 在创建yaml中，填入以下GPU模板信息后点击【创建】。 注意 1. 修改对应的镜像仓库地址前缀为对应资源池，可在容器镜像控制台查看，如武汉41，则修改{imagerepo}为registryvpccrswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn。 2. namespace: 要和界面选择的一致。 3. 已经支持的资源池有华北2，武汉41，杭州7。 GPU模板 xml apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: deepseek spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: deepseek template: metadata: labels: app: deepseek spec: containers: name: deepseek image: {imagerepo}/opensource/openwebuideepseekr1:7b

计费说明 订购流量包之前需要先订购按需流量计费方式，流量包的优先级高于按需流量，即优先抵扣流量包用量，超出流量包抵扣额度的用量，会自动转按需流量计费，即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式，需及时根据所需服务、业务量，购买适合业务额度的流量包。 购买流量包前，如已订购相关产品的按需套餐，需确保按需套餐的计费方式为【流量】。如果计费方式为【带宽】，已购的流量包会被冻结，域名如果有在使用加速服务，则实际是按带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。直至按需计费方式切回至【流量】并生效后，流量包方可继续使用。 如有采购大额流量包的诉求，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询，申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐，每一个订购单仅可使用一张优惠券，按需计费套餐不可使用。 视频直播默认只计费下行播放费用。但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时，则同时会收取上行推流费用，单价与下行播放费用一致。

本文介绍IPv6外链改造功能的配置方法。 功能介绍 提供网站外链改造能力，通过代理访问外链源站，为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题，并解决“天窗问题”。 前提条件 您已经完成添加服务域名，如果您未添加，请参考添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【域名】【基础配置】，在域名列表中选中需要配置的域名。 2. 进入域名配置详情页面后，选择【IPv6外链改造】，单击【编辑配置】按钮。 3. 开启【IPv6外链改造】按钮。 4. 查看并同意功能实现原理以及相关风险。 5. 点击确定。 6. 配置外链改造相关字段。 配置界面 字段名称 是否必填 说明 IPv6外链改造 否 即IPv6外链改造的功能开关，需要开启才能生效。 外链改造层数 是 支持配置外链改造层数，可配置范围0~5，默认选择0，代表无限改写链接层数。 改造生效范围 是 即不同网络环境下的改造生效范围。支持选择IPv6请求或IPv4&IPv6请求，默认选择IPv6请求，代表只在IPv6网络环境下生效。 外链改造黑名单 否 即不需要进行外链改造的黑名单，支持配置域名、uri、url格式，多个黑名单之间用“,”分隔。 点击类外链改造 否 支持对点击类的外部链接进行改造，需要先开启功能开关。

本文简述计费方式变更的操作方法及注意事项。 自2026年04月10日起，天翼云官网仅支持开通“流量”计费方式的视频直播加速基础服务，且不支持变更为“日带宽峰值”。存量已开通“日带宽峰值”的客户可继续正常使用，并支持变更为“流量”计费，计费当时变更将于次日00:00生效。 操作步骤 1. 登录直播控制台。 2. 单击【计费详情】【视频直播】菜单。 3. 在【我的按量服务】模块中单击【变更计费方式】。 4. 单击需要的计费方式，并单击【确定】，即可完成变更操作，次日00:00生效。 注意事项 1. 流量：按照每日的实际流量计费。 2. 日带宽峰值：按照每日的峰值带宽计费，按账户每5分钟统计一个带宽值，每日得到288个值，取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。 3. 计费方式由【日峰值带宽】变更为【流量】时，次日00:00生效。 注意 如果计费方式为【日峰值带宽】，此时如已订购流量包，则流量包余量冻结，冻结期间流量包有效期不会延长，恢复流量计费方式后，流量包再继续抵扣。 4. 计费方式变更生效前，允许多次变更操作，按照最终变更修改为准。

本节介绍了弹性云主机的计费项、计费模式等内容。 计费项 天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。 计费项 计费说明 :: ECS实例 实例类型及规格（vCPU，内存），购买时长以及所购买的实例数量。 镜像 公共镜像免费。 云硬盘（必选） 默认系统盘40GB（需购买），支持按量或包周期购买方式，建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。 公网IP（可选） 如有互联网访问需求，您需要购买公网IP 带宽（可选） 可按流量或带宽计费。 计费模式 提供包周期（包年/包月）、按需共2种计费模式供您灵活选择，使用越久越便宜。 按包周期实例计费：提供包月和包年的购买模式。 按需实例计费：即开即停，支持秒级计费。 下表列出了两种计费模式的区别。 表 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 ::: 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费 按照云主机实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 秒级计费，按小时结算。 关机计费 按订单的购买周期计费。云主机关机对包周期计费无影响。 ECS关机不收费：对于按需购买的普通实例（不含本地硬盘），用户关机后，ECS实例本身（vCPU，内存，镜像）不计费，其它所挂载的资源如云硬盘，或公网IP或带宽则正常计费。实例的vCPU和内存将不再保留，再次启动时会重新申请vCPU和内存，在资源不足时会有启动失败的风险，您可以通过稍后启动或更改实例规格的方式来恢复。特殊实例（包含本地硬盘，如超高IO型I3/Ir3和GPU加速型P1等），关机后仍然正常收费，同时vCPU和内存等资源也会保留。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 更改计费模式 支持变更为按需资源。但包周期资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。包周期转按需 支持变更为包周期资源。按需转包周期 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于计算资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 包周期（包年/包月） ：天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费： 这种购买方式比较灵活，可以即开即停，支持秒级计费。 实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费，按实际购买时长（精确到秒）计费。 ECS关机不收费：对于按需购买的普通实例（不含本地硬盘），用户关机后，ECS实例本身（vCPU，内存，镜像）不计费，其它所挂载的资源如云硬盘，或公网IP或带宽则正常计费。实例的vCPU和内存将不再保留，再次启动时会重新申请vCPU和内存，在资源不足时会有启动失败的风险，您可以通过稍后启动或更改实例规格的方式来恢复。 特殊实例（包含本地硬盘，如超高IO型I3/Ir3和GPU加速型P1等），关机后仍然正常收费，同时vCPU和内存等资源也会保留。

本节介绍网络的用户指南:NodeLocal DNSCache加速。 在集群中部署NodeLocal DNSCache可以提升服务发现的稳定性和性能，NodeLocal DNSCache通过在集群节点运行DNS缓存代理来提高集群DNS性能。 本文介绍如何安装NodeLocal DNSCache，并在应用中使用NodeLocal DNSCache。 NodeLocal DNSCache简介 云容器引擎NodeLocal DNSCache插件是基于社区开源项目NodeLocal DNSCache的一套DNS本地缓存解决方案，该方案主要由DNS本地缓存和DNSConfig动态注入控制器组成： DNSConfig动态注入控制器，基于Admission Webhook机制拦截Pod创建的请求，自动注入使用DNS缓存的Pod DNSConfig配置； DNS缓存代理，在每个集群节点上创建一个虚拟网络接口（默认监听IP 169.254.20.10），配合Pod的DNSConfig和节点上的网络配置，Pod内产生的DNS请求会被该服务所代理。 工作原理图如下图所示： 说明 1、已注入DNS本地缓存的Pod，默认会通过NodeLocal DNSCache的服务地址（169.254.20.10）解析域名; 2、NodeLocal DNSCache本地若无缓存应答解析请求，则将请求转发到CoreDNS进行解析； 3、CoreDNS对于非集群内域名，会通过节点配置的DNS服务进行解析； 4、已注入DNS本地缓存的Pod，当无法连通NodeLocal DNSCache时，会继续通过CoreDNS进行解析，此链路为备用链路； 5、未注入DNS本地缓存的Pod，会通过CoreDNS进行解析。 安装NodeLocal DNSCache 可在云容器引擎控制台安装NodeLocal DNSCache插件，步骤请参考安装插件。

本文介绍短信服务退订说明。 零信任短信服务资源包规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前，天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包 自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券 订单实付金额即用户现金支付金额 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

本节主要介绍智能视图服务产品的应用场景。 智慧城市 适用于对城市安全、应急管理、交通调度有迫切需求的城市。一方面可以进行实时的智能监管，从而及时发现问题；另一方面，可以快速协同调度资源，进行视频数据、结构化数据等多维度大数据的统一管理和应用，实现高效的城市治理。智能视图服务具备以下优势： 大规模部署推流接入点，就近接入，保证各场合稳定推流。 提供AI内容审核增值服务，如人脸识别，人员聚集检测、车辆牌号检索等。 支持多种播流格式，支持全网加速分发。 整合多渠道数据信息，智能统计与分析，丰富数据资产，助力城市管理数字化转型。 智慧教育 适用于校园内及多校园间多摄像头统一纳管的场景，通过实时预览、录像回溯方便管理校园内视频点位，提供安全隐患识别、人员管理分析等一站式智能管理服务，实现平安智慧校园。智能视图服务具备以下优势： 建设周期短，成本低廉，适合需要快速上云的学校或者教育机构。 支持设备接入、存储和分发一体化解决方案，按需扩容，提升资源利用率。 支持AI算法仓库统一管理，GPU算力智能调度，AI算法统一编排。 教育监管机构、学生家长等多方可便捷的通过 APP和PC客户端实时观看视频。

本文主要介绍通知类型。 功能说明 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如，套餐用量使用方面，当短信使用出现超量事件时，系统会自动生成对应的通知消息，消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择相应的控制台【AOne零信任】； 2. 在左侧导航栏，选择消息通知，进入相关页面进行操作； 3. 消息通知目前分为两个模块：通知类型，通知渠道，本文主要介绍通知类型能力。 套餐服务超量 基于零信任服务的计费相关内容，进行相应的服务超量时通知。 内置短信用量提醒 为助力您顺利开展业务，平台根据不同账号类型，为您赠送一定数量的免费短信额度，短信额度总量由企业下所有账号共享使用。在购买套餐或者扩展服务时，您将获得相应的免费短信配额，赠送额度自账号激活当月起生效，以自然月为周期，每月定期发放。详细赠送规则短信收费及使用说明。为避免您短信超量后影响服务，可先进行设定短信的使用量提醒。 配置项 配置项说明 通知开关 开启则按照条件进行相应通知，关闭则不通知。 触发条件 可设置短信用量达到一定比例时进行通知。 通知方式 目前支持短信、邮件进行相应通知。 谁会接收通知 请配置相应接收通知的人员。

本文主要描述AOne零信任网络全面升级事项。 【公告内容】 尊敬的AOne 零信任网络客户，您好： 衷心感谢您长期以来对AOne零信任网络产品的信任与支持！ 为给您提供更稳定、高效的零信任网络服务体验，我们已完成零信任网络架构的全面迭代优化。新架构在智能选路探测、系统运行稳定性等核心能力上实现显著跃升 ，目前办公组网、全球加速及各类业务敏感场景均已顺利迁移至新架构，经实际验证运行状态稳定可靠，充分满足高要求业务场景的使用需求。 为使全体客户均能享受新架构能力，我们将对余量的旧架构客户逐步升级，相关事宜通知如下： 【升级时间】 本次升级将于2026 年 1 月 15 日至 2026 年 9 月 30 日期间按照客户粒度分批次逐步推进。 为最大限度降低对您业务的影响，具备条件的升级任务将统一安排在凌晨低峰时段执行。 【升级前提】 1、本次架构升级依赖连接器版本升级为1.31.0及以上，建议采用最新版本的连接器，低版本连接器可根据【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告进行相关操作升级。 2、本次架构需要连接器的网络出方向进行更新放通新的端口，其中出方向流量指连接器需对外进行连通，并不会产生公网端口暴露。 不同客户的端口存在差异，客户可查看连接器的安装命令查看所需放行端口

本文介绍硬件连接器安装步骤。 硬件连接器安装原理 创建连接器集群后，即可在连接器集群下安装硬件连接器。 硬件连接器出厂已内置AOne相关应用，安装步骤主要是实现硬件连接器与连接器集群的关联（又称“硬件连接器开局”）。完成关联后，硬件连接器即会上报为对应集群的连接器实例。 硬件连接器与集群实现关联有两种方案： 方案一：手动关联连接器集群。 方案二：控制台生成开局URL。 硬件连接器操作步骤（方案一） 1. 登录边缘安全加速平台控制台，在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 根据主导览进入“未开局实例”。 4. 在对应的连接器实例的操作栏，点击关联集群。 5. 当设备接入公网，与中心连通后，即会自动完成关联，并上报为连接器实例。 说明 1、未开局实例中展示的连接器实例包含以下情况： 已关联客户，未关联集群（无论中心连通是否在线） 已关联客户，已关联集群后，未与中心连通 2、硬件连接器关联客户操作，非客户自助操作，请联系我们。 3、如果客户当前不存在未开局实例，则未开局实例页面不可见。 4、当未开局实例完成关联且与中心连通，将会自动进行实例上报。对应的实例则会在连接器实例页面展示，从未开局实例中删除。 5、当前暂不支持修改已关联的连接器集群。

本节介绍安全与加速服务的安全报表模块，支持查看六个月内、最长时间跨度为一个月的已防护域名的安全报表。主要内容包括Web安全报表、DDoS安全报表、CC安全报表以及BOT安全报表，您可以在这里查看实时或历史的攻击防护情况。 Web安全报表 Web安全报表模块为用户统计Web安全相关的分析与统计，用户可在查询栏，指定要分析的域名及时间范围。 统计模块主要包括： 统计模块 说明 总请求数 统计已接入域名的业务总请求数 Web攻击次数 统计攻击命中Web安全防护策略的请求次数 拦截次数 统计攻击命中Web安全防护策略且处置动作为拦截的请求次数 攻击源个数 统计攻击源IP的个数 攻击网站数 统计受攻击的网站个数 Web攻防趋势 支持查看总请求数、总攻击次数、拦截次数、告警次数的访问趋势，并支持选择时间粒度为5分钟、1小时、1天，默认时间粒度为5分钟 攻击类型分布 支持查看域名遭受的攻击类型占比与攻击次数，并支持选择攻击类型，查看域名受到该类型的攻击次数排行 攻击IP 支持查看发起攻击次数最多的源IP排行，支持获取攻击IP、IP归属地、攻击次数、占比等字段信息 受攻击情况 支持查看受到攻击次数最多的域名及URL排行情况，支持获取域名/URL、受攻击次数、占比等字段信息 全国攻击分布 支持查看全国的攻击分布情况，不同颜色代表不同范围的攻击次数。并支持查看攻击地区排行情况

本文详细介绍天翼云支持用户账单查询相关操作。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：账单概览。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1、登录天翼云账户，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 套餐内流量使用情况查询 如果您订购的套餐的计费方式是流量，可以参考以下方式查看套餐内流量的使用情况： 1. 登录 边缘安全加速平台控制台。 2. 在【计费详情】进入产品服务页面可查询到套餐内流量的使用情况。

本文介绍HTTP响应头功能及其配置说明。 功能介绍 HTTP响应头是HTTP响应消息头的组成部分之一，可携带特定响应参数并传递给客户端。通过配置自定义HTTP响应头，当用户请求加速域名下的资源时，CDN返回的响应消息会携带您配置的响应头，从而实现特定功能。 常用场景包括： 告知客户端CDN响应文件的资源类型。例如，添加响应头ContentType: text/html，告知客户端CDN响应文件的格式是HTML格式。 实现跨域资源访问（详情请见：跨域资源共享）。当用户请求CDN上某个域名的资源时，可以在CDN返回的响应消息中配置自定义响应头，以实现跨域访问。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【头部修改】。 5. 在【HTTP响应头】模块，单击【增加规则】，根据需求填写HTTP响应头部值和取值。 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 头部值 需要新增、修改、删除的HTTP响应头的头部值，头部值仅支持大小写字母、数字、下划线、中划线。 取值 需要新增或修改的HTTP响应头取值，不支持中文；若不填则为删除对应响应头。值不为空时，如源站有该响应头，则修改该响应头的值，如源站无该响应头，则增加该响应头及其值。

参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度，目前支持1m，5m，1h和24h，默认5m。 producttype List<string> 否 产品类型 “007”(安全加速) domain list<string> 否 域名列表 域名，不传默认名下所有域名，可多个域名，作为统计筛选项。 province list<int> 否 省编码列表 省编码，不传默认所有省份，可多个省编码，作为统计筛选项， isp list<string> 否 运营商编码列表 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码，作为统计筛选项， networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议，不传默认所有网络层协议，支持作为统计筛选项，可以为ipv4、ipv6，other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议，不传默认所有络层协议，支持作为统计筛选项，可以为http，https，rtmp，quic，other。 groupby list<string> 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度，不传或为空默认按照时间粒度聚合，可多个统计维度，可以为producttype，domain，province，isp，networklayerprotocol，applicationlayerprotocol。

参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度，目前支持1m，5m，1h和24h，默认5m。 producttype List<string> 否 产品类型 “007”(安全加速) domain list<string> 否 域名列表 域名，不传默认名下所有域名，可多个域名，作为统计筛选项。 province list<int> 否 省编码列表 省编码，不传默认所有省份，可多个省编码，作为统计筛选项， isp list<string> 否 运营商编码列表 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码，作为统计筛选项， networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议，不传默认所有网络层协议，支持作为统计筛选项，可以为ipv4、ipv6，other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议，不传默认所有络层协议，支持作为统计筛选项，可以为http，https，rtmp，quic，other。 groupby list<string> 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度，不传或为空默认按照时间粒度聚合，可多个统计维度，可以为producttype，domain，province，isp，networklayerprotocol，applicationlayerprotocol。