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      • 常见配置问题及解决方案
        本章节向您介绍VPN连接服务故障排查中常见配置问题及解决方案,帮助您加速解决连接问题。 PSK不一致:单独更新预共享密钥会在下一次IKE协商时生效,最长等待一个IKE的生命周期,须确认两端更新密钥一致。 协商策略不一致:请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法,特别注意PFS和云下配置一致,部分设备默认关闭了PFS配置。 感兴趣流:两端ACL配置不互为镜像,特别注意云下的ACL配置不能采用地址组名称,要使用真实的IP地址+掩码。 NAT配置:云下子网访问云上子网配置为NONAT,云下公网IP不能被二次NAT为设备的接口IP。 安全策略:放行云下子网访问云上子网的所有协议,放行两个公网IP间的ESP、AH及UDP的500和4500端口。 路由配置:添加访问云上子网的出接口路由为隧道接口或IPsec协商出口,注意出接口的下一跳ARP解析要可达。
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        VPN连接
        故障排查
        常见配置问题及解决方案
      • 文件传输类
        云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗? 不能。 云堡垒机是运维安全管理与审计平台,不支持对上传文件进行检测。 上传/下载文件失败怎么办? 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”,即下载文件到用户个人主机网盘时,提示下载失败错误。 上传文件失败,提示“/3.0/h5FileService/upload403:服务错误,请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”,即上传到用户个人主机网盘时,提示“个人网盘空间不足,请清理网盘或联系管理员增加网盘空间”或“网盘存储空间不足”。 上传/下载大文件失败。 客户使用debian+rdp协议上传文件失败。 客户使用zoc客户端工具上传文件失败。 排查思路及解决办法 图 排查思路图 表 解决办法 排查步骤 可能的原因 解决办法 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹, 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件,再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”,也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 1. 开启资源“文件管理”权限。 2. 授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 排查浏览器的缓存空间 浏览器的缓存空间不足 用户手动清理浏览器缓存空间后,再次上传。 排查“个人网盘空间”是否还有可存储容量 “个人网盘空间”不支持自动定期清理,“个人网盘空间”容量小,个人网盘空间不足,甚至系统剩余可用存储空间不足。 l 用户手动清理用户个人主机网盘文件,释放出可用空间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查上传/下载的文件是否太大 上传/下载的文件太大 l 用户将大文件切割成1G左右的小文件,分批次上传/下载。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长,且Web登录连接超时,导致上传/下载超大文件失败。 l 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面,保持云堡垒机在操作状态。 l 管理员用户修改Web登录超时时间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容 云堡垒机暂不支持debian+rdp协议和zoc工具上传/下载文件。 使用云堡垒机支持的协议以及对应的客户端工具上传/下载文件: lSFTP 协议 :Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上 lFTP 协议 :Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        文件传输类
      • EHOME设备接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。 添加设备 进入设备管理页面,选择EHOME业务组,进入添加设备页面。EHOME设备接入支持EHOME2.0和ISUP5.0两个版本。 EHOME2.0 若选择EHOME2.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息完成设备添加,并在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【Ehome2.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 ISUP5.0 若选择ISUP5.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息。和EHOME2.0不同,ISUP5.0需要选择EHOME凭证或点击【新建EHOME凭证】快速创建,EHOME凭证相关内容可参考【凭证管理ISUP凭证】。勾选配置资源包并点击【确定】后,可以看到在平台上成功创建的EHOME设备,此时设备为未注册状态。在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【ISUP5.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 云台控制 若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览云台控制】。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 查看开发机详情
        本文介绍如何在科研助手中查看开发机详情。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【开发机】。 3. 在开发机列表中定位到想要查看的开发机,点击“开发机的名称”,例如“devenvp9r89n8t”。进入详情页。 可对开发机进行操作,如打开、启动、停止、保存镜像、变更规格、变更镜像、删除。 4. 开发机详情展示以下参数: 【基础信息】 参数 说明 名称 开发机名称 状态 开发机目前所处状态。状态有: 1.待创建。 2.启动中。包括资源调度、拉取镜像、启动容器等流程。 3.运行中。在线IDE实例正常运行中,可以进行“打开”和“停止”。 4.停止。在线IDE实例处于不可用状态,可点击"启动“重新开启在线IDE. 5.运行失败。因某种原因开发机无法运行。 6.运行结束。在线IDE实例在自动停止时长到期后自动停止,并处于不可用状态。 企业项目 开发机所属的企业项目。 队列名 绑定队列的名称。 可用区 所选择的可用区。 自动停止 是否开启自动停止。 已运行时长 开发机已运行时长,分钟。 剩余运行时长 开发机剩余运行时长,分钟。 创建时间 开发机的创建时间。 更新时间 上一次更改开发机的时间,如变更镜像、变更规格等。 【机配置】 参数 说明 框架版本 开发机框架版本,显示开发机类型。 规格 计算资源规格。 • 通用计算型。包括CPU(核),内存(GB)。 • GPU加速型。包括CPU(核),内存(GB),显卡数量(块) 类型 计算资源类型: • GPU加速型。使用GPU加速进行科研计算。 • 通用计算型。仅使用CPU进行科研计算。 【存储】 参数 说明 挂载类型 文件存储或对象存储。 挂载数据集 挂载数据集名称。 容器挂载路径 容器挂载路径。 【Pod信息】 参数 说明 事件名称 事件的名称。 事件级别 事件的级别,分为Normal、Warning、Error。 事件详情 事件的详细信息。 触发事件 事件触发的具体时间。
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        科研助手
        用户指南
        开发机
        查看开发机详情
      • 购买实例
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品实例如何购买。 实例介绍 RabbitMQ实例订购支持用户自定义规格和自定义特性,采用物理隔离的方式部署。租户独占RabbitMQ实例,可根据业务需要可定制相应规格的RabbitMQ实例。在新的资源池节点上,还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入RabbitMQ管理控制台。 3. 在管理控制台右上角单击“地域名称”,选择区域。此处请选择与您的应用服务相同的区域。 4. 点击“购买实例”跳转到购买页面,根据页面订购说明进行产品开通。 实例规格选择说明 节点可选择3节点、5节点、7节点、9节点,实例规格可选择4C8G、8C16G、16C32G。 存储类型可选择普通IO(SATA)、高IO(SAS)、超高IO(SSD)。 (1)填写实例名称,长度在 4 到 64个字符,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 (2)选择引擎类型,默认选择云原生引擎,海量消息堆积能力,支持更多连接和队列数,稳定性高。也可选择rabbitmq引擎,完全支持开源RabbitMQ生态,功能完备。 (3)选择计费模式:包年包月/按需计费,两种模式说明参见计费模式。 (4)购买时长按照计费模式选择变化: 计费模式为包年包月,可选择购买时长16个月、13年。该模式提供自动续期功能,勾选后可以自动续期购买时长:16个月、13年。 计费模式为按需计费,则该选项隐藏无需选择。 (5)部署方式有单可用区和多可用区两个选项,目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ;多可用区部署请选中3个AZ,系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 (6)设置节点数,可选择3/5/7/9。RabbitMQ 的节点数是指 RabbitMQ 集群中的节点数量。在 RabbitMQ 集群中,可以有多个节点组成一个集群,每个节点都是一个独立的 RabbitMQ 服务器实例。 (7)下拉选择主机类型,可选择通用型和计算增强型。通用型云主机共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 (8)选择实例规格,分布式消息服务RabbitMQ提供通用型和计算增强型各3类规格,各规格详细说明参见弹性云主机规格。 (9)选择存储空间,包括磁盘类型和空间。 磁盘类型提供高IO/超高IO三类。普通IO适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景。高IO:适用于主流的高性能、高可靠应用场景。超高IO:适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景。了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步,可以以100倍数增加磁盘空间。 (10)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (11)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增。 (12)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        购买实例
      • 当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
        本文介绍当源站响应302时,CDN针对不同场景可采用的相关处理手段来保障用户体验。 源站响应302时,可能有如下两种场景,分别对应不同解决方案: 场景一: 客户网站使用CDN加速后,用户的请求会经由CDN节点回源,此时如果源站基于用户的某些属性做了不同的跳转处理,例如针对PC端大屏用户返回页面A,针对手机端用户302跳转至页面B,此时如果CDN节点缓存了源站的302跳转页面,可能会导致PC端大屏用户访问到CDN节点时,也302跳转至页面B,与客户预期不匹配。 解决方案:如客户未在CDN加速控制台配置302缓存规则,则CDN节点一般遵循源站的缓存相关头部执行缓存策略。针对上述情况,可在源站增加不缓存头的方式(不缓存头包括CacheControl:nocache/private/nostore;Pragma:nocache),实现302响应在CDN节点不缓存;同时在CDN加速控制台上配置302跳转后的页面在CDN节点缓存。通过如上方式来确保客户源站对不同用户的302跳转策略生效的同时,仍能充分利用CDN的缓存特性,提升用户体验和感知。 场景二: 1. 部分客户源站做了请求粒度的负载均衡,即对不同CDN回源请求可能会302跳转至不同的源站地址。如果CDN直接把源站302跳转地址透传给用户,则用户会访问到客户源站,非客户预期。 2. 部分客户源站对CDN节点请求返回302,只是因为该文件内容转移到相同域名另外的地址,如果CDN直接把源站302地址透传给用户,则会增加用户与CDN节点间的302交互次数,增加用户获取内容的时延,影响用户体验。 解决方案:如要避免上述问题,可以配置回源302/301跟随功能。功能开启后,CDN节点会代替用户去处理源站给出的302/301状态码内容,即CDN节点会直接到源站302/301响应中的Location地址请求资源并缓存,同时将其返回给用户。回源302/301跟随功能的具体介绍及配置说明,详情请见:回源302/301跟随。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
      • 实例类型
        本节描述了弹性云主机规格命名方法、网络带宽概念等内容。 公有云提供了几种类型的云主机供您选择,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的云主机。 X86 CPU架构: 通用型 通用入门型 通用计算增强型 内存优化型 超高IO型 高计算型 GPU加速型 超大内存型 磁盘增强型 AI加速型 鲲鹏CPU架构: 鲲鹏通用计算增强型 鲲鹏内存优化型 鲲鹏超高IO型 X86CPU架构和鲲鹏CPU架构 弹性云主机实例主要包含两种架构,X86 CPU架构和鲲鹏CPU架构。 x86 CPU架构 采用复杂指令集CISC(Complex Instruction Set Computer),CISC是一种计算机体系结构,其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作,指令数目多而且复杂,每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。 鲲鹏CPU架构 采用精简指令集RISC(Reduced Instruction Set Computer),RISC是一种微处理器,旨在执行较少类型计算机指令,以便能够以更高的速度执行操作,使计算机的结构更加简单、合理地提高运行速度。 鲲鹏CPU架构相对于X86 CPU架构具有更加均衡的性能功耗比。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例
        实例类型
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 微服务云应用平台(ServiceStage)是面向企业的微服务云应用平台,提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Go、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境。支持Apache ServiceComb Java Chassis(Java Chassis)、Spring Cloud、Dubbo、Mesher服务网格等微服务应用,让企业应用上云更简单。 ServiceStage主要包含如下能力: 1. 应用管理:支持应用生命周期管理、环境管理。 2. 微服务应用接入:支持Java Chassis、Go Chassis、Spring Cloud、Dubbo微服务框架;支持Mesher服务网格。配合微服务引擎可实现服务注册发现、配置管理和服务治理。 3. 应用运维:通过日志、监控、告警支持应用运维管理。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 刷新预取概述
        本文概括介绍刷新预取功能的使用场景及功能价值。 概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云全站加速产品支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体定义如下: 功能 说明 刷新 天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新。 预取 执行预取请求后,节点自动触发向源站请求内容并缓存,完成预取之后,节点缓存的是源站最新的内容。此时,如果客户端向节点请求内容,节点会响应缓存的内容给用户。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批用户的访问体验。 查看任务 支持客户自定义查询刷新或预取任务的执行状态。
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        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 高性能网络计费
        注意事项 仅当开通全站加速全球(不含中国内地)时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务订购成功后,还需要针对域名配置开启高性能网络服务才会生效。具体请参考高性能网络中配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,如无需使用,请及时退订服务。
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        全站加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        高性能网络计费
      • 高性能网络计费
        注意事项 仅当开通CDN加速全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通成功之后,还需要针对域名开启高性能网络的配置才能使用该服务。具体请参考高性能网络中的配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,如无需使用,请及时退订服务。
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        高性能网络计费
      • Web函数
        背景信息 自定义运行时支持托管用户的HTTP Server。支持用户http请求的转发,请求链路:用户client > CF平台> Http server(自定义函数) 有两种调用函数的方式: HTTP调用(推荐):例如使用HTTP触发器或者自定义域名。 API调用:通过Invoke API进行调用,例如使用SDK调用函数,或者控制台测试接口触发函数。 使用限制 一个函数的一个版本或别名,最多只能创建一个HTTP触发器。详细信息,请参见版本管理和别名管理。 HTTP Request限制 Request Headers不支持以"xfc"开头的自定义字段和以下自定义字段: connection keepalive 如果Request超过以下限制,会返回 400状态码和 InvalidArgument错误码。 Headers大小:Headers中的所有Key和Value的总大小不得超过8 KB。 Path大小:包括所有的Query Params,Path的总大小不得超过4 KB。 Body大小:同步调用请求的Body的总大小不得超过32 MB,异步调用请求的Body的总大小不得超过128 KB。 HTTP Response限制 Response Headers不支持以"xfc"开头的自定义字段和以下自定义字段: connection contentlength date keepalive server contentdisposition:attachment 如果Response超过以下限制,会返回 502状态码和 BadResponse错误码。 Headers大小:Headers中的所有Key和Value的总大小不得超过8 KB。 说明 从安全角度考虑,使用函默认的ctyun.com域名,服务端会在Response Headers中强制添加contentdisposition: attachment字段,此字段会使得返回结果在浏览器中以附件的方式下载。如果需要解除该限制,需设置自定义域名。 您可以通过绑定自定义域名,为函数映射不同的HTTP访问路径。
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        函数计算
        用户指南
        代码开发
        自定义运行时
        Web函数
      • 资质常见问题
        本人账号已经在天翼云完成了实名认证,为什么使用短信服务仍需提交资质审核? 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同,所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证,是确保您可以开通天翼云账号,正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核,是按照国家工信部和运营商的要求,在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用? 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质,所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗? 可以。 已审核通过的资质可以修改吗? 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息,只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称,则需要重新申请资质。 不更新不添加资质,会有影响吗? 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料? 类别 盖章件(红色) 自用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 事件中心
        本章节介绍微服务云应用平台事件中心相关能力 概述 微服务云应用平台事件中心包含Kubernetes事件和微服务治理事件。 查看Kubernetes事件 Kubernetes事件包含应用扩缩容、POD启动失败、镜像拉取失败、POD被驱逐、Pod OOM五种事件,用户可以根据时间查询上述五种事件情况。 查看微服务治理事件 服务治理事件包含无损下线、离群实例摘除、离群实例恢复三种事件,用户可以根据时间查询上述三种事件情况。
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        微服务云应用平台
        用户指南
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        容器应用实例
        事件中心
      • 什么是短信服务
        什么是短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。 什么是短信服务 短信服务(Short Message Service),简称SMS。 是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。 是天翼云为用户提供的一种通信服务。 是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。调用API即可发送验证码、通知类短信;验证短信国内秒级触达,到达率最高可达99%;安全、可靠、稳定。 产品优势 支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。 产品功能 短信验证码: 3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。 通道正规、覆盖率高且安全稳定。 短信通知: 安全可靠:保证99%到达率,国内短信具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换。 大容量高并发,智能调度。 异步通知: 支持通过回调方式通知用户,进而减少等待时间。 数据统计: 提供请求量、发送成功量、失败量等统计数据。 支持通过日期、手机号等维度查看短信发送详情。 群发助手: SaaS工具,可通过控制台进行短信发送,支持所有短信模板的发送任务。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 批量绑定域名
        本文将介绍证书如何批量绑定域名。 使用场景 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 配置说明 证书批量绑定域名具体操作步骤如下: 1. 登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2. 在【证书管理】页面,找到您需要操作的证书,通过操作列>单击【绑定域名】按钮。 3. 见下图,左侧列表展示此证书可绑定的域名,证书不匹配、已停用的域名不展示。 4. 选择您要绑定该证书的域名,域名将会出现在右侧,每次最多支持绑定10个域名。 5. 选择完毕后,单击【提交绑定】,将提交证书绑定域名的任务。 注意事项 关联域名后,已选择的域名将自动开启https开关,且绑定该证书。 证书绑定域名生效时间大概需要5~15分钟,您可以稍后在证书详情查看绑定域名情况。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        批量绑定域名
      • VPC网卡切换VPC或子网
        本文介绍VPC网卡切换VPC子网操作。 应用场景 因业务调整或业务扩容已有子网可用IP数满足不了业务发展或与第三方内网互通存在网段冲突时,可将虚拟机VPC网卡切换至其他VPC或子网。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,选择需要操作的实例,单击实例名称。 3. 进入虚拟机详情页,单击【网卡】页签,点击VPC网卡右侧的【切换VPC】。 4. 在切换VPC弹窗页选择VPC子网,可以选择自动或手动分配IPv4地址,设置内网带宽上限,点击【确认】,返回操作成功后完成VPC子网切换。 5. 操作成功后,需在虚拟机内执行cloudinit clean,并在控制台重启虚拟机生效。 6. 在【网卡】页签,查看VPC网卡可发现VPC网卡所关联的VPC子网及内网IP已变更。 注意 已开通VPC网卡虚拟机。 虚拟机已关机。 已创建需要切换的VPC子网。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        VPC网卡切换VPC或子网
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移服务产品咨询相关问题。 云迁移服务CMS平台有哪些操作步骤? 1.需要对资源进行预先调研。 2.通过迁移评估中成本评估提供全面的企业上云成本分析,帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较。 3.通过离线在线采集方式进行资源采集映射。 4.创建迁移组、迁移计划与目标资源。 5.创建资源进行资源参数配置。 6.选择迁移工具进行迁移。 7.通过云迁移平台能够对资源进度进行监控,获取迁移报告信息。 云迁移服务CMS如何收费? 云迁移服务CMS平台本身为免费服务 ,但在使用各类迁移工具过程中会涉及相关计费项如天翼云CTECS等资源。 TCO对比支持哪些资源? 目前支持的源端有阿里云和传统IDC资源,资源映射表如下: 源端 源端资源类型 天翼云资源类型 阿里云 ECS CTECS 阿里云 RDS CTRDS 阿里云 OSS CTZOS IDC 虚拟主机 CTECS IDC 数据库 CTRDS IDC 文件存储 CTZOS 有哪些方式可以采集源端资源信息? 目前提供了离线采集和在线采集2种采集方式。 离线采集通过调研模板导入平台进行信息收集,此方式要求客户确保信息填写准确无误,否则会影响服务效率和质量; 在线采集通过输入AccessKey、SecretKey在线采集源端资源信息,目前支持源端为阿里云在线采集。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 云迁移的功能
        本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估(TCO) 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移(Cloud Migration Service)提供上云异构工具可用性评估,主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认,进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云资源规划管理,提供资源发现,新建资源详单,支持在线与离线采集,创建迁移组与迁移计划获取资源信息,便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告,用户能够一站式了解迁移动态,监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务(CMSSMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移的功能
      • 添加水印
        本文介绍添加文字水印和图片水印的具体使用参数及示例。 在网站做相关宣传推广或版权保护的场景中,通常会在对应图片上添加水印,以达成相应效果。 开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带的相关参数,在原图上添加水印,目前同时支持文字水印和图片水印。 注意 图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 文字水印 参数名称:textwatermarks。 参数 说明 默认值 text 经urlsafebase64编码后的水印文字。例如对“天翼云”做base64编码后为 "5aSp5785LqR"。 无 size 字号,值类型为int。 无 color 颜色,值为十六进制编码(hex)形式,范围为[000000FFFFFF],例如:"FF0000"代表红色。 默认为白色,即"FFFFFF" angle 旋转角度,值范围为[0,360]。 默认为0 t 水印文字的透明度,值为[0,100] ;数字越小透明度越高,100代表完全不透明。 默认为100 g 由一组g,x,y值唯一指定水印在图片中的基准点位置,这里的基准点随g值的不同而不同。 g代表原图及水印的基准点位置,值为如下: NW:左上 N:上,左右居中 NE:右上 W : 左,上下居中 C :全图居中 E : 右,上下居中 SW:左下 S : 下,左右居中 SE:右下 默认为NW左上 x 距离原图基准点g的水平距离,需在图片宽度范围内,单位:px(像素),与y成对出现;x轴的方向为从左到右,但g值为NE、E、SE时,向右会超出原图,故这3个g值对应x轴方向为从右向左。 默认为0 y 距离原图基准点g的垂直距离,需在图片高度范围内,单位:px(像素),与x成对出现;y轴的方向为从上到下,但g值为SW、S、SE时,向下会超出原图,故这3个g值对应y轴方向为从下到上。 默认为0 font 字体, 支持如下值: SourceHanSans,中文为思源黑体 SourceHanSerif,中文为思源宋体 SourceHanMono,中文为思源等宽 GenShinGothic,中文为思源真黑 GenJyuuGothic,中文为思源柔黑 NotoSans NotoSansMono 默认为思源黑体 相同的x,y值,以及相同水印大小情况下,g代表的基准点(包含原图及水印)不同时,水印的位置如下图所示: 蓝色圆点:代表基于g值的原图基准点及水印基准点; 绿色长方形:代表基于g值的原图基准点及x、y轴距离得出水印基准点后(水印基准点取值与原图基准点相同),再基于size大小得出的水印位置示意图。 一组g,x,y值定义的原点及x、y轴方向如下: N:上部中间位置为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从上到下。 NE:右上角位置为坐标原点,x轴方向从右到左,y轴方向从上到下。 W:左边缘中间位置为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从上到下。 C:正中间位置为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从上到下。 E:右边缘的中间位置为坐标原点,x轴方向从右到左,y轴方向从上到下。 SW:左下角为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从下到上。 S:下边缘的中间为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从下到上。 SE:右下角坐标原点,x轴方向从右到左,y轴方向从下到上。 访问示例: 访问该URL时,将以原图的左上角NW向右50像素,向下50像素点作为文字水印左上角的位置,插入字号为50,字体为思源宋体的“天翼云”水印logo。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        添加水印
      • 设备联网确认
        本节主要介绍将摄像头接入智能视图服务前的前置确认联网操作。 将摄像头接入平台前,可以先快速确认该摄像头是否可以访问互联网,以海康和大华为例。 海康摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】【网络】【高级配置】【平台接入】选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。 大华摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。打开【设置】【网络设置】【平台接入】【P2P】,勾选【使能】,点击【确定】,10~15秒后刷新界面,注册状态为在线则表示摄像头已接入到互联网。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        设备联网确认
      • 设备联网确认
        本节主要介绍将摄像头接入智能视图服务前的前置确认联网操作。 将摄像头接入平台前,可以先快速确认该摄像头是否可以访问互联网,以海康和大华为例。 海康摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】【网络】【高级配置】【平台接入】选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。 大华摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。打开【设置】【网络设置】【平台接入】【P2P】,勾选【使能】,点击【确定】,10~15秒后刷新界面,注册状态为在线则表示摄像头已接入到互联网。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        设备联网确认
      • Gitee认证
        本文介绍如何使用AOne添加Gitee认证源并进行登录。 功能介绍 Gitee(码云)是开源中国于2013年推出的基于Git的代码托管平台、企业级研发效能平台,提供中国本土化的代码托管服务,具有组织以及员工的身份信息,AOne支持Gitee身份信息接入并采用Gitee进行登录认证。 前置条件 请提前开通Gitee账号,如未开通,请先前往Gitee进行注册。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可 操作步骤 管理员创建Gitee应用 1、访问Gitee应用管理页面,或点击“头像”在下拉框中选择“设置”进入,在页面左侧菜单进入第三方应用模块。 2、点击“创建应用”,完成应用创建。应用回调地址参数填写规则为: 3、应用创建完成后,在详情中获取应用的Client ID和 Client Secret并记录下来用于后续创建Gitee认证源。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        Gitee认证
      • 堡垒机v1.0
        堡垒机的部署对网络有什么样的要求? 堡垒机要求与被运维终端网络可达。 堡垒机支持双因素身份认证吗? 支持双因素认证,如: 自带免费的手机APP动态口令认证。 可与短信网关平台对接,实现短信口令认证。 堡垒机能对数据库程序进行审计吗? 支持对主流数据库(如Oracle、MySQL、Sql Server、DB2)的运维审计。 堡垒机能对文件传输进行审计吗? 文件传输方式很多(如SFTP、FTP、RDP、RZ、SZ),堡垒机可以备份这些协议传输过的文件,便于事后定位追踪,同时堡垒机还能对重要的服务器控制文件传输,防止数据失泄密。 可以使用MacOS或Linux系统电脑访问堡垒机再访问服务器吗? 支持,直接利用C/S运维方式,H5运维即可。 堡垒机是否支持API接口供其它平台调用? 堡垒机提供开放的API接口,允许第三方平台调用堡垒机的用户数据、主机数据、授权数据、审计数据。
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        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v1.0
      • 安全违规信息类型说明
        危害网络安全类内容 包括但不限于以下违规内容的信息: 利用系统漏洞、捆绑软件、网页挂马、电子邮件、即时聊天工具等途径传播病毒、木马、钓鱼信息等有害程序,可能对用户的正常运行造成损害或中断; 利用网络技术手段或者分享网络技术手段对计算机系统、网络或设备进行破坏、干扰、窃取等违法犯罪行为,包含黑客攻击技术、黑客工具、违规跨境加速或传输服务/软件/教程、违规提供 DNS 解析服务、开展虚拟币“挖矿等违法违规活动。 相关法律法规参考:《中华人民共和国网络安全法》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、《国际通信出入口局管理办法》、《中华人民共和国刑法》、《关于办理扰乱无线电通讯管理秩序等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《关于依法办理非法生产销售使用“伪基站”设备案件的意见》。 违法活动及违禁化学品类 包括但不限于以下违规内容的信息: 发布网络雇凶、网络雇佣追债等违法事件行为。 发布拐卖妇女、儿童、买卖人体器官、提供赴港代孕中介服务、亲子鉴定服务、胎儿鉴定服务等。 发布国家禁止出售的化学品的交易信息,包括但不限于毒品、剧毒化学品、禁止出售的危险化学品、精神类等)。 发布或者存储国家禁止出售的违禁商品/器具类及其相关教程、书籍的交易信息,包括但不限于易燃易爆品、军警服装、管制刀具等)。 相关法律法规参考:《中华人民共和国刑法》、《易制毒化学品管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《中华人民共和国禁毒法》、《反兴奋剂条例》、《药品注册管理办法》、《放射性药品管理办法》、《中药品种保护条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《互联网药品信息服务管理办法》、《危险品管理条例》等相关法律法规的规定。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规信息类型说明
      • Request
        方法 这些方法仅在Request对象实例上可用。 clone() Promise 创建Request对象的副本。 arrayBuffer() Promise 返回以ArrayBuffer请求正文的表示形式。 formData() Promise 返回以FormData请求正文的表示形式(即将支持)。 json() Promise 返回使用请求正文的JSON表示形式的Promise。 text() Promise 返回使用请求正文的字符串表示形式的Promise。 示例 常见用法 获得请求方法:request.method。 获得请求url:request.url。 获得请求头:request.header。 获得请求负载:request.body,body是一个ReadableStream对象。 获得JSON:await request.json()。 获得表单数据:await request.formData()。 获得UTF8字符串:await request.text()。 尝试访问非活动Request上下文时将出错 在脚本启动期间尝试使用fetch()或访问Request上下文的任何尝试都会引发异常: javascript const promise fetch(" // Error async function eventHandler(event){..} 注意 此代码段将在脚本启动期间抛出异常,并且"fetch"事件侦听器将永远不会被注册。 相关参考 示例代码:HTTP路由器 示例代码:边缘身份认证 示例代码:UA黑白名单 示例代码:Referer防盗链 示例代码:时间戳防盗链 示例代码:请求修改
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        边缘安全加速平台
        开发者平台
        运行时API
        Request
      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 升配实例规格
        本节介绍负载均衡实例规格的升配操作。 使用说明 只允许在开通时有指定规格的负载均衡实例修改实例规格。 暂只支持对负载均衡实例规格升配,不支持规格降配。 说明 2024年1月16日后开通的负载均衡实例才有指定实例规格。 负载均衡实例实例升配 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>负载均衡器】,切换至要操作的地域,选择要升配的负载均衡实例,单击操作下的【规格变更】,进入规格变更页面。 3. 选择实例规格,只允许选择比原实例规格更大的规格,如原实例规格已为当前支持的最大规格,则不允许变更。 4. 单击【立即创建】,进入订单支付页面,支付成功后,后台对规格进行升配,升配成功后在负载均衡实例详情页可以查看规格已完成变更。
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      • 挂载云硬盘
        本节主要介绍通过控制台如何将一块云硬盘挂载到ECX虚拟机。 操作前提 云硬盘和被挂载的虚拟机需在同一个集群。 已创建好云硬盘,并且云硬盘为可挂载状态。 被挂载的虚拟机状态正常。 挂载云硬盘 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,在云硬盘列表选择某块云硬盘,点击操作栏【挂载】按钮。 3. 系统会自动筛选出自己账号下可挂载的虚拟机。挂载时,支持选择只读挂载。选择某一台虚拟机,单击【确认】按钮,完成挂载。您可以通过先卸载再挂载完成云硬盘从一台虚拟机到另一台虚拟机的迁移。 注意 一台虚拟机最多可挂载23块云硬盘作为数据盘。 随虚拟机一起创建的云盘,如果是按需开通的,不支持卸载再挂载到其它虚拟机。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        挂载云硬盘
      • 卸载云硬盘
        本节主要介绍如何卸载一块云硬盘的操作流程。 操作场景 当您不需要这块数据盘时,可以从虚拟机上卸载并删除数据盘。 当您需要将云硬盘挂载到另一台虚拟机时,您可以先卸载,再将其挂载到其他虚拟机上。 前提条件 云盘已经挂载到ECX虚拟机上,云盘状态为使用中 。 如果您的虚拟机上的数据盘是跟随虚拟机一起按需开通的,则不能卸载。 卸载云盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,选择您需要卸载的云硬盘,单击操作栏【卸载】。 3. 弹窗二次确认是否卸载,单击按钮【是】,完成卸载。 注意 卸载弹性云硬盘并不会清除该硬盘上的数据。 目前仅支持数据盘的卸载,不可卸载系统盘。 完成卸载后在云硬盘列表确认云盘状态是否变成可挂载。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        卸载云硬盘
      • 添加VPC内网辅助网卡
        本文介绍添加VPC内网辅助网卡操作。 应用场景 业务部署需要多网卡场景。 使用说明 不支持添加同VPC同子网的辅助网卡。 添加的辅助网卡vpc子网网段不能跟已有网卡相同。 前提条件 已开通虚拟机。 虚拟机已关机。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,点击列表上方的地域可以切换不同地域,选择需要操作的实例,单击实例名称。 3. 进入虚拟机详情页,单击【网卡】页签,点击页面左上角【添加vpc内网辅助网卡】。 4. 在添加PVC内网辅助网卡弹窗页面,选择VPC和子网,支持自动或手动分配IPv4地址,设置内网带宽上限,点击【确认】,返回操作成功后完成辅助网卡添加。 5. 操作成功后,需在虚拟机内执行cloudinit clean,并在控制台重启虚拟机生效。 6. 在【网卡】页签,可查看新添加的辅助网卡。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        添加VPC内网辅助网卡
      • 镜像咨询类
        SLES12 和 SLES15 在新一代服务器硬件(如 Intel Ice Lake、AMD Genoa)及国产化平台(如海光、鲲鹏)上的支持情况如何? 类别 支持策略 说明 SLES15 ✅ 支持所有在 SUSE 官网有认证记录的 x8664 架构服务器 包括:Intel SPR/EMR、AMD Genoa 等平台 认证类型:Host OS 或 KVM/Guest OS 推荐用于生产环境的物理机部署(Host OS) 若仅 KVM/Guest OS 认证,需运行在 SLES15/RHEL9+ 等现代 Host 上 SLES12 ✅ 仅支持作为虚拟机操作系统(Guest OS)运行 适用场景:在 SLES15/RHEL9+ Host 上的 KVM 虚拟机 中部署 SLES12 要求:物理服务器需在 SUSE 官网有 KVM/Guest OS 认证 示例机型:H3C R4900 G5、华为 2288H V6/V7、浪潮 NF5280M7 等 ❌ 不支持 在 第5代及以上物理服务器(Ice LakeSP 及更新)上直接安装 SLES12 仅可用于 遗留应用迁移、兼容性测试 等非核心场景 国产化平台(海光、鲲鹏等) ⚠️ SUSE 官方未提供通用 SLES12/SLES15 镜像认证支持 海光(Hygon):CPU 指令集兼容 x8664,但 未列入 SUSE YesCertified 官方认证列表,无标准镜像支持 鲲鹏(Kunpeng):基于 ARM 架构,SUSE 不提供通用 ARM 版本的 SLES 特别说明: 海光平台存在基于 SLES 的技术兼容发行版(如 OpenEuler 衍生版本),但 非 SUSE 官方发布,不享受 SUSE 技术支持; 天翼云当前 不提供海光/鲲鹏 + SLES 的正式服务; 客户如需使用,需自行评估兼容性与风险
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询类
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      云课堂 第一课:玩转天翼云安全组

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