公共传输通道是否计费？ 公共传输通道在天翼云官网为免费产品。如需开通公共传输通道服务，请联系客户经理咨询具体价格及计费方式，客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后，客户经理将协助您开通公共传输通道业务，并跟进后续公共传输通道业务的变更和退订等相关业务。 公共传输通道的计费规则是什么？ 公共传输通道收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费；其中网络使用费分为三类：一是天翼云资源池站点网络使用费，二是客户站点网络使用费，三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费？ 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准，对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费？ 站点实例默认自动续订，若有意终止公共传输通道服务的使用，请您务必执行退订操作。

本节介绍了使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时的问题描述、约束与限制、可能原因、处理方法。 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。

产品优势 在边缘节点就近响应用户请求，大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术，将函数冷启动优化到5微秒，把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术，无需预留实例资源。 按照用户实际的使用量计费，并且精确到请求调用次数。对比传统的云虚拟机，提供了更大的资源利用率和更低的成本。 当业务流量突增时，边缘函数全网快速调度，弹性伸缩，支持全网上百万QPS的超高并发。 企业研发人员使用边缘函数部署业务时，无需关注部署地区，无需进行资源规划，彻底免去底层机器的运维和管理，释放人力成本。 核心功能 我们提供了易上手的开发者工具，丰富的编程语言生态，符合W3C标准的Service Worker API、Streams API、Web Crypto。 从而帮助企业网站在边缘节点上完成自定义鉴权、访问控制、内容改写、内容生成以及AB测试。 对比传统CDN处理流程，开发者平台在边缘节点直接处理客户的动态请求，大大减少了回源次数，分担了中心源站的计算压力。 相关术语 无服务器 Serverless 无服务器是一种云原生开发模型，可使开发人员专注构建和运行应用，而无需管理服务器。无服务器方案中仍然有服务器，但它们已从应用开发中抽离了出来。云提供商负责置备、维护和扩展服务器基础架构等例行工作。开发人员可以简单地将代码打包到容器中进行部署。部署之后，无服务器应用即可响应需求，并根据需要自动扩容。公共云提供商的无服务器产品通常通过一种事件驱动执行模型来按需计量。因此，当无服务器功能闲置时，不会产生费用。 函数即服务 FaaS 函数即服务（FaaS：Function as a service）是一种事件驱动计算执行模型。开发人员编写代码逻辑，部署到完全由平台管理的函数运行时中，然后按需执行。与BaaS不同，FaaS可让开发人员拥有更大的掌控权力，他们可以创建自定义应用，而不依赖于包含预编写服务的库。 代码则部署到全站加速平台管理的容器运行时中。具体而言，这些函数运行时具有以下特点： 无状态 让数据集成变得更加简单。 运行周期短 可以只运行非常短的时间。 事件触发 可在需要时自动运行。 这样，您只用为所需的计算能力付费，而不必管"闲置"的应用和服务器。 使用FaaS时，开发人员可以通过触发器调用无服务器应用。 触发器 用户绑定触发器和对应函数，来实现多种调用效果。目前支持HTTP触发器。 HTTP 路由 用户绑定HTTP触发器和对应函数后，访问全站加速服务中托管域名的特定路由，即可在边缘节点调用起对应函数计算逻辑。 运行时 用于在边缘节点运行用户自定义函数的安全隔离环境。函数运行时所支持的编程语言，目前支持JavaScript。 开发者工具 开发人员使用命令行工具，在本地完成函数编写，构建，灰度上线。

天翼云息壤智算一体机服务协议

API网关服务协议，详情请参见这里。

天翼云Web应用防火墙服务协议

本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期：【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期：【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话：4008109889 天翼云门户：管理中心新建工单；智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息，我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新，此版本主要更新内容包括： 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司（“天翼云”）运营，是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包（SDK）。我们致力于保护儿童个人信息，本须知中的“儿童”，是指满14周岁的未成年人。为此，我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》（简称“本须知”），向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人（统称“监护人”），请在您或您所监护的儿童（简称“被监护人”）使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则，除另有约定外，本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义；与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处，以本须知为准；本须知未载明之处，适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明： 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护被监护人的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容，请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明： 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求，在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容： 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节，详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外，我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息，具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意： （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的； （2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； （4）出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的； （5）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； （8）法律法规规定的其他情形。 请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品及服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形，仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全： 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务： （1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息； （2）协助我们回应儿童监护人提出的申请； （3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈； （4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息； （5）不得转委托； （6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内（为本须知之目的，不含香港、澳门、台湾地区）。 3.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息： 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多，请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节，详细了解上述措施外，我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置，您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况，您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后，及时采取措施予以删除。 （1）若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （2）若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （3）您撤回同意； （4）您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意，若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款，该等修改构成本须知的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时，我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意，详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn，与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

FILESET 提供子目录配额管理能力,本文介绍修改 FILESET 的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务 HPFS”，进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统，进入文件系统详情页，点击 FILESET 页签，即可进入 FILESET 页面。 4. 在 FILESET 列表，找到目标 FILESET，单击目标所在行的“操作>修改”。 5. 在修改 FILESET 页面中，根据需求调整配额或描述信息。配额可以改大或改小，但是设置的配额必须大于等于已使用容量或文件数量。 注意 配额的修改生效约有 5~15 分钟延迟，如有文件持续写入可能会出现实际使用空间超出配额的情况。

本页介绍了文档数据库服务创建自定义参数组。 文档数据库服务产品支持用户创建参数模板，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击左侧“DDS”>“参数组管理”菜单，点击“自定义参数模板”页签，进入到自定义参数模板列表页。 3. 点击“创建参数组”按钮，弹出创建参数组弹窗。 4. 选择和输入必要信息，点击“确定”按钮即可完成自定义参数模板创建。 说明 仅支持创建自定义参数模板，无法创建系统参数模板。 数据库版本目前支持3.4以及4.0版本。 参数组名称在1位到64位之间，区分大小写，可包含字母、数字、中划线、下划线或句点，不能包含其他特殊字符。 描述不能超过256位，且不能包含回车和特殊字符 > ! < " & ' 。

配置对话助手 常见问题（0.15.3版本） 如遇到无法展示问题，可能是因为您的dify版本为最新版，我们目前还不支持，可执行以下操作切换到0.15.3版本并重启服务。 plaintext dify插件需要切换版本重新启动服务才可以达成兼容 git clone cd dify git checkout 7796984444191c639bd3c541a44e832b17ad1cae 如遇到息壤镜像失败问题，可切换到dify原始镜像，通过配置直接配置OpenAIAPIcompatible支持，配置方式如下： Obsidian copilot 打开 Obsidian，进入设置面板，选择“社区插件”。 关闭“安全模式”，点击“浏览”按钮搜索“Copilot for Obsidian”并安装。 安装完成后，启用插件。 Ragflow 注意 目前息壤model不支持embedding model能力，因此只能作为chat model提供能力。 下载镜像git clone < 通过docker安装并启动。 shell cd ragflow/docker docker compose f dockercomposeCN.yml up d 检查 RAGFlow 服务是否正常启动。 shell docker logs f ragflowserver 如果看到类似以下输出，则表示启动成功： shell Running on all addresses (0.0.0.0) Running on Running on 打开浏览器配置模型Xinference服务提供商。 在浏览器中输入服务器的 IP 地址访问 RAGFlow。默认情况下，RAGFlow 使用 HTTP 端口 80，因此无需输入端口号。 选择“Xinference”模型服务商（ Xinference是工厂配置，支持自定义模型名称）。 配置chatmodel的界面如下： 回到对话界面，配置聊天助手： 开启对话：

本章介绍函数工作流如何进行函数编排 函数流是一个面向无服务器计算领域，编排无服务器分布式应用的工作流服务。基于该服务，用户可以通过Low Code以及可视化的方式将多个独立的无服务器函数用顺序、分支、并行等方式轻松编排成一个完整的应用，并提供监控和管理平台，用于诊断和调试应用。 本章节主要介绍函数流组件、组件编排规则、表达式运算符和配置示例。 组件说明 函数流提供多种类型的组件，用户可以通过拖拽组件、配置组件和连接组件进行可视化编排，实现函数任务流的编排。使用函数流功能，请先了解下表。 组件说明 类型 名称 说明 ::: 函数组件 函数 FunctionGraph函数，如何创建函数请参见使用空白模板创建函数。 流程控制器 子流程 把已创建的“函数流”任务作为“子流程”组合成一个新的函数流任务。 流程控制器 并行分支 用于创建多个并行分支的控制器，以便同时执行多个分支任务，并可根据分支执行结束后控制下一步流程。 流程控制器 开始节点 只能加入触发器，用于标识流程的开始，一个流程只能有一个开始节点。 流程控制器 异常处理 用于控制函数执行失败后的下一步流程。 流程控制器 循环节点 用于对数组中每个元素进行循环处理。每次循环会执行一次循环内部的子流程。 流程控制器 时间等待 用于控制当前流程在指定时间延迟后再调用下一个流程。 流程控制器 服务节点 用于对多个函数构成的复杂操作进行抽象，可以将多个函数操作合并成一个原子节点进行管理。 流程控制器 条件分支 用于根据条件判断是否执行下一分支。 流程控制器 结束节点 用于标识流程的结束。

恢复副本集备份到新实例 文档数据库服务支持使用已有的自动备份或手动备份恢复实例数据到新建实例，恢复后的数据与该备份生成时的实例数据一致。 选择通过备份文件恢复到实例上，会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为40MB/s。 使用须知 账户余额大于等于0元，才可恢复到新实例。新实例将作为用户新创建的实例进行收费。收费详情请参见计费说明。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。在左侧导航树中选择“备份恢复”，选择需要恢复的备份，单击“恢复”。 恢复副本集备份 您也可以在“实例管理”页面，选择左侧导航树中的“备份管理”。在“备份管理”页面，选择“副本集”页签下需要恢复的备份，单击“恢复”。 恢复副本集备份 步骤 5 在恢复实例弹框中选择恢复到“新实例”，单击“确定”。 恢复副本集备份到新实例 步骤 6 跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面，为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。 创建新实例时选择与原实例不同的可用区，保障应用程序不受单一位置故障的影响，提高数据的可靠性。 版本类型、实例类型、兼容MongoDB版本、存储引擎以及存储类型，与原实例相同，不可修改。 存储空间默认和原实例相同，可修改，但只可增加不可减小。 其他参数默认，用户需设置。 新实例创建成功后，系统会自动执行一次全量备份。

建议您开启风险告警，配置了风险告警后，当数据库访问触发了审计规则时，DBSS才能及时将风险通知给您。 场景一：核心资产数据库表的异常访问、告警 示例：某电商网站后台分为多个微服务，分别为订单管理服务、用户管理服务、商品搜索服务等，各服务部署在不同的服务节点上，有不同IP地址，如图所示。 服务器部署拓扑图 绿色箭头为正常访问路径，如果订单管理服务或商品搜索服务两个节点被攻陷，攻击者会从这两个节点去访问数据库的用户信息表，意图窃取用户信息，就属于数据库的异常访问。 在DBSS中可通过如下规则设置来检测数据库异常访问情况： 添加数据库异常访问 如图所示填写的规则表示从192.168.1.1或192.168.3.3上发起的所有针对userinfo表的操作都是“高风险”。 设置该规则后，所有异常访问或窃取表userinfo的行为都会被审计，并且触发风险告警。 添加“操作对象”时，单击“添加操作对象”，填写“目标数据库”和“目标表”，单击“确认”，完成添加。 场景二：利用DBSS进行应用程序的SQL语句性能优化 示例：某应用上线之后发现当用户执行某些操作时总会出现界面长时间卡顿。经定位，发现后台应用访问数据库时出现好几秒的时延，但未定位到具体是哪些语句导致。 此时可利用DBSS的“数据库慢SQL检测”规则进行辅助定位，帮助开发人员进行性能优化。 操作步骤如下： 1. 登入DBSS控制台，进入风险操作页面。进入风险操作页面 2. 单击“数据库慢SQL检测”项“操作”列的“编辑”，在编辑页面的底部设置执行时长规则设置为大于1000毫秒。设置执行时长 3. 单击“确认”，完成设置。 4. 设置完成后，待运行一段时间，在语句页面下的规则名称搜索框中填入“数据库慢SQL检测”对检测情况进行检索。 说明 您可对检索的结果进行分析，对可进行优化的SQL进行优化。 若需要进行多轮优化，您可对规则中的“执行时长”字段进行修改，逐步缩小时间，直到达成性能提升的目标。

5. VPC侧路由配置 华北2VPC路由规则配置 在VPC的默认路由表中，删除下一跳为非云间高速实例的默认路由配置。 VPC路由表类型 目的地址 下一跳 操作 默认路由 0.0.0.0/0 IPv4网关 删除 华东1VPC路由规则配置（安全管控服务） ① 在华东1的VPC中创建子网路由表。 ② 安全管控服务所在子网切换到新建的子网路由表（VPC子网自动关联默认路由表）。 VPC路由表类型 目的地址 下一跳 操作 默认路由 0.0.0.0/0 IPv4网关 删除 默认路由 0.0.0.0/0 安全管控服务LAN口 /虚拟IP 添加（自定义） 子网路由表 0.0.0.0/0 IPv4网关 添加（自定义） 子网路由表 华北2VPC网段 云间高速 添加（自定义） 子网路由表 华南2专线网段 云间高速 添加（自定义） VPC路由配置操作请参见： 创建子网路由表VPC 路由表关联子网VPC 删除路由规则VPC 创建路由规则VPC

点此预览：《云搜索服务等级协议》

天翼云云堡垒机（原生版）服务协议

步骤二：创建IAM用户并加入用户组 1. 在统一身份认证服务左侧导航栏，选择“用户”，单击右上角“创建用户”。 2. 配置用户基本信息：在“创建用户”界面填写“用户基本信息”，单击“下一步”。 如需一次创建多个用户，可以单击“添加用户”添加多个用户，或单击“上传用户”进行批量创建。 3. 加入用户组：在左侧可选用户组列表中找到刚创建的用户组，单击操作列的“添加”将用户加入到该用户组。 4. 单击“下一步”，等待IAM用户创建完成。记录新建的IAM用户的登录名和密码。 步骤三：使用创建的IAM用户登录并验证权限 完成IAM用户创建后，即可以使用登录名和密码登录天翼云，验证权限（当前用户权限仅包含“ctwaf admin”权限）。 1. 使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。 在登录页面，输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败，IAM用户可以联系主账号重置密码。 2. 执行以下操作，若满足预期结果，表示“ctwaf admin”权限已生效。 在产品服务列表中选择“Web应用防火墙（原生版）”，成功进入Web应用防火墙（原生版）控制台。 在产品服务列表中选择除“Web应用防火墙（原生版）”之外的其他服务，提示权限不足。

大模型安全测评一站式服务 提供安全测评到优化建议的一站式服务。同时，我们可以根据客户的业务需求和安全目标提供测评方案。无论是针对特定行业的大模型应用，还是特定场景下的安全需求，提供精准的测评服务，帮助客户解决实际问题。 大模型安全护栏 全链路防护 同时覆盖文本输入、文本输出、图片三个检测维度，实现从用户输入到大模型输出的端到端安全闭环，无死角守护大模型应用安全。 低侵入快速接入 基于标准 REST API，无需改造现有业务架构与模型部署方式，开发者仅需在调用大模型前后各增加一次 API 调用，即可完成安全护栏的嵌入。 自定义安全策略 支持企业自定义黑名单词库（精准拦截特定词语）与白名单词库（豁免特定词语），以及为不同风险类型配置个性化代答话术，满足不同行业、不同业务场景的定制化需求。 实时日志审计 所有检测请求均实时记录日志，支持按服务类型、建议动作、时间范围等多维度筛选查询，并可导出备份，满足企业合规审计要求。 在线即时体验 控制台内置在线测试功能，提供丰富的预设风险场景用例，无需编写任何代码即可快速验证检测效果，降低接入门槛。 多应用隔离管理 支持为不同业务线创建相互独立的应用，各应用拥有独立的 API 调用凭证与策略配置，实现权限隔离与用量独立统计。

版本1.3.5 发布时间：202604 更新说明：新增GPU云主机事件监控：GPU掉卡事件、XID异常事件。 版本1.3.4 发布时间：202602 更新说明：弹性云主机新增监控指标：NTP偏移量；GPU云主机监控指标：SM活跃度、SM占用率、PCIe出/入方向带宽、NVLink出/入方向带宽、GPU时钟频率。 版本1.3.3 发布时间：202512 更新说明：支持通过云监控服务向源云主机下发 Ping 探测任务，探测目的服务器的连通；新增弹性云主机监控指标：文件系统读写状态、UDP连接总数。 版本1.3.2 发布时间：202510 更新说明：新增弹性云主机监控指标，包含：云主机支持实际已用内存量、Top5进程监控；Windows操作系统新增支持平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度。 版本1.3.1 发布时间：202506 更新说明：修复已知问题。 版本1.2.0 发布时间：202411 更新说明 ：新增云硬盘监控指标，包含：swap 内存利用率、平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度，详细监控指标请查看查看云硬盘监控数据。 版本1.0.0 发布时间：202407 更新说明 ：支持操作系统监控，包含：CPU相关监控指标、内存相关监控指标、CPU负载相关监控指标、磁盘相关监控指标、磁盘I/O相关监控指标、文件系统相关监控项、网络相关监控项、GPU相关监控指标，详细监控指标请查看云主机支持的操作系统监控。

本章将介绍如何远程登录到Windows物理机。 前提条件 物理机已绑定弹性IP。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 物理机服务”。 4. 在目标物理机的“操作”列，单击“远程登录”。 5. 进入SAC界面，输入“CMD”后按“Enter”建立命令提示通道。 6. 按“ESC+TAB”进入“cmd0003”通道，按“Enter”进入登录验证。 7. 在“用户名”输入“administrator”，“域”输入物理机公网IP，“密码”输入设置好的物理机密码，按“Enter”进行登录。 8. 进入系统界面，表示登录已完成。 后续操作 安装GUI图形化界面 如果您需要安装GUI图形化界面，请参考如下操作。 1. 在命令行提示输入符处，输入“PowerShell” 进入PowerShell。 2. 输入“InstallWindowsFeature ServerGuiShell, ServerGuiMgmtInfra”安装GUI，可看到安装进度显示。 InstallWindowsFeature ServerGuiShell, ServerGuiMgmtInfra 3. 完成该安装后需要重启服务器，在确认目前工作已保存或者物理机可以暂时中断服务重启的情况下，可以在命令行中输入“shutdown r t 0”实现系统重启 shutdown r t 0

Ubuntu系统 1.使用如下命令安装nfskernelserver sudo aptget update sudo apt install nfskernelserver 2.设置共享文件夹 打开/etc/exports，比如要把/sharedata目录设置为共享目录，可以填入如下内容。 /sharedata 192.168.0.0/24(rw,sync,norootsquash) 说明 上述内容的含义是：把/sharedata这个目录共享给192.168.0.0/24这个子网段的其他服务器。 命令输入完成后，可以执行命令exportfs v 显示共享的目录，从而判断是否设置成功。 3.启动nfs服务 service nfskernelserver restart 4.修改共享目录 比如需要新增/home/myself/download到共享目录，可以在/etc/exports中新增如下内容： /home/myself/download 192.168.0.0/24(rw,sync,norootsquash) 然后重启nfs服务 service nfs restart 或者用如下命令，无需重启nfs服务： exportfs rv Windows系统 1.安装nfs server软件 目前可用的收费软件有：hanewin nfs server，可到对应官网下载。 免费的有：FreeNFS、winnfsd等，可到sourceforge上下载。 打开nfs功能 如果是winnfsd，可参见： 如果是hanewin nfs server，可以参见如下步骤。 以Windows系统管理员身份运行nfsctl.exe 在空白处右键，然后Insert，完成设置 Insert

本节介绍了专属云（计算独享型）计费类相关问题。 专属云（计算独享型）如何计费？ 专属云（计算独享型）不同于其他服务，需要开通专属云后才能使用。 已经开通专属云服务的用户，可以通过包年的方式购买计算资源。 购买专属云（计算独享型）后，专属云（计算独享型）为专属云中各服务提供了计算资源，各服务使用的计算资源不再计费，而对于涉及的网络等资源则单独计费。 专属云（计算独享型）内云主机如何计费？ 专属云内支持按需购买云主机，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云主机内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云主机时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云主机，建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP，再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘，可购买对应规格的共享存储包。 专属云（计算独享型）节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 收费，按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云（计算独享型）节点下创建的云主机的系统盘是否收费？ 收费，按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。

本文向您介绍企业版VPN支持的监控指标。 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 plaintext SYS.VPN 监控指标 表企业版VPN网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） gatewaysendpktrate 出云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒出云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gatewayrecvpktrate 入云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒入云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gatewaysendrate 出云带宽 该指标用于统计测量对象平均每秒出云流量。 01Gbit/s 网关 1分钟 gatewayrecvrate 入云带宽 该指标用于统计测量对象平均每秒入云流量。 01Gbit/s 网关 1分钟 gatewaysendrateusage 出云带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云带宽使用率。 0100% 网关 1分钟 gatewayrecvrateusage 入云带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云带宽使用率。 0100% 网关 1分钟 gatewayconnectionnum 连接数 该指标用于统计测量对象关联VPN连接数。 ≥ 0 网关 1分钟

本小节介绍Web应用防火墙知识类常见问题。 什么是Web应用防火墙？ Web 应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）是通过执行一系列针对HTTP/HTTPS的安全策略来专门为Web应用提供保护的一款产品，承担了抵御常见的SQL注入、XSS、远程命令执行、目录遍历等攻击的作用。 什么是CC攻击？ CC是一个应用层的DDoS，是发生在TCP3次握手已经完成之后，所以发送的IP都是真实的。CC攻击的原理很简单，就是对一些消耗资源较大的应用页面不断地发起正常的请求，以达到消耗服务端资源的目的，在Web应用中，查询数据库、读写硬盘文件的操作，相对都会消耗比较多的资源。一个简单的例子，一个小的网站，可能被搜索引擎、信息收集等系统的爬虫爬死，或者是扫描器扫死，这与应用层的DDoS攻击的结果很像。 使用Web应用防火墙会影响用户的网页备案吗？ 不会，Web应用防火墙的本质是一种网站在线加速和防护服务，没有影响用户网站所在的机房。和传统CDN类似，使用CDN会改变网站的解析IP，但是并不会影响网站的备案。 Web应用防火墙需要关注哪些问题？ Web应用防火墙防护需要注意确保DNS牵引的正确性。面向的客户为采用天翼云主机作为网站服务的客户，客户购买服务前提必须提供正确的网站域名。

策略名称 作用 适用范围 SMS admin 用于管理云通信服务的权限，包含读写。 能够进入短信服务控制台，使用控制台的所有操作。 SMS viewer 用于只读云通信服务的权限，仅可查看。 仅查看控制台，不做任何操作。

本页介绍了如何通过合理分片用户权限，保障数据库安全。 用户在控制台上创建文档数据库服务实例成功之后，默认会分配 root 用户进行数据库操作。root 用户具备超级权限，可以对整个实例的库表进行读写，以及创建删除等管理操作。 如果文档数据库服务实例被多个业务使用，建议按照数据库和读写操作类型再创建独立的用户。通过对不同类型的业务分配最小最合适的操作权限，避免出现用户权限过大带来的安全风险。 文档数据库服务实例支持的所有操作都是基于 role 进行权限校验的，role 定义了操作行为，比如是否读写，是否能进行管理或者监控类的操作等。一个 用户可以包含1 个或者多个 role。 可以执行下面的命令，创建一个只对 db1 数据库有读权限的用户 user1： db.createUser({user:"user1", pwd: , roles:[{role:"read", db:"db1"}]}) 创建成功后通过 user1 登录，则只能看到 db1 数据库下面的表，并只能执行读数据操作。 如果希望创建一个能读 db1, 能读写 db2 的用户 user2, 可以在使用 root 登录后执行下面的命令： db.createUser({user:"user2", pwd: , roles:[{role:"read", db:"db1"}, {role:"readWrite", db:"db2"}]}) 创建成功后通过 user2 登录，则可以看到 db1 和 db2 数据库下面的表，对 db1 的表只能执行读操作，对 db2 可以执行建表和删表操作以及表的读写操作。

本页介绍了 Authentication failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下： mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下： 20230719T11:23:54.055+0800 E QUERY [js] Error: Authentication failed. : DB.prototype.authOrThrow@src/mongo/shell/db.js:1685:20 @(auth):6:1 @(auth):1:2 exception: login failed 原因分析 报错 "Authentication failed" 说明客户端到文档数据库服务实例的网络访问没有问题。一般可能是如下问题： 密码错误。 用户名和密码不匹配。 密码中含有特殊字符。 处理方法 1. 确认输入的用户名和密码是否正确，然后使用正确的用户名和密码重试。 2. 如果忘记了密码，可以到文档数据库服务的管控控制台界面上进行密码重置。 3. 可以使用交互式验证方式来验证是否是特殊字符的问题。交互式验证方式的示例如下，特点是在 Connection URI 中不指定密码信息。 mongo "mongodb://root@ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 执行上述命令之后，会提示进一步输入密码信息。如果交互式验证能够成功，而将密码直接放在 Connection URI 中验证失败，则很有可能是密码中包含有特殊字符。 特殊字符的处理方法是在 Connection URI 中提携手动转义的密码，将 '%' 替换为 '%25', '@' 替换为 '%40'，'!' 替换为 ''%21. 也就是说将特殊字符替换为 '%' + 16进制ASCII 码的形式。

启动配置文件 配置文件创建完成后，在配置中心页面可以看到创建成功的配置文件。 1.选择需要启动的配置文件，单击左上角的“启动”。 配置文件可以同时选择多个进行启动，一次不能超过50个。 2.在“启动Logstash服务”对话框中，根据业务需要，选择“是否保持常驻”。 开启“保持常驻”适用于需要长期运行的业务，开启“保持常驻”以后，将会在每个节点上面配置一个守护进程，当logstash服务出现故障的时候，会主动拉起并修复。“保持常驻”不适用于短期运行的业务，短期业务开启保持常驻，如果源端无数据，会导致任务失败。 3.单击“确定”，开始启动配置文件。 可以在管道列表看到启动的配置文件。 说明 您也可以单击“操作记录”或“运行日志”，查看配置文件的相关操作记录和运行日志信息。 热启动配置文件 Logstash服务已在运行时，可以选择热启动功能增加管道。 说明 l 使用logstash stdin插件的配置文件禁止使用热启动功能。 l 使用热启动功能时，如果配置文件热启动失败且导致logstash进程异常退出，会进行恢复机制重新启动原logstash进程，请谨慎操作。 l 只能选择一个配置文件进行热启动，且在管道列表中状态为“工作中”的配置数量小于20个。 1.选择一个需要热启动的配置文件，单击左上角的“热启动”。 对话框中“是否保持常驻”的值默认与管道列表中的“是否保持常驻”值保持一致。 2.单击“确定”，开始热启动配置文件。 可以在管道列表看到热启动的配置文件。

本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估查看TCO分析图表功能。 1. 云迁移服务CMS 提供成本评估查看TCO分析图表功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项，点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看TCO分析图表】按钮，进入[TCO分析图表]界面。如图所示。 2. 进入[TCO分析图表]界面，用户可以查看产品成本对比，并提供成本饼图账单明细功能。如图所示。 3. 点击【PDF打印】按钮，在线下载PDF文件。如图所示。

SSH登录或数据传输时速度很慢，如何解决？ 问题描述 在Linux实例中，通过外网使用SSH服务登录或数据传输时，速度很慢，这是因为SSH服务启用了UseDNS特性所致。 UseDNS特性是SSH服务的安全增强特性，默认为开启状态。开启后，服务端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询，得到客户端的主机名。再根据得到的客户端主机名进行DNS正向A记录查询，最后比对得到的IP与原始IP是否一致，用以防止客户端欺骗。但是一般情况下，客户端使用的都是动态IP，没有相应的PTR记录。因此，该特性开启后，不仅无法用于信息比对，反而由于相关查询操作增加了操作延迟，导致客户端连接速度变慢。 解决方案 1. 使用控制中心的“远程登录”功能登录物理机。 2. 执行以下命令，在vi编辑器中打开“/etc/ssh/sshdconfig”。 vi /etc/ssh/sshdconfig 3. 找到以下字段： UseDNS yes 在该字段下方添加一行并填入： UseDNS no 4. 保存并重启SSH，是修改生效。 service sshd restart 通过禁用UseDNS特性，您应该能够提高SSH连接和数据传输的速度。请注意，这些操作需要具有root权限或者相应的管理员权限。 如果问题仍然存在，可能还有其他因素导致速度慢，例如网络状况、带宽限制等，您可以进一步排查这些因素。

本节主要介绍OOS的应用场景。 互联网企业网站的静态和动态资源分离 场景描述 对于门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等，通过对象存储（经典版）Ⅰ型提供的网站托管功能，将整个网站托管在对象存储中，可直接向用户提供网站访问服务，帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时，通过对象存储（经典版）Ⅰ型的高并发支持能力，帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。 视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储，如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等，通过使用对象存储（经典版）Ⅰ型，将流式数据或文件数据存储到云端，利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池，上传速度快，直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。 图像、图片云端存储 场景描述 对于图片、图像等海量文件存储，如医院医疗影像、在线图片等，通过使用对象存储（经典版）Ⅰ型，将图片数据存储到云端，实现海量数据的大规模存储，并可以对图片进行缩略图、剪裁等图片处理。

说明：本章节会介绍数据库备份的两种方式 关系型数据库服务支持数据库实例的备份和恢复，以保证数据可靠性。 自动备份 关系型数据库服务会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。如果需要，您可以将数据恢复到备份保留期中的任意时间点。 手动备份 您还可以创建手动备份对数据库进行备份，手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，会一直保存，直到用户手动删除。