托管检测与响应服务（原生版）购买后的相关问题答疑。 服务购买后，有相应的操作指导吗？ 服务购买后，我们将指派服务经理与您取得联系，沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外，您可以参考服务接入流程： 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后，有哪些服务保障？ 服务购买后，天翼云安全服务团队将与您取得联系，确定服务内容及范围，定期输出整体安全风险服务报告，按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题，安全服务团队会提供支持和解答，其他问题，您可以通过天翼云客服反馈，我们将竭诚为您服务，保障您的业务安全。 托管检测与响应服务（原生版）可以根据用户需求提供个性化服务吗？ 当前服务为标准化服务内容，如果您有个性化服务需求，可与服务经理沟通，确定需求范围及内容，经评估后，服务经理会向您反馈评估结果，如果在可接受范围内，您无需支付任何费用，如超出服务范围，我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求，我们将积极支持，不断优化服务内容及流程，更好地服务客户。

帮助您了解如何新建应急响应服务需求，获取服务序列号 操作场景 服务序列号用于唯一标识本次应急响应服务，安全服务经理在服务过程中，会向您索要服务序列号，用于标识本次服务已进入服务阶段。 前提条件 已订购应急响应服务。 操作步骤 在应急响应页面，可查看订购记录，可通过新建需求获取服务序列号。 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“应急响应”，进入应急响应页面。 3. 找到目标规格订单，点击页面右上角的“新建需求”，弹出新建应急响应服务需求对话框。 4. 配置服务需求相关参数。 选择订单：本次应急响应需求关联的服务订单，应急响应具有多个规格，每个订单规格所含服务资产数不同，请您根据实际需要选择服务规格。 标题：本次应急响应服务主要目的。 描述：本次应急响应服务详细内容。 5. 配置完成后，单击“确定”，即可返回服务需求列表，查看服务序列号。 6. 单击“服务序列号”列的“复制”，即可复制已生成的服务序列号。

本章节介绍Dubbo应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Dubbo应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏，Dubbo治理 > 服务查询。查看当前账号下的Dubbo服务。Dubbo服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多，可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索，服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面，单击服务名称查看服务的详细信息。服务详情面板包含基本信息、服务调用关系和元数据。 ● 基本信息 ● 服务调用关系 ● 元数据

本章节介绍如何创建服务。 概述 您需要完成将已有的服务创建为路由备选服务，网关在进行转发时会根据路由规则将请求转发至备选服务。 创建服务 AI网关支持创建LLM服务、Agent服务、容器服务、MSE Nacos、固定地址、函数计算和DNS域名。 LLM服务 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击服务，然后单击创建服务。 3. 配置基本信息。 ● 在弹窗中先选择服务来源为“LLM服务”，随后编辑其余配置。 ● 服务名称： 自定义服务名称。 ● 大模型供应商： 支持息壤、DeepSeek、OpenAI兼容（OpenAI Compatible）、百炼。 注意：本AI服务背后的大模型技术由第三方提供，并非由我们直接运营。在使用前，请务必根据自身需求独立判断该服务的适用性与可靠性，并严格遵守所有适用的法律法规及本平台的服务条款。如因您违反上述要求而引发任何问题或损失，我们将不承担任何责任。 ●服务地址(baseurl)：大模型服务的BaseURL。 ● APIKEY：访问大模型需要的APIKEY凭证。APIKEY的获取请咨询对应服务供应商。 4. 配置完成后单击确定，完成创建。 Agent服务 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击服务，然后单击创建服务。 3. 配置基本信息。 在弹窗中先选择服务来源为“Agent服务”，随后编辑其余配置。 ● 服务名称： 自定义服务名称。 ● 服务供应商： 支持选择百炼、自定义。 注意：本Agent服务背后的智能体能力由第三方提供，并非由我们直接运营。在使用前，请务必根据自身需求独立判断该服务的适用性与可靠性，并严格遵守所有适用的法律法规及本平台的服务条款。如因您违反上述要求而引发任何问题或损失，我们将不承担任何责任。 ● 服务地址(baseurl)：Agent服务的BaseURL。 ● APIKEY：访问Agent服务需要的APIKEY凭证。APIKEY的获取请咨询对应服务供应商。 4. 配置完成后单击确定，完成创建。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。

第8章 服务规格 远程运维服务共2种规格，服务规格列表如下： 服务规格 服务方式及时间 服务定价 远程运维服务58 远程运维，工作日9:0018:00 50000/月/人 远程运维服务724 远程运维，每天0:0024:00 100000/月/人 运维专家现场服务（可选） 现场服务，工作日9:0018:00 15000/天/人 第9章 服务SLA 提供远程运维服务群，按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉的一种，远程运维服务响应时间小于10分钟。 提供《运维月报》，每月由运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作，协助天翼云执行远程运维服务，负责天翼云远程运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供远程运维服务的过程中，如第三方软件出现问题，客户需负责与第三方厂商交涉，解决问题。 天翼云提供服务结束后，客户需及时进行服务验收，签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物，视为服务验收合格： 天翼云定期交付《远程运维服务月报》，并向客户负责人汇报月报内容。 《远程运维服务月报》的内容应包括：远程运维服务方案、资源运行状态、常见问题列表、告警事件清单、风险列表、备份方案、成本优化、响应SLA。

本章节介绍Spring Cloud应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Spring Cloud应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏， Spring Cloud治理 > 服务查询。查看当前账号下的Spring Cloud服务。Spring Cloud服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多，可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索，服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面，单击服务名称查看服务的详细信息。服务详情面板包含基本信息、服务调用关系和元数据。 1. 基本信息 2. 服务调用关系 3. 元数据

帮助您了解如何新建安全评估服务需求，获取服务序列号。 操作场景 服务序列号用于唯一标识本次安全评估服务，安全服务经理在服务过程中，会向您索要服务序列号，用于标识本次服务已进入服务阶段。 前提条件 已订购安全评估服务。 操作步骤 在安全评估页面，可查看订购记录，可通过新建需求获取服务序列号。 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“安全评估”，进入安全评估页面。 3. 点击页面右上角的“新建需求”，弹出新建安全评估需求对话框。 4. 配置服务需求相关参数。 服务可用次数：代表您当前可用的安全评估服务总次数。 标题：记录本次服务主要目的。 描述：记录本次服务详细内容。 5. 配置完成后，单击“确定”按钮，即可返回服务需求列表，查看服务序列号。 6. 单击“服务序列号”列的“复制”，即可复制已生成的服务序列号。

服务接入可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 前置条件 如需要为自定义服务部署创建App Key 需要提前完成服务部署。 创建服务组 进入模型服务模块，点击【服务接入】，服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组，生成AppKey供用户调用。 点击【创建服务组】，填写服务名称和服务描述，选择需要关联的服务（支持选择预置服务、我的服务），提交完成创建。 完成创建后，系统会自动创建一个调用服务的密钥，即生成该服务的密钥，即“AppKey”。 管理服务组 点击服务组卡片【查看详情】，可进入服务组详情页，查看该服务组关联的服务，点击【了解更多】可查看模型详情。 点击服务组卡片对应按钮，可以对“AppKey”进行复制和重置。 点击服务组卡片对应按钮，可以对服务进行停用/启用、编辑、删除、服务组监控。 服务调用 点击查看我的服务详情获取服务接口地址。 点击关联服务组查看当前服务访问的APPKey。 在postman中构造请求接口，在请求header中需要填入Authorization鉴权信息，为避免被安全护栏拦截，建议在http请求header中填入UserAgent信息： plaintext 请求路径： 为具体的功能路径，如/chat/completions 请求方式：POST 请求header必填项： Authorization: Bearer AppKey ContentType: application/json 其他header： UserAgent: PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0 获得服务调用返回。

本文帮助您快速熟悉如何修改对等连接路由。 操作场景 创建VPC对等连接并添加VPC对等连接路由信息后，如果对等连接路由添加错误，您可修改本端VPC和对端VPC路由表中对等连接关联的路由。目前仅支持下一跳类型及相关内容的修改。两端账户均有权限修改对等连接路由信息。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，根据界面提示，点击“路由表”超链接，进入本端VPC路由表的详情页面。 6. 在目的地址列表找到要修改的路由，点击操作列下的“修改”按钮。 7. 在弹出的页面，按页面提示修改参数设置。 参数 说明 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 可选择要修改的对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。 8. 点击“确定”，完成对等连接路由修改。

本文介绍如何创建服务来源。 概述 支持添加云容器引擎和注册配置中心作为服务来源，通过服务发现模块监听服务来源，动态感知后端服务。 创建云容器引擎服务来源 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击服务，然后单击服务来源。 3. 单击创建来源，在创建来源面板中，配置以下参数： ● 来源类型：选择容器服务，通过K8s Server发现后端服务。 ● 容器集群：选择后端服务所在的集群。 注意：只能添加同VPC内的容器集群，不支持跨VPC的服务来源。 创建注册配置中心服务来源 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击服务，然后单击服务来源。 3. 单击创建来源，在创建来源面板中，配置以下参数： ● 来源类型：选择MSE Nacos，通过 MSE Nacos 注册中心发现后端服务。 ● 集群名称：选择后端服务所在的MSE Nacos集群。 注意：只能添加同VPC内的MSE Nacos集群，不支持跨VPC的服务来源。 ● 拉取间隔：网关节点定时从来源实例同步服务注册信息的间隔，取值范围为15s~60s。 删除服务来源 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击服务，随后单击服务来源。 3. 单击需要变更的服务来源对应的删除。 4. 在删除服务面板，单击确定，完成删除服务来源。

第5章 前提条件 专有云环境，客户需确认能否将业务暴漏到公网，使用天翼公有云的PTS服务，若无法发布到公网，则无法提供此服务。 客户需提前至少20个工作日申请客户资源优化服务，天翼云解决方案架构师评估客户需求可行性，确定是否提供客户资源优化服务。 客户资源优化现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在客户资源优化服务的服务期内提供，客户资源优化现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 客户资源优化现场服务，客户需签署客户资源优化服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的服务计划和服务方案，如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。 第6章 服务地点 客户资源优化服务为远程交付，购买现场服务的客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 业务压测 提供压测方案并在服务期内协助客户压测 压测方案 成本优化 评估现有资源的合理性，给出优化建议 成本优化建议 实施支持 在服务期内，对压测、优化提供技术支持 专属架构师 提供专属的天翼云架构师，协助客户的资源优化工作 服务说明： 专属架构师作为天翼云客户资源优化服务的统一接口，协助的客户资源优化工作。 天翼云为客户提供资源优化服务群，可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群。 天翼云不负责非天翼云平台（如第三方平台、软件、应用）的客户资源优化工作。

本章节主要介绍查看静态服务池状态。 操作场景 MRS Manager支持通过静态服务资源池对没有运行在YARN上的服务资源进行管理和隔离。支持动态地管理HDFS和YARN在部署节点可使用的CPU、I/O和内存总量。系统支持基于时间的静态服务资源池自动调整策略，使集群在不同的时间段自动调整参数值，从而更有效地利用资源。 用户可以在MRS Manager查看静态服务池各个服务使用资源的监控指标结果，包含监控指标如下： 服务总体CPU使用率 服务总体磁盘I/O读速率 服务总体磁盘I/O写速率 服务总体内存使用大小 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”，在“资源管理”区域单击“静态服务池”。 1. 单击“状态”。 2. 查看系统资源调整基数。 “系统资源调整基数”表示集群中每个节点可以被集群服务使用的最大资源。如果节点只有一个服务，则表示此服务独占节点可用资源。如果节点有多个服务，则表示所有服务共同使用节点可用资源。 “CPU(%)”表示节点中服务可使用的最大CPU。 “Memory(%)”表示节点中服务可使用的最大内存。 查看集群服务资源使用状态。 在图表区域的服务选择框中选择“所有服务”，则“图表”中会显示服务池所有服务的资源使用状态。 说明 “生效的配置组”表示集群服务当前使用的资源控制配置组。默认情况下每天所有时间均使用“default”配置组，表示集群服务可以使用节点全部CPU，以及70%的内存。 3. 查看单个服务资源使用状态。 在图表区域的服务选择框中选择指定服务，“图表”中会显示服务池此服务的资源使用状态。 4. 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置。 支持三种参数值： “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 “停止刷新”：停止刷新。 5. 在“时间区间”选择需要查看服务资源的时间段。可供选择的选项如下： 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个月 最近六个月 自定义：选择自定义时，在时间范围内自行选择需要查看的时间。 6. 单击“查看”可以查看相应时间区间的服务资源数据。 7. 自定义服务资源报表。 a.单击“定制”，勾选需要显示的服务源指标。 服务总体磁盘I/O读速率 服务总体内存使用大小 服务总体磁盘I/O写速率 服务总体CPU使用率 b.单击“确定”保存并显示所选指标。 说明 单击“清除”可批量取消全部选中的指标项。 8. 导出监控指标报表。 单击“导出”，Manager将生成指定时间范围内、已勾选的服务资源指标报表文件，请选择一个位置保存，并妥善保管该文件。 说明 如果需要查看指定时间范围的监控指标对应的分布曲线图，请单击“查看”，界面将显示用户自定义时间范围内选定指标的分布曲线图。

本章节主要介绍ALM20002 Hue服务不可用的告警。 告警解释 系统按60秒周期性检测Hue服务状态。当Hue服务不可用时产生该告警。 当Hue服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 20002 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统无法提供数据加载，查询，提取服务。 可能原因 Hue服务所依赖内部服务KrbServer故障。 Hue服务所依赖内部服务DBService故障。 与DBService连接的网络异常。 处理步骤 检查KrbServer服务是否正常 1.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”，在服务列表中查看“KrbServer”的“运行状态”是否为“良好”。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.手动重启KrbServer服务。 3.等待几分钟。检查“Hue服务不可用”告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查DBService是否正常 4.登录FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 5.在服务列表中查看DBService服务运行状态是否为“良好”。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.重启DBService服务。 说明 重启服务需要输入FusionInsight Manager管理员密码。 7.等待几分钟。检查“Hue服务不可用”告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤8。

本文为您介绍Token服务模型服务接入模块。 服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组，生成AppKey供用户调用。 创建服务组 1. 登录Token服务（原模型推理服务）。 2. 在左侧导航栏选择“服务接入”。 3. 点击“创建服务组”，进入创建页。填写服务名称、服务描述和生效时间等参数，并选择需要关联的服务（支持选择预置服务、我的服务），提交完成创建。 4. 完成创建后，系统会自动创建一个调用服务的密钥，即生成该服务的密钥，即“AppKey”。 查看服务组详情 点击服务组卡片【查看详情】，可进入服务组详情页，查看该服务组关联的服务，点击【了解更多】可查看模型详情。 服务组管理 点击服务组卡片对应按钮，可以支持对“AppKey”进行复制和重置。 1. 停用：支持手动“停用”和已过生效期后自动停用。 2. 启用：重新启用已停用的服务组。已过生效期的服务组可一键启用为永久生效服务组，或通过“编辑”延长生效时间后启用。 3. 编辑：编辑服务组名称、描述、生效时间和服务配置。 4. 删除：删除整个服务组。 5. 监控：可以支持停用/启用、编辑、删除服务组和查看服务组监控。 账号权限说明 主账号可查看和管理子账号所创建服务组。

服务项 细分项 资产数 单位 价格 应用场景 备注 基础版 基础版接入服务 元/年 40800 基础费用，包含服务接入、资源配置等 基础版 基础版资产 1 元/台/年 720 单个资产托管费用 企业版 托管基础服务 元/年 60000 基础费用，包含服务接入、资源配置等 企业版包含托管资产的应急响应服务，新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 企业版 托管资产 1 元/台/年 1800 单个资产托管费用 企业版包含托管资产的应急响应服务，新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 护航版 前期评估 150 元/天 10000 对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估，协助用户完成安全加固 最低5天 护航版 重保服务 150 元/天 12000 提供724小时不间断人工重保服务，持续进行安全监控及应急响应 护航版 防护资产扩展包 50 元/天/个 8000 扩展重保服务监控资产数量 每新增1个资产扩展包，安全检查最低天数增加1天 护航版 蓝军攻击服务（3人5天） 元/次 450000 提供3人5天的蓝军攻击服务，提供攻击报告 应急响应服务 应急响应服务 120 元/次 35000 提供远程应急响应服务，受影响范围为120个资产 应急响应服务 应急响应服务 21100 元/次 36000 提供远程应急响应服务，受影响范围为21100个资产 应急响应服务 应急响应服务 101200 元/次 39600 提供远程应急响应服务，受影响范围为101200个资产 应急响应服务 应急响应服务 201500 元/次 52000 提供远程应急响应服务，受影响范围为201500个资产 安全评估 安全评估服务 元/次 30000 对云上资产、应用、网络进行整体安全评估，提供评估报告，提供加固建议 全流量分析服务 元/月 3500 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps，应用层吞吐量≤250Mbps，可按需叠加。 全流量分析服务 元/年 35000 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps，应用层吞吐量≤250Mbps，可按需叠加。

本章节主要介绍ALM43001 Spark2x服务不可用的告警。 告警解释 系统每300秒周期性检测Spark2x服务状态，当检测到Spark2x服务不可用时产生该告警。 Spark2x服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43001 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 用户提交的Spark任务执行失败。 可能原因 KrbServer服务异常。 LdapServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。 对应的Hive服务异常。 Spark2x assembly包异常。 处理步骤 若告警原因为：Spark2x assembly包异常，则表示Spark的包存在异常，等待10分钟左右，告警自动恢复。 检查Spark2x依赖的服务是否有服务不可用告警 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。 1. 在告警列表中，查看是否存在以下告警： ALM25500 KrbServer服务不可用 ALM25000 LdapServer服务不可用 ALM13000 ZooKeeper服务不可用 ALM14000 HDFS服务不可用 ALM18000 Yarn服务不可用 ALM16004 Hive服务不可用 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个Spark2x服务，请根据“定位信息”中的“服务名”值来查看具体产生告警的Spark2x服务，然后确认对应的Hive服务是否故障，Spark2x对应Hive，Spark2x1对应Hive1，以此类推。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 2. 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。 告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。

本章节介绍云原生API网关的服务来源管理 概述 在云原生API网关的服务来源列表页可以修改容器服务来源，删除MSE Nacos服务来源、MSE Eureka服务来源、容器服务来源，并重新添加。 修改容器服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击修改，可以安装、卸载Ingress Controller。 删除服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击删除，点击确认并等待任务执行完成，即可删除服务来源。 注意 1. 当有来自当前服务来源的服务被引用时，此服务来源不可被删除

本章节介绍云原生API网关的服务来源管理 概述 在云原生API网关的服务来源列表页可以修改容器服务来源，删除MSE Nacos服务来源、MSE Eureka服务来源、容器服务来源，并重新添加。 修改容器服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击修改，可以安装、卸载Ingress Controller。 删除服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击删除，点击确认并等待任务执行完成，即可删除服务来源。 注意 1. 当有来自当前服务来源的服务被引用时，此服务来源不可被删除

本章节主要介绍翼MapReduce的查看集群静态资源操作。 操作场景 大数据管理平台支持通过静态服务资源池对没有运行在Yarn上的服务资源进行管理和隔离。系统支持基于时间的静态服务资源池自动调整策略，使集群在不同的时间段自动调整参数值，从而更有效地利用资源。 系统管理员可以在FusionInsight Manager查看静态服务池各个服务使用资源的监控指标结果，包含监控指标如下： 服务总体CPU使用率 服务总体磁盘IO读速率 服务总体磁盘IO写速率 服务总体内存使用大小 说明 启用多实例功能后，支持管理HBase所有服务实例使用的CPU、I/O和内存总量。 操作步骤 1. 在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 静态服务池”。 2. 在“配置组列表”，单击一个配置组，例如“default”。 3. 查看系统资源调整基数。 “系统资源调整基数”表示集群中每个节点可以被集群服务使用的最大资源。如果节点只有一个服务，则表示此服务独占节点可用资源。如果节点有多个服务，则表示所有服务共同使用节点可用资源。 “CPU”表示节点中服务可使用的最大CPU。 “Memory”表示节点中服务可使用的最大内存。 4. 在图表区域，查看集群服务资源使用状态指标数据图表。 说明 可通过“为图表添加服务”，将特定服务的静态服务资源数据添至图表，最多可选择12个服务。 管理单个图表的操作，可参见

本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机（ECS） 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源，为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源，对数据库实例进行网络隔离和访问控制，提供数据库实例运行环境。 对象存储服务（OBS） 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务（CES） 云监控服务（CES）是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务（IAM） 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务（CTS） 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），记录文档数据库服务相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务（DRS） 使用数据复制服务，在多种场景下，实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用，有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化，完成数据库平滑迁移工作。

本章节主要介绍告警ALM28001 Spark服务不可用（2.x及以前版本）。 告警解释 系统每30秒周期性检测Spark服务状态，当检测到Spark服务不可用时产生该告警。 Spark服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 ::: 28001 致命 是 告警参数 参数名称 参数含义 :: ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 用户提交的Spark任务执行失败。 可能原因 KrbServer服务异常。 LdapServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务故障。 Yarn服务故障。 对应的Hive服务故障。 处理步骤 检查Spark依赖的服务是否有服务不可用告警。 1. 登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。 2. 在告警列表中，查看是否存在以下告警： a.ALM25500 KrbServer服务不可用 b.ALM25000 LdapServer服务不可用 c.ALM13000 ZooKeeper服务不可用 d.ALM14000 HDFS服务不可用 e.ALM18000 Yarn服务不可用 f.ALM16004 Hive服务不可用 是，执行3。 否，执行 收集故障信息。 3. 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行 收集故障信息。

第8章 服务规格 驻场运维服务共2种规格，服务规格列表如下： 服务规格 服务方式及时间 服务定价 驻场运维服务58 驻场运维，工作日9:0018:00 150000/月/人 驻场运维服务724 驻场运维，每天0:0024:00 600000/月 第9章 服务SLA 提供专属运维专家，作为天翼云驻场运维服务统一接口，协助客户拉通各方资源。 提供驻场运维服务群，按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种，问题或故障响应时间小于5分钟。 提供《运维月报》，每月由专属运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作，协助天翼云执行驻场运维服务，负责天翼云驻场运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供驻场运维服务的过程中，如第三方产品出现问题，客户需负责与第三方厂商交涉，解决问题。 天翼云提供服务结束后，客户需及时进行服务验收，签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物，视为服务验收合格： 天翼云定期交付《驻场运维服务月报》，并向客户负责人汇报月报内容。 《驻场运维服务月报》的内容应包括：驻场运维服务方案、资源运行状态、常见问题列表、告警事件清单、风险列表、需求清单、备份方案、成本优化、响应SLA。

本文主要介绍开通云审计服务 操作场景 使用云审计服务前需要开启云审计服务，开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”，类型为“管理事件”的追踪器，系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。 为了保存操作记录，需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器，即OBS桶。因此，开通云审计服务之前，需要开通对象存储服务，且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。云服务平台默认仅开通OBS的服务所有者能够访问OBS桶及其包含的所有对象，但服务所有者可以通过编写访问策略来向其他服务和用户授予访问权。 本节介绍如何开通云审计服务。 前提条件 已开通对象存储服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 4. 单击“开通云审计服务”。 5. 在开启云审计服务详情页面，单击“开启”，完成开启云审计服务，系统会自动分配一个追踪器。 开启云审计服务成功后，您可以在追踪器信息页面查看系统自动创建的追踪器的详细信息。 追踪器记录创建追踪器的该租户的云服务资源的相关操作。云审计服务当前支持的云服务的详细信息，请参见支持审计的服务列表。

服务授权 服务授权为服务部署创建App Key供用户调用。 创建在线服务入口： 入口一：在左侧菜单选择“服务部署”“我的服务”“部署模型”，新建页面点击“创建服务授权”。 入口二：在左侧菜单选择“服务部署”“授权管理”，点击“创建服务授权”，进入服务授权创建页面。 入口三“在左侧菜单选择“服务部署”“我的服务”，详情页点击“服务授权”页面中点击“创建服务授权”。 创建服务授权： 输入服务授权名称：必填，最长不超过15个字符。 查看服务授权：在授权管理菜单还可以查看当前授权绑定的服务列表。 可以单击操作列的按钮查询当前授权的明文、重置或删除。 服务授权解绑和添加：在服务部署详情页，可以点击“服务授权”按钮进入当前服务绑定的授权信息列表，可以解绑不再使用的授权，绑定新的授权。 服务调用 获得服务调用接口地址 在postman中构造请求接口，在请求header中需要填入Authorization鉴权信息，为避免被安全护栏拦截，建议在http请求header中填入UserAgent信息： plaintext 请求路径： 为具体的功能路径，如/chat/completions;其余前缀通过服务详情的“接口地址”获得。 请求方式：POST; 请求header必填项： Authorization: Bearer AppKey ContentType: application/json; 其他header： UserAgent: PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0 获得服务调用返回

本章节介绍Dubbo应用的服务降级功能 概述 业务高峰期时。您可以通过服务降级功能，对部分的服务消费者进行降级操作，让不重要的业务方不进行真实地调用，直接返回降级的结果，将宝贵的下游服务提供者资源保留给重要的业务调用方使用，从而提升整体服务的稳定性。 查看服务降级规则列表 在左侧导航栏，Dubbo治理 > 服务降级。查看当前账号下的服务降级规则。服务降级规则展示了规则名称、服务提供者应用、服务降级应用、应用框架、状态等信息，如果服务较多，可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建服务降级规则 在服务降级规则页面单击创建降级规则。 ● 环境：选择一个环境。 ● 规则名称：服务降级规则名称，例如 ordersales。 ● 规则描述：服务降级规则描述。 ● 服务提供者应用：选择提供服务的应用。 ● 降级应用：选择被调用的降级服务应用。 ● 降级规则： 框架类型：选择dubbo类型框架。 服务路径：选择服务应用和Path。 请求方法：选择应用的请求方式。 执行策略：选择服务降级的执行策略，包括所有请求生效和请求异常生效，请根据实际需求进行选择。 降级策略：选择服务降级的具体策略，包含返回Null值、返回Exception异常、返回自定义JSON数据和自定义回调，请根据实际需求选择。

本章节介绍如何访问MCP服务 概述 MCP（Model Context Protocol）是一种开源协议，旨在实现大语言模型与外部数据源和工具的集成，用来在大模型和数据源之间建立安全双向的连接。本文将详细阐述MCP服务的配置与使用方法。 前置条件 1. 已创建AI网关实例，具体操作，请参见创建网关实例。 2. AI网关实例与MCP服务网络已打通。如MCP服务为公网服务，需为AI网关实例所在VPC创建公网NAT网关，请参考NAT网关文档。 创建MCP服务 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击MCP管理MCP服务，然后单击创建MCP服务。 3. 配置MCP服务基本信息。 参数 说明 示例 名称 自定义MCP服务名称 mcpdemo 协议 选择创建的服务协议 MCP服务直接代理 描述 创建的服务详细描述 后端服务 服务名称 选择后端目标服务，该服务需通过服务页面创建 mcpservice MCP Transport MCP传输协议，选择SSE或Streamable HTTP Streamable HTTP 路径 后端目标服务的路径 MCP接入点 域名 访问MCP服务使用的域名，支持选择多个域名 www.testmcp.com 路径 MCP服务接入点的路径，会根据MCP Transport和服务名称生成 /mcpservers/mcpdemo/sse 4. 配置完成后单击确定，完成创建。

本章节介绍Dubbo应用的服务测试功能 概述 在日常开发中，开发人员或测试人员需要临时调用线上服务来调试已经部署的服务或查询线上数据。服务测试功能可以让您在控制台填写调用参数、发起服务调用，并得到服务调用的结果。 查看服务列表 在左侧导航栏，Dubbo治理 > 服务测试，查看当前账号下可以进行测试的dubbo服务。如果服务较多，可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索，服务名和应用名大小写不敏感。 服务测试 在服务测试列表操作列，单击测试，在测试服务面板中设置参数，然后单击执行，等待返回结果。 调用IP：服务的实例（ECS或Pod）IP。如果部署了多个实例，在列表中选择其中一个IP，进行测试，只能单选。 测试方法：dubbo服务中对应的方法，在列表中选择一个方法，只能单选。

本文为您介绍VPC终端节点与天翼云其他云服务之间的关系。 VPC终端节点可以与其他云服务协同工作，实现不同云资源之间的高效通信。 相关服务 交互功能 相关内容 虚拟私有云 用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 配置同帐号跨VPC通信的终端节点 配置不同帐号跨VPC通信的终端节点 VPN连接 通过VPN连接或云专线，您可以建立本地数据中心与VPC之间的连接，并使用VPC中的终端节点来通过内网访问云服务。 配置访问ZOS服务内网地址的终端节点 云专线 通过VPN连接或云专线，您可以建立本地数据中心与VPC之间的连接，并使用VPC中的终端节点来通过内网访问云服务。 配置访问ZOS服务内网地址的终端节点 对象存储ZOS 由系统配置为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 购买终端节点 内网DNS 由系统配置为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 购买终端节点 弹性负载均衡（内网） 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 弹性云主机 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 物理机 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 虚拟IP 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务

本节主要介绍HBlock服务。 服务 服务名称 作用 stor:mdm 元数据管理服务（仅集群版支持） 管理整个系统的元数据。 stor:fc 故障转移控制服务（仅集群版支持） 进行系统健康检测，实现故障转移控制。 stor:ls 日志服务（仅集群版支持） 提供基于日志的数据同步功能。 stor:dsx 数据服务（仅集群版支持） 管理用户的文件数据块。 stor:cs 协调服务（仅集群版支持） 监视各服务器的状态，触发通知事件，确保集群服务高可用。 stor:ms 管理服务 处理请求信息，维护集群运行状态。 stor:ws 监控服务 监控各个服务的状态，并负责服务的启动。 stor:ps 协议解析服务 负责iSCSI协议解析与数据存储。 stor:ag 数据采集服务 负责采集性能数据。 stor:ua 升级监听服务 负责接收升级请求，执行升级相关操作。

本章节为您介绍网关服务管理的基本操作。 网关服务管理是用于维护网关服务，提供开通网关服务、删除、配置、查询详情等功能。 新增网关服务 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务管理”，在页面左上角单击“开通网关服务”。 3. 在弹出的“新增网关服务”的对话框中配置网关服务参数。 参数 参数说明 服务名称 自定义新增的网关服务名称，完成创建后不可修改。 服务类型 选择新增的服务类型。 服务端口 选择新增的服务端口，完成创建后不可修改。 端口选择范围为：1844418454。 4. 确认填写的内容后，单击“确定”完成新增网关服务。 配置网关服务 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务管理”，选择需要配置的网关服务，单击操作列的“配置”。 3. 在弹出的“配置网关服务”窗口中，配置相关参数。 参数 参数说明 服务名称 不可修改，服务名称是您创建时填写的。 服务类型 选择服务类型。 服务端口 不可修改。 SSL类型 选择需要配置的SSL类型。支持单向认证、双向认证。 协议类型 选择网关服务的协议类型。支持国际协议、国密协议、国际+国密协议。 SSL协议 选择网关服务的SSL协议，目前支持选择：SSLv3、TLSv1、TLSv1.1、TLSv1.2、TLSv1.3、HTTP2。 算法类型 选择“默认算法”或“自定义算法”。 SSL算法 选择自定义算法时可选择，根据您业务的需求选择SSL算法。 负载策略 选择网关服务的负载策略。 服务器组 选择服务器组。 证书 选择网关服务的证书。 4. 配置完成后，单击“确定”即可完成配置。

第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请应用容灾服务，天翼云解决方案架构师评估需求可行性，确定是否提供应用容灾服务。 应用容灾现场服务2人天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在应用容灾服务的服务期内提供，应用容灾现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 应用容灾现场服务，客户需签署应用容灾服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的应用容灾服务计划和服务方案，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认。如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。 第6章 服务地点 应用容灾服务为远程交付，若已购买现场服务，客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 现状调研 业务现状、业务架构、客户目标调研 需求分析 客户业务目标和现有架构梳理及分析 容灾方案输出 提供业务容灾方案，包括应用容灾、数据库容灾、存储容灾等 应用容灾方案 容灾演练方案输出 输出容灾演练方案，包括容灾环境的搭建、业务切换等 技术支持 在交付期内，为容灾演练实施提供技术支持 服务说明： 专属架构师作为天翼云应用容灾服务的统一接口，对接客户的应用容灾工作。 天翼云为客户提供应用容灾服务群，可按客户习惯使用微信群、企业微信群或钉钉群的一种。 天翼云不负责非天翼云平台（如第三方平台、软件、应用）的应用容灾工作。