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      • 数据管理服务安装部署
        该任务用于指导用户完成数据管理服务的安装部署。 前提条件 本服务部署需要的全部组件按安装顺序排列如下: Docker MySQL Redis 部署规划 1. 先安装基础组件Docker、MySQL、Redis。 2. 安装dmsconsole、dmsgateway、dmsresource、dasconsole服务。 操作步骤 1. 安装docker,arm64版本。 将dockercompose二进制文件/usr/bin文件目录,重命名为dockercompose。 2. 以/data目录为例,在/data目录创建dms/,上传DMS部署工具包dms0109.tar.gz至/dms并解压到当前目录。 1. cd /data 2. mkdir dms/ 3. cd /dms 4. tar xzvf dms1225.tar 3. 加载基础组件镜像:执行脚本dockerload.sh。 1. cd /data 2. sh ./dms/images/dockerload.sh 前提条件:armjdk11、armmysql820、armredis7alpine镜像压缩包已经放置/dms/images目录下。 4. 通过dockercompose拉起基础组件。 1. cd /data 2. dockercompose f ./dms/dmsdeploy/dockercomposebase.yml up d 5. 构建dms服务镜像,共四个服务,分别是dmsconsole、dmsgateway、dmsresourceintensive、dasconsole。 1. cd /data/dms/dmsdocker 2. sh ./dockerbuild.sh 前提条件: dmsconsole的jar包已上传至./dms/dmsdocker/dmsconsole目录下 dmsgateway的jar包已上传至./dms/dmsdocker/dmsgateway目录下 dmsresourceintensive的jar包已上传至./dms/dmsdocker/dmsresourceintensive目录下 dasconsole的jar包已上传至./dms/dmsdocker/dasconsole目录下 6. 修改服务的配置文件。 1. 修改dmsconsole的服务配置 1. cd /data 2. vi ./dms/dmsdeploy/configs/dmsconfig/dmsconsole/applicationtestgc.yml 需要修改的配置项如红框所示: 2. 修改dmsgateway的服务配置 1. 编辑applicationtestgc.yml文件 1. cd /data 2. vi ./dms/dmsdeploy/configs/dmsconfig/dmsgateway/applicationtestgc.yml 需要修改的配置如红框所示: 2. 编辑bootstrap.yml 1. cd /data 2. vi ./dms/dmsdeploy/configs/dmsconfig/dmsgateway/bootstrap.yml 需要修改的配置如红框所示: 3. 修改dmsresourceintensive服务配置 1. cd /data 2. vi ./dms/dmsdeploy/configs/dmsconfig/dmsresourceintensive/applicationtestgc.yml 需要修改的配置内容如红框所示: 4. 修改dasconsole服务配置 1. cd /data 2. vi ./dms/dmsdeploy/configs/dmsconfig/dasconsole/applicationdevkp.yml 需要修改的配置内容如红框所示: zk与mysql地址(沿用dmsconsole),redis地址修改(沿用dmsconsole) DCP网关地址: 7. 编辑dms后端服务的dockercomposeservice.yml配置,将各服务启动参数中的服务注册地址改为dcp的zk地址,共需要修改4处,如下所示: 1. cd /data 2. vi ./dms/dmsdeploy/dockercomposeservice.yml 8. 部署dms后端服务,执行服务部署脚本 1. cd /data/dms/dmsdeploy 2. sh ./redeployservice.sh
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        数据管理服务安装部署
      • HDFS扩容
        本章节主要介绍在HDFS服务进行Master扩容后,对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. HDFS NameNode完成扩容与配置生效操作。 2. 配置生效后重启HDFS服务。 3. 集群状态正常。 相关服务修改建议 YARN 前往翼MR Manager,重启ResourceManager,NodeManager,JobHistory,TimelineServer实例。 Spark 前往翼MR Manager,重启SparkHistoryServer实例。 Hive 前往翼MR Manager,重启HiveServer2、MetaStore实例。 Kyuubi 前往翼MR Manager,重启Kyuubi服务。 Flink 前往翼MR Manager,重启FlinkHistoryServer实例。 HBase 前往翼MR Manager,滚动重启HBase服务。 Trino 前往翼MR Manager,重启TrinoCoordinator和TrinoWorker实例。
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        Master扩容-服务配置修改建议
        HDFS扩容
      • 余额不足
        如预付费用户出现余额不足的情况(低于100元),云日志服务会自动停止,不再提供读写和索引服务。用户所占用的云日志存储空间资源仍会持续扣费。如果涉及日志转储,相关情况可参考对象存储产品在余额不足后的服务状态介绍。在云日志服务最后存储的日志达到7天后,云日志的存储功能不再进行扣费。所有存储的日志内容将被销毁。 用户一旦充值大于100元,云日志服务将重新开始服务,相关日志读写、索引与存储功能将恢复正常。
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        云日志服务
        计费说明
        余额不足
      • 常见问题
        终端节点服务和终端节点有哪些状态? 终端节点服务的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 :: 创建中 表示终端节点服务正在创建。 可连接 表示终端节点服务创建成功,可接受终端节点的连接。 失败 表示终端节点服务创建失败。 删除中 表示正在删除终端节点服务。 已删除 表示已删除终端节点服务。 终端节点的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 :: 待接受 表示终端节点要连接的终端节点服务开启了连接审批功能,正等待终端节点服务的审批。 创建中 表示终端节点正在与终端节点服务进行连接。 已接受 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 失败 表示终端节点与终端节点服务的连接失败。 删除中 表示正在删除终端节点。
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        VPC终端节点
        常见问题
        常见问题
      • 服务等级协议
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品相关协议。 产品服务等级协议请查看: 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
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        分布式消息服务RabbitMQ
        相关协议
        服务等级协议
      • 应用服务网格配置建议
        本章节介绍应用服务网格CSM相关配置建议 概述 本文介绍应用服务网格相关资源配置的建议,避免因配置错误或者不合理导致的不符合预期的行为。 VirtualService(虚拟服务) 1. 虚拟服务资源需要配置到目标服务所在的命名空间下,不建议跨命名空间配置虚拟服务。 2. 一个特定host的路由规则只定义在一个虚拟服务资源下,同host存在多个虚拟服务资源时将只会生效最新创建的一个。 3. 虚拟服务资源下的host(虚拟服务对应的host或者路由目标中的host)建议配置成FQDN(fully qualified domain name);如果使用短名,istio会根据虚拟服务资源定义的命名空间补全host,可能与实际的服务名不一致。 4. 对于一个服务,同时存在host模糊匹配和精准匹配的虚拟服务时,将以精准匹配的定义为准。 5. istio会在没有匹配到路由规则时默认访问目标服务的所有子集,但是这样没有执行任何流量治理策略;所以我们建议总是为服务定义一个默认路由,并通过目标规则定义流量策略,这样可以充分利用Envoy的流量治理能力,保证服务的访问总是在掌控之中。 DestinationRule(目标规则) 1. 业务访问中使用目标规则时的查找顺序是: 先查找客户端的命名空间中是否有要访问的服务的目标规则定义。 再查找服务端命名空间中是否有要访问的服务的目标规则定义。 最后查找根命名空间中的目标规则定义。 对于一次访问,如果目标规则没有定义在上面三个地方中,目标规则将不会生效,这里建议每个服务在自己所在的命名空间下定义目标规则。 2. 目标规则中的host也建议使用FQDN,避免不必要的错配。 3. 对于一个服务,同时存在host模糊匹配和精准匹配的目标规则时,将以精准匹配的定义为准。 4. 目标规则中可以针对某个服务的子集定义负载均衡、连接池、异常检测等策略,这些策略只有在虚拟服务中显式引用了该目标子集所产生的访问下才会生效,否则不生效。
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        应用服务网格
        最佳实践
        应用服务网格配置建议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务协议
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        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 容器集群使用容器镜像服务发布应用
        本节介绍了容器镜像服务:容器集群使用容器镜像服务发布应用。 操作场景 在云容器引擎中使用容器镜像服务中的容器镜像,发布一个容器应用。 前提条件 已开通容器镜像服务实例 已开通容器集群 操作步骤 准备容器镜像 用户可以根据自身的业务需求,通过Dockerfile构建镜像或者使用其它已经构建好的镜像。本文使用hub上的nginx官方镜像为例。执行以下命令拉取镜像: docker pull nginx:stablealpine 将容器镜像推送到容器镜像服务实例 在容器镜像服务中创建命名空间(可选:也可以直接使用已经创建好的命名空间) 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>命名空间】。 3、在命名空间页面点击创建命名空间按钮,创建一个名称为 mydemons 的命名空间。 在容器镜像服务中创建镜像仓库(可选:当命名空间设置为允许自动创建仓库时,可以直接通过推送镜像来创建镜像仓库) 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>镜像仓库】。 3、在镜像仓库页面点击创建仓库按钮,创建一个名称为 nginx 的私有镜像仓库。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        容器集群使用容器镜像服务发布应用
      • ALM-29100 Kudu服务不可用
        本章节主要介绍ALM29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到所有的Kudu实例都异常时,就会认为Kudu服务不可用,此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 Kudu有实例存在异常。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,找到“ALM29100 Kudu服务异常”告警。 2. 查看告警的“定位信息”一栏,记录主机名与角色名。 3. 选择“集群 > 服务 > Kudu > 实例”,单击步骤2中对应主机名的角色名称,通过查看本实例的日志,修复这个实例,然后查看是否消除各个Kudu实例异常告警。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29100 Kudu服务不可用
      • MCP服务管理(1)
        本章节介绍如何进行MCP服务的注册与配置管理 概述 MSE Nacos 企业版支持MCP(Model Context Protocol,模型上下文协议)服务的注册与配置管理。MCP是一种开放标准,旨在统一大型语言模型(LLM)与外部数据源和工具之间的通信协议,解决当前 AI 模型数据孤岛限制,使得 AI 应用能够安全地访问和操作本地及远程数据。 说明 目前只有 MSE Nacos企业版3.0及以上版本支持MCP服务。您可以根据业务需求的不同,选择微服务引擎注册配置中心提供的三种MCP服务创建方式: 标准MCP服务:从零构建完整MCP配置。 HTTP转化MCP服务:将存量HTTP服务转换为MCP服务。 动态注册MCP服务:通过Nacos SDK实现服务自动注册。 创建MCP服务 在微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台可以创建标准MCP服务和HTTP转化MCP服务,下面分别说明创建操作步骤: 创建标准MCP服务 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择实例所在的资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间, 然后单击创建MCP服务,并单击标准MCP服务页签。 4. 在标准MCP服务页面,配置服务名称、描述、版本号等基本信息,其中重要参数说明如下: MCP协议类型: Stdio:无网络依赖,只能访问本地资源无法访问云端资源,数据不会传输到外部,适用于本地开发调试,离线环境验证。 SSE:支持远程访问,仅支持服务端到客户端的单向流,适用于服务推送等单向实时通信场景,延迟低、兼容性强。 Streamable HTTP:基于标准的HTTP协议,双向通信,可灵活切换流式、非流式连接,适合正式环境部署和跨网络通信(如混合云/跨VPC)以及分布式系统。这是目前官方推荐的远程通信方式。 后端服务: 使用已有服务:如果您的MCP服务已经通过控制台或SDK注册到MSE Nacos中,可直接选择。 新建服务:如果您的MCP服务尚未注册到MSE Nacos中,需要配置服务 IP/服务域名(域名不能包含中文)、服务端口及访问路径(必须以/开头,如/v1/mcp)。 5. MCP工具为选填项,工具可以包含0个或者多个。点击添加工具按钮,可以添加1个工具,包括工具名称、工具描述、参数信息。其中参数包括:参数名称、参数类型可从下拉框选择,参数描述信息。 参数可以添加0个或者多个,参数信息可以嵌套,可以实现复杂的嵌套参数。添加的参数在服务保存或发布后生效。 6. 信息填写完毕后,点击发布。
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      • 什么是云监控服务?
        什么是云监控服务? 云监控服务为用户提供一个针对弹性云主机、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。云监控服务架构图如图1所示。 图 1 云监控服务架构图 云监控服务主要具有以下功能: 自动监控: 云监控服务不需要开通,在创建弹性云主机等资源后监控服务会自动启动,您可以直接到云监控服务查看该资源运行状态并设置告警规则。 主机监控: 通过在弹性云主机或物理机中安装云监控服务Agent插件,用户可以实时采集ECS或BMS 1分钟级粒度的监控数据。已上线CPU、内存和磁盘等40余种监控指标。有关主机监控的更多信息,请参阅主机监控简介。 灵活配置告警规则: 对监控指标设置告警规则时,支持对多个云服务资源同时添加告警规则。告警规则创建完成后,可随时修改告警规则,支持对告警规则进行启用、停止、删除等灵活操作。有关告警规则的更多信息,请参阅告警规则管理。 实时通知: 通过在告警规则中配置告警通知,当云服务的状态变化触发告警规则设置的阈值时,系统通过短信、邮件通知等多种方式实时通知用户,让用户能够实时掌握云资源运行状态变化。 监控面板: 为用户提供在一个监控面板跨服务、跨维度查看监控数据,将用户关注的重点服务监控指标集中呈现,既能满足您总览云服务的运行概况,又能满足排查故障时查看监控详情的需求。有关监控面板的更多信息,请参阅监控看板简介。 资源分组: 资源分组支持用户从业务角度集中管理其业务涉及到的弹性云服务器、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源。从而按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录,可以迅速提升运维效率。 事件监控: 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务,并在事件发生时进行告警。
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        云监控服务
        产品简介
        什么是云监控服务?
      • 与其他服务的关系
        交互功能 相关服务 位置 存储容灾服务使用弹性云主机创建存储容灾服务的保护实例。 弹性云主机 创建保护实例 存储容灾服务使用云硬盘创建异步复制的容灾盘。 云硬盘 创建保护实例 为异步复制创建云上的容灾网络。 虚拟私有云 创建站点复制对 作为生产端和容灾端的数据缓存。 对象存储服务
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        存储容灾服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 镜像常见格式
        本节介绍了镜像的常见格式。 镜像服务目前支持多种格式,而在镜像服务内部统一使用镜像服务格式ZVHD或ZVHD2。 常见镜像格式说明请参考下表。 镜像常见格式说明 镜像格式 介绍 备注 ::: ZVHD 采用ZLIB压缩算法,支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法,支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像,是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。与普通的RAW格式镜像相比,QCOW2格式有如下几个特性: 支持更小的磁盘占用。 支持写时拷贝(CoW,CopyOnWrite),镜像文件只反映底层磁盘变化。 支持快照,可以包含多个历史快照。 支持压缩和加密,可以选择ZLIB压缩和AES加密。 镜像服务导入和导出支持格式。 VMDK VMDK是VMware创建的虚拟硬盘格式。一个VMDK文件代表VMFS(云主机文件系统)在云主机上的一个物理硬盘驱动。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHD VHD是微软提供的一种虚拟硬盘文件格式。VHD文件格式可以被压缩成单个文件存放到宿主机的文件系统上,主要包括云主机启动所需的文件系统。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHDX 微软在Windows Server 2012中的HyperV引入的一个新版本的VHD格式,称为VHDX。与VHD格式相比,VHDX具有更大的存储容量。它在电源故障期间提供数据损坏保护,并且优化了磁盘结构对齐方式,以防止新的大扇区物理磁盘性能降级。 镜像服务导入支持格式。 RAW RAW格式是直接给云主机进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间,是镜像中I/O性能最好的一种格式。 镜像服务导入支持格式。 QCOW QCOW通过二级索引表来管理整个镜像的空间分配,其中第二级的索引用了内存CACHE技术,需要查找动作,这方面导致性能的损失。QCOW优化性能低于QCOW2,读写性能低于RAW。 镜像服务导入支持格式。 VDI VDI是SUN公司Virtual BOX虚拟化软件所用的硬盘镜像文件格式,支持快照。 镜像服务导入支持格式。 QED QED格式是QCOW2格式的一种改进,存储定位查询方式和数据块大小与QCOW2一样。但在实现CoW(CopyOnWrite)的机制时,QED将QCOW2的引用计数表用了一个重写标记(Dirty Flag)来替代。 镜像服务导入支持格式。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 应用场景
        适用场景 运营容器化的基础设施带来了一系列新的挑战。我们需要增强容器、评估API端点的性能以及识别出基础设施中的有害部分。Istio服务网格可在不修改代码的情况下实现API增强,并且不会带来服务延迟。 价值 应用服务网格为网格内的所有服务通信生成详细的遥测,这种遥测技术提供了服务行为的可观察性,允许运营商对其应用程序进行故障排除、维护和优化,而不会给服务开发人员带来任何额外负担。通过应用服务网格,运营商可以全面了解被监控的服务如何与其他服务以及组件本身进行交互。 优势 非侵入监控数据采集:在复杂应用的场景下,服务间的访问拓扑,监控等都是我们对服务整体运行状况进行管理,服务访问异常时进行定位定界的必要手段。服务网格技术的一项重要能力就是以应用非侵入的方式提供这些监控数据的采集,用户只需关注自己的业务开发,无需额外关注监控数据的生成。 灵活的服务运行管理:在拓扑图上通过服务的访问数据,可以直观的观察到服务的健康状况,服务间的依赖情况。并且可以对关心的服务进行下钻,从服务级别下钻到服务版本级别,还可以进一步下钻到服务实例级别。通过实例级别的拓扑可以观察到配置了熔断规则后,网格如何隔离故障实例,使其逐渐接收不到流量。并且可以在故障实例正常时,如何进行实例的故障恢复,自动给恢复的实例重新分配流量。
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        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        应用场景
      • 产品规格
        密评服务 产品名称 规格/版本 说明 密评咨询服务 标准版 为应用设计密码应用方案,协助密评机构开展密评,单个应用配置1套。 密评测评服务 标准版 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评测评服务 企业版 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评改造服务 项目特殊需求定制服务,下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量,根据工作量确定下单数量。
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        密码服务
        产品介绍
        产品规格
      • 服务开通
        本文介绍如何快速开通AOne服务。 AOne目前分为四大能力:安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、边缘函数。本文介绍快速开通四大服务的通用方法。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册,请先完成账号注册和实名认证。 操作步骤 1. 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 1. 官网开通:点击 【立即开通】按钮,进入订购页面。 2. 控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。 2. 进入订购页面后,选择所需要订购的服务页面。选择 服务区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长 。 AOne产品定价,请参见计费概述。 3. 点击 立即购买 后,进入 订单确认页面 。阅读并同意服务协议后,点击 提交订单。 4. 完成支付,即可开通成功。成功开通AOne服务后,您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台:进入AOne产品页面,点击 管理控制台; 通过控制中心进入控制台:进入 [天翼云控制中心](
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      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入(仅限轻量级、商业级和企业级) 尊享400电话专线快速接入优先级特权,享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群(仅限轻量级、商业级和企业级 ) 订购相应的支持计划级别后,天翼云将为客户配置专属企业IM群,实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • ALM-25000 LdapServer服务不可用
        本章节主要介绍ALM25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态,当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 告警发生时,不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如,无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色,也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。 可能原因 LdapServer服务所在节点故障。 LdapServer进程故障。 处理步骤 检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。 2.选择“运维 > 告警 > 告警”,在告警列表中查看是否有“节点故障”告警产生。 是,执行步骤3。 否,执行步骤6。 3.查看告警信息里的主机名是否和步骤1主机名一致。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.按“ALM12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 5.在告警列表中查看“LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤10。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25000 LdapServer服务不可用
      • 购买第三方证书部署服务
        本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙(原生版) 、CDN加速相关产品,提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量,单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”,完成第三方证书部署服务的购买。
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买第三方证书部署服务
      • 模型与Tokens(1)
        获取息壤模型调用APIKey 1. 访问天翼云模型推理服务地址:++ 2. 左侧菜单栏进入【服务接入】,点击【创建服务组】; 3. 填写服务信息,勾选需要的模型(如 GLM5、Qwen3.5、DoubaoSeed2.0pro 等),提交创建,同时获取对应“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”; 4. 在服务接入页面获取APIKey。点击【查看详情】获取“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”。 在云电脑的小龙虾(OpenClaw)中配置模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用,进入配置界面; 2. 在配置界面,依次填写以下配置项: 模型厂商:可自定义,使用英文字母即可; 模型ID:从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】; API Key:从息壤模型推理服务接入服务中获取; API协议:选择openaicompletions协议; Base URL:从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】。
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      • 分布式缓存服务Redis服务等级协议
        分布式缓存服务Redis服务等级协议 分布式缓存服务Redis服务等级协议 历史版本(20191111)
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        分布式缓存服务Redis版
        相关协议
        分布式缓存服务Redis服务等级协议
      • 查看配置状态
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置状态的操作。 操作场景 支持查看指定集群服务所有配置文件的同步状态。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“查看配置状态”按钮。如图所示: 8. 出现配置同步状态弹框,展示所有配置文件的同步状态。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看配置状态
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议
        本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ服务等级协议。 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议
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        分布式消息服务RocketMQ
        相关服务协议
        分布式消息服务RocketMQ服务等级协议
      • 产品定义
        本文带您了解什么是Token服务。 Token服务是面向企业开发者的模型服务平台,提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务。 功能模块 模型体验:提供多场景模型展示与试用,支持开发者在模型广场快速体验主流AI模型,体验中心可零门槛测试基础推理能力。 模型服务:主流大模型提供标准化API接口,支持高并发在线推理服务,内置调用量监控与延迟分析功能,保障企业级应用稳定高效运行。 插件服务:支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息,通过插件组合扩展模型边界,应对复杂业务需求。
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        Token服务(原模型推理服务)
        产品介绍
        产品定义
      • 告警通知模板:查询列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 10
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        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        告警服务
        通知模板
        告警通知模板:查询列表
      • Harbor服务不可用
        本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心,负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用(如进程异常、网络中断、存储故障等导致)会阻碍集群Pod创建与重建,引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力,优化处理流程,提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI,停止Harbor服务,模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标容器镜像服务实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        容器镜像服务
        Harbor服务不可用
      • Harbor服务不可用(1)
        本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心,负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用(如进程异常、网络中断、存储故障等导致)会阻碍集群Pod创建与重建,引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力,优化处理流程,提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI,停止Harbor服务,模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标容器镜像服务实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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      • 工作说明书
        为客户提供标准化硬件集成、软件部署的实施过程和相关工具使用的实操培训及技术支持,从而使客户具备交付技能。另外,可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第1章 服务概述 天翼云集成交付培训服务,为客户提供标准化硬件集成、软件集成方法、过程,及相应工具能力支持,使培训学员具备交付技能。另可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第2章 应用场景 标准化培训服务:在实训基地环境中对学员开展培训服务,提供理论+实操的培训和指导,帮助学员掌握天翼云集成交付实操能力。 个性化培训服务:天翼云团队支持培训方案输出,满足客户个性化需求,或在专业培训机构组织的实操培训中,将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务:支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障,掌握使用方法和技巧,定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升:结合天翼云产品交付特点,定向开发课程,搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系,实现全方位能力提升。 个性化定制培训:支持结合客户需求和用云场景,提供个性化的现场、远程交付培训服务,实现从学到用的完美契合、高效赋能。
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        本章节主要介绍ALM13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态,当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ZooKeeper无法为上层组件提供协调服务,依赖ZooKeeper的组件可能无法正常运行。 可能原因 ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。 磁盘容量不足。 处理步骤 检查DNS 1. 查看ZooKeeper实例所在节点上是否安装DNS。在ZooKeeper实例所在Linux节点使用命令 cat /etc/resolv.conf ,看该文件是否为空。 是,执行步骤2。 否,执行步骤3。 2. 运行命令service named status查看DNS是否启动。 是,执行步骤3。 否,执行步骤5。 3. 运行命令service named stop将DNS服务停掉,如果出现“Shutting down name server BIND waiting for named to shut down (28s)”结果,即说明DNS服务停止成功。然后将“/etc/resolv.conf”文件的内容(若不为空)全部注释。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
      • 产品服务等级协议 (SLA)
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务等级协议
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        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务等级协议 (SLA)
      • 产品应用场景
        VPC终端节点产品广泛应用于多种云上跨VPC的私网服务连接场景,本文带您更快了解VPC终端节点经典应用场景。 安全灵活的服务私网连接 通过VPC终端节点产品能够将VPC私密地连接到终端节点服务,用户无需做服务公网开放或配置复杂的路由打通私有网络,提高了访问效率,提供了更加灵活、安全的组网方式。 服务提供方 服务提供方在服务VPC内配置终端节点服务,服务后端资源可以是自己VPC内的云主机、负载均衡、裸金属、虚拟IP。 当终端节点服务配置完成后,即可将己方后端资源对应的应用服务在云上进行共享。 针对不同账号间云服务共享场景,服务提供方可以配置白名单管控使用方的接入权限,安全可控。 服务使用方 其他VPC通过配置VPC终端节点与终端节点服务连接,用户访问对应终端节点的地址皆可访问对应的云服务 。
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        虚拟私有云 VPC
        VPC终端节点
        产品应用场景
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