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      • 开通实例的teledb版本信息不对
        当导入的teledb内核版本与实例开通的版本选择不一致时,您可以参考本文查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象导入的teledb内核版本与实例开通的版本选择不一致。原因分析导入配置库的sql语句数据错误,dcp的README.md文件是6.11版本的规格。解决方案修改dcp库的prod_template表数据。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        开通实例的teledb版本信息不对
      • 开通实例的teledbx版本信息不对
        当导入的teledbx内核版本与实例开通的版本选择不一致时,您可以参考本文查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 导入的teledbx内核版本与实例开通的版本选择不一致。 原因分析 导入配置库的sql语句数据错误,dcp的README.md文件是6.11版本的规格。 解决方案 修改dcp库的prod_template表数据。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
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        安装部署
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        开通实例的teledbx版本信息不对
      • 操作系统类
        系统重启:物理机将会在下次启动时运行Sysprep操作,该操作会重置系统配置,并为系统生成新的SID。 CentOS 7系列物理机如何切换内核版本? 问题背景 对于一些特殊的软件,必须在指定Linux内核版本才能很好地支持,这时就需要切换内核版本了,您可以参考本指导完成切换操作。 解决方案 登录物理机操作系统。 查看当前系统内核版本。 uname -r 执行以下命令,列出可用的内核包: yum list kernel 安装新的内核包。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        操作系统类
      • 本地网络速度正常但访问HTTPS网站速度慢
        解决方案是开启OCSP装订功能,OCSP装订功能介绍以及开启,详情请见:OCSP装订。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        本地网络速度正常但访问HTTPS网站速度慢
      • 新建脚本
        自定义脚本是方便用户对节点的配置进行自动化统一管理,例如对系统参数进行修改,对驱动版本进行升级等。自定义脚本结合节点的批量运行功能,可以支持用户对较大规模的节点进行自动化统一配置。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 登录一体化计算加速平台·异构计算控制台,单击左侧菜单栏的菜单项”资源“>”自定义脚本“,点击页面“创建自定义脚本”按钮。 输入脚本名称、shell脚本内容、脚本执行超时时间。默认脚本超时时间为600秒。用户可以修改,但不能小于600秒。 点击“创建”,完成脚本创建。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        资源
        自定义脚本
        新建脚本
      • 定义类
        节点访问安全:边缘物理机开启防火墙,只允许白名单IP访问。物理机上部署安全卫士,实时监测可疑入侵操作。物理机权限严格控制,所有操作通过堡垒机登录执行。定期执行物理机的漏洞扫描,对主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告。节点可以根据用户需求部署硬件、软件防火墙。 用户数据安全:对外暴露的客户控制台通过https方式访问;客户保存的密码都严格按照安全的要求,避免弱密码;客户的证书文件统一加密存储。
        来自:
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        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 物理机开机/关机/重启操作
        本节为您介绍如何对已购物理机进行开机、关机及重启操作。 物理机开机操作 操作场景 物理机因配置修改等原因关机后,需要进行开机。 前提条件 物理机处于关机状态。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机”。 勾选目标物理机首列选框,在物理机列表页面左上方单击“开机“。如下图示: 目标主机状态变为“启动中“,待状态变更为“运行中”,目标物理机开机成功。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        实例
        管理物理机
        物理机开机/关机/重启操作
      • 全站加速服务的回源流量大于访问流量是什么原因
        用户请求Range,但源站不支持Range,全站加速配置完整文件回源 如用户请求Range,而源站不支持Range,全站一般要配置完整文件回源才能缓存文件,此时源站响应的文件大于客户端请求的Range范围,如果用户最终并未请求完整文件,且域名总体请求量较小,此时也会造成回源流量大于访问流量。 解决方案:暂无。建议客户源站改造支持Range请求。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        全站加速服务的回源流量大于访问流量是什么原因
      • 备份原理及方案
        当数据库或表被恶意或误删除,虽然RDS支持HA高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 备份原理图
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份原理及方案
      • 备份原理及方案
        当数据库或表被恶意或误删除,虽然RDS支持HA高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 备份原理图
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份原理及方案
      • 产品优势
        服务集成 支持与天翼云基础服务无缝集成,可以使用一体化控制台高效操作。
        来自:
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        Serverless容器引擎
        产品简介
        产品优势
      • 直播卡顿排查
        本文介绍直播卡顿的可能原因及解决方案。 问题描述 使用视频直播加速服务时,出现直播卡顿。 可能原因及解决方案 当使用视频直播加速服务时,如果出现直播卡顿,您可以参考以下思路进行排查。 推流端 推流码率或者帧率等参数设置过高,而硬件条件又存在限制,有可能会导致卡顿。建议降低码率或帧率等,并查看卡顿现象是否好转。 帧率等参数设置过低。如果帧率设置过低,画面会容易出现比较明显卡顿。建议设置帧率不低于每秒15帧。 如果推流设备使用配置较低的手机,推流过程中由于CPU损耗,有可能会导致画面卡顿。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
      • 登录云堡垒机实例
        本文为您介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明内网地址登录需要确保网络环境互通。外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 物理机支持的监控指标
        ≥0 测量对象:物理机 说明 监控物理机需安装Agent插件。如果要监控软RAID相关指标,Agent版本必须为1.0.5及以上。Windows系统的物理机暂不支持监控。
        来自:
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        物理机
        最佳实践
        物理机监控配置实践
        物理机支持的监控指标
      • 创建物理机备份
        本文主要介绍如何创建物理机备份。 自动备份需要先创建备份策略,物理机绑定备份策略后,会按照备份策略进行周期性备份,用户定期查看备份结果即可。手动备份如果想在任意时间点即时备份,可以手动创建物理机备份。登录管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入“云服务备份控制台”。在云主机备份页面,单击右上角的“创建云主机备份存储库”。选择计费模式。选择保护类型。备份:创建的存储库类型为云主机备份存储库,用于存放云主机备份。在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘。勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机备份
        创建物理机备份
      • 产品定义
        云点播(CT-XVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包,用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务,也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务,详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。
        来自:
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        云点播
        产品介绍
        产品定义
      • 管理实例
        用户也可以点击实例名称,进入实例详情,点击【更多灾备和高可用快照回滚】,回滚指定虚拟机的快照。 注意系统盘为必选,数据盘为可选。仅关机状态下的虚拟机支持快照回滚操作。 整机备份 具体操作步骤参考创建边缘主机备份。 整机恢复 具体操作步骤参考边缘主机备份恢复。 销毁退还 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,选择需要操作的实例。 在操作列点击【更多>费用>销毁退还】,可删除/退订指定的虚拟机。 用户可按需选择是否保留虚拟机挂载的数据盘、公网IP及带宽。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        管理实例
      • 物理机支持的监控指标
        本章节主要介绍物理机支持的监控指标。 物理机服务器支持的监控指标有:CPU相关监控指标、内存相关监控指标、磁盘相关监控指标、网络和进程相关监控指标,具体如下表所示: 物理机支持的监控指标: 指标名称 指标含义 取值范围 备注 CPU 使用率(%) 该指标用于统计测量对象的 CPU使用率, 以百分比为单位。 0-100% 测量对象:物理机 内存使用率(%) 该指标用于统计测量对象的内存使用率, 以百分比为单位。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机监控
        物理机支持的监控指标
      • 产品功能
        Local、NFS、Ceph常见持久存储类;支持csi驱动程序,集成天翼云的云硬盘、弹性文件、对象存储等云存储持久卷声明支持界面化创建持久卷...解决方案监控与告警监控中心支持集群、节点、容器多级别的监控与告警配置,支持审计日志,支持集成三方开源监控解决方案系统管理接入平台作为平台组件对外提供服务,支持订单方式进行集群的开通、扩缩容、删除等权限管理多租户支持,租户资源隔离
        来自:
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        云容器引擎
        产品介绍
        产品功能
      • 升级物理机客户端
        在云备份页面,单击左侧导航栏“物理机文件备份”页签,您可进入物理机文件备份页面。 单击“物理机资源”,进入物理机资源页面,您可查看当前地域下所有物理机备份客户端的信息。 如果某个客户端版本不是最新版,在“客户端版本”列会显示“升级”按钮。 找到待升级的客户端所在行,单击“升级”。进入“升级客户端”确认页面。 可以根据需要选择执行升级命令或手动下载升级安装包的方式进行客户端升级。 注意升级过程中不能对物理机进行关机、重启等操作,否则会导致升级失败。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        用户指南
        客户端管理
        升级客户端
        升级物理机客户端
      • 创建物理机服务器
        设置您创建的物理机服务器数量,最多为24台。 设置完成后,您可以通过单击“价格计算器”,查询当前配置的费用。 说明 当配额充足时,一次最多可以创建24台物理机服务器;若配额不足24台,一次最多可创建数量为配额余量。在设置网络信息时,若您选择自定义网卡或高速网卡的IP地址,或者选择已有弹性公网IP,则一次只能创建一台物理机服务器。 单击“立即申请”。 在确认规格页面,单击“提交”。 大约需要30分钟,物理机服务器的状态会变为“运行中”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        创建物理机
        创建物理机服务器
      • 导出物理机服务列表
        本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机-区域-当前日期”命名,记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“计算> 物理机”。 在物理机列表页,单击右上角的 。 系统会将您帐号下,当前Region的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        导出物理机服务列表
      • 如何配置Web防护域名规则引擎
        如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 如何查看防护数据报表 域名开启防护总开关后,您可以在安全报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。 安全报表分析可以查询连续不间断的一个月数据,报表内提供了多种攻击数据分析,包括:攻击类型分布、攻击IP统计、攻击趋势、攻击地区等多种数据分析图表,可以直观的查看防护效果。您可以根据图表内容来制定安全防护策略,维持域名的安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置Web防护域名规则引擎
      • SQL类
        也可以通过Binlog或者审计日志,分析业务侧是否有同一个表DDL和一致性快照事务一起执行的情况。 解决方案 若经排查,是由上述原因引起的报错,需要业务侧避免同一个表的DDL语句和一致性快照事务同时执行。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        故障排除
        SQL类
      • 方案概述
        本节主要介绍方案概述 方案概述 应用场景 近年,各城市都上线了“一网通办”等跟国计民生相关的系统,此类系统由于突然的访问量暴增导致系统响应慢,更有甚者会导致系统宕机,给大家的日常生活带来不小的影响。 某些城市在整点时刻下发消费券,广大市民在一网通办App或者小程序进行领取。 在每年年初,市民会对个人所得税主动申报,大多市民会集中在1月份至3月份进行年度申报。 以上情况均对一网通办的系统有较高的性能要求。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        最佳实践
        城市政务一网通办系统性能测试
        方案概述
      • 计费类
        进入冻结期时,虚拟机将不能使用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;边缘存储实例将不能使用,实例资源及数据将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问。冻结期内,若用户仍未充值,冻结期结束时系统会释放虚拟机、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源,VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        常见问题
        计费类
      • 直播播放失败排查
        本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 直播播放失败排查
        本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云极速直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 堡垒机v1.0
        文件传输方式很多(如SFTP、FTP、RDP、RZ、SZ),堡垒机可以备份这些协议传输过的文件,便于事后定位追踪,同时堡垒机还能对重要的服务器控制文件传输,防止数据失泄密。可以使用MacOS或Linux系统电脑访问堡垒机再访问服务器吗?支持,直接利用C/S运维方式,H5运维即可。堡垒机是否支持API接口供其它平台调用?堡垒机提供开放的API接口,允许第三方平台调用堡垒机的用户数据、主机数据、授权数据、审计数据。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v1.0
      • 在科研助手使用OpenManus快速生成应用
        概述 智能体 智能体是一种由人工智能技术驱动的自主智能系统或软件程序。它能够感知所处的环境,包括从环境中收集和分析数据,通过内置的 “大脑”—— 如大型语言模型进行推理和决策,利用记忆系统存储临时数据和知识,借助工具与外部系统交互,进而独立地执行特定任务以实现既定目标,并且还能根据新信息和环境变化实时动态调整和适应,广泛应用于自动化任务、问题解决、客户服务、生产力提升等诸多领域。 OpenManus OpenManus 是由 MetaGPT 团队复刻 Manus 而成的开源智能代理软件。
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        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用OpenManus快速生成应用
      • 操作类
        现象2: bash: line 1: errorCode:400: command not found 解决方案:一般错误原因是由于Agent安装命令中的参数k不正确,解决方式:从前台的Agent安装页面重新生成安装命令,然后尝试重新安装。 现象3: Linux服务器执行安装命令报“ [ERROR] check crond fail” 解决方案:原因由于crond不能写入或crond不存在,需要先安装crond。
        来自:
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        服务器安全卫士
        常见问题
        操作类
      • 产品优势
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        智能视图服务
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