操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”，进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面，选择要变更的支持计划级别，查看补交的费用，勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。 5、支付完成后，在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。

本节主要介绍怎么进入OOS控制台。 您具备已通过实名认证的天翼云账号，且已开通对象存储（经典版）I型服务。可以通过“控制中心”或者“对象存储（经典版）I型”>“帮助中心”进入OOS控制台。 通过控制中心进入控制台 1. 在“控制中心”，点击进入“对象存储（经典版）I型”，进入OOS控制台。 2. 进入对象存储经典版I型（OOS）控制台，开始使用对象存储服务。 通过对象存储（经典版）I型帮助中心进入控制台 1. 登录OOS帮助中心，点击“管理控制台”，进入OOS控制台。 2. 进入对象存储经典版I型（OOS）控制台，开始使用对象存储服务。

本文介绍批量配置HTTPS证书的方法。 功能介绍 天翼云CDN支持HTTPS加速服务，您可以通过控制台上传证书，并批量关联域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名，筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面，单击左上角【添加自有证书】，并上传证书。 4. 证书上传完可开始【绑定域名】。 5. 选择需绑定该证书的域名，单击【提交绑定】即可。

云上资产可通过自动识别添加，线下的资产可通过手动增加自定义资产。本小节介绍安全专区资产管理服务器主机新建。 新建服务器组 1.进入【资产管理】→【添加】，新建服务器组，填写组别名称，设置排序值。 2.点击【选择服务器】，进入服务器列表，选择要分配到该组的资产服务器，点击【确定】提交。 3.点击确定按钮，则新增成功。 编辑服务器分组 选择所要编辑的服务器组，点击【操作】，可进行【编辑】、【删除】以及【刷新】操作。 自定义服务器 进入【资产管理】→【新建】，打开自定义服务器窗口，填写服务器资料，新建自定义服务器。 服务器名称：服务的名称； VPC：所属VPC； 操作系统：选择操作系统类型； 所属地域：选择服务所在区域； 内网IP：服务器IP地址。 所示模板如下，进行点击【提交】，即可创建成功。 在【新增服务器】列表中可查看到新增的服务器信息（新增的服务器有new图标标识，查看或编辑后该图标则消失）。

本节为您介绍镜像服务常见的导出类问题。 制作的私有镜像可以下载到本地吗？支持哪些镜像格式？ 可以通过导出镜像功能，把云上的镜像导出保存到本地。目前部分资源池支持导出系统盘镜像、数据盘镜像。 目前支持导出RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式镜像文件。 云主机系统盘镜像导出后，能在物理机上安装吗？ 不支持。云主机镜像和物理机镜像为不同的镜像文件，不能混用。镜像服务的公共镜像均为云主机的镜像，没有物理机的镜像，私有镜像中镜像类型为BMS系统盘镜像的为物理机的私有镜像，其余的均为云主机镜像。如果需要物理机的私有镜像，您可以使用物理机创建私有镜像的方式创建，可参考通过物理机创建系统盘镜像。 为什么镜像导出到OOS桶后，大小和在镜像服务中显示的不一致？ 在将镜像导出到OOS（ObjectOriented Storage）桶时，会根据用户选择的导出文件格式来生成导出的镜像文件。不同的文件格式可能会导致实际导出文件的大小与在镜像服务中显示的大小不一致的情况。这是因为不同的文件格式会对镜像文件进行不同程度的压缩、编码或其他处理，从而影响最终文件的大小。 举例来说，如果您选择了一个压缩格式（如gzip），那么导出的镜像文件将会经过压缩，从而减小文件大小。相反，如果选择了一个无压缩的格式，文件可能会更接近原始大小。这就解释了为什么导出后的文件大小与预估大小可能不一致。 在选择导出文件格式时，您需要考虑镜像的用途以及所需的文件大小。压缩格式可以节省存储空间，无论选择哪种格式，您都可以根据实际情况进行调整和权衡。

本文为您介绍主机高可用组的相关功能。 环境要求 按照网络配置与drnode安装部署流程完成网络环境配置、模块化安装部署、许可授权管理及同步节点创建等四项标准化前置流程。 高可用规则内至少有一条高可用规则。 新建规则 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”，进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“主机高可用”，点击“高可用组”，进入高可用组页面。 6. 点击“新建”按钮，进入创建高可用组规则页面。 参数 配置说明 名称 用户自定义的高可用组规则名称，便于管理，支持中文和英文字符，区分和识别当前任务的名称。 切换确认 用户自定义是否开启切换确认功能，默认开启。 错误处理 忽略：如在高可用组规则执行的过程中，出现了错误，忽略继续运行； 停止：如在高可用组规则执行的过程中，出现了错误，停止运行。 阶段设置 增加阶段：将高可用规则添加至阶段设置中； 减少阶段：删除当前阶段设置中的用户已添加的高可用规则。用户通过单击此选项，阶段设置中的规则会由下而上依次删除； 修改：仅支持当前阶段中的规则包含多个高可用规则时，用户可以自定义增添或删除高可用规则。 7. 页面配置完成后，点击“确定”完成高可用组规则设置。 上述内容详情可参见多活容灾服务用户帮助手册主机高可用。

说明：本章介绍关系数据库的优势，关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势，相对传统数据库运维繁琐等缺陷，关系型数据库使用更加方便简单。 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例，关系型数据库服务配合弹性云服务器一起使用，通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。配合云监控（Cloud Eye）监测数据库压力和数据存储量的变化，您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习，关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理，包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作，保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台，重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警，让您随时随地了解实例动态。 网络隔离 通过虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置，来完成关系型数据库实例的隔离。 访问控制 通过主/子帐号和安全组实现访问控制。创建关系型数据库实例时，关系型数据库服务会为租户同步创建一个数据库主帐户，根据需要创建数据库实例和数据库子帐户，将数据库对象赋予数据库子帐户，从而达到权限分离的目的。可以通过虚拟私有云对关系型数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制，从而控制可以连接数据库的网络范围。 传输加密 通过TLS加密、SSL加密实现传输加密。使用从服务控制台上下载的CA根证书，并在连接数据库时提供该证书，对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 存储加密 通过静态加密、表空间加密、同态加密对数据进行加密。关系型数据库服务支持对存储到数据库中的数据加密后存储，加密密钥由KMS进行管理。 数据删除 删除关系型数据库实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除，任何人都无法查看及恢复数据。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，也包括备份数据的存储空间（通常为廉价的对象存储系统）。 防DDoS攻击 当用户使用外网连接和访问关系型数据库实例时，可能会遭受DDoS攻击。当关系型数据库安全体系认为用户实例正在遭受DDoS攻击时，会首先启动流量清洗的功能，如果流量清洗无法抵御攻击或者攻击达到黑洞阈值时，将会进行黑洞处理，保证关系型数据库整体服务的可用性。 安全防护 关系型数据库处于多层防火墙的保护之下，可以有力地抗击各种恶意攻击，保证数据安全，防御DDoS攻击、防SQL注入等。建议用户通过内网访问关系型数据库实例，可使关系型数据库实例免受DDoS攻击风险。 双机热备 关系型数据库服务采用热备架构，故障秒级自动切换。 数据备份 每天自动备份数据，上传到对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）。备份文件保留732天，支持一键式恢复。用户可以设置自动备份的周期，还可以根据自身业务特点随时发起备份，选择备份周期、修改备份策略。 数据恢复 支持按备份集和指定时间点的恢复。在大多数场景下，用户可以将732天内任意一个时间点的数据恢复到关系型数据库新实例或已有实例上，数据验证无误后即可将数据迁回关系型数据库主实例，完成数据回溯。 RDS与自建数据库优势对比 性能对比 性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击，流量清洗；及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份，手动备份，自定义备份存储周期。 需要购买设备，并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本，按需购买，弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高，对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备，如需实现主从，购买两台服务器，并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容，快速升级，按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 资源利用率 按实际结算，100%利用率。 考虑峰值，资源利用率低。

应用接入点是KMS提供的一种身份认证和访问控制机制,当应用需要使用密钥进行加解密时,可通过应用接入点对应用进行身份认证和行为管控。 说明 应用接入点权限作用于KMS服务SDK中的接口调用，即当您的应用通过集成KMSSDK访问KMS服 务接口，服务将依旧应用接入点的权限策略进行身份认证和行为鉴权。 权限管理 应用接入点可配置对应的权限，包括可使用的密钥、证书等资源范围以及接口级操作权限。 允许访问的资源：应用允许访问的密钥、证书。 操作权限：应用允许使用的功能点。 权限配置 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏选择服务所在的区域。 3. 进入“应用接入点”页面，在页面上方切换至目标KMS服务实例。 4. 找到目标应用接入点，点击配置权限。 5. 在权限策略配置页签，配置对应的权限。 配置 说明 权限规则开关 应用接入点创建成功后，权限规则开关默认关闭，即允许访问当前账 权限规则开关 号下的所有资源及操作。若您需要为应用接入点配置特定权限，请开启开关并配置。 允许访问的资源 可选： 密钥 证书 请勾选应用通过应用接入点需要访问的密钥或证书资源。 效果 默认为允许，即您当前的规则为允许当前应用访问的资源及接口。 操作 选择允许应用访问的功能点。 6. 配置完成后，点击确认，页面提示“权限配置成功”表示权限控制已经生效。

说明 运维安全中心（云堡垒机）仅支持二类节点部署的云审计服务。 开启了云审计服务后，系统开始记录运维安全中心（云堡垒机）实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在页面左上角单击，选择“管理与部署> 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： “事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。 在下拉框中选择查询条件，例如：依次选择“CBH”>“cbh”>“按事件名称”>“createInstance”，单击“查询”，查询所有创建CBH实例的操作。 事件名称：选择具体的事件名称，例如createInstance。 资源ID：选择或者手动输入需要查看审计日志的CBH实例ID。 资源名称：选择或手动输入需要查看审计日志的CBH实例名称。 “操作用户”：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 “事件级别”：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 “起始时间”、“结束时间”：可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，查看该操作事件结构的详细信息。

本章节主要介绍MySQL数据迁移到MRS Hive分区表。 MapReduce服务（MapReduce Service，简称MRS）提供企业级大数据集群云服务，里面包含HDFS、Hive、Spark等组件，适用于企业海量数据分析。 其中Hive提供类SQL查询语言，帮助用户对大规模的数据进行提取、转换和加载，即通常所称的ETL（Extraction，Transformation，and Loading）操作。对庞大的数据集查询需要耗费大量的时间去处理，在许多场景下，可以通过建立Hive分区方法减少每一次扫描的总数据量，这种做法可以显著地改善性能。 Hive的分区使用HDFS的子目录功能实现，每一个子目录包含了分区对应的列名和每一列的值。当分区很多时，会有很多HDFS子目录，如果不依赖工具，将外部数据加载到Hive表各分区不是一件容易的事情。云数据迁移服务（CDM）可以请轻松将外部数据源（关系数据库、对象存储服务、文件系统服务等）加载到Hive分区表。 下面使用CDM将MySQL数据导入到MRS Hive分区表为例进行介绍。 操作场景 假设MySQL上有一张表tripdata，保存了自行车骑行记录，里面有起始时间、结束时间，起始站点、结束站点、骑手ID等信息，tripdata表字段定义如下图“MySQL表字段”所示。 使用CDM将MySQL中的表tripdata导入到MRS Hive分区表，流程如下： 1.在MRS Hive上创建Hive分区表 2.创建CDM集群并绑定EIP 3.创建MySQL连接 4.创建Hive连接 5.创建迁移作业

本文主要介绍 修改DNS与添加安全组（Windows） 操作场景 本章节指导用户为Windows系统的ECS主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。 修改ECS的DNS配置有两种方式：Windows图形化界面和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。 注：添加DNS服务解析和配置安全组针对的是主网卡。 修改DNS（Windows图形化界面） 本节介绍使用Windows图形化界面方式添加域名解析地址的操作步骤和方法。 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。通过VNC方式登录Windows弹性云主机。 2. 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。 3. 右键单击使用的网络，打开设置，配置DNS。 图 添加域名解析地址（Windows） 注：100.125.0.250为示例说明，具体DNS请联系管理员获取。 修改DNS（管理控制台方式） 本节介绍登录管理控制台后修改ECS的DNS配置的操作步骤和方法。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，BMS操作步骤类似。 1. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 2. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 弹性云主机列表中，单击ECS名称查看详情。 3. 在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称，进入“虚拟私有云”界面。 4. 在“VPC名称/ID”列表中，单击“vpc328c”。 5. 在“子网”列表中，单击“subnet328d”所在行“修改”。 弹出“修改子网”对话框，修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。 注：subnet328d为该ECS的子网。 6. 单击“确定”，保存设置。 注：在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。

本节介绍分布式缓存服务Redis版产品的应用场景 电商类应用场景 在电商类场景中，分布式缓存服务Redis版广泛用于商品展示、购物推荐、在线选号以及在大型促销秒杀活动中的库存、计数控制等 热门商品展示：秒杀活动通常会吸引大量用户的访问，商品信息的读取是非常频繁的操作。为了减轻数据库负载和提高响应速度，可以使用Redis将热门商品的信息缓存起来。这样，用户每次请求秒杀商品时，可以先从Redis中获取商品信息，而不必每次都查询数据库，可以显著提升电商网站的性能和响应速度。 库存控制：秒杀活动对商品的库存有严格的限制，需要保证商品数量的准确性和并发访问的安全性。Redis提供了原子性操作和分布式锁的支持，可以使用Redis的原子减操作来实现商品库存的扣减，同时可以使用Redis的分布式锁来保护库存操作的并发安全性。可参考最佳实践：秒杀库存控制 异步处理订单：秒杀活动结束后，会有大量的订单需要处理。为了提高系统的并发能力和响应速度，可以使用Redis作为消息队列，将订单信息存储在Redis的列表中。然后通过多个消费者进程或线程从Redis中获取订单消息进行处理，实现订单的异步处理和解耦。 游戏类应用场景 分布式缓存服务Redis版是游戏中重要的组件，一般用于玩家数据的缓存和持久化。 缓存玩家数据：分布式缓存服务Redis版可以用作玩家数据的缓存存储，包括玩家的角色信息、道具装备、技能等业务数据。通过将玩家数据存储在Redis中，可以提高数据的读取速度，并减轻数据库的负载。这对于需要频繁读取玩家数据的游戏来说尤为重要。 排行榜数据存储：在一个在线游戏中，我们需要实时统计玩家的得分，并展示排行榜，以便玩家之间进行竞争和比较。可使用分布式缓存服务Redis版的有序集合数据结构存储用户排行榜，利用Redis提供的排序功能快速获取排名信息。可参考最佳实践：排行榜功能 状态管理和计数器：Redis的计数器和键值存储特性可以用于游戏中的状态管理和计数功能。例如，可以使用Redis的计数器记录游戏中的击杀数、经验值等，以及管理玩家的在线状态，同时可以使用Redis的键值存储功能存储和读取游戏中的各种状态信息。

详情信息 说明 基本信息 路由名称、创建时间、匹配规则等。 历史记录 每次发布路由会产生一条历史记录，可以查看历史版本或者基于历史版本拷贝路由配置。 目标服务 路由目标服务信息。 基础监控 路由级基础监控，包括QPS、请求成功率和p95耗时。 已绑插件 当前路由已经绑定的插件列表。 授权信息 当前路由已授权信息列表。

本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前，翼MR集群中的Hive组件，支持Hive on Tez，暂不支持Hive on Kudu模式。 翼MR集群开通后，默认支持Hive on MR模式。客户可以在开通翼MR集群后，通过进入翼MR Manager管控平台，在Hive服务的配置管理中，修改相关配置参数，并重启Hive服务，实现Hive on Spark切换和生效。

媒体存储满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求等场景。 应用场景 场景优势 场景示例 搭配产品/功能指引 视频监控存储 不限制存储空间大小，可根据所需存储量弹性扩展存储空间。 属地化建设与服务，支持专网接入，保障客户数据安全。 提供标准化存储协议，应用无缝接入。 智能视图服务 线上教育培训 支持防盗链，黑白名单等多重安全保护措施。 推荐搭配云点播服务，提供媒资管理一站式服务，支持海量媒资记录检索。 转码等媒体处理能力与存储服务共址建设。 推荐搭配CDN加速服务，快速对接加速分发，保证热点内容观看体验。 云点播 CDN加速 企业视图存储应用 支持海量数据存储，能够处理高并发的数据读写操作。 支持弹性扩展，根据容量和性能付费，无需预先投入大量硬件资源。 自动化的数据生命周期管理实现冷热数据分离，节省成本。 高可用性和异地容灾备份，满足业务连续性的要求。 提供多重安全措施和数据冗余措施，包括加密传输、权限控制和数据跨区备份等。 提供多种存储接入协议，兼容多类上层应用的接入和使用需求。 数据迁移 支持主流厂商的数据迁移。 可灵活配置迁移规则，支持多种迁移策略以及数据覆盖规则。 采用HTTPS数据加密通道，保证迁移传输安全。 数据迁移 数据云上备份 因业务运行需要，希望所有写入媒体存储的数据能够在另一存储区域进行备份，以防止在数据发生不可逆损毁时，有安全、可用的备份数据，可实时切换业务访问路径，保证业务不中断。 存储桶复制 图片文件处理 媒体存储提供一体化图片处理能力以及视频截帧能力，用户上传文件后，可对图片或视频文件进行数据处理，如：图片裁剪、图片缩放、水印、视频截帧等。 数据处理

本章节主要介绍翼MapReduce服务查看及导出审计日志。 操作场景 该任务指导用户在MRS Manager查看、导出审计日志工作，用于安全事件中事后追溯、定位问题原因及划分事故责任。 系统记录的日志信息包含： 用户活动信息，如用户登录与注销，系统用户信息变更，系统用户组信息变更等。 用户操作指令信息，如集群的启动、停止，软件升级等。 操作步骤 查看审计日志 1. 在MRS Manager，单击“审计管理”，可直接查看默认的审计日志。 若审计日志的审计内容长度大于256字符，请单击审计日志展开按钮展开审计详情。 默认以“产生时间”列按降序排列，单击 操作类型 、安全级别、产生时间、用户、主机、服务、实例或操作结果可修改排列方式。 支持在“安全级别”筛选相同级别的全部告警。结果包含已清除和未清除的告警。 导出的审计日志文件，包含以下信息列： “编号”：表示MRS Manager已生成的审计日志数量，每增加一条审计日志则编号自动加1。 “操作类型”：表示用户操作的操作类型，分为“告警”、“审计日志”、“备份恢复”、“集群”、“采集日志”、“主机”、“服务”、“多租户”和“用户管理”九种场景，其中“用户管理”仅在启用了Kerberos认证的集群中支持。每个场景中包含不同操作类型，例如“告警”中包含“导出告警”，“集群”中包含“启动集群”，“多租户”包含“增加租户”等。 “安全级别”：表示每条审计日志的安全级别，包含“高危”、“危险”、“一般”和“提示”四种。 “开始时间”：表示用户操作开始的时间，且时间为CET或CEST时间。 “结束时间”：表示用户操作结束的时间，且时间为CET或CEST时间。 “用户IP”：表示用户操作时所使用的IP地址。 “用户”：表示执行操作的用户名。 “主机”：表示用户操作发生在集群的哪个节点。如果操作不涉及节点则不保存信息。 “服务”：表示用户操作发生在集群的哪个服务。如果操作不涉及服务则不保存信息。 “实例”：表示用户操作发生在集群的哪个角色实例。如果操作不涉及角色实例则不保存信息。 “操作结果”：表示用户操作的结果，包含“成功”、“失败”和“未知”。 “内容”：表示用户操作的具体执行信息。 2. 单击“高级搜索”，在审计日志搜索区域中，设置查询条件，单击“搜索”，查看指定类型的审计日志。单击“重置”清除输入的搜索条件。 说明 “开始时间”和“结束时间”表示时间范围的开始时间和结束时间，可以搜索此时间段内产生的告警。

功能 商业版 免费版 软件许可证 加载软件许可证、查看软件许可证 支持 支持 卷 创建卷、扩容卷、修改卷、设置卷主备优先级或自动切换、触发卷对应target的主备切换、删除卷、设置卷的扩展属性、删除卷的指定扩展属性、删除卷所有的扩展属性、查询卷的扩展属性、查询卷、查询卷关联的QoS策略 支持 支持 卷 克隆卷、断开克隆与快照的关系链、还原卷、挂起卷、恢复还原中断或挂起的卷、清空卷 支持 不支持 快照 创建快照、修改快照、回滚快照、删除快照、查询快照 支持 不支持 一致性快照 创建一致性快照、修改一致性快照、回滚一致性快照、删除一致性快照、查询一致性快照 支持 不支持 备份 导出备份、导入备份 支持 不支持 iSCSI target 创建iSCSI target、删除iSCSI target、设置iSCSI target的CHAP认证、删除CHAP、迁移iSCSI target、修改iSCSI target下每个IQN允许建立的最大会话数、修改iSCSI target的回收策略、设置iSCSI target的允许访问列表、删除iSCSI target的允许访问列表、查询iSCSI target、查询iSCSI target连接、删除iSCSI target连接 支持 支持 存储池 创建存储池、添加节点到存储池、修改存储池、移除存储池内的节点、删除非基础存储池、查询存储池、查询存储池关联的QoS策略 支持 支持 QoS策略 创建QoS策略、修改QoS策略、设置卷关联的QoS策略、解除卷关联的QoS策略、设置存储池关联的QoS策略、解除存储池关联的QoS策略、设置存储池内卷的默认QoS策略、解除存储池内卷的默认QoS策略、删除QoS策略、查询QoS策略、查询QoS策略关联/可关联的对象信息 支持 不支持 集群拓扑 创建拓扑节点、修改拓扑节点信息、删除拓扑节点、查询拓扑信息 支持 支持 服务器 添加服务器、修改服务器属性（包括：修改服务器端口范围、设置服务器目标门户IP、设置服务器中HBlock可使用的内存、设置服务器默认数据目录）、删除服务器属性（服务器的targetPorttalIP配置）、移除服务器、查询服务器、添加数据目录、修改数据目录的容量配额、移除数据目录 支持 支持 服务器 迁移服务器上的基础服务 支持 不支持 监控 查询实时性能数据、导出性能数据（命令行）、查看历史性能数据（WEB/API） 支持 支持 告警 查看告警信息、导出告警、手动解除告警、静默告警、解除告警静默 支持 支持 事件 查看HBlock事件、导出HBlock事件 支持 支持 日志 发起HBlock日志采集、查看HBlock采集的日志、下载采集的HBlock日志文件、删除HBlock采集的日志 支持 支持 管理员密码 修改管理员密码 支持 支持 邮件设置 设置邮件通知功能、发送测试邮件、删除邮件配置、查询邮件配置 支持 支持 远程协助 设置远程协助、删除远程协助配置、查询远程协助配置 支持 支持 Pushgateway监控配置 添加Pushgateway监控配置、修改Pushgateway监控配置、删除Pushgateway监控配置、查询Pushgateway监控配置 支持 不支持 智维推送告警配置 添加向智维推送告警的配置、修改向智维推送告警的配置、删除向智维推送告警的配置、查询向智维推送告警的配置 支持 不支持 鉴权方式 设置鉴权方式、查询鉴权方式 支持 支持 高级试用功能 开启高级试用功能 不支持 支持 调整HBlock性能参数 调整HBlock性能参数、查看性能调优配置 支持 支持 服务管理 停止服务器上的HBlock服务、启动服务器上的HBlock服务、重启服务器上的HBlock服务 支持 支持 卸载HBlock 卸载HBlock 支持 支持 系统查询 查看HBlock信息、查看HBlock服务状态、查看HBlock版本 支持 支持 升级HBlock 查看升级状态 支持 支持 升级HBlock 升级HBlock 支持 2年内支持

本节主要介绍设置存储池关联的QoS策略。 可以通过下列方式设置存储池关联的QoS策略： 在“服务”>“QoS策略管理”页面，点击具体的QoS策略名称，进入QoS策略详细信息页面。在“关联详情”>“存储池（池的QoS策略）”下点击“增加关联对象”，选择需要关联QoS策略的存储池即可。 图1 增加关联对象（存储池） 在“服务”>“存储池管理”页面，点击目标存储池，进入存储池详细信息页面。点击“QoS策略”下的“设置QoS策略”，弹出“设置QoS策略”页面。在“对象类型”中选择“存储池”，在“策略名称”中选择对应的QoS策略即可。 在“服务”>“存储池管理”页面，选择目标存储池，点击“操作”>“设置QoS策略”，弹出“设置QoS策略”页面。在“对象类型”中选择“存储池”，在“策略名称”中选择对应的QoS策略即可。 图2 设置存储池的QoS策略

删除创建失败的Kafka实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 若当前存在创建失败的Kafka实例，界面信息栏会显示“创建失败任务”及失败数量信息。 说明 创建失败的实例，不会占用其他资源。 步骤 5 单击“创建失败任务”或者此参数后图标/数量，弹出“创建失败任务”对话框。 步骤 6 在“创建失败任务”界面删除创建失败的Kafka实例。 单击“清理失败任务”，一键式删除所有创建失败的Kafka实例。 单击需要删除的Kafka实例右侧的“删除任务”，依次删除创建失败的Kafka实例。

如何排查ELB的异常返回码？ 常见异常返回码有400、401、403、500等，这里可以参考下表进行排查处理。 状态码 状态码含义 可能原因 400 错误请求 客户端发送的请求格式不符合HTTP规范。 请求的语法可能存在错误。 无效的参数或参数不完整 401 未授权 HTTP40错误代表用户没有访问权限,需要进行身份认证。 403 禁止访问 一般是后端主机返回，后端主机拦截了该请求。 404 资源未找到 后端主机返回错误码，需排查后端主机业务。 ELB转发策略配置不正确，未指定到正确的后端主机。 408 请求超时 当客户端向主机发送请求后，主机在规定的时间内没有响应 413 请求实体过大 当因请求的实体过大,超出主机的处理能力,导致主机无法处理请求时就会返回此错误代码。 414 URI太长 客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 499 客户端主动断开连接 ELB还未将响应信息返回给客户端，客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 500 主机内部错误 后端主机返回，为主机内部错误。 501 未实现 ELB服务无法识别此请求。 502 错误的网关 ELB未正确配置后端主机的监听通信端口。 ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端主机收到了TCP RST。 后端主机响应格式错误，或者包含无效的HTTP响应头。Ÿ 未正确配置后端主机，例如未正确配置路由、网络ACL等。 503 服务不可用 一般是后端主机返回，表示后端服务不可用。 504 网关超时 负载均衡设备或代理服务器无法在设定的超时时间内将请求转发到可用的上游服务器而引起的。

查询字符串参数 描述 XAmzAlgorithm 确定OOS签名的版本以及用于计算签名的算法。取值为AWS4HMACSHA256。 XAmzCredential 用户的accessKeyId和范围信息，范围信息包括请求日期、区域、服务、终止字符串aws4request，格式如下： AccessKeyID / date / region / service /aws4request 其中： date格式为YYYYMMDD。 region： 对于oos api：访问域名为oosxx.ctyunapi.cn，region为xx。 对于统计api：访问域名为oosxxmg.ctyunapi.cn，region为xxmg。 对于操作跟踪api：访问域名为oosxxcloudtrail.ctyunapi.cn，region为xx。 对于iam api：访问域名为oosxxiam.ctyunapi.cn，region为xx。 各资源池的详细访问域名详见 XAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准，并且必须使用“yyyyMMddTHHmmssZ”格式进行格式化。例如，如果日期和时间是“08/01/2018 15：32：41.982700”，则必须首先将其转换为UTC（协调世界时），然后提交为“20180801T083241Z”。 XAmzExpires 提供生成的预签名URL有效的时间段（以秒为单位）。例如，86400（24小时）。该值是整数。您可以设置的最小值为1，最大值为604800（七天）。 XAmzSignedHeaders 列出用于计算签名的标头。签名计算中需要以下标头： HTTP host标头。 xamz请求头。 XAmzSignature 提供签名以验证您的请求。此签名必须与OOS计算的签名相匹配。否则，OOS拒绝该请求。

扫描能力 通过公网IP直接扫描公网主机 通过跳板机扫描内网主机 操作系统安全补丁扫描 支持 支持 远程服务/协议漏洞扫描 支持 不支持 说明 远程服务/协议类漏洞的扫描依赖于扫描器与被测目标的相关端口直接交互，因此不能通过跳板机完成测试验证。 操作系统安全配置扫描 支持 支持 Web中间件安全配置扫描 支持 支持 等保合规扫描 支持 支持

本节主要介绍重置密码 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 操作步骤 1.在分布式关系型数据库服务，实例管理列表页面，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 2.在左侧导航栏选择“帐号管理”，进入帐号管理页面。 3.帐号管理页面选择目标帐号，在其操作栏单击“更多 > 重置密码”。 4.在输入新密码并再次输入“确认密码”后，单击“确认”，进行密码重置。

监控云主机 您可以使用天翼云云监控产品来监控您的弹性云主机，云监控支持自动实时监控、告警配置和告警通知，让您更好地掌握弹性云主机的运行状态和各项性能指标。 指标监控：对弹性云主机的各项运行指标进行实时监控。还可以查询历史的监控指标情况。 监控告警：通过配置告警规则，在指标发生异常的第一时间对您进行提醒。及时发现问题并处理，可以有效保障部署在的弹性云主机上的服务持续可用。 更多内容请参见云监控。 备份云主机 您可以通过天翼云云主机备份产品和云硬盘备份产品，对弹性云主机上的数据进行备份，当云主机或主机上的云硬盘出现故障，或者软件造成的数据丢失损坏以及人为错误导致的数据误删时，您可以借助备份功能自助快速恢复数据。 云主机备份 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于云硬盘快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务，可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下，还原云主机数据，确保业务的连续性和数据的安全性。 更多内容请参见云主机备份。

本文介绍OpenClaw(原Clawdbot)持久化存储配置的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw 支持持久化存储配置的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供，尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护，但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品，做好甄别工作，并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw持久化存储，用户完成配置后，相关配置信息将持久化保存至存储中，实例重启后配置可完整保留不会丢失。以下为详细操作步骤。 重要：OpenClaw 为开源 AI 助手，请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议，以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务，建议使用受限的 API Key 或临时 Token，并建立定期轮换机制，以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件，避免安装来源不明的第三方技能，防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权，严格限制访问 IP 范围，避免公网暴露，拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控，对操作行为和数据处理过程进行持续审计，及时发现并处置异常行为。

场景 说明 同一区域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点支持同一区域云资源的跨VPC通信，通过创建终端节点服务和终端节点，实现云服务的跨VPC访问，包括： 线下节点访问云上资源 VPC终端节点支持线下节点（即本地数据中心）访问云上资源，包括： 配置访问 OBS 服务内网地址的终端节点

操作场景 用户在VPC内使用内网DNS服务进行内网域名托管，需在管理控制台上配置DNS服务。 当您在云上部署了弹性云主机以及其他云服务，想在关联VPC内通过内网域名实现互访，可以为弹性云主机配置内网域名解析。 内网域名可以随意创建，无需注册，只需要保证VPC内唯一。 本操作以为弹性云主机创建内网域名并添加A类型解析记录为例介绍配置内网域名解析的操作指导。 前提条件 已经购买弹性云主机，并获取弹性云主机对应的VPC名称。 内网域名配置流程 配置内网域名解析的流程如下图所示。 图内网域名配置流程 “（可选）更改VPC子网的DNS服务器地址”需要在管理控制台VPC服务页面完成相关配置。 操作步骤 创建内网域名 1. 登录管理控制台，选择目标区域，选择“网络 > 内网DNS”进入内网DNS服务页面。 2. 在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。进入“内网域名”页面。 3. 单击“创建内网域名”，开始创建内网域名。 4. 根据界面提示配置参数，参数说明如下表所示。 表创建内网域名参数 参数 参数说明 取值样例 域名 域名。 可以自定义，支持创建顶级域，但需符合域名命名规范。 example.com VPC 内网域名要关联的VPC。 邮箱 可选参数。 管理该内网域名的管理员邮箱。建议用户使用保留邮箱“HOSTMASTER@域名”作为此管理员邮箱。 HOSTMASTER@example.com 标签 可选参数。 域名的标识，包括键和值，每个域名可以创建10个标签。 examplekey1 examplevalue1 描述 可选参数。 域名的描述信息。 长度不超过255个字符。 内网域名。 5. 单击“确定”。 创建完成后，您可以在“内网域名”页面查看新创建的域名信息。 说明 单击“名称”列的域名名称，可以看到系统已经为您创建了SOA类型和NS类型的记录集。其中， SOA类型的记录集标识了对此域名具有最终解释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。

本文主要介绍 节点journald检查。 检查项内容 检查节点上的journald状态是否正常。 解决方案 请登陆该节点，执行systemctl isactive systemdjournald 命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart systemdjournald命令后重新查询状态。 以下为正常回显： 若重启journald服务无法解决该问题，请联系技术支持人员。

本节介绍分布式消息服务RocketMQ相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 （1）以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 注意 通用型规格已调整为白名单特性，如需了解该规格参数请联系技术支持。 ctgmq引擎已调整为白名单特性，如需了解该引擎请联系技术支持。 单机版实例面向用户体验和业务测试场景，无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例，建议购买集群版实例。 天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义： 资源规格：定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数：即Broker数量，定义实例的规模，天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点（主节点）和一个Slave节点（备节点）组成，详细见产品架构。 存储容量：定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS：定义单个代理的TPS性能。 单个代理消费组数上限：定义单个代理可以创建的消费组数量。 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如下所示： 说明 TPS（Transaction per second）是指每秒可以生产消息和消费消息的总次数，可以理解为对应规格每秒生产消息和消费消息的总吞吐量。

OpenSearch Dashboards OpenSearch Dashboards提供了直观的可用于创建、共享、交互式的开发、运维数据分析平台。与OpenSearch搭配使用，并提供角色基础访问控制能力。文内或简称为Dashboards。 支持多用户角色的权限管理 支持包括甘特图在内的多种数据呈现方式 支持多种数据统计方式 支持高阶的索引管理能力 支持通知告警功能 支持基于SQL的查询能力 支持CSV、PDF、Excel等文件的报告生成功能 Logstash Logstash是数据管道服务，通过可扩展的输入、过滤和输出体系，实时采集、转换和加载多源异构数据，并灵活对接各类存储与分析平台，是ELK（Elastic Stack）生态的核心组件之一。天翼云提供的全托管的Logstash服务，支持一键部署、可视化管道配置和数据管道集中管理。 支持文件、数据库、消息队列等多种数据源采集 支持灵活的数据处理，如字段提取、数据脱敏等 内置健康检查机制，支持通过API或可视化界面监控数据管道运行状态 Cerebro Cerebro 是一个功能强大且易于使用的云搜索服务管理工具，适合开发、运维和数据分析等多种场景。通过Cerebro可以对实例进行Web可视化管理，如监控实时的磁盘、集群负载、内存使用率等，通过其直观的界面和丰富的功能，用户可以更高效地管理和监控云搜索实例。云搜索服务兼容开源Cerebro，适配0.9.4。 支持可视化数据管理 支持监控实例实时负载

本节介绍如何添加域名监控。 域名监控可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态，并及时发现站点上的SSL证书安全问题，方便统一维护多站点HTTPS。 说明 每个用户免费拥有1个域名监控配额，您可以通过该配额体验域名监控服务。 若需要持续监控多个域名，您可以购买更多配额，具体操作请参见购买域名监控服务。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 在域名列表上方，单击“添加域名”。 4. 在右侧弹出的“添加域名”窗口中根据提示配置参数。 参数说明如下： 参数 说明 当前可监控 显示当前剩余监控域名数量。如果配额不足，单击“前往扩容”可进行购买。 域名/IP 填写需要被监控的域名或IP地址。单次只能输入一个域名或IP。 注意 添加域名后，域名或IP地址不支持修改，请确保配置的域名或IP地址正确且有效。 端口 端口号，默认为443。 开启监控 添加域名时，监控开关默认开启。开启监控后，将对域名所使用证书的状态和有效期进行持续监控。 5. 配置完成后，单击“确定”。 添加完成后，将立即对域名进行扫描，“状态”为“扫描中”。添加域名后有效期为365天，“监控剩余天数”从添加域名成功后开始计时。

本节主要介绍删除副本集实例节点 您可以删除不再使用的节点来释放资源。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用，需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复，请谨慎操作。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护，具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域，单击“变更备节点”。 节点信息 步骤 5 选择节点数，单击“下一步”。 选择节点数 说明 删除节点即选择节点数时，数量少于当前节点数。例如当前实例节点数是5，删除节点时选择“三节点”。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 若您已开启操作保护，在“删除节点”弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。